Pixitown 계정 삭제

앱에서 삭제

앱의 설정 → 계정 → 계정 삭제(이전 버전은 설정 → 계정 삭제)를 누르면 계정과 무료 크레딧, 생성한 이미지, 이 기기의 컬렉션과 방이 바로 삭제됩니다. 남은 유료 크레딧이나 이용권의 환불이 필요하면 삭제 전에 설정 → 문의하기로 요청해 주세요.

앱 없이 삭제 요청

가입한 이메일 주소에서 support@tinygem.ai로 "계정 삭제"를 보내 주세요. 본인 확인 뒤 처리하고 결과를 알려 드립니다.

삭제되는 것과 남는 것

• 삭제: 계정, 크레딧, 생성 이미지와 생성 기록, 컬렉션·방 저장본, 보상 기록, 신고 기록의 계정 연결
• 남음: 결제 기록 삭제일부터 5년(전자상거래법) — 그 뒤에는 같은 구매가 다시 지급되지 않게 하는 스토어 거래 식별값만 계정·주문 정보 없이 남습니다
• 남음: 남은 유료 크레딧·이용권이 있으면 환급을 위한 정산 기록(주문번호, 결제·지급 일시, 표시 가격, 남은 크레딧·기간, 로그인 이메일, 예상 환급액) 삭제일부터 5년
• 남음: 가입 크레딧·이벤트 크레딧 중복 지급 방지용 비밀키 기반 일방향 값(HMAC)과, 그 값에 붙는 받은 이벤트의 식별값과 삭제한 날의 보상형 광고 횟수(0~1) — 마지막 계정 삭제 후 1년
• 남음: 신고 기록은 접수일부터 3년(계정 연결 없이)
• 남음: 사용한 이벤트 코드의 사용 횟수와 마지막 사용 시각만(계정 연결 없이, 쓴 횟수가 되살아나지 않도록) — 그 이벤트를 삭제할 때까지
• 남음: 이용 통계(계정 식별자 없이 앱 설치 단위로 수집)는 14개월 — 앱에서 계정을 삭제하면 그 설치의 식별자는 초기화됩니다

삭제 뒤 환불

남은 유료 크레딧과 이용권은 삭제일부터 5년 동안 support@tinygem.ai로 주문번호와 로그인 이메일을 알려 환급을 요청할 수 있습니다. 무료 크레딧은 환급되지 않습니다.

Delete your account

In the app: Settings → Account → Delete account (earlier versions: Settings → Delete account); if you want a refund for paid credits or pass days still left, ask through Settings → Contact us before deleting. Without the app: email support@tinygem.ai from your account's address. Your account, credits, generated images and their records, the save of your collection and rooms, and reward records are deleted. Kept: payment records for five years from deletion as the law requires (then only a store transaction marker without account or order, so the same purchase is never granted twice); a settlement record for five years if paid credits or pass days remain, so you can still claim their refund by email with the order number and sign-in email; a keyed one-way value (HMAC) of your sign-in identity, with the identifiers of the events you received and the number of rewarded ads taken on the day of deletion (0–1), for one year; reports for three years from receipt, unlinked from you; an event code you used keeps only its use count and last time of use, unlinked from you, until the event is deleted; usage statistics (collected per app installation, without your account ID) for 14 months — deleting your account in the app resets that installation's ID.