Pixitown Privacy Policy
타이니젬 (the "Company") provides the Pixitown app and related web pages (the "Service") and processes your personal information under this Policy, in line with the Korean Personal Information Protection Act, the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce and other applicable laws.
Effective date: 2026-11-05
| At a glance | Details |
|---|---|
| Required items | Email address, account ID |
| Purposes | Account management, AI generation, payments and refunds, ad rewards, events, usage statistics, advertising the Service |
| Transfer abroad | OpenAI (USA and others, photos for generation), Google Firebase Authentication (USA, sign-in information), Google Analytics for Firebase (USA and others, usage statistics), Google Play, the App Store and Google AdMob (USA and others, values confirming payments and rewards), Google Workspace (USA and others, email inquiries), Firebase Hosting (worldwide, web page access data) |
| Third parties | None (except as provided by law) |
| Retention | Until the account is deleted; payment and other records as in section 4 |
| Contact | support@tinygem.ai |
1. Purposes
We process personal information only for the purposes below. If a purpose changes, we tell you in advance as the law requires and ask for consent where needed.
- Sign-up, sign-in, identity checks, email verification and account management
- Cancelling purchases by minors (under 19), and deleting accounts of children under 16
- Providing the AI feature that turns a photo into a pixel character, and delivering and recovering its results
- Granting, spending and refunding credits (the app's "spuds") and passes, verifying payments and preventing the same purchase from being granted twice
- Giving sign-up credits once per person (preventing abuse through duplicate accounts)
- Verifying and rewarding rewarded ads, and showing ads
- Running events: giving event credits and preventing event codes from being reused and the same person from claiming twice
- Handling withdrawals, refunds, inquiries and complaints, and responding to disputes
- Reviewing reports about inappropriate generated results, and blocking and reporting illegal content such as child or youth sexual exploitation material
- Keeping the Service stable and secure, preventing abuse, and keeping records the law requires
- Analyzing usage statistics (where users come from, which features are used, revenue and costs) to improve and run the Service
- Advertising the Service (personalized ads such as remarketing based on usage statistics, section 9)
2. Information we process and how we collect it
a. Information you enter or provide
| Category | Items | When and how |
|---|---|---|
| Account (required) | Email address; password (for email sign-up, stored one-way encrypted by Firebase Authentication; we never see it) | Entered in the app at sign-up |
| Photo sent for generation | The photo you choose (up to 2048 px, JPEG or PNG) | Sent when you request a generation; not stored on our servers |
| Reports (optional) | The ID of the reported result and the reason | When you report |
| Refunds and inquiries (optional) | Email address, order number, the request. A bank account (bank, account number, holder) only when a refund cannot be made through the store | Settings → Contact us in the app, or email |
b. Information created or collected while you use the Service
| Category | Items |
|---|---|
| Account | Account ID (UID), email-verified flag, sign-up and sign-in times |
| Credit wallet | Free and paid credit balances; history of top-ups, spending, returns and refunds; pass purchase times and periods; rewarded-ad counts for the last 3 days; number of purchases granted |
| Generation records | Request ID, chosen style, status, credits reserved and returned, the Terms' effective date at the time of the request, request and finish times, the generated image |
| Collection and room save | The list of pixis in your collection, room layouts and settings, and speech-bubble text (a copy kept so that you can carry on from a new device; it contains no photos); a random value that tells apart the app installation that saved it (it changes when the app is reinstalled) |
| Purchase verification | Store order number and transaction identifier, purchase verification tokens (used to check and process purchases with the store; only a one-way value of each, not the original, stays as the marker preventing the same purchase from being granted twice), product, credits and pass period granted, purchase and grant times, the price and currency the app displayed, refund or cancellation status and share, an account token given to the store (a one-way value derived from the UID) |
| Rewarded-ad verification | UID, one-time ad token, ad transaction ID, ad unit |
| Event codes | The code used and its event, the UID of the account that used it and the time of use, the number of wrong entries per hour |
| Duplicate sign-up prevention | One-way values (HMAC) of your Google or Apple account ID and normalized email, made with a secret key only we hold. The originals are not stored. The identifiers of the events received are kept with these values, and when an account is deleted, the number of rewarded ads it had that day (0–1) is kept too |
| Access records | IP address, request time, request path, response status, app and device information (User-Agent) |
| Usage statistics | An app installation ID (a random value that changes when the app is reinstalled); the Android advertising ID; device type, OS, app version and language; country and region estimated from the IP address (the IP address is not stored); how the app was installed; launch and session times and time spent; actions in the app (sign-up method, style generated, opening the shop, the product and amount of a purchase, ads watched, rewards and estimated ad revenue, export method). No account ID, email or photo is included. Collected and sent through the Google Analytics for Firebase SDK in the app: some of it the SDK collects automatically, some the app records as you use its features |
| Error records | Errors that occurred while the server handled a request. Photos, sign-in tokens and request bodies are not logged |
c. Information we receive from others
- Google or Apple sign-in: email address, name and profile photo address (where provided), account ID and email-verified flag (when you choose that sign-in). The name and profile photo address are stored in Firebase Authentication as account information; the app does not display or otherwise use them.
- Google Play / App Store: order number, purchase time, product, payment and refund status, whether it was a test purchase. Card numbers and other payment details are handled by the stores; we never receive them.
- Google AdMob: confirmation that a rewarded ad was watched (the rewarded-ad items in b. above)
d. Information kept only on your device
Photos placed in rooms and the smaller copy of the photo a pixi was made from are kept only on your device and are not sent to our servers. The pixi images in your collection and your rooms (layouts and settings, speech-bubble text) are kept on your device too; what we also keep on our servers (generated images, the collection and room save) follows the retention table below. What is kept only on your device may be included in your own Google or Apple backup, or in a transfer to a new device, depending on the device's settings. What is kept on your device may be lost if you delete the app. We do not collect your date of birth or any age information.
e. Photos and faces
Faces in your photo are used only to draw the character. We do not extract or compare facial features to recognize or authenticate anyone, so we do not process biometric information. The original photo is used only in server memory during processing and is not stored. The same applies when other people, including children, appear in a photo you choose. We do not use your photos or generated results to train AI models.
f. App permissions
All are optional: you can use the Service without allowing them, and you can change them at any time in the device settings.
- Camera: to take a photo for a pixi inside the app. Without it you can still pick a photo from your gallery.
- Photos (saving): to save an image to the device (storage on Android 10 and earlier, adding photos on iOS). Photos are picked through the device's photo picker; the app does not access your whole photo library.
3. Legal bases
- Entering into and performing our contract with you (Article 15(1)4 of the Personal Information Protection Act): account, generation, credits and payments, refunds and payment disputes
- Legal obligations (Article 15(1)2): keeping e-commerce records, keeping access records as communication confirmation data, reporting child or youth sexual exploitation material, records needed for security measures
- Our legitimate interests (Article 15(1)6): keys that prevent sign-up and event credits being claimed again (including the identifiers of the events received), markers that stop the same purchase being granted twice, and error and security records to prevent abuse. This processing is limited to what the purpose needs and keeps no original identifiers.
- Usage statistics: our legitimate interests (Article 15(1)6: improving the Service and understanding its running costs). In regions where a consent message is shown (the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland), they follow the choices you make in that message, which you can change at any time in Settings → Ad privacy in the app.
- Advertising the Service (personalized ads): we do not combine the usage statistics with information that identifies a specific person, and you can refuse it as described in section 9. In regions where a consent message is shown, it follows the choices you make in that message.
- Transfer abroad: the entrustment and storage needed for AI generation, sign-in, confirming payments and ad rewards, usage statistics analysis, email inquiries and delivering web pages are necessary to perform our contract with you and are disclosed in this Policy (Article 28-8(1)3). See section 8 for details, including what is transferred abroad and how to refuse it.
We do not collect resident registration numbers or other unique identification information designated under Korean law, or sensitive information.
4. Retention
| Information | Retention |
|---|---|
| Account information, credit wallet and history, generation records, generated images, the collection and room save | Until the account is deleted. When you delete a pixi from your collection on the device, we also delete its generated image on our servers |
| Photo sent for generation | Not stored (discarded from server memory after processing) |
| Records of generation requests that never reached the server and were closed | 2 days |
| One-time rewarded-ad tokens | 2 days |
| Rewarded-ad verification records | 30 days |
| Event code use records | Until the account is deleted. After deletion, only the code's use count and last time of use remain, without the account, so its uses never come back; deleted with the event. The identifiers of the events received stay with the duplicate sign-up prevention keys for those keys' period |
| Account-deletion marker | 30 days after deletion completes (so a request sent just before deletion cannot bring the account back) |
| Payment and withdrawal records (order number, product, amount paid, grants, refund status, refund bank account) | While the account exists, and 5 years from its deletion (Article 6 of the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce and Article 6 of its Enforcement Decree) |
| Marker preventing the same purchase from being granted twice | After those 5 years, all account, order and product information is removed; only the store transaction identifier (for Google Play a one-way value of the purchase verification token, for the App Store the transaction identifier) and refund status are kept for as long as the Service runs |
| Settlement record (when paid credits or pass days remain at account deletion) | 5 years from the deletion (or from the end of the Service if it closes) |
| Records of inquiries, complaints and dispute handling | 3 years (Article 6 of the same Enforcement Decree) |
| Reports | 3 years from receipt; longer while a dispute or investigation is ongoing |
| Duplicate sign-up prevention keys | 1 year after the last account using the key is deleted |
| Access records | 93 days (Article 15-2 of the Protection of Communications Secrets Act and Article 41 of its Enforcement Decree) |
| Other server error records | 30 days |
| Usage statistics | 14 months. Aggregated figures that cannot identify anyone are kept longer |
| Administrator access records and records of granting, changing and revoking access rights | 3 years |
| Backups | Deleted information may remain in point-in-time recovery and daily backups for up to 7 days, then is deleted automatically |
5. How we destroy information
When a retention period ends or its purpose is met, we destroy the information without delay. Database records and stored files are deleted so they cannot be recovered, and records with a fixed period are removed by automatic database expiry. When you ask to delete your account, we first make the settlement record (if applicable), then delete the account, wallet, generation records and images, and operational records. Payment and settlement records kept under the law are stored separately and used only for that purpose. When you delete your account in the app, the app installation ID used for usage statistics is reset. Usage statistics already collected are not deleted with the account; they are deleted when the retention period in section 4 ends.
6. Provision to third parties
We do not provide or sell your personal information to third parties; however, we may disclose it within the applicable scope where a law specifically provides for disclosure (for example, reporting under the Act on the Protection of Children and Youth against Sex Offenses) or an investigative authority requests it through a legally prescribed procedure such as a warrant. To confirm payments and ad rewards, the app passes the account token given to the store (section 2 b.) to Google Play or the App Store with a purchase request, and your account ID (UID) and a one-time ad token (section 9) to Google AdMob with a rewarded ad request (entrustment under section 7; transfer abroad as in section 8). The information Google collects directly through the SDKs in the app for ads and usage statistics is described in section 9.
7. Entrusted processing
| Processor | Tasks | Location |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud: Cloud Functions and Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Logging, Secret Manager, Firebase Hosting) | Running the server, storing data and images, keeping logs, managing secrets, serving web pages | Server, database, storage and logs: Republic of Korea (Seoul region). Google's mandatory audit logs and the web-page delivery network are global |
| Google LLC (Firebase Authentication) | Member authentication and sign-in | USA (see section 8) |
| OpenAI OpCo, LLC | Making the character image from your photo | USA and other countries (see section 8) |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, BigQuery) | Collecting, analyzing and storing usage statistics; measuring and improving ad performance and revenue (including the Google AdMob link; Google's use for personalized ads: section 9) | USA and other countries (see section 8). The copy we keep for our own analysis (BigQuery) is in the Republic of Korea (Seoul region) |
| Google LLC (Google Play, Google AdMob), Apple Inc. (App Store) | Confirming payments and rewarded ad views and preventing payment fraud (the account token and the account ID go with the payment or ad request and come back with the result) | USA and other countries (see section 8) |
| Google LLC (Google Workspace) | Receiving and storing customer inquiry and refund request emails | USA and other countries (see section 8) |
We bind processors by contract to use personal information only for the entrusted tasks (except Google's use for personalized ads under section 9) and to keep it safe, and we update this Policy if a processor or task changes.
The parties our processors in turn entrust processing to (sub-processors) are listed by each processor: Google Cloud and Firebase (https://cloud.google.com/terms/subprocessors, https://firebase.google.com/terms/subprocessors), Google Analytics (https://business.safety.google/adssubprocessors/), Google Workspace (https://workspace.google.com/terms/subprocessors), OpenAI (https://openai.com/policies/sub-processor-list/).
8. Transfer abroad
For AI generation (OpenAI), sign-in (Firebase Authentication), confirming payments and ad rewards (Google Play, the App Store, Google AdMob), usage statistics analysis (Google Analytics for Firebase), email inquiries (Google Workspace) and delivering web pages (Firebase Hosting), we transfer personal information abroad as follows, as entrustment and storage necessary to perform our contract with you (Article 28-8(1)3 of the Personal Information Protection Act). How to refuse the transfer, and what happens if you do, is described below the table.
| Recipient (contact) | Country | Items | When and how | Purpose and retention |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC (privacy@openai.com) | USA and the countries where OpenAI's sub-processors process data (listed at https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | The photo sent for generation, the chosen style's reference image and instructions, and a one-way transformed value of the account ID (the original is not sent; OpenAI uses it to monitor misuse) | Sent over an encrypted network (HTTPS) when you request a generation | Making the character image. Kept up to 30 days for abuse monitoring, then deleted (exceptions such as a legal duty to retain it may apply); not used to train models |
| Google LLC (Firebase Authentication, googlekrsupport@google.com) | USA | Email address, name and profile photo address (where provided by Google or Apple sign-in), encrypted password, Google or Apple account ID, sign-up and sign-in records | Sent over an encrypted network (HTTPS) when you sign up or sign in | Member authentication. Until the account is deleted |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, googlekrsupport@google.com) | USA and the other countries where Google has data centers (listed at https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | The usage statistics items in section 2 b. | Sent over an encrypted network (HTTPS) while you use the app | Analyzing usage statistics; measuring and improving ad performance and revenue (including the Google AdMob link; Google's use for personalized ads: section 9). 14 months |
| Google LLC (Google Play, googlekrsupport@google.com), Apple Inc. (App Store, https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play: USA and the other countries where Google has data centers (listed at https://www.google.com/about/datacenters/locations/); App Store: USA | The account token (a one-way value derived from the UID) | Sent over an encrypted network (HTTPS) with a purchase request | Confirming that a purchase is granted to the right account and preventing payment fraud (the store attaches it to the purchase record and returns it to us; Google Play may use it to detect irregular purchases). While each store keeps that purchase record (https://policies.google.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC (Google AdMob, googlekrsupport@google.com) | USA and the other countries where Google has data centers (listed at https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Account ID (UID), one-time ad token | Sent over an encrypted network (HTTPS) with a rewarded ad request | Confirming a rewarded ad view (returned to our server in the verification response). Google states that it does not store or use these values beyond returning them |
| Google LLC (Google Workspace, googlekrsupport@google.com) | USA and the other countries where Google has data centers (listed at https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Email address, order number, the inquiry, refund bank account (where applicable) | Sent when you email support@tinygem.ai | Handling inquiries and refunds. For the retention periods in section 4 |
| Google LLC (Firebase Hosting, googlekrsupport@google.com) | Worldwide (the delivery networks of Google and its sub-processor Fastly — https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | IP address and request details when you visit our web pages | Sent over an encrypted network (HTTPS) when you visit our web pages | Delivering the web pages, detecting abuse and analyzing usage. Google keeps IP addresses for a few months (https://firebase.google.com/support/privacy) |
If you do not want these transfers, you can stop using the AI generation feature (OpenAI) or purchases and rewarded ads (Google Play, the App Store, Google AdMob), or delete your account (Firebase Authentication). You then cannot use that feature, or the Service at all. For usage statistics, in regions where a consent message is shown you can refuse or withdraw consent in that message or in Settings → Ad privacy in the app; only measurement signals without the app installation ID are then sent. Elsewhere, you can refuse the transfer of usage statistics abroad by no longer using the app and deleting it; once the app is deleted you cannot use the Service. See section 11 for how to delete your account. If you do not want email inquiries transferred abroad, you can contact us by phone (01041142808); if you do not want to visit our web pages, the terms, this Policy and account deletion are available in the app.
9. Behavioral information (ads)
- The Service shows Google AdMob interstitial ads (including app open ads when you open the app or return to it) and rewarded ads you choose to watch.
- Through the Google AdMob SDK in the app, Google directly collects the advertising ID (the Android advertising ID; on iOS the app does not ask for permission to track, so instead of the advertising identifier (IDFA) an app- or developer-bound device identifier), IP address, device and app information and ad interaction information, and uses them to show ads, measure them and prevent fraud.
- How it is collected and kept: Google collects it automatically through its SDK and keeps it under Google's Privacy Policy (policies.google.com/privacy).
- Separately, we collect and send the usage statistics in section 2 b., which include ads watched, rewards and estimated ad revenue, through the Google Analytics for Firebase SDK. These statistics are linked to Google AdMob and Google Ads: Google uses them to measure ad performance and revenue and, on Android, may use them and the advertising ID to show personalized ads for the Service, such as remarketing, on other websites and apps. How Google uses this information is decided by Google and described at policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Because the audience includes teenagers, every ad request is limited to content rated Teen or lower. Whether ads are personalized (interest-based) follows Google's settings and consent process (a consent form where required).
- Your controls: in your device's settings → Google → Ads you can reset or delete the advertising ID and turn off personalized ads. When Settings → Ad privacy appears in the app, you can change your choices there as well. On iOS the app does not ask for permission to track.
- For rewarded ads we receive only the rewarded-ad verification items in section 2 b. So that the reward reaches the right account, the app passes your account ID (UID) and a one-time ad token to Google AdMob with the ad request.
10. Children under 16 and minors (under 19)
- The Service is only for people aged 16 and over. By accepting the Terms you confirm you are 16 or older; we do not collect your date of birth or any age information. On Android, only on a device whose SIM or mobile network country is the United States or Brazil, we check the age signals that Google Play provides under the law (an age range and a guardian's approval status); we use them only on the device, to decide whether the app can be used in that session, and do not store them, send them to any server, or use them for analytics. We do not knowingly collect personal information about users under 16, and if we learn that an account belongs to someone under 16, we delete it without delay.
- Users under 18 must use the Service with their guardian's (legal representative's) consent (Terms, Article 6).
- A legal representative of a user under 19 may exercise the rights in section 11 on the user's behalf.
- A photo you choose may show a child. It is handled as described in section 2.e, and the conditions for using it are in the Terms, Article 9.
- On iOS, for regions and accounts where age assurance is legally required, we check Apple's age range only on the device to prevent access by people under 16. If the age cannot be confirmed, we ask the user to check again. We do not store age information, send it to a server or use it for analytics. Personalized ads are disabled in a session where the App Store shows the user to be 16 or 17.
11. Your rights and those of legal representatives
You may at any time ask to access, correct or delete your personal information, suspend its processing, or withdraw consent.
- Delete your account: Settings → Account → Delete account in the app. Without the app, follow https://pixitown-app.web.app/delete-account and write from your sign-up email
- Ad choices: section 9
- Choices about usage statistics: section 8
- See your purchases: the order history of Google Play or the App Store
- Other requests: support@tinygem.ai, 01041142808
We handle a request within 10 days of receiving it and tell you the result; we may ask for information to the extent needed to confirm your identity. Information we must keep by law may be kept separately for that period even if you ask for deletion; we will tell you why. A legal representative or someone you authorize may also make a request, and we may ask for a power of attorney or other supporting document. We do not accept documents showing a resident registration number for identity confirmation.
A person shown in a photo, or their legal representative, may ask us at support@tinygem.ai to delete a result made from that photo. Once we can identify the result, we delete the copy we hold without delay.
12. Automated decisions
We make no fully automated decisions that significantly affect your rights or obligations.
13. Security measures
- Administrative: an internal management plan, as few people handling personal information as possible, a monthly review of access records
- Technical: HTTPS for all traffic; the app cannot read or write the database or storage directly (only the server can); only requests with a verified sign-in token are handled; payments count only after the store's server-side verification; API keys and other secrets are kept in a separate secret store; duplicate sign-up keys are one-way values made with a secret key
- Access records: administrator access records and records of granting, changing and revoking access rights are kept for 3 years in storage with restricted access and a retention lock, so they cannot be altered
- Physical: servers and data are under the physical security of Google Cloud data centers; we run no server rooms of our own
14. Automatic collection
The app uses no cookies. The Google AdMob SDK uses the advertising ID for ads (section 9), and the Google Analytics for Firebase SDK uses an app installation ID and the Android advertising ID for usage statistics (sections 2 b. and 9). Our web pages (Privacy Policy, Terms, account deletion, event codes) use no cookies or analytics tools. The event code page keeps your sign-in in the browser's storage until you sign out.
15. Pseudonymized information
We do not process pseudonymized information.
16. Privacy officer and complaints
- Privacy officer: 최상준(대표) (overseen by the representative)
- Contact: support@tinygem.ai, 01041142808
- Access and other requests are received and handled by the same contact
17. Remedies
You may ask the following bodies for dispute mediation or advice about privacy infringement.
- Personal Information Dispute Mediation Committee: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- Personal Information Infringement Report Center: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- Supreme Prosecutors' Office: 1301 (www.spo.go.kr)
- Korean National Police Agency: 182 (ecrm.police.go.kr)
18. Operator
- Company name: 타이니젬
- Representative: 최상준
- Address: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- Business registration number: 349-20-00392
- Mail-order business report number: 제2021-강원춘천-0249호
- Phone: 01041142808
- Email: support@tinygem.ai
19. Changes
If we change this Policy, we announce the changes and effective date in the app and on this page. Earlier versions are available on request to support@tinygem.ai.
Change of 2026-11-05: sections 1, 2, 3, 7, 8, 9 and 14 now let the usage statistics also be used for Google's personalized ads. Previous policy: https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17
Pixitown 개인정보 처리방침
타이니젬(이하 "회사")는 Pixitown 앱과 관련 웹페이지(이하 "서비스")를 제공하면서 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 이 방침에 따라 처리합니다.
시행일: 2026-11-05
| 주요 처리 표시 | 내용 |
|---|---|
| 필수 항목 | 이메일 주소, 계정 식별자 |
| 처리 목적 | 회원 관리, 인공지능 생성, 결제·환불, 광고 보상, 이벤트, 이용 통계, 서비스 광고 |
| 국외 이전 | OpenAI(미국 등, 생성 사진), Google Firebase Authentication(미국, 로그인 정보), Google Analytics for Firebase(미국 등, 이용 통계), Google Play·App Store·Google AdMob(미국 등, 결제·보상 확인 값), Google Workspace(미국 등, 이메일 문의), Firebase Hosting(전 세계, 웹페이지 접속 정보) |
| 제3자 제공 | 없음(법령에 따른 경우 제외) |
| 보유 기간 | 계정 삭제 시까지. 결제 기록 등은 4항의 기간 |
| 문의 | support@tinygem.ai |
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 법령에 따라 미리 알리고 필요한 경우 동의를 받습니다.
- 회원 가입·로그인·본인 확인, 이메일 인증, 계정 관리
- 미성년자 결제 취소 처리, 만 16세 미만 계정의 삭제
- 사진으로 픽셀 캐릭터를 만드는 인공지능 생성 기능의 제공과 결과 전달·복구
- 크레딧(앱 화면의 "감자")·이용권의 지급·사용·환불, 결제 확인, 같은 구매의 중복 지급 방지
- 가입 크레딧의 1인 1회 지급(중복 가입을 이용한 부정 수령 방지)
- 보상형 광고의 시청 확인과 보상 지급, 광고 표시
- 이벤트 운영: 이벤트 크레딧의 지급, 이벤트 코드의 재사용과 같은 사람의 중복 수령 방지
- 청약철회·환불·문의·불만 처리, 분쟁 대응
- 부적절한 생성 결과 신고의 검토, 아동·청소년 성착취물 등 불법 정보의 차단과 신고
- 서비스 안정성·보안 유지, 부정 이용 방지, 법령에 따른 기록 보관
- 이용 통계 분석(유입 경로, 기능 이용, 수익과 비용의 파악)을 통한 서비스 개선과 운영
- 서비스 광고(이용 통계를 이용한 리마케팅 등 맞춤형 광고, 9항)
2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
가. 이용자가 입력하거나 제공하는 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점·방법 |
|---|---|---|
| 계정(필수) | 이메일 주소, 비밀번호(이메일 가입 시, Firebase Authentication이 일방향 암호화해 저장하며 회사는 원문을 알 수 없음) | 가입 시 앱에서 입력 |
| 생성 요청 사진 | 이용자가 고른 사진(최대 2048px, JPEG 또는 PNG) | 생성 요청 시 전송. 서버에 저장하지 않음 |
| 신고(선택) | 신고한 생성 결과의 식별자, 신고 사유 | 신고 시 |
| 환불·문의(선택) | 이메일 주소, 주문번호, 요청 내용. 스토어로 환불할 수 없는 경우에만 환불 계좌(은행명, 계좌번호, 예금주) | 앱의 설정 → 문의하기 또는 이메일 |
나. 서비스 이용 중 생성·수집되는 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 계정 | 계정 식별자(UID), 이메일 인증 여부, 가입·로그인 시각 |
| 크레딧 지갑 | 무료·유료 크레딧 잔액, 충전·사용·반환·환불 내역, 이용권 구매 시각과 기간, 최근 3일의 보상형 광고 횟수, 지급된 구매 수 |
| 생성 기록 | 요청 ID, 선택한 스타일, 처리 상태, 예약·반환한 크레딧, 요청 당시 약관 시행일, 요청·완료 시각, 생성 결과 이미지 |
| 컬렉션·방 저장본 | 컬렉션의 pixi 목록과 방의 배치·설정, 말풍선 글(새 기기에서 이어 쓰기 위한 사본. 사진은 포함하지 않음), 저장한 앱 설치본을 구분하는 임의 값(앱을 다시 설치하면 바뀜) |
| 결제 확인 | 스토어 주문번호·거래 식별자, 구매 확인 토큰(스토어에 확인·처리할 때 쓰며, 원문 대신 일방향 값만 중복 지급 방지 표식으로 남음), 상품, 지급 크레딧·이용 기간, 구매·지급 시각, 앱이 표시한 가격과 통화, 환불·취소 상태와 비율, 스토어에 전달하는 계정 표식(UID에서 만든 일방향 값) |
| 보상형 광고 확인 | UID, 1회용 광고 토큰, 광고 거래 ID, 광고 단위 |
| 이벤트 코드 | 사용한 코드와 그 이벤트, 사용한 계정의 UID와 사용 시각, 시간당 잘못 입력한 횟수 |
| 가입 중복 방지 | Google·Apple 계정 식별자와 정규화한 이메일을 회사만 아는 비밀키로 일방향 변환한 값(HMAC). 원문은 저장하지 않음. 이 값과 함께 받은 이벤트의 식별값을 남기고, 계정을 삭제하면 그날 받은 보상형 광고 횟수(0~1)도 남김 |
| 접속 기록 | IP 주소, 요청 시각, 요청 경로, 응답 상태, 앱·기기 정보(User-Agent) |
| 이용 통계 | 앱 설치 식별자(앱을 다시 설치하면 바뀌는 임의 값), Android 광고 ID, 기기 종류·OS·앱 버전·언어, IP 주소로 추정한 국가·지역(IP 주소는 저장하지 않음), 설치 경로, 실행·접속 시각과 이용 시간, 이용 행동(가입 방법, 생성한 스타일, 상점 열기, 구매한 상품·금액, 광고 시청·보상과 광고 예상 수익, 내보내기 방법). 계정 식별자·이메일·사진은 포함하지 않음. 앱에 포함된 Google Analytics for Firebase SDK로 수집·전송하며, SDK가 자동으로 수집하는 정보와 앱이 기능 이용에 따라 기록하는 정보가 있음 |
| 오류 기록 | 서버 처리 중 생긴 오류 내용. 사진·로그인 토큰·요청 본문은 기록하지 않음 |
다. 다른 곳에서 받는 항목
- Google·Apple 로그인: 이메일 주소, 이름·프로필 사진 주소(제공되는 경우), 계정 식별자, 이메일 인증 여부(이용자가 해당 로그인을 선택한 경우). 이름과 프로필 사진 주소는 Firebase Authentication에 계정 정보로 저장되며 앱에서 표시하거나 달리 쓰지 않습니다.
- Google Play / App Store: 주문번호, 구매 시각, 상품, 결제·환불 상태, 테스트 구매 여부. 카드번호 등 결제 수단 정보는 각 스토어가 처리하며 회사는 받지 않습니다.
- Google AdMob: 보상형 광고 시청 완료 확인(위 나.의 광고 확인 항목)
라. 기기에만 저장하는 항목
방에 넣은 사진과 pixi를 만들 때 쓴 사진의 작은 사본은 이용자의 기기에만 저장하며 회사의 서버로 보내지 않습니다. 컬렉션의 pixi 이미지와 방(배치·설정, 말풍선 글)도 기기에 저장하며, 서버에 함께 보관하는 것(생성 결과 이미지, 컬렉션·방 저장본)은 아래 보유 기간 표를 따릅니다. 기기에만 저장된 것은 기기 설정에 따라 이용자 본인의 Google·Apple 백업이나 새 기기로의 전송에 포함될 수 있습니다. 앱을 삭제하면 기기에 저장된 것은 함께 없어질 수 있습니다. 회사는 생년월일이나 연령 정보를 수집하지 않습니다.
마. 사진과 얼굴 정보
사진 속 얼굴은 캐릭터를 그리는 데만 쓰며, 특정 개인을 알아보거나 인증하기 위해 얼굴의 특징을 추출·비교하지 않습니다. 따라서 생체인식정보를 처리하지 않습니다. 원본 사진은 생성 처리 중 서버 메모리에서만 쓰고 저장하지 않습니다. 이용자가 고른 사진에 이용자 외의 사람(어린이 포함)이 나오는 경우에도 같습니다. 회사는 사진과 생성 결과를 인공지능 모델의 학습에 쓰지 않습니다.
바. 앱 접근 권한
모두 선택 권한이며, 허용하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다. 권한은 기기 설정에서 언제든 바꿀 수 있습니다.
- 카메라: 앱 안에서 pixi로 만들 사진을 찍을 때. 허용하지 않아도 갤러리에서 사진을 골라 만들 수 있습니다.
- 사진(저장): 이미지를 기기에 저장할 때(Android 10 이하의 저장공간, iOS의 사진 추가). 사진을 고를 때는 기기의 사진 선택 화면을 쓰며, 앱이 사진 전체에 접근하지 않습니다.
3. 처리의 법적 근거
- 계약의 체결·이행(「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호): 계정, 생성, 크레딧·결제, 환불과 결제 분쟁 처리
- 법령상 의무(같은 항 제2호): 전자상거래 기록 보관, 통신사실확인자료(접속 기록) 보관, 아동·청소년 성착취물 신고, 안전성 확보를 위한 기록
- 회사의 정당한 이익(같은 항 제6호): 가입 크레딧·이벤트 크레딧 부정 수령 방지 키(받은 이벤트의 식별값 포함), 같은 구매의 중복 지급 방지 표식, 부정 이용 방지를 위한 오류·보안 기록. 이 처리는 목적에 필요한 최소 범위이며 원문 식별자를 남기지 않습니다.
- 이용 통계: 회사의 정당한 이익(같은 항 제6호, 서비스 개선과 운영 비용의 파악). 동의 화면이 표시되는 지역(유럽경제지역, 영국, 스위스)에서는 그 화면에서 한 선택에 따르며, 앱의 설정 → 광고 개인정보 설정에서 언제든 바꿀 수 있습니다.
- 서비스 광고(맞춤형 광고): 회사는 이용 통계를 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보와 결합하지 않으며, 이용자는 9항의 방법으로 거부할 수 있습니다. 동의 화면이 표시되는 지역에서는 그 화면에서 한 선택에 따릅니다.
- 국외 이전: 인공지능 생성, 로그인, 결제·광고 보상 확인, 이용 통계 분석, 이메일 문의와 웹페이지 전송에 필요한 처리위탁·보관은 이용자와의 계약 이행을 위해 필요한 것으로서 이 방침에 공개합니다(같은 법 제28조의8제1항제3호). 국외 이전 내역과 거부 방법을 비롯한 자세한 내용은 8항과 같습니다.
회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.
4. 처리 및 보유 기간
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 정보, 크레딧 지갑과 내역, 생성 기록, 생성 결과 이미지, 컬렉션·방 저장본 | 계정 삭제 시까지. 기기의 컬렉션에서 지운 pixi는 서버의 결과 이미지도 삭제합니다 |
| 생성 요청 사진 | 저장하지 않음(처리 후 서버 메모리에서 폐기) |
| 서버에 도달하지 않아 닫은 생성 요청 기록 | 2일 |
| 보상형 광고 1회용 토큰 | 2일 |
| 보상형 광고 확인 기록 | 30일 |
| 이벤트 코드 사용 기록 | 계정 삭제 시까지. 삭제 뒤에는 쓴 횟수가 되살아나지 않도록 코드의 사용 횟수와 마지막 사용 시각만 계정 연결 없이 남고, 이벤트를 삭제하면 함께 삭제. 받은 이벤트의 식별값은 가입 중복 방지 키와 함께 그 기간 동안 남음 |
| 계정 삭제 처리 표시 | 삭제 완료 후 30일(삭제 직전의 요청으로 계정이 되살아나는 것을 막기 위함) |
| 결제·청약철회 기록(주문번호, 상품, 결제액, 지급 내역, 환불 상태, 환불 계좌) | 계정이 있는 동안 및 계정 삭제일부터 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 같은 법 시행령 제6조) |
| 같은 구매의 중복 지급 방지 표식 | 위 5년이 지나면 계정·주문·상품 정보를 모두 지우고 스토어 거래 식별값(Google Play는 구매 확인 토큰의 일방향 값, App Store는 거래 식별값)과 환불 상태만 서비스 운영 기간 동안 보관 |
| 정산 기록(계정 삭제 시 남은 유료 크레딧·이용권이 있는 경우) | 계정 삭제일(서비스 종료 시 종료일)부터 5년 |
| 문의·불만·분쟁 처리 기록 | 3년(같은 법 시행령 제6조) |
| 신고 기록 | 접수일부터 3년. 분쟁·수사가 진행 중이면 끝날 때까지 |
| 가입 중복 방지 키 | 그 키를 쓰는 계정이 모두 삭제된 뒤 1년 |
| 접속 기록 | 93일(「통신비밀보호법」 제15조의2, 같은 법 시행령 제41조) |
| 그 밖의 서버 오류 기록 | 30일 |
| 이용 통계 | 14개월. 개인을 알아볼 수 없는 집계 수치는 더 오래 보관 |
| 관리자 접속 기록, 권한 부여·변경·말소 기록 | 3년 |
| 백업 | 삭제한 정보도 시점 복구·일일 백업에 최대 7일 남을 수 있으며 이후 자동 삭제 |
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 데이터베이스 기록과 저장소의 파일은 복구할 수 없게 삭제하고, 기간이 정해진 기록은 데이터베이스의 자동 만료로 지웁니다. 계정 삭제를 요청하면 정산 기록(해당 시)을 먼저 만든 뒤 계정, 지갑, 생성 기록과 결과 이미지, 운영 기록을 삭제합니다. 법령에 따라 보관하는 결제 기록과 정산 기록은 다른 정보와 분리해 보관하고 그 목적으로만 씁니다. 앱에서 계정을 삭제하면 이용 통계의 앱 설치 식별자를 초기화합니다. 다만 이미 수집된 이용 통계는 계정 삭제와 함께 삭제되지 않으며, 4항의 보유 기간이 지나면 삭제됩니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우(예: 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」에 따른 신고), 수사기관이 영장 등 법령이 정한 절차로 요청하는 경우는 그 범위에서 제공할 수 있습니다. 결제와 광고 보상을 확인하기 위해, 앱은 결제를 요청할 때 스토어(Google Play·App Store)에 계정 표식(2항 나.)을, 보상형 광고를 요청할 때 Google AdMob에 계정 식별자(UID)와 1회용 광고 토큰(9항)을 함께 전달합니다(7항의 처리위탁이며 국외 이전은 8항과 같습니다). 광고와 이용 통계를 위해 Google이 앱의 SDK로 직접 수집하는 정보는 9항과 같습니다.
7. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud: Cloud Functions·Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Logging, Secret Manager, Firebase Hosting) | 서버 운영, 데이터·이미지 저장, 로그 보관, 비밀 값 관리, 웹페이지 제공 | 서버·데이터베이스·저장소·로그: 대한민국(서울 리전). Google이 필수로 남기는 감사 로그와 웹페이지 전송망은 전 세계 |
| Google LLC (Firebase Authentication) | 회원 인증, 로그인 관리 | 미국(8항 참조) |
| OpenAI OpCo, LLC | 사진으로 캐릭터 이미지 생성 | 미국 등(8항 참조) |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, BigQuery) | 이용 통계의 수집·분석·보관, 광고 성과·수익의 측정·개선(Google AdMob 연결. Google의 맞춤형 광고 이용은 9항) | 미국 등(8항 참조). 회사가 분석용으로 받아 두는 사본(BigQuery)은 대한민국(서울 리전) |
| Google LLC (Google Play·Google AdMob), Apple Inc. (App Store) | 결제와 보상형 광고 시청의 확인과 부정 결제 방지(계정 표식·계정 식별자를 결제·광고 요청에 붙여 보내고 확인 결과와 함께 돌려받음) | 미국 등(8항 참조) |
| Google LLC (Google Workspace) | 고객 문의·환불 요청 이메일의 수신·보관 | 미국 등(8항 참조) |
회사는 위탁 계약 등으로 수탁자가 개인정보를 위탁 업무 외에 쓰지 않고(9항의 Google 맞춤형 광고 이용은 제외) 안전하게 관리하도록 하며, 수탁자나 업무가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.
수탁자가 다시 위탁하는 자(재수탁자)는 각 수탁자가 공개하는 목록에서 확인할 수 있습니다: Google Cloud·Firebase(https://cloud.google.com/terms/subprocessors, https://firebase.google.com/terms/subprocessors), Google Analytics(https://business.safety.google/adssubprocessors/), Google Workspace(https://workspace.google.com/terms/subprocessors), OpenAI(https://openai.com/policies/sub-processor-list/).
8. 개인정보의 국외 이전
회사는 인공지능 생성(OpenAI), 로그인(Firebase Authentication), 결제·광고 보상 확인(Google Play·App Store·Google AdMob), 이용 통계 분석(Google Analytics for Firebase), 이메일 문의(Google Workspace)와 웹페이지 전송(Firebase Hosting)을 위해, 이용자와의 계약 이행에 필요한 처리위탁·보관으로서 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호). 이전을 거부하는 방법과 그 효과는 표 아래와 같습니다.
| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 이용 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC (privacy@openai.com) | 미국 및 OpenAI 재수탁자가 처리하는 국가(목록: https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | 생성 요청 사진, 선택한 스타일의 참고 이미지와 생성 지시문, 계정 식별자를 일방향으로 변환한 값(원문은 보내지 않으며 OpenAI가 오남용 감시에 씀) | 이용자가 생성을 요청할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 | 캐릭터 이미지 생성. 오남용 감시를 위해 최대 30일 보관 후 삭제(법적 보존 의무 등 예외 가능), 모델 학습에 쓰지 않음 |
| Google LLC (Firebase Authentication, googlekrsupport@google.com) | 미국 | 이메일 주소, 이름·프로필 사진 주소(Google·Apple 로그인에서 제공되는 경우), 암호화된 비밀번호, Google·Apple 계정 식별자, 가입·로그인 기록 | 가입·로그인할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 | 회원 인증. 계정 삭제 시까지 |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, googlekrsupport@google.com) | 미국 및 Google 데이터센터가 있는 국가(목록: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | 2항 나.의 이용 통계 항목 | 앱을 쓰는 동안 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 | 이용 통계 분석, 광고 성과·수익의 측정·개선(Google AdMob 연결. Google의 맞춤형 광고 이용은 9항). 14개월 |
| Google LLC (Google Play, googlekrsupport@google.com), Apple Inc. (App Store, https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play: 미국 및 Google 데이터센터가 있는 국가(목록: https://www.google.com/about/datacenters/locations/), App Store: 미국 | 계정 표식(UID에서 만든 일방향 값) | 결제를 요청할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 | 구매를 그 계정에 지급하기 위한 확인과 부정 결제 방지(스토어가 구매 기록에 붙여 회사에 돌려주며, Google Play는 이 값으로 이상 구매를 탐지할 수 있음). 각 스토어가 그 구매 기록을 보관하는 동안(https://policies.google.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC (Google AdMob, googlekrsupport@google.com) | 미국 및 Google 데이터센터가 있는 국가(목록: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | 계정 식별자(UID), 1회용 광고 토큰 | 보상형 광고를 요청할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 | 보상형 광고 시청 확인(확인 응답에 담겨 회사 서버로 돌아옴). Google은 이 값을 돌려주는 것 외에 저장하거나 쓰지 않는다고 밝힘 |
| Google LLC (Google Workspace, googlekrsupport@google.com) | 미국 및 Google 데이터센터가 있는 국가(목록: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | 이메일 주소, 주문번호, 문의 내용, 환불 계좌(해당하는 경우) | 이용자가 support@tinygem.ai로 이메일을 보낼 때 전송 | 문의·환불 처리. 4항의 보유 기간 |
| Google LLC (Firebase Hosting, googlekrsupport@google.com) | 전 세계(Google과 재수탁자 Fastly의 전송망 — https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | 웹페이지에 접속할 때의 IP 주소와 요청 정보 | 웹페이지에 접속할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 | 웹페이지 전송, 오남용 탐지와 이용 분석. Google이 IP 주소를 몇 개월 보관(https://firebase.google.com/support/privacy) |
국외 이전을 원하지 않으면 인공지능 생성 기능(OpenAI)이나 결제·보상형 광고(Google Play·App Store·Google AdMob)를 쓰지 않거나 계정을 삭제할 수 있습니다(Firebase Authentication). 이 경우 해당 기능 또는 서비스 전체를 이용할 수 없습니다. 이용 통계는 동의 화면이 표시되는 지역에서는 그 화면 또는 앱의 설정 → 광고 개인정보 설정에서 동의를 거부하거나 철회할 수 있으며, 이 경우 앱 설치 식별자 없이 측정 신호만 전송됩니다. 그 밖의 지역에서는 앱 이용을 중단하고 앱을 삭제하는 방법으로 이용 통계의 국외 이전을 거부할 수 있고, 앱을 삭제하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 계정 삭제 방법은 11항과 같습니다. 이메일 문의의 국외 이전을 원하지 않으면 전화(01041142808)로 문의할 수 있고, 웹페이지 접속을 원하지 않으면 앱 안의 약관·방침과 계정 삭제 기능을 이용할 수 있습니다.
9. 행태정보의 처리(광고)
- 서비스에는 Google AdMob의 전면 광고(앱을 열거나 앱으로 돌아올 때의 앱 오프닝 광고 포함)와 이용자가 스스로 고르는 보상형 광고가 있습니다.
- 앱에 포함된 Google AdMob SDK를 통해 Google이 광고 식별자(Android 광고 ID. iOS에서는 앱이 추적 허용을 요청하지 않으므로 광고 식별자(IDFA) 대신 앱·개발자 단위의 기기 식별자), IP 주소, 기기·앱 정보, 광고 이용 정보를 직접 수집해 광고 표시·성과 측정·부정 방지에 씁니다.
- 수집 방법·보유 기간: Google이 SDK로 자동 수집하며, 보유 기간은 Google의 개인정보처리방침(policies.google.com/privacy)에 따릅니다.
- 회사는 이와 별도로 광고 시청·보상과 광고 예상 수익을 포함한 2항 나.의 이용 통계를 Google Analytics for Firebase SDK로 수집·전송합니다. 이 통계는 Google AdMob·Google Ads와 연결되어 있어, Google이 광고 성과·수익의 측정에 쓰고, Android에서는 이 통계와 광고 ID로 다른 웹사이트·앱에 이 서비스의 맞춤형 광고(리마케팅 등)를 표시할 수 있습니다. Google이 이 정보를 쓰는 방법은 Google이 정하며 policies.google.com/technologies/partner-sites에서 볼 수 있습니다.
- 이용 대상에 청소년이 포함되므로 모든 광고는 청소년에게 적합한 등급(Teen) 이하로만 요청합니다. 맞춤형(관심 기반) 광고 여부는 Google의 설정과 동의 절차(필요한 지역의 동의 화면)에 따릅니다.
- 이용자 통제: 기기 설정 → Google → 광고에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제하고 맞춤 광고를 끌 수 있습니다. 앱의 설정 → 광고 개인정보 설정이 표시되면 그곳에서도 선택을 바꿀 수 있습니다. iOS에서는 앱이 추적 허용을 요청하지 않습니다.
- 보상형 광고의 보상 확인을 위해 회사가 받는 항목은 2항 나.의 보상형 광고 확인 항목뿐입니다. 보상을 계정에 맞게 지급할 수 있도록, 앱은 광고를 요청할 때 계정 식별자(UID)와 1회용 광고 토큰을 Google AdMob에 전달합니다.
10. 만 16세 미만 아동과 미성년자
- 서비스는 만 16세 이상만 이용할 수 있습니다. 약관에 동의하는 것으로 만 16세 이상임을 확인하며, 회사는 생년월일 등 연령 정보를 수집하지 않습니다. Android에서는 SIM 또는 이동통신망의 국가가 미국이나 브라질인 기기에서만 Google Play가 법에 따라 제공하는 연령 신호(연령대, 보호자 승인 상태)를 확인하며, 이 신호는 기기 안에서 그 실행의 이용 가능 여부를 판단하는 데에만 쓰고 저장하거나 서버로 보내거나 분석에 쓰지 않습니다. 만 16세 미만인 이용자의 개인정보를 알면서 수집하지 않으며, 만 16세 미만의 계정을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
- 만 18세 미만 이용자는 보호자(법정대리인)의 동의를 받아 이용해야 합니다(이용약관 제6조).
- 만 19세 미만 이용자의 법정대리인은 이 방침 11항의 권리를 이용자를 대신해 행사할 수 있습니다.
- 이용자가 고른 사진에는 어린이가 나올 수 있습니다. 그 사진은 2항 마와 같이 처리하며, 사진을 쓰는 조건은 이용약관 제9조를 따릅니다.
- iOS에서는 법에 따른 연령 확인이 필요한 지역·계정에 대해 Apple의 연령대 정보를 기기에서만 확인하여 만 16세 미만의 이용을 막습니다. 연령을 확인할 수 없으면 다시 확인하도록 안내합니다. 연령 정보는 저장하거나 서버로 보내거나 분석에 쓰지 않으며, App Store가 이용자를 만 16세 또는 17세로 알려 준 실행에서는 맞춤형 광고를 끕니다.
11. 이용자와 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 계정 삭제: 앱의 설정 → 계정 → 계정 삭제. 앱 없이 요청하려면 https://pixitown-app.web.app/delete-account 안내에 따라 가입한 이메일로 요청
- 광고 선택: 9항
- 이용 통계에 대한 선택: 8항
- 결제 내역 확인: Google Play 또는 App Store의 주문 내역
- 그 밖의 요청: support@tinygem.ai, 01041142808
요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알리며, 본인 확인에 필요한 범위에서 자료를 요청할 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 삭제 요청이 있어도 그 기간 동안 분리 보관할 수 있으며, 이 경우 이유를 알립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람도 요청할 수 있으며, 위임장 등을 요청할 수 있습니다. 본인 확인에 주민등록번호가 담긴 서류는 받지 않습니다.
사진에 나온 사람이나 그 법정대리인은 그 사진으로 만든 생성 결과의 삭제를 support@tinygem.ai로 요청할 수 있습니다. 어느 결과인지 확인되면 회사가 보관하는 그 결과를 지체 없이 삭제합니다.
12. 자동화된 결정
회사는 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정을 하지 않습니다.
13. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보를 다루는 사람의 최소화, 월 1회 접근 기록 점검
- 기술적 조치: 모든 통신의 HTTPS 암호화, 데이터베이스·저장소에 대한 앱의 직접 접근 차단(서버만 접근), 로그인 토큰을 확인한 요청만 처리, 결제는 스토어의 서버 검증을 거친 경우에만 반영, API 키 등 비밀 값의 별도 비밀 저장소 보관, 가입 중복 방지 키의 비밀키 일방향 변환
- 접근 기록 관리: 관리자 접속 기록과 권한 부여·변경·말소 기록을 위·변조되지 않도록 접근이 제한되고 보관 잠금이 걸린 저장소에 3년 보관
- 물리적 조치: 서버와 데이터는 Google Cloud 데이터센터의 물리적 보안 아래 있으며 회사는 별도의 서버실을 두지 않음
14. 자동 수집 장치
앱은 쿠키를 쓰지 않습니다. 광고를 위해 Google AdMob SDK가 광고 식별자를 사용하고(9항), 이용 통계를 위해 Google Analytics for Firebase SDK가 앱 설치 식별자와 Android 광고 ID를 사용합니다(2항 나.·9항). 웹페이지(개인정보처리방침, 이용약관, 계정 삭제 안내, 이벤트 코드)는 쿠키나 분석 도구를 쓰지 않습니다. 이벤트 코드 페이지는 로그인 상태를 브라우저 저장소에 보관하며, 로그아웃하면 지워집니다.
15. 가명정보
회사는 가명정보를 처리하지 않습니다.
16. 개인정보 보호책임자와 고충 처리
- 개인정보 보호책임자: 최상준(대표)(대표자가 총괄)
- 연락처: support@tinygem.ai, 01041142808
- 열람 청구 등 접수·처리 부서: 위와 같음
17. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 분쟁 조정이나 상담은 다음 기관에 요청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
18. 운영자 정보
- 상호: 타이니젬
- 대표자: 최상준
- 주소: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- 사업자등록번호: 349-20-00392
- 통신판매업 신고번호: 제2021-강원춘천-0249호
- 전화: 01041142808
- 이메일: support@tinygem.ai
19. 방침의 변경
이 방침을 바꾸면 변경 내용과 시행일을 앱과 이 페이지에 알립니다. 이전 방침은 support@tinygem.ai로 요청하면 제공합니다.
2026-11-05 변경: 이용 통계를 Google의 맞춤형 광고에도 쓸 수 있도록 1·2·3·7·8·9·14항을 바꿨습니다. 이전 방침: https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17
Pixitown プライバシーポリシー
타이니젬(以下「当社」)は、Pixitownアプリおよび関連するウェブページ(以下「本サービス」)を提供するにあたり、韓国の「個人情報保護法」(개인정보 보호법)、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)その他の関係法令を遵守し、利用者の個人情報を本ポリシーに従って取り扱います。
施行日:2026-11-05
| 主な取扱いの概要 | 内容 |
|---|---|
| 必須項目 | メールアドレス、アカウント識別子 |
| 利用目的 | 会員管理、AI生成、決済・返金、広告報酬、イベント、利用統計、サービスの広告 |
| 国外移転 | OpenAI(米国など、生成用の写真)、Google Firebase Authentication(米国、ログイン情報)、Google Analytics for Firebase(米国など、利用統計)、Google Play・App Store・Google AdMob(米国など、決済・報酬の確認用の値)、Google Workspace(米国など、メールでのお問い合わせ)、Firebase Hosting(全世界、ウェブページへのアクセス情報) |
| 第三者提供 | なし(法令に基づく場合を除く) |
| 保有期間 | アカウント削除時まで。決済記録などは第4項に定める期間 |
| お問い合わせ | support@tinygem.ai |
1. 個人情報の利用目的
当社は、次の目的に限り個人情報を取り扱い、目的を変更する場合は法令に従って事前にお知らせし、必要な場合は同意を得ます。
- 会員登録・ログイン・本人確認、メールアドレスの認証、アカウント管理
- 満19歳未満の者の決済の取消しへの対応、満16歳未満の者のアカウントの削除
- 写真からピクセルキャラクターを作るAI生成機能の提供、生成結果の配信・復旧
- クレジット(アプリ画面では「spud」)・パスの付与・使用・返金、決済の確認、同一の購入に対する重複付与の防止
- 新規登録クレジットの1人1回限りの付与(重複登録による不正受領の防止)
- リワード広告の視聴確認と報酬の付与、広告の表示
- イベントの運営:イベントクレジットの付与、イベントコードの再使用と同一人物による重複受領の防止
- 申込みの撤回・返金・お問い合わせ・苦情への対応、紛争への対応
- 不適切な生成結果に関する報告の確認、児童・青少年性的搾取物などの違法情報の遮断と通報
- サービスの安定性・セキュリティの維持、不正利用の防止、法令に基づく記録の保管
- 利用統計の分析(流入経路、機能の利用状況、収益と費用の把握)によるサービスの改善と運営
- サービスの広告(利用統計に基づくリマーケティングなどのパーソナライズド広告、第9項)
2. 取り扱う個人情報の項目と収集方法
(1) 利用者が入力または提供する項目
| 区分 | 項目 | 収集時期・方法 |
|---|---|---|
| アカウント(必須) | メールアドレス、パスワード(メールアドレスで登録した場合。Firebase Authenticationが一方向暗号化して保存し、当社はパスワードそのものを知ることはできません) | 登録時にアプリで入力 |
| 生成をリクエストする写真 | 利用者が選んだ写真(最大2048px、JPEGまたはPNG) | 生成リクエスト時に送信。サーバーには保存しません |
| 報告(任意) | 報告した生成結果の識別子、報告理由 | 報告時 |
| 返金・お問い合わせ(任意) | メールアドレス、注文番号、リクエスト内容。ストアで返金できない場合に限り、返金先口座(銀行名、口座番号、口座名義人) | アプリの設定 → お問い合わせ、またはメール |
(2) サービスの利用中に生成・収集される項目
| 区分 | 項目 |
|---|---|
| アカウント | アカウント識別子(UID)、メールアドレス認証の有無、登録・ログイン日時 |
| クレジットウォレット | 無料・有料クレジットの残高、チャージ・使用・返還・返金の履歴、パスの購入日時と期間、直近3日間のリワード広告の視聴回数、付与済みの購入数 |
| 生成記録 | リクエストID、選択したスタイル、処理状態、確保・返還したクレジット、リクエスト時点の利用規約の施行日、リクエスト・完了日時、生成結果の画像 |
| コレクション・ルームの保存データ | コレクションのpixiの一覧、ルームの配置・設定、吹き出しの文字(新しい端末で続きから使うためのコピー。写真は含みません)、保存したアプリのインストールを区別するランダムな値(アプリを再インストールすると変わります) |
| 決済確認 | ストアの注文番号・取引識別子、購入確認トークン(ストアでの購入の確認・処理に使用し、重複付与を防止する識別値として元の値ではなく一方向の値のみを残します)、商品、付与したクレジット・利用期間、購入・付与日時、アプリが表示した価格と通貨、返金・取消しの状態と割合、ストアに渡すアカウント識別用の値(UIDから作成した一方向の値) |
| リワード広告の確認 | UID、1回限りの広告トークン、広告取引ID、広告ユニット |
| イベントコード | 使用したコードとそのイベント、使用したアカウントのUIDと使用日時、1時間あたりの誤入力の回数 |
| 重複登録の防止 | Google・Appleのアカウント識別子と正規化したメールアドレスを、当社のみが知る秘密鍵で一方向変換した値(HMAC)。元の値は保存しません。この値とともに受け取ったイベントの識別値を残し、アカウントを削除すると、その日に受け取ったリワード広告の回数(0〜1)も残します |
| アクセス記録 | IPアドレス、リクエスト日時、リクエストパス、応答ステータス、アプリ・端末情報(User-Agent) |
| 利用統計 | アプリのインストール識別子(アプリを再インストールすると変わるランダムな値)、Android広告ID、端末の種類・OS・アプリのバージョン・言語、IPアドレスから推定した国・地域(IPアドレスは保存しません)、インストール経路、起動・アクセス日時と利用時間、利用行動(登録方法、生成したスタイル、アプリ内ショップを開いたこと、購入した商品・金額、広告の視聴・報酬と広告の推定収益、書き出し方法)。アカウント識別子・メールアドレス・写真は含みません。アプリに組み込まれたGoogle Analytics for Firebase SDKで収集・送信し、SDKが自動的に収集する情報と、機能の利用に応じてアプリが記録する情報があります |
| エラー記録 | サーバーでの処理中に発生したエラーの内容。写真・ログイントークン・リクエスト本文は記録しません |
(3) 他から受け取る項目
- Google・Appleログイン:メールアドレス、名前・プロフィール写真のアドレス(提供される場合)、アカウント識別子、メールアドレス認証の有無(利用者がそのログイン方法を選んだ場合)。名前とプロフィール写真のアドレスは、Firebase Authenticationにアカウント情報として保存され、アプリで表示したり、その他の用途に使用したりすることはありません。
- Google Play / App Store:注文番号、購入日時、商品、決済・返金の状態、テスト購入かどうか。カード番号などの支払手段の情報は各ストアが取り扱い、当社は受け取りません。
- Google AdMob:リワード広告の視聴完了の確認(上記(2)のリワード広告の確認項目)
(4) 端末にのみ保存する項目
ルームに置いた写真と、pixiの作成に使った写真を小さくしたコピーは、利用者の端末にのみ保存され、当社のサーバーには送信されません。コレクションのpixi画像とルーム(配置・設定、吹き出しの文字)も端末に保存され、サーバーにも併せて保管するもの(生成結果の画像、コレクション・ルームの保存データ)は、下記の保有期間の表に従います。端末にのみ保存されたものは、端末の設定に応じて、利用者本人のGoogle・Appleのバックアップや新しい端末へのデータ移行に含まれる場合があります。アプリを削除すると、端末に保存されたものは一緒に消える場合があります。当社は生年月日や年齢に関する情報を収集しません。
(5) 写真と顔の情報
写真に写った顔はキャラクターを描くためだけに使い、特定の個人を識別または認証するために顔の特徴を抽出・比較することはありません。したがって、生体認識情報は取り扱いません。元の写真は生成処理中にサーバーのメモリ上でのみ使用し、保存しません。利用者が選んだ写真に利用者以外の人(子どもを含みます)が写っている場合も同様です。当社は、写真と生成結果をAIモデルの学習に使用しません。
(6) アプリのアクセス権限
いずれも任意の権限であり、許可しなくても本サービスを利用できます。権限は端末の設定でいつでも変更できます。
- カメラ:アプリ内でpixiにする写真を撮影するとき。許可しなくても、ギャラリーから写真を選んで作成できます。
- 写真(保存):画像を端末に保存するとき(Android 10以下のストレージ、iOSの写真の追加)。写真を選ぶときは端末の写真選択画面を使用し、アプリが写真全体にアクセスすることはありません。
3. 取扱いの法的根拠
- 契約の締結・履行(「個人情報保護法」第15条第1項第4号):アカウント、生成、クレジット・決済、返金および決済紛争の処理
- 法令上の義務(同項第2号):電子商取引の記録の保管、通信事実確認資料(アクセス記録)の保管、児童・青少年性的搾取物の通報、安全性確保のための記録
- 当社の正当な利益(同項第6号):新規登録クレジット・イベントクレジットの不正受領を防止するキー(受け取ったイベントの識別値を含みます)、同一の購入に対する重複付与を防止する識別値、不正利用を防止するためのエラー・セキュリティ記録。この取扱いは目的に必要な最小限の範囲に限られ、元の識別子は残しません。
- 利用統計:当社の正当な利益(同項第6号。サービスの改善と運営費用の把握)。同意画面が表示される地域(欧州経済領域、英国、スイス)では、その画面で行った選択に従います。この選択は、アプリの設定 →「広告のプライバシー設定」でいつでも変更できます。
- サービスの広告(パーソナライズド広告):当社は、利用統計を特定の個人を識別できる情報と結合せず、利用者は第9項の方法で拒否できます。同意画面が表示される地域では、その画面で行った選択に従います。
- 国外移転:AI生成、ログイン、決済・広告報酬の確認、利用統計の分析、メールでのお問い合わせとウェブページの配信に必要な処理委託・保管は、利用者との契約の履行に必要なものであって、本ポリシーで公開しています(同法第28条の8第1項第3号)。移転の内容と拒否方法を含め、詳細は第8項のとおりです。
当社は、住民登録番号などの固有識別情報および機微情報を収集しません。
4. 取扱いおよび保有期間
| 情報 | 保有期間 |
|---|---|
| アカウント情報、クレジットウォレットと履歴、生成記録、生成結果の画像、コレクション・ルームの保存データ | アカウント削除時まで。端末のコレクションから削除したpixiは、サーバー上の生成結果の画像も削除します |
| 生成をリクエストする写真 | 保存しない(処理後にサーバーのメモリから破棄) |
| サーバーに到達せずに終了した生成リクエストの記録 | 2日 |
| リワード広告の1回限りのトークン | 2日 |
| リワード広告の確認記録 | 30日 |
| イベントコードの使用記録 | アカウント削除時まで。削除後は、使用回数が元に戻らないよう、コードの使用回数と最終使用日時のみをアカウントと結び付けずに残し、イベントを削除すると併せて削除します。受け取ったイベントの識別値は、重複登録防止キーとともにその期間中残ります |
| アカウント削除処理済みの表示 | 削除完了後30日(削除直前のリクエストによってアカウントが復活するのを防ぐため) |
| 決済・申込みの撤回の記録(注文番号、商品、決済額、付与履歴、返金状態、返金先口座) | アカウントが存在する間およびアカウント削除日から5年(「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第6条、同法施行令第6条) |
| 同一の購入に対する重複付与を防止する識別値 | 上記の5年を経過すると、アカウント・注文・商品の情報をすべて消去し、ストアの取引識別値(Google Playは購入確認トークンの一方向の値、App Storeは取引識別値)と返金状態のみをサービスの運営期間中保管 |
| 精算記録(アカウント削除時に有料クレジット・パスが残っている場合) | アカウント削除日(サービス終了の場合は終了日)から5年 |
| お問い合わせ・苦情・紛争処理の記録 | 3年(同法施行令第6条) |
| 報告の記録 | 受付日から3年。紛争・捜査が進行中の場合は終了するまで |
| 重複登録防止キー | そのキーを使用するアカウントがすべて削除された後1年 |
| アクセス記録 | 93日(「通信秘密保護法」(통신비밀보호법)第15条の2、同法施行令第41条) |
| その他のサーバーエラー記録 | 30日 |
| 利用統計 | 14か月。個人を識別できない集計値は、これより長く保管 |
| 管理者のアクセス記録、権限の付与・変更・抹消の記録 | 3年 |
| バックアップ | 削除した情報も、ポイントインタイムリカバリ・日次バックアップに最大7日間残る場合があり、その後自動的に削除 |
5. 破棄の手続と方法
保有期間が終了し、または取扱いの目的を達成した場合は、遅滞なく破棄します。データベースの記録とストレージ内のファイルは復元できない方法で削除し、期間が定められた記録はデータベースの自動有効期限機能により削除します。アカウント削除の請求を受けた場合は、精算記録(該当する場合)を先に作成した後、アカウント、ウォレット、生成記録と生成結果の画像、運営記録を削除します。法令に基づいて保管する決済記録と精算記録は、他の情報と分離して保管し、その目的にのみ使用します。アプリでアカウントを削除すると、利用統計に用いるアプリのインストール識別子をリセットします。ただし、すでに収集された利用統計はアカウントの削除と同時には削除されず、第4項の保有期間が経過すると削除されます。
6. 個人情報の第三者提供
当社は、利用者の個人情報を第三者に提供または販売しません。ただし、法令に特別の定めがある場合(例:「児童・青少年の性保護に関する法律」(아동·청소년의 성보호에 관한 법률)に基づく通報)、および捜査機関が令状など法令の定める手続に従って要請した場合は、その範囲で提供することがあります。決済と広告報酬を確認するため、アプリは、購入をリクエストする際にストア(Google Play・App Store)へアカウント識別用の値(第2項(2))を、リワード広告をリクエストする際にGoogle AdMobへアカウント識別子(UID)と1回限りの広告トークン(第9項)を渡します(第7項の処理委託であり、国外移転は第8項のとおりです)。広告と利用統計のためにGoogleがアプリ内のSDKを通じて直接収集する情報は、第9項のとおりです。
7. 個人情報の取扱いの委託
| 受託者 | 委託業務 | 処理場所 |
|---|---|---|
| Google LLC(Google Cloud:Cloud Functions・Cloud Run、Cloud Firestore、Cloud Storage、Cloud Logging、Secret Manager、Firebase Hosting) | サーバーの運営、データ・画像の保存、ログの保管、秘密情報の管理、ウェブページの提供 | サーバー・データベース・ストレージ・ログ:大韓民国(ソウルリージョン)。Googleが必須で残す監査ログとウェブページの配信網は全世界 |
| Google LLC(Firebase Authentication) | 会員認証、ログイン管理 | 米国(第8項参照) |
| OpenAI OpCo, LLC | 写真からのキャラクター画像の生成 | 米国など(第8項参照) |
| Google LLC(Google Analytics for Firebase、BigQuery) | 利用統計の収集・分析・保管、広告の成果・収益の測定・改善(Google AdMobとの連携を含む。Googleによるパーソナライズド広告への使用は第9項) | 米国など(第8項参照)。当社が分析用に受け取って保管するコピー(BigQuery)は大韓民国(ソウルリージョン) |
| Google LLC(Google Play、Google AdMob)、Apple Inc.(App Store) | 決済とリワード広告視聴の確認、不正決済の防止(アカウント識別用の値・アカウント識別子を決済・広告のリクエストに添えて送り、確認結果とともに返してもらう) | 米国など(第8項参照) |
| Google LLC(Google Workspace) | お問い合わせ・返金申請メールの受信・保管 | 米国など(第8項参照) |
当社は、委託契約などにより、受託者が個人情報を委託業務以外に使用せず(第9項のGoogleによるパーソナライズド広告への使用を除く)安全に管理するようにし、受託者または委託業務が変更された場合は本ポリシーでお知らせします。
受託者がさらに委託する者(再受託者)は、各受託者が公開するリストで確認できます:Google Cloud・Firebase(https://cloud.google.com/terms/subprocessors、https://firebase.google.com/terms/subprocessors)、Google Analytics(https://business.safety.google/adssubprocessors/)、Google Workspace(https://workspace.google.com/terms/subprocessors)、OpenAI(https://openai.com/policies/sub-processor-list/)。
8. 個人情報の国外移転
当社は、AI生成(OpenAI)、ログイン(Firebase Authentication)、決済・広告報酬の確認(Google Play・App Store・Google AdMob)、利用統計の分析(Google Analytics for Firebase)、メールでのお問い合わせ(Google Workspace)とウェブページの配信(Firebase Hosting)のために、利用者との契約の履行に必要な処理委託・保管として、次のとおり個人情報を国外に移転します(「個人情報保護法」第28条の8第1項第3号)。移転を拒否する方法とその効果は、表の下のとおりです。
| 移転先(連絡先) | 国 | 移転する項目 | 移転の時期・方法 | 利用目的・保有期間 |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC(privacy@openai.com) | 米国、およびOpenAIの再受託者が処理を行う国(一覧:https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | 生成をリクエストする写真、選択したスタイルの参考画像と生成指示文、アカウント識別子を一方向変換した値(元の値は送信せず、OpenAIが不正利用の監視に使用) | 利用者が生成をリクエストした時に、暗号化されたネットワーク(HTTPS)で送信 | キャラクター画像の生成。不正利用の監視のため最大30日間保管した後に削除(法的な保存義務などによる例外の場合あり)、モデルの学習には使用しない |
| Google LLC(Firebase Authentication、googlekrsupport@google.com) | 米国 | メールアドレス、名前・プロフィール写真のアドレス(Google・Appleログインで提供される場合)、暗号化されたパスワード、Google・Appleのアカウント識別子、登録・ログイン記録 | 登録・ログイン時に、暗号化されたネットワーク(HTTPS)で送信 | 会員認証。アカウント削除時まで |
| Google LLC(Google Analytics for Firebase、googlekrsupport@google.com) | 米国、およびGoogleのデータセンターがある国(一覧:https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | 第2項(2)の利用統計の項目 | アプリの利用中に、暗号化されたネットワーク(HTTPS)で送信 | 利用統計の分析、広告の成果・収益の測定・改善(Google AdMobとの連携を含む。Googleによるパーソナライズド広告への使用は第9項)。14か月 |
| Google LLC(Google Play、googlekrsupport@google.com)、Apple Inc.(App Store、https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play:米国、およびGoogleのデータセンターがある国(一覧:https://www.google.com/about/datacenters/locations/)、App Store:米国 | アカウント識別用の値(UIDから作成した一方向の値) | 購入をリクエストする際に、暗号化されたネットワーク(HTTPS)で送信 | 購入をそのアカウントに付与するための確認と不正決済の防止(ストアが購入記録に付けて当社に返し、Google Playはこの値で異常な購入を検知することがあります)。各ストアがその購入記録を保管する間(https://policies.google.com/privacy、https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC(Google AdMob、googlekrsupport@google.com) | 米国、およびGoogleのデータセンターがある国(一覧:https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | アカウント識別子(UID)、1回限りの広告トークン | リワード広告をリクエストする際に、暗号化されたネットワーク(HTTPS)で送信 | リワード広告の視聴の確認(確認応答に含まれて当社のサーバーに返される)。Googleは、これらの値を返す以外に保存または使用しないとしています |
| Google LLC(Google Workspace、googlekrsupport@google.com) | 米国、およびGoogleのデータセンターがある国(一覧:https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | メールアドレス、注文番号、お問い合わせ内容、返金口座(該当する場合) | 利用者がsupport@tinygem.aiにメールを送る時に送信 | お問い合わせ・返金の対応。第4項の保有期間 |
| Google LLC(Firebase Hosting、googlekrsupport@google.com) | 全世界(Googleと再受託者Fastlyの配信ネットワーク — https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | ウェブページにアクセスした時のIPアドレスとリクエスト情報 | ウェブページにアクセスした時に、暗号化されたネットワーク(HTTPS)で送信 | ウェブページの配信、不正利用の検出と利用分析。GoogleはIPアドレスを数か月保管(https://firebase.google.com/support/privacy) |
国外移転を望まない場合は、AI生成機能(OpenAI)や購入・リワード広告(Google Play・App Store・Google AdMob)を使用しないか、アカウントを削除する(Firebase Authentication)ことができます。この場合、その機能またはサービス全体を利用できなくなります。利用統計については、同意画面が表示される地域では、その画面またはアプリの設定 →「広告のプライバシー設定」で同意を拒否または撤回でき、この場合は、アプリのインストール識別子を含まない測定シグナルのみが送信されます。それ以外の地域では、アプリの利用をやめてアプリを削除することにより利用統計の国外移転を拒否でき、アプリを削除するとサービスを利用できなくなります。アカウントの削除方法は第11項のとおりです。メールでのお問い合わせの国外移転を望まない場合は電話(01041142808)でお問い合わせいただけます。ウェブページへのアクセスを望まない場合は、アプリ内の規約・ポリシーとアカウント削除機能をご利用いただけます。
9. 行動情報の取扱い(広告)
- 本サービスには、Google AdMobの全画面広告(アプリを開いた時やアプリに戻った時に表示されるアプリオープン広告を含みます)と、利用者が自ら選んで視聴するリワード広告があります。
- アプリに組み込まれたGoogle AdMob SDKを通じて、Googleが広告識別子(Android広告ID。iOSでは、アプリがトラッキングの許可を求めないため、広告識別子(IDFA)ではなくアプリ・デベロッパ単位の端末識別子)、IPアドレス、端末・アプリ情報、広告の利用情報を直接収集し、広告の表示・成果測定・不正防止に使用します。
- 収集方法・保有期間:GoogleがSDKにより自動的に収集し、保有期間はGoogleのプライバシーポリシー(policies.google.com/privacy)に従います。
- 当社は、これとは別に、広告の視聴・報酬と広告の推定収益を含む第2項(2)の利用統計を、Google Analytics for Firebase SDKで収集・送信します。この統計はGoogle AdMob・Google Adsと連携しており、Googleはこれを広告の成果と収益の測定に使用し、Androidではこの統計と広告IDを使って、リマーケティングなどのパーソナライズドされた本サービスの広告を他のウェブサイトやアプリに表示することができます。Googleによるこの情報の使用方法はGoogleが定めるもので、policies.google.com/technologies/partner-sites で確認できます。
- 利用対象に青少年が含まれるため、すべての広告は青少年に適したレーティング(Teen)以下に限ってリクエストします。パーソナライズド(興味・関心に基づく)広告とするかどうかは、Googleの設定と同意手続(必要な地域での同意画面)に従います。
- 利用者による管理:端末の設定 → Google → 広告で、広告IDをリセットまたは削除し、パーソナライズド広告をオフにできます。アプリの設定 →「広告のプライバシー設定」が表示される場合は、そこでも選択を変更できます。iOSでは、アプリはトラッキングの許可を求めません。
- リワード広告の報酬の確認のために当社が受け取る項目は、第2項(2)のリワード広告の確認項目のみです。報酬を正しいアカウントに付与できるよう、アプリは広告をリクエストする際に、アカウント識別子(UID)と1回限りの広告トークンをGoogle AdMobに渡します。
10. 満16歳未満の児童と満19歳未満の者
- 本サービスは満16歳以上の方のみ利用できます。利用規約に同意することにより満16歳以上であることを確認し、当社は生年月日などの年齢情報を収集しません。Androidでは、SIMまたはモバイルネットワークの国が米国またはブラジルである端末でのみ、法令に基づきGoogle Playが提供する年齢シグナル(年齢層、保護者の承認状況)を確認します。このシグナルは、端末内でその起動時に本サービスを利用できるかの判断にのみ使用し、保存、サーバーへの送信、分析への利用は行いません。満16歳未満の利用者の個人情報をそれと知りながら収集することはなく、満16歳未満の者のアカウントであることを知った場合は遅滞なく削除します。
- 満18歳未満の利用者は、保護者(法定代理人)の同意を得て利用しなければなりません(利用規約第6条)。
- 満19歳未満の利用者の法定代理人は、本ポリシー第11項の権利を利用者に代わって行使できます。
- 利用者が選んだ写真には子どもが写っていることがあります。その写真は第2項(5)のとおり取り扱い、写真を使用する条件は利用規約第9条に従います。
- iOSでは、法令上の年齢確認が必要な地域・アカウントについて、Appleの年齢層情報を端末上でのみ確認し、16歳未満の利用を防ぎます。年齢を確認できない場合は再確認を案内します。年齢情報は保存、サーバーへの送信、分析に使用しません。App Storeが利用者を16歳または17歳と示した実行では、パーソナライズ広告を無効にします。
11. 利用者と法定代理人の権利およびその行使方法
利用者は、いつでも自己の個人情報の閲覧、訂正、削除、処理の停止、同意の撤回を求めることができます。
- アカウントの削除:アプリの設定 → アカウント → アカウントを削除。アプリを使わずに請求する場合は、https://pixitown-app.web.app/delete-account の案内に従い、登録したメールアドレスから請求
- 広告に関する選択:第9項
- 利用統計に関する選択:第8項
- 決済履歴の確認:Google PlayまたはApp Storeの注文履歴
- その他の請求:support@tinygem.ai、01041142808
請求を受けた場合は、受けた日から10日以内に対応してその結果をお知らせし、本人確認に必要な範囲で資料の提出を求めることがあります。法令上保管義務のある情報は、削除の請求があってもその期間中は分離して保管することがあり、その場合は理由をお知らせします。法定代理人や委任を受けた方も請求でき、当社は委任状などの提出を求めることがあります。本人確認のために住民登録番号が記載された書類は受け付けません。
写真に写っている方またはその法定代理人は、その写真から作成された生成結果の削除を support@tinygem.ai に請求できます。どの生成結果かを確認でき次第、当社が保管するその生成結果を遅滞なく削除します。
12. 自動化された決定
当社は、利用者の権利・義務に重大な影響を及ぼす完全に自動化された決定を行いません。
13. 安全性確保のための措置
- 管理的措置:内部管理計画の策定・実施、個人情報を取り扱う者の最小化、月1回のアクセス記録の点検
- 技術的措置:すべての通信のHTTPSによる暗号化、データベース・ストレージへのアプリからの直接アクセスの遮断(サーバーのみアクセス可能)、ログイントークンを確認したリクエストのみの処理、ストアのサーバー検証を経た場合に限った決済の反映、APIキーなどの秘密情報の専用の保管庫での保管、重複登録防止キーの秘密鍵による一方向変換
- アクセス記録の管理:管理者のアクセス記録と権限の付与・変更・抹消の記録を、偽造・改ざんされないよう、アクセスが制限され保持ロックがかかったストレージに3年間保管
- 物理的措置:サーバーとデータはGoogle Cloudのデータセンターの物理的セキュリティの下にあり、当社は独自のサーバールームを設けていません
14. 自動収集装置
アプリはCookieを使用しません。広告のためにGoogle AdMob SDKが広告識別子を使用し(第9項)、利用統計のためにGoogle Analytics for Firebase SDKがアプリのインストール識別子とAndroid広告IDを使用します(第2項(2)・第9項)。ウェブページ(プライバシーポリシー、利用規約、アカウント削除の案内、イベントコード)はCookieや分析ツールを使用しません。イベントコードのページは、ログイン状態をブラウザのストレージに保存し、ログアウトすると削除されます。
15. 仮名情報
当社は仮名情報を取り扱いません。
16. 個人情報保護責任者と苦情処理
- 個人情報保護責任者:최상준(대표)(代表者が統括)
- 連絡先:support@tinygem.ai、01041142808
- 閲覧請求などの受付・処理部署:上記と同じ
17. 権利侵害の救済方法
個人情報の侵害に関する紛争調停や相談は、次の機関に申請できます。
- 個人情報紛争調停委員会(개인정보분쟁조정위원회):1833-6972(www.kopico.go.kr)
- 個人情報侵害申告センター(개인정보침해신고센터):118(privacy.kisa.or.kr)
- 韓国最高検察庁(대검찰청):1301(www.spo.go.kr)
- 韓国警察庁(경찰청):182(ecrm.police.go.kr)
18. 運営者情報
- 商号:타이니젬
- 代表者:최상준
- 住所:강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- 事業者登録番号:349-20-00392
- 通信販売業届出番号:제2021-강원춘천-0249호
- 電話番号:01041142808
- メールアドレス:support@tinygem.ai
19. ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、アプリとこのページで変更内容と施行日をお知らせします。以前のポリシーは、support@tinygem.aiにご請求いただければ提供します。
2026-11-05の変更:利用統計をGoogleのパーソナライズド広告にも使用できるよう、第1項・第2項・第3項・第7項・第8項・第9項・第14項を変更しました。以前のポリシー:https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17
Pixitown 隱私權政策
타이니젬(以下稱「本公司」)提供 Pixitown App 及相關網頁(以下稱「本服務」),遵守韓國《個人資料保護法》(개인정보 보호법)、《促進資訊通信網路利用及資訊保護等相關法律》(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)、《電子商務等消費者保護法》(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)等相關法令,並依本政策處理使用者的個人資料。
施行日期:2026-11-05
| 主要處理事項 | 內容 |
|---|---|
| 必要項目 | 電子郵件地址、帳號識別碼 |
| 處理目的 | 會員管理、AI 生成、付款與退款、廣告獎勵、活動、使用統計、服務廣告 |
| 跨境傳輸 | OpenAI(美國等地,生成用照片)、Google Firebase Authentication(美國,登入資訊)、Google Analytics for Firebase(美國等地,使用統計資料)、Google Play、App Store 與 Google AdMob(美國等地,付款與獎勵確認用的值)、Google Workspace(美國等地,電子郵件詢問)、Firebase Hosting(全球,網頁存取資訊) |
| 提供給第三方 | 無(依法令規定者除外) |
| 保存期間 | 至帳號刪除為止。付款紀錄等依第4節所定期間 |
| 聯絡方式 | support@tinygem.ai |
1. 個人資料的處理目的
本公司僅為下列目的處理個人資料;目的變更時,將依法令事先通知,並於必要時取得同意。
- 會員註冊、登入、身分確認、電子郵件驗證、帳號管理
- 處理未成年人(未滿 19 歲)付款的取消、刪除未滿 16 歲者的帳號
- 提供以照片製作像素角色的 AI 生成功能,以及結果的傳送與復原
- 點數(App 畫面中的「spud」)與方案的發放、使用及退款,付款確認,防止同一筆購買重複發放
- 註冊點數每人限發放一次(防止利用重複註冊不當領取)
- 獎勵廣告的觀看確認與獎勵發放、廣告顯示
- 活動營運:發放活動點數,防止活動序號重複使用及同一人重複領取
- 處理撤回購買、退款、諮詢與申訴,以及因應爭議
- 審查不當生成結果的檢舉,阻擋並通報未滿 19 歲兒童及青少年性剝削內容等違法資訊
- 維護服務的穩定與安全、防止不當使用、依法令保存紀錄
- 分析使用統計資料(掌握使用者來源、功能使用情形、收益與成本),以改善及營運服務
- 服務廣告(依使用統計資料進行的再行銷等個人化廣告,第9節)
2. 處理的個人資料項目與蒐集方式
(一)使用者輸入或提供的項目
| 類別 | 項目 | 蒐集時點與方式 |
|---|---|---|
| 帳號(必要) | 電子郵件地址、密碼(以電子郵件註冊時;由 Firebase Authentication 以單向加密方式儲存,本公司無法得知原始密碼) | 註冊時於 App 中輸入 |
| 生成請求照片 | 使用者選擇的照片(最大 2048px,JPEG 或 PNG) | 提出生成請求時傳送。不儲存於伺服器 |
| 檢舉(選填) | 被檢舉生成結果的識別碼、檢舉原因 | 檢舉時 |
| 退款與諮詢(選填) | 電子郵件地址、訂單編號、請求內容。僅於無法透過商店退款時,另需退款帳戶(銀行名稱、帳號、戶名) | App 的設定 → 聯絡我們,或電子郵件 |
(二)使用服務期間產生或蒐集的項目
| 類別 | 項目 |
|---|---|
| 帳號 | 帳號識別碼(UID)、電子郵件是否已驗證、註冊與登入時間 |
| 點數錢包 | 免費與付費點數餘額,儲值、使用、退回及退款紀錄,方案購買時間與期間,最近 3 天的獎勵廣告次數,已發放的購買數 |
| 生成紀錄 | 請求 ID、選擇的風格、處理狀態、預扣與退回的點數、請求當時的服務條款施行日期、請求與完成時間、生成結果圖片 |
| 收藏與房間的儲存資料 | 收藏中的 pixi 清單、房間的擺設與設定、對話框文字(為了在新裝置上接續使用而保存的副本,不含照片),以及用來區分執行儲存的 App 安裝的隨機值(重新安裝 App 後即會變更) |
| 付款確認 | 商店訂單編號與交易識別碼、購買驗證權杖(用於向商店確認及處理購買;僅保存其單向值而非原始值,作為防止重複發放的標記)、商品、發放的點數與使用期間、購買與發放時間、App 顯示的價格與幣別、退款與取消的狀態及比例、提供給商店的帳號標記(由 UID 產生的單向值) |
| 獎勵廣告確認 | UID、一次性廣告權杖、廣告交易 ID、廣告單元 |
| 活動序號 | 使用的序號及其所屬活動、使用帳號的 UID 與使用時間、每小時輸入錯誤的次數 |
| 防止重複註冊 | 以僅本公司知悉的密鑰,將 Google 或 Apple 帳號識別碼及正規化後的電子郵件進行單向轉換所得的值(HMAC)。不儲存原始值。會與此值一併保留已領取活動的識別值;刪除帳號時,當日已領取的獎勵廣告次數(0~1)也會一併保留 |
| 存取紀錄 | IP 位址、請求時間、請求路徑、回應狀態、App 與裝置資訊(User-Agent) |
| 使用統計資料 | App 安裝識別碼(重新安裝 App 後即會變更的隨機值),Android 廣告 ID,裝置類型、OS、App 版本與語言,依 IP 位址推估的國家與地區(不儲存 IP 位址),安裝來源,啟動與連線時間及使用時間長度,使用行為(註冊方式、生成的風格、開啟 App 內商店、所購商品及其金額、廣告觀看與獎勵及廣告預估收益、匯出方式)。不包含帳號識別碼、電子郵件及照片。透過 App 內建的 Google Analytics for Firebase SDK 蒐集並傳送;其中部分資訊由 SDK 自動蒐集,部分由 App 依功能使用情形記錄 |
| 錯誤紀錄 | 伺服器處理時發生的錯誤內容。不記錄照片、登入權杖及請求本文 |
(三)自其他來源取得的項目
- Google 或 Apple 登入:電子郵件地址、姓名與個人資料照片網址(如有提供)、帳號識別碼、電子郵件是否已驗證(使用者選擇該登入方式時)。姓名與個人資料照片網址會作為帳號資訊儲存於 Firebase Authentication,App 不會顯示,也不會另作他用。
- Google Play / App Store:訂單編號、購買時間、商品、付款與退款狀態、是否為測試購買。信用卡號碼等付款工具資訊由各商店處理,本公司不會取得。
- Google AdMob:獎勵廣告觀看完成的確認(上述(二)的獎勵廣告確認項目)
(四)僅儲存於裝置的項目
放入房間的照片,以及製作 pixi 時所用照片的縮小副本,只會儲存在使用者的裝置上,不會傳送到本公司的伺服器。收藏中的 pixi 圖片,以及房間(擺設與設定、對話框文字),也會儲存在裝置上;同時保存於伺服器的內容(生成結果圖片、收藏與房間的儲存資料),依下方保存期間表辦理。僅儲存在裝置上的內容,可能依裝置設定而包含在使用者本人的 Google 或 Apple 備份中,或包含在轉移至新裝置的資料中。刪除 App 時,儲存在裝置上的內容可能一併消失。本公司不蒐集出生日期或年齡資訊。
(五)照片與臉部資訊
照片中的臉部僅用於繪製角色,本公司不會為辨識或驗證特定個人而擷取、比對臉部特徵。因此,本公司不處理生物辨識資訊。原始照片僅在生成處理期間於伺服器記憶體中使用,不予儲存。使用者選擇的照片中出現使用者以外的人(包括兒童)時,亦同。本公司不會將照片與生成結果用於 AI 模型的訓練。
(六)App 存取權限
所有權限皆為選擇性權限,即使不允許,仍可使用本服務。權限可隨時在裝置設定中變更。
- 相機:在 App 內拍攝要製作成 pixi 的照片時。即使不允許,仍可從相簿選擇照片來製作。
- 照片(儲存):將圖片儲存至裝置時(Android 10 以下的儲存空間、iOS 的新增照片)。選擇照片時使用裝置的照片選擇畫面,App 不會存取全部照片。
3. 處理的法律依據
- 契約的締結與履行(《個人資料保護法》第15條第1項第4款):帳號、生成、點數與付款、退款及付款爭議的處理
- 法令上的義務(同項第2款):保存電子商務紀錄、保存通訊事實確認資料(存取紀錄)、通報未滿 19 歲兒童及青少年性剝削內容、為確保安全所需的紀錄
- 本公司的正當利益(同項第6款):防止不當領取註冊點數與活動點數的金鑰(包括已領取活動的識別值)、防止同一筆購買重複發放的標記、為防止不當使用的錯誤與安全紀錄。此處理限於目的所需的最小範圍,且不保留原始識別碼。
- 使用統計資料:本公司的正當利益(同項第6款;改善服務及掌握營運成本)。在顯示同意畫面的地區(歐洲經濟區、英國、瑞士),依使用者在該畫面所作的選擇處理,該選擇可隨時在 App 的設定中的「廣告隱私設定」變更。
- 服務廣告(個人化廣告):本公司不會將使用統計資料與可識別特定個人的資訊結合,使用者可依第9節的方式拒絕。在顯示同意畫面的地區,依使用者在該畫面所作的選擇處理。
- 跨境傳輸:AI 生成、登入、付款與廣告獎勵確認、使用統計資料分析、電子郵件詢問及網頁傳送所需的委託處理與保存,係為履行與使用者的契約所必要,且已於本政策中公開(同法第28條之8第1項第3款)。包括傳輸內容與拒絕方式在內,詳見第8節。
本公司不蒐集居民登錄號碼等唯一識別資訊及敏感性資料。
4. 處理及保存期間
| 資訊 | 保存期間 |
|---|---|
| 帳號資訊、點數錢包與紀錄、生成紀錄、生成結果圖片、收藏與房間的儲存資料 | 至帳號刪除為止。從裝置的收藏中刪除 pixi 時,伺服器上的結果圖片也會一併刪除 |
| 生成請求照片 | 不儲存(處理後即從伺服器記憶體中銷毀) |
| 未送達伺服器而關閉的生成請求紀錄 | 2 天 |
| 獎勵廣告一次性權杖 | 2 天 |
| 獎勵廣告確認紀錄 | 30 天 |
| 活動序號使用紀錄 | 至帳號刪除為止。刪除後,為避免已使用次數被恢復,僅保留序號的使用次數與最後使用時間,且不與帳號連結;刪除活動時一併刪除。已領取活動的識別值,會與防止重複註冊金鑰一併保留至該金鑰的保存期間屆滿 |
| 帳號刪除處理標記 | 刪除完成後 30 天(防止因刪除前一刻的請求使帳號復原) |
| 付款與撤回購買紀錄(訂單編號、商品、付款金額、發放紀錄、退款狀態、退款帳戶) | 帳號存續期間,以及自帳號刪除日起 5 年(《電子商務等消費者保護法》第6條、同法施行令第6條) |
| 防止同一筆購買重複發放的標記 | 上述 5 年屆滿後,刪除所有帳號、訂單及商品資訊,僅於服務營運期間保存商店交易識別值(Google Play 為購買驗證權杖的單向值,App Store 為交易識別值)與退款狀態 |
| 結算紀錄(刪除帳號時仍有剩餘付費點數或方案者) | 自帳號刪除日(服務終止時為終止日)起 5 年 |
| 諮詢、申訴及爭議處理紀錄 | 3 年(同法施行令第6條) |
| 檢舉紀錄 | 自受理日起 3 年。如有爭議或偵查進行中,保存至結束為止 |
| 防止重複註冊金鑰 | 使用該金鑰的帳號全部刪除後 1 年 |
| 存取紀錄 | 93 天(韓國《通訊秘密保護法》(통신비밀보호법)第15條之2、同法施行令第41條) |
| 其他伺服器錯誤紀錄 | 30 天 |
| 使用統計資料 | 14 個月。無法識別個人的彙總數值則保存更久 |
| 管理員存取紀錄,權限授予、變更及撤銷紀錄 | 3 年 |
| 備份 | 已刪除的資訊仍可能在時間點還原與每日備份中保留最多 7 天,之後自動刪除 |
5. 銷毀程序及方法
保存期間屆滿或處理目的達成時,本公司將毫不遲延地予以銷毀。資料庫紀錄及儲存空間中的檔案會以無法復原的方式刪除;定有期間的紀錄則透過資料庫的自動到期機制刪除。使用者申請刪除帳號時,本公司會先建立結算紀錄(如適用),再刪除帳號、錢包、生成紀錄與結果圖片及營運紀錄。依法令保存的付款紀錄與結算紀錄,會與其他資訊分開保存,並僅用於該目的。在 App 中刪除帳號時,會重設用於使用統計資料的 App 安裝識別碼。但已蒐集的使用統計資料不會隨帳號刪除而一併刪除,將於第4節所定保存期間屆滿後刪除。
6. 提供個人資料給第三方
本公司不會將使用者的個人資料提供或出售給第三方。但法令有特別規定時(例如依韓國《兒童及青少年性保護相關法律》(아동·청소년의 성보호에 관한 법률)進行通報),或偵查機關依令狀等法定程序提出要求時,得於該範圍內提供。為確認付款與廣告獎勵,App 在請求購買時會將帳號標記(第2節(二))傳送給 Google Play 或 App Store,在請求獎勵廣告時會將帳號識別碼(UID)與一次性廣告權杖(第9節)傳送給 Google AdMob(屬第7節的委託處理,跨境傳輸詳見第8節)。Google 為廣告與使用統計而透過 App 內的 SDK 直接蒐集的資訊,如第9節所述。
7. 個人資料處理的委託
| 受託者 | 委託業務 | 處理地點 |
|---|---|---|
| Google LLC(Google Cloud:Cloud Functions 與 Cloud Run、Cloud Firestore、Cloud Storage、Cloud Logging、Secret Manager、Firebase Hosting) | 伺服器營運、資料與圖片儲存、日誌保存、機密值管理、網頁提供 | 伺服器、資料庫、儲存空間、日誌:大韓民國(首爾區域)。Google 必要保留的稽核日誌及網頁傳輸網路則遍及全球 |
| Google LLC(Firebase Authentication) | 會員驗證、登入管理 | 美國(參見第8節) |
| OpenAI OpCo, LLC | 以照片生成角色圖片 | 美國等地(參見第8節) |
| Google LLC(Google Analytics for Firebase、BigQuery) | 使用統計資料的蒐集、分析與保存,以及廣告成效與收益的評估與改善(包括與 Google AdMob 的連結;Google 用於個人化廣告者見第9節) | 美國等地(參見第8節)。本公司為分析而取得並留存的副本(BigQuery)位於大韓民國(首爾區域) |
| Google LLC(Google Play、Google AdMob)、Apple Inc.(App Store) | 付款與獎勵廣告觀看的確認及防止付款詐欺(帳號標記與帳號識別碼隨付款或廣告請求傳送,並隨確認結果傳回) | 美國等地(參見第8節) |
| Google LLC(Google Workspace) | 接收與保存客戶詢問及退款申請電子郵件 | 美國等地(參見第8節) |
本公司透過委託契約等方式,要求受託者不得將個人資料用於委託業務以外的用途(第9節所述 Google 用於個人化廣告者除外),並應妥善管理;受託者或委託業務變更時,將透過本政策公告。
受託者再委託的對象(再受託者)可於各受託者公開的清單中查閱:Google Cloud 與 Firebase(https://cloud.google.com/terms/subprocessors、https://firebase.google.com/terms/subprocessors)、Google Analytics(https://business.safety.google/adssubprocessors/)、Google Workspace(https://workspace.google.com/terms/subprocessors)、OpenAI(https://openai.com/policies/sub-processor-list/)。
8. 個人資料的跨境傳輸
為提供 AI 生成(OpenAI)、登入(Firebase Authentication)、付款與廣告獎勵確認(Google Play、App Store、Google AdMob)、使用統計資料分析(Google Analytics for Firebase)、電子郵件詢問(Google Workspace)與網頁傳送(Firebase Hosting),本公司依下列方式將個人資料傳輸至境外,此屬履行與使用者的契約所需的委託處理與保存(《個人資料保護法》第28條之8第1項第3款)。拒絕傳輸的方式及其效果,如表格下方所述。
| 接收者(聯絡方式) | 國家 | 傳輸項目 | 傳輸時間與方式 | 使用目的與保存期間 |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC(privacy@openai.com) | 美國及 OpenAI 再受託者處理資料的國家(清單:https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | 生成請求照片、所選風格的參考圖片與生成指令、將帳號識別碼單向轉換所得的值(不傳送原始值,由 OpenAI 用於監測濫用) | 使用者提出生成請求時,透過加密網路(HTTPS)傳送 | 生成角色圖片。為監測濫用最多保存 30 天後刪除(可能因法定保存義務等而有例外),不用於模型訓練 |
| Google LLC(Firebase Authentication,googlekrsupport@google.com) | 美國 | 電子郵件地址、姓名與個人資料照片網址(由 Google 或 Apple 登入提供時)、加密後的密碼、Google 或 Apple 帳號識別碼、註冊與登入紀錄 | 註冊或登入時,透過加密網路(HTTPS)傳送 | 會員驗證。至帳號刪除為止 |
| Google LLC(Google Analytics for Firebase,googlekrsupport@google.com) | 美國及 Google 資料中心所在的國家(清單:https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | 第2節(二)所列的使用統計資料項目 | 使用 App 期間,透過加密網路(HTTPS)傳送 | 分析使用統計資料,以及評估與改善廣告成效與收益(包括與 Google AdMob 的連結;Google 用於個人化廣告者見第9節)。14 個月 |
| Google LLC(Google Play,googlekrsupport@google.com)、Apple Inc.(App Store,https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play:美國及 Google 資料中心所在的國家(清單:https://www.google.com/about/datacenters/locations/);App Store:美國 | 帳號標記(由 UID 產生的單向值) | 請求購買時,透過加密網路(HTTPS)傳送 | 確認購買發放至正確帳號及防止付款詐欺(商店將其附於購買紀錄並傳回本公司;Google Play 可能以此值偵測異常購買)。於各商店保存該購買紀錄期間(https://policies.google.com/privacy、https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC(Google AdMob,googlekrsupport@google.com) | 美國及 Google 資料中心所在的國家(清單:https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | 帳號識別碼(UID)、一次性廣告權杖 | 請求獎勵廣告時,透過加密網路(HTTPS)傳送 | 確認獎勵廣告的觀看(隨驗證回應傳回本公司伺服器)。Google 表示除傳回外不會儲存或使用這些值 |
| Google LLC(Google Workspace,googlekrsupport@google.com) | 美國及 Google 資料中心所在的國家(清單:https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | 電子郵件地址、訂單編號、詢問內容、退款帳戶(如適用) | 使用者寄送電子郵件至 support@tinygem.ai 時傳送 | 處理詢問與退款。依第4節所定保存期間 |
| Google LLC(Firebase Hosting,googlekrsupport@google.com) | 全球(Google 及其再受託者 Fastly 的傳送網路——https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | 瀏覽本公司網頁時的 IP 位址與請求資訊 | 瀏覽網頁時,透過加密網路(HTTPS)傳送 | 傳送網頁、偵測濫用與分析使用情形。Google 保存 IP 位址數個月(https://firebase.google.com/support/privacy) |
如不希望個人資料傳輸至境外,可不使用 AI 生成功能(OpenAI)或購買與獎勵廣告(Google Play、App Store、Google AdMob),或刪除帳號(Firebase Authentication)。在此情況下,將無法使用該功能或整個服務。至於使用統計資料,在顯示同意畫面的地區,可在該畫面或 App 的設定中的「廣告隱私設定」拒絕或撤回同意;此時僅會傳送不含 App 安裝識別碼的測量訊號。在其他地區,可透過停止使用並刪除 App 的方式,拒絕該統計資料的跨境傳輸;刪除 App 後將無法使用服務。帳號刪除方式詳見第11節。如不希望電子郵件詢問傳輸至境外,可透過電話(01041142808)洽詢;如不希望瀏覽網頁,可使用 App 內的條款、政策與帳號刪除功能。
9. 行為資訊的處理(廣告)
- 本服務提供 Google AdMob 的全螢幕廣告(包括開啟 App 或返回 App 時顯示的應用程式開啟廣告),以及使用者自行選擇觀看的獎勵廣告。
- Google 透過 App 內建的 Google AdMob SDK 直接蒐集廣告識別碼(Android 廣告 ID;在 iOS 上,App 不會要求追蹤許可,因此不使用廣告識別碼(IDFA),而使用以 App 或開發者為範圍的裝置識別碼)、IP 位址、裝置與 App 資訊、廣告使用資訊,並用於顯示廣告、成效評估及防範詐騙。
- 蒐集方式與保存期間:由 Google 透過 SDK 自動蒐集,保存期間依 Google 隱私權政策(policies.google.com/privacy)而定。
- 除上述之外,本公司另透過 Google Analytics for Firebase SDK 蒐集並傳送第2節(二)的使用統計資料(包含廣告觀看與獎勵及廣告預估收益)。該統計資料已與 Google AdMob、Google Ads 連結,Google 會將其用於評估廣告成效與收益,在 Android 上亦可運用該統計資料與廣告 ID,在其他網站及 App 上顯示本服務的個人化廣告(例如再行銷)。Google 使用這些資訊的方式由 Google 決定,可至 policies.google.com/technologies/partner-sites 查看。
- 由於使用對象包含青少年,所有廣告僅請求適合青少年的分級(Teen)以下內容。是否顯示個人化(依興趣)廣告,依 Google 的設定與同意程序(必要地區的同意畫面)而定。
- 使用者的控制方式:可在裝置的設定 → Google → 廣告中重設或刪除廣告 ID,並關閉個人化廣告。若 App 的設定中顯示「廣告隱私設定」,也可在該處變更選擇。在 iOS 上,App 不會要求追蹤許可。
- 為確認獎勵廣告的獎勵,本公司僅取得第2節(二)所列的獎勵廣告確認項目。為了將獎勵發給正確的帳號,App 在請求廣告時會將帳號識別碼(UID)與一次性廣告權杖傳送給 Google AdMob。
10. 未滿 16 歲兒童與未成年人
- 本服務僅限年滿 16 歲者使用。同意服務條款,即確認已年滿 16 歲;本公司不蒐集出生日期等年齡資訊。在 Android 上,僅於 SIM 卡或行動網路所屬國家為美國或巴西的裝置上,才會確認 Google Play 依法提供的年齡訊號(年齡區間、家長或監護人的核准狀態);該訊號僅在裝置上用於判斷該次啟動能否使用本服務,不會儲存、傳送至伺服器,也不會用於分析。本公司不會在知情的情況下蒐集未滿 16 歲使用者的個人資料,一旦得知帳號屬於未滿 16 歲者,將毫不遲延地予以刪除。
- 未滿 18 歲的使用者應取得監護人(法定代理人)的同意後使用(服務條款第6條)。
- 未滿 19 歲使用者的法定代理人,得代理使用者行使本政策第11節所定的權利。
- 使用者選擇的照片中可能出現兒童。該照片依第2節(五)處理,使用照片的條件依服務條款第9條。
- 在iOS上,對於依法必須確認年齡的地區及帳號,我們僅在裝置上檢查Apple提供的年齡區間,禁止未滿16歲者使用。若無法確認年齡,會提示再次確認。年齡資訊不會儲存、傳送至伺服器或用於分析。當次執行中,若App Store顯示使用者為16歲或17歲,將停用個人化廣告。
11. 使用者與法定代理人的權利及行使方式
使用者可隨時要求查閱、更正、刪除其個人資料,停止處理,或撤回同意。
- 刪除帳號:App 的設定 → 帳號 → 刪除帳號。如不透過 App 申請,請依 https://pixitown-app.web.app/delete-account 的說明,以註冊時使用的電子郵件提出申請
- 廣告選擇:第9節
- 使用統計資料的相關選擇:第8節
- 查看付款紀錄:Google Play 或 App Store 的訂單紀錄
- 其他請求:support@tinygem.ai、01041142808
本公司將於收到請求之日起 10 日內處理並告知結果,並得於確認身分所需範圍內要求提供資料。依法令有保存義務的資訊,即使收到刪除請求,仍可能於該期間內分開保存,此時將告知理由。法定代理人或受委任者亦可提出請求,本公司得要求提出委任書等文件。本公司不會為確認身分而收取載有居民登錄號碼的文件。
照片中的人物或其法定代理人,得透過 support@tinygem.ai 請求刪除以該照片製作的生成結果。確認是哪一項結果後,本公司將毫不遲延地刪除本公司所保存的該結果。
12. 自動化決策
本公司不進行對使用者權利或義務有重大影響的完全自動化決策。
13. 安全維護措施
- 管理措施:訂定並執行內部管理計畫、將處理個人資料的人員減至最少、每月檢查一次存取紀錄
- 技術措施:所有通訊均以 HTTPS 加密、封鎖 App 直接存取資料庫與儲存空間(僅伺服器可存取)、僅處理已驗證登入權杖的請求、付款僅於通過商店伺服器驗證後才反映、API 金鑰等機密值另存於專用的機密儲存空間、防止重複註冊金鑰以密鑰進行單向轉換
- 存取紀錄管理:管理員存取紀錄及權限授予、變更、撤銷紀錄,保存於存取受限且設有保留鎖定的儲存空間 3 年,以防偽造或竄改
- 實體措施:伺服器與資料受 Google Cloud 資料中心的實體安全保護,本公司未另設伺服器機房
14. 自動蒐集工具
App 不使用 Cookie。為了廣告,Google AdMob SDK 會使用廣告識別碼(第9節);為取得使用統計資料,Google Analytics for Firebase SDK 會使用 App 安裝識別碼與 Android 廣告 ID(第2節(二)、第9節)。網頁(隱私權政策、服務條款、帳號刪除說明、活動序號)不使用 Cookie 或分析工具。活動序號頁面會將登入狀態保存在瀏覽器的儲存空間中,登出後即會清除。
15. 假名化資訊
本公司不處理假名化資訊。
16. 個人資料保護負責人與申訴處理
- 個人資料保護負責人:최상준(대표)(由代表人統籌)
- 聯絡方式:support@tinygem.ai、01041142808
- 受理及處理查閱請求等的部門:同上
17. 權益受侵害的救濟方式
如需就個人資料侵害申請爭議調解或諮詢,可向下列機關提出。
- 個人資料爭議調解委員會(개인정보분쟁조정위원회):1833-6972(www.kopico.go.kr)
- 個人資料侵害申報中心(개인정보침해신고센터):118(privacy.kisa.or.kr)
- 韓國大檢察廳(대검찰청):1301(www.spo.go.kr)
- 韓國警察廳(경찰청):182(ecrm.police.go.kr)
18. 營運者資訊
- 公司名稱:타이니젬
- 代表人:최상준
- 地址:강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- 營業登記號碼:349-20-00392
- 通訊銷售業申報號碼:제2021-강원춘천-0249호
- 電話:01041142808
- 電子郵件:support@tinygem.ai
19. 政策的變更
本政策如有變更,本公司將於 App 及本頁面公告變更內容與施行日期。如需先前版本的政策,可寄信至 support@tinygem.ai 索取。
2026-11-05 變更:修改第1、2、3、7、8、9、14節,使使用統計資料亦可用於 Google 的個人化廣告。先前版本:https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Pixitown
타이니젬 (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") ให้บริการแอป Pixitown และหน้าเว็บที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") โดยปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องของสาธารณรัฐเกาหลี เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (개인정보 보호법) กฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมการใช้เครือข่ายสารสนเทศและการสื่อสารและการคุ้มครองข้อมูล (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) และกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามนโยบายนี้
วันที่มีผลใช้บังคับ: 2026-11-05
| สรุปสาระสำคัญของการประมวลผล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลที่จำเป็น | ที่อยู่อีเมลและตัวระบุบัญชี |
| วัตถุประสงค์ของการประมวลผล | การจัดการสมาชิก การสร้างด้วย AI การชำระเงินและการคืนเงิน รางวัลจากโฆษณา กิจกรรม สถิติการใช้งาน และการโฆษณาบริการ |
| การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ | OpenAI (สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น รูปสำหรับการสร้าง) Google Firebase Authentication (สหรัฐอเมริกา ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ) Google Analytics for Firebase (สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น สถิติการใช้งาน) Google Play, App Store, Google AdMob (สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ค่าสำหรับยืนยันการชำระเงินและรางวัล) Google Workspace (สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น การสอบถามทางอีเมล) และ Firebase Hosting (ทั่วโลก ข้อมูลการเข้าถึงหน้าเว็บ) |
| การให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม | ไม่มี (เว้นแต่กรณีที่เป็นไปตามกฎหมาย) |
| ระยะเวลาการเก็บรักษา | จนกว่าจะลบบัญชี ส่วนบันทึกการชำระเงินและบันทึกอื่น ๆ เป็นไปตามระยะเวลาในข้อ 4 |
| ติดต่อ | support@tinygem.ai |
1. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น หากวัตถุประสงค์เปลี่ยนแปลง บริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามที่กฎหมายกำหนด และจะขอความยินยอมในกรณีที่จำเป็น
- การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน การยืนยันอีเมล และการจัดการบัญชี
- การดำเนินการยกเลิกการชำระเงินของผู้เยาว์ และการลบบัญชีของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีบริบูรณ์
- การให้บริการฟีเจอร์สร้างด้วย AI ที่สร้างตัวละครพิกเซลจากรูปถ่าย รวมถึงการส่งมอบและกู้คืนผลลัพธ์
- การมอบ การใช้ และการคืนเงินสำหรับเครดิต (ในแอปเรียกว่า "spud") และแพ็กเกจ การตรวจสอบการชำระเงิน และการป้องกันการมอบซ้ำสำหรับการซื้อครั้งเดียวกัน
- การมอบเครดิตสมัครสมาชิกให้หนึ่งคนเพียงหนึ่งครั้ง (ป้องกันการรับโดยมิชอบด้วยการสมัครซ้ำ)
- การยืนยันการรับชมโฆษณาแบบมีรางวัลและการมอบรางวัล และการแสดงโฆษณา
- การดำเนินกิจกรรม: การมอบเครดิตกิจกรรม และการป้องกันการใช้โค้ดกิจกรรมซ้ำและการรับซ้ำโดยบุคคลเดียวกัน
- การดำเนินการเกี่ยวกับการยกเลิกการซื้อ การคืนเงิน การสอบถาม และการร้องเรียน รวมถึงการจัดการข้อพิพาท
- การตรวจสอบรายงานผลลัพธ์การสร้างที่ไม่เหมาะสม และการปิดกั้นและแจ้งหน่วยงานเกี่ยวกับข้อมูลที่ผิดกฎหมาย เช่น สื่อการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กและเยาวชน
- การรักษาเสถียรภาพและความปลอดภัยของบริการ การป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ และการเก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
- การวิเคราะห์สถิติการใช้งาน (แหล่งที่มาของผู้ใช้ การใช้งานฟีเจอร์ รวมถึงรายได้และค่าใช้จ่าย) เพื่อปรับปรุงและดำเนินงานบริการ
- การโฆษณาบริการ (โฆษณาที่ปรับตามบุคคล เช่น การรีมาร์เก็ตติ้ง โดยอิงสถิติการใช้งาน ข้อ 9)
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลและวิธีการเก็บรวบรวม
ก. ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกหรือให้ไว้
| ประเภท | รายการ | เวลาและวิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| บัญชี (จำเป็น) | ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน (กรณีสมัครด้วยอีเมล Firebase Authentication จะจัดเก็บรหัสผ่านโดยเข้ารหัสแบบทางเดียว และบริษัทไม่สามารถทราบรหัสผ่านที่แท้จริงได้) | กรอกในแอปเมื่อสมัครสมาชิก |
| รูปที่ส่งเพื่อขอสร้าง | รูปที่ผู้ใช้เลือก (สูงสุด 2048px เป็นไฟล์ JPEG หรือ PNG) | ส่งเมื่อขอสร้าง และไม่จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ |
| การรายงาน (ไม่บังคับ) | ตัวระบุผลลัพธ์การสร้างที่รายงานและเหตุผลในการรายงาน | เมื่อรายงาน |
| การคืนเงินและการสอบถาม (ไม่บังคับ) | ที่อยู่อีเมล หมายเลขคำสั่งซื้อ และรายละเอียดคำขอ ทั้งนี้ บัญชีธนาคารสำหรับรับเงินคืน (ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี) จะเก็บรวบรวมเฉพาะกรณีที่ไม่สามารถคืนเงินผ่านสโตร์ได้ | ตั้งค่า → ติดต่อเรา ในแอป หรือทางอีเมล |
ข. ข้อมูลที่สร้างขึ้นหรือเก็บรวบรวมระหว่างการใช้บริการ
| ประเภท | รายการ |
|---|---|
| บัญชี | ตัวระบุบัญชี (UID) สถานะการยืนยันอีเมล และเวลาที่สมัครและเข้าสู่ระบบ |
| กระเป๋าเครดิต | ยอดคงเหลือของเครดิตฟรีและเครดิตที่ซื้อ ประวัติการเติม การใช้ การคืนเครดิต และการคืนเงิน เวลาที่ซื้อและระยะเวลาของแพ็กเกจ จำนวนครั้งของโฆษณาแบบมีรางวัลในช่วง 3 วันล่าสุด และจำนวนการซื้อที่มอบให้แล้ว |
| บันทึกการสร้าง | รหัสคำขอ สไตล์ที่เลือก สถานะการดำเนินการ เครดิตที่กันไว้และที่คืนให้ วันที่มีผลใช้บังคับของข้อกำหนดการใช้งาน ณ เวลาที่ขอ เวลาที่ขอและเวลาที่เสร็จสิ้น และรูปผลลัพธ์การสร้าง |
| ข้อมูลที่บันทึกไว้ของคอลเลกชันและห้อง | รายการ pixi ในคอลเลกชัน การจัดวางและการตั้งค่าห้อง และข้อความในกล่องคำพูด (สำเนาสำหรับใช้งานต่อบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ ไม่รวมรูป) และค่าสุ่มที่ใช้แยกแยะการติดตั้งแอปที่บันทึกข้อมูล (ค่านี้จะเปลี่ยนไปเมื่อติดตั้งแอปใหม่) |
| การยืนยันการชำระเงิน | หมายเลขคำสั่งซื้อและตัวระบุธุรกรรมของสโตร์ โทเค็นยืนยันการซื้อ (ใช้เพื่อตรวจสอบและประมวลผลการซื้อกับสโตร์ โดยเก็บเฉพาะค่าแบบทางเดียวของโทเค็นแต่ละรายการไว้เป็นเครื่องหมายป้องกันการมอบซ้ำ ไม่เก็บค่าต้นฉบับ) สินค้า เครดิตและระยะเวลาการใช้งานที่มอบให้ เวลาที่ซื้อและเวลาที่มอบให้ ราคาและสกุลเงินที่แอปแสดง สถานะและสัดส่วนของการคืนเงินหรือการยกเลิก และเครื่องหมายระบุบัญชีที่ส่งให้สโตร์ (ค่าแบบทางเดียวที่สร้างจาก UID) |
| การยืนยันโฆษณาแบบมีรางวัล | UID โทเค็นโฆษณาแบบใช้ครั้งเดียว รหัสธุรกรรมโฆษณา และหน่วยโฆษณา |
| โค้ดกิจกรรม | โค้ดที่ใช้และกิจกรรมของโค้ดนั้น UID ของบัญชีที่ใช้และเวลาที่ใช้ และจำนวนครั้งที่ป้อนผิดต่อชั่วโมง |
| การป้องกันการสมัครซ้ำ | ค่าที่แปลงแบบทางเดียว (HMAC) จากตัวระบุบัญชี Google หรือ Apple และอีเมลที่ปรับเป็นรูปแบบมาตรฐาน ด้วยกุญแจลับที่บริษัทเท่านั้นที่รู้ โดยไม่จัดเก็บค่าต้นฉบับ ตัวระบุของกิจกรรมที่ได้รับจะถูกเก็บไว้พร้อมกับค่านี้ และเมื่อลบบัญชี จำนวนครั้งของโฆษณาแบบมีรางวัลที่ได้รับในวันนั้น (0–1) ก็จะถูกเก็บไว้ด้วย |
| บันทึกการเข้าถึง | ที่อยู่ IP เวลาที่ขอ เส้นทางของคำขอ สถานะการตอบกลับ และข้อมูลแอปและอุปกรณ์ (User-Agent) |
| สถิติการใช้งาน | ตัวระบุการติดตั้งแอป (ค่าสุ่มที่จะเปลี่ยนไปเมื่อติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง) รหัสโฆษณา Android ประเภทอุปกรณ์ OS เวอร์ชันแอป และภาษา ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจากที่อยู่ IP (ไม่จัดเก็บที่อยู่ IP) แหล่งที่มาของการติดตั้ง เวลาที่เปิดแอปและเข้าใช้งาน ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งาน (วิธีสมัครสมาชิก สไตล์ที่สร้าง การเปิดร้านค้าในแอป สินค้าที่ซื้อพร้อมยอดเงิน การรับชมโฆษณาและรางวัล รายได้โดยประมาณจากโฆษณา และวิธีส่งออก) ทั้งนี้ ไม่รวมตัวระบุบัญชี อีเมล และรูปถ่าย ข้อมูลเหล่านี้เก็บรวบรวมและส่งผ่าน Google Analytics for Firebase SDK ที่อยู่ในแอป โดยมีทั้งข้อมูลที่ SDK เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติและข้อมูลที่แอปบันทึกตามการใช้งานฟีเจอร์ |
| บันทึกข้อผิดพลาด | รายละเอียดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ โดยไม่บันทึกรูป โทเค็นการเข้าสู่ระบบ และเนื้อหาของคำขอ |
ค. ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอื่น
- การเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Apple: ที่อยู่อีเมล ชื่อและ URL รูปโปรไฟล์ (ในกรณีที่มีการให้ไว้) ตัวระบุบัญชี และสถานะการยืนยันอีเมล (กรณีที่ผู้ใช้เลือกวิธีเข้าสู่ระบบดังกล่าว) ชื่อและ URL รูปโปรไฟล์จะถูกจัดเก็บไว้ใน Firebase Authentication ในฐานะข้อมูลบัญชี และแอปจะไม่แสดงหรือนำไปใช้ในลักษณะอื่น
- Google Play / App Store: หมายเลขคำสั่งซื้อ เวลาที่ซื้อ สินค้า สถานะการชำระเงินและการคืนเงิน และข้อมูลว่าเป็นการซื้อทดสอบหรือไม่ ส่วนข้อมูลวิธีการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตร สโตร์แต่ละแห่งเป็นผู้ประมวลผล และบริษัทไม่ได้รับข้อมูลดังกล่าว
- Google AdMob: การยืนยันว่ารับชมโฆษณาแบบมีรางวัลจนจบ (รายการยืนยันโฆษณาแบบมีรางวัลในข้อ ข. ข้างต้น)
ง. ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์เท่านั้น
รูปที่ใส่ไว้ในห้องและสำเนาขนาดเล็กของรูปที่ใช้สร้าง pixi จะจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้เท่านั้นและไม่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท รูป pixi ในคอลเลกชัน รวมถึงห้อง (การจัดวางและการตั้งค่า ข้อความในกล่องคำพูด) ก็จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์เช่นกัน ส่วนสิ่งที่เก็บรักษาไว้บนเซิร์ฟเวอร์ด้วย (รูปผลลัพธ์การสร้าง ข้อมูลที่บันทึกไว้ของคอลเลกชันและห้อง) เป็นไปตามตารางระยะเวลาการเก็บรักษาด้านล่าง สิ่งที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์เท่านั้นอาจรวมอยู่ในข้อมูลสำรองของ Google หรือ Apple ของผู้ใช้เอง หรือในการถ่ายโอนไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของอุปกรณ์ หากลบแอป สิ่งที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์อาจหายไปด้วย บริษัทไม่เก็บรวบรวมวันเกิดหรือข้อมูลอายุ
จ. รูปถ่ายและข้อมูลใบหน้า
ใบหน้าในรูปถ่ายใช้เพื่อวาดตัวละครเท่านั้น บริษัทไม่สกัดหรือเปรียบเทียบลักษณะเฉพาะของใบหน้าเพื่อระบุหรือยืนยันตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ดังนั้นจึงไม่มีการประมวลผลข้อมูลชีวภาพ รูปต้นฉบับจะใช้เฉพาะในหน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์ระหว่างการประมวลผลการสร้าง และจะไม่ถูกจัดเก็บ กรณีที่รูปซึ่งผู้ใช้เลือกมีบุคคลอื่นนอกจากผู้ใช้ (รวมถึงเด็ก) ปรากฏอยู่ ก็ให้เป็นไปเช่นเดียวกัน บริษัทไม่นำรูปถ่ายและผลลัพธ์การสร้างไปใช้ฝึกโมเดล AI
ฉ. สิทธิ์การเข้าถึงของแอป
สิทธิ์ทั้งหมดเป็นสิทธิ์ที่ไม่บังคับ ผู้ใช้สามารถใช้บริการได้แม้ไม่อนุญาต และสามารถเปลี่ยนสิทธิ์ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าอุปกรณ์
- กล้อง: เมื่อถ่ายรูปภายในแอปเพื่อนำไปสร้าง pixi หากไม่อนุญาต ผู้ใช้ยังสามารถเลือกรูปจากแกลเลอรีเพื่อสร้างได้
- รูปภาพ (การบันทึก): เมื่อบันทึกรูปลงในอุปกรณ์ (พื้นที่จัดเก็บบน Android 10 หรือต่ำกว่า และการเพิ่มรูปภาพบน iOS) เมื่อเลือกรูป แอปจะใช้หน้าจอเลือกรูปภาพของอุปกรณ์ และแอปไม่เข้าถึงรูปภาพทั้งหมดของผู้ใช้
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- การทำสัญญาและการปฏิบัติตามสัญญา (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 15 วรรคหนึ่ง (4)): การดำเนินการเกี่ยวกับบัญชี การสร้าง เครดิตและการชำระเงิน การคืนเงิน และข้อพิพาทการชำระเงิน
- หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตราและวรรคเดียวกัน (2)): การเก็บรักษาบันทึกการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การเก็บรักษาข้อมูลยืนยันข้อเท็จจริงในการสื่อสาร (บันทึกการเข้าถึง) การแจ้งเกี่ยวกับสื่อการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กและเยาวชน และบันทึกเพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัย
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท (มาตราและวรรคเดียวกัน (6)): กุญแจป้องกันการรับเครดิตสมัครสมาชิกและเครดิตกิจกรรมโดยมิชอบ (รวมถึงตัวระบุของกิจกรรมที่ได้รับ) เครื่องหมายป้องกันการมอบซ้ำสำหรับการซื้อครั้งเดียวกัน และบันทึกข้อผิดพลาดและความปลอดภัยเพื่อป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ การประมวลผลนี้จำกัดเพียงเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ และไม่เก็บตัวระบุต้นฉบับไว้
- สถิติการใช้งาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท (มาตราและวรรคเดียวกัน (6) ได้แก่ การปรับปรุงบริการและการทำความเข้าใจค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน) ในภูมิภาคที่มีการแสดงหน้าจอขอความยินยอม (เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์) จะเป็นไปตามตัวเลือกที่ผู้ใช้เลือกไว้ในหน้าจอนั้น ซึ่งผู้ใช้สามารถเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ โดยไปที่ ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวของโฆษณา ในแอป
- การโฆษณาบริการ (โฆษณาที่ปรับตามบุคคล): บริษัทไม่นำสถิติการใช้งานไปรวมกับข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ และผู้ใช้สามารถปฏิเสธได้ตามวิธีในข้อ 9 ในภูมิภาคที่แสดงหน้าจอขอความยินยอม จะเป็นไปตามตัวเลือกที่ผู้ใช้เลือกในหน้าจอนั้น
- การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ: การมอบหมายให้ประมวลผลและการจัดเก็บที่จำเป็นสำหรับการสร้างด้วย AI การเข้าสู่ระบบ การยืนยันการชำระเงินและรางวัลจากโฆษณา การวิเคราะห์สถิติการใช้งาน การสอบถามทางอีเมล และการส่งหน้าเว็บ เป็นสิ่งที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับผู้ใช้ ซึ่งได้เปิดเผยไว้ในนโยบายนี้ (กฎหมายเดียวกัน มาตรา 28-8 วรรคหนึ่ง (3)) รายละเอียด รวมถึงข้อมูลที่โอนและวิธีปฏิเสธ เป็นไปตามข้อ 8
บริษัทไม่เก็บรวบรวมข้อมูลระบุตัวตนเฉพาะ เช่น เลขทะเบียนผู้พำนักอาศัยของเกาหลี และข้อมูลอ่อนไหว
4. ระยะเวลาการประมวลผลและการเก็บรักษา
| ข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชี กระเป๋าเครดิตและประวัติ บันทึกการสร้าง รูปผลลัพธ์การสร้าง และข้อมูลที่บันทึกไว้ของคอลเลกชันและห้อง | จนกว่าจะลบบัญชี เมื่อลบ pixi ออกจากคอลเลกชันในอุปกรณ์ รูปผลลัพธ์บนเซิร์ฟเวอร์ของ pixi นั้นจะถูกลบด้วย |
| รูปที่ส่งเพื่อขอสร้าง | ไม่จัดเก็บ (ทำลายจากหน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์หลังการประมวลผล) |
| บันทึกคำขอสร้างที่ถูกปิดไปเนื่องจากไม่ถึงเซิร์ฟเวอร์ | 2 วัน |
| โทเค็นแบบใช้ครั้งเดียวของโฆษณาแบบมีรางวัล | 2 วัน |
| บันทึกการยืนยันโฆษณาแบบมีรางวัล | 30 วัน |
| บันทึกการใช้โค้ดกิจกรรม | จนกว่าจะลบบัญชี หลังจากลบแล้ว จะเหลือเพียงจำนวนครั้งที่ใช้โค้ดและเวลาที่ใช้ครั้งล่าสุดโดยไม่เชื่อมโยงกับบัญชี เพื่อไม่ให้จำนวนครั้งที่ใช้ไปแล้วกลับคืนมา และจะถูกลบไปด้วยเมื่อลบกิจกรรม ส่วนตัวระบุของกิจกรรมที่ได้รับจะยังคงอยู่พร้อมกับกุญแจป้องกันการสมัครซ้ำตลอดระยะเวลาการเก็บรักษาของกุญแจนั้น |
| เครื่องหมายแสดงการดำเนินการลบบัญชี | 30 วันหลังการลบเสร็จสิ้น (เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีกลับคืนมาจากคำขอที่ส่งมาก่อนการลบ) |
| บันทึกการชำระเงินและการยกเลิกการซื้อ (หมายเลขคำสั่งซื้อ สินค้า ยอดชำระ ประวัติการมอบ สถานะการคืนเงิน และบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินคืน) | ตลอดระยะเวลาที่มีบัญชี และ 5 ปีนับจากวันที่ลบบัญชี (กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ มาตรา 6 และกฤษฎีกาบังคับใช้กฎหมายเดียวกัน มาตรา 6) |
| เครื่องหมายป้องกันการมอบซ้ำสำหรับการซื้อครั้งเดียวกัน | เมื่อพ้นระยะเวลา 5 ปีข้างต้น จะลบข้อมูลบัญชี คำสั่งซื้อ และสินค้าทั้งหมด และเก็บเฉพาะค่าระบุธุรกรรมของสโตร์ (สำหรับ Google Play คือค่าแบบทางเดียวของโทเค็นยืนยันการซื้อ สำหรับ App Store คือค่าระบุธุรกรรม) และสถานะการคืนเงินไว้ตลอดระยะเวลาที่ให้บริการ |
| บันทึกสรุปยอดคงเหลือ (กรณีที่มีเครดิตที่ซื้อหรือแพ็กเกจเหลืออยู่เมื่อลบบัญชี) | 5 ปีนับจากวันที่ลบบัญชี (หรือวันที่ยุติบริการ ในกรณีที่ยุติบริการ) |
| บันทึกการสอบถาม การร้องเรียน และการจัดการข้อพิพาท | 3 ปี (กฤษฎีกาบังคับใช้กฎหมายเดียวกัน มาตรา 6) |
| บันทึกการรายงาน | 3 ปีนับจากวันที่ได้รับ หากมีข้อพิพาทหรือการสอบสวนอยู่ระหว่างดำเนินการ จะเก็บไว้จนกว่าจะสิ้นสุด |
| กุญแจป้องกันการสมัครซ้ำ | 1 ปีหลังจากบัญชีทั้งหมดที่ใช้กุญแจนั้นถูกลบ |
| บันทึกการเข้าถึง | 93 วัน (กฎหมายคุ้มครองความลับของการสื่อสาร (통신비밀보호법) มาตรา 15-2 และกฤษฎีกาบังคับใช้กฎหมายเดียวกัน มาตรา 41) |
| บันทึกข้อผิดพลาดอื่น ๆ ของเซิร์ฟเวอร์ | 30 วัน |
| สถิติการใช้งาน | 14 เดือน ส่วนตัวเลขสรุปรวมที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้จะเก็บไว้นานกว่านั้น |
| บันทึกการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ และบันทึกการให้ การเปลี่ยนแปลง และการเพิกถอนสิทธิ์ | 3 ปี |
| ข้อมูลสำรอง | ข้อมูลที่ลบแล้วอาจยังคงอยู่ในระบบกู้คืนแบบระบุช่วงเวลาและข้อมูลสำรองรายวันได้นานสูงสุด 7 วัน หลังจากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ |
5. ขั้นตอนและวิธีการทำลายข้อมูล
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือบรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผลแล้ว บริษัทจะทำลายข้อมูลโดยไม่ชักช้า บันทึกในฐานข้อมูลและไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บจะถูกลบในลักษณะที่ไม่สามารถกู้คืนได้ และบันทึกที่กำหนดระยะเวลาไว้จะถูกลบโดยระบบหมดอายุอัตโนมัติของฐานข้อมูล เมื่อมีคำขอลบบัญชี บริษัทจะจัดทำบันทึกสรุปยอดคงเหลือก่อน (ถ้ามี) แล้วจึงลบบัญชี กระเป๋าเครดิต บันทึกการสร้างและรูปผลลัพธ์ และบันทึกการดำเนินงาน บันทึกการชำระเงินและบันทึกสรุปยอดคงเหลือที่เก็บรักษาไว้ตามกฎหมายจะจัดเก็บแยกจากข้อมูลอื่น และใช้เพื่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น เมื่อลบบัญชีในแอป แอปจะรีเซ็ตตัวระบุการติดตั้งแอปที่ใช้สำหรับสถิติการใช้งาน อย่างไรก็ตาม สถิติการใช้งานที่เก็บรวบรวมไปแล้วจะไม่ถูกลบพร้อมกับการลบบัญชี และจะถูกลบเมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาตามข้อ 4
6. การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
บริษัทไม่ให้หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายมีบทบัญญัติไว้เป็นการเฉพาะ (เช่น การแจ้งตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองเด็กและเยาวชนจากความผิดทางเพศ (아동·청소년의 성보호에 관한 법률)) หรือกรณีที่หน่วยงานสืบสวนสอบสวนร้องขอตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด เช่น หมายศาล ซึ่งบริษัทอาจให้ข้อมูลได้ภายในขอบเขตดังกล่าว เพื่อยืนยันการชำระเงินและรางวัลจากโฆษณา แอปจะส่งเครื่องหมายระบุบัญชี (ข้อ 2 ข.) ไปยัง Google Play หรือ App Store พร้อมกับคำขอซื้อ และส่งตัวระบุบัญชี (UID) และโทเค็นโฆษณาแบบใช้ครั้งเดียว (ข้อ 9) ไปยัง Google AdMob พร้อมกับคำขอโฆษณาแบบมีรางวัล (เป็นการมอบหมายให้ประมวลผลตามข้อ 7 และการโอนไปต่างประเทศเป็นไปตามข้อ 8) ข้อมูลที่ Google เก็บรวบรวมโดยตรงผ่าน SDK ในแอปเพื่อการโฆษณาและสถิติการใช้งานเป็นไปตามข้อ 9
7. การมอบหมายให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
| ผู้รับมอบหมาย | งานที่มอบหมาย | สถานที่ประมวลผล |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud: Cloud Functions และ Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Logging, Secret Manager, Firebase Hosting) | การดำเนินงานเซิร์ฟเวอร์ การจัดเก็บข้อมูลและรูปภาพ การเก็บรักษาบันทึกระบบ การจัดการค่าลับ และการให้บริการหน้าเว็บ | เซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บ และบันทึกระบบ: สาธารณรัฐเกาหลี (ภูมิภาคโซล) ส่วนบันทึกการตรวจสอบที่ Google จัดเก็บโดยบังคับและเครือข่ายส่งหน้าเว็บอยู่ทั่วโลก |
| Google LLC (Firebase Authentication) | การยืนยันตัวตนสมาชิกและการจัดการการเข้าสู่ระบบ | สหรัฐอเมริกา (ดูข้อ 8) |
| OpenAI OpCo, LLC | การสร้างรูปตัวละครจากรูปถ่าย | สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น (ดูข้อ 8) |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, BigQuery) | การเก็บรวบรวม การวิเคราะห์ และการเก็บรักษาสถิติการใช้งาน การวัดและปรับปรุงผลและรายได้จากโฆษณา (รวมถึงการเชื่อมโยงกับ Google AdMob ส่วนการใช้โดย Google สำหรับโฆษณาที่ปรับตามบุคคลดูข้อ 9) | สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น (ดูข้อ 8) ส่วนสำเนาที่บริษัทรับมาเก็บไว้เพื่อการวิเคราะห์ (BigQuery) อยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี (ภูมิภาคโซล) |
| Google LLC (Google Play, Google AdMob) และ Apple Inc. (App Store) | การยืนยันการชำระเงินและการรับชมโฆษณาแบบมีรางวัล และการป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงิน (ส่งเครื่องหมายระบุบัญชีและตัวระบุบัญชีไปพร้อมกับคำขอชำระเงินหรือคำขอโฆษณา และรับกลับมาพร้อมผลการยืนยัน) | สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น (ดูข้อ 8) |
| Google LLC (Google Workspace) | การรับและเก็บรักษาอีเมลสอบถามและคำขอคืนเงิน | สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น (ดูข้อ 8) |
บริษัทกำหนดผ่านสัญญาการมอบหมายงานหรือวิธีอื่นให้ผู้รับมอบหมายไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือจากงานที่ได้รับมอบหมาย (ยกเว้นการใช้โดย Google สำหรับโฆษณาที่ปรับตามบุคคลตามข้อ 9) และดูแลข้อมูลอย่างปลอดภัย หากมีการเปลี่ยนแปลงผู้รับมอบหมายหรืองานที่มอบหมาย บริษัทจะแจ้งผ่านนโยบายนี้
ผู้ที่ผู้รับมอบหมายมอบหมายต่อ (ผู้รับมอบหมายช่วง) ตรวจสอบได้จากรายชื่อที่ผู้รับมอบหมายแต่ละรายเปิดเผยไว้: Google Cloud และ Firebase (https://cloud.google.com/terms/subprocessors, https://firebase.google.com/terms/subprocessors) Google Analytics (https://business.safety.google/adssubprocessors/) Google Workspace (https://workspace.google.com/terms/subprocessors) และ OpenAI (https://openai.com/policies/sub-processor-list/)
8. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
สำหรับการสร้างด้วย AI (OpenAI) การเข้าสู่ระบบ (Firebase Authentication) การยืนยันการชำระเงินและรางวัลจากโฆษณา (Google Play, App Store, Google AdMob) การวิเคราะห์สถิติการใช้งาน (Google Analytics for Firebase) การสอบถามทางอีเมล (Google Workspace) และการส่งหน้าเว็บ (Firebase Hosting) บริษัทโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศดังต่อไปนี้ โดยเป็นการมอบหมายให้ประมวลผลและการจัดเก็บที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับผู้ใช้ (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 28-8 วรรคหนึ่ง (3)) วิธีปฏิเสธการโอนและผลของการปฏิเสธเป็นไปตามที่ระบุไว้ใต้ตาราง
| ผู้รับโอน (ช่องทางติดต่อ) | ประเทศ | รายการที่โอน | เวลาและวิธีการโอน | วัตถุประสงค์และระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC (privacy@openai.com) | สหรัฐอเมริกาและประเทศที่ผู้รับมอบหมายช่วงของ OpenAI ประมวลผลข้อมูล (รายชื่อ: https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | รูปที่ส่งเพื่อขอสร้าง รูปอ้างอิงของสไตล์ที่เลือก คำสั่งสำหรับการสร้าง และค่าที่แปลงแบบทางเดียวจากตัวระบุบัญชี (ไม่ส่งค่าต้นฉบับ และ OpenAI ใช้เพื่อเฝ้าระวังการใช้งานในทางที่ผิด) | ส่งผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส (HTTPS) เมื่อผู้ใช้ขอสร้าง | การสร้างรูปตัวละคร เก็บไว้ไม่เกิน 30 วันเพื่อเฝ้าระวังการใช้งานในทางที่ผิดหรือการใช้โดยมิชอบ แล้วจึงลบ (อาจมีข้อยกเว้น เช่น หน้าที่เก็บรักษาตามกฎหมาย) และไม่นำไปใช้ฝึกโมเดล |
| Google LLC (Firebase Authentication, googlekrsupport@google.com) | สหรัฐอเมริกา | ที่อยู่อีเมล ชื่อและ URL รูปโปรไฟล์ (หากได้รับจากการเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Apple) รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ตัวระบุบัญชี Google หรือ Apple และบันทึกการสมัครและการเข้าสู่ระบบ | ส่งผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส (HTTPS) เมื่อสมัครหรือเข้าสู่ระบบ | การยืนยันตัวตนสมาชิก จนกว่าจะลบบัญชี |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, googlekrsupport@google.com) | สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นที่ Google มีศูนย์ข้อมูล (รายชื่อ: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | รายการสถิติการใช้งานในข้อ 2 ข. | ส่งผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส (HTTPS) ระหว่างการใช้แอป | การวิเคราะห์สถิติการใช้งาน การวัดและปรับปรุงผลและรายได้จากโฆษณา (รวมถึงการเชื่อมโยงกับ Google AdMob ส่วนการใช้โดย Google สำหรับโฆษณาที่ปรับตามบุคคลดูข้อ 9) เก็บไว้ 14 เดือน |
| Google LLC (Google Play, googlekrsupport@google.com) และ Apple Inc. (App Store, https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play: สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นที่ Google มีศูนย์ข้อมูล (รายชื่อ: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) และ App Store: สหรัฐอเมริกา | เครื่องหมายระบุบัญชี (ค่าแบบทางเดียวที่สร้างจาก UID) | ส่งผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส (HTTPS) พร้อมกับคำขอซื้อ | ยืนยันว่าการซื้อจะมอบให้บัญชีที่ถูกต้องและป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงิน (สโตร์แนบไว้กับบันทึกการซื้อและส่งกลับให้บริษัท และ Google Play อาจใช้ค่านี้ตรวจจับการซื้อที่ผิดปกติ) เก็บไว้ตราบเท่าที่สโตร์แต่ละแห่งเก็บบันทึกการซื้อนั้น (https://policies.google.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC (Google AdMob, googlekrsupport@google.com) | สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นที่ Google มีศูนย์ข้อมูล (รายชื่อ: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | ตัวระบุบัญชี (UID) และโทเค็นโฆษณาแบบใช้ครั้งเดียว | ส่งผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส (HTTPS) พร้อมกับคำขอโฆษณาแบบมีรางวัล | ยืนยันการรับชมโฆษณาแบบมีรางวัล (ส่งกลับมายังเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทในคำตอบการยืนยัน) ทั้งนี้ Google ระบุว่าไม่จัดเก็บหรือใช้ค่าดังกล่าวนอกเหนือจากการส่งกลับ |
| Google LLC (Google Workspace, googlekrsupport@google.com) | สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นที่ Google มีศูนย์ข้อมูล (รายชื่อ: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | ที่อยู่อีเมล หมายเลขคำสั่งซื้อ เนื้อหาที่สอบถาม และบัญชีธนาคารสำหรับคืนเงิน (หากมี) | ส่งเมื่อผู้ใช้ส่งอีเมลถึง support@tinygem.ai | การตอบคำถามและการคืนเงิน เก็บไว้ตามระยะเวลาการเก็บรักษาในข้อ 4 |
| Google LLC (Firebase Hosting, googlekrsupport@google.com) | ทั่วโลก (เครือข่ายส่งข้อมูลของ Google และผู้รับมอบหมายช่วง Fastly — https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | ที่อยู่ IP และข้อมูลคำขอเมื่อเข้าชมหน้าเว็บของเรา | ส่งผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส (HTTPS) เมื่อเข้าชมหน้าเว็บของเรา | การส่งหน้าเว็บ การตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด และการวิเคราะห์การใช้งาน Google เก็บที่อยู่ IP ไว้หลายเดือน (https://firebase.google.com/support/privacy) |
หากไม่ต้องการให้โอนข้อมูลไปต่างประเทศ ผู้ใช้สามารถเลือกไม่ใช้ฟีเจอร์สร้างด้วย AI (OpenAI) หรือการซื้อและโฆษณาแบบมีรางวัล (Google Play, App Store, Google AdMob) หรือลบบัญชี (Firebase Authentication) ได้ ในกรณีนี้จะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ดังกล่าวหรือบริการทั้งหมดได้ ส่วนสถิติการใช้งานนั้น ในภูมิภาคที่มีการแสดงหน้าจอขอความยินยอม ผู้ใช้สามารถปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้ในหน้าจอนั้น หรือที่ ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวของโฆษณา ในแอป ซึ่งในกรณีนี้จะมีการส่งเฉพาะสัญญาณการวัดผลที่ไม่มีตัวระบุการติดตั้งแอปเท่านั้น ส่วนในภูมิภาคอื่น ผู้ใช้สามารถปฏิเสธการโอนสถิติการใช้งานไปต่างประเทศได้โดยหยุดใช้แอปและลบแอป และเมื่อลบแอปแล้วจะไม่สามารถใช้บริการได้ วิธีการลบบัญชีเป็นไปตามข้อ 11 หากไม่ต้องการให้โอนการสอบถามทางอีเมลไปต่างประเทศ ผู้ใช้สามารถติดต่อทางโทรศัพท์ (01041142808) และหากไม่ต้องการเข้าชมหน้าเว็บ ผู้ใช้สามารถดูข้อกำหนด นโยบายนี้ และใช้ฟังก์ชันลบบัญชีได้ในแอป
9. การประมวลผลข้อมูลพฤติกรรม (โฆษณา)
- บริการมีโฆษณาเต็มจอของ Google AdMob (รวมถึงโฆษณาเปิดแอปที่แสดงเมื่อเปิดแอปหรือกลับเข้าสู่แอป) และโฆษณาแบบมีรางวัลที่ผู้ใช้เลือกดูเอง
- Google เป็นผู้เก็บรวบรวมตัวระบุโฆษณา (รหัสโฆษณา Android ส่วนบน iOS แอปไม่ขออนุญาตติดตาม จึงใช้ตัวระบุอุปกรณ์ระดับแอปหรือระดับนักพัฒนาแทนตัวระบุโฆษณา (IDFA)) ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์และแอป และข้อมูลการใช้งานโฆษณาโดยตรงผ่าน Google AdMob SDK ที่อยู่ในแอป และนำไปใช้เพื่อแสดงโฆษณา วัดผล และป้องกันการฉ้อโกง
- วิธีการเก็บรวบรวมและระยะเวลาการเก็บรักษา: Google เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่าน SDK และระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google (policies.google.com/privacy)
- แยกจากกรณีข้างต้น บริษัทเก็บรวบรวมและส่งข้อมูลสถิติการใช้งานในข้อ 2 ข. ซึ่งรวมถึงการรับชมโฆษณาและรางวัล และรายได้โดยประมาณจากโฆษณา ผ่าน Google Analytics for Firebase SDK สถิติดังกล่าวเชื่อมโยงกับ Google AdMob และ Google Ads โดย Google ใช้เพื่อวัดผลและรายได้จากโฆษณา และบน Android อาจใช้สถิติดังกล่าวร่วมกับรหัสโฆษณาเพื่อแสดงโฆษณาของบริการที่ปรับตามบุคคล เช่น การรีมาร์เก็ตติ้ง บนเว็บไซต์และแอปอื่น ทั้งนี้ Google เป็นผู้กำหนดวิธีใช้ข้อมูลนี้ ดูได้ที่ policies.google.com/technologies/partner-sites
- เนื่องจากกลุ่มผู้ใช้รวมถึงเยาวชน บริษัทจึงขอเฉพาะโฆษณาที่มีระดับความเหมาะสมสำหรับเยาวชน (Teen) หรือต่ำกว่าเท่านั้น ส่วนการแสดงโฆษณาที่ปรับตามบุคคล (ตามความสนใจ) หรือไม่ เป็นไปตามการตั้งค่าและขั้นตอนการขอความยินยอมของ Google (หน้าจอขอความยินยอมในภูมิภาคที่จำเป็น)
- การควบคุมของผู้ใช้: ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตหรือลบรหัสโฆษณาและปิดโฆษณาที่ปรับตามบุคคลได้ที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ → Google → โฆษณา และหากแอปแสดงเมนู ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวของโฆษณา ผู้ใช้ก็สามารถเปลี่ยนตัวเลือกได้ที่นั่นเช่นกัน บน iOS แอปไม่ขออนุญาตติดตาม
- รายการที่บริษัทได้รับเพื่อยืนยันรางวัลของโฆษณาแบบมีรางวัล มีเพียงรายการยืนยันโฆษณาแบบมีรางวัลในข้อ 2 ข. เท่านั้น ทั้งนี้ เพื่อให้มอบรางวัลให้ตรงกับบัญชี แอปจะส่งตัวระบุบัญชี (UID) และโทเค็นโฆษณาแบบใช้ครั้งเดียวไปยัง Google AdMob พร้อมกับคำขอโฆษณา
10. เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีบริบูรณ์และผู้เยาว์
- บริการนี้ใช้ได้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 16 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การยอมรับข้อกำหนดการใช้งานถือเป็นการยืนยันว่ามีอายุ 16 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และบริษัทไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอายุ เช่น วันเกิด ทั้งนี้ บน Android เฉพาะในอุปกรณ์ที่ประเทศของซิมหรือเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นสหรัฐอเมริกาหรือบราซิลเท่านั้น บริษัทจะตรวจสอบสัญญาณอายุ (ช่วงอายุและสถานะการอนุมัติของผู้ปกครอง) ที่ Google Play ให้ไว้ตามกฎหมาย และใช้สัญญาณดังกล่าวภายในอุปกรณ์เฉพาะเพื่อพิจารณาว่าสามารถใช้บริการในการเปิดใช้งานครั้งนั้นได้หรือไม่ โดยไม่จัดเก็บ ไม่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ และไม่นำไปใช้เพื่อการวิเคราะห์ บริษัทไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่บริษัททราบว่ามีอายุต่ำกว่า 16 ปีบริบูรณ์ และหากทราบว่าบัญชีใดเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีบริบูรณ์ จะลบบัญชีนั้นโดยไม่ชักช้า
- ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง (ผู้แทนโดยชอบธรรม) ในการใช้บริการ (ข้อกำหนดการใช้งาน ข้อ 6)
- ผู้แทนโดยชอบธรรมของผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 19 ปีบริบูรณ์สามารถใช้สิทธิตามข้อ 11 ของนโยบายนี้แทนผู้ใช้ได้
- รูปที่ผู้ใช้เลือกอาจมีเด็กปรากฏอยู่ รูปดังกล่าวจะได้รับการจัดการตามข้อ 2 จ. และเงื่อนไขในการใช้รูปเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งาน ข้อ 9
- บน iOS สำหรับภูมิภาคและบัญชีที่กฎหมายกำหนดให้ตรวจสอบอายุ เราตรวจสอบช่วงอายุจาก Apple บนอุปกรณ์เท่านั้น เพื่อป้องกันผู้มีอายุต่ำกว่า 16 ปีเข้าใช้งาน หากยืนยันอายุไม่ได้ จะขอให้ตรวจสอบอีกครั้ง เราไม่เก็บข้อมูลอายุ ไม่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ และไม่ใช้เพื่อวิเคราะห์ ในเซสชันที่ App Store แสดงว่าผู้ใช้มีอายุ 16 หรือ 17 ปี จะปิดโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
11. สิทธิของผู้ใช้และผู้แทนโดยชอบธรรม และวิธีการใช้สิทธิ
ผู้ใช้สามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับการประมวลผล และถอนความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ทุกเมื่อ
- การลบบัญชี: ตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี ในแอป หากต้องการขอโดยไม่ใช้แอป โปรดส่งคำขอจากอีเมลที่ใช้สมัครตามคำแนะนำที่ https://pixitown-app.web.app/delete-account
- ตัวเลือกเกี่ยวกับโฆษณา: ข้อ 9
- ตัวเลือกเกี่ยวกับสถิติการใช้งาน: ข้อ 8
- การตรวจสอบประวัติการชำระเงิน: ประวัติการสั่งซื้อของ Google Play หรือ App Store
- คำขออื่น ๆ: support@tinygem.ai หรือ 01041142808
บริษัทจะดำเนินการตามคำขอภายใน 10 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และแจ้งผลให้ทราบ โดยอาจขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาอาจถูกจัดเก็บแยกไว้ตลอดระยะเวลาที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายแม้จะมีคำขอลบ ในกรณีนี้บริษัทจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ ผู้แทนโดยชอบธรรมหรือผู้ที่ได้รับมอบอำนาจสามารถยื่นคำขอได้เช่นกัน และบริษัทอาจขอหนังสือมอบอำนาจหรือเอกสารอื่น บริษัทจะไม่รับเอกสารที่มีเลขทะเบียนผู้พำนักอาศัยของเกาหลีเพื่อการยืนยันตัวตน
บุคคลที่ปรากฏในรูปหรือผู้แทนโดยชอบธรรมของบุคคลนั้นสามารถขอให้ลบผลลัพธ์ที่สร้างจากรูปนั้นได้ที่ support@tinygem.ai เมื่อยืนยันได้ว่าเป็นผลลัพธ์ใด บริษัทจะลบผลลัพธ์ดังกล่าวที่บริษัทเก็บไว้โดยไม่ชักช้า
12. การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ
บริษัทไม่มีการตัดสินใจโดยอัตโนมัติทั้งหมดที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิหรือหน้าที่ของผู้ใช้
13. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย
- มาตรการเชิงบริหารจัดการ: การจัดทำและดำเนินการตามแผนการจัดการภายใน การจำกัดจำนวนผู้ที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุด และการตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงเดือนละ 1 ครั้ง
- มาตรการเชิงเทคนิค: การเข้ารหัสการสื่อสารทั้งหมดด้วย HTTPS การปิดกั้นไม่ให้แอปเข้าถึงฐานข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บโดยตรง (เฉพาะเซิร์ฟเวอร์เท่านั้นที่เข้าถึงได้) การประมวลผลเฉพาะคำขอที่ตรวจสอบโทเค็นการเข้าสู่ระบบแล้ว การบันทึกการชำระเงินเฉพาะเมื่อผ่านการตรวจสอบจากเซิร์ฟเวอร์ของสโตร์ การเก็บค่าลับ เช่น คีย์ API ไว้ในที่เก็บข้อมูลลับแยกต่างหาก และการแปลงกุญแจป้องกันการสมัครซ้ำแบบทางเดียวด้วยกุญแจลับ
- การจัดการบันทึกการเข้าถึง: เก็บบันทึกการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ และบันทึกการให้ การเปลี่ยนแปลง และการเพิกถอนสิทธิ์ ไว้เป็นเวลา 3 ปีในพื้นที่จัดเก็บที่จำกัดการเข้าถึงและล็อกการเก็บรักษาไว้ เพื่อป้องกันการปลอมแปลงหรือแก้ไข
- มาตรการทางกายภาพ: เซิร์ฟเวอร์และข้อมูลอยู่ภายใต้การรักษาความปลอดภัยทางกายภาพของศูนย์ข้อมูล Google Cloud และบริษัทไม่มีห้องเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง
14. เครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ
แอปไม่ใช้คุกกี้ Google AdMob SDK ใช้ตัวระบุโฆษณาเพื่อการโฆษณา (ข้อ 9) และ Google Analytics for Firebase SDK ใช้ตัวระบุการติดตั้งแอปและรหัสโฆษณา Android เพื่อสถิติการใช้งาน (ข้อ 2 ข. และข้อ 9) หน้าเว็บ (นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน คำแนะนำการลบบัญชี และโค้ดกิจกรรม) ไม่ใช้คุกกี้หรือเครื่องมือวิเคราะห์ หน้าโค้ดกิจกรรมจะเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบไว้ในพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ และจะลบออกเมื่อออกจากระบบ
15. ข้อมูลแฝง
บริษัทไม่ประมวลผลข้อมูลที่ผ่านการแฝงข้อมูล (Pseudonymized Data)
16. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการจัดการข้อร้องเรียน
- เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: 최상준(대표) (ผู้แทนเป็นผู้กำกับดูแลโดยรวม)
- ช่องทางติดต่อ: support@tinygem.ai หรือ 01041142808
- หน่วยงานที่รับและดำเนินการตามคำขอเข้าถึงข้อมูลและคำขออื่น: เช่นเดียวกับข้างต้น
17. วิธีการเยียวยาเมื่อสิทธิถูกละเมิด
ผู้ใช้สามารถขอไกล่เกลี่ยข้อพิพาทหรือขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลได้จากหน่วยงานต่อไปนี้
- คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านข้อมูลส่วนบุคคล (개인정보분쟁조정위원회): 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- ศูนย์รับแจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (개인정보침해신고센터): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- สำนักงานอัยการสูงสุดเกาหลี (대검찰청): 1301 (www.spo.go.kr)
- สำนักงานตำรวจแห่งชาติเกาหลี (경찰청): 182 (ecrm.police.go.kr)
18. ข้อมูลผู้ให้บริการ
- ชื่อกิจการ: 타이니젬
- ผู้แทน: 최상준
- ที่อยู่: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- เลขทะเบียนธุรกิจ: 349-20-00392
- เลขที่จดแจ้งธุรกิจขายทางไกล: 제2021-강원춘천-0249호
- โทรศัพท์: 01041142808
- อีเมล: support@tinygem.ai
19. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ บริษัทจะแจ้งรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงและวันที่มีผลใช้บังคับในแอปและในหน้านี้ หากต้องการนโยบายฉบับก่อนหน้า สามารถขอได้ที่ support@tinygem.ai
การเปลี่ยนแปลงวันที่ 2026-11-05: แก้ไขข้อ 1 ข้อ 2 ข้อ 3 ข้อ 7 ข้อ 8 ข้อ 9 และข้อ 14 เพื่อให้ใช้สถิติการใช้งานสำหรับโฆษณาที่ปรับตามบุคคลของ Google ได้ด้วย นโยบายฉบับก่อนหน้า: https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17
Chính sách quyền riêng tư của Pixitown
타이니젬 (sau đây gọi là "Công ty") cung cấp ứng dụng Pixitown và các trang web liên quan (sau đây gọi là "Dịch vụ"), tuân thủ các văn bản pháp luật liên quan của Hàn Quốc như Luật Bảo vệ thông tin cá nhân (개인정보 보호법), Luật về thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và truyền thông và bảo vệ thông tin (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률), Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách này.
Ngày hiệu lực: 2026-11-05
| Tóm tắt nội dung xử lý chính | Chi tiết |
|---|---|
| Thông tin bắt buộc | Địa chỉ email, mã định danh tài khoản |
| Mục đích xử lý | Quản lý thành viên, tạo bằng AI, thanh toán và hoàn tiền, phần thưởng từ quảng cáo, sự kiện, thống kê sử dụng, quảng cáo Dịch vụ |
| Chuyển ra nước ngoài | OpenAI (Mỹ và các nước khác, ảnh dùng để tạo), Google Firebase Authentication (Mỹ, thông tin đăng nhập), Google Analytics for Firebase (Mỹ và các nước khác, thống kê sử dụng), Google Play, App Store và Google AdMob (Mỹ và các nước khác, giá trị xác nhận thanh toán và phần thưởng), Google Workspace (Mỹ và các nước khác, yêu cầu hỗ trợ qua email), Firebase Hosting (toàn cầu, thông tin truy cập trang web) |
| Cung cấp cho bên thứ ba | Không có (trừ trường hợp theo quy định pháp luật) |
| Thời gian lưu giữ | Đến khi xóa tài khoản. Hồ sơ thanh toán và các hồ sơ khác theo thời hạn tại mục 4 |
| Liên hệ | support@tinygem.ai |
1. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân
Công ty chỉ xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích dưới đây; nếu mục đích thay đổi, Công ty sẽ thông báo trước theo quy định pháp luật và xin sự đồng ý khi cần thiết.
- Đăng ký thành viên, đăng nhập, xác minh danh tính, xác minh email và quản lý tài khoản
- Xử lý việc hủy thanh toán của người chưa thành niên (người dưới 19 tuổi), xóa tài khoản của người dưới 16 tuổi
- Cung cấp tính năng tạo bằng AI biến ảnh thành nhân vật pixel, cũng như gửi và khôi phục kết quả
- Cấp, sử dụng và hoàn tiền xu (trong ứng dụng gọi là "spud") và gói, xác nhận thanh toán, ngăn việc cấp trùng cho cùng một giao dịch mua
- Cấp xu đăng ký mỗi người một lần (ngăn việc nhận gian lận bằng cách đăng ký trùng)
- Xác nhận việc xem quảng cáo có tặng thưởng và trao thưởng, hiển thị quảng cáo
- Vận hành sự kiện: cấp xu sự kiện, ngăn việc dùng lại mã sự kiện và việc cùng một người nhận trùng
- Xử lý việc hủy giao dịch mua, hoàn tiền, thắc mắc và khiếu nại, giải quyết tranh chấp
- Xem xét báo cáo về kết quả tạo không phù hợp, chặn và báo cáo thông tin bất hợp pháp như nội dung bóc lột tình dục trẻ em và thanh thiếu niên
- Duy trì sự ổn định và bảo mật của Dịch vụ, ngăn chặn việc sử dụng gian lận, lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp luật
- Cải thiện và vận hành Dịch vụ thông qua việc phân tích thống kê sử dụng (kênh người dùng tìm đến ứng dụng, việc sử dụng các tính năng, nắm bắt doanh thu và chi phí)
- Quảng cáo Dịch vụ (quảng cáo cá nhân hóa như tiếp thị lại dựa trên thống kê sử dụng, mục 9)
2. Dữ liệu cá nhân được xử lý và phương thức thu thập
a. Thông tin người dùng nhập hoặc cung cấp
| Phân loại | Hạng mục | Thời điểm và cách thức thu thập |
|---|---|---|
| Tài khoản (bắt buộc) | Địa chỉ email, mật khẩu (khi đăng ký bằng email; Firebase Authentication lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều và Công ty không thể biết mật khẩu gốc) | Nhập trong ứng dụng khi đăng ký |
| Ảnh yêu cầu tạo | Ảnh người dùng chọn (tối đa 2048px, JPEG hoặc PNG) | Gửi khi yêu cầu tạo. Không lưu trên máy chủ |
| Báo cáo (không bắt buộc) | Mã định danh của kết quả tạo bị báo cáo, lý do báo cáo | Khi báo cáo |
| Hoàn tiền và thắc mắc (không bắt buộc) | Địa chỉ email, mã đơn hàng, nội dung yêu cầu. Chỉ khi không thể hoàn tiền qua cửa hàng ứng dụng: tài khoản nhận hoàn tiền (tên ngân hàng, số tài khoản, chủ tài khoản) | Cài đặt → Liên hệ trong ứng dụng, hoặc email |
b. Thông tin được tạo ra hoặc thu thập trong quá trình sử dụng Dịch vụ
| Phân loại | Hạng mục |
|---|---|
| Tài khoản | Mã định danh tài khoản (UID), trạng thái xác minh email, thời điểm đăng ký và đăng nhập |
| Ví xu | Số dư xu miễn phí và xu trả phí; lịch sử nạp, sử dụng, hoàn lại xu và hoàn tiền; thời điểm mua và thời hạn của gói; số lần xem quảng cáo có tặng thưởng trong 3 ngày gần nhất; số giao dịch mua đã được cấp |
| Hồ sơ tạo | Mã yêu cầu, phong cách đã chọn, trạng thái xử lý, số xu đã tạm giữ và đã hoàn lại, ngày hiệu lực của Điều khoản sử dụng tại thời điểm yêu cầu, thời điểm yêu cầu và hoàn tất, hình ảnh kết quả tạo |
| Bản lưu bộ sưu tập và phòng | Danh sách pixi trong bộ sưu tập, cách sắp xếp và cài đặt phòng, chữ trong bong bóng thoại (bản sao để dùng tiếp trên thiết bị mới; không bao gồm ảnh); giá trị ngẫu nhiên để phân biệt lượt cài đặt ứng dụng đã lưu (thay đổi khi cài đặt lại ứng dụng) |
| Xác nhận thanh toán | Mã đơn hàng và mã định danh giao dịch của cửa hàng ứng dụng, token xác nhận giao dịch mua (dùng để xác minh và xử lý giao dịch mua với cửa hàng ứng dụng; chỉ giá trị một chiều của mỗi token, không phải giá trị gốc, được lưu lại làm dấu hiệu ngăn cấp trùng), sản phẩm, số xu và thời hạn sử dụng đã cấp, thời điểm mua và cấp, giá và đơn vị tiền tệ mà ứng dụng hiển thị, trạng thái và tỷ lệ hoàn tiền hoặc hủy, dấu hiệu tài khoản gửi cho cửa hàng ứng dụng (giá trị một chiều tạo từ UID) |
| Xác nhận quảng cáo có tặng thưởng | UID, token quảng cáo dùng một lần, mã giao dịch quảng cáo, đơn vị quảng cáo |
| Mã sự kiện | Mã đã dùng và sự kiện tương ứng, UID của tài khoản đã dùng mã và thời điểm sử dụng, số lần nhập sai mỗi giờ |
| Ngăn đăng ký trùng | Giá trị (HMAC) chuyển đổi một chiều từ mã định danh tài khoản Google hoặc Apple và email đã chuẩn hóa, bằng khóa bí mật chỉ Công ty biết. Không lưu giá trị gốc. Mã định danh của các sự kiện đã nhận được lưu cùng các giá trị này; khi xóa tài khoản, số lần quảng cáo có tặng thưởng đã nhận trong ngày đó (0–1) cũng được lưu lại |
| Nhật ký truy cập | Địa chỉ IP, thời điểm yêu cầu, đường dẫn yêu cầu, trạng thái phản hồi, thông tin ứng dụng và thiết bị (User-Agent) |
| Thống kê sử dụng | Mã định danh lượt cài đặt ứng dụng (giá trị ngẫu nhiên, thay đổi khi cài đặt lại ứng dụng); ID quảng cáo Android; loại thiết bị, hệ điều hành (OS), phiên bản ứng dụng và ngôn ngữ; quốc gia và khu vực ước tính từ địa chỉ IP (không lưu địa chỉ IP); nguồn cài đặt; thời điểm mở ứng dụng và truy cập, thời lượng sử dụng; hoạt động trong ứng dụng (cách thức đăng ký, phong cách đã dùng để tạo, việc mở cửa hàng trong ứng dụng, sản phẩm đã mua và số tiền, việc xem quảng cáo, phần thưởng và doanh thu quảng cáo ước tính, cách thức xuất). Không bao gồm mã định danh tài khoản, địa chỉ email và ảnh. Được thu thập và gửi qua Google Analytics for Firebase SDK tích hợp trong ứng dụng; một phần do SDK tự động thu thập, một phần do ứng dụng ghi lại khi người dùng sử dụng các tính năng |
| Nhật ký lỗi | Nội dung lỗi phát sinh trong quá trình máy chủ xử lý. Không ghi lại ảnh, token đăng nhập và nội dung yêu cầu |
c. Thông tin nhận từ nguồn khác
- Đăng nhập bằng Google hoặc Apple: địa chỉ email, tên và địa chỉ ảnh đại diện (nếu được cung cấp), mã định danh tài khoản, trạng thái xác minh email (khi người dùng chọn cách đăng nhập đó). Tên và địa chỉ ảnh đại diện được lưu trong Firebase Authentication dưới dạng thông tin tài khoản; ứng dụng không hiển thị hay sử dụng các thông tin này theo cách nào khác.
- Google Play / App Store: mã đơn hàng, thời điểm mua, sản phẩm, trạng thái thanh toán và hoàn tiền, có phải giao dịch mua thử nghiệm hay không. Thông tin phương tiện thanh toán như số thẻ do từng cửa hàng ứng dụng xử lý, Công ty không nhận các thông tin này.
- Google AdMob: xác nhận đã xem hết quảng cáo có tặng thưởng (hạng mục xác nhận quảng cáo có tặng thưởng tại điểm b nêu trên)
d. Thông tin chỉ lưu trên thiết bị
Ảnh đặt trong phòng và bản sao thu nhỏ của ảnh dùng để tạo pixi chỉ được lưu trên thiết bị của người dùng và không được gửi lên máy chủ của Công ty. Hình ảnh pixi trong bộ sưu tập cùng với phòng (cách sắp xếp và cài đặt, chữ trong bong bóng thoại) cũng được lưu trên thiết bị; những gì được lưu giữ thêm trên máy chủ (hình ảnh kết quả tạo, bản lưu bộ sưu tập và phòng) tuân theo bảng thời gian lưu giữ bên dưới. Những gì chỉ được lưu trên thiết bị có thể được đưa vào bản sao lưu Google hoặc Apple của chính người dùng hoặc vào quá trình chuyển dữ liệu sang thiết bị mới, tùy theo cài đặt của thiết bị. Khi xóa ứng dụng, những gì được lưu trên thiết bị có thể bị mất theo. Công ty không thu thập ngày sinh hay thông tin về tuổi.
đ. Ảnh và thông tin khuôn mặt
Khuôn mặt trong ảnh chỉ được dùng để vẽ nhân vật; Công ty không trích xuất hay so sánh đặc điểm khuôn mặt để nhận diện hoặc xác thực một cá nhân cụ thể. Do đó, Công ty không xử lý dữ liệu sinh trắc học. Ảnh gốc chỉ được sử dụng trong bộ nhớ của máy chủ trong quá trình tạo và không được lưu lại. Điều này cũng áp dụng khi trong ảnh người dùng chọn có người khác ngoài người dùng (kể cả trẻ em). Công ty không dùng ảnh và kết quả tạo để huấn luyện mô hình AI.
e. Quyền truy cập của ứng dụng
Tất cả đều là quyền không bắt buộc; người dùng vẫn có thể sử dụng Dịch vụ khi không cho phép và có thể thay đổi các quyền này bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
- Máy ảnh: khi chụp ảnh trong ứng dụng để tạo pixi. Nếu không cho phép, người dùng vẫn có thể chọn ảnh từ thư viện để tạo.
- Ảnh (lưu): khi lưu hình ảnh vào thiết bị (bộ nhớ trên Android 10 trở xuống, thêm ảnh trên iOS). Khi chọn ảnh, ứng dụng dùng màn hình chọn ảnh của thiết bị và không truy cập toàn bộ thư viện ảnh của người dùng.
3. Căn cứ pháp lý của việc xử lý
- Giao kết và thực hiện hợp đồng (điểm 4 khoản 1 Điều 15 Luật Bảo vệ thông tin cá nhân): xử lý tài khoản, tạo ảnh, xu và thanh toán, hoàn tiền và tranh chấp thanh toán
- Nghĩa vụ theo pháp luật (điểm 2 của cùng khoản): lưu giữ hồ sơ thương mại điện tử, lưu giữ dữ liệu xác nhận sự kiện liên lạc (nhật ký truy cập), báo cáo nội dung bóc lột tình dục trẻ em và thanh thiếu niên, hồ sơ phục vụ bảo đảm an toàn
- Lợi ích chính đáng của Công ty (điểm 6 của cùng khoản): khóa ngăn nhận gian lận xu đăng ký và xu sự kiện (bao gồm mã định danh của các sự kiện đã nhận), dấu hiệu ngăn cấp trùng cho cùng một giao dịch mua, nhật ký lỗi và bảo mật nhằm ngăn chặn sử dụng gian lận. Việc xử lý này chỉ giới hạn ở phạm vi tối thiểu cần thiết cho mục đích và không lưu giữ mã định danh gốc.
- Thống kê sử dụng: lợi ích chính đáng của Công ty (điểm 6 của cùng khoản: cải thiện Dịch vụ và nắm bắt chi phí vận hành). Tại các khu vực có hiển thị màn hình xin đồng ý (Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ), việc xử lý tuân theo lựa chọn của người dùng trên màn hình đó; người dùng có thể thay đổi lựa chọn này bất cứ lúc nào tại mục Cài đặt → Cài đặt quyền riêng tư về quảng cáo trong ứng dụng.
- Quảng cáo Dịch vụ (quảng cáo cá nhân hóa): Công ty không kết hợp thống kê sử dụng với thông tin xác định một cá nhân cụ thể, và người dùng có thể từ chối theo cách nêu tại mục 9. Tại các khu vực có hiển thị màn hình xin đồng ý, việc này tuân theo lựa chọn của người dùng trên màn hình đó.
- Chuyển ra nước ngoài: việc ủy thác xử lý và lưu trữ phục vụ việc tạo bằng AI, đăng nhập, xác nhận thanh toán và phần thưởng quảng cáo, phân tích thống kê sử dụng, yêu cầu hỗ trợ qua email và cung cấp trang web là cần thiết để thực hiện hợp đồng với người dùng và đã được công khai trong Chính sách này (điểm 3 khoản 1 Điều 28-8 của cùng Luật). Chi tiết, bao gồm nội dung được chuyển và cách từ chối, xem tại mục 8.
Công ty không thu thập thông tin định danh duy nhất như số đăng ký cư trú và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
4. Thời gian xử lý và lưu giữ
| Thông tin | Thời gian lưu giữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản, ví xu và lịch sử, hồ sơ tạo, hình ảnh kết quả tạo, bản lưu bộ sưu tập và phòng | Đến khi xóa tài khoản. Khi một pixi bị xóa khỏi bộ sưu tập trên thiết bị, hình ảnh kết quả của pixi đó trên máy chủ cũng được xóa |
| Ảnh yêu cầu tạo | Không lưu (hủy khỏi bộ nhớ máy chủ sau khi xử lý) |
| Hồ sơ yêu cầu tạo đã đóng do không đến được máy chủ | 2 ngày |
| Token dùng một lần của quảng cáo có tặng thưởng | 2 ngày |
| Hồ sơ xác nhận quảng cáo có tặng thưởng | 30 ngày |
| Hồ sơ sử dụng mã sự kiện | Đến khi xóa tài khoản. Sau khi xóa, chỉ còn lại số lần sử dụng mã và thời điểm sử dụng gần nhất, không liên kết với tài khoản, để số lần đã dùng không bị khôi phục; khi xóa sự kiện thì cũng bị xóa theo. Mã định danh của các sự kiện đã nhận được lưu cùng khóa ngăn đăng ký trùng trong thời hạn lưu giữ của khóa đó |
| Dấu hiệu xử lý xóa tài khoản | 30 ngày sau khi hoàn tất xóa (nhằm ngăn tài khoản được khôi phục do yêu cầu gửi ngay trước khi xóa) |
| Hồ sơ thanh toán và hủy giao dịch mua (mã đơn hàng, sản phẩm, số tiền thanh toán, lịch sử cấp, trạng thái hoàn tiền, tài khoản nhận hoàn tiền) | Trong thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm kể từ ngày xóa tài khoản (Điều 6 Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử và Điều 6 Nghị định thi hành Luật này) |
| Dấu hiệu ngăn cấp trùng cho cùng một giao dịch mua | Sau khi hết thời hạn 5 năm nêu trên, xóa toàn bộ thông tin tài khoản, đơn hàng và sản phẩm, chỉ lưu giữ giá trị định danh giao dịch của cửa hàng ứng dụng (với Google Play là giá trị một chiều của token xác nhận giao dịch mua, với App Store là giá trị định danh giao dịch) và trạng thái hoàn tiền trong suốt thời gian vận hành Dịch vụ |
| Hồ sơ quyết toán (khi còn xu trả phí hoặc gói lúc xóa tài khoản) | 5 năm kể từ ngày xóa tài khoản (trường hợp chấm dứt Dịch vụ thì kể từ ngày chấm dứt) |
| Hồ sơ xử lý thắc mắc, khiếu nại và tranh chấp | 3 năm (Điều 6 Nghị định thi hành của cùng Luật) |
| Hồ sơ báo cáo | 3 năm kể từ ngày tiếp nhận. Nếu đang có tranh chấp hoặc điều tra thì lưu đến khi kết thúc |
| Khóa ngăn đăng ký trùng | 1 năm sau khi tất cả tài khoản sử dụng khóa đó bị xóa |
| Nhật ký truy cập | 93 ngày (Điều 15-2 Luật Bảo vệ bí mật thông tin liên lạc (통신비밀보호법) và Điều 41 Nghị định thi hành Luật này) |
| Nhật ký lỗi khác của máy chủ | 30 ngày |
| Thống kê sử dụng | 14 tháng. Số liệu tổng hợp không thể nhận dạng cá nhân sẽ được lưu giữ lâu hơn |
| Nhật ký truy cập của quản trị viên, hồ sơ cấp, thay đổi và thu hồi quyền truy cập | 3 năm |
| Bản sao lưu | Thông tin đã xóa vẫn có thể còn trong dữ liệu khôi phục theo thời điểm và bản sao lưu hằng ngày tối đa 7 ngày, sau đó tự động bị xóa |
5. Quy trình và phương thức hủy dữ liệu
Khi hết thời gian lưu giữ hoặc đã đạt được mục đích xử lý, Công ty sẽ hủy dữ liệu không chậm trễ. Hồ sơ trong cơ sở dữ liệu và tệp trong kho lưu trữ được xóa theo cách không thể khôi phục; các hồ sơ có thời hạn được xóa bằng cơ chế tự động hết hạn của cơ sở dữ liệu. Khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản, Công ty sẽ lập hồ sơ quyết toán trước (nếu có), sau đó xóa tài khoản, ví, hồ sơ tạo và hình ảnh kết quả, hồ sơ vận hành. Hồ sơ thanh toán và hồ sơ quyết toán được lưu giữ theo quy định pháp luật sẽ được lưu tách biệt với các thông tin khác và chỉ được sử dụng cho mục đích đó. Khi người dùng xóa tài khoản trong ứng dụng, mã định danh lượt cài đặt ứng dụng dùng cho thống kê sử dụng sẽ được đặt lại. Tuy nhiên, thống kê sử dụng đã thu thập không bị xóa cùng với tài khoản mà sẽ được xóa khi hết thời gian lưu giữ tại mục 4.
6. Cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
Công ty không cung cấp hoặc bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong trường hợp pháp luật có quy định đặc biệt (ví dụ: báo cáo theo Luật về bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi tội phạm tình dục (아동·청소년의 성보호에 관한 법률)) hoặc khi cơ quan điều tra yêu cầu theo thủ tục do pháp luật quy định như lệnh của tòa án, Công ty có thể cung cấp trong phạm vi đó. Để xác nhận thanh toán và phần thưởng quảng cáo, ứng dụng gửi dấu hiệu tài khoản (điểm b mục 2) cho Google Play hoặc App Store kèm theo yêu cầu mua, và gửi mã định danh tài khoản (UID) cùng token quảng cáo dùng một lần (mục 9) cho Google AdMob kèm theo yêu cầu quảng cáo có tặng thưởng (là việc ủy thác xử lý theo mục 7; việc chuyển ra nước ngoài theo mục 8). Thông tin mà Google trực tiếp thu thập qua SDK trong ứng dụng để phục vụ quảng cáo và thống kê sử dụng được nêu tại mục 9.
7. Ủy thác xử lý dữ liệu cá nhân
| Bên nhận ủy thác | Công việc ủy thác | Nơi xử lý |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud: Cloud Functions và Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Logging, Secret Manager, Firebase Hosting) | Vận hành máy chủ, lưu trữ dữ liệu và hình ảnh, lưu giữ nhật ký, quản lý giá trị bí mật, cung cấp trang web | Máy chủ, cơ sở dữ liệu, kho lưu trữ, nhật ký: Đại Hàn Dân Quốc (khu vực Seoul). Nhật ký kiểm tra mà Google bắt buộc lưu và mạng phân phối trang web: toàn cầu |
| Google LLC (Firebase Authentication) | Xác thực thành viên, quản lý đăng nhập | Mỹ (xem mục 8) |
| OpenAI OpCo, LLC | Tạo hình ảnh nhân vật từ ảnh | Mỹ và các nước khác (xem mục 8) |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, BigQuery) | Thu thập, phân tích và lưu giữ thống kê sử dụng; đo lường và cải thiện hiệu quả và doanh thu quảng cáo (bao gồm liên kết với Google AdMob; việc Google sử dụng cho quảng cáo cá nhân hóa: mục 9) | Mỹ và các nước khác (xem mục 8). Bản sao Công ty nhận và lưu để phân tích (BigQuery): Đại Hàn Dân Quốc (khu vực Seoul) |
| Google LLC (Google Play, Google AdMob), Apple Inc. (App Store) | Xác nhận thanh toán và việc xem quảng cáo có tặng thưởng, ngăn chặn gian lận thanh toán (dấu hiệu tài khoản và mã định danh tài khoản được gửi kèm yêu cầu thanh toán hoặc quảng cáo và được trả về cùng kết quả) | Mỹ và các nước khác (xem mục 8) |
| Google LLC (Google Workspace) | Nhận và lưu trữ email yêu cầu hỗ trợ và yêu cầu hoàn tiền | Mỹ và các nước khác (xem mục 8) |
Thông qua hợp đồng ủy thác hoặc các biện pháp khác, Công ty bảo đảm bên nhận ủy thác không sử dụng dữ liệu cá nhân ngoài công việc được ủy thác (trừ việc Google sử dụng cho quảng cáo cá nhân hóa theo mục 9) và quản lý dữ liệu một cách an toàn; khi bên nhận ủy thác hoặc công việc ủy thác thay đổi, Công ty sẽ thông báo qua Chính sách này.
Các bên mà bên nhận ủy thác tiếp tục ủy thác (bên nhận ủy thác lại) được nêu trong danh sách công khai của từng bên nhận ủy thác: Google Cloud và Firebase (https://cloud.google.com/terms/subprocessors, https://firebase.google.com/terms/subprocessors), Google Analytics (https://business.safety.google/adssubprocessors/), Google Workspace (https://workspace.google.com/terms/subprocessors), OpenAI (https://openai.com/policies/sub-processor-list/).
8. Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài
Để phục vụ việc tạo bằng AI (OpenAI), đăng nhập (Firebase Authentication), xác nhận thanh toán và phần thưởng quảng cáo (Google Play, App Store, Google AdMob), phân tích thống kê sử dụng (Google Analytics for Firebase), yêu cầu hỗ trợ qua email (Google Workspace) và cung cấp trang web (Firebase Hosting), Công ty chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài như sau, theo hình thức ủy thác xử lý và lưu trữ cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng với người dùng (điểm 3 khoản 1 Điều 28-8 Luật Bảo vệ thông tin cá nhân). Cách từ chối việc chuyển và hệ quả của việc từ chối được nêu bên dưới bảng.
| Bên nhận (liên hệ) | Quốc gia | Hạng mục chuyển | Thời điểm và cách thức chuyển | Mục đích sử dụng và thời gian lưu giữ |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC (privacy@openai.com) | Mỹ và các quốc gia nơi bên nhận ủy thác lại của OpenAI xử lý dữ liệu (danh sách: https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | Ảnh yêu cầu tạo, ảnh tham chiếu của phong cách đã chọn và câu lệnh tạo, giá trị chuyển đổi một chiều từ mã định danh tài khoản (không gửi giá trị gốc; OpenAI dùng để giám sát hành vi lạm dụng) | Gửi qua mạng được mã hóa (HTTPS) khi người dùng yêu cầu tạo | Tạo hình ảnh nhân vật. Lưu tối đa 30 ngày để giám sát hành vi lạm dụng rồi xóa (có thể có ngoại lệ như nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật), không dùng để huấn luyện mô hình |
| Google LLC (Firebase Authentication, googlekrsupport@google.com) | Mỹ | Địa chỉ email, tên và địa chỉ ảnh đại diện (nếu được cung cấp khi đăng nhập bằng Google hoặc Apple), mật khẩu đã mã hóa, mã định danh tài khoản Google hoặc Apple, hồ sơ đăng ký và đăng nhập | Gửi qua mạng được mã hóa (HTTPS) khi đăng ký hoặc đăng nhập | Xác thực thành viên. Đến khi xóa tài khoản |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, googlekrsupport@google.com) | Mỹ và các quốc gia khác nơi đặt trung tâm dữ liệu của Google (danh sách: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Các hạng mục thống kê sử dụng tại điểm b mục 2 | Gửi qua mạng được mã hóa (HTTPS) trong khi người dùng sử dụng ứng dụng | Phân tích thống kê sử dụng; đo lường và cải thiện hiệu quả và doanh thu quảng cáo (bao gồm liên kết với Google AdMob; việc Google sử dụng cho quảng cáo cá nhân hóa: mục 9). 14 tháng |
| Google LLC (Google Play, googlekrsupport@google.com), Apple Inc. (App Store, https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play: Mỹ và các quốc gia khác nơi đặt trung tâm dữ liệu của Google (danh sách: https://www.google.com/about/datacenters/locations/); App Store: Mỹ | Dấu hiệu tài khoản (giá trị một chiều tạo từ UID) | Gửi qua mạng được mã hóa (HTTPS) kèm theo yêu cầu mua | Xác nhận giao dịch mua được cấp cho đúng tài khoản và ngăn chặn gian lận thanh toán (cửa hàng gắn vào hồ sơ giao dịch mua và trả lại cho Công ty; Google Play có thể dùng giá trị này để phát hiện giao dịch mua bất thường). Trong thời gian từng cửa hàng lưu hồ sơ giao dịch mua đó (https://policies.google.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC (Google AdMob, googlekrsupport@google.com) | Mỹ và các quốc gia khác nơi đặt trung tâm dữ liệu của Google (danh sách: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Mã định danh tài khoản (UID), token quảng cáo dùng một lần | Gửi qua mạng được mã hóa (HTTPS) kèm theo yêu cầu quảng cáo có tặng thưởng | Xác nhận việc xem quảng cáo có tặng thưởng (được trả về máy chủ của Công ty trong phản hồi xác minh). Google cho biết không lưu trữ hay sử dụng các giá trị này ngoài việc trả về |
| Google LLC (Google Workspace, googlekrsupport@google.com) | Mỹ và các quốc gia khác nơi đặt trung tâm dữ liệu của Google (danh sách: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Địa chỉ email, mã đơn hàng, nội dung yêu cầu, tài khoản ngân hàng để hoàn tiền (nếu có) | Gửi khi người dùng gửi email đến support@tinygem.ai | Xử lý yêu cầu hỗ trợ và hoàn tiền. Trong thời hạn lưu giữ nêu tại mục 4 |
| Google LLC (Firebase Hosting, googlekrsupport@google.com) | Toàn cầu (mạng phân phối của Google và bên nhận ủy thác lại Fastly — https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | Địa chỉ IP và thông tin yêu cầu khi truy cập trang web của chúng tôi | Gửi qua mạng được mã hóa (HTTPS) khi truy cập trang web của chúng tôi | Cung cấp trang web, phát hiện lạm dụng và phân tích việc sử dụng. Google lưu địa chỉ IP trong vài tháng (https://firebase.google.com/support/privacy) |
Nếu không muốn chuyển dữ liệu ra nước ngoài, người dùng có thể không sử dụng tính năng tạo bằng AI (OpenAI) hoặc việc mua và quảng cáo có tặng thưởng (Google Play, App Store, Google AdMob), hoặc xóa tài khoản (Firebase Authentication). Khi đó, người dùng sẽ không thể sử dụng tính năng tương ứng hoặc toàn bộ Dịch vụ. Đối với thống kê sử dụng, tại các khu vực có hiển thị màn hình xin đồng ý, người dùng có thể từ chối hoặc rút lại sự đồng ý trên màn hình đó hoặc tại mục Cài đặt → Cài đặt quyền riêng tư về quảng cáo trong ứng dụng; khi đó, chỉ các tín hiệu đo lường không kèm mã định danh lượt cài đặt ứng dụng được gửi đi. Tại các khu vực khác, người dùng có thể từ chối việc chuyển thống kê sử dụng ra nước ngoài bằng cách ngừng sử dụng và xóa ứng dụng; sau khi xóa ứng dụng, người dùng không thể sử dụng Dịch vụ. Cách xóa tài khoản được nêu tại mục 11. Nếu không muốn yêu cầu hỗ trợ qua email được chuyển ra nước ngoài, người dùng có thể liên hệ qua điện thoại (01041142808); nếu không muốn truy cập trang web, người dùng có thể xem Điều khoản, Chính sách này và dùng chức năng xóa tài khoản trong ứng dụng.
9. Xử lý thông tin hành vi (quảng cáo)
- Dịch vụ có quảng cáo toàn màn hình của Google AdMob (bao gồm quảng cáo khi mở ứng dụng hiển thị lúc mở ứng dụng hoặc quay lại ứng dụng) và quảng cáo có tặng thưởng do người dùng tự chọn xem.
- Thông qua Google AdMob SDK tích hợp trong ứng dụng, Google trực tiếp thu thập mã nhận dạng quảng cáo (ID quảng cáo Android; trên iOS, ứng dụng không xin quyền theo dõi nên dùng mã nhận dạng thiết bị theo phạm vi ứng dụng hoặc nhà phát triển thay cho mã nhận dạng quảng cáo (IDFA)), địa chỉ IP, thông tin thiết bị và ứng dụng, thông tin sử dụng quảng cáo, và sử dụng chúng để hiển thị quảng cáo, đo lường hiệu quả và ngăn chặn gian lận.
- Cách thức thu thập và thời gian lưu giữ: Google tự động thu thập qua SDK; thời gian lưu giữ tuân theo Chính sách quyền riêng tư của Google (policies.google.com/privacy).
- Tách biệt với việc nêu trên, Công ty dùng Google Analytics for Firebase SDK để thu thập và gửi thống kê sử dụng tại điểm b mục 2, bao gồm việc xem quảng cáo, phần thưởng và doanh thu quảng cáo ước tính. Thống kê này được liên kết với Google AdMob và Google Ads; Google dùng thống kê này để đo lường hiệu quả và doanh thu quảng cáo, và trên Android có thể dùng thống kê này cùng ID quảng cáo để hiển thị quảng cáo cá nhân hóa của Dịch vụ, như tiếp thị lại, trên các trang web và ứng dụng khác. Cách Google sử dụng thông tin này do Google quyết định; người dùng có thể xem tại policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Vì đối tượng sử dụng bao gồm thanh thiếu niên, mọi quảng cáo chỉ được yêu cầu ở mức xếp hạng phù hợp với thanh thiếu niên (Teen) trở xuống. Việc có hiển thị quảng cáo cá nhân hóa (dựa trên sở thích) hay không tùy thuộc vào cài đặt và quy trình xin đồng ý của Google (màn hình xin đồng ý ở những khu vực cần thiết).
- Quyền kiểm soát của người dùng: trong cài đặt thiết bị → Google → Quảng cáo, người dùng có thể đặt lại hoặc xóa ID quảng cáo và tắt quảng cáo cá nhân hóa. Nếu mục Cài đặt → Cài đặt quyền riêng tư về quảng cáo hiển thị trong ứng dụng, người dùng cũng có thể thay đổi lựa chọn tại đó. Trên iOS, ứng dụng không xin quyền theo dõi.
- Để xác nhận phần thưởng của quảng cáo có tặng thưởng, Công ty chỉ nhận các hạng mục xác nhận quảng cáo có tặng thưởng tại điểm b mục 2. Để ghi nhận phần thưởng cho đúng tài khoản, ứng dụng gửi mã định danh tài khoản (UID) và token quảng cáo dùng một lần cho Google AdMob kèm theo yêu cầu quảng cáo.
10. Trẻ em dưới 16 tuổi và người chưa thành niên
- Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 16 tuổi trở lên. Việc đồng ý với Điều khoản sử dụng là xác nhận người dùng đủ 16 tuổi trở lên; Công ty không thu thập thông tin về tuổi như ngày sinh. Trên Android, chỉ trên thiết bị có quốc gia của SIM hoặc của mạng di động là Mỹ hoặc Brazil, ứng dụng mới kiểm tra tín hiệu độ tuổi (nhóm tuổi và trạng thái chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ) mà Google Play cung cấp theo quy định pháp luật; tín hiệu này chỉ được dùng ngay trên thiết bị để xác định có thể sử dụng dịch vụ trong lần mở ứng dụng đó hay không; Công ty không lưu trữ, không gửi về máy chủ và không dùng các tín hiệu này cho phân tích. Công ty không thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng khi biết người đó dưới 16 tuổi, và nếu biết một tài khoản thuộc về người dưới 16 tuổi, Công ty sẽ xóa tài khoản đó không chậm trễ.
- Người dùng dưới 18 tuổi phải có sự đồng ý của người giám hộ (người đại diện theo pháp luật) để sử dụng Dịch vụ (Điều 6 Điều khoản sử dụng).
- Người đại diện theo pháp luật của người dùng dưới 19 tuổi có thể thay mặt người dùng thực hiện các quyền tại mục 11 của Chính sách này.
- Ảnh người dùng chọn có thể có trẻ em. Ảnh đó được xử lý như nêu tại mục 2.đ, và điều kiện sử dụng ảnh được quy định tại Điều 9 Điều khoản sử dụng.
- Trên iOS, đối với các khu vực và tài khoản mà pháp luật yêu cầu xác minh độ tuổi, chúng tôi chỉ kiểm tra nhóm tuổi do Apple cung cấp trên thiết bị để ngăn người dưới 16 tuổi sử dụng. Nếu không thể xác nhận độ tuổi, người dùng được yêu cầu kiểm tra lại. Thông tin tuổi không được lưu, gửi tới máy chủ hay dùng để phân tích. Quảng cáo cá nhân hóa bị tắt trong phiên mà App Store cho biết người dùng 16 hoặc 17 tuổi.
11. Quyền của người dùng và người đại diện theo pháp luật, cách thức thực hiện
Người dùng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa, ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của mình hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Xóa tài khoản: Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản trong ứng dụng. Để yêu cầu mà không dùng ứng dụng, hãy làm theo hướng dẫn tại https://pixitown-app.web.app/delete-account và gửi yêu cầu từ email đã dùng để đăng ký
- Lựa chọn về quảng cáo: mục 9
- Lựa chọn về thống kê sử dụng: mục 8
- Xem lịch sử thanh toán: lịch sử đơn hàng của Google Play hoặc App Store
- Các yêu cầu khác: support@tinygem.ai, 01041142808
Công ty sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận và thông báo kết quả; Công ty có thể yêu cầu cung cấp thông tin trong phạm vi cần thiết để xác minh danh tính. Thông tin mà pháp luật yêu cầu lưu giữ có thể được lưu tách biệt trong thời hạn đó dù có yêu cầu xóa; khi đó Công ty sẽ thông báo lý do. Người đại diện theo pháp luật hoặc người được ủy quyền cũng có thể gửi yêu cầu, và Công ty có thể yêu cầu giấy ủy quyền hoặc giấy tờ tương tự. Công ty không nhận giấy tờ có ghi số đăng ký cư trú để xác minh danh tính.
Người xuất hiện trong ảnh hoặc người đại diện theo pháp luật của họ có thể yêu cầu xóa kết quả được tạo từ ảnh đó qua support@tinygem.ai. Khi xác định được đó là kết quả nào, Công ty sẽ xóa kết quả mà Công ty đang lưu giữ không chậm trễ.
12. Quyết định tự động
Công ty không đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền và nghĩa vụ của người dùng.
13. Biện pháp bảo đảm an toàn
- Biện pháp quản lý: xây dựng và thực hiện kế hoạch quản lý nội bộ, giảm thiểu số người xử lý dữ liệu cá nhân, kiểm tra nhật ký truy cập mỗi tháng một lần
- Biện pháp kỹ thuật: mã hóa mọi kết nối bằng HTTPS, chặn ứng dụng truy cập trực tiếp vào cơ sở dữ liệu và kho lưu trữ (chỉ máy chủ được truy cập), chỉ xử lý yêu cầu đã xác minh token đăng nhập, chỉ ghi nhận thanh toán sau khi được máy chủ của cửa hàng ứng dụng xác minh, lưu các giá trị bí mật như khóa API trong kho bí mật riêng, chuyển đổi một chiều khóa ngăn đăng ký trùng bằng khóa bí mật
- Quản lý nhật ký truy cập: lưu nhật ký truy cập của quản trị viên và hồ sơ cấp, thay đổi, thu hồi quyền truy cập trong 3 năm tại kho lưu trữ bị hạn chế truy cập và có khóa lưu giữ để không bị giả mạo hoặc sửa đổi
- Biện pháp vật lý: máy chủ và dữ liệu nằm dưới sự bảo vệ an ninh vật lý của trung tâm dữ liệu Google Cloud; Công ty không có phòng máy chủ riêng
14. Công cụ thu thập tự động
Ứng dụng không sử dụng cookie. Google AdMob SDK sử dụng mã nhận dạng quảng cáo cho mục đích quảng cáo (mục 9), và Google Analytics for Firebase SDK sử dụng mã định danh lượt cài đặt ứng dụng và ID quảng cáo Android cho mục đích thống kê sử dụng (điểm b mục 2 và mục 9). Các trang web (Chính sách quyền riêng tư, Điều khoản sử dụng, hướng dẫn xóa tài khoản, mã sự kiện) không sử dụng cookie hay công cụ phân tích. Trang mã sự kiện lưu trạng thái đăng nhập trong bộ nhớ của trình duyệt và trạng thái này sẽ bị xóa khi bạn đăng xuất.
15. Thông tin giả danh hóa
Công ty không xử lý thông tin đã được giả danh hóa.
16. Người phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân và xử lý khiếu nại
- Người phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân: 최상준(대표) (người đại diện phụ trách chung)
- Liên hệ: support@tinygem.ai, 01041142808
- Bộ phận tiếp nhận và xử lý yêu cầu xem dữ liệu và các yêu cầu khác: như trên
17. Biện pháp khắc phục khi quyền lợi bị xâm phạm
Người dùng có thể yêu cầu hòa giải tranh chấp hoặc tư vấn về việc xâm phạm dữ liệu cá nhân tại các cơ quan sau.
- Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Thông tin Cá nhân (개인정보분쟁조정위원회): 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- Trung tâm Tiếp nhận Báo cáo Xâm phạm Thông tin Cá nhân (개인정보침해신고센터): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- Viện Kiểm sát Tối cao Hàn Quốc (대검찰청): 1301 (www.spo.go.kr)
- Cơ quan Cảnh sát Quốc gia Hàn Quốc (경찰청): 182 (ecrm.police.go.kr)
18. Thông tin nhà vận hành
- Tên doanh nghiệp: 타이니젬
- Người đại diện: 최상준
- Địa chỉ: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- Số đăng ký kinh doanh: 349-20-00392
- Số đăng ký bán hàng trực tuyến: 제2021-강원춘천-0249호
- Điện thoại: 01041142808
- Email: support@tinygem.ai
19. Thay đổi chính sách
Khi thay đổi Chính sách này, Công ty sẽ thông báo nội dung thay đổi và ngày hiệu lực trong ứng dụng và trên trang này. Chính sách trước đây sẽ được cung cấp khi có yêu cầu gửi đến support@tinygem.ai.
Thay đổi ngày 2026-11-05: mục 1, 2, 3, 7, 8, 9 và 14 nay cho phép dùng thống kê sử dụng cho cả quảng cáo cá nhân hóa của Google. Chính sách trước đây: https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17
Politique de confidentialité de Pixitown
타이니젬 (ci-après la « Société ») fournit l'application Pixitown et les pages web associées (ci-après le « Service ») dans le respect de la législation applicable, notamment la loi coréenne sur la protection des informations personnelles (개인정보 보호법), la loi sur la promotion de l'utilisation des réseaux d'information et de communication et la protection de l'information (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) et la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), et traite les informations personnelles des utilisateurs conformément à la présente politique.
Date d'entrée en vigueur : 2026-11-05
| L'essentiel | Détails |
|---|---|
| Informations obligatoires | Adresse e-mail, identifiant du compte |
| Finalités | Gestion des membres, création par intelligence artificielle, paiements et remboursements, récompenses publicitaires, événements, statistiques d'utilisation, publicité pour le Service |
| Transfert à l'étranger | OpenAI (États-Unis et autres pays, photos pour la création), Google Firebase Authentication (États-Unis, informations de connexion), Google Analytics for Firebase (États-Unis et autres pays, statistiques d'utilisation), Google Play, App Store et Google AdMob (États-Unis et autres pays, valeurs de confirmation des paiements et des récompenses), Google Workspace (États-Unis et autres pays, demandes par e-mail), Firebase Hosting (monde entier, données d'accès aux pages web) |
| Communication à des tiers | Aucune (sauf dans les cas prévus par la loi) |
| Durée de conservation | Jusqu'à la suppression du compte. Registres de paiement et autres : durées indiquées à la section 4 |
| Contact | support@tinygem.ai |
1. Finalités du traitement
La Société traite les informations personnelles uniquement aux fins suivantes. En cas de changement de finalité, elle vous en informe à l'avance conformément à la loi et recueille votre consentement lorsque cela est nécessaire.
- Inscription, connexion, vérification d'identité, vérification de l'adresse e-mail et gestion du compte
- Traitement de l'annulation des paiements effectués par des mineurs et suppression des comptes de personnes de moins de 16 ans
- Fourniture de la fonction de création par intelligence artificielle qui transforme une photo en personnage en pixel art, ainsi que remise et récupération des résultats
- Attribution, utilisation et remboursement des crédits (« spud » dans l'application) et des pass, vérification des paiements et prévention de la double attribution d'un même achat
- Attribution des crédits d'inscription une seule fois par personne (prévention de leur obtention frauduleuse au moyen d'inscriptions multiples)
- Vérification du visionnage des publicités avec récompense, attribution des récompenses et affichage des publicités
- Organisation d'événements : attribution des crédits d'événement, prévention de la réutilisation des codes d'événement et des attributions en double à une même personne
- Traitement des rétractations, des remboursements, des demandes et des réclamations, et gestion des litiges
- Examen des signalements de résultats générés inappropriés, blocage et signalement des contenus illicites tels que les contenus d'exploitation sexuelle d'enfants et d'adolescents (personnes de moins de 19 ans)
- Maintien de la stabilité et de la sécurité du Service, prévention des utilisations frauduleuses et conservation des registres exigés par la loi
- Analyse des statistiques d'utilisation (provenance des utilisateurs, utilisation des fonctions, suivi des revenus et des coûts) afin d'améliorer et d'exploiter le Service
- Publicité pour le Service (publicité personnalisée, comme le remarketing, fondée sur les statistiques d'utilisation ; section 9)
2. Informations traitées et modes de collecte
a. Informations que vous saisissez ou fournissez
| Catégorie | Éléments | Moment et mode de collecte |
|---|---|---|
| Compte (obligatoire) | Adresse e-mail, mot de passe (en cas d'inscription par e-mail ; stocké sous forme chiffrée de manière irréversible par Firebase Authentication, la Société ne pouvant pas en connaître le contenu en clair) | Saisie dans l'application lors de l'inscription |
| Photo soumise pour la création | Photo que vous choisissez (2048 px maximum, JPEG ou PNG) | Envoyée lors de la demande de création. Non stockée sur le serveur |
| Signalement (facultatif) | Identifiant du résultat signalé, motif du signalement | Lors du signalement |
| Remboursement et demandes (facultatif) | Adresse e-mail, numéro de commande, contenu de la demande. Coordonnées bancaires pour le remboursement (nom de la banque, numéro de compte, titulaire du compte) uniquement si le remboursement ne peut pas être effectué via la boutique | Paramètres → Nous contacter dans l'application, ou par e-mail |
b. Informations générées ou collectées lors de l'utilisation du Service
| Catégorie | Éléments |
|---|---|
| Compte | Identifiant du compte (UID), statut de vérification de l'adresse e-mail, dates et heures d'inscription et de connexion |
| Portefeuille de crédits | Soldes de crédits gratuits et payants, historique des recharges, utilisations, restitutions et remboursements, date et heure d'achat et durée des pass, nombre de publicités avec récompense visionnées au cours des 3 derniers jours, nombre d'achats attribués |
| Historique de création | ID de la demande, style choisi, statut du traitement, crédits réservés et restitués, date d'entrée en vigueur des Conditions d'utilisation applicables au moment de la demande, dates et heures de la demande et de son achèvement, image générée |
| Données enregistrées de la collection et des chambres | Liste des pixi de la collection, agencement et réglages des chambres, texte des bulles (copie permettant de continuer sur un nouvel appareil ; elle ne contient aucune photo) ; valeur aléatoire distinguant l'installation de l'application qui a enregistré les données (elle change lorsque l'application est réinstallée) |
| Vérification des paiements | Numéro de commande et identifiant de transaction de la boutique, jetons de vérification d'achat (utilisés pour vérifier et traiter les achats auprès de la boutique ; seule une valeur irréversible de chacun, et non la valeur d'origine, est conservée comme marqueur empêchant la double attribution d'un même achat), produit, crédits attribués et durée d'utilisation, dates et heures d'achat et d'attribution, prix et devise affichés par l'application, statut et proportion du remboursement ou de l'annulation, marqueur de compte transmis à la boutique (valeur irréversible dérivée de l'UID) |
| Vérification des publicités avec récompense | UID, jeton publicitaire à usage unique, ID de transaction publicitaire, bloc d'annonces |
| Codes d'événement | Code utilisé et événement correspondant, UID du compte qui l'a utilisé et date et heure d'utilisation, nombre de saisies erronées par heure |
| Prévention des inscriptions multiples | Valeurs obtenues par transformation irréversible (HMAC), au moyen d'une clé secrète connue de la seule Société, de l'identifiant de compte Google ou Apple et de l'adresse e-mail normalisée. Les valeurs d'origine ne sont pas conservées. Les identifiants des événements reçus sont conservés avec ces valeurs et, à la suppression d'un compte, le nombre de publicités avec récompense reçues ce jour-là (0 à 1) est également conservé |
| Journaux d'accès | Adresse IP, heure de la requête, chemin de la requête, statut de la réponse, informations sur l'application et l'appareil (User-Agent) |
| Statistiques d'utilisation | Identifiant d'installation de l'application (valeur aléatoire qui change lorsque l'application est réinstallée) ; identifiant publicitaire Android ; type d'appareil, OS, version de l'application et langue ; pays et région estimés à partir de l'adresse IP (l'adresse IP n'est pas stockée) ; origine de l'installation ; dates et heures de lancement et de session, durée d'utilisation ; actions dans l'application (mode d'inscription, style utilisé pour la création, ouverture de la boutique intégrée à l'application, produit et montant des achats, publicités visionnées, récompenses et revenus publicitaires estimés, mode d'exportation). Ces statistiques ne comprennent ni identifiant du compte, ni adresse e-mail, ni photo. Collectées et envoyées par l'intermédiaire du SDK Google Analytics for Firebase intégré à l'application : certaines informations sont collectées automatiquement par le SDK, d'autres sont enregistrées par l'application lorsque vous utilisez ses fonctions |
| Journaux d'erreurs | Contenu des erreurs survenues lors du traitement côté serveur. Les photos, jetons de connexion et corps des requêtes ne sont pas enregistrés |
c. Informations reçues de tiers
- Connexion avec Google ou Apple : adresse e-mail, nom, adresse de la photo de profil (ces deux derniers lorsqu'ils sont fournis), identifiant du compte, statut de vérification de l'adresse e-mail (si vous choisissez ce mode de connexion). Votre nom et l'adresse de votre photo de profil sont stockés dans Firebase Authentication en tant qu'informations du compte ; l'application ne les affiche pas et ne les utilise pas autrement.
- Google Play / App Store : numéro de commande, date et heure d'achat, produit, statut du paiement et du remboursement, indication d'un achat test. Les informations relatives aux moyens de paiement, comme le numéro de carte, sont traitées par chaque boutique ; la Société ne les reçoit pas.
- Google AdMob : confirmation du visionnage complet d'une publicité avec récompense (éléments de vérification des publicités avec récompense visés au point b. ci-dessus)
d. Informations stockées uniquement sur votre appareil
Les photos placées dans les chambres ainsi que la copie réduite de la photo utilisée pour créer un pixi sont stockées uniquement sur votre appareil et ne sont pas envoyées au serveur de la Société. Les images de pixi de la collection ainsi que les chambres (agencement et réglages, texte des bulles) sont elles aussi stockées sur votre appareil ; ce qui est également conservé sur le serveur (images générées, données enregistrées de la collection et des chambres) suit le tableau des durées de conservation ci-dessous. Ce qui est stocké uniquement sur votre appareil peut, selon les réglages de l'appareil, être inclus dans votre propre sauvegarde Google ou Apple ou dans un transfert vers un nouvel appareil. Si vous supprimez l'application, ce qui est stocké sur votre appareil peut disparaître. La Société ne collecte ni votre date de naissance ni aucune information sur votre âge.
e. Photos et visages
Les visages figurant sur les photos servent uniquement à dessiner le personnage ; la Société n'extrait ni ne compare les caractéristiques faciales pour reconnaître ou authentifier une personne déterminée. Elle ne traite donc pas de données biométriques. La photo d'origine n'est utilisée que dans la mémoire du serveur pendant le traitement de la création et n'est pas stockée. Il en va de même lorsque d'autres personnes que vous, y compris des enfants, figurent sur la photo que vous choisissez. La Société n'utilise ni les photos ni les résultats créés pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
f. Autorisations de l'application
Toutes ces autorisations sont facultatives : vous pouvez utiliser le Service sans les accorder, et vous pouvez les modifier à tout moment dans les paramètres de l'appareil.
- Appareil photo : pour prendre dans l'application une photo à partir de laquelle créer un pixi. Sans cette autorisation, vous pouvez toujours choisir une photo dans votre galerie.
- Photos (enregistrement) : pour enregistrer une image sur l'appareil (stockage sur Android 10 et versions antérieures, ajout de photos sur iOS). Les photos sont choisies au moyen du sélecteur de photos de l'appareil ; l'application n'accède pas à l'ensemble de votre photothèque.
3. Bases juridiques du traitement
- Conclusion et exécution du contrat (article 15, paragraphe 1, point 4 de la loi sur la protection des informations personnelles) : compte, création, crédits et paiements, traitement des remboursements et des litiges de paiement
- Obligations légales (point 2 du même paragraphe) : conservation des registres du commerce électronique, conservation des données de confirmation des communications (journaux d'accès), signalement des contenus d'exploitation sexuelle d'enfants et d'adolescents (personnes de moins de 19 ans), registres nécessaires aux mesures de sécurité
- Intérêt légitime de la Société (point 6 du même paragraphe) : clés empêchant l'obtention frauduleuse des crédits d'inscription et des crédits d'événement (y compris les identifiants des événements reçus), marqueurs empêchant la double attribution d'un même achat, journaux d'erreurs et de sécurité destinés à prévenir les utilisations frauduleuses. Ce traitement est limité au minimum nécessaire à sa finalité et ne conserve aucun identifiant d'origine.
- Statistiques d'utilisation : intérêt légitime de la Société (point 6 du même paragraphe, pour l'amélioration du Service et le suivi de ses coûts d'exploitation). Dans les régions où un écran de consentement est affiché (Espace économique européen, Royaume-Uni et Suisse), elles sont traitées conformément aux choix que vous faites sur cet écran et que vous pouvez modifier à tout moment dans Paramètres → Confidentialité des pubs dans l'application.
- Publicité pour le Service (publicité personnalisée) : la Société ne combine pas les statistiques d'utilisation avec des informations permettant d'identifier une personne précise, et vous pouvez la refuser comme indiqué à la section 9. Dans les régions où un écran de consentement est affiché, elle suit les choix que vous y faites.
- Transfert à l'étranger : sous-traitance et stockage requis pour la création par intelligence artificielle, la connexion, la confirmation des paiements et des récompenses publicitaires, l'analyse des statistiques d'utilisation, les demandes par e-mail et la diffusion des pages web, nécessaires à l'exécution du contrat conclu avec vous et rendus publics dans la présente politique (article 28-8, paragraphe 1, point 3 de la même loi). Les détails, y compris les données transférées et la manière de refuser le transfert, figurent à la section 8.
La Société ne collecte ni identifiants personnels uniques au sens de la loi coréenne sur la protection des informations personnelles, tels que le numéro d'enregistrement de résident, ni données sensibles.
4. Durée de traitement et de conservation
| Informations | Durée de conservation |
|---|---|
| Informations du compte, portefeuille de crédits et historique, historique de création, images générées, données enregistrées de la collection et des chambres | Jusqu'à la suppression du compte. Lorsque vous supprimez un pixi de la collection sur votre appareil, son image générée conservée sur le serveur est également supprimée |
| Photo soumise pour la création | Non stockée (effacée de la mémoire du serveur après le traitement) |
| Historique des demandes de création clôturées faute d'avoir atteint le serveur | 2 jours |
| Jetons à usage unique des publicités avec récompense | 2 jours |
| Registres de vérification des publicités avec récompense | 30 jours |
| Registres d'utilisation des codes d'événement | Jusqu'à la suppression du compte. Après la suppression, seuls le nombre d'utilisations du code et la date et l'heure de la dernière utilisation sont conservés, sans lien avec le compte, afin que les utilisations déjà effectuées ne redeviennent jamais disponibles ; ils sont supprimés en même temps que l'événement. Les identifiants des événements reçus sont conservés avec les clés de prévention des inscriptions multiples pendant la durée de conservation de ces clés |
| Marqueur de suppression de compte | 30 jours après la suppression effective (afin d'empêcher qu'une requête envoyée juste avant la suppression ne rétablisse le compte) |
| Registres de paiement et de rétractation (numéro de commande, produit, montant payé, historique d'attribution, statut du remboursement, coordonnées bancaires pour le remboursement) | Pendant toute la durée d'existence du compte et 5 ans à compter de la date de suppression du compte (article 6 de la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique et article 6 de son décret d'application) |
| Marqueur empêchant la double attribution d'un même achat | À l'expiration des 5 ans susmentionnés, toutes les informations relatives au compte, à la commande et au produit sont effacées ; seuls l'identifiant de transaction de la boutique (pour Google Play, une valeur irréversible du jeton de vérification d'achat ; pour l'App Store, l'identifiant de transaction) et le statut du remboursement sont conservés pendant toute la durée d'exploitation du Service |
| Registre de règlement (si des crédits payants ou un pass restent au moment de la suppression du compte) | 5 ans à compter de la date de suppression du compte (ou, en cas de fermeture du Service, de la date de fermeture) |
| Registres de traitement des demandes, réclamations et litiges | 3 ans (article 6 du même décret d'application) |
| Registres de signalement | 3 ans à compter de la réception. Si un litige ou une enquête est en cours, jusqu'à son terme |
| Clés de prévention des inscriptions multiples | 1 an après la suppression de tous les comptes utilisant la clé |
| Journaux d'accès | 93 jours (article 15-2 de la loi sur la protection du secret des communications (통신비밀보호법) et article 41 de son décret d'application) |
| Autres journaux d'erreurs du serveur | 30 jours |
| Statistiques d'utilisation | 14 mois. Les chiffres agrégés ne permettant d'identifier personne sont conservés plus longtemps |
| Journaux d'accès des administrateurs, registres d'octroi, de modification et de révocation des droits d'accès | 3 ans |
| Sauvegardes | Les informations supprimées peuvent subsister jusqu'à 7 jours dans les sauvegardes de restauration à un instant donné et les sauvegardes quotidiennes, puis sont supprimées automatiquement |
5. Procédure et méthodes de destruction
Lorsque la durée de conservation expire ou que la finalité du traitement est atteinte, la Société détruit les informations sans délai. Les enregistrements de la base de données et les fichiers stockés sont supprimés de manière irrécupérable, et les enregistrements soumis à une durée déterminée sont automatiquement effacés par la base de données à l'expiration de cette durée. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, la Société établit d'abord le registre de règlement (le cas échéant), puis supprime le compte, le portefeuille, l'historique de création et les images générées, ainsi que les journaux d'exploitation. Les registres de paiement et de règlement conservés en application de la loi sont stockés séparément des autres informations et utilisés uniquement à cette fin. Lorsque vous supprimez votre compte dans l'application, l'identifiant d'installation de l'application utilisé pour les statistiques d'utilisation est réinitialisé. Toutefois, les statistiques d'utilisation déjà collectées ne sont pas supprimées avec le compte ; elles sont supprimées à l'expiration de la durée de conservation indiquée à la section 4.
6. Communication des informations personnelles à des tiers
La Société ne communique ni ne vend vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, elle peut les communiquer, dans cette seule mesure, lorsque la loi le prévoit expressément (par exemple, un signalement en application de la loi sur la protection des enfants et des adolescents contre les infractions sexuelles (아동·청소년의 성보호에 관한 법률)) ou lorsqu'une autorité d'enquête en fait la demande selon une procédure prévue par la loi, telle qu'un mandat. Pour confirmer les paiements et les récompenses publicitaires, l'application transmet le marqueur de compte (section 2 b.) à Google Play ou à l'App Store avec la demande d'achat, et l'identifiant du compte (UID) ainsi qu'un jeton publicitaire à usage unique (section 9) à Google AdMob avec la demande de publicité avec récompense (sous-traitance selon la section 7 ; transfert à l'étranger selon la section 8). Les informations que Google collecte directement au moyen des SDK intégrés à l'application, à des fins de publicité et de statistiques d'utilisation, sont décrites à la section 9.
7. Sous-traitance du traitement
| Sous-traitant | Tâches confiées | Lieu de traitement |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud : Cloud Functions et Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Logging, Secret Manager, Firebase Hosting) | Exploitation des serveurs, stockage des données et des images, conservation des journaux, gestion des valeurs secrètes, mise à disposition des pages web | Serveurs, base de données, stockage et journaux : République de Corée (région de Séoul). Journaux d'audit obligatoirement conservés par Google et réseau de diffusion des pages web : monde entier |
| Google LLC (Firebase Authentication) | Authentification des membres, gestion des connexions | États-Unis (voir la section 8) |
| OpenAI OpCo, LLC | Création d'images de personnages à partir de photos | États-Unis et autres pays (voir la section 8) |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, BigQuery) | Collecte, analyse et conservation des statistiques d'utilisation ; mesure et amélioration des performances et des revenus publicitaires (y compris la liaison avec Google AdMob ; utilisation par Google pour la publicité personnalisée : section 9) | États-Unis et autres pays (voir la section 8). Copie que la Société reçoit et conserve pour ses analyses (BigQuery) : République de Corée (région de Séoul) |
| Google LLC (Google Play, Google AdMob), Apple Inc. (App Store) | Confirmation des paiements et du visionnage des publicités avec récompense, et prévention de la fraude au paiement (le marqueur de compte et l'identifiant du compte accompagnent la demande de paiement ou de publicité et reviennent avec le résultat) | États-Unis et autres pays (voir la section 8) |
| Google LLC (Google Workspace) | Réception et conservation des e-mails de demandes et de demandes de remboursement | États-Unis et autres pays (voir la section 8) |
Par un contrat de sous-traitance ou par d'autres moyens, la Société veille à ce que les sous-traitants n'utilisent pas les informations personnelles à d'autres fins que les tâches confiées (hors utilisation par Google pour la publicité personnalisée prévue à la section 9) et les gèrent en toute sécurité. Tout changement de sous-traitant ou de tâche est annoncé dans la présente politique.
Les entités auxquelles les sous-traitants confient à leur tour le traitement (sous-traitants ultérieurs) figurent dans la liste publique de chaque sous-traitant : Google Cloud et Firebase (https://cloud.google.com/terms/subprocessors, https://firebase.google.com/terms/subprocessors), Google Analytics (https://business.safety.google/adssubprocessors/), Google Workspace (https://workspace.google.com/terms/subprocessors), OpenAI (https://openai.com/policies/sub-processor-list/).
8. Transfert des informations personnelles à l'étranger
Pour la création par intelligence artificielle (OpenAI), la connexion (Firebase Authentication), la confirmation des paiements et des récompenses publicitaires (Google Play, App Store, Google AdMob), l'analyse des statistiques d'utilisation (Google Analytics for Firebase), les demandes par e-mail (Google Workspace) et la diffusion des pages web (Firebase Hosting), la Société transfère des informations personnelles à l'étranger comme suit, au titre de la sous-traitance et du stockage nécessaires à l'exécution du contrat conclu avec vous (article 28-8, paragraphe 1, point 3 de la loi sur la protection des informations personnelles). La manière de refuser le transfert et ses effets sont indiqués sous le tableau.
| Destinataire (contact) | Pays | Informations transférées | Moment et mode de transfert | Finalité et durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC (privacy@openai.com) | États-Unis et les pays où les sous-traitants ultérieurs d'OpenAI traitent les données (liste : https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | Photo soumise pour la création, image de référence du style choisi et instructions de génération, ainsi qu'une valeur obtenue par transformation irréversible de l'identifiant du compte (la valeur d'origine n'est pas envoyée ; OpenAI l'utilise pour surveiller les abus) | Transmission via un réseau chiffré (HTTPS) lorsque vous demandez une création | Création de l'image du personnage. Conservation pendant 30 jours au maximum à des fins de surveillance des abus, puis suppression (des exceptions sont possibles, notamment en cas d'obligation légale de conservation). Aucune utilisation pour l'entraînement des modèles |
| Google LLC (Firebase Authentication, googlekrsupport@google.com) | États-Unis | Adresse e-mail, nom, adresse de la photo de profil (ces deux derniers lorsqu'ils sont fournis par la connexion avec Google ou Apple), mot de passe chiffré, identifiant de compte Google ou Apple, historique d'inscription et de connexion | Transmission via un réseau chiffré (HTTPS) lors de l'inscription et de la connexion | Authentification des membres. Jusqu'à la suppression du compte |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, googlekrsupport@google.com) | États-Unis et les autres pays où se trouvent des centres de données de Google (liste : https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Éléments des statistiques d'utilisation mentionnés à la section 2 b. | Transmission via un réseau chiffré (HTTPS) pendant que vous utilisez l'application | Analyse des statistiques d'utilisation ; mesure et amélioration des performances et des revenus publicitaires (y compris la liaison avec Google AdMob ; utilisation par Google pour la publicité personnalisée : section 9). 14 mois |
| Google LLC (Google Play, googlekrsupport@google.com), Apple Inc. (App Store, https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play : États-Unis et les autres pays où se trouvent des centres de données de Google (liste : https://www.google.com/about/datacenters/locations/) ; App Store : États-Unis | Marqueur de compte (valeur irréversible dérivée de l'UID) | Transmission via un réseau chiffré (HTTPS) avec la demande d'achat | Vérifier que l'achat est attribué au bon compte et prévenir la fraude au paiement (la boutique le joint à l'enregistrement de l'achat et le renvoie à la Société ; Google Play peut l'utiliser pour détecter des achats inhabituels). Tant que chaque boutique conserve cet enregistrement d'achat (https://policies.google.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC (Google AdMob, googlekrsupport@google.com) | États-Unis et les autres pays où se trouvent des centres de données de Google (liste : https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Identifiant du compte (UID), jeton publicitaire à usage unique | Transmission via un réseau chiffré (HTTPS) avec la demande de publicité avec récompense | Confirmer le visionnage d'une publicité avec récompense (renvoyés au serveur de la Société dans la réponse de vérification). Google déclare ne pas conserver ni utiliser ces valeurs au-delà de ce renvoi |
| Google LLC (Google Workspace, googlekrsupport@google.com) | États-Unis et les autres pays où se trouvent des centres de données de Google (liste : https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Adresse e-mail, numéro de commande, contenu de la demande, compte bancaire pour le remboursement (le cas échéant) | Transmission lorsque vous écrivez à support@tinygem.ai | Traitement des demandes et des remboursements. Pendant les durées de conservation indiquées à la section 4 |
| Google LLC (Firebase Hosting, googlekrsupport@google.com) | Monde entier (réseaux de diffusion de Google et de son sous-traitant ultérieur Fastly — https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | Adresse IP et données de la requête lors de la consultation de nos pages web | Transmission via un réseau chiffré (HTTPS) lors de la consultation de nos pages web | Diffusion des pages web, détection des abus et analyse de l'utilisation. Google conserve les adresses IP pendant quelques mois (https://firebase.google.com/support/privacy) |
Si vous ne souhaitez pas ces transferts à l'étranger, vous pouvez ne pas utiliser la fonction de création par intelligence artificielle (OpenAI) ni les achats et les publicités avec récompense (Google Play, App Store, Google AdMob), ou supprimer votre compte (Firebase Authentication). Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser, respectivement, la fonction concernée ou l'ensemble du Service. Pour les statistiques d'utilisation, dans les régions où un écran de consentement est affiché, vous pouvez refuser ou retirer votre consentement sur cet écran ou dans Paramètres → Confidentialité des pubs dans l'application ; dans ce cas, seuls des signaux de mesure sans identifiant d'installation de l'application sont envoyés. Dans les autres régions, vous pouvez refuser le transfert à l'étranger des statistiques d'utilisation en cessant d'utiliser l'application et en la supprimant ; une fois l'application supprimée, vous ne pouvez plus utiliser le Service. La procédure de suppression du compte est décrite à la section 11. Si vous ne souhaitez pas que vos demandes par e-mail soient transférées à l'étranger, vous pouvez nous contacter par téléphone (01041142808) ; si vous ne souhaitez pas consulter nos pages web, les Conditions, la présente politique et la suppression du compte sont disponibles dans l'application.
9. Traitement des informations comportementales (publicité)
- Le Service affiche des publicités plein écran Google AdMob (y compris les publicités à l'ouverture de l'application, lorsque vous l'ouvrez ou y revenez) et des publicités avec récompense que vous choisissez vous-même de regarder.
- Par l'intermédiaire du SDK Google AdMob intégré à l'application, Google collecte directement l'identifiant publicitaire (identifiant publicitaire Android ; sur iOS, l'application ne demande pas l'autorisation de suivi et utilise donc, à la place de l'identifiant publicitaire (IDFA), un identifiant d'appareil propre à l'application ou au développeur), l'adresse IP, des informations sur l'appareil et l'application ainsi que des informations sur l'utilisation des publicités, et les utilise pour afficher les publicités, mesurer leurs performances et prévenir la fraude.
- Mode de collecte et durée de conservation : Google les collecte automatiquement via son SDK ; leur durée de conservation est régie par les Règles de confidentialité de Google (policies.google.com/privacy).
- Séparément, la Société collecte et envoie, par l'intermédiaire du SDK Google Analytics for Firebase, les statistiques d'utilisation mentionnées à la section 2 b., qui comprennent les publicités visionnées, les récompenses et les revenus publicitaires estimés. Ces statistiques sont liées à Google AdMob et à Google Ads : Google les utilise pour mesurer les performances et les revenus publicitaires et, sur Android, peut les utiliser avec l'identifiant publicitaire pour afficher des publicités personnalisées pour le Service, comme le remarketing, sur d'autres sites web et applications. La manière dont Google utilise ces informations est décidée par Google et présentée sur policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Le public du Service comprenant des adolescents, toutes les publicités sont demandées uniquement avec une classification adaptée aux adolescents (Teen) ou inférieure. L'affichage de publicités personnalisées (basées sur les centres d'intérêt) dépend des paramètres et de la procédure de consentement de Google (écran de consentement dans les régions où il est requis).
- Vos choix : dans Paramètres de l'appareil → Google → Annonces, vous pouvez réinitialiser ou supprimer l'identifiant publicitaire et désactiver la personnalisation des annonces. Si l'option Paramètres → Confidentialité des pubs apparaît dans l'application, vous pouvez également y modifier vos choix. Sur iOS, l'application ne demande pas l'autorisation de suivi.
- Pour vérifier les récompenses des publicités avec récompense, la Société ne reçoit que les éléments de vérification des publicités avec récompense mentionnés à la section 2 b. Afin d'attribuer la récompense au bon compte, l'application transmet à Google AdMob, avec la demande de publicité, l'identifiant du compte (UID) et un jeton publicitaire à usage unique.
10. Enfants de moins de 16 ans et mineurs
- Le Service est réservé aux personnes âgées de 16 ans révolus ou plus. En acceptant les Conditions d'utilisation, vous confirmez avoir 16 ans ou plus ; la Société ne collecte ni date de naissance ni aucune autre information sur l'âge. Sur Android, uniquement sur un appareil dont le pays de la carte SIM ou du réseau mobile est les États-Unis ou le Brésil, la Société consulte les signaux d'âge (tranche d'âge et statut de l'approbation du parent ou du tuteur) fournis par Google Play conformément à la loi ; elle les utilise sur l'appareil, à la seule fin de déterminer si le Service peut être utilisé lors de cette session, ne les conserve pas, ne les envoie à aucun serveur et ne les utilise pas pour des analyses. Elle ne collecte pas sciemment d'informations personnelles concernant des utilisateurs de moins de 16 ans et supprime sans délai tout compte dont elle apprend qu'il appartient à une personne de moins de 16 ans.
- Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent utiliser le Service avec le consentement de leur parent ou tuteur (représentant légal) (article 6 des Conditions d'utilisation).
- Le représentant légal d'un utilisateur de moins de 19 ans peut exercer en son nom les droits prévus à la section 11 de la présente politique.
- Une photo que vous choisissez peut montrer un enfant. Elle est traitée comme indiqué à la section 2.e, et les conditions de son utilisation figurent à l'article 9 des Conditions d'utilisation.
- Sur iOS, pour les régions et les comptes soumis à une obligation légale de vérification de l’âge, nous consultons la tranche d’âge fournie par Apple uniquement sur l’appareil afin de bloquer l’accès aux moins de 16 ans. Si l’âge ne peut pas être confirmé, nous invitons l’utilisateur à réessayer. Ces informations ne sont ni conservées, ni envoyées à un serveur, ni utilisées à des fins d’analyse. Les publicités personnalisées sont désactivées lors d’une session où l’App Store indique que l’utilisateur a 16 ou 17 ans.
11. Droits des utilisateurs et des représentants légaux, et modalités d'exercice
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos informations personnelles, leur rectification ou leur suppression, la suspension de leur traitement ou le retrait de votre consentement.
- Suppression du compte : Paramètres → Compte → Supprimer le compte dans l'application. Pour faire la demande sans l'application, suivez les instructions de https://pixitown-app.web.app/delete-account et envoyez votre demande depuis l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription
- Choix en matière de publicité : section 9
- Choix en matière de statistiques d'utilisation : section 8
- Consultation de l'historique des paiements : historique des commandes de Google Play ou de l'App Store
- Autres demandes : support@tinygem.ai, 01041142808
La Société traite votre demande et vous informe du résultat dans un délai de 10 jours à compter de sa réception ; elle peut demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité. Les informations que la loi impose de conserver peuvent, malgré une demande de suppression, être conservées séparément pendant la durée prescrite ; la Société vous en indique alors la raison. Un représentant légal ou une personne mandatée peut également présenter une demande ; une procuration ou un document équivalent peut alors être exigé. Aucun document comportant un numéro d'enregistrement de résident n'est accepté pour vérifier l'identité.
Une personne figurant sur une photo, ou son représentant légal, peut demander à support@tinygem.ai la suppression d'un résultat créé à partir de cette photo. Dès que le résultat est identifié, la Société supprime sans délai l'exemplaire qu'elle conserve.
12. Décisions automatisées
La Société ne prend aucune décision entièrement automatisée ayant une incidence importante sur vos droits ou obligations.
13. Mesures de sécurité
- Mesures administratives : élaboration et mise en œuvre d'un plan de gestion interne, limitation au strict minimum du nombre de personnes traitant des informations personnelles, contrôle mensuel des journaux d'accès
- Mesures techniques : chiffrement HTTPS de toutes les communications, blocage de tout accès direct de l'application à la base de données et au stockage (seul le serveur y accède), traitement des seules requêtes dont le jeton de connexion a été vérifié, prise en compte des paiements uniquement après vérification par le serveur de la boutique, conservation des valeurs secrètes telles que les clés d'API dans un coffre-fort de secrets distinct, transformation irréversible des clés de prévention des inscriptions multiples au moyen d'une clé secrète
- Gestion des journaux d'accès : conservation pendant 3 ans des journaux d'accès des administrateurs et des registres d'octroi, de modification et de révocation des droits d'accès dans un stockage à accès restreint, doté d'un verrouillage de conservation, afin d'empêcher toute falsification ou altération
- Mesures physiques : les serveurs et les données sont protégés par la sécurité physique des centres de données de Google Cloud ; la Société ne dispose pas de salle de serveurs propre
14. Dispositifs de collecte automatique
L'application n'utilise pas de cookies. Le SDK Google AdMob utilise l'identifiant publicitaire à des fins publicitaires (section 9), et le SDK Google Analytics for Firebase utilise un identifiant d'installation de l'application et l'identifiant publicitaire Android à des fins de statistiques d'utilisation (sections 2 b. et 9). Les pages web (Politique de confidentialité, Conditions d'utilisation, instructions de suppression du compte, codes d'événement) n'utilisent ni cookies ni outils d'analyse. La page des codes d'événement conserve l'état de connexion dans le stockage du navigateur ; il est effacé à la déconnexion.
15. Informations pseudonymisées
La Société ne traite pas d'informations pseudonymisées.
16. Responsable de la protection des informations personnelles et traitement des réclamations
- Responsable de la protection des informations personnelles : 최상준(대표) (le représentant de la Société en assure la supervision générale)
- Contact : support@tinygem.ai, 01041142808
- Service chargé de recevoir et de traiter les demandes d'accès et autres demandes : idem
17. Voies de recours
Pour une médiation ou un conseil en cas d'atteinte aux informations personnelles, vous pouvez vous adresser aux organismes suivants.
- Comité de médiation des litiges relatifs aux informations personnelles (개인정보분쟁조정위원회) : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- Centre de signalement des atteintes aux informations personnelles (개인정보침해신고센터) : 118 (privacy.kisa.or.kr)
- Parquet suprême (대검찰청) : 1301 (www.spo.go.kr)
- Agence nationale de la police (경찰청) : 182 (ecrm.police.go.kr)
18. Informations sur l'exploitant
- Raison sociale : 타이니젬
- Représentant légal : 최상준
- Adresse : 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- Numéro d'immatriculation : 349-20-00392
- Numéro de déclaration de vente à distance : 제2021-강원춘천-0249호
- Téléphone : 01041142808
- E-mail : support@tinygem.ai
19. Modification de la politique
En cas de modification de la présente politique, la Société annonce les changements et leur date d'entrée en vigueur dans l'application et sur cette page. Les versions antérieures de la politique sont fournies sur demande adressée à support@tinygem.ai.
Modification du 2026-11-05 : les sections 1, 2, 3, 7, 8, 9 et 14 permettent désormais d'utiliser les statistiques d'utilisation également pour la publicité personnalisée de Google. Politique précédente : https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17
Datenschutzerklärung von Pixitown
타이니젬 (nachfolgend „Unternehmen“) stellt die Pixitown-App und die zugehörigen Webseiten (nachfolgend „Dienst“) bereit, hält dabei die einschlägigen Gesetze ein, insbesondere das koreanische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (개인정보 보호법), das Gesetz zur Förderung der Nutzung von Informations- und Kommunikationsnetzen und zum Informationsschutz (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) und das Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), und verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer nach dieser Datenschutzerklärung.
Gültig ab: 2026-11-05
| Auf einen Blick | Details |
|---|---|
| Pflichtangaben | E-Mail-Adresse, Konto-ID |
| Zwecke | Mitgliederverwaltung, KI-Erstellung, Zahlungen und Erstattungen, Werbebelohnungen, Aktionen, Nutzungsstatistiken, Werbung für den Dienst |
| Übermittlung ins Ausland | OpenAI (USA u. a., Fotos für die Erstellung), Google Firebase Authentication (USA, Anmeldedaten), Google Analytics for Firebase (USA u. a., Nutzungsstatistiken), Google Play, App Store und Google AdMob (USA u. a., Werte zur Bestätigung von Zahlungen und Belohnungen), Google Workspace (USA u. a., E-Mail-Anfragen), Firebase Hosting (weltweit, Zugriffsdaten von Webseiten) |
| Weitergabe an Dritte | Keine (außer in gesetzlich vorgesehenen Fällen) |
| Speicherdauer | Bis zur Löschung des Kontos. Zahlungsdaten u. a.: Fristen nach Abschnitt 4 |
| Kontakt | support@tinygem.ai |
1. Zwecke der Verarbeitung
Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zu den folgenden Zwecken. Ändert sich ein Zweck, informiert es dich vorab nach den gesetzlichen Vorgaben und holt, soweit erforderlich, deine Einwilligung ein.
- Registrierung, Anmeldung, Identitätsprüfung, Bestätigung der E-Mail-Adresse und Kontoverwaltung
- Bearbeitung der Stornierung von Zahlungen von Personen unter 19 Jahren und Löschung von Konten von Personen unter 16 Jahren
- Bereitstellung der KI-Erstellungsfunktion, die aus einem Foto eine Pixel-Figur macht, sowie Auslieferung und Wiederherstellung der Ergebnisse
- Gutschrift, Verbrauch und Erstattung von Credits (in der App „spud“) und Pässen, Prüfung von Zahlungen und Verhinderung der doppelten Gutschrift desselben Kaufs
- Gutschrift der Registrierungs-Credits nur einmal pro Person (Verhinderung des missbräuchlichen Erhalts durch Mehrfachregistrierung)
- Bestätigung des Ansehens von Werbung mit Belohnung, Gewährung der Belohnung und Anzeige von Werbung
- Durchführung von Aktionen: Gutschrift von Aktions-Credits, Verhinderung der Wiederverwendung von Aktionscodes und doppelter Gutschriften an dieselbe Person
- Bearbeitung von Widerrufen, Erstattungen, Anfragen und Beschwerden sowie Umgang mit Streitigkeiten
- Prüfung von Meldungen unangemessener Ergebnisse, Sperrung und Meldung rechtswidriger Inhalte wie kinder- und jugendpornografischer Inhalte
- Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit des Dienstes, Verhinderung von Missbrauch und gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung von Aufzeichnungen
- Auswertung von Nutzungsstatistiken (Herkunft der Nutzer, Nutzung der Funktionen, Ermittlung von Einnahmen und Kosten) zur Verbesserung und zum Betrieb des Dienstes
- Werbung für den Dienst (personalisierte Werbung wie Remarketing anhand der Nutzungsstatistiken, Abschnitt 9)
2. Verarbeitete Daten und Art der Erhebung
a. Daten, die du eingibst oder bereitstellst
| Kategorie | Daten | Zeitpunkt und Art der Erhebung |
|---|---|---|
| Konto (Pflichtangabe) | E-Mail-Adresse, Passwort (bei Registrierung per E-Mail; wird von Firebase Authentication mit Einwegverschlüsselung gespeichert, das Unternehmen kennt das Passwort im Klartext nicht) | Eingabe in der App bei der Registrierung |
| Foto für die Erstellung | Von dir ausgewähltes Foto (max. 2048 px, JPEG oder PNG) | Übertragung bei der Erstellungsanfrage. Keine Speicherung auf dem Server |
| Meldung (freiwillig) | Kennung des gemeldeten Ergebnisses, Meldegrund | Bei der Meldung |
| Erstattung und Anfragen (freiwillig) | E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Inhalt der Anfrage. Bankverbindung für die Erstattung (Name der Bank, Kontonummer, Kontoinhaber) nur, wenn keine Erstattung über den Store möglich ist | In der App unter Einstellungen → Kontakt oder per E-Mail |
b. Daten, die bei der Nutzung des Dienstes entstehen oder erhoben werden
| Kategorie | Daten |
|---|---|
| Konto | Konto-ID (UID), Status der E-Mail-Bestätigung, Zeitpunkte der Registrierung und Anmeldung |
| Credit-Wallet | Guthaben an kostenlosen und bezahlten Credits, Verlauf von Aufladungen, Verbrauch, Rückbuchungen und Erstattungen, Kaufzeitpunkt und Laufzeit von Pässen, Anzahl der Werbung mit Belohnung in den letzten 3 Tagen, Anzahl gutgeschriebener Käufe |
| Erstellungsverlauf | Anfrage-ID, gewählter Stil, Bearbeitungsstatus, reservierte und zurückgebuchte Credits, Datum des Inkrafttretens der zum Zeitpunkt der Anfrage geltenden Nutzungsbedingungen, Zeitpunkte von Anfrage und Abschluss, erstelltes Bild |
| Speicherstand von Sammlung und Zimmern | Liste der pixi in der Sammlung, Anordnung und Einstellungen der Zimmer, Sprechblasentexte (Kopie zum Weitermachen auf einem neuen Gerät; enthält keine Fotos); Zufallswert zur Unterscheidung der App-Installation, die gespeichert hat (ändert sich bei einer Neuinstallation der App) |
| Zahlungsprüfung | Bestellnummer und Transaktionskennung des Stores, Kaufbestätigungstokens (werden für die Prüfung und Abwicklung von Käufen beim Store verwendet; statt des Originalwerts bleibt nur jeweils ein Einwegwert als Merkmal zur Verhinderung der doppelten Gutschrift desselben Kaufs gespeichert), Produkt, gutgeschriebene Credits und Nutzungsdauer, Zeitpunkte von Kauf und Gutschrift, in der App angezeigter Preis und Währung, Status und Anteil von Erstattung oder Stornierung, an den Store übermitteltes Kontomerkmal (aus der UID gebildeter Einwegwert) |
| Prüfung der Werbung mit Belohnung | UID, Einmal-Werbetoken, Werbetransaktions-ID, Anzeigenblock |
| Aktionscodes | Verwendeter Code und zugehörige Aktion, UID des Kontos, das ihn verwendet hat, und Zeitpunkt der Verwendung, Anzahl falscher Eingaben pro Stunde |
| Verhinderung von Mehrfachregistrierungen | Mit einem nur dem Unternehmen bekannten geheimen Schlüssel per Einwegfunktion umgewandelte Werte (HMAC) der Google- oder Apple-Konto-ID und der normalisierten E-Mail-Adresse. Die Originalwerte werden nicht gespeichert. Zusammen mit diesen Werten werden die Kennungen der erhaltenen Aktionen aufbewahrt; beim Löschen eines Kontos wird außerdem aufbewahrt, wie oft es an diesem Tag Werbung mit Belohnung erhalten hat (0–1) |
| Zugriffsprotokolle | IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, Anfragepfad, Antwortstatus, App- und Geräteinformationen (User-Agent) |
| Nutzungsstatistiken | App-Installations-ID (Zufallswert, der sich bei einer Neuinstallation der App ändert); Android-Werbe-ID; Gerätetyp, OS, App-Version und Sprache; Land und Region, geschätzt anhand der IP-Adresse (die IP-Adresse wird nicht gespeichert); Installationsquelle; Zeitpunkte von App-Start und Sitzungen sowie Nutzungsdauer; Nutzungsverhalten (Registrierungsart, für die Erstellung verwendeter Stil, Öffnen des Shops in der App, Produkt und Betrag von Käufen, angesehene Werbung, Belohnungen und geschätzte Werbeeinnahmen, Exportart). Konto-ID, E-Mail-Adresse und Fotos sind nicht enthalten. Erhebung und Übertragung über das in die App eingebundene Google Analytics for Firebase SDK; einen Teil der Daten erhebt das SDK automatisch, einen Teil zeichnet die App bei der Nutzung der Funktionen auf |
| Fehlerprotokolle | Inhalte von Fehlern, die bei der Verarbeitung auf dem Server aufgetreten sind. Fotos, Anmeldetokens und Anfrageinhalte werden nicht protokolliert |
c. Daten, die wir von Dritten erhalten
- Anmeldung mit Google oder Apple: E-Mail-Adresse, Name und Profilfoto-Adresse (sofern bereitgestellt), Konto-ID, Status der E-Mail-Bestätigung (wenn du diese Anmeldeart wählst). Name und Profilfoto-Adresse werden in Firebase Authentication als Kontodaten gespeichert; die App zeigt sie nicht an und verwendet sie auch nicht anderweitig.
- Google Play / App Store: Bestellnummer, Kaufzeitpunkt, Produkt, Zahlungs- und Erstattungsstatus, Angabe, ob es sich um einen Testkauf handelt. Angaben zu Zahlungsmitteln wie Kartennummern werden vom jeweiligen Store verarbeitet; das Unternehmen erhält sie nicht.
- Google AdMob: Bestätigung, dass eine Werbung mit Belohnung vollständig angesehen wurde (die Daten zur Prüfung der Werbung mit Belohnung unter b. oben)
d. Nur auf deinem Gerät gespeicherte Daten
In Zimmern platzierte Fotos sowie die verkleinerte Kopie des Fotos, das zum Erstellen eines pixi verwendet wurde, werden nur auf deinem Gerät gespeichert und nicht an den Server des Unternehmens gesendet. Auch die pixi-Bilder deiner Sammlung und deine Zimmer (Anordnung und Einstellungen, Sprechblasentexte) werden auf deinem Gerät gespeichert; für das, was zusätzlich auf dem Server aufbewahrt wird (erstellte Bilder, Speicherstand von Sammlung und Zimmern), gilt die Tabelle zur Speicherdauer unten. Was nur auf deinem Gerät gespeichert ist, kann je nach Geräteeinstellungen in deiner eigenen Sicherung bei Google oder Apple oder in einer Übertragung auf ein neues Gerät enthalten sein. Wenn du die App löschst, kann das auf deinem Gerät Gespeicherte verloren gehen. Das Unternehmen erhebt weder dein Geburtsdatum noch sonstige Altersangaben.
e. Fotos und Gesichter
Gesichter auf Fotos werden ausschließlich zum Zeichnen der Figur verwendet; das Unternehmen extrahiert oder vergleicht keine Gesichtsmerkmale, um eine bestimmte Person zu erkennen oder zu authentifizieren. Daher werden keine biometrischen Daten verarbeitet. Das Originalfoto wird während der Erstellung nur im Arbeitsspeicher des Servers verwendet und nicht gespeichert. Dasselbe gilt, wenn auf einem von dir gewählten Foto andere Personen, auch Kinder, zu sehen sind. Das Unternehmen verwendet Fotos und die daraus erstellten Ergebnisse nicht zum Training von KI-Modellen.
f. App-Berechtigungen
Alle Berechtigungen sind optional; du kannst den Dienst auch nutzen, ohne sie zu erteilen, und sie jederzeit in den Geräteeinstellungen ändern.
- Kamera: zum Aufnehmen eines Fotos in der App, aus dem ein pixi erstellt werden soll. Ohne diese Berechtigung kannst du weiterhin ein Foto aus deiner Galerie auswählen.
- Fotos (Speichern): zum Speichern eines Bildes auf dem Gerät (Speicher unter Android 10 und älter, Hinzufügen von Fotos unter iOS). Fotos werden über die Fotoauswahl des Geräts ausgewählt; die App greift nicht auf deine gesamte Fotomediathek zu.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Abschluss und Erfüllung des Vertrags (Art. 15 Abs. 1 Nr. 4 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten): Konto, Erstellung, Credits und Zahlungen, Bearbeitung von Erstattungen und Zahlungsstreitigkeiten
- Gesetzliche Pflichten (Nr. 2 desselben Absatzes): Aufbewahrung von Aufzeichnungen über den elektronischen Geschäftsverkehr, Aufbewahrung von Kommunikationsbestätigungsdaten (Zugriffsprotokolle), Meldung kinder- und jugendpornografischer Inhalte, für Sicherheitsmaßnahmen erforderliche Aufzeichnungen
- Berechtigte Interessen des Unternehmens (Nr. 6 desselben Absatzes): Schlüssel zur Verhinderung des missbräuchlichen Erhalts von Registrierungs-Credits und Aktions-Credits (einschließlich der Kennungen der erhaltenen Aktionen), Merkmale zur Verhinderung der doppelten Gutschrift desselben Kaufs, Fehler- und Sicherheitsprotokolle zur Verhinderung von Missbrauch. Diese Verarbeitung ist auf das für den Zweck erforderliche Mindestmaß beschränkt und bewahrt keine Original-Kennungen auf.
- Nutzungsstatistiken: berechtigte Interessen des Unternehmens (Nr. 6 desselben Absatzes; Verbesserung des Dienstes und Ermittlung der Betriebskosten). In Regionen, in denen ein Einwilligungsdialog angezeigt wird (Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich und Schweiz), richtet sich die Verarbeitung nach deiner dort getroffenen Auswahl, die du jederzeit in der App unter Einstellungen → Datenschutz bei Werbung ändern kannst.
- Werbung für den Dienst (personalisierte Werbung): Das Unternehmen verknüpft die Nutzungsstatistiken nicht mit Informationen, die eine bestimmte Person erkennbar machen; du kannst ihr wie in Abschnitt 9 beschrieben widersprechen. In Regionen, in denen ein Einwilligungsdialog angezeigt wird, gilt deine dort getroffene Auswahl.
- Übermittlung ins Ausland: Auftragsverarbeitung und Speicherung für die KI-Erstellung, die Anmeldung, die Bestätigung von Zahlungen und Werbebelohnungen, die Auswertung der Nutzungsstatistiken, E-Mail-Anfragen und die Auslieferung von Webseiten, die für die Vertragserfüllung dir gegenüber erforderlich und in dieser Datenschutzerklärung offengelegt sind (Art. 28-8 Abs. 1 Nr. 3 desselben Gesetzes). Einzelheiten, einschließlich der übermittelten Daten und der Möglichkeit, die Übermittlung abzulehnen, findest du in Abschnitt 8.
Das Unternehmen erhebt weder eindeutige Identifikationsmerkmale wie die koreanische Einwohnermeldenummer noch sensible Daten.
4. Dauer der Verarbeitung und Speicherung
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontodaten, Credit-Wallet und Verlauf, Erstellungsverlauf, erstellte Bilder, Speicherstand von Sammlung und Zimmern | Bis zur Löschung des Kontos. Wenn du ein pixi aus der Sammlung auf deinem Gerät löschst, wird auch sein Ergebnisbild auf dem Server gelöscht |
| Foto für die Erstellung | Keine Speicherung (wird nach der Verarbeitung aus dem Arbeitsspeicher des Servers verworfen) |
| Aufzeichnungen über Erstellungsanfragen, die den Server nicht erreicht haben und geschlossen wurden | 2 Tage |
| Einmal-Tokens für Werbung mit Belohnung | 2 Tage |
| Prüfaufzeichnungen zur Werbung mit Belohnung | 30 Tage |
| Aufzeichnungen über die Verwendung von Aktionscodes | Bis zur Löschung des Kontos. Nach der Löschung bleiben ohne Verknüpfung mit dem Konto nur die Anzahl der Verwendungen des Codes und der Zeitpunkt der letzten Verwendung erhalten, damit bereits erfolgte Verwendungen nie wieder verfügbar werden; sie werden zusammen mit der Aktion gelöscht. Die Kennungen der erhaltenen Aktionen bleiben zusammen mit den Schlüsseln zur Verhinderung von Mehrfachregistrierungen für deren Speicherdauer erhalten |
| Kennzeichnung der Kontolöschung | 30 Tage nach Abschluss der Löschung (damit eine kurz vor der Löschung gesendete Anfrage das Konto nicht wiederherstellt) |
| Aufzeichnungen über Zahlungen und Widerrufe (Bestellnummer, Produkt, Zahlungsbetrag, Gutschriften, Erstattungsstatus, Bankverbindung für die Erstattung) | Solange das Konto besteht und 5 Jahre ab dem Tag der Kontolöschung (Art. 6 des Gesetzes über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr und Art. 6 seiner Durchführungsverordnung) |
| Merkmal zur Verhinderung der doppelten Gutschrift desselben Kaufs | Nach Ablauf der genannten 5 Jahre werden alle Konto-, Bestell- und Produktdaten gelöscht; nur die Transaktionskennung des Stores (bei Google Play ein Einwegwert des Kaufbestätigungstokens, beim App Store die Transaktionskennung) und der Erstattungsstatus werden für die Dauer des Betriebs des Dienstes aufbewahrt |
| Abrechnungsaufzeichnung (wenn bei der Kontolöschung bezahlte Credits oder ein Pass verbleiben) | 5 Jahre ab dem Tag der Kontolöschung (bei Einstellung des Dienstes ab dem Tag der Einstellung) |
| Aufzeichnungen über die Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Streitigkeiten | 3 Jahre (Art. 6 derselben Durchführungsverordnung) |
| Meldungsaufzeichnungen | 3 Jahre ab Eingang. Bei laufenden Streitigkeiten oder Ermittlungen bis zu deren Abschluss |
| Schlüssel zur Verhinderung von Mehrfachregistrierungen | 1 Jahr nach Löschung aller Konten, die diesen Schlüssel verwenden |
| Zugriffsprotokolle | 93 Tage (Art. 15-2 des Gesetzes zum Schutz des Kommunikationsgeheimnisses (통신비밀보호법) und Art. 41 seiner Durchführungsverordnung) |
| Sonstige Server-Fehlerprotokolle | 30 Tage |
| Nutzungsstatistiken | 14 Monate. Aggregierte Zahlen, anhand derer keine Person identifiziert werden kann, werden länger aufbewahrt |
| Zugriffsprotokolle der Administratoren, Aufzeichnungen über Erteilung, Änderung und Entzug von Zugriffsrechten | 3 Jahre |
| Sicherungskopien | Gelöschte Daten können bis zu 7 Tage in Point-in-Time-Wiederherstellungen und täglichen Sicherungen verbleiben und werden danach automatisch gelöscht |
5. Verfahren und Methoden der Vernichtung
Ist die Speicherdauer abgelaufen oder der Verarbeitungszweck erreicht, vernichtet das Unternehmen die Daten unverzüglich. Datenbankeinträge und gespeicherte Dateien werden so gelöscht, dass sie nicht wiederhergestellt werden können; Einträge mit festgelegter Frist werden durch den automatischen Ablauf in der Datenbank entfernt. Wenn du die Löschung deines Kontos beantragst, erstellt das Unternehmen zuerst die Abrechnungsaufzeichnung (falls zutreffend) und löscht anschließend Konto, Wallet, Erstellungsverlauf und Ergebnisbilder sowie Betriebsprotokolle. Gesetzlich aufzubewahrende Zahlungs- und Abrechnungsaufzeichnungen werden getrennt von anderen Daten gespeichert und nur für diesen Zweck verwendet. Wenn du dein Konto in der App löschst, wird die für die Nutzungsstatistiken verwendete App-Installations-ID zurückgesetzt. Bereits erhobene Nutzungsstatistiken werden jedoch nicht zusammen mit dem Konto gelöscht; sie werden nach Ablauf der in Abschnitt 4 genannten Speicherdauer gelöscht.
6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Das Unternehmen gibt deine personenbezogenen Daten weder an Dritte weiter noch verkauft es sie. Es kann sie jedoch im erforderlichen Umfang weitergeben, wenn ein Gesetz dies ausdrücklich vorsieht (z. B. eine Meldung nach dem Gesetz zum Schutz von Kindern und Jugendlichen vor Sexualstraftaten (아동·청소년의 성보호에 관한 법률)) oder wenn eine Ermittlungsbehörde sie in einem gesetzlich vorgesehenen Verfahren, etwa mit einem richterlichen Beschluss, anfordert. Zur Bestätigung von Zahlungen und Belohnungen übergibt die App mit einer Kaufanfrage das an den Store übermittelte Kontomerkmal (Abschnitt 2 b.) an Google Play bzw. den App Store und mit einer Anfrage nach Werbung mit Belohnung die Kontokennung (UID) und ein einmaliges Anzeigen-Token (Abschnitt 9) an Google AdMob (Auftragsverarbeitung nach Abschnitt 7; Übermittlung ins Ausland wie in Abschnitt 8). Welche Informationen Google für Werbung und Nutzungsstatistiken direkt über die SDKs in der App erhebt, ist in Abschnitt 9 beschrieben.
7. Auftragsverarbeitung
| Auftragsverarbeiter | Übertragene Aufgaben | Ort der Verarbeitung |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud: Cloud Functions und Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Logging, Secret Manager, Firebase Hosting) | Serverbetrieb, Speicherung von Daten und Bildern, Aufbewahrung von Protokollen, Verwaltung geheimer Werte, Bereitstellung der Webseiten | Server, Datenbank, Speicher und Protokolle: Republik Korea (Region Seoul). Von Google zwingend geführte Audit-Logs und das Auslieferungsnetz für Webseiten: weltweit |
| Google LLC (Firebase Authentication) | Mitgliederauthentifizierung, Anmeldeverwaltung | USA (siehe Abschnitt 8) |
| OpenAI OpCo, LLC | Erstellung von Figurenbildern aus Fotos | USA u. a. (siehe Abschnitt 8) |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, BigQuery) | Erhebung, Auswertung und Speicherung der Nutzungsstatistiken; Messung und Verbesserung von Erfolg und Einnahmen der Werbung (einschließlich der Verknüpfung mit Google AdMob; zur Verwendung für personalisierte Werbung durch Google siehe Abschnitt 9) | USA u. a. (siehe Abschnitt 8). Kopie, die das Unternehmen zu Auswertungszwecken erhält und aufbewahrt (BigQuery): Republik Korea (Region Seoul) |
| Google LLC (Google Play, Google AdMob), Apple Inc. (App Store) | Bestätigung von Zahlungen und angesehener Werbung mit Belohnung, Verhinderung von Zahlungsbetrug (Kontomerkmal bzw. Kontokennung werden mit der Zahlungs- oder Werbeanfrage übermittelt und kommen mit dem Ergebnis zurück) | USA u. a. (siehe Abschnitt 8) |
| Google LLC (Google Workspace) | Empfang und Speicherung von E-Mails mit Anfragen und Erstattungsanträgen | USA u. a. (siehe Abschnitt 8) |
Das Unternehmen stellt durch Auftragsverarbeitungsverträge u. Ä. sicher, dass die Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten nur für die übertragenen Aufgaben verwenden (ausgenommen die Verwendung für personalisierte Werbung durch Google nach Abschnitt 9) und sicher verwalten. Ändern sich Auftragsverarbeiter oder Aufgaben, informiert es darüber in dieser Datenschutzerklärung.
Die Stellen, denen die Auftragsverarbeiter ihrerseits die Verarbeitung übertragen (Unterauftragsverarbeiter), sind in den öffentlichen Listen der einzelnen Auftragsverarbeiter aufgeführt: Google Cloud und Firebase (https://cloud.google.com/terms/subprocessors, https://firebase.google.com/terms/subprocessors), Google Analytics (https://business.safety.google/adssubprocessors/), Google Workspace (https://workspace.google.com/terms/subprocessors), OpenAI (https://openai.com/policies/sub-processor-list/).
8. Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland
Für die KI-Erstellung (OpenAI), die Anmeldung (Firebase Authentication), die Bestätigung von Zahlungen und Werbebelohnungen (Google Play, App Store, Google AdMob), die Auswertung der Nutzungsstatistiken (Google Analytics for Firebase), E-Mail-Anfragen (Google Workspace) und die Auslieferung von Webseiten (Firebase Hosting) übermittelt das Unternehmen personenbezogene Daten wie folgt ins Ausland, und zwar im Rahmen der zur Vertragserfüllung dir gegenüber erforderlichen Auftragsverarbeitung und Speicherung (Art. 28-8 Abs. 1 Nr. 3 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten). Wie du die Übermittlung ablehnen kannst und welche Folgen das hat, ist unter der Tabelle beschrieben.
| Empfänger (Kontakt) | Land | Übermittelte Daten | Zeitpunkt und Art der Übermittlung | Zweck und Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC (privacy@openai.com) | USA und die Länder, in denen Unterauftragsverarbeiter von OpenAI Daten verarbeiten (Liste: https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | Foto für die Erstellung, Referenzbild und Erstellungsanweisungen des gewählten Stils sowie ein per Einwegfunktion umgewandelter Wert der Konto-ID (der Originalwert wird nicht übermittelt; OpenAI verwendet ihn zur Missbrauchsüberwachung) | Übertragung über ein verschlüsseltes Netzwerk (HTTPS), wenn du eine Erstellung anforderst | Erstellung des Figurenbilds. Aufbewahrung bis zu 30 Tage zur Missbrauchsüberwachung, danach Löschung (Ausnahmen, etwa aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, möglich). Keine Verwendung zum Training von Modellen |
| Google LLC (Firebase Authentication, googlekrsupport@google.com) | USA | E-Mail-Adresse, Name und Profilfoto-Adresse (sofern bei der Anmeldung mit Google oder Apple bereitgestellt), verschlüsseltes Passwort, Google- oder Apple-Konto-ID, Registrierungs- und Anmeldeaufzeichnungen | Übertragung über ein verschlüsseltes Netzwerk (HTTPS) bei Registrierung und Anmeldung | Mitgliederauthentifizierung. Bis zur Löschung des Kontos |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, googlekrsupport@google.com) | USA und die anderen Länder, in denen sich Rechenzentren von Google befinden (Liste: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Daten der Nutzungsstatistiken aus Abschnitt 2 b. | Übertragung über ein verschlüsseltes Netzwerk (HTTPS), während du die App nutzt | Auswertung der Nutzungsstatistiken; Messung und Verbesserung von Erfolg und Einnahmen der Werbung (einschließlich der Verknüpfung mit Google AdMob; zur Verwendung für personalisierte Werbung durch Google siehe Abschnitt 9). 14 Monate |
| Google LLC (Google Play, googlekrsupport@google.com), Apple Inc. (App Store, https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play: USA und die anderen Länder, in denen sich Rechenzentren von Google befinden (Liste: https://www.google.com/about/datacenters/locations/); App Store: USA | Kontomerkmal (aus der UID gebildeter Einwegwert) | Übertragung über ein verschlüsseltes Netzwerk (HTTPS) mit der Kaufanfrage | Bestätigung, dass ein Kauf dem richtigen Konto gutgeschrieben wird, und Verhinderung von Zahlungsbetrug (der Store hängt es an den Kaufdatensatz an und gibt es an das Unternehmen zurück; Google Play kann es zur Erkennung ungewöhnlicher Käufe verwenden). Solange der jeweilige Store diesen Kaufdatensatz aufbewahrt (https://policies.google.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC (Google AdMob, googlekrsupport@google.com) | USA und die anderen Länder, in denen sich Rechenzentren von Google befinden (Liste: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Kontokennung (UID), einmaliges Anzeigen-Token | Übertragung über ein verschlüsseltes Netzwerk (HTTPS) mit der Anfrage nach Werbung mit Belohnung | Bestätigung einer angesehenen Werbung mit Belohnung (Rückgabe an den Server des Unternehmens in der Bestätigungsantwort). Google erklärt, diese Werte über die Rückgabe hinaus weder zu speichern noch zu verwenden |
| Google LLC (Google Workspace, googlekrsupport@google.com) | USA und die anderen Länder, in denen sich Rechenzentren von Google befinden (Liste: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Inhalt der Anfrage, Bankverbindung für Erstattungen (falls zutreffend) | Übertragung, wenn du eine E-Mail an support@tinygem.ai sendest | Bearbeitung von Anfragen und Erstattungen. Für die Aufbewahrungsdauer nach Abschnitt 4 |
| Google LLC (Firebase Hosting, googlekrsupport@google.com) | Weltweit (Auslieferungsnetze von Google und seinem Unterauftragsverarbeiter Fastly — https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | IP-Adresse und Anfragedaten beim Aufruf unserer Webseiten | Übertragung über ein verschlüsseltes Netzwerk (HTTPS) beim Aufruf unserer Webseiten | Auslieferung der Webseiten, Missbrauchserkennung und Nutzungsauswertung. Google speichert IP-Adressen einige Monate (https://firebase.google.com/support/privacy) |
Wenn du keine Übermittlung ins Ausland wünschst, kannst du auf die KI-Erstellungsfunktion (OpenAI) oder auf Käufe und Werbung mit Belohnung (Google Play, App Store, Google AdMob) verzichten oder dein Konto löschen (Firebase Authentication). In diesem Fall kannst du die jeweilige Funktion bzw. den gesamten Dienst nicht nutzen. Bei den Nutzungsstatistiken kannst du in Regionen, in denen ein Einwilligungsdialog angezeigt wird, deine Einwilligung in diesem Dialog oder in der App unter Einstellungen → Datenschutz bei Werbung verweigern oder widerrufen; in diesem Fall werden nur Messsignale ohne App-Installations-ID übertragen. In anderen Regionen kannst du die Übermittlung der Nutzungsstatistiken ins Ausland ablehnen, indem du die App nicht mehr nutzt und sie löschst; nach dem Löschen der App kannst du den Dienst nicht mehr nutzen. Wie du dein Konto löschst, ist in Abschnitt 11 beschrieben. Wenn du keine Übermittlung von E-Mail-Anfragen ins Ausland wünschst, kannst du uns telefonisch kontaktieren (01041142808); wenn du unsere Webseiten nicht aufrufen möchtest, findest du die Nutzungsbedingungen, diese Datenschutzerklärung und die Kontolöschung auch in der App.
9. Verarbeitung von Verhaltensdaten (Werbung)
- Der Dienst zeigt Vollbildwerbung von Google AdMob (einschließlich Anzeigen beim Öffnen der App, wenn du sie öffnest oder zu ihr zurückkehrst) sowie Werbung mit Belohnung, die du selbst auswählst.
- Über das in die App eingebundene Google AdMob SDK erhebt Google direkt die Werbe-ID (Android-Werbe-ID; unter iOS fragt die App keine Tracking-Erlaubnis an und verwendet daher statt der Werbe-ID (IDFA) eine app- oder entwicklerbezogene Gerätekennung), die IP-Adresse, Geräte- und App-Informationen sowie Informationen zur Werbenutzung und verwendet sie für die Anzeige von Werbung, die Erfolgsmessung und die Betrugsprävention.
- Art der Erhebung und Speicherdauer: Google erhebt die Daten automatisch über das SDK; die Speicherdauer richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy).
- Getrennt davon erhebt und überträgt das Unternehmen über das Google Analytics for Firebase SDK die Nutzungsstatistiken aus Abschnitt 2 b., zu denen angesehene Werbung, Belohnungen und geschätzte Werbeeinnahmen gehören. Diese Statistiken sind mit Google AdMob und Google Ads verknüpft: Google verwendet sie zur Messung von Erfolg und Einnahmen der Werbung und kann sie unter Android zusammen mit der Werbe-ID nutzen, um personalisierte Werbung für den Dienst, etwa Remarketing, auf anderen Websites und in anderen Apps anzuzeigen. Wie Google diese Informationen verwendet, legt Google fest; du kannst es unter policies.google.com/technologies/partner-sites nachlesen.
- Da zur Zielgruppe auch Jugendliche gehören, wird jede Werbung nur mit einer für Jugendliche geeigneten Einstufung (Teen) oder niedriger angefordert. Ob personalisierte (interessenbasierte) Werbung angezeigt wird, richtet sich nach den Einstellungen und dem Einwilligungsverfahren von Google (Einwilligungsdialog in Regionen, in denen er erforderlich ist).
- Deine Einstellungsmöglichkeiten: Unter Geräteeinstellungen → Google → Werbung kannst du die Werbe-ID zurücksetzen oder löschen und personalisierte Werbung deaktivieren. Wenn in der App Einstellungen → Datenschutz bei Werbung angezeigt wird, kannst du deine Auswahl auch dort ändern. Unter iOS fragt die App keine Tracking-Erlaubnis an.
- Zur Bestätigung der Belohnung für Werbung mit Belohnung erhält das Unternehmen ausschließlich die Daten zur Prüfung der Werbung mit Belohnung aus Abschnitt 2 b. Damit die Belohnung dem richtigen Konto gutgeschrieben wird, übermittelt die App mit der Anzeigenanfrage die Kontokennung (UID) und ein einmaliges Anzeigen-Token an Google AdMob.
10. Kinder unter 16 Jahren und Minderjährige
- Der Dienst darf nur von Personen ab 16 Jahren genutzt werden. Indem du den Nutzungsbedingungen zustimmst, bestätigst du, dass du mindestens 16 Jahre alt bist; das Unternehmen erhebt weder das Geburtsdatum noch sonstige Altersangaben. Unter Android fragt das Unternehmen die Alterssignale, die Google Play gesetzlich bereitstellt (Altersgruppe und Status der Zustimmung der Erziehungsberechtigten), nur auf Geräten ab, bei denen das Land der SIM-Karte oder des Mobilfunknetzes die USA oder Brasilien ist; es nutzt sie nur auf dem Gerät, um zu entscheiden, ob der Dienst bei diesem Start genutzt werden kann, speichert sie nicht, sendet sie nicht an seinen Server und verwendet sie nicht für Analysen. Es erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Nutzern unter 16 Jahren und löscht ein Konto unverzüglich, wenn es erfährt, dass es einer Person unter 16 Jahren gehört.
- Nutzer unter 18 Jahren dürfen den Dienst nur mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten (gesetzlichen Vertreter) nutzen (§ 6 der Nutzungsbedingungen).
- Der gesetzliche Vertreter eines Nutzers unter 19 Jahren kann die Rechte nach Abschnitt 11 dieser Datenschutzerklärung im Namen des Nutzers ausüben.
- Auf einem von dir gewählten Foto kann ein Kind zu sehen sein. Dieses Foto wird wie in Abschnitt 2.e beschrieben behandelt; die Voraussetzungen für die Verwendung des Fotos stehen in § 9 der Nutzungsbedingungen.
- Unter iOS prüfen wir in Regionen und für Konten mit gesetzlich vorgeschriebener Altersprüfung die von Apple bereitgestellte Altersgruppe ausschließlich auf dem Gerät, um Personen unter 16 Jahren den Zugang zu verwehren. Lässt sich das Alter nicht bestätigen, wird eine erneute Prüfung angeboten. Altersinformationen werden weder gespeichert noch an Server gesendet oder für Analysen genutzt. Personalisierte Werbung wird in einer Sitzung deaktiviert, in der der App Store für den Nutzer ein Alter von 16 oder 17 Jahren anzeigt.
11. Rechte der Nutzer und gesetzlichen Vertreter und ihre Ausübung
Du kannst jederzeit Auskunft über deine personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder die Einstellung ihrer Verarbeitung verlangen und deine Einwilligung widerrufen.
- Kontolöschung: in der App unter Einstellungen → Konto → Konto löschen. Ohne die App folgst du der Anleitung unter https://pixitown-app.web.app/delete-account und stellst den Antrag von der E-Mail-Adresse aus, mit der du dich registriert hast
- Werbeeinstellungen: Abschnitt 9
- Wahlmöglichkeiten zu den Nutzungsstatistiken: Abschnitt 8
- Einsicht in Zahlungen: im Bestellverlauf von Google Play oder dem App Store
- Sonstige Anliegen: support@tinygem.ai, 01041142808
Das Unternehmen bearbeitet dein Anliegen innerhalb von 10 Tagen nach Eingang und teilt dir das Ergebnis mit; soweit für die Prüfung deiner Identität erforderlich, kann es Angaben anfordern. Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, können trotz eines Löschantrags für die Dauer dieser Pflicht getrennt aufbewahrt werden; in diesem Fall teilt das Unternehmen dir den Grund mit. Auch ein gesetzlicher Vertreter oder eine bevollmächtigte Person kann Anträge stellen; dabei kann eine Vollmacht o. Ä. verlangt werden. Für die Identitätsprüfung werden keine Dokumente mit Einwohnermeldenummer angenommen.
Eine auf einem Foto abgebildete Person oder ihr gesetzlicher Vertreter kann unter support@tinygem.ai die Löschung eines aus diesem Foto erstellten Ergebnisses verlangen. Sobald feststeht, um welches Ergebnis es sich handelt, löscht das Unternehmen die bei ihm gespeicherte Kopie unverzüglich.
12. Automatisierte Entscheidungen
Das Unternehmen trifft keine vollständig automatisierten Entscheidungen, die erhebliche Auswirkungen auf deine Rechte oder Pflichten haben.
13. Sicherheitsmaßnahmen
- Organisatorische Maßnahmen: Aufstellung und Umsetzung eines internen Verwaltungsplans, Beschränkung der Personen, die personenbezogene Daten verarbeiten, auf ein Mindestmaß, monatliche Überprüfung der Zugriffsprotokolle
- Technische Maßnahmen: HTTPS-Verschlüsselung der gesamten Kommunikation, Sperrung des direkten Zugriffs der App auf Datenbank und Speicher (nur der Server hat Zugriff), Bearbeitung ausschließlich von Anfragen mit geprüftem Anmeldetoken, Berücksichtigung von Zahlungen erst nach serverseitiger Prüfung durch den Store, Aufbewahrung geheimer Werte wie API-Schlüssel in einem separaten Geheimnisspeicher, Einwegumwandlung der Schlüssel zur Verhinderung von Mehrfachregistrierungen mit einem geheimen Schlüssel
- Verwaltung von Zugriffsprotokollen: Aufbewahrung der Zugriffsprotokolle der Administratoren und der Aufzeichnungen über Erteilung, Änderung und Entzug von Zugriffsrechten für 3 Jahre in einem zugriffsbeschränkten Speicher mit Aufbewahrungssperre, damit sie nicht gefälscht oder verändert werden können
- Physische Maßnahmen: Server und Daten unterliegen den physischen Sicherheitsvorkehrungen der Rechenzentren von Google Cloud; das Unternehmen betreibt keine eigenen Serverräume
14. Automatische Erfassungseinrichtungen
Die App verwendet keine Cookies. Das Google AdMob SDK verwendet die Werbe-ID für Werbezwecke (Abschnitt 9), und das Google Analytics for Firebase SDK verwendet eine App-Installations-ID und die Android-Werbe-ID für Nutzungsstatistiken (Abschnitte 2 b. und 9). Die Webseiten (Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen, Anleitung zur Kontolöschung, Aktionscodes) verwenden weder Cookies noch Analysetools. Die Seite für Aktionscodes speichert den Anmeldestatus im Speicher des Browsers; bei der Abmeldung wird er gelöscht.
15. Pseudonymisierte Daten
Das Unternehmen verarbeitet keine pseudonymisierten Daten.
16. Zuständiger für den Schutz personenbezogener Daten und Beschwerdebearbeitung
- Zuständiger für den Schutz personenbezogener Daten: 최상준(대표) (die Gesamtverantwortung trägt der Vertretungsberechtigte)
- Kontakt: support@tinygem.ai, 01041142808
- Stelle für die Entgegennahme und Bearbeitung von Auskunftsersuchen u. Ä.: wie oben
17. Rechtsbehelfe bei Rechtsverletzungen
Für Schlichtung oder Beratung bei Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten kannst du dich an folgende Stellen wenden.
- Schlichtungsausschuss für Streitigkeiten über personenbezogene Daten (개인정보분쟁조정위원회): 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- Meldestelle für Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten (개인정보침해신고센터): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- Oberste Staatsanwaltschaft (대검찰청): 1301 (www.spo.go.kr)
- Nationale Polizeibehörde (경찰청): 182 (ecrm.police.go.kr)
18. Angaben zum Betreiber
- Firmenname: 타이니젬
- Vertreten durch: 최상준
- Anschrift: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- Unternehmensnummer: 349-20-00392
- Registriernummer Versandhandel: 제2021-강원춘천-0249호
- Telefon: 01041142808
- E-Mail: support@tinygem.ai
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wird diese Datenschutzerklärung geändert, gibt das Unternehmen die Änderungen und das Datum ihres Inkrafttretens in der App und auf dieser Seite bekannt. Frühere Fassungen erhältst du auf Anfrage an support@tinygem.ai.
Änderung vom 2026-11-05: Nach den Abschnitten 1, 2, 3, 7, 8, 9 und 14 können die Nutzungsstatistiken nun auch für personalisierte Werbung von Google verwendet werden. Vorherige Fassung: https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17
Política de privacidad de Pixitown
타이니젬 (en adelante, la “Empresa”) ofrece la app Pixitown y las páginas web relacionadas (en adelante, el “Servicio”) cumpliendo la legislación aplicable, como la Ley de Protección de Información Personal de Corea (개인정보 보호법), la Ley de Promoción del Uso de Redes de Información y Comunicaciones y de Protección de la Información (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) y la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), y trata la información personal de los usuarios de acuerdo con esta política.
Fecha de entrada en vigor: 2026-11-05
| Resumen del tratamiento | Detalle |
|---|---|
| Datos obligatorios | Correo electrónico, identificador de la cuenta |
| Finalidades | Gestión de usuarios, creación con inteligencia artificial, pagos y reembolsos, recompensas por anuncios, eventos, estadísticas de uso, publicidad del Servicio |
| Transferencia internacional | OpenAI (Estados Unidos y otros países, fotos para la creación), Google Firebase Authentication (Estados Unidos, datos de inicio de sesión), Google Analytics for Firebase (Estados Unidos y otros países, estadísticas de uso), Google Play, App Store y Google AdMob (Estados Unidos y otros países, valores para confirmar pagos y recompensas), Google Workspace (Estados Unidos y otros países, consultas por correo electrónico), Firebase Hosting (todo el mundo, datos de acceso a las páginas web) |
| Comunicación a terceros | Ninguna (salvo en los casos previstos por la ley) |
| Plazo de conservación | Hasta que se elimine la cuenta. Registros de pagos y otros: plazos de la sección 4 |
| Contacto | support@tinygem.ai |
1. Finalidades del tratamiento
La Empresa trata información personal únicamente para las siguientes finalidades. Si una finalidad cambia, te lo informará previamente conforme a la ley y, cuando sea necesario, solicitará tu consentimiento.
- Registro, inicio de sesión, verificación de identidad, verificación del correo electrónico y gestión de la cuenta
- Gestión de la cancelación de pagos hechos por menores de 19 años y eliminación de cuentas de menores de 16 años
- Prestación de la función de creación con inteligencia artificial que convierte una foto en un personaje de píxeles, y entrega y recuperación de los resultados
- Otorgamiento, uso y reembolso de créditos (“spud” en la app) y pases, verificación de pagos y prevención del otorgamiento duplicado de una misma compra
- Otorgamiento de los créditos de registro una sola vez por persona (prevención de su obtención indebida mediante registros duplicados)
- Verificación de la visualización de anuncios con recompensa, otorgamiento de recompensas y exhibición de anuncios
- Organización de eventos: otorgamiento de créditos de evento, prevención de la reutilización de códigos de evento y del otorgamiento duplicado a una misma persona
- Gestión de retractos, reembolsos, consultas y reclamos, y atención de controversias
- Revisión de denuncias de resultados inapropiados, bloqueo y denuncia de contenido ilegal, como material de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes
- Mantenimiento de la estabilidad y la seguridad del Servicio, prevención del uso indebido y conservación de registros exigidos por la ley
- Mejora y operación del Servicio mediante el análisis de estadísticas de uso (canales por los que los usuarios llegan a la app, uso de las funciones, conocimiento de los ingresos y los costos)
- Publicidad del Servicio (anuncios personalizados, como el remarketing, basados en las estadísticas de uso; sección 9)
2. Información que tratamos y cómo la recopilamos
a. Información que ingresas o proporcionas
| Categoría | Datos | Momento y forma de recopilación |
|---|---|---|
| Cuenta (obligatorio) | Correo electrónico, contraseña (si te registras con correo electrónico; Firebase Authentication la guarda con cifrado unidireccional y la Empresa no puede conocer el texto original) | Se ingresa en la app al registrarte |
| Foto enviada para la creación | Foto que eliges (máximo 2048 px, JPEG o PNG) | Se envía al solicitar la creación. No se guarda en el servidor |
| Denuncia (opcional) | Identificador del resultado denunciado, motivo de la denuncia | Al hacer la denuncia |
| Reembolsos y consultas (opcional) | Correo electrónico, número de pedido, contenido de la solicitud. Datos bancarios para el reembolso (nombre del banco, número de cuenta, titular) solo si el reembolso no puede hacerse a través de la tienda | Configuración → Contáctanos en la app, o por correo electrónico |
b. Información que se genera o recopila durante el uso del Servicio
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Cuenta | Identificador de la cuenta (UID), estado de verificación del correo electrónico, fecha y hora de registro e inicio de sesión |
| Billetera de créditos | Saldo de créditos gratuitos y pagados, historial de recargas, usos, devoluciones y reembolsos, fecha y hora de compra y vigencia de los pases, cantidad de anuncios con recompensa de los últimos 3 días, cantidad de compras otorgadas |
| Registro de creaciones | ID de la solicitud, estilo elegido, estado del procesamiento, créditos reservados y devueltos, fecha de entrada en vigor de los términos vigentes al momento de la solicitud, fecha y hora de la solicitud y de su finalización, imagen generada |
| Datos guardados de la colección y los cuartos | Lista de los pixi de la colección, disposición y configuración de los cuartos, textos de los globos de diálogo (copia para continuar en un dispositivo nuevo; no incluye fotos); valor aleatorio que distingue la instalación de la app que guardó los datos (cambia si vuelves a instalar la app) |
| Verificación de pagos | Número de pedido e identificador de transacción de la tienda, tokens de verificación de compra (se usan para verificar y procesar las compras con la tienda; solo se conserva un valor unidireccional de cada uno, no el original, como identificador para evitar el otorgamiento duplicado de una misma compra), producto, créditos otorgados y período de uso, fecha y hora de compra y de otorgamiento, precio y moneda mostrados en la app, estado y proporción del reembolso o la cancelación, identificador de cuenta enviado a la tienda (valor unidireccional generado a partir del UID) |
| Verificación de anuncios con recompensa | UID, token de anuncio de un solo uso, ID de transacción del anuncio, bloque de anuncios |
| Códigos de evento | Código usado y su evento, UID de la cuenta que lo usó y fecha y hora de uso, cantidad de veces por hora que se ingresó un código incorrecto |
| Prevención de registros duplicados | Valores obtenidos mediante transformación unidireccional (HMAC), con una clave secreta que solo conoce la Empresa, del identificador de cuenta de Google o Apple y del correo electrónico normalizado. Los valores originales no se guardan. Junto con estos valores se conservan los identificadores de los eventos recibidos y, al eliminar una cuenta, también el número de anuncios con recompensa recibidos ese día (0 a 1) |
| Registros de acceso | Dirección IP, hora de la solicitud, ruta de la solicitud, estado de la respuesta, información de la app y del dispositivo (User-Agent) |
| Estadísticas de uso | Identificador de instalación de la app (valor aleatorio que cambia si vuelves a instalar la app); ID de publicidad de Android; tipo de dispositivo, sistema operativo (OS), versión de la app e idioma; país y región estimados a partir de la dirección IP (la dirección IP no se guarda); origen de la instalación; fecha y hora de apertura de la app y de las sesiones, y tiempo de uso; acciones en la app (método de registro, estilo usado en la creación, apertura de la tienda dentro de la app, producto y monto de las compras, visualización de anuncios y recompensas, ingresos estimados por anuncios, método de exportación). No incluyen el identificador de la cuenta, el correo electrónico ni fotos. Se recopilan y envían mediante el SDK de Google Analytics for Firebase incluido en la app: parte de la información la recopila automáticamente el SDK y otra parte la registra la app a medida que usas sus funciones |
| Registros de errores | Detalle de los errores ocurridos durante el procesamiento en el servidor. No se registran fotos, tokens de inicio de sesión ni el contenido de las solicitudes |
c. Información que recibimos de terceros
- Inicio de sesión con Google o Apple: correo electrónico, nombre y dirección de la foto de perfil (si se proporcionan), identificador de la cuenta, estado de verificación del correo electrónico (si eliges ese inicio de sesión). El nombre y la dirección de la foto de perfil se guardan en Firebase Authentication como datos de la cuenta; la app no los muestra ni los usa de ninguna otra forma.
- Google Play / App Store: número de pedido, fecha y hora de compra, producto, estado del pago y del reembolso, indicación de compra de prueba. Los datos de los medios de pago, como el número de tarjeta, los procesa cada tienda; la Empresa no los recibe.
- Google AdMob: confirmación de que se vio completo un anuncio con recompensa (los datos de verificación de anuncios con recompensa del punto b. anterior)
d. Información que se guarda solo en tu dispositivo
Las fotos colocadas en los cuartos y la copia reducida de la foto usada para crear un pixi se guardan solo en tu dispositivo y no se envían al servidor de la Empresa. Las imágenes de pixi de la colección, así como los cuartos (disposición y configuración, textos de los globos de diálogo), también se guardan en tu dispositivo; lo que además se conserva en el servidor (imágenes generadas, datos guardados de la colección y los cuartos) se rige por la tabla de plazos de conservación que aparece más abajo. Lo que está guardado solo en tu dispositivo puede incluirse en tu propia copia de seguridad de Google o Apple, o en una transferencia a un dispositivo nuevo, según la configuración del dispositivo. Si eliminas la app, lo que está guardado en tu dispositivo puede perderse. La Empresa no recopila tu fecha de nacimiento ni ningún dato sobre tu edad.
e. Fotos e información facial
Los rostros de las fotos se usan solo para dibujar el personaje; la Empresa no extrae ni compara rasgos faciales para reconocer o autenticar a una persona determinada. Por lo tanto, no trata datos biométricos. La foto original se usa solo en la memoria del servidor durante el procesamiento de la creación y no se guarda. Lo mismo se aplica cuando en la foto que eliges aparecen otras personas, incluidos niños. La Empresa no usa las fotos ni los resultados generados para entrenar modelos de inteligencia artificial.
f. Permisos de la app
Todos son opcionales: puedes usar el Servicio sin concederlos y puedes cambiarlos en cualquier momento en la configuración del dispositivo.
- Cámara: para tomar dentro de la app una foto con la que crear un pixi. Sin este permiso, igualmente puedes elegir una foto de tu galería.
- Fotos (guardar): para guardar una imagen en el dispositivo (almacenamiento en Android 10 y versiones anteriores, agregar fotos en iOS). Las fotos se eligen mediante el selector de fotos del dispositivo; la app no accede a toda tu biblioteca de fotos.
3. Bases legales del tratamiento
- Celebración y ejecución del contrato (artículo 15, párrafo 1, numeral 4 de la Ley de Protección de Información Personal): cuenta, creación, créditos y pagos, gestión de reembolsos y disputas de pago
- Obligaciones legales (numeral 2 del mismo párrafo): conservación de registros de comercio electrónico, conservación de datos de confirmación de comunicaciones (registros de acceso), denuncia de material de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, registros necesarios para las medidas de seguridad
- Interés legítimo de la Empresa (numeral 6 del mismo párrafo): claves para evitar la obtención indebida de créditos de registro y créditos de evento (incluidos los identificadores de los eventos recibidos), identificadores para evitar el otorgamiento duplicado de una misma compra, registros de errores y de seguridad para prevenir el uso indebido. Este tratamiento se limita al mínimo necesario para su finalidad y no conserva identificadores originales.
- Estadísticas de uso: interés legítimo de la Empresa (numeral 6 del mismo párrafo: mejora del Servicio y conocimiento de sus costos de operación). En las regiones donde se muestra una pantalla de consentimiento (Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza), se rigen por las opciones que elijas en esa pantalla, las cuales puedes cambiar en cualquier momento en Configuración → Privacidad de anuncios en la app.
- Publicidad del Servicio (anuncios personalizados): la Empresa no combina las estadísticas de uso con información que identifique a una persona concreta, y puedes rechazarla como se indica en la sección 9. En las regiones donde se muestra una pantalla de consentimiento, se rige por las opciones que elijas en esa pantalla.
- Transferencia internacional: encargo del tratamiento y almacenamiento requeridos para la creación con inteligencia artificial, el inicio de sesión, la confirmación de pagos y recompensas por anuncios, el análisis de las estadísticas de uso, las consultas por correo electrónico y la entrega de páginas web, necesarios para ejecutar el contrato contigo e informados públicamente en esta política (artículo 28-8, párrafo 1, numeral 3 de la misma ley). Los detalles, incluido lo que se transfiere y la forma de rechazarlo, figuran en la sección 8.
La Empresa no recopila identificadores únicos previstos en la ley coreana, como el número de registro de residente, ni datos sensibles.
4. Plazos de tratamiento y conservación
| Información | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de la cuenta, billetera de créditos e historial, registro de creaciones, imágenes generadas, datos guardados de la colección y los cuartos | Hasta que se elimine la cuenta. Cuando borras un pixi de la colección en tu dispositivo, también se elimina su imagen generada guardada en el servidor |
| Foto enviada para la creación | No se guarda (se descarta de la memoria del servidor después del procesamiento) |
| Registros de solicitudes de creación que se cerraron sin llegar al servidor | 2 días |
| Tokens de un solo uso de anuncios con recompensa | 2 días |
| Registros de verificación de anuncios con recompensa | 30 días |
| Registros de uso de códigos de evento | Hasta que se elimine la cuenta. Después de la eliminación, solo se conservan, sin vínculo con la cuenta, el número de usos del código y la fecha y hora del último uso, para que los usos ya realizados nunca vuelvan a estar disponibles; se eliminan junto con el evento. Los identificadores de los eventos recibidos se conservan junto con las claves de prevención de registros duplicados durante el plazo de conservación de esas claves |
| Marca de eliminación de cuenta | 30 días después de completada la eliminación (para evitar que una solicitud enviada justo antes de la eliminación restablezca la cuenta) |
| Registros de pagos y retractos (número de pedido, producto, monto pagado, historial de otorgamiento, estado del reembolso, datos bancarios para el reembolso) | Mientras exista la cuenta y durante 5 años desde la fecha de su eliminación (artículo 6 de la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico y artículo 6 de su reglamento) |
| Identificador para evitar el otorgamiento duplicado de una misma compra | Al cumplirse esos 5 años, se elimina toda la información de la cuenta, del pedido y del producto, y solo se conservan el identificador de transacción de la tienda (en Google Play, un valor unidireccional del token de verificación de compra; en App Store, el identificador de transacción) y el estado del reembolso mientras el Servicio esté en funcionamiento |
| Registro de liquidación (si al eliminar la cuenta quedan créditos pagados o un pase) | 5 años desde la fecha de eliminación de la cuenta (o, si el Servicio finaliza, desde la fecha de finalización) |
| Registros de atención de consultas, reclamos y controversias | 3 años (artículo 6 del mismo reglamento) |
| Registros de denuncias | 3 años desde su recepción. Si hay una controversia o investigación en curso, hasta que concluya |
| Claves de prevención de registros duplicados | 1 año después de que se eliminen todas las cuentas que usan esa clave |
| Registros de acceso | 93 días (artículo 15-2 de la Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones (통신비밀보호법) y artículo 41 de su reglamento) |
| Otros registros de errores del servidor | 30 días |
| Estadísticas de uso | 14 meses. Las cifras agregadas que no permiten identificar a ninguna persona se conservan por más tiempo |
| Registros de acceso de administradores y registros de otorgamiento, modificación y revocación de permisos de acceso | 3 años |
| Copias de seguridad | La información eliminada puede permanecer hasta 7 días en las copias de recuperación a un momento determinado y en las copias de seguridad diarias, y después se elimina automáticamente |
5. Procedimiento y método de destrucción
Cuando vence el plazo de conservación o se cumple la finalidad del tratamiento, la Empresa destruye la información sin demora. Los registros de la base de datos y los archivos almacenados se eliminan de forma que no puedan recuperarse, y los registros con plazo definido se borran mediante la expiración automática de la base de datos. Cuando solicitas eliminar tu cuenta, la Empresa primero crea el registro de liquidación (si corresponde) y luego elimina la cuenta, la billetera, el registro de creaciones y las imágenes generadas, y los registros operativos. Los registros de pagos y de liquidación que se conservan por exigencia legal se guardan separados de la demás información y se usan solo para ese fin. Cuando eliminas tu cuenta en la app, se restablece el identificador de instalación de la app que se usa para las estadísticas de uso. Sin embargo, las estadísticas de uso ya recopiladas no se eliminan junto con la cuenta; se eliminan cuando vence el plazo de conservación de la sección 4.
6. Comunicación de información personal a terceros
La Empresa no comunica ni vende tu información personal a terceros. Sin embargo, podrá comunicarla, dentro de ese alcance, cuando una ley lo disponga expresamente (por ejemplo, una denuncia conforme a la Ley de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes contra Delitos Sexuales (아동·청소년의 성보호에 관한 법률)) o cuando una autoridad de investigación la solicite mediante un procedimiento previsto por la ley, como una orden judicial. Para confirmar los pagos y las recompensas por anuncios, la app envía el identificador de cuenta enviado a la tienda (sección 2 b.) a Google Play o App Store junto con la solicitud de compra, y el identificador de la cuenta (UID) y un token de anuncio de un solo uso (sección 9) a Google AdMob junto con la solicitud de un anuncio con recompensa (encargo del tratamiento según la sección 7; transferencia internacional según la sección 8). La información que Google recopila directamente mediante los SDK de la app para la publicidad y las estadísticas de uso se describe en la sección 9.
7. Encargo del tratamiento
| Encargado | Tareas encomendadas | Lugar del tratamiento |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud: Cloud Functions y Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Logging, Secret Manager, Firebase Hosting) | Operación del servidor, almacenamiento de datos e imágenes, conservación de registros, gestión de valores secretos, publicación de páginas web | Servidor, base de datos, almacenamiento y registros: República de Corea (región de Seúl). Registros de auditoría que Google conserva obligatoriamente y red de distribución de páginas web: en todo el mundo |
| Google LLC (Firebase Authentication) | Autenticación de usuarios, gestión del inicio de sesión | Estados Unidos (ver sección 8) |
| OpenAI OpCo, LLC | Creación de imágenes de personajes a partir de fotos | Estados Unidos y otros países (ver sección 8) |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, BigQuery) | Recopilación, análisis y conservación de las estadísticas de uso; medición y mejora del rendimiento y los ingresos de los anuncios (incluida la vinculación con Google AdMob; el uso de Google para anuncios personalizados, en la sección 9) | Estados Unidos y otros países (ver sección 8). La copia que la Empresa recibe y guarda para sus propios análisis (BigQuery): República de Corea (región de Seúl) |
| Google LLC (Google Play, Google AdMob), Apple Inc. (App Store) | Confirmación de pagos y de la visualización de anuncios con recompensa, y prevención del fraude en los pagos (el identificador de cuenta enviado a la tienda y el identificador de la cuenta acompañan la solicitud de pago o de anuncio y vuelven con el resultado) | Estados Unidos y otros países (ver sección 8) |
| Google LLC (Google Workspace) | Recepción y conservación de los correos electrónicos de consultas y solicitudes de reembolso | Estados Unidos y otros países (ver sección 8) |
Mediante contratos de encargo u otros medios, la Empresa se asegura de que los encargados no usen la información personal para fines distintos de las tareas encomendadas (salvo el uso de Google para anuncios personalizados según la sección 9) y la gestionen de forma segura. Si cambia un encargado o una tarea, lo informará en esta política.
Las entidades a las que los encargados encomiendan a su vez el tratamiento (subencargados) figuran en la lista pública de cada encargado: Google Cloud y Firebase (https://cloud.google.com/terms/subprocessors, https://firebase.google.com/terms/subprocessors), Google Analytics (https://business.safety.google/adssubprocessors/), Google Workspace (https://workspace.google.com/terms/subprocessors), OpenAI (https://openai.com/policies/sub-processor-list/).
8. Transferencia internacional de información personal
Para la creación con inteligencia artificial (OpenAI), el inicio de sesión (Firebase Authentication), la confirmación de pagos y recompensas por anuncios (Google Play, App Store, Google AdMob), el análisis de las estadísticas de uso (Google Analytics for Firebase), las consultas por correo electrónico (Google Workspace) y la entrega de páginas web (Firebase Hosting), la Empresa transfiere información personal al extranjero de la siguiente manera, como encargo del tratamiento y almacenamiento necesarios para ejecutar el contrato contigo (artículo 28-8, párrafo 1, numeral 3 de la Ley de Protección de Información Personal). Debajo de la tabla se describe cómo rechazar la transferencia y qué efectos tiene.
| Destinatario (contacto) | País | Datos transferidos | Momento y forma de la transferencia | Finalidad y plazo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC (privacy@openai.com) | Estados Unidos y los países donde los subencargados de OpenAI tratan los datos (lista: https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | Foto enviada para la creación, imagen de referencia e instrucciones de generación del estilo elegido, y un valor obtenido mediante transformación unidireccional del identificador de la cuenta (no se envía el original; OpenAI lo usa para supervisar abusos) | Se envían por una red cifrada (HTTPS) cuando solicitas una creación | Creación de la imagen del personaje. Se conservan hasta 30 días para la supervisión de abusos y luego se eliminan (puede haber excepciones, como obligaciones legales de conservación). No se usan para entrenar modelos |
| Google LLC (Firebase Authentication, googlekrsupport@google.com) | Estados Unidos | Correo electrónico, nombre y dirección de la foto de perfil (si los proporciona el inicio de sesión con Google o Apple), contraseña cifrada, identificador de cuenta de Google o Apple, historial de registro e inicio de sesión | Se envían por una red cifrada (HTTPS) al registrarte e iniciar sesión | Autenticación de usuarios. Hasta que se elimine la cuenta |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, googlekrsupport@google.com) | Estados Unidos y los demás países donde Google tiene centros de datos (lista: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Datos de estadísticas de uso de la sección 2 b. | Se envían por una red cifrada (HTTPS) mientras usas la app | Análisis de las estadísticas de uso; medición y mejora del rendimiento y los ingresos de los anuncios (incluida la vinculación con Google AdMob; el uso de Google para anuncios personalizados, en la sección 9). 14 meses |
| Google LLC (Google Play, googlekrsupport@google.com), Apple Inc. (App Store, https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play: Estados Unidos y los demás países donde Google tiene centros de datos (lista: https://www.google.com/about/datacenters/locations/); App Store: Estados Unidos | Identificador de cuenta enviado a la tienda (valor unidireccional generado a partir del UID) | Se envía por una red cifrada (HTTPS) junto con la solicitud de compra | Confirmar que la compra se otorga a la cuenta correcta y prevenir el fraude en los pagos (la tienda lo adjunta al registro de compra y lo devuelve a la Empresa; Google Play puede usarlo para detectar compras irregulares). Mientras cada tienda conserve ese registro de compra (https://policies.google.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC (Google AdMob, googlekrsupport@google.com) | Estados Unidos y los demás países donde Google tiene centros de datos (lista: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Identificador de la cuenta (UID), token de anuncio de un solo uso | Se envían por una red cifrada (HTTPS) junto con la solicitud de un anuncio con recompensa | Confirmar la visualización de un anuncio con recompensa (vuelven al servidor de la Empresa en la respuesta de verificación). Google declara que no guarda ni usa estos valores más allá de devolverlos |
| Google LLC (Google Workspace, googlekrsupport@google.com) | Estados Unidos y los demás países donde Google tiene centros de datos (lista: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Correo electrónico, número de pedido, contenido de la consulta, cuenta bancaria para el reembolso (si corresponde) | Se envían cuando escribes a support@tinygem.ai | Atención de consultas y reembolsos. Durante los plazos de conservación de la sección 4 |
| Google LLC (Firebase Hosting, googlekrsupport@google.com) | Todo el mundo (redes de entrega de Google y de su subencargado Fastly — https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | Dirección IP y datos de la solicitud al visitar nuestras páginas web | Se envían por una red cifrada (HTTPS) cuando visitas nuestras páginas web | Entrega de las páginas web, detección de abusos y análisis de uso. Google conserva las direcciones IP durante algunos meses (https://firebase.google.com/support/privacy) |
Si no quieres que se realicen estas transferencias internacionales, puedes no usar la función de creación con inteligencia artificial (OpenAI) ni las compras y los anuncios con recompensa (Google Play, App Store, Google AdMob), o eliminar tu cuenta (Firebase Authentication). En ese caso, no podrás usar la función correspondiente o, respectivamente, el Servicio completo. En cuanto a las estadísticas de uso, en las regiones donde se muestra una pantalla de consentimiento puedes negar o retirar tu consentimiento en esa pantalla o en Configuración → Privacidad de anuncios en la app; en ese caso, solo se envían señales de medición, sin el identificador de instalación de la app. En las demás regiones, puedes rechazar la transferencia internacional de las estadísticas de uso dejando de usar la app y eliminándola; una vez eliminada la app, no podrás usar el Servicio. La forma de eliminar la cuenta se explica en la sección 11. Si no quieres que tus consultas por correo electrónico se transfieran al extranjero, puedes comunicarte por teléfono (01041142808); si no quieres visitar nuestras páginas web, puedes usar los Términos, esta política y la eliminación de la cuenta dentro de la app.
9. Tratamiento de información de comportamiento (anuncios)
- El Servicio muestra anuncios de pantalla completa de Google AdMob (incluidos los anuncios de apertura de app al abrir la app o al volver a ella) y anuncios con recompensa que tú eliges ver.
- A través del SDK de Google AdMob incluido en la app, Google recopila directamente el identificador de publicidad (ID de publicidad de Android; en iOS la app no solicita permiso de rastreo, por lo que en lugar del identificador de publicidad (IDFA) usa un identificador del dispositivo vinculado a la app o al desarrollador), la dirección IP, información del dispositivo y de la app, e información sobre el uso de los anuncios, y los usa para mostrar anuncios, medir su rendimiento y prevenir fraudes.
- Forma de recopilación y plazo de conservación: Google los recopila automáticamente mediante su SDK, y el plazo de conservación se rige por la Política de Privacidad de Google (policies.google.com/privacy).
- Por separado, la Empresa recopila y envía mediante el SDK de Google Analytics for Firebase las estadísticas de uso de la sección 2 b., que incluyen la visualización de anuncios, las recompensas y los ingresos estimados por anuncios. Estas estadísticas están vinculadas con Google AdMob y Google Ads: Google las usa para medir el rendimiento y los ingresos de los anuncios y, en Android, puede usarlas junto con el ID de publicidad para mostrar anuncios personalizados del Servicio, como el remarketing, en otros sitios web y apps. Google decide cómo usa esta información; puedes consultarlo en policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Como el público del Servicio incluye adolescentes, todos los anuncios se solicitan solo con una clasificación apta para adolescentes (Teen) o inferior. Que los anuncios sean personalizados (basados en intereses) depende de la configuración y del proceso de consentimiento de Google (pantalla de consentimiento en las regiones donde se requiere).
- Tus opciones: en la configuración del dispositivo → Google → Anuncios puedes restablecer o borrar el ID de publicidad y desactivar los anuncios personalizados. Si en la app aparece Configuración → Privacidad de anuncios, también puedes cambiar ahí tus opciones. En iOS la app no solicita permiso de rastreo.
- Para verificar las recompensas de los anuncios con recompensa, la Empresa solo recibe los datos de verificación de anuncios con recompensa de la sección 2 b. Para asignar la recompensa a la cuenta correcta, la app envía a Google AdMob, junto con la solicitud del anuncio, el identificador de la cuenta (UID) y un token de anuncio de un solo uso.
10. Menores de 16 años y menores de edad
- El Servicio solo puede ser usado por personas de 16 años cumplidos o más. Al aceptar los Términos del servicio, confirmas que tienes 16 años o más; la Empresa no recopila la fecha de nacimiento ni ningún otro dato sobre la edad. En Android, solo en un dispositivo cuyo país de la SIM o de la red móvil sea Estados Unidos o Brasil, la app consulta las señales de edad (rango de edad y estado de la aprobación de padres o tutores) que Google Play proporciona conforme a la ley; estas se usan solo en el dispositivo y únicamente para decidir si el Servicio puede usarse en esa sesión; la Empresa no las guarda, no las envía a ningún servidor ni las usa para análisis. La Empresa no recopila a sabiendas información personal de usuarios menores de 16 años y, si se entera de que una cuenta pertenece a un menor de 16 años, la elimina sin demora.
- Los usuarios menores de 18 años deben usar el Servicio con el consentimiento de su representante legal (artículo 6 de los Términos del servicio).
- El representante legal de un usuario menor de 19 años puede ejercer en su nombre los derechos de la sección 11 de esta política.
- En una foto que elijas puede aparecer un niño. Esa foto se trata como se indica en la sección 2.e, y las condiciones para usarla están en el artículo 9 de los Términos del servicio.
- En iOS, para regiones y cuentas donde la ley exige verificar la edad, consultamos el rango de edad de Apple únicamente en el dispositivo para impedir el acceso a menores de 16 años. Si no se puede confirmar la edad, se solicita una nueva comprobación. No almacenamos la edad, no la enviamos a ningún servidor ni la usamos para análisis. Los anuncios personalizados se desactivan en una sesión en la que App Store indique que el usuario tiene 16 o 17 años.
11. Derechos de los usuarios y de sus representantes legales, y cómo ejercerlos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tu información personal, la suspensión de su tratamiento o el retiro de tu consentimiento.
- Eliminar la cuenta: Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta en la app. Para solicitarlo sin la app, sigue las instrucciones de https://pixitown-app.web.app/delete-account y envía la solicitud desde el correo electrónico con el que te registraste
- Opciones de anuncios: sección 9
- Opciones sobre las estadísticas de uso: sección 8
- Consultar el historial de pagos: historial de pedidos de Google Play o App Store
- Otras solicitudes: support@tinygem.ai, 01041142808
La Empresa atenderá tu solicitud en un plazo de 10 días desde su recepción y te informará el resultado; podrá pedirte la información necesaria para verificar tu identidad. La información que la ley obliga a conservar puede guardarse por separado durante el plazo correspondiente aunque solicites su eliminación; en ese caso, la Empresa te informará el motivo. Un representante legal o una persona autorizada también puede presentar solicitudes, y podrá pedirse un poder u otro documento similar. Para verificar la identidad no se aceptan documentos que contengan el número de registro de residente.
Una persona que aparece en una foto, o su representante legal, puede solicitar a support@tinygem.ai que se elimine un resultado creado a partir de esa foto. Una vez identificado el resultado, la Empresa elimina sin demora la copia que conserva.
12. Decisiones automatizadas
La Empresa no toma decisiones totalmente automatizadas que afecten de manera significativa tus derechos u obligaciones.
13. Medidas de seguridad
- Medidas administrativas: elaboración y aplicación de un plan de gestión interna, reducción al mínimo de las personas que manejan información personal, revisión mensual de los registros de acceso
- Medidas técnicas: cifrado HTTPS de todas las comunicaciones, bloqueo del acceso directo de la app a la base de datos y al almacenamiento (solo accede el servidor), procesamiento únicamente de solicitudes con un token de inicio de sesión verificado, registro de los pagos solo después de la verificación en el servidor de la tienda, almacenamiento de valores secretos como las claves de API en un almacén de secretos separado, transformación unidireccional con clave secreta de las claves de prevención de registros duplicados
- Gestión de registros de acceso: los registros de acceso de administradores y los registros de otorgamiento, modificación y revocación de permisos de acceso se conservan durante 3 años en un almacenamiento de acceso restringido y con bloqueo de retención, para evitar su falsificación o alteración
- Medidas físicas: los servidores y los datos están bajo la seguridad física de los centros de datos de Google Cloud; la Empresa no tiene salas de servidores propias
14. Mecanismos de recopilación automática
La app no usa cookies. El SDK de Google AdMob usa el identificador de publicidad para los anuncios (sección 9), y el SDK de Google Analytics for Firebase usa un identificador de instalación de la app y el ID de publicidad de Android para las estadísticas de uso (secciones 2 b. y 9). Las páginas web (Política de privacidad, Términos del servicio, instrucciones para eliminar la cuenta, códigos de evento) no usan cookies ni herramientas de análisis. La página de códigos de evento guarda el estado de inicio de sesión en el almacenamiento del navegador hasta que cierres sesión.
15. Información seudonimizada
La Empresa no trata información seudonimizada.
16. Responsable de la protección de la información personal y atención de reclamos
- Responsable de la protección de la información personal: 최상준(대표) (la supervisión general corresponde al representante legal de la Empresa)
- Contacto: support@tinygem.ai, 01041142808
- Área que recibe y atiende las solicitudes de acceso y otras solicitudes: la misma indicada arriba
17. Mecanismos de reparación
Puedes solicitar mediación o asesoría sobre vulneraciones de la información personal a los siguientes organismos.
- Comité de Mediación de Controversias sobre Información Personal (개인정보분쟁조정위원회): 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- Centro de Denuncias de Vulneraciones de Información Personal (개인정보침해신고센터): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- Fiscalía Suprema (대검찰청): 1301 (www.spo.go.kr)
- Agencia Nacional de Policía (경찰청): 182 (ecrm.police.go.kr)
18. Información del operador
- Razón social: 타이니젬
- Representante legal: 최상준
- Dirección: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- N.º de registro de la empresa: 349-20-00392
- N.º de registro de venta a distancia: 제2021-강원춘천-0249호
- Teléfono: 01041142808
- Correo electrónico: support@tinygem.ai
19. Cambios en esta política
Si la Empresa cambia esta política, anunciará los cambios y su fecha de entrada en vigor en la app y en esta página. Las versiones anteriores de la política se proporcionan a solicitud enviada a support@tinygem.ai.
Cambio del 2026-11-05: las secciones 1, 2, 3, 7, 8, 9 y 14 permiten ahora usar las estadísticas de uso también para los anuncios personalizados de Google. Política anterior: https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17
Política de Privacidade do Pixitown
타이니젬 (doravante “Empresa”) oferece o app Pixitown e as páginas da web relacionadas (doravante “Serviço”) em conformidade com a legislação aplicável, como a Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia (개인정보 보호법), a Lei de Promoção do Uso de Redes de Informação e Comunicação e de Proteção da Informação (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) e a Lei de Proteção do Consumidor no Comércio Eletrônico (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), e trata as informações pessoais dos usuários de acordo com esta política.
Data de vigência: 2026-11-05
| Resumo do tratamento | Detalhes |
|---|---|
| Dados obrigatórios | Endereço de e-mail, identificador da conta |
| Finalidades | Gestão de usuários, criação com inteligência artificial, pagamentos e reembolsos, recompensas por anúncios, eventos, estatísticas de uso, publicidade do Serviço |
| Transferência internacional | OpenAI (EUA e outros países, fotos para criação), Google Firebase Authentication (EUA, dados de login), Google Analytics for Firebase (EUA e outros países, estatísticas de uso), Google Play, App Store e Google AdMob (EUA e outros países, valores de confirmação de pagamentos e recompensas), Google Workspace (EUA e outros países, atendimento por e-mail), Firebase Hosting (mundo todo, dados de acesso às páginas web) |
| Compartilhamento com terceiros | Nenhum (exceto nos casos previstos em lei) |
| Prazo de retenção | Até a exclusão da conta. Registros de pagamento e outros: prazos da seção 4 |
| Contato | support@tinygem.ai |
1. Finalidades do tratamento
A Empresa trata informações pessoais somente para as finalidades abaixo. Se uma finalidade mudar, a Empresa avisará você com antecedência, conforme a lei, e pedirá seu consentimento quando necessário.
- Cadastro, login, verificação de identidade, verificação de e-mail e gestão da conta
- Processamento do cancelamento de pagamentos feitos por menores de idade (pessoas com menos de 19 anos) e exclusão de contas de menores de 16 anos
- Oferta do recurso de criação com inteligência artificial que transforma uma foto em um personagem em pixel art, além da entrega e recuperação dos resultados
- Concessão, uso e reembolso de créditos (“spud” no app) e passes, verificação de pagamentos e prevenção da concessão duplicada de uma mesma compra
- Concessão dos créditos de cadastro uma única vez por pessoa (prevenção do recebimento indevido por meio de cadastros duplicados)
- Confirmação da visualização de anúncios premiados, concessão de recompensas e exibição de anúncios
- Realização de eventos: concessão de créditos de evento, prevenção da reutilização de códigos de evento e do recebimento duplicado pela mesma pessoa
- Processamento de arrependimentos, reembolsos, dúvidas e reclamações, e atendimento a disputas
- Análise de denúncias de resultados inadequados, bloqueio e denúncia de conteúdo ilegal, como material de exploração sexual de crianças e adolescentes
- Manutenção da estabilidade e da segurança do Serviço, prevenção de uso indevido e guarda de registros exigidos por lei
- Melhoria e operação do Serviço por meio da análise de estatísticas de uso (canais pelos quais os usuários chegam ao app, uso dos recursos, apuração de receitas e custos)
- Publicidade do Serviço (anúncios personalizados, como o remarketing, com base nas estatísticas de uso; seção 9)
2. Informações tratadas e forma de coleta
a. Informações que você insere ou fornece
| Categoria | Dados | Momento e forma de coleta |
|---|---|---|
| Conta (obrigatório) | Endereço de e-mail, senha (no cadastro por e-mail; armazenada com criptografia unidirecional pelo Firebase Authentication, sem que a Empresa possa conhecer o texto original) | Informados no app no cadastro |
| Foto enviada para criação | Foto escolhida por você (até 2048 px, JPEG ou PNG) | Enviada ao solicitar a criação. Não é armazenada no servidor |
| Denúncia (opcional) | Identificador do resultado denunciado, motivo da denúncia | Ao fazer a denúncia |
| Reembolsos e dúvidas (opcional) | Endereço de e-mail, número do pedido, conteúdo da solicitação. Dados bancários para reembolso (nome do banco, número da conta, titular) somente quando o reembolso não puder ser feito pela loja | Configurações → Fale conosco no app, ou por e-mail |
b. Informações geradas ou coletadas durante o uso do Serviço
| Categoria | Dados |
|---|---|
| Conta | Identificador da conta (UID), status de verificação do e-mail, data e hora de cadastro e login |
| Carteira de créditos | Saldo de créditos gratuitos e pagos, histórico de recargas, usos, devoluções e reembolsos, data e hora de compra e período dos passes, número de anúncios premiados nos últimos 3 dias, número de compras concedidas |
| Registro de criações | ID da solicitação, estilo escolhido, status do processamento, créditos reservados e devolvidos, data de vigência dos Termos em vigor no momento da solicitação, data e hora da solicitação e da conclusão, imagem gerada |
| Dados salvos da coleção e dos quartos | Lista dos pixi da coleção, disposição e configurações dos quartos, textos dos balões de fala (cópia para continuar em um novo dispositivo; não inclui fotos); valor aleatório que distingue a instalação do app que salvou os dados (muda quando você reinstala o app) |
| Verificação de pagamentos | Número do pedido e identificador da transação na loja, tokens de verificação de compra (usados para verificar e processar as compras com a loja; como identificador para impedir a concessão duplicada, é mantido somente um valor unidirecional de cada token, não o original), produto, créditos e período de uso concedidos, data e hora da compra e da concessão, preço e moeda exibidos no app, status e proporção do reembolso ou cancelamento, identificador da conta enviado à loja (valor unidirecional gerado a partir do UID) |
| Verificação de anúncios premiados | UID, token de anúncio de uso único, ID da transação do anúncio, bloco de anúncios |
| Códigos de evento | Código usado e o respectivo evento, UID da conta que o usou e data e hora de uso, número de vezes por hora em que um código incorreto foi inserido |
| Prevenção de cadastros duplicados | Valores obtidos por transformação unidirecional (HMAC), com uma chave secreta conhecida apenas pela Empresa, do identificador da conta Google ou Apple e do e-mail normalizado. Os valores originais não são armazenados. Junto com esses valores são mantidos os identificadores dos eventos recebidos e, ao excluir uma conta, também o número de anúncios premiados recebidos naquele dia (0 a 1) |
| Registros de acesso | Endereço IP, horário da solicitação, caminho da solicitação, status da resposta, informações do app e do dispositivo (User-Agent) |
| Estatísticas de uso | Identificador de instalação do app (valor aleatório que muda quando você reinstala o app); ID de publicidade do Android; tipo de dispositivo, sistema operacional (OS), versão do app e idioma; país e região estimados a partir do endereço IP (o endereço IP não é armazenado); origem da instalação; data e hora de abertura do app e das sessões, e tempo de uso; ações no app (forma de cadastro, estilo usado na criação, abertura da loja dentro do app, produto e valor das compras, visualização de anúncios e recompensas, receita estimada de anúncios, forma de exportação). Não incluem o identificador da conta, o endereço de e-mail nem fotos. Coletadas e enviadas por meio do SDK do Google Analytics for Firebase incluído no app: parte das informações é coletada automaticamente pelo SDK e parte é registrada pelo app conforme você usa os recursos |
| Registros de erros | Conteúdo dos erros ocorridos durante o processamento no servidor. Fotos, tokens de login e o conteúdo das solicitações não são registrados |
c. Informações recebidas de terceiros
- Login com Google ou Apple: endereço de e-mail, nome e endereço da foto de perfil (quando fornecidos), identificador da conta, status de verificação do e-mail (quando você escolhe esse tipo de login). O nome e o endereço da foto de perfil ficam armazenados no Firebase Authentication como dados da conta; o app não os exibe nem os usa de nenhuma outra forma.
- Google Play / App Store: número do pedido, data e hora da compra, produto, status do pagamento e do reembolso, indicação de compra de teste. Dados de meios de pagamento, como número do cartão, são tratados por cada loja; a Empresa não os recebe.
- Google AdMob: confirmação de que um anúncio premiado foi assistido até o fim (os dados de verificação de anúncios premiados do item b. acima)
d. Informações armazenadas somente no seu dispositivo
As fotos colocadas nos quartos e a cópia reduzida da foto usada para criar um pixi ficam armazenadas somente no seu dispositivo e não são enviadas ao servidor da Empresa. As imagens de pixi da coleção, assim como os quartos (disposição e configurações, textos dos balões de fala), também ficam armazenadas no seu dispositivo; o que também é mantido no servidor (imagens geradas, dados salvos da coleção e dos quartos) segue a tabela de prazos de retenção abaixo. O que está armazenado somente no seu dispositivo pode ser incluído no seu próprio backup do Google ou da Apple, ou em uma transferência para um novo dispositivo, conforme as configurações do dispositivo. O que está armazenado no seu dispositivo pode ser perdido se você excluir o app. A Empresa não coleta sua data de nascimento nem qualquer informação sobre sua idade.
e. Fotos e informações faciais
Os rostos nas fotos são usados apenas para desenhar o personagem; a Empresa não extrai nem compara características faciais para reconhecer ou autenticar uma pessoa específica. Portanto, não trata dados biométricos. A foto original é usada somente na memória do servidor durante o processamento da criação e não é armazenada. O mesmo vale quando outras pessoas, inclusive crianças, aparecem na foto que você escolhe. A Empresa não usa as fotos nem os resultados gerados para treinar modelos de inteligência artificial.
f. Permissões do app
Todas são opcionais: você pode usar o Serviço sem concedê-las e pode alterá-las a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
- Câmera: para tirar, dentro do app, uma foto para criar um pixi. Sem essa permissão, você ainda pode escolher uma foto da galeria.
- Fotos (salvar): para salvar uma imagem no dispositivo (armazenamento no Android 10 e anteriores, adição de fotos no iOS). As fotos são escolhidas pelo seletor de fotos do dispositivo; o app não acessa toda a sua biblioteca de fotos.
3. Bases legais do tratamento
- Celebração e execução do contrato (artigo 15, parágrafo 1, inciso 4 da Lei de Proteção de Informações Pessoais): conta, criação, créditos e pagamentos, processamento de reembolsos e de disputas de pagamento
- Obrigações legais (inciso 2 do mesmo parágrafo): guarda de registros de comércio eletrônico, guarda de dados de confirmação de comunicações (registros de acesso), denúncia de material de exploração sexual de crianças e adolescentes, registros necessários às medidas de segurança
- Interesse legítimo da Empresa (inciso 6 do mesmo parágrafo): chaves para impedir o recebimento indevido de créditos de cadastro e de créditos de evento (incluindo os identificadores dos eventos recebidos), identificadores para impedir a concessão duplicada de uma mesma compra, registros de erros e de segurança para prevenir uso indevido. Esse tratamento se limita ao mínimo necessário para a finalidade e não guarda identificadores originais.
- Estatísticas de uso: interesse legítimo da Empresa (inciso 6 do mesmo parágrafo: melhoria do Serviço e apuração dos seus custos de operação). Nas regiões em que é exibida uma tela de consentimento (Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça), elas seguem as escolhas que você fizer nessa tela, as quais você pode alterar a qualquer momento em Configurações → Privacidade de anúncios no app.
- Publicidade do Serviço (anúncios personalizados): a Empresa não combina as estatísticas de uso com informações que identifiquem uma pessoa específica, e você pode recusá-la como descrito na seção 9. Nas regiões em que é exibida uma tela de consentimento, ela segue as escolhas que você fizer nessa tela.
- Transferência internacional: contratação de operadores e armazenamento exigidos para a criação com inteligência artificial, o login, a confirmação de pagamentos e recompensas de anúncios, a análise das estatísticas de uso, o atendimento por e-mail e a entrega de páginas web, necessários à execução do contrato com você e divulgados nesta política (artigo 28-8, parágrafo 1, inciso 3 da mesma lei). Os detalhes, incluindo o que é transferido e a forma de recusar, estão na seção 8.
A Empresa não coleta identificadores únicos, como o número de registro de residente coreano, nem dados sensíveis.
4. Prazos de tratamento e retenção
| Informação | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados da conta, carteira de créditos e histórico, registro de criações, imagens geradas, dados salvos da coleção e dos quartos | Até a exclusão da conta. Quando você apaga um pixi da coleção no dispositivo, a imagem gerada dele no servidor também é excluída |
| Foto enviada para criação | Não é armazenada (descartada da memória do servidor após o processamento) |
| Registros de solicitações de criação encerradas sem chegar ao servidor | 2 dias |
| Tokens de uso único de anúncios premiados | 2 dias |
| Registros de verificação de anúncios premiados | 30 dias |
| Registros de uso de códigos de evento | Até a exclusão da conta. Após a exclusão, somente o número de usos do código e a data e hora do último uso são mantidos, sem vínculo com a conta, para que os usos já feitos nunca voltem a ficar disponíveis; são excluídos junto com o evento. Os identificadores dos eventos recebidos permanecem junto com as chaves de prevenção de cadastros duplicados durante o prazo de retenção dessas chaves |
| Marcação de exclusão de conta | 30 dias após a conclusão da exclusão (para evitar que uma solicitação enviada pouco antes da exclusão restaure a conta) |
| Registros de pagamento e de arrependimento (número do pedido, produto, valor pago, histórico de concessões, status do reembolso, dados bancários para reembolso) | Enquanto a conta existir e por 5 anos a partir da data de exclusão da conta (artigo 6 da Lei de Proteção do Consumidor no Comércio Eletrônico e artigo 6 do seu regulamento) |
| Identificador para impedir a concessão duplicada de uma mesma compra | Após esses 5 anos, todas as informações da conta, do pedido e do produto são apagadas, e somente o identificador da transação na loja (no Google Play, um valor unidirecional do token de verificação de compra; na App Store, o identificador da transação) e o status do reembolso são mantidos enquanto o Serviço estiver em operação |
| Registro de acerto (quando restam créditos pagos ou passe na exclusão da conta) | 5 anos a partir da data de exclusão da conta (ou, em caso de encerramento do Serviço, da data de encerramento) |
| Registros de atendimento de dúvidas, reclamações e disputas | 3 anos (artigo 6 do mesmo regulamento) |
| Registros de denúncias | 3 anos a partir do recebimento. Se houver disputa ou investigação em andamento, até a sua conclusão |
| Chaves de prevenção de cadastros duplicados | 1 ano após a exclusão de todas as contas que usam a chave |
| Registros de acesso | 93 dias (artigo 15-2 da Lei de Proteção do Sigilo das Comunicações (통신비밀보호법) e artigo 41 do seu regulamento) |
| Outros registros de erros do servidor | 30 dias |
| Estatísticas de uso | 14 meses. Os números agregados que não permitem identificar nenhuma pessoa são mantidos por mais tempo |
| Registros de acesso de administradores e registros de concessão, alteração e revogação de permissões de acesso | 3 anos |
| Backups | Informações excluídas podem permanecer por até 7 dias nos backups de recuperação pontual e nos backups diários, e depois são excluídas automaticamente |
5. Procedimento e forma de eliminação
Quando o prazo de retenção termina ou a finalidade do tratamento é atingida, a Empresa elimina as informações sem demora. Os registros do banco de dados e os arquivos armazenados são excluídos de forma irrecuperável, e os registros com prazo definido são apagados pela expiração automática do banco de dados. Quando você solicita a exclusão da conta, a Empresa primeiro cria o registro de acerto (se for o caso) e depois exclui a conta, a carteira, o registro de criações e as imagens geradas, e os registros operacionais. Os registros de pagamento e de acerto guardados por exigência legal ficam separados das demais informações e são usados somente para essa finalidade. Quando você exclui a conta no app, o identificador de instalação do app usado para as estatísticas de uso é redefinido. No entanto, as estatísticas de uso já coletadas não são excluídas junto com a conta; elas são excluídas quando termina o prazo de retenção da seção 4.
6. Compartilhamento de informações pessoais com terceiros
A Empresa não compartilha nem vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, poderá fornecê-las, dentro desse limite, quando houver disposição legal expressa (por exemplo, uma denúncia nos termos da Lei de Proteção de Crianças e Adolescentes contra Crimes Sexuais (아동·청소년의 성보호에 관한 법률)) ou quando uma autoridade de investigação as solicitar por meio de procedimento previsto em lei, como um mandado judicial. Para confirmar os pagamentos e as recompensas de anúncios, o app envia o identificador da conta enviado à loja (seção 2 b.) ao Google Play ou à App Store junto com a solicitação de compra, e o identificador da conta (UID) e um token de anúncio de uso único (seção 9) ao Google AdMob junto com a solicitação de um anúncio premiado (contratação de operador conforme a seção 7; transferência internacional conforme a seção 8). As informações que o Google coleta diretamente por meio dos SDKs do app para anúncios e estatísticas de uso estão descritas na seção 9.
7. Contratação de operadores
| Operador | Atividades contratadas | Local do tratamento |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud: Cloud Functions e Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Logging, Secret Manager, Firebase Hosting) | Operação do servidor, armazenamento de dados e imagens, guarda de registros, gestão de valores secretos, disponibilização das páginas da web | Servidor, banco de dados, armazenamento e registros: República da Coreia (região de Seul). Registros de auditoria mantidos obrigatoriamente pelo Google e rede de entrega das páginas da web: no mundo todo |
| Google LLC (Firebase Authentication) | Autenticação de usuários, gestão de login | EUA (ver seção 8) |
| OpenAI OpCo, LLC | Criação de imagens de personagens a partir de fotos | EUA e outros países (ver seção 8) |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, BigQuery) | Coleta, análise e armazenamento das estatísticas de uso; medição e melhoria do desempenho e da receita dos anúncios (incluindo a vinculação com o Google AdMob; uso pelo Google em anúncios personalizados: seção 9) | EUA e outros países (ver seção 8). A cópia que a Empresa recebe e guarda para análise própria (BigQuery): República da Coreia (região de Seul) |
| Google LLC (Google Play, Google AdMob), Apple Inc. (App Store) | Confirmação de pagamentos e da visualização de anúncios premiados, e prevenção de fraudes de pagamento (o identificador enviado à loja e o identificador da conta acompanham a solicitação de pagamento ou de anúncio e voltam com o resultado) | EUA e outros países (ver seção 8) |
| Google LLC (Google Workspace) | Recebimento e armazenamento de e-mails de atendimento e pedidos de reembolso | EUA e outros países (ver seção 8) |
Por meio de contratos com os operadores ou de outras formas, a Empresa garante que eles não usem as informações pessoais para fins diferentes das atividades contratadas (exceto o uso pelo Google em anúncios personalizados conforme a seção 9) e as gerenciem com segurança. Se um operador ou atividade mudar, a Empresa informará nesta política.
As entidades a que os operadores, por sua vez, confiam o tratamento (suboperadores) constam da lista pública de cada operador: Google Cloud e Firebase (https://cloud.google.com/terms/subprocessors, https://firebase.google.com/terms/subprocessors), Google Analytics (https://business.safety.google/adssubprocessors/), Google Workspace (https://workspace.google.com/terms/subprocessors), OpenAI (https://openai.com/policies/sub-processor-list/).
8. Transferência internacional de informações pessoais
Para a criação com inteligência artificial (OpenAI), o login (Firebase Authentication), a confirmação de pagamentos e recompensas de anúncios (Google Play, App Store, Google AdMob), a análise das estatísticas de uso (Google Analytics for Firebase), o atendimento por e-mail (Google Workspace) e a entrega de páginas web (Firebase Hosting), a Empresa transfere informações pessoais para o exterior da seguinte forma, como contratação de operadores e armazenamento necessários à execução do contrato com você (artigo 28-8, parágrafo 1, inciso 3 da Lei de Proteção de Informações Pessoais). A forma de recusar a transferência e seus efeitos estão descritos abaixo da tabela.
| Destinatário (contato) | País | Dados transferidos | Momento e forma da transferência | Finalidade e prazo de retenção |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC (privacy@openai.com) | EUA e os países onde os suboperadores da OpenAI tratam os dados (lista: https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | Foto enviada para criação, imagem de referência e instruções de geração do estilo escolhido, valor obtido por transformação unidirecional do identificador da conta (o original não é enviado; a OpenAI o usa para monitorar abusos) | Enviados por rede criptografada (HTTPS) quando você solicita uma criação | Criação da imagem do personagem. Mantidos por até 30 dias para monitoramento de abusos e depois excluídos (podem existir exceções, como obrigações legais de preservação). Não são usados para treinar modelos |
| Google LLC (Firebase Authentication, googlekrsupport@google.com) | EUA | Endereço de e-mail, nome e endereço da foto de perfil (quando fornecidos pelo login com Google ou Apple), senha criptografada, identificador da conta Google ou Apple, histórico de cadastro e login | Enviados por rede criptografada (HTTPS) no cadastro e no login | Autenticação de usuários. Até a exclusão da conta |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, googlekrsupport@google.com) | EUA e os demais países onde há data centers do Google (lista: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Dados de estatísticas de uso da seção 2 b. | Enviados por rede criptografada (HTTPS) enquanto você usa o app | Análise das estatísticas de uso; medição e melhoria do desempenho e da receita dos anúncios (incluindo a vinculação com o Google AdMob; uso pelo Google em anúncios personalizados: seção 9). 14 meses |
| Google LLC (Google Play, googlekrsupport@google.com), Apple Inc. (App Store, https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play: EUA e os demais países onde há data centers do Google (lista: https://www.google.com/about/datacenters/locations/); App Store: EUA | Identificador da conta enviado à loja (valor unidirecional gerado a partir do UID) | Enviado por rede criptografada (HTTPS) com a solicitação de compra | Confirmar que a compra é concedida à conta correta e prevenir fraudes de pagamento (a loja o anexa ao registro da compra e o devolve à Empresa; o Google Play pode usá-lo para detectar compras irregulares). Enquanto cada loja guardar esse registro de compra (https://policies.google.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC (Google AdMob, googlekrsupport@google.com) | EUA e os demais países onde há data centers do Google (lista: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Identificador da conta (UID), token de anúncio de uso único | Enviados por rede criptografada (HTTPS) com a solicitação de um anúncio premiado | Confirmar a visualização de um anúncio premiado (devolvidos ao servidor da Empresa na resposta de verificação). O Google declara que não armazena nem usa esses valores além de devolvê-los |
| Google LLC (Google Workspace, googlekrsupport@google.com) | EUA e os demais países onde há data centers do Google (lista: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Endereço de e-mail, número do pedido, conteúdo da mensagem, conta bancária para reembolso (quando aplicável) | Enviados quando você escreve para support@tinygem.ai | Atendimento e reembolsos. Pelos prazos de armazenamento da seção 4 |
| Google LLC (Firebase Hosting, googlekrsupport@google.com) | Mundo todo (redes de entrega do Google e de seu suboperador Fastly — https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | Endereço IP e dados da solicitação ao acessar nossas páginas web | Enviados por rede criptografada (HTTPS) ao acessar nossas páginas web | Entrega das páginas web, detecção de abusos e análise de uso. O Google guarda os endereços IP por alguns meses (https://firebase.google.com/support/privacy) |
Se você não quiser essas transferências internacionais, pode deixar de usar o recurso de criação com inteligência artificial (OpenAI) ou as compras e os anúncios premiados (Google Play, App Store, Google AdMob), ou excluir sua conta (Firebase Authentication). Nesse caso, não será possível usar o recurso correspondente ou, respectivamente, o Serviço como um todo. Quanto às estatísticas de uso, nas regiões em que é exibida uma tela de consentimento, você pode recusar ou revogar o consentimento nessa tela ou em Configurações → Privacidade de anúncios no app; nesse caso, são enviados apenas sinais de medição, sem o identificador de instalação do app. Nas demais regiões, você pode recusar a transferência internacional das estatísticas de uso deixando de usar o app e excluindo-o; depois de excluir o app, não será possível usar o Serviço. A forma de excluir a conta está descrita na seção 11. Se você não quiser que o atendimento por e-mail seja transferido para o exterior, pode entrar em contato por telefone (01041142808); se não quiser acessar nossas páginas web, os Termos, esta política e a exclusão da conta estão disponíveis no app.
9. Tratamento de informações comportamentais (anúncios)
- O Serviço exibe anúncios em tela cheia do Google AdMob (incluindo anúncios de abertura do app quando você abre o app ou volta a ele) e anúncios premiados que você mesmo escolhe assistir.
- Por meio do SDK do Google AdMob incluído no app, o Google coleta diretamente o identificador de publicidade (ID de publicidade do Android; no iOS, o app não pede permissão de rastreamento e, por isso, usa, em vez do identificador de publicidade (IDFA), um identificador do dispositivo vinculado ao app ou ao desenvolvedor), o endereço IP, informações do dispositivo e do app e informações de uso dos anúncios, e os usa para exibir anúncios, medir o desempenho e prevenir fraudes.
- Forma de coleta e prazo de retenção: o Google as coleta automaticamente pelo SDK, e o prazo de retenção segue a Política de Privacidade do Google (policies.google.com/privacy).
- Separadamente, a Empresa coleta e envia, por meio do SDK do Google Analytics for Firebase, as estatísticas de uso da seção 2 b., que incluem a visualização de anúncios, as recompensas e a receita estimada de anúncios. Essas estatísticas estão vinculadas ao Google AdMob e ao Google Ads: o Google as usa para medir o desempenho e a receita dos anúncios e, no Android, pode usá-las com o ID de publicidade para exibir anúncios personalizados do Serviço, como o remarketing, em outros sites e apps. O Google decide como usa essas informações; você pode ver como em policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Como o público do Serviço inclui adolescentes, todos os anúncios são solicitados apenas com classificação adequada para adolescentes (Teen) ou inferior. A exibição de anúncios personalizados (baseados em interesses) segue as configurações e o processo de consentimento do Google (tela de consentimento nas regiões em que for exigida).
- Suas opções: em Configurações do dispositivo → Google → Anúncios, você pode redefinir ou excluir o ID de publicidade e desativar os anúncios personalizados. Se a opção Configurações → Privacidade de anúncios aparecer no app, você também pode alterar suas escolhas por lá. No iOS, o app não pede permissão de rastreamento.
- Para confirmar as recompensas de anúncios premiados, a Empresa recebe somente os dados de verificação de anúncios premiados da seção 2 b. Para atribuir a recompensa à conta certa, o app envia ao Google AdMob, junto com a solicitação do anúncio, o identificador da conta (UID) e um token de anúncio de uso único.
10. Menores de 16 anos e menores de idade
- O Serviço pode ser usado somente por pessoas com 16 anos completos ou mais. Ao aceitar os Termos de Uso, você confirma que tem 16 anos ou mais; a Empresa não coleta data de nascimento nem qualquer outra informação sobre idade. No Android, somente em dispositivos cujo país do chip (SIM) ou da rede móvel seja os EUA ou o Brasil, o app consulta os sinais de idade (faixa etária e status da aprovação do responsável) fornecidos pelo Google Play nos termos da lei; a Empresa os usa somente no dispositivo, exclusivamente para determinar se o Serviço pode ser usado naquela sessão; não os armazena, não os envia a servidores e não os usa para análises. A Empresa não coleta informações pessoais de usuários que sabe terem menos de 16 anos e, se souber que uma conta pertence a um menor de 16 anos, a exclui sem demora.
- Usuários menores de 18 anos devem usar o Serviço com o consentimento do responsável (representante legal) (artigo 6 dos Termos de Uso).
- O representante legal de um usuário menor de 19 anos pode exercer em nome dele os direitos da seção 11 desta política.
- Uma foto que você escolher pode mostrar uma criança. Essa foto é tratada como descrito na seção 2.e, e as condições para usar a foto estão no artigo 9 dos Termos de Uso.
- No iOS, para regiões e contas em que a lei exige a verificação de idade, consultamos a faixa etária da Apple apenas no dispositivo para impedir o acesso de menores de 16 anos. Se não for possível confirmar a idade, solicitamos uma nova verificação. Não armazenamos informações de idade, não as enviamos a servidores nem as usamos para análise. Os anúncios personalizados ficam desativados nas sessões em que a App Store indicar que o usuário tem 16 ou 17 anos.
11. Direitos dos usuários e dos representantes legais e como exercê-los
Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão das suas informações pessoais, a suspensão do tratamento ou a revogação do consentimento.
- Excluir a conta: Configurações → Conta → Excluir conta no app. Para solicitar sem o app, siga as instruções em https://pixitown-app.web.app/delete-account e envie o pedido a partir do e-mail usado no cadastro
- Opções de anúncios: seção 9
- Opções sobre as estatísticas de uso: seção 8
- Consultar o histórico de pagamentos: histórico de pedidos do Google Play ou da App Store
- Outras solicitações: support@tinygem.ai, 01041142808
A Empresa atende a solicitação em até 10 dias a partir do recebimento e informa o resultado; poderá pedir as informações necessárias para verificar sua identidade. As informações que a lei obriga a guardar podem ser mantidas separadamente durante o prazo correspondente, mesmo que você peça a exclusão; nesse caso, a Empresa informará o motivo. Um representante legal ou uma pessoa autorizada também pode fazer solicitações, e poderá ser exigida uma procuração ou documento semelhante. Para a verificação de identidade, não são aceitos documentos que contenham o número de registro de residente.
Uma pessoa que aparece em uma foto, ou seu representante legal, pode pedir pelo support@tinygem.ai a exclusão de um resultado criado a partir dessa foto. Identificado o resultado, a Empresa exclui sem demora a cópia que mantém.
12. Decisões automatizadas
A Empresa não toma decisões totalmente automatizadas que afetem de forma significativa seus direitos ou obrigações.
13. Medidas de segurança
- Medidas administrativas: elaboração e execução de um plano de gestão interna, redução ao mínimo das pessoas que lidam com informações pessoais, verificação mensal dos registros de acesso
- Medidas técnicas: criptografia HTTPS de todas as comunicações, bloqueio do acesso direto do app ao banco de dados e ao armazenamento (somente o servidor acessa), processamento apenas de solicitações com token de login verificado, registro de pagamentos somente após a verificação no servidor da loja, guarda de valores secretos, como chaves de API, em um cofre de segredos separado, transformação unidirecional com chave secreta das chaves de prevenção de cadastros duplicados
- Gestão dos registros de acesso: os registros de acesso de administradores e os registros de concessão, alteração e revogação de permissões de acesso são guardados por 3 anos em armazenamento com acesso restrito e bloqueio de retenção, para impedir falsificação ou adulteração
- Medidas físicas: os servidores e os dados ficam sob a segurança física dos data centers do Google Cloud; a Empresa não mantém sala de servidores própria
14. Mecanismos de coleta automática
O app não usa cookies. O SDK do Google AdMob usa o identificador de publicidade para anúncios (seção 9), e o SDK do Google Analytics for Firebase usa um identificador de instalação do app e o ID de publicidade do Android para as estatísticas de uso (seções 2 b. e 9). As páginas da web (Política de Privacidade, Termos de Uso, instruções para exclusão da conta, códigos de evento) não usam cookies nem ferramentas de análise. A página de códigos de evento guarda o estado de login no armazenamento do navegador até você sair da conta.
15. Informações pseudonimizadas
A Empresa não trata informações pseudonimizadas.
16. Encarregado de proteção de dados e atendimento de reclamações
- Encarregado de proteção de dados: 최상준(대표) (sob a supervisão geral do representante legal)
- Contato: support@tinygem.ai, 01041142808
- Setor que recebe e processa pedidos de acesso e outras solicitações: o mesmo indicado acima
17. Meios de reparação
Você pode pedir mediação de disputas ou orientação sobre violações de informações pessoais aos seguintes órgãos.
- Comitê de Mediação de Disputas sobre Informações Pessoais (개인정보분쟁조정위원회): 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- Centro de Denúncias de Violações de Informações Pessoais (개인정보침해신고센터): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- Procuradoria Suprema (대검찰청): 1301 (www.spo.go.kr)
- Agência Nacional de Polícia (경찰청): 182 (ecrm.police.go.kr)
18. Dados do operador
- Razão social: 타이니젬
- Representante legal: 최상준
- Endereço: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- Nº de registro da empresa: 349-20-00392
- Nº de registro de vendas a distância: 제2021-강원춘천-0249호
- Telefone: 01041142808
- E-mail: support@tinygem.ai
19. Alterações desta política
Se a Empresa alterar esta política, anunciará as alterações e a data de vigência no app e nesta página. As versões anteriores da política são fornecidas mediante solicitação para support@tinygem.ai.
Alteração de 2026-11-05: as seções 1, 2, 3, 7, 8, 9 e 14 passam a permitir o uso das estatísticas de uso também em anúncios personalizados do Google. Política anterior: https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17
Политика конфиденциальности Pixitown
타이니젬 (далее — «Компания»), предоставляя приложение Pixitown и связанные с ним веб-страницы (далее — «Сервис»), соблюдает Закон о защите персональной информации (개인정보 보호법), Закон о содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률), Закон о защите прав потребителей в электронной торговле (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) и другие применимые нормативные правовые акты и обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с настоящей Политикой.
Дата вступления в силу: 2026-11-05
| Основные сведения об обработке | Содержание |
|---|---|
| Обязательные данные | Адрес электронной почты, идентификатор аккаунта |
| Цели обработки | Управление учётными записями, создание изображений с помощью искусственного интеллекта, оплата и возврат средств, вознаграждения за просмотр рекламы, акции, статистика использования, реклама Сервиса |
| Передача за рубеж | OpenAI (США и другие страны, фото для создания), Google Firebase Authentication (США, данные для входа), Google Analytics for Firebase (США и другие страны, статистика использования), Google Play, App Store и Google AdMob (США и другие страны, значения для подтверждения платежей и вознаграждений), Google Workspace (США и другие страны, обращения по электронной почте), Firebase Hosting (весь мир, данные о посещении веб-страниц) |
| Предоставление третьим лицам | Нет (за исключением случаев, предусмотренных законом) |
| Срок хранения | До удаления аккаунта. Записи об оплате и некоторые другие данные — в течение сроков, указанных в разделе 4 |
| Контакты | support@tinygem.ai |
1. Цели обработки персональных данных
Компания обрабатывает персональные данные только в следующих целях. При изменении целей Компания заранее сообщает об этом в соответствии с законом и при необходимости получает согласие.
- Регистрация, вход в аккаунт, подтверждение личности, подтверждение адреса электронной почты, управление аккаунтом
- Отмена платежей несовершеннолетних, удаление аккаунтов лиц младше 16 лет
- Предоставление функции создания пиксельного персонажа из фото с помощью искусственного интеллекта (ИИ), доставка и восстановление результатов
- Начисление, списание и возврат кредитов (в приложении — «spud») и абонементов, подтверждение оплаты, предотвращение повторного начисления за одну и ту же покупку
- Однократное начисление кредитов за регистрацию одному человеку (предотвращение их неправомерного получения путём повторной регистрации)
- Подтверждение просмотра рекламы с вознаграждением и начисление вознаграждения, показ рекламы
- Проведение акций: начисление кредитов за участие в акциях, предотвращение повторного использования промокодов и повторного получения кредитов одним и тем же человеком
- Рассмотрение отказов от покупки, запросов на возврат средств, обращений и претензий, урегулирование споров
- Рассмотрение жалоб на неприемлемые результаты создания, блокировка незаконной информации, в том числе материалов сексуальной эксплуатации детей и подростков, и сообщение о ней
- Обеспечение стабильности и безопасности Сервиса, предотвращение злоупотреблений, хранение записей, предусмотренных законом
- Улучшение и обеспечение работы Сервиса на основе анализа статистики использования (источники привлечения пользователей, использование функций, оценка доходов и расходов)
- Реклама Сервиса (персонализированная реклама, например ремаркетинг, на основе статистики использования, раздел 9)
2. Обрабатываемые персональные данные и способы их сбора
а. Данные, которые пользователь вводит или предоставляет
| Категория | Данные | Когда и как собираются |
|---|---|---|
| Аккаунт (обязательно) | Адрес электронной почты, пароль (при регистрации по электронной почте; Firebase Authentication хранит его в необратимо зашифрованном виде, и Компания не может узнать исходный пароль) | Вводятся в приложении при регистрации |
| Фото для создания | Фото, выбранное пользователем (до 2048 px, JPEG или PNG) | Передаётся при запросе на создание. На сервере не сохраняется |
| Жалобы (по желанию) | Идентификатор результата, на который подана жалоба, причина жалобы | При подаче жалобы |
| Возврат средств и обращения (по желанию) | Адрес электронной почты, номер заказа, содержание запроса. Банковские реквизиты для возврата (название банка, номер счёта, владелец счёта) — только если вернуть средства через магазин приложений невозможно | В приложении: Настройки → Связаться с нами, или по электронной почте |
б. Данные, создаваемые и собираемые при использовании Сервиса
| Категория | Данные |
|---|---|
| Аккаунт | Идентификатор аккаунта (UID), статус подтверждения адреса электронной почты, время регистрации и входа |
| Кошелёк кредитов | Остаток бесплатных и платных кредитов, история пополнений, списаний, возвратов кредитов на баланс и возвратов средств, время покупки и срок действия абонемента, число просмотров рекламы с вознаграждением за последние 3 дня, число покупок, по которым произведено начисление |
| Записи о создании | ID запроса, выбранный стиль, статус обработки, зарезервированные и возвращённые кредиты, дата вступления в силу Условий использования на момент запроса, время запроса и завершения, созданное изображение |
| Сохранённая копия коллекции и комнат | Список pixi в коллекции, расстановка и настройки комнат, текст облачков (копия, позволяющая продолжить на новом устройстве; фото в неё не входят); случайное значение, по которому различается установка приложения, выполнившая сохранение (меняется при переустановке приложения) |
| Подтверждение оплаты | Номер заказа и идентификатор транзакции в магазине приложений, токены подтверждения покупки (используются для проверки и обработки покупок в магазине приложений; в качестве отметки для предотвращения повторного начисления хранится только необратимое значение каждого токена, а не исходное значение), продукт, начисленные кредиты и срок действия, время покупки и начисления, цена и валюта, показанные в приложении, статус и доля возврата или отмены, отметка аккаунта, передаваемая в магазин приложений (необратимое значение, полученное из UID) |
| Подтверждение рекламы с вознаграждением | UID, одноразовый рекламный токен, ID рекламной транзакции, рекламный блок |
| Промокоды | Использованный промокод и соответствующая акция, UID аккаунта, который его использовал, и время использования, количество неверных вводов за час |
| Предотвращение повторной регистрации | Значения (HMAC), полученные необратимым преобразованием идентификатора аккаунта Google или Apple и нормализованного адреса электронной почты с помощью секретного ключа, известного только Компании. Исходные данные не хранятся. Вместе с этими значениями сохраняются идентификаторы полученных акций, а при удалении аккаунта — также число просмотров рекламы с вознаграждением за этот день (0–1) |
| Журналы доступа | IP-адрес, время запроса, путь запроса, статус ответа, сведения о приложении и устройстве (User-Agent) |
| Статистика использования | Идентификатор установки приложения (случайное значение, которое меняется при переустановке приложения); рекламный идентификатор Android; тип устройства, операционная система (OS), версия приложения и язык; страна и регион, приблизительно определяемые по IP-адресу (IP-адрес не сохраняется); источник установки; время запуска и сеансов, продолжительность использования; действия в приложении (способ регистрации, стиль созданного изображения, открытие магазина в приложении, купленный продукт и сумма, просмотр рекламы, вознаграждения и оценочный доход от рекламы, способ экспорта). Идентификатор аккаунта, адрес электронной почты и фото в статистику не включаются. Собирается и передаётся с помощью Google Analytics for Firebase SDK, встроенного в приложение: часть сведений SDK собирает автоматически, часть приложение записывает по мере использования его функций |
| Журналы ошибок | Сведения об ошибках, возникших при обработке на сервере. Фото, токены входа и тела запросов не записываются |
в. Данные, получаемые из других источников
- Вход через Google или Apple: адрес электронной почты, имя и адрес фото профиля (если они предоставлены), идентификатор аккаунта, статус подтверждения адреса электронной почты (если пользователь выбрал такой способ входа). Имя и адрес фото профиля хранятся в Firebase Authentication как данные аккаунта; приложение не показывает их и не использует иным образом.
- Google Play / App Store: номер заказа, время покупки, продукт, статус оплаты и возврата, признак тестовой покупки. Данные платёжных средств, например номера карт, обрабатывают сами магазины приложений; Компания их не получает.
- Google AdMob: подтверждение полного просмотра рекламы с вознаграждением (данные подтверждения рекламы, указанные выше в подразделе «б»)
г. Данные, хранящиеся только на устройстве
Фото, добавленные в комнаты, а также уменьшенная копия фото, использованного для создания pixi, хранятся только на устройстве пользователя и на сервер Компании не передаются. Изображения pixi из коллекции и сами комнаты (расстановка и настройки, текст облачков) также хранятся на устройстве; к тому, что дополнительно хранится на сервере (созданные изображения, сохранённая копия коллекции и комнат), применяется таблица сроков хранения ниже. То, что хранится только на устройстве, в зависимости от настроек устройства может попадать в собственную резервную копию пользователя в Google или Apple либо в данные, переносимые на новое устройство. При удалении приложения то, что хранится на устройстве, может быть утрачено. Компания не собирает дату рождения и сведения о возрасте.
д. Фото и изображения лиц
Лица на фото используются только для того, чтобы нарисовать персонажа; Компания не извлекает и не сравнивает черты лица для распознавания или аутентификации конкретного человека. Поэтому биометрические данные не обрабатываются. Исходное фото используется только в памяти сервера во время создания и не сохраняется. То же относится к случаям, когда на выбранном пользователем фото изображены другие люди, в том числе дети. Компания не использует фото и результаты создания для обучения моделей ИИ.
е. Разрешения приложения
Все разрешения необязательны: пользоваться Сервисом можно и без них, а изменить их можно в любой момент в настройках устройства.
- Камера: чтобы сделать в приложении фото для создания pixi. Без этого разрешения по-прежнему можно выбрать фото из галереи.
- Фото (сохранение): чтобы сохранить изображение на устройство (доступ к хранилищу на Android 10 и более ранних версиях, добавление фото на iOS). Фото выбираются через системное окно выбора фото на устройстве; приложение не получает доступа ко всей медиатеке.
3. Правовые основания обработки
- Заключение и исполнение договора (пункт 4 части 1 статьи 15 Закона о защите персональной информации): аккаунт, создание, кредиты и оплата, обработка возвратов и платёжных споров
- Исполнение обязанностей, установленных законом (пункт 2 той же части): хранение записей об электронной торговле, хранение данных, подтверждающих факт связи (журналов доступа), сообщение о материалах сексуальной эксплуатации детей и подростков, записи для обеспечения безопасности
- Законные интересы Компании (пункт 6 той же части): ключи для предотвращения неправомерного получения кредитов за регистрацию и кредитов за участие в акциях (включая идентификаторы полученных акций), отметки для предотвращения повторного начисления за одну и ту же покупку, журналы ошибок и безопасности для предотвращения злоупотреблений. Такая обработка ограничена минимумом, необходимым для достижения цели, и исходные идентификаторы при этом не сохраняются.
- Статистика использования: законные интересы Компании (пункт 6 той же части: улучшение Сервиса и оценка расходов на его работу). В регионах, где показывается экран согласия (Европейская экономическая зона, Великобритания и Швейцария), обработка осуществляется в соответствии с выбором, сделанным на этом экране; этот выбор можно в любой момент изменить в приложении в пункте Настройки → Настройки конфиденциальности рекламы.
- Реклама Сервиса (персонализированная реклама): Компания не объединяет статистику использования с информацией, позволяющей идентифицировать конкретного человека, и пользователь может отказаться от неё способами, указанными в разделе 9. В регионах, где показывается экран согласия, действует выбор, сделанный на этом экране.
- Передача за рубеж: поручение обработки и хранение, требующиеся для создания с помощью ИИ, входа в аккаунт, подтверждения платежей и вознаграждений за рекламу, анализа статистики использования, обращений по электронной почте и доставки веб-страниц, необходимы для исполнения договора с пользователем и раскрыты в настоящей Политике (пункт 3 части 1 статьи 28-8 того же Закона). Подробнее, в том числе о том, что передаётся и как от этого отказаться, — в разделе 8.
Компания не собирает уникальные идентификационные данные, такие как номер регистрации резидента, а также чувствительные данные.
4. Сроки обработки и хранения
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Данные аккаунта, кошелёк кредитов и история операций, записи о создании, созданные изображения, сохранённая копия коллекции и комнат | До удаления аккаунта. При удалении pixi из коллекции на устройстве его созданное изображение на сервере также удаляется |
| Фото для создания | Не хранится (удаляется из памяти сервера после обработки) |
| Записи о запросах на создание, которые не дошли до сервера и были закрыты | 2 дня |
| Одноразовые токены рекламы с вознаграждением | 2 дня |
| Записи о подтверждении рекламы с вознаграждением | 30 дней |
| Записи об использовании промокодов | До удаления аккаунта. После удаления, чтобы число использований промокода не уменьшалось, без привязки к аккаунту сохраняются только это число и время последнего использования; при удалении акции эти данные удаляются вместе с ней. Идентификаторы полученных акций хранятся вместе с ключами для предотвращения повторной регистрации в течение срока хранения этих ключей |
| Отметка об удалении аккаунта | 30 дней после завершения удаления (чтобы запрос, отправленный непосредственно перед удалением, не восстановил аккаунт) |
| Записи об оплате и отказе от покупки (номер заказа, продукт, сумма оплаты, история начислений, статус возврата, банковские реквизиты для возврата) | Пока существует аккаунт и 5 лет с даты его удаления (статья 6 Закона о защите прав потребителей в электронной торговле и статья 6 Указа о его применении) |
| Отметка для предотвращения повторного начисления за одну и ту же покупку | По истечении указанных 5 лет все данные об аккаунте, заказе и продукте удаляются; только идентификатор транзакции в магазине приложений (для Google Play — необратимое значение токена подтверждения покупки, для App Store — идентификатор транзакции) и статус возврата хранятся в течение всего срока работы Сервиса |
| Расчётная запись (если при удалении аккаунта остались платные кредиты или абонемент) | 5 лет с даты удаления аккаунта (при прекращении работы Сервиса — с даты прекращения) |
| Записи о рассмотрении обращений, претензий и споров | 3 года (статья 6 Указа о применении того же Закона) |
| Записи о жалобах | 3 года с даты получения. Если идёт спор или расследование — до их завершения |
| Ключи для предотвращения повторной регистрации | 1 год после удаления всех аккаунтов, использующих этот ключ |
| Журналы доступа | 93 дня (статья 15-2 Закона о защите тайны связи (통신비밀보호법) и статья 41 Указа о его применении) |
| Прочие журналы ошибок сервера | 30 дней |
| Статистика использования | 14 месяцев. Агрегированные показатели, не позволяющие идентифицировать человека, хранятся дольше |
| Журналы доступа администраторов, записи о предоставлении, изменении и отзыве прав доступа | 3 года |
| Резервные копии | Удалённые данные могут оставаться в копиях для восстановления на момент времени и в ежедневных резервных копиях до 7 дней, после чего удаляются автоматически |
5. Порядок и способы уничтожения
По истечении срока хранения или по достижении цели обработки данные незамедлительно уничтожаются. Записи в базе данных и файлы в хранилище удаляются без возможности восстановления, а записи с установленным сроком хранения удаляются механизмом автоматического истечения срока в базе данных. При запросе на удаление аккаунта Компания сначала создаёт расчётную запись (если это применимо), а затем удаляет аккаунт, кошелёк, записи о создании и созданные изображения, а также служебные записи. Записи об оплате и расчётные записи, хранящиеся в соответствии с законом, хранятся отдельно от других данных и используются только для этой цели. При удалении аккаунта в приложении идентификатор установки приложения, используемый для статистики использования, сбрасывается. Однако уже собранная статистика использования не удаляется вместе с аккаунтом; она удаляется по истечении срока хранения, указанного в разделе 4.
6. Предоставление персональных данных третьим лицам
Компания не предоставляет и не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам. Исключение составляют случаи, специально предусмотренные законом (например, сообщение в соответствии с Законом о защите детей и подростков от сексуальных преступлений (아동·청소년의 성보호에 관한 법률)), и запросы следственных органов в установленном законом порядке, например на основании судебного ордера; в этих случаях данные могут быть предоставлены в соответствующем объёме. Для подтверждения платежей и вознаграждений за рекламу приложение вместе с запросом покупки передаёт в Google Play или App Store отметку аккаунта (подраздел «б» раздела 2), а вместе с запросом рекламы с вознаграждением — Google AdMob идентификатор аккаунта (UID) и одноразовый рекламный токен (раздел 9); это поручение обработки по разделу 7, а передача за рубеж описана в разделе 8. Сведения, которые Google напрямую собирает через SDK в приложении для рекламы и статистики использования, описаны в разделе 9.
7. Поручение обработки персональных данных
| Обработчик | Поручаемые задачи | Место обработки |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud: Cloud Functions и Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Logging, Secret Manager, Firebase Hosting) | Работа сервера, хранение данных и изображений, хранение журналов, управление секретными значениями, предоставление веб-страниц | Сервер, база данных, хранилище и журналы: Республика Корея (регион Сеул). Журналы аудита, которые Google ведёт в обязательном порядке, и сеть доставки веб-страниц — по всему миру |
| Google LLC (Firebase Authentication) | Аутентификация пользователей, управление входом | США (см. раздел 8) |
| OpenAI OpCo, LLC | Создание изображения персонажа из фото | США и другие страны (см. раздел 8) |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, BigQuery) | Сбор, анализ и хранение статистики использования; оценка и повышение эффективности рекламы и дохода от неё (включая связь с Google AdMob; использование Google для персонализированной рекламы — раздел 9) | США и другие страны (см. раздел 8). Копия, которую Компания получает и хранит для анализа (BigQuery): Республика Корея (регион Сеул) |
| Google LLC (Google Play, Google AdMob), Apple Inc. (App Store) | Подтверждение платежей и просмотра рекламы с вознаграждением, предотвращение мошенничества с платежами (отметка аккаунта и идентификатор аккаунта передаются вместе с запросом платежа или рекламы и возвращаются с результатом) | США и другие страны (см. раздел 8) |
| Google LLC (Google Workspace) | Получение и хранение писем с обращениями и запросами на возврат | США и другие страны (см. раздел 8) |
Компания посредством договоров поручения и иными способами обеспечивает, чтобы обработчики не использовали персональные данные вне рамок поручённых задач (за исключением использования Google для персонализированной рекламы согласно разделу 9) и обеспечивали их безопасность; при смене обработчика или задач Компания сообщает об этом в настоящей Политике.
Лица, которым обработчики в свою очередь поручают обработку (субобработчики), указаны в открытом списке каждого обработчика: Google Cloud и Firebase (https://cloud.google.com/terms/subprocessors, https://firebase.google.com/terms/subprocessors), Google Analytics (https://business.safety.google/adssubprocessors/), Google Workspace (https://workspace.google.com/terms/subprocessors), OpenAI (https://openai.com/policies/sub-processor-list/).
8. Трансграничная передача персональных данных
Для создания с помощью ИИ (OpenAI), входа в аккаунт (Firebase Authentication), подтверждения платежей и вознаграждений за рекламу (Google Play, App Store, Google AdMob), анализа статистики использования (Google Analytics for Firebase), обращений по электронной почте (Google Workspace) и доставки веб-страниц (Firebase Hosting) Компания передаёт персональные данные за рубеж следующим образом — в рамках поручения обработки и хранения, необходимых для исполнения договора с пользователем (пункт 3 части 1 статьи 28-8 Закона о защите персональной информации). Как отказаться от передачи и к чему это приведёт, описано под таблицей.
| Получатель (контакты) | Страна | Передаваемые данные | Когда и как передаются | Цель использования и срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC (privacy@openai.com) | США и страны, где субобработчики OpenAI обрабатывают данные (список: https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | Фото для создания, эталонное изображение выбранного стиля и инструкция для создания, значение, полученное необратимым преобразованием идентификатора аккаунта (исходный идентификатор не передаётся; OpenAI использует это значение для контроля злоупотреблений) | Передаются по зашифрованному соединению (HTTPS), когда пользователь запрашивает создание | Создание изображения персонажа. Хранятся до 30 дней для контроля злоупотреблений, затем удаляются (возможны исключения, например в связи с обязанностью хранения по закону); для обучения моделей не используются |
| Google LLC (Firebase Authentication, googlekrsupport@google.com) | США | Адрес электронной почты, имя и адрес фото профиля (если они предоставлены при входе через Google или Apple), зашифрованный пароль, идентификатор аккаунта Google или Apple, записи о регистрации и входе | Передаются по зашифрованному соединению (HTTPS) при регистрации и входе | Аутентификация пользователей. До удаления аккаунта |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, googlekrsupport@google.com) | США и другие страны, где расположены центры обработки данных Google (список: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Данные статистики использования, указанные в подразделе «б» раздела 2 | Передаются по зашифрованному соединению (HTTPS) во время использования приложения | Анализ статистики использования; оценка и повышение эффективности рекламы и дохода от неё (включая связь с Google AdMob; использование Google для персонализированной рекламы — раздел 9). 14 месяцев |
| Google LLC (Google Play, googlekrsupport@google.com), Apple Inc. (App Store, https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play: США и другие страны, где расположены центры обработки данных Google (список: https://www.google.com/about/datacenters/locations/); App Store: США | Отметка аккаунта (необратимое значение, полученное из UID) | Передаётся по зашифрованному соединению (HTTPS) вместе с запросом покупки | Подтверждение того, что покупка начисляется нужному аккаунту, и предотвращение мошенничества с платежами (магазин прикрепляет её к записи о покупке и возвращает Компании; Google Play может использовать её для выявления необычных покупок). Пока соответствующий магазин хранит эту запись о покупке (https://policies.google.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC (Google AdMob, googlekrsupport@google.com) | США и другие страны, где расположены центры обработки данных Google (список: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Идентификатор аккаунта (UID), одноразовый рекламный токен | Передаются по зашифрованному соединению (HTTPS) вместе с запросом рекламы с вознаграждением | Подтверждение просмотра рекламы с вознаграждением (возвращаются на сервер Компании в ответе о проверке). Google заявляет, что не хранит и не использует эти значения, кроме как для их возврата |
| Google LLC (Google Workspace, googlekrsupport@google.com) | США и другие страны, где расположены центры обработки данных Google (список: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Адрес электронной почты, номер заказа, содержание обращения, банковский счёт для возврата (если применимо) | Передаются, когда пользователь пишет на support@tinygem.ai | Рассмотрение обращений и возвратов. В течение сроков хранения, указанных в разделе 4 |
| Google LLC (Firebase Hosting, googlekrsupport@google.com) | Весь мир (сети доставки Google и его субобработчика Fastly — https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | IP-адрес и данные запроса при посещении наших веб-страниц | Передаются по зашифрованному соединению (HTTPS) при посещении наших веб-страниц | Доставка веб-страниц, выявление злоупотреблений и анализ использования. Google хранит IP-адреса несколько месяцев (https://firebase.google.com/support/privacy) |
Если пользователь не хочет трансграничной передачи данных, он может не пользоваться функцией создания с помощью ИИ (OpenAI), покупками и рекламой с вознаграждением (Google Play, App Store, Google AdMob) или удалить аккаунт (Firebase Authentication). В этом случае соответственно будет недоступна соответствующая функция или весь Сервис. В отношении статистики использования: в регионах, где показывается экран согласия, пользователь может не давать согласие или отозвать его на этом экране либо в приложении в пункте Настройки → Настройки конфиденциальности рекламы; в этом случае передаются только сигналы измерения без идентификатора установки приложения. В остальных регионах от передачи статистики использования за рубеж можно отказаться, прекратив пользоваться приложением и удалив его; после удаления приложения пользоваться Сервисом невозможно. Порядок удаления аккаунта описан в разделе 11. Если пользователь не хочет передачи обращений по электронной почте за рубеж, он может связаться с нами по телефону (01041142808); если он не хочет посещать наши веб-страницы, Условия, настоящая Политика и удаление аккаунта доступны в приложении.
9. Обработка поведенческих данных (реклама)
- В Сервисе показывается полноэкранная реклама Google AdMob (включая рекламу при открытии приложения, которая показывается при его открытии или возвращении в него) и реклама с вознаграждением, которую пользователь выбирает сам.
- Через Google AdMob SDK, встроенный в приложение, Google напрямую собирает рекламный идентификатор (рекламный идентификатор Android; на iOS приложение не запрашивает разрешение на отслеживание, поэтому вместо рекламного идентификатора (IDFA) используется идентификатор устройства, привязанный к приложению или разработчику), IP-адрес, сведения об устройстве и приложении, а также данные о взаимодействии с рекламой и использует их для показа рекламы, оценки её эффективности и предотвращения мошенничества.
- Способ сбора и срок хранения: Google собирает данные автоматически через SDK; срок хранения определяется Политикой конфиденциальности Google (policies.google.com/privacy).
- Отдельно от этого Компания собирает и передаёт с помощью Google Analytics for Firebase SDK статистику использования, указанную в подразделе «б» раздела 2, включая сведения о просмотре рекламы, вознаграждениях и оценочном доходе от рекламы. Эта статистика связана с Google AdMob и Google Ads: Google использует её для оценки эффективности рекламы и дохода от неё, а на Android может использовать её вместе с рекламным идентификатором, чтобы показывать персонализированную рекламу Сервиса, например ремаркетинг, на других сайтах и в других приложениях. Порядок использования этой информации определяет Google; узнать о нём можно на странице policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Поскольку среди пользователей есть подростки, вся реклама запрашивается только с возрастным рейтингом, подходящим для подростков (Teen), или ниже. Показ персонализированной рекламы (на основе интересов) определяется настройками Google и процедурой получения согласия (экраном согласия в регионах, где это требуется).
- Управление со стороны пользователя: в настройках устройства → Google → Реклама можно сбросить или удалить рекламный идентификатор и отключить персонализированную рекламу. Если в приложении отображается пункт Настройки → Настройки конфиденциальности рекламы, выбор можно изменить и там. На iOS приложение не запрашивает разрешение на отслеживание.
- Для подтверждения вознаграждения за рекламу с вознаграждением Компания получает только данные подтверждения рекламы с вознаграждением, указанные в подразделе «б» раздела 2. Чтобы начислить вознаграждение нужному аккаунту, приложение вместе с запросом рекламы передаёт Google AdMob идентификатор аккаунта (UID) и одноразовый рекламный токен.
10. Дети младше 16 лет и несовершеннолетние
- Сервисом могут пользоваться только лица, достигшие 16 лет. Принимая Условия использования, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 16 лет; Компания не собирает дату рождения и другие сведения о возрасте. На Android приложение запрашивает сигналы о возрасте, которые Google Play предоставляет в соответствии с законом (возрастная группа и статус согласия родителя или опекуна), только на устройствах, у которых страна SIM-карты или мобильной сети — США или Бразилия; Компания использует их только на устройстве, чтобы определить, можно ли пользоваться Сервисом в этом сеансе; она не хранит их, не передаёт ни на какой сервер и не использует для аналитики. Компания сознательно не собирает персональные данные пользователей младше 16 лет и, узнав, что аккаунт принадлежит лицу младше 16 лет, незамедлительно удаляет его.
- Пользователи младше 18 лет должны пользоваться Сервисом с согласия родителя или опекуна (законного представителя) (статья 6 Условий использования).
- Законный представитель пользователя младше 19 лет может осуществлять права, указанные в разделе 11 настоящей Политики, от имени пользователя.
- На выбранном пользователем фото может быть изображён ребёнок. Такое фото обрабатывается так, как описано в разделе 2.д, а условия его использования указаны в статье 9 Условий использования.
- На iOS для регионов и учётных записей, где закон требует проверки возраста, мы проверяем возрастную категорию Apple только на устройстве, чтобы не допускать пользователей младше 16 лет. Если возраст не подтверждён, предлагается повторная проверка. Мы не сохраняем сведения о возрасте, не отправляем их на сервер и не используем для аналитики. Персонализированная реклама отключается в сеансе, в котором App Store сообщает, что пользователю 16 или 17 лет.
11. Права пользователей и законных представителей и порядок их осуществления
Пользователь в любое время может потребовать доступа к своим персональным данным, их исправления, удаления или приостановления их обработки, а также отозвать согласие.
- Удаление аккаунта: в приложении Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Чтобы отправить запрос без приложения, следуйте инструкциям на странице https://pixitown-app.web.app/delete-account и отправьте запрос с адреса электронной почты, указанного при регистрации
- Настройки рекламы: раздел 9
- Выбор в отношении статистики использования: раздел 8
- Просмотр истории покупок: история заказов Google Play или App Store
- Другие запросы: support@tinygem.ai, 01041142808
Компания рассматривает запрос в течение 10 дней со дня его получения и сообщает о результате; она может запросить сведения в объёме, необходимом для подтверждения личности. Данные, которые Компания обязана хранить по закону, могут храниться отдельно в течение установленного срока даже при наличии запроса на удаление; в этом случае Компания сообщает причину. Запрос может подать также законный представитель или уполномоченное лицо; Компания может запросить доверенность или иные документы. Для подтверждения личности Компания не принимает документы, содержащие номер регистрации резидента.
Человек, изображённый на фото, или его законный представитель может запросить по адресу support@tinygem.ai удаление результата, созданного из этого фото. Как только будет установлено, о каком результате идёт речь, Компания незамедлительно удаляет хранящуюся у неё копию.
12. Автоматизированные решения
Компания не принимает полностью автоматизированных решений, существенно влияющих на права и обязанности пользователя.
13. Меры по обеспечению безопасности
- Административные меры: разработка и выполнение внутреннего плана управления, сведение к минимуму числа лиц, работающих с персональными данными, проверка журналов доступа раз в месяц
- Технические меры: шифрование всех соединений по HTTPS, запрет прямого доступа приложения к базе данных и хранилищу (доступ имеет только сервер), обработка только запросов с проверенным токеном входа, учёт платежей только после проверки на сервере магазина приложений, хранение секретных значений, например API-ключей, в отдельном хранилище секретов, необратимое преобразование ключей для предотвращения повторной регистрации с помощью секретного ключа
- Управление журналами доступа: журналы доступа администраторов и записи о предоставлении, изменении и отзыве прав доступа хранятся 3 года в хранилище с ограниченным доступом и блокировкой хранения, чтобы их нельзя было подделать или изменить
- Физические меры: серверы и данные находятся под физической защитой центров обработки данных Google Cloud; у Компании нет собственных серверных помещений
14. Средства автоматического сбора данных
Приложение не использует файлы cookie. Для рекламы Google AdMob SDK использует рекламный идентификатор (раздел 9), а для статистики использования Google Analytics for Firebase SDK использует идентификатор установки приложения и рекламный идентификатор Android (подраздел «б» раздела 2 и раздел 9). Веб-страницы (Политика конфиденциальности, Условия использования, инструкция по удалению аккаунта, промокоды) не используют файлы cookie и инструменты аналитики. Страница промокодов хранит состояние входа в хранилище браузера; при выходе из аккаунта оно удаляется.
15. Псевдонимизированные данные
Компания не обрабатывает псевдонимизированные данные.
16. Ответственный за защиту персональных данных и рассмотрение обращений
- Ответственный за защиту персональных данных: 최상준(대표) (общее руководство осуществляет руководитель Компании)
- Контакты: support@tinygem.ai, 01041142808
- Подразделение, принимающее и рассматривающее запросы на доступ и другие запросы: то же, что указано выше
17. Средства правовой защиты
За урегулированием споров или консультацией по поводу нарушения прав в сфере персональных данных можно обратиться в следующие органы.
- Комитет по урегулированию споров в сфере персональной информации (개인정보분쟁조정위원회): 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- Центр приёма сообщений о нарушениях в сфере персональной информации (개인정보침해신고센터): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- Верховная прокуратура (대검찰청): 1301 (www.spo.go.kr)
- Национальное полицейское агентство (경찰청): 182 (ecrm.police.go.kr)
18. Сведения об операторе
- Наименование: 타이니젬
- Руководитель: 최상준
- Адрес: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- Регистрационный номер компании: 349-20-00392
- Номер регистрации дистанционной торговли: 제2021-강원춘천-0249호
- Телефон: 01041142808
- Эл. почта: support@tinygem.ai
19. Изменение Политики
При изменении настоящей Политики Компания сообщает об изменениях и дате их вступления в силу в приложении и на этой странице. Предыдущие редакции Политики предоставляются по запросу на адрес support@tinygem.ai.
Изменение от 2026-11-05: разделы 1, 2, 3, 7, 8, 9 и 14 теперь допускают использование статистики использования и для персонализированной рекламы Google. Предыдущая редакция: https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17
Informativa sulla privacy di Pixitown
타이니젬 (di seguito la "Società"), nel fornire l'app Pixitown e le relative pagine web (di seguito il "Servizio"), rispetta la Legge sulla protezione delle informazioni personali (개인정보 보호법), la Legge sulla promozione dell'uso delle reti di informazione e comunicazione e sulla protezione delle informazioni (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률), la Legge sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) e le altre leggi applicabili, e tratta i dati personali degli utenti secondo la presente Informativa.
Data di entrata in vigore: 2026-11-05
| Sintesi del trattamento | Dettagli |
|---|---|
| Dati obbligatori | Indirizzo email, identificativo dell'account |
| Finalità del trattamento | Gestione degli account, creazione con intelligenza artificiale, pagamenti e rimborsi, premi pubblicitari, promozioni, statistiche di utilizzo, pubblicità del Servizio |
| Trasferimento all'estero | OpenAI (USA e altri Paesi, foto per la creazione), Google Firebase Authentication (USA, dati di accesso), Google Analytics for Firebase (USA e altri Paesi, statistiche di utilizzo), Google Play, App Store e Google AdMob (USA e altri Paesi, valori di conferma di pagamenti e premi), Google Workspace (USA e altri Paesi, richieste via email), Firebase Hosting (tutto il mondo, dati di accesso alle pagine web) |
| Comunicazione a terzi | Nessuna (salvo i casi previsti dalla legge) |
| Periodo di conservazione | Fino all'eliminazione dell'account. Registrazioni dei pagamenti e altri dati: per i periodi indicati nella sezione 4 |
| Contatti | support@tinygem.ai |
1. Finalità del trattamento
La Società tratta i dati personali solo per le finalità seguenti; se le finalità cambiano, ne dà comunicazione preventiva come previsto dalla legge e, ove necessario, chiede il consenso.
- Registrazione, accesso, verifica dell'identità, verifica dell'indirizzo email e gestione dell'account
- Annullamento dei pagamenti effettuati da persone di età inferiore a 19 anni ed eliminazione degli account di minori di 16 anni
- Fornitura della funzione di intelligenza artificiale (IA) che crea un personaggio in pixel art a partire da una foto, con consegna e recupero dei risultati
- Accredito, utilizzo e rimborso di crediti ("spud" nell'app) e pass, verifica dei pagamenti e prevenzione del doppio accredito dello stesso acquisto
- Accredito dei crediti di registrazione una sola volta per persona (prevenzione dell'ottenimento indebito tramite registrazioni multiple)
- Verifica della visione degli annunci con premio, accredito dei premi e visualizzazione degli annunci
- Gestione delle promozioni: accredito dei crediti promozionali, prevenzione del riutilizzo dei codici promozionali e del doppio accredito alla stessa persona
- Gestione di recessi, rimborsi, richieste e reclami, e gestione delle controversie
- Esame delle segnalazioni di risultati inappropriati, blocco e denuncia di contenuti illeciti come il materiale di sfruttamento sessuale di bambini e adolescenti di età inferiore a 19 anni
- Mantenimento della stabilità e della sicurezza del Servizio, prevenzione degli abusi e conservazione delle registrazioni previste dalla legge
- Miglioramento e gestione del Servizio tramite l'analisi delle statistiche di utilizzo (canali di provenienza degli utenti, utilizzo delle funzioni, rilevazione di ricavi e costi)
- Pubblicità del Servizio (annunci personalizzati come il remarketing basati sulle statistiche di utilizzo, sezione 9)
2. Dati trattati e modalità di raccolta
a. Dati inseriti o forniti dall'utente
| Categoria | Dati | Momento e modalità di raccolta |
|---|---|---|
| Account (obbligatorio) | Indirizzo email, password (in caso di registrazione con email; Firebase Authentication la conserva con crittografia unidirezionale e la Società non può conoscerla in chiaro) | Inseriti nell'app al momento della registrazione |
| Foto per la creazione | Foto scelta dall'utente (massimo 2048 px, JPEG o PNG) | Inviata al momento della richiesta di creazione. Non conservata sul server |
| Segnalazioni (facoltativo) | Identificativo del risultato segnalato, motivo della segnalazione | Al momento della segnalazione |
| Rimborsi e richieste (facoltativo) | Indirizzo email, numero d'ordine, contenuto della richiesta. Solo se non è possibile rimborsare tramite lo store: conto per il rimborso (nome della banca, numero di conto, intestatario) | Nell'app da Impostazioni → Contattaci, oppure via email |
b. Dati generati o raccolti durante l'uso del Servizio
| Categoria | Dati |
|---|---|
| Account | Identificativo dell'account (UID), stato di verifica dell'email, data e ora di registrazione e di accesso |
| Portafoglio crediti | Saldo dei crediti gratuiti e a pagamento, cronologia di ricariche, utilizzi, restituzioni di crediti e rimborsi, data e ora di acquisto e periodo di validità del pass, numero di annunci con premio guardati negli ultimi 3 giorni, numero di acquisti accreditati |
| Registro delle creazioni | ID della richiesta, stile scelto, stato di elaborazione, crediti riservati e restituiti, data di entrata in vigore dei Termini di servizio al momento della richiesta, data e ora della richiesta e del completamento, immagine creata |
| Salvataggio della collezione e delle stanze | Elenco dei pixi della collezione, disposizione e impostazioni delle stanze, testi dei fumetti (copia che consente di continuare su un nuovo dispositivo; non contiene foto); valore casuale che distingue l'installazione dell'app che ha effettuato il salvataggio (cambia se l'app viene reinstallata) |
| Verifica dei pagamenti | Numero d'ordine e identificativo della transazione dello store, token di verifica degli acquisti (usati per verificare ed elaborare gli acquisti presso lo store; di ciascuno resta solo un valore unidirezionale, non l'originale, come contrassegno per impedire il doppio accredito dello stesso acquisto), prodotto, crediti accreditati e periodo di validità, data e ora di acquisto e di accredito, prezzo e valuta mostrati dall'app, stato e quota di rimborso o annullamento, contrassegno dell'account trasmesso allo store (valore unidirezionale derivato dall'UID) |
| Verifica degli annunci con premio | UID, token pubblicitario monouso, ID della transazione pubblicitaria, unità pubblicitaria |
| Codici promozionali | Codice usato e relativa promozione, UID dell'account che lo ha usato e data e ora di utilizzo, numero di inserimenti errati all'ora |
| Prevenzione delle registrazioni multiple | Valori (HMAC) ottenuti trasformando in modo unidirezionale l'identificativo dell'account Google o Apple e l'indirizzo email normalizzato con una chiave segreta nota solo alla Società. I dati originali non vengono conservati. Insieme a questi valori vengono conservati gli identificativi delle promozioni ricevute e, quando un account viene eliminato, anche il numero di annunci con premio ricevuti quel giorno (0–1) |
| Log di accesso | Indirizzo IP, ora della richiesta, percorso della richiesta, stato della risposta, informazioni sull'app e sul dispositivo (User-Agent) |
| Statistiche di utilizzo | Identificativo di installazione dell'app (valore casuale che cambia se l'app viene reinstallata); ID pubblicità Android; tipo di dispositivo, sistema operativo (OS), versione dell'app e lingua; Paese e regione stimati in base all'indirizzo IP (l'indirizzo IP non viene conservato); origine dell'installazione; data e ora di avvio dell'app e delle sessioni, e tempo di utilizzo; azioni nell'app (metodo di registrazione, stile usato per la creazione, apertura del negozio all'interno dell'app, prodotto e importo degli acquisti, visione degli annunci e premi, ricavi pubblicitari stimati, metodo di esportazione). Non comprendono l'identificativo dell'account, l'indirizzo email né foto. Raccolte e inviate tramite l'SDK di Google Analytics for Firebase integrato nell'app: alcune informazioni sono raccolte automaticamente dall'SDK, altre sono registrate dall'app in base all'uso delle funzioni da parte dell'utente |
| Log degli errori | Contenuto degli errori verificatisi durante l'elaborazione sul server. Foto, token di accesso e corpo delle richieste non vengono registrati |
c. Dati ricevuti da terzi
- Accesso con Google o Apple: indirizzo email, nome e indirizzo della foto del profilo (se forniti), identificativo dell'account, stato di verifica dell'email (se l'utente sceglie tale modalità di accesso). Il nome e l'indirizzo della foto del profilo sono conservati in Firebase Authentication come dati dell'account; l'app non li mostra né li utilizza in altro modo.
- Google Play / App Store: numero d'ordine, data e ora di acquisto, prodotto, stato del pagamento e del rimborso, indicazione di acquisto di prova. I dati dei mezzi di pagamento, come i numeri di carta, sono trattati dai singoli store e la Società non li riceve.
- Google AdMob: conferma del completamento della visione di un annuncio con premio (i dati di verifica degli annunci di cui alla lettera b sopra)
d. Dati conservati solo sul dispositivo
Le foto inserite nelle stanze e la copia ridotta della foto usata per creare un pixi sono conservate solo sul dispositivo dell'utente e non vengono inviate al server della Società. Anche le immagini dei pixi della collezione e le stanze (disposizione e impostazioni, testi dei fumetti) sono conservate sul dispositivo; a quanto conservato anche sul server (immagini create, salvataggio della collezione e delle stanze) si applica la tabella dei periodi di conservazione riportata sotto. Quanto conservato solo sul dispositivo può essere incluso, a seconda delle impostazioni del dispositivo, nel backup Google o Apple dell'utente stesso o in un trasferimento a un nuovo dispositivo. Quanto conservato sul dispositivo può andare perso se l'app viene disinstallata. La Società non raccoglie la data di nascita né informazioni sull'età.
e. Foto e volti
I volti presenti nelle foto sono usati solo per disegnare il personaggio; la Società non estrae né confronta le caratteristiche del viso per riconoscere o autenticare una determinata persona. Pertanto non tratta dati biometrici. La foto originale viene usata solo nella memoria del server durante la creazione e non viene conservata. Lo stesso vale quando nella foto scelta dall'utente compaiono altre persone, compresi bambini. La Società non utilizza le foto né i risultati creati per addestrare modelli di IA.
f. Autorizzazioni dell'app
Sono tutte facoltative: è possibile utilizzare il Servizio senza concederle e modificarle in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo.
- Fotocamera: per scattare nell'app una foto da cui creare un pixi. Senza questa autorizzazione è comunque possibile scegliere una foto dalla galleria.
- Foto (salvataggio): per salvare un'immagine sul dispositivo (archiviazione su Android 10 e versioni precedenti, aggiunta di foto su iOS). Le foto vengono scelte tramite il selettore di foto del dispositivo; l'app non accede all'intera libreria fotografica.
3. Basi giuridiche del trattamento
- Conclusione ed esecuzione del contratto (art. 15, comma 1, n. 4 della Legge sulla protezione delle informazioni personali): account, creazione, crediti e pagamenti, gestione dei rimborsi e delle contestazioni di pagamento
- Obblighi di legge (n. 2 dello stesso comma): conservazione delle registrazioni relative al commercio elettronico, conservazione dei dati di conferma delle comunicazioni (log di accesso), denuncia del materiale di sfruttamento sessuale di bambini e adolescenti di età inferiore a 19 anni, registrazioni necessarie a garantire la sicurezza
- Legittimo interesse della Società (n. 6 dello stesso comma): chiavi per impedire l'ottenimento indebito dei crediti di registrazione e dei crediti promozionali (compresi gli identificativi delle promozioni ricevute), contrassegni per impedire il doppio accredito dello stesso acquisto, log degli errori e di sicurezza per prevenire gli abusi. Questo trattamento è limitato al minimo necessario per la finalità e non conserva identificativi originali.
- Statistiche di utilizzo: legittimo interesse della Società (n. 6 dello stesso comma: miglioramento del Servizio e rilevazione dei suoi costi di gestione). Nelle aree in cui viene mostrata una schermata di consenso (Spazio economico europeo, Regno Unito e Svizzera), valgono le scelte effettuate dall'utente in tale schermata, che possono essere modificate in qualsiasi momento nell'app da Impostazioni → Impostazioni privacy per gli annunci.
- Pubblicità del Servizio (annunci personalizzati): la Società non combina le statistiche di utilizzo con informazioni che identificano una persona specifica, e l'utente può rifiutarla come indicato nella sezione 9. Nelle aree in cui viene mostrata una schermata di consenso, valgono le scelte effettuate in tale schermata.
- Trasferimento all'estero: affidamento del trattamento e conservazione richiesti per la creazione con IA, per l'accesso, per la conferma di pagamenti e premi degli annunci, per l'analisi delle statistiche di utilizzo, per le richieste via email e per la distribuzione delle pagine web, necessari per l'esecuzione del contratto con l'utente e resi noti nella presente Informativa (art. 28-8, comma 1, n. 3 della stessa legge). I dettagli, compresi i dati trasferiti e le modalità per rifiutare il trasferimento, sono indicati nella sezione 8.
La Società non raccoglie identificativi personali attribuiti per legge, come il numero di registrazione dei residenti, né dati sensibili.
4. Periodo di trattamento e conservazione
| Dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account, portafoglio crediti e relativa cronologia, registro delle creazioni, immagini create, salvataggio della collezione e delle stanze | Fino all'eliminazione dell'account. Quando un pixi viene rimosso dalla collezione sul dispositivo, viene eliminata anche la sua immagine creata conservata sul server |
| Foto per la creazione | Non conservata (eliminata dalla memoria del server dopo l'elaborazione) |
| Registrazioni delle richieste di creazione chiuse perché non giunte al server | 2 giorni |
| Token monouso degli annunci con premio | 2 giorni |
| Registrazioni di verifica degli annunci con premio | 30 giorni |
| Registrazioni di utilizzo dei codici promozionali | Fino all'eliminazione dell'account. Dopo l'eliminazione, affinché il numero di utilizzi del codice non diminuisca, restano solo tale numero e la data e ora dell'ultimo utilizzo, senza collegamento all'account; vengono eliminati quando viene eliminata la promozione. Gli identificativi delle promozioni ricevute restano insieme alle chiavi per la prevenzione delle registrazioni multiple per il periodo di conservazione di tali chiavi |
| Contrassegno di eliminazione dell'account | 30 giorni dal completamento dell'eliminazione (per evitare che una richiesta inviata subito prima dell'eliminazione riattivi l'account) |
| Registrazioni di pagamenti e recessi (numero d'ordine, prodotto, importo pagato, cronologia degli accrediti, stato del rimborso, conto per il rimborso) | Finché esiste l'account e per 5 anni dalla data della sua eliminazione (art. 6 della Legge sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico e art. 6 del relativo decreto di attuazione) |
| Contrassegno per impedire il doppio accredito dello stesso acquisto | Trascorsi i suddetti 5 anni, tutti i dati relativi ad account, ordine e prodotto vengono cancellati; solo l'identificativo della transazione dello store (per Google Play un valore unidirezionale del token di verifica degli acquisti, per l'App Store l'identificativo della transazione) e lo stato del rimborso sono conservati per tutta la durata del Servizio |
| Registro di liquidazione (se al momento dell'eliminazione dell'account restano crediti a pagamento o un pass) | 5 anni dalla data di eliminazione dell'account (in caso di cessazione del Servizio, dalla data di cessazione) |
| Registrazioni della gestione di richieste, reclami e controversie | 3 anni (art. 6 del decreto di attuazione della stessa legge) |
| Registrazioni delle segnalazioni | 3 anni dalla ricezione. Se è in corso una controversia o un'indagine, fino alla sua conclusione |
| Chiavi per la prevenzione delle registrazioni multiple | 1 anno dall'eliminazione di tutti gli account che usano la chiave |
| Log di accesso | 93 giorni (art. 15-2 della Legge sulla protezione della segretezza delle comunicazioni (통신비밀보호법) e art. 41 del relativo decreto di attuazione) |
| Altri log degli errori del server | 30 giorni |
| Statistiche di utilizzo | 14 mesi. I dati aggregati che non consentono di identificare alcuna persona sono conservati più a lungo |
| Log di accesso degli amministratori e registrazioni di concessione, modifica e revoca dei permessi di accesso | 3 anni |
| Backup | Le informazioni eliminate possono restare fino a 7 giorni nei backup per il ripristino point-in-time e nei backup giornalieri, dopodiché vengono eliminate automaticamente |
5. Procedura e modalità di distruzione
Al termine del periodo di conservazione o al raggiungimento della finalità del trattamento, i dati vengono distrutti senza ritardo. I record del database e i file nello storage vengono cancellati in modo irrecuperabile, mentre i record con un periodo prestabilito vengono rimossi tramite la scadenza automatica del database. Quando l'utente chiede l'eliminazione dell'account, la Società crea prima il registro di liquidazione (se applicabile) e poi elimina l'account, il portafoglio, il registro delle creazioni e le immagini create, nonché i log operativi. Le registrazioni dei pagamenti e i registri di liquidazione conservati per legge sono tenuti separati dagli altri dati e utilizzati solo per tale finalità. Quando l'utente elimina l'account nell'app, l'identificativo di installazione dell'app usato per le statistiche di utilizzo viene reimpostato. Tuttavia, le statistiche di utilizzo già raccolte non vengono eliminate insieme all'account; vengono eliminate al termine del periodo di conservazione di cui alla sezione 4.
6. Comunicazione dei dati personali a terzi
La Società non comunica né vende i dati personali degli utenti a terzi. Tuttavia, può comunicarli nei limiti necessari quando la legge lo prevede espressamente (ad esempio, una denuncia ai sensi della Legge sulla protezione di bambini e adolescenti dai reati sessuali (아동·청소년의 성보호에 관한 법률)) o quando un'autorità inquirente li richiede secondo le procedure previste dalla legge, ad esempio con un mandato. Per confermare i pagamenti e i premi degli annunci, l'app trasmette il contrassegno dell'account (sezione 2, lettera b) a Google Play o all'App Store insieme alla richiesta di acquisto, e l'identificativo dell'account (UID) e un token pubblicitario monouso (sezione 9) a Google AdMob insieme alla richiesta di un annuncio con premio (affidamento del trattamento di cui alla sezione 7; trasferimento all'estero come indicato nella sezione 8). Le informazioni che Google raccoglie direttamente tramite gli SDK presenti nell'app per la pubblicità e le statistiche di utilizzo sono descritte nella sezione 9.
7. Affidamento del trattamento dei dati personali
| Responsabile del trattamento | Attività affidate | Luogo del trattamento |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud: Cloud Functions e Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Logging, Secret Manager, Firebase Hosting) | Gestione del server, archiviazione di dati e immagini, conservazione dei log, gestione dei valori segreti, erogazione delle pagine web | Server, database, storage e log: Repubblica di Corea (regione di Seul). Gli audit log che Google conserva obbligatoriamente e la rete di distribuzione delle pagine web: in tutto il mondo |
| Google LLC (Firebase Authentication) | Autenticazione degli utenti, gestione degli accessi | USA (vedi sezione 8) |
| OpenAI OpCo, LLC | Creazione dell'immagine del personaggio a partire dalla foto | USA e altri Paesi (vedi sezione 8) |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, BigQuery) | Raccolta, analisi e conservazione delle statistiche di utilizzo; misurazione e miglioramento del rendimento e dei ricavi degli annunci (compreso il collegamento con Google AdMob; per l'utilizzo da parte di Google per annunci personalizzati, sezione 9) | USA e altri Paesi (vedi sezione 8). La copia che la Società riceve e conserva per le proprie analisi (BigQuery): Repubblica di Corea (regione di Seul) |
| Google LLC (Google Play, Google AdMob), Apple Inc. (App Store) | Conferma dei pagamenti e della visione degli annunci con premio e prevenzione delle frodi nei pagamenti (il contrassegno e l'identificativo dell'account accompagnano la richiesta di pagamento o di annuncio e tornano con l'esito) | USA e altri Paesi (vedi sezione 8) |
| Google LLC (Google Workspace) | Ricezione e conservazione delle email di richiesta e di domanda di rimborso | USA e altri Paesi (vedi sezione 8) |
Tramite contratti di affidamento o altri strumenti, la Società fa sì che i responsabili del trattamento non utilizzino i dati personali per scopi diversi dalle attività affidate (salvo l'utilizzo da parte di Google per annunci personalizzati di cui alla sezione 9) e li gestiscano in modo sicuro; se cambiano i responsabili o le attività, ne dà comunicazione tramite la presente Informativa.
I soggetti a cui i responsabili affidano a loro volta il trattamento (sub-responsabili) sono indicati nell'elenco pubblico di ciascun responsabile: Google Cloud e Firebase (https://cloud.google.com/terms/subprocessors, https://firebase.google.com/terms/subprocessors), Google Analytics (https://business.safety.google/adssubprocessors/), Google Workspace (https://workspace.google.com/terms/subprocessors), OpenAI (https://openai.com/policies/sub-processor-list/).
8. Trasferimento dei dati personali all'estero
Per la creazione con IA (OpenAI), per l'accesso (Firebase Authentication), per la conferma di pagamenti e premi degli annunci (Google Play, App Store, Google AdMob), per l'analisi delle statistiche di utilizzo (Google Analytics for Firebase), per le richieste via email (Google Workspace) e per la distribuzione delle pagine web (Firebase Hosting), la Società trasferisce dati personali all'estero come segue, a titolo di affidamento del trattamento e conservazione necessari all'esecuzione del contratto con l'utente (art. 28-8, comma 1, n. 3 della Legge sulla protezione delle informazioni personali). Le modalità per rifiutare il trasferimento e i relativi effetti sono descritti sotto la tabella.
| Destinatario (contatto) | Paese | Dati trasferiti | Momento e modalità del trasferimento | Finalità e periodo di conservazione |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC (privacy@openai.com) | USA e i Paesi in cui i sub-responsabili di OpenAI trattano i dati (elenco: https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | Foto per la creazione, immagine di riferimento dello stile scelto e istruzioni di creazione, valore ottenuto trasformando in modo unidirezionale l'identificativo dell'account (l'originale non viene inviato; OpenAI lo usa per il monitoraggio degli abusi) | Inviati tramite rete crittografata (HTTPS) quando l'utente richiede una creazione | Creazione dell'immagine del personaggio. Conservati fino a 30 giorni per il monitoraggio degli abusi e poi eliminati (salvo eccezioni, ad esempio obblighi legali di conservazione); non utilizzati per addestrare modelli |
| Google LLC (Firebase Authentication, googlekrsupport@google.com) | USA | Indirizzo email, nome e indirizzo della foto del profilo (se forniti dall'accesso con Google o Apple), password crittografata, identificativo dell'account Google o Apple, cronologia di registrazione e accesso | Inviati tramite rete crittografata (HTTPS) al momento della registrazione e dell'accesso | Autenticazione degli utenti. Fino all'eliminazione dell'account |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, googlekrsupport@google.com) | USA e gli altri Paesi in cui si trovano i data center di Google (elenco: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Dati delle statistiche di utilizzo di cui alla sezione 2, lettera b | Inviati tramite rete crittografata (HTTPS) durante l'uso dell'app | Analisi delle statistiche di utilizzo; misurazione e miglioramento del rendimento e dei ricavi degli annunci (compreso il collegamento con Google AdMob; per l'utilizzo da parte di Google per annunci personalizzati, sezione 9). 14 mesi |
| Google LLC (Google Play, googlekrsupport@google.com), Apple Inc. (App Store, https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play: USA e gli altri Paesi in cui si trovano i data center di Google (elenco: https://www.google.com/about/datacenters/locations/); App Store: USA | Contrassegno dell'account (valore unidirezionale derivato dall'UID) | Inviato tramite rete crittografata (HTTPS) con la richiesta di acquisto | Verificare che l'acquisto sia accreditato all'account corretto e prevenire le frodi nei pagamenti (lo store lo associa al record dell'acquisto e lo restituisce alla Società; Google Play può usarlo per rilevare acquisti anomali). Finché ciascuno store conserva quel record di acquisto (https://policies.google.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC (Google AdMob, googlekrsupport@google.com) | USA e gli altri Paesi in cui si trovano i data center di Google (elenco: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Identificativo dell'account (UID), token pubblicitario monouso | Inviati tramite rete crittografata (HTTPS) con la richiesta di un annuncio con premio | Confermare la visione di un annuncio con premio (restituiti al server della Società nella risposta di verifica). Google dichiara di non conservare né utilizzare questi valori oltre alla restituzione |
| Google LLC (Google Workspace, googlekrsupport@google.com) | USA e gli altri Paesi in cui si trovano i data center di Google (elenco: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Indirizzo email, numero d'ordine, contenuto della richiesta, conto bancario per il rimborso (se applicabile) | Inviati quando l'utente scrive a support@tinygem.ai | Gestione delle richieste e dei rimborsi. Per i periodi di conservazione indicati nella sezione 4 |
| Google LLC (Firebase Hosting, googlekrsupport@google.com) | Tutto il mondo (reti di distribuzione di Google e del suo sub-responsabile Fastly — https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | Indirizzo IP e dati della richiesta quando l'utente visita le nostre pagine web | Inviati tramite rete crittografata (HTTPS) quando l'utente visita le nostre pagine web | Distribuzione delle pagine web, rilevamento degli abusi e analisi dell'utilizzo. Google conserva gli indirizzi IP per alcuni mesi (https://firebase.google.com/support/privacy) |
Se non desidera il trasferimento all'estero, l'utente può non utilizzare la funzione di creazione con IA (OpenAI) né gli acquisti e gli annunci con premio (Google Play, App Store, Google AdMob), oppure eliminare l'account (Firebase Authentication). In tal caso non potrà utilizzare, rispettivamente, la funzione interessata o l'intero Servizio. Per quanto riguarda le statistiche di utilizzo, nelle aree in cui viene mostrata una schermata di consenso l'utente può negare o revocare il consenso in tale schermata oppure nell'app da Impostazioni → Impostazioni privacy per gli annunci; in tal caso vengono inviati solo segnali di misurazione, senza l'identificativo di installazione dell'app. Nelle altre aree, l'utente può rifiutare il trasferimento all'estero delle statistiche di utilizzo smettendo di usare l'app e disinstallandola; una volta disinstallata l'app, non è più possibile utilizzare il Servizio. Le modalità di eliminazione dell'account sono indicate nella sezione 11. Se non desidera il trasferimento all'estero delle richieste via email, l'utente può contattarci per telefono (01041142808); se non desidera visitare le nostre pagine web, può consultare i Termini, la presente Informativa e l'eliminazione dell'account nell'app.
9. Trattamento dei dati comportamentali (pubblicità)
- Il Servizio mostra pubblicità a schermo intero di Google AdMob (compresi gli annunci all'apertura dell'app, mostrati quando si apre l'app o vi si torna) e annunci con premio che l'utente sceglie autonomamente di guardare.
- Tramite l'SDK di Google AdMob integrato nell'app, Google raccoglie direttamente l'identificatore pubblicitario (ID pubblicità Android; su iOS l'app non chiede il permesso di tracciamento e quindi, al posto dell'identificatore pubblicitario (IDFA), viene raccolto un identificatore del dispositivo legato all'app o allo sviluppatore), l'indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sull'app e informazioni sull'interazione con gli annunci, e li utilizza per mostrare gli annunci, misurarne il rendimento e prevenire le frodi.
- Modalità di raccolta e periodo di conservazione: Google li raccoglie automaticamente tramite l'SDK e il periodo di conservazione è disciplinato dalle Norme sulla privacy di Google (policies.google.com/privacy).
- Separatamente, la Società raccoglie e invia tramite l'SDK di Google Analytics for Firebase le statistiche di utilizzo di cui alla sezione 2, lettera b, che comprendono la visione degli annunci, i premi e i ricavi pubblicitari stimati. Queste statistiche sono collegate a Google AdMob e Google Ads: Google le utilizza per misurare il rendimento e i ricavi degli annunci e, su Android, può utilizzarle insieme all'ID pubblicità per mostrare annunci personalizzati del Servizio, come il remarketing, su altri siti web e app. Le modalità con cui Google utilizza queste informazioni sono stabilite da Google e consultabili su policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Poiché tra gli utenti vi sono adolescenti, tutti gli annunci vengono richiesti solo con una classificazione adatta agli adolescenti (Teen) o inferiore. La personalizzazione degli annunci (basata sugli interessi) dipende dalle impostazioni di Google e dalla relativa procedura di consenso (schermata di consenso nelle aree in cui è richiesta).
- Controlli a disposizione dell'utente: in Impostazioni del dispositivo → Google → Annunci è possibile reimpostare o eliminare l'ID pubblicità e disattivare gli annunci personalizzati. Se nell'app compare Impostazioni → Impostazioni privacy per gli annunci, è possibile modificare la scelta anche lì. Su iOS l'app non chiede il permesso di tracciamento.
- Per verificare i premi degli annunci con premio, la Società riceve solo i dati di verifica degli annunci con premio di cui alla sezione 2, lettera b. Per assegnare il premio all'account corretto, l'app trasmette a Google AdMob, insieme alla richiesta dell'annuncio, l'identificativo dell'account (UID) e un token pubblicitario monouso.
10. Minori di 16 anni e minorenni
- Il Servizio è riservato a chi ha almeno 16 anni. Accettando i Termini di servizio, l'utente conferma di avere almeno 16 anni; la Società non raccoglie la data di nascita né altre informazioni sull'età. Su Android, l'app richiede i segnali sull'età che Google Play fornisce in conformità alla legge (fascia d'età e stato dell'approvazione del genitore o tutore) solo su un dispositivo in cui il Paese della SIM o della rete mobile è gli USA o il Brasile; la Società li usa solo sul dispositivo, per stabilire se il Servizio può essere usato in quella sessione; non li conserva, non li invia ad alcun server e non li usa per analisi. La Società non raccoglie consapevolmente dati personali di utenti di età inferiore a 16 anni e, se viene a sapere che un account appartiene a un minore di 16 anni, lo elimina senza ritardo.
- Gli utenti con meno di 18 anni devono utilizzare il Servizio con il consenso del genitore o tutore (rappresentante legale) (art. 6 dei Termini di servizio).
- Il rappresentante legale di un utente con meno di 19 anni può esercitare per conto dell'utente i diritti di cui alla sezione 11 della presente Informativa.
- In una foto scelta dall'utente può comparire un bambino. La foto è trattata come indicato nella sezione 2.e e le condizioni per utilizzarla sono indicate all'art. 9 dei Termini di servizio.
- Su iOS, per le regioni e gli account in cui la legge richiede la verifica dell’età, controlliamo la fascia d’età fornita da Apple solo sul dispositivo, per impedire l’accesso ai minori di 16 anni. Se non è possibile confermare l’età, viene richiesto di riprovare. Non conserviamo i dati sull’età, non li inviamo a server e non li usiamo per analisi. Gli annunci personalizzati vengono disattivati nelle sessioni in cui l’App Store indica che l’utente ha 16 o 17 anni.
11. Diritti dell'utente e del rappresentante legale e modalità di esercizio
L'utente può in qualsiasi momento chiedere l'accesso ai propri dati personali, la loro rettifica, la cancellazione o la sospensione del trattamento, nonché revocare il consenso.
- Eliminazione dell'account: nell'app, Impostazioni → Account → Elimina account. Per richiederla senza l'app, seguire le istruzioni su https://pixitown-app.web.app/delete-account e inviare la richiesta dall'indirizzo email usato per la registrazione
- Scelte pubblicitarie: sezione 9
- Scelte relative alle statistiche di utilizzo: sezione 8
- Consultazione dei pagamenti: cronologia degli ordini di Google Play o dell'App Store
- Altre richieste: support@tinygem.ai, 01041142808
La Società gestisce la richiesta entro 10 giorni dal ricevimento e ne comunica l'esito; può chiedere i dati necessari a verificare l'identità. I dati che la legge impone di conservare possono essere conservati separatamente per il periodo previsto anche in caso di richiesta di cancellazione; in tal caso la Società ne comunica il motivo. La richiesta può essere presentata anche da un rappresentante legale o da una persona delegata; la Società può chiedere una delega o documenti analoghi. Per la verifica dell'identità la Società non accetta documenti che riportano il numero di registrazione dei residenti.
Una persona ritratta in una foto, o il suo rappresentante legale, può chiedere a support@tinygem.ai la cancellazione di un risultato creato da quella foto. Una volta individuato il risultato, la Società cancella senza ritardo la copia che conserva.
12. Decisioni automatizzate
La Società non adotta decisioni interamente automatizzate che incidano in modo significativo sui diritti o sugli obblighi dell'utente.
13. Misure di sicurezza
- Misure amministrative: adozione e attuazione di un piano di gestione interno, riduzione al minimo delle persone che trattano dati personali, verifica mensile dei log di accesso
- Misure tecniche: crittografia HTTPS di tutte le comunicazioni, blocco dell'accesso diretto dell'app al database e allo storage (vi accede solo il server), elaborazione delle sole richieste con token di accesso verificato, registrazione dei pagamenti solo dopo la verifica lato server dello store, conservazione dei valori segreti come le chiavi API in un archivio separato dedicato, trasformazione unidirezionale con chiave segreta delle chiavi di prevenzione delle registrazioni multiple
- Gestione dei log di accesso: i log di accesso degli amministratori e le registrazioni di concessione, modifica e revoca dei permessi di accesso sono conservati per 3 anni in uno storage ad accesso limitato e con blocco di conservazione, per impedirne la falsificazione o l'alterazione
- Misure fisiche: server e dati sono protetti dalla sicurezza fisica dei data center di Google Cloud; la Società non dispone di proprie sale server
14. Strumenti di raccolta automatica
L'app non utilizza cookie. Per la pubblicità, l'SDK di Google AdMob utilizza l'identificatore pubblicitario (sezione 9) e, per le statistiche di utilizzo, l'SDK di Google Analytics for Firebase utilizza un identificativo di installazione dell'app e l'ID pubblicità Android (sezione 2, lettera b, e sezione 9). Le pagine web (Informativa sulla privacy, Termini di servizio, istruzioni per l'eliminazione dell'account, codici promozionali) non utilizzano cookie né strumenti di analisi. La pagina dei codici promozionali conserva lo stato di accesso nella memoria del browser, che viene cancellato quando ci si disconnette.
15. Dati pseudonimizzati
La Società non tratta dati pseudonimizzati.
16. Responsabile della tutela dei dati personali e gestione dei reclami
- Responsabile della tutela dei dati personali ai sensi della normativa coreana: 최상준(대표) (sotto la supervisione generale del rappresentante legale)
- Contatti: support@tinygem.ai, 01041142808
- Ufficio che riceve e gestisce le richieste di accesso e le altre richieste: come sopra
17. Mezzi di tutela
Per la mediazione delle controversie o per una consulenza sulle violazioni dei dati personali è possibile rivolgersi ai seguenti organismi.
- Comitato di mediazione delle controversie sulle informazioni personali (개인정보분쟁조정위원회): 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- Centro di segnalazione delle violazioni delle informazioni personali (개인정보침해신고센터): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- Procura suprema (대검찰청): 1301 (www.spo.go.kr)
- Agenzia nazionale di polizia (경찰청): 182 (ecrm.police.go.kr)
18. Informazioni sul gestore
- Ragione sociale: 타이니젬
- Rappresentante legale: 최상준
- Indirizzo: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- Numero di registrazione dell'impresa: 349-20-00392
- Numero di registrazione per le vendite a distanza: 제2021-강원춘천-0249호
- Telefono: 01041142808
- Email: support@tinygem.ai
19. Modifiche all'Informativa
In caso di modifica della presente Informativa, la Società comunica le modifiche e la data di entrata in vigore nell'app e su questa pagina. Le versioni precedenti sono fornite su richiesta a support@tinygem.ai.
Modifica del 2026-11-05: le sezioni 1, 2, 3, 7, 8, 9 e 14 consentono ora di utilizzare le statistiche di utilizzo anche per gli annunci personalizzati di Google. Informativa precedente: https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17
Polityka prywatności Pixitown
타이니젬 (dalej: „Usługodawca”), udostępniając aplikację Pixitown i powiązane z nią strony internetowe (dalej: „Serwis”), przestrzega ustawy o ochronie informacji osobowych (개인정보 보호법), ustawy o wspieraniu korzystania z sieci informacyjno-komunikacyjnych i ochronie informacji (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률), ustawy o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) i innych właściwych przepisów oraz przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z niniejszą Polityką.
Data wejścia w życie: 2026-11-05
| Najważniejsze informacje o przetwarzaniu | Szczegóły |
|---|---|
| Dane obowiązkowe | Adres e-mail, identyfikator konta |
| Cele przetwarzania | Zarządzanie kontami, tworzenie przy użyciu sztucznej inteligencji, płatności i zwroty, nagrody za reklamy, akcje promocyjne, statystyki użytkowania, reklama Serwisu |
| Przekazywanie za granicę | OpenAI (USA i inne kraje, zdjęcia do tworzenia), Google Firebase Authentication (USA, dane logowania), Google Analytics for Firebase (USA i inne kraje, statystyki użytkowania), Google Play, App Store i Google AdMob (USA i inne kraje, wartości potwierdzające płatności i nagrody), Google Workspace (USA i inne kraje, zapytania e-mailowe), Firebase Hosting (cały świat, dane dostępu do stron internetowych) |
| Udostępnianie podmiotom trzecim | Brak (z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami) |
| Okres przechowywania | Do usunięcia konta. Zapisy płatności i niektóre inne dane – przez okresy wskazane w pkt 4 |
| Kontakt | support@tinygem.ai |
1. Cele przetwarzania danych osobowych
Usługodawca przetwarza dane osobowe wyłącznie w poniższych celach, a w razie zmiany celu z wyprzedzeniem informuje o tym zgodnie z przepisami i w razie potrzeby uzyskuje zgodę.
- Rejestracja, logowanie, potwierdzanie tożsamości, weryfikacja adresu e-mail i zarządzanie kontem
- Anulowanie płatności dokonanych przez osoby, które nie ukończyły 19 lat, oraz usuwanie kont osób poniżej 16 lat
- Udostępnianie funkcji tworzenia przy użyciu sztucznej inteligencji (AI) postaci w stylu pixel art na podstawie zdjęcia oraz dostarczanie i odzyskiwanie wyników
- Przyznawanie, wykorzystywanie i zwrot kredytów (w aplikacji „spud”) i karnetów, weryfikacja płatności oraz zapobieganie podwójnemu przyznaniu za ten sam zakup
- Jednorazowe przyznawanie kredytów za rejestrację jednej osobie (zapobieganie ich nieuczciwemu uzyskiwaniu przez wielokrotną rejestrację)
- Potwierdzanie obejrzenia reklam z nagrodą i przyznawanie nagród oraz wyświetlanie reklam
- Prowadzenie akcji promocyjnych: przyznawanie kredytów promocyjnych, zapobieganie ponownemu wykorzystaniu kodów promocyjnych i podwójnemu otrzymaniu kredytów przez tę samą osobę
- Obsługa odstąpień od umowy, zwrotów, zapytań i reklamacji oraz postępowanie w sporach
- Rozpatrywanie zgłoszeń nieodpowiednich wyników oraz blokowanie i zgłaszanie nielegalnych treści, takich jak materiały przedstawiające wykorzystywanie seksualne dzieci i młodzieży
- Zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa Serwisu, zapobieganie nadużyciom oraz przechowywanie zapisów wymaganych przepisami
- Ulepszanie i prowadzenie Serwisu na podstawie analizy statystyk użytkowania (źródła pozyskania Użytkowników, korzystanie z funkcji, ustalanie przychodów i kosztów)
- Reklama Serwisu (reklamy spersonalizowane, takie jak remarketing, oparte na statystykach użytkowania, pkt 9)
2. Przetwarzane dane osobowe i sposób ich zbierania
a. Dane wprowadzane lub przekazywane przez Użytkownika
| Kategoria | Dane | Moment i sposób zbierania |
|---|---|---|
| Konto (obowiązkowe) | Adres e-mail, hasło (przy rejestracji przez e-mail; Firebase Authentication przechowuje je w postaci zaszyfrowanej jednokierunkowo, a Usługodawca nie może poznać jego treści) | Wprowadzane w aplikacji podczas rejestracji |
| Zdjęcie do tworzenia | Zdjęcie wybrane przez Użytkownika (maks. 2048 px, JPEG lub PNG) | Przesyłane przy zleceniu tworzenia. Nie jest przechowywane na serwerze |
| Zgłoszenia (opcjonalne) | Identyfikator zgłoszonego wyniku, powód zgłoszenia | Przy zgłoszeniu |
| Zwroty i zapytania (opcjonalne) | Adres e-mail, numer zamówienia, treść żądania. Rachunek do zwrotu (nazwa banku, numer rachunku, posiadacz rachunku) – tylko gdy zwrot za pośrednictwem sklepu nie jest możliwy | W aplikacji: Ustawienia → Skontaktuj się z nami lub e-mailem |
b. Dane tworzone lub zbierane podczas korzystania z Serwisu
| Kategoria | Dane |
|---|---|
| Konto | Identyfikator konta (UID), status weryfikacji adresu e-mail, czas rejestracji i logowania |
| Portfel kredytów | Saldo darmowych i płatnych kredytów, historia doładowań, wykorzystania, zwrotów kredytów na saldo i zwrotów pieniędzy, czas zakupu i okres ważności karnetu, liczba reklam z nagrodą z ostatnich 3 dni, liczba zakupów, za które przyznano kredyty lub karnet |
| Zapisy tworzenia | Identyfikator żądania, wybrany styl, status przetwarzania, zarezerwowane i zwrócone kredyty, data wejścia w życie Regulaminu obowiązująca w chwili żądania, czas żądania i zakończenia, utworzony obraz |
| Zapisany stan kolekcji i pokoi | Lista pixi w kolekcji, układ i ustawienia pokoi, tekst dymków (kopia umożliwiająca kontynuowanie na nowym urządzeniu; nie zawiera zdjęć); losowa wartość odróżniająca instalację aplikacji, która dokonała zapisu (zmienia się po ponownym zainstalowaniu aplikacji) |
| Weryfikacja płatności | Numer zamówienia i identyfikator transakcji w sklepie, tokeny weryfikacji zakupu (używane do sprawdzania i przetwarzania zakupów w sklepie; jako oznaczenie zapobiegające podwójnemu przyznaniu przechowywana jest tylko wartość jednokierunkowa każdego tokenu, a nie oryginał), produkt, przyznane kredyty i okres ważności, czas zakupu i przyznania, cena i waluta wyświetlone w aplikacji, status i udział zwrotu lub anulowania, oznaczenie konta przekazywane do sklepu (wartość jednokierunkowa utworzona z UID) |
| Weryfikacja reklam z nagrodą | UID, jednorazowy token reklamowy, identyfikator transakcji reklamowej, jednostka reklamowa |
| Kody promocyjne | Wykorzystany kod i powiązana z nim akcja promocyjna, UID konta, które go wykorzystało, i czas wykorzystania, liczba błędnych wprowadzeń na godzinę |
| Zapobieganie wielokrotnej rejestracji | Wartości (HMAC) uzyskane przez jednokierunkowe przekształcenie identyfikatora konta Google lub Apple oraz znormalizowanego adresu e-mail przy użyciu tajnego klucza znanego wyłącznie Usługodawcy. Oryginalne dane nie są przechowywane. Razem z tymi wartościami przechowywane są identyfikatory otrzymanych akcji promocyjnych, a po usunięciu konta także liczba reklam z nagrodą otrzymanych tego dnia (0–1) |
| Logi dostępu | Adres IP, czas żądania, ścieżka żądania, status odpowiedzi, informacje o aplikacji i urządzeniu (User-Agent) |
| Statystyki użytkowania | Identyfikator instalacji aplikacji (losowa wartość, która zmienia się po ponownym zainstalowaniu aplikacji); identyfikator wyświetlania reklam Androida; typ urządzenia, system operacyjny (OS), wersja aplikacji i język; kraj i region ustalane w przybliżeniu na podstawie adresu IP (adres IP nie jest przechowywany); źródło instalacji; czas uruchomienia i sesji oraz czas korzystania; działania w aplikacji (sposób rejestracji, styl utworzonego obrazu, otwarcie sklepu w aplikacji, kupiony produkt i kwota, obejrzenie reklam, nagrody i szacunkowe przychody z reklam, sposób eksportu). Nie obejmują identyfikatora konta, adresu e-mail ani zdjęć. Zbierane i przesyłane za pośrednictwem Google Analytics for Firebase SDK zawartego w aplikacji: część informacji SDK zbiera automatycznie, a część aplikacja rejestruje w miarę korzystania z jej funkcji |
| Logi błędów | Treść błędów, które wystąpiły podczas przetwarzania na serwerze. Zdjęcia, tokeny logowania i treść żądań nie są rejestrowane |
c. Dane otrzymywane od innych podmiotów
- Logowanie przez Google lub Apple: adres e-mail, imię i nazwisko oraz adres zdjęcia profilowego (jeśli zostały przekazane), identyfikator konta, status weryfikacji adresu e-mail (jeśli Użytkownik wybierze taki sposób logowania). Imię i nazwisko oraz adres zdjęcia profilowego są przechowywane w Firebase Authentication jako dane konta; aplikacja ich nie wyświetla ani nie wykorzystuje w inny sposób.
- Google Play / App Store: numer zamówienia, czas zakupu, produkt, status płatności i zwrotu, informacja, czy był to zakup testowy. Dane instrumentów płatniczych, takie jak numery kart, przetwarzają poszczególne sklepy; Usługodawca ich nie otrzymuje.
- Google AdMob: potwierdzenie obejrzenia reklamy z nagrodą do końca (dane weryfikacji reklam wskazane powyżej w lit. b)
d. Dane przechowywane wyłącznie na urządzeniu
Zdjęcia umieszczone w pokojach oraz pomniejszona kopia zdjęcia użytego do utworzenia pixi są przechowywane wyłącznie na urządzeniu Użytkownika i nie są przesyłane na serwer Usługodawcy. Obrazy pixi z kolekcji oraz pokoje (układ i ustawienia, tekst dymków) również są przechowywane na urządzeniu; do tego, co jest dodatkowo przechowywane na serwerze (utworzone obrazy, zapisany stan kolekcji i pokoi), stosuje się poniższą tabelę okresów przechowywania. To, co jest przechowywane wyłącznie na urządzeniu, może – zależnie od ustawień urządzenia – zostać objęte własną kopią zapasową Użytkownika w Google lub Apple albo przeniesieniem danych na nowe urządzenie. To, co jest przechowywane na urządzeniu, może zostać utracone po odinstalowaniu aplikacji. Usługodawca nie zbiera daty urodzenia ani informacji o wieku.
e. Zdjęcia i twarze
Twarze na zdjęciach są wykorzystywane wyłącznie do narysowania postaci; Usługodawca nie wyodrębnia ani nie porównuje cech twarzy w celu rozpoznania lub uwierzytelnienia konkretnej osoby. W związku z tym nie przetwarza danych biometrycznych. Oryginalne zdjęcie jest wykorzystywane wyłącznie w pamięci serwera podczas tworzenia i nie jest przechowywane. To samo dotyczy sytuacji, gdy na zdjęciu wybranym przez Użytkownika widoczne są inne osoby, w tym dzieci. Usługodawca nie wykorzystuje zdjęć ani wyników tworzenia do trenowania modeli AI.
f. Uprawnienia aplikacji
Wszystkie uprawnienia są opcjonalne: z Serwisu można korzystać bez ich przyznania, a w każdej chwili można je zmienić w ustawieniach urządzenia.
- Aparat: do zrobienia w aplikacji zdjęcia, z którego ma powstać pixi. Bez tego uprawnienia nadal można wybrać zdjęcie z galerii.
- Zdjęcia (zapisywanie): do zapisania obrazu na urządzeniu (pamięć na Androidzie 10 i starszych, dodawanie zdjęć w iOS). Zdjęcia wybiera się za pomocą systemowego selektora zdjęć urządzenia; aplikacja nie ma dostępu do całej biblioteki zdjęć.
3. Podstawy prawne przetwarzania
- Zawarcie i wykonanie umowy (art. 15 ust. 1 pkt 4 ustawy o ochronie informacji osobowych): konto, tworzenie, kredyty i płatności, obsługa zwrotów i sporów dotyczących płatności
- Obowiązki prawne (pkt 2 tego samego ustępu): przechowywanie zapisów dotyczących handlu elektronicznego, przechowywanie danych potwierdzających fakt komunikacji (logów dostępu), zgłaszanie materiałów przedstawiających wykorzystywanie seksualne dzieci i młodzieży, zapisy służące zapewnieniu bezpieczeństwa
- Prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (pkt 6 tego samego ustępu): klucze zapobiegające nieuczciwemu uzyskiwaniu kredytów za rejestrację i kredytów promocyjnych (w tym identyfikatory otrzymanych akcji promocyjnych), oznaczenia zapobiegające podwójnemu przyznaniu za ten sam zakup oraz logi błędów i bezpieczeństwa służące zapobieganiu nadużyciom. Przetwarzanie to jest ograniczone do minimum niezbędnego do realizacji celu i nie pozostawia oryginalnych identyfikatorów.
- Statystyki użytkowania: prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (pkt 6 tego samego ustępu: ulepszanie Serwisu i ustalanie kosztów jego działania). W regionach, w których wyświetlany jest ekran zgody (Europejski Obszar Gospodarczy, Wielka Brytania i Szwajcaria), przetwarzanie odbywa się zgodnie z wyborem dokonanym na tym ekranie; wybór ten można w każdej chwili zmienić w aplikacji za pomocą opcji Ustawienia → Ustawienia prywatności reklam.
- Reklama Serwisu (reklamy spersonalizowane): Usługodawca nie łączy statystyk użytkowania z informacjami pozwalającymi zidentyfikować konkretną osobę, a Użytkownik może się temu sprzeciwić w sposób opisany w pkt 9. W regionach, w których wyświetlany jest ekran zgody, obowiązuje wybór dokonany na tym ekranie.
- Przekazywanie za granicę: powierzenie przetwarzania i przechowywanie potrzebne do tworzenia przy użyciu AI, logowania, potwierdzania płatności i nagród za reklamy, analizy statystyk użytkowania, zapytań e-mailowych i dostarczania stron internetowych są niezbędne do wykonania umowy z Użytkownikiem i zostały ujawnione w niniejszej Polityce (art. 28-8 ust. 1 pkt 3 tej samej ustawy). Szczegóły, w tym zakres przekazywanych danych i sposób odmowy, określa pkt 8.
Usługodawca nie zbiera unikalnych danych identyfikacyjnych, takich jak numer rejestracji rezydenta, ani danych wrażliwych.
4. Okres przetwarzania i przechowywania
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane konta, portfel kredytów i historia operacji, zapisy tworzenia, utworzone obrazy, zapisany stan kolekcji i pokoi | Do usunięcia konta. Po usunięciu pixi z kolekcji na urządzeniu jego utworzony obraz na serwerze również jest usuwany |
| Zdjęcie do tworzenia | Nie jest przechowywane (usuwane z pamięci serwera po przetworzeniu) |
| Zapisy żądań tworzenia, które nie dotarły do serwera i zostały zamknięte | 2 dni |
| Jednorazowe tokeny reklam z nagrodą | 2 dni |
| Zapisy weryfikacji reklam z nagrodą | 30 dni |
| Zapisy wykorzystania kodów promocyjnych | Do usunięcia konta. Po usunięciu, aby liczba wykorzystań kodu nie zmalała, pozostają tylko ta liczba i czas ostatniego wykorzystania, bez powiązania z kontem; są usuwane wraz z akcją promocyjną. Identyfikatory otrzymanych akcji promocyjnych pozostają razem z kluczami zapobiegającymi wielokrotnej rejestracji przez okres przechowywania tych kluczy |
| Oznaczenie usunięcia konta | 30 dni od zakończenia usuwania (aby żądanie wysłane tuż przed usunięciem nie przywróciło konta) |
| Zapisy płatności i odstąpień od umowy (numer zamówienia, produkt, kwota płatności, historia przyznań, status zwrotu, rachunek do zwrotu) | Przez czas istnienia konta oraz 5 lat od dnia jego usunięcia (art. 6 ustawy o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym i art. 6 rozporządzenia wykonawczego do tej ustawy) |
| Oznaczenie zapobiegające podwójnemu przyznaniu za ten sam zakup | Po upływie powyższych 5 lat wszystkie dane konta, zamówienia i produktu są usuwane; przez cały okres działania Serwisu przechowywane są tylko identyfikator transakcji w sklepie (w Google Play wartość jednokierunkowa tokenu weryfikacji zakupu, w App Store identyfikator transakcji) i status zwrotu |
| Zapis rozliczeniowy (jeśli w chwili usunięcia konta pozostały płatne kredyty lub karnet) | 5 lat od dnia usunięcia konta (w razie zakończenia działania Serwisu – od dnia zakończenia) |
| Zapisy obsługi zapytań, reklamacji i sporów | 3 lata (art. 6 rozporządzenia wykonawczego do tej samej ustawy) |
| Zapisy zgłoszeń | 3 lata od dnia otrzymania. Jeśli toczy się spór lub postępowanie przygotowawcze, do jego zakończenia |
| Klucze zapobiegające wielokrotnej rejestracji | 1 rok po usunięciu wszystkich kont korzystających z danego klucza |
| Logi dostępu | 93 dni (art. 15-2 ustawy o ochronie tajemnicy komunikacji (통신비밀보호법) i art. 41 rozporządzenia wykonawczego do tej ustawy) |
| Pozostałe logi błędów serwera | 30 dni |
| Statystyki użytkowania | 14 miesięcy. Zagregowane dane liczbowe, które nie pozwalają zidentyfikować osoby, są przechowywane dłużej |
| Logi dostępu administratorów oraz zapisy nadania, zmiany i odebrania uprawnień dostępu | 3 lata |
| Kopie zapasowe | Usunięte informacje mogą pozostawać w kopiach do odtwarzania stanu z określonego momentu i w codziennych kopiach zapasowych przez maks. 7 dni, po czym są automatycznie usuwane |
5. Procedura i sposób usuwania danych
Po upływie okresu przechowywania lub po osiągnięciu celu przetwarzania dane są niezwłocznie usuwane. Rekordy w bazie danych i pliki w magazynie danych są usuwane w sposób uniemożliwiający ich odtworzenie, a rekordy z określonym okresem przechowywania są usuwane przez mechanizm automatycznego wygasania w bazie danych. Po otrzymaniu żądania usunięcia konta Usługodawca najpierw tworzy zapis rozliczeniowy (jeśli dotyczy), a następnie usuwa konto, portfel, zapisy tworzenia i utworzone obrazy oraz zapisy operacyjne. Zapisy płatności i zapisy rozliczeniowe przechowywane na podstawie przepisów są przechowywane oddzielnie od innych danych i wykorzystywane wyłącznie w tym celu. Usunięcie konta w aplikacji powoduje zresetowanie identyfikatora instalacji aplikacji używanego do statystyk użytkowania. Zebrane już statystyki użytkowania nie są jednak usuwane wraz z kontem; są usuwane po upływie okresu przechowywania wskazanego w pkt 4.
6. Udostępnianie danych osobowych podmiotom trzecim
Usługodawca nie udostępnia ani nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim. Może je jednak udostępnić w tym zakresie, jeśli przepisy szczególne tak stanowią (np. zgłoszenie na podstawie ustawy o ochronie dzieci i młodzieży przed przestępstwami seksualnymi (아동·청소년의 성보호에 관한 법률)) lub jeśli organ ścigania wystąpi o nie w trybie przewidzianym prawem, np. na podstawie nakazu sądowego. W celu potwierdzenia płatności i nagród za reklamy aplikacja przekazuje wraz z żądaniem zakupu oznaczenie konta (pkt 2 lit. b) do Google Play lub App Store, a wraz z żądaniem reklamy z nagrodą identyfikator konta (UID) i jednorazowy token reklamy (pkt 9) do Google AdMob (powierzenie przetwarzania zgodnie z pkt 7; przekazywanie za granicę zgodnie z pkt 8). Informacje, które Google zbiera bezpośrednio za pomocą pakietów SDK w aplikacji na potrzeby reklam i statystyk użytkowania, opisano w pkt 9.
7. Powierzenie przetwarzania danych osobowych
| Podmiot przetwarzający | Powierzone zadania | Miejsce przetwarzania |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud: Cloud Functions i Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Logging, Secret Manager, Firebase Hosting) | Utrzymanie serwera, przechowywanie danych i obrazów, przechowywanie logów, zarządzanie wartościami tajnymi, udostępnianie stron internetowych | Serwer, baza danych, magazyn danych i logi: Republika Korei (region Seul). Logi audytowe, które Google obowiązkowo przechowuje, oraz sieć dostarczania stron internetowych: cały świat |
| Google LLC (Firebase Authentication) | Uwierzytelnianie Użytkowników, zarządzanie logowaniem | USA (zob. pkt 8) |
| OpenAI OpCo, LLC | Tworzenie obrazu postaci na podstawie zdjęcia | USA i inne kraje (zob. pkt 8) |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, BigQuery) | Zbieranie, analiza i przechowywanie statystyk użytkowania; pomiar i poprawa skuteczności reklam i przychodów z reklam (w tym powiązanie z Google AdMob; wykorzystanie przez Google do reklam spersonalizowanych – pkt 9) | USA i inne kraje (zob. pkt 8). Kopia, którą Usługodawca otrzymuje i przechowuje do celów analizy (BigQuery): Republika Korei (region Seul) |
| Google LLC (Google Play, Google AdMob), Apple Inc. (App Store) | Potwierdzanie płatności i obejrzenia reklam z nagrodą oraz zapobieganie oszustwom płatniczym (oznaczenie konta i identyfikator konta są dołączane do żądania płatności lub reklamy i wracają z wynikiem) | USA i inne kraje (zob. pkt 8) |
| Google LLC (Google Workspace) | Odbieranie i przechowywanie e-maili z zapytaniami i żądaniami zwrotu | USA i inne kraje (zob. pkt 8) |
Usługodawca, m.in. w drodze umów powierzenia, zapewnia, aby podmioty przetwarzające nie wykorzystywały danych osobowych poza powierzonymi zadaniami (z wyjątkiem wykorzystania przez Google do reklam spersonalizowanych zgodnie z pkt 9) i bezpiecznie nimi zarządzały, a w razie zmiany podmiotu przetwarzającego lub zadań informuje o tym w niniejszej Polityce.
Podmioty, którym podmioty przetwarzające dalej powierzają przetwarzanie (podprzetwarzający), są wymienione w publicznym wykazie każdego podmiotu przetwarzającego: Google Cloud i Firebase (https://cloud.google.com/terms/subprocessors, https://firebase.google.com/terms/subprocessors), Google Analytics (https://business.safety.google/adssubprocessors/), Google Workspace (https://workspace.google.com/terms/subprocessors), OpenAI (https://openai.com/policies/sub-processor-list/).
8. Przekazywanie danych osobowych za granicę
Na potrzeby tworzenia przy użyciu AI (OpenAI), logowania (Firebase Authentication), potwierdzania płatności i nagród za reklamy (Google Play, App Store, Google AdMob), analizy statystyk użytkowania (Google Analytics for Firebase), zapytań e-mailowych (Google Workspace) i dostarczania stron internetowych (Firebase Hosting) Usługodawca przekazuje dane osobowe za granicę w następujący sposób, w ramach powierzenia przetwarzania i przechowywania niezbędnych do wykonania umowy z Użytkownikiem (art. 28-8 ust. 1 pkt 3 ustawy o ochronie informacji osobowych). Sposób odmowy przekazywania i jej skutki opisano pod tabelą.
| Odbiorca (kontakt) | Kraj | Przekazywane dane | Moment i sposób przekazania | Cel wykorzystania i okres przechowywania |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC (privacy@openai.com) | USA i kraje, w których podprzetwarzający OpenAI przetwarzają dane (lista: https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | Zdjęcie do tworzenia, obraz referencyjny wybranego stylu i polecenie dotyczące tworzenia, jednokierunkowo przekształcona wartość identyfikatora konta (oryginał nie jest przesyłany; OpenAI wykorzystuje ją do monitorowania nadużyć) | Przesyłane przez szyfrowane połączenie (HTTPS), gdy Użytkownik zleca tworzenie | Tworzenie obrazu postaci. Przechowywane maks. 30 dni w celu monitorowania nadużyć, a następnie usuwane (możliwe wyjątki, np. ustawowy obowiązek przechowywania); niewykorzystywane do trenowania modeli |
| Google LLC (Firebase Authentication, googlekrsupport@google.com) | USA | Adres e-mail, imię i nazwisko oraz adres zdjęcia profilowego (jeśli zostały przekazane przy logowaniu przez Google lub Apple), zaszyfrowane hasło, identyfikator konta Google lub Apple, zapisy rejestracji i logowania | Przesyłane przez szyfrowane połączenie (HTTPS) podczas rejestracji i logowania | Uwierzytelnianie Użytkowników. Do usunięcia konta |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, googlekrsupport@google.com) | USA i pozostałe kraje, w których znajdują się centra danych Google (lista: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Dane statystyk użytkowania wskazane w pkt 2 lit. b | Przesyłane przez szyfrowane połączenie (HTTPS) podczas korzystania z aplikacji | Analiza statystyk użytkowania; pomiar i poprawa skuteczności reklam i przychodów z reklam (w tym powiązanie z Google AdMob; wykorzystanie przez Google do reklam spersonalizowanych – pkt 9). 14 miesięcy |
| Google LLC (Google Play, googlekrsupport@google.com), Apple Inc. (App Store, https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play: USA i pozostałe kraje, w których znajdują się centra danych Google (lista: https://www.google.com/about/datacenters/locations/); App Store: USA | Oznaczenie konta (wartość jednokierunkowa utworzona z UID) | Przesyłane przez szyfrowane połączenie (HTTPS) wraz z żądaniem zakupu | Potwierdzenie, że zakup zostanie przypisany do właściwego konta, i zapobieganie oszustwom płatniczym (sklep dołącza je do zapisu zakupu i zwraca Usługodawcy; Google Play może je wykorzystywać do wykrywania nietypowych zakupów). Przez czas, w którym dany sklep przechowuje ten zapis zakupu (https://policies.google.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC (Google AdMob, googlekrsupport@google.com) | USA i pozostałe kraje, w których znajdują się centra danych Google (lista: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Identyfikator konta (UID), jednorazowy token reklamy | Przesyłane przez szyfrowane połączenie (HTTPS) wraz z żądaniem reklamy z nagrodą | Potwierdzenie obejrzenia reklamy z nagrodą (zwracane na serwer Usługodawcy w odpowiedzi weryfikacyjnej). Google oświadcza, że poza ich zwróceniem nie przechowuje ani nie wykorzystuje tych wartości |
| Google LLC (Google Workspace, googlekrsupport@google.com) | USA i pozostałe kraje, w których znajdują się centra danych Google (lista: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Adres e-mail, numer zamówienia, treść zapytania, rachunek bankowy do zwrotu (jeśli dotyczy) | Przesyłane, gdy Użytkownik pisze na adres support@tinygem.ai | Obsługa zapytań i zwrotów. Przez okresy przechowywania określone w pkt 4 |
| Google LLC (Firebase Hosting, googlekrsupport@google.com) | Cały świat (sieci dostarczania Google i jego podprzetwarzającego Fastly — https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | Adres IP i dane żądania przy odwiedzaniu naszych stron internetowych | Przesyłane przez szyfrowane połączenie (HTTPS) przy odwiedzaniu naszych stron internetowych | Dostarczanie stron internetowych, wykrywanie nadużyć i analiza użytkowania. Google przechowuje adresy IP przez kilka miesięcy (https://firebase.google.com/support/privacy) |
Jeśli Użytkownik nie chce przekazywania danych za granicę, może nie korzystać z funkcji tworzenia przy użyciu AI (OpenAI) ani z zakupów i reklam z nagrodą (Google Play, App Store, Google AdMob) lub usunąć konto (Firebase Authentication). W takim przypadku nie będzie mógł korzystać odpowiednio z danej funkcji albo z całego Serwisu. W przypadku statystyk użytkowania w regionach, w których wyświetlany jest ekran zgody, Użytkownik może odmówić zgody lub ją wycofać na tym ekranie albo w aplikacji za pomocą opcji Ustawienia → Ustawienia prywatności reklam; wówczas przesyłane są wyłącznie sygnały pomiarowe bez identyfikatora instalacji aplikacji. W pozostałych regionach Użytkownik może odmówić przekazywania statystyk użytkowania za granicę, zaprzestając korzystania z aplikacji i usuwając ją; po usunięciu aplikacji nie można korzystać z Serwisu. Sposób usunięcia konta opisano w pkt 11. Jeśli Użytkownik nie chce przekazywania zapytań e-mailowych za granicę, może skontaktować się telefonicznie (01041142808); jeśli nie chce odwiedzać naszych stron internetowych, Regulamin, niniejsza Polityka i usuwanie konta są dostępne w aplikacji.
9. Przetwarzanie informacji o zachowaniach (reklamy)
- W Serwisie wyświetlane są reklamy pełnoekranowe Google AdMob (w tym reklamy przy otwarciu aplikacji, wyświetlane po jej otwarciu lub powrocie do niej) oraz reklamy z nagrodą, które Użytkownik wybiera samodzielnie.
- Google zbiera bezpośrednio, za pośrednictwem zawartego w aplikacji Google AdMob SDK, identyfikator reklamowy (identyfikator wyświetlania reklam Androida; w systemie iOS aplikacja nie prosi o zgodę na śledzenie, dlatego zamiast identyfikatora reklamowego (IDFA) używany jest identyfikator urządzenia powiązany z aplikacją lub deweloperem), adres IP, informacje o urządzeniu i aplikacji oraz informacje o korzystaniu z reklam i wykorzystuje je do wyświetlania reklam, pomiaru ich skuteczności i zapobiegania oszustwom.
- Sposób zbierania i okres przechowywania: Google zbiera dane automatycznie za pomocą SDK, a okres przechowywania określa Polityka prywatności Google (policies.google.com/privacy).
- Niezależnie od tego Usługodawca zbiera i przesyła za pośrednictwem Google Analytics for Firebase SDK statystyki użytkowania wskazane w pkt 2 lit. b, obejmujące obejrzenie reklam, nagrody i szacunkowe przychody z reklam. Statystyki te są powiązane z Google AdMob i Google Ads: Google wykorzystuje je do pomiaru skuteczności reklam i przychodów z reklam, a w systemie Android może je wykorzystywać wraz z identyfikatorem reklamowym do wyświetlania spersonalizowanych reklam Serwisu, takich jak remarketing, na innych stronach internetowych i w innych aplikacjach. Sposób, w jaki Google wykorzystuje te informacje, określa Google; opisano go na stronie policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Ponieważ wśród Użytkowników są nastolatki, wszystkie reklamy są żądane wyłącznie z kategorią odpowiednią dla nastolatków (Teen) lub niższą. To, czy reklamy są spersonalizowane (oparte na zainteresowaniach), zależy od ustawień Google i procedury uzyskiwania zgody (ekranu zgody w regionach, w których jest wymagany).
- Kontrola po stronie Użytkownika: w ustawieniach urządzenia → Google → Reklamy można zresetować lub usunąć identyfikator reklamowy i wyłączyć reklamy spersonalizowane. Jeśli w aplikacji wyświetla się opcja Ustawienia → Ustawienia prywatności reklam, wybór można zmienić również tam. W systemie iOS aplikacja nie prosi o zgodę na śledzenie.
- W celu weryfikacji nagród za reklamy z nagrodą Usługodawca otrzymuje wyłącznie dane weryfikacji reklam z nagrodą wskazane w pkt 2 lit. b. Aby przypisać nagrodę do właściwego konta, aplikacja przekazuje Google AdMob wraz z żądaniem reklamy identyfikator konta (UID) i jednorazowy token reklamy.
10. Dzieci poniżej 16 lat i osoby niepełnoletnie
- Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat. Akceptując Regulamin, Użytkownik potwierdza, że ukończył 16 lat; Usługodawca nie zbiera daty urodzenia ani innych informacji o wieku. Na Androidzie aplikacja pobiera sygnały wieku przekazywane przez Google Play zgodnie z przepisami (przedział wiekowy i status zgody rodzica lub opiekuna) tylko na urządzeniu, na którym krajem karty SIM lub sieci komórkowej są USA lub Brazylia; Usługodawca wykorzystuje je na urządzeniu wyłącznie w celu ustalenia, czy w danej sesji można korzystać z Serwisu; nie przechowuje ich, nie wysyła ich na serwer ani nie wykorzystuje ich do analiz. Usługodawca świadomie nie zbiera danych osobowych Użytkowników poniżej 16 lat, a gdy dowie się, że konto należy do osoby poniżej 16 lat, niezwłocznie je usuwa.
- Użytkownicy poniżej 18 lat muszą korzystać z Serwisu za zgodą opiekuna (przedstawiciela ustawowego) (§ 6 Regulaminu).
- Przedstawiciel ustawowy Użytkownika poniżej 19 lat może wykonywać w imieniu Użytkownika prawa określone w pkt 11 niniejszej Polityki.
- Na zdjęciu wybranym przez Użytkownika może być widoczne dziecko. Zdjęcie to jest przetwarzane w sposób opisany w pkt 2.e, a warunki jego używania określa § 9 Regulaminu.
- W iOS, dla regionów i kont objętych ustawowym obowiązkiem weryfikacji wieku, sprawdzamy przedział wiekowy Apple wyłącznie na urządzeniu, aby zablokować dostęp osobom poniżej 16 lat. Jeśli nie można potwierdzić wieku, prosimy o ponowne sprawdzenie. Informacji o wieku nie zapisujemy, nie wysyłamy na serwer ani nie wykorzystujemy do analiz. Reklamy spersonalizowane są wyłączane w sesji, w której App Store wskazuje, że użytkownik ma 16 lub 17 lat.
11. Prawa Użytkowników i przedstawicieli ustawowych oraz sposób ich wykonywania
Użytkownik może w każdej chwili zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub wstrzymania ich przetwarzania, a także wycofać zgodę.
- Usunięcie konta: w aplikacji Ustawienia → Konto → Usuń konto. Aby złożyć żądanie bez aplikacji, należy postępować zgodnie z instrukcjami na stronie https://pixitown-app.web.app/delete-account i wysłać żądanie z adresu e-mail użytego przy rejestracji
- Wybory dotyczące reklam: pkt 9
- Wybory dotyczące statystyk użytkowania: pkt 8
- Sprawdzenie historii płatności: historia zamówień w Google Play lub App Store
- Inne żądania: support@tinygem.ai, 01041142808
Usługodawca rozpatruje żądanie w ciągu 10 dni od jego otrzymania i informuje o wyniku; może poprosić o informacje w zakresie niezbędnym do potwierdzenia tożsamości. Dane, które Usługodawca ma obowiązek przechowywać na podstawie przepisów, mogą być przechowywane oddzielnie przez wymagany okres nawet w razie żądania ich usunięcia; w takim przypadku Usługodawca informuje o przyczynie. Żądanie może złożyć również przedstawiciel ustawowy lub osoba upoważniona; Usługodawca może poprosić o pełnomocnictwo lub inne dokumenty. Do potwierdzenia tożsamości Usługodawca nie przyjmuje dokumentów zawierających numer rejestracji rezydenta.
Osoba przedstawiona na zdjęciu lub jej przedstawiciel ustawowy może zażądać pod adresem support@tinygem.ai usunięcia wyniku utworzonego z tego zdjęcia. Po ustaleniu, o który wynik chodzi, Usługodawca niezwłocznie usuwa przechowywaną przez siebie kopię.
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Usługodawca nie podejmuje w pełni zautomatyzowanych decyzji, które istotnie wpływają na prawa lub obowiązki Użytkownika.
13. Środki bezpieczeństwa
- Środki administracyjne: opracowanie i wdrożenie wewnętrznego planu zarządzania, ograniczenie do minimum liczby osób przetwarzających dane osobowe, comiesięczny przegląd logów dostępu
- Środki techniczne: szyfrowanie całej komunikacji za pomocą HTTPS, zablokowanie bezpośredniego dostępu aplikacji do bazy danych i magazynu danych (dostęp ma tylko serwer), obsługa wyłącznie żądań ze zweryfikowanym tokenem logowania, uwzględnianie płatności dopiero po weryfikacji przez serwer sklepu, przechowywanie wartości tajnych, takich jak klucze API, w oddzielnym magazynie sekretów, jednokierunkowe przekształcanie kluczy zapobiegających wielokrotnej rejestracji przy użyciu tajnego klucza
- Zarządzanie logami dostępu: logi dostępu administratorów oraz zapisy nadania, zmiany i odebrania uprawnień dostępu są przechowywane przez 3 lata w magazynie z ograniczonym dostępem i blokadą przechowywania, aby nie można ich było sfałszować ani zmienić
- Środki fizyczne: serwery i dane są objęte fizyczną ochroną centrów danych Google Cloud; Usługodawca nie posiada własnej serwerowni
14. Narzędzia automatycznego zbierania danych
Aplikacja nie używa plików cookie. Na potrzeby reklam Google AdMob SDK korzysta z identyfikatora reklamowego (pkt 9), a na potrzeby statystyk użytkowania Google Analytics for Firebase SDK korzysta z identyfikatora instalacji aplikacji i identyfikatora wyświetlania reklam Androida (pkt 2 lit. b i pkt 9). Strony internetowe (Polityka prywatności, Regulamin, instrukcja usuwania konta, kody promocyjne) nie używają plików cookie ani narzędzi analitycznych. Strona kodów promocyjnych przechowuje stan zalogowania w pamięci przeglądarki, a po wylogowaniu jest on usuwany.
15. Dane spseudonimizowane
Usługodawca nie przetwarza danych spseudonimizowanych.
16. Osoba odpowiedzialna za ochronę danych osobowych i rozpatrywanie skarg
- Osoba odpowiedzialna za ochronę danych osobowych: 최상준(대표) (nadzór ogólny sprawuje osoba reprezentująca Usługodawcę)
- Kontakt: support@tinygem.ai, 01041142808
- Komórka przyjmująca i rozpatrująca żądania dostępu do danych i inne żądania: jak wyżej
17. Środki ochrony prawnej
W sprawie mediacji w sporach lub porady dotyczącej naruszenia praw związanych z danymi osobowymi można zwrócić się do następujących instytucji.
- Komisja Mediacyjna ds. Sporów dotyczących Informacji Osobowych (개인정보분쟁조정위원회): 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- Centrum Zgłaszania Naruszeń Informacji Osobowych (개인정보침해신고센터): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- Najwyższa Prokuratura (대검찰청): 1301 (www.spo.go.kr)
- Krajowa Agencja Policji (경찰청): 182 (ecrm.police.go.kr)
18. Informacje o Usługodawcy
- Nazwa firmy: 타이니젬
- Osoba reprezentująca: 최상준
- Adres: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- Numer rejestracyjny firmy: 349-20-00392
- Numer rejestracji sprzedaży na odległość: 제2021-강원춘천-0249호
- Telefon: 01041142808
- E-mail: support@tinygem.ai
19. Zmiany Polityki
W razie zmiany niniejszej Polityki Usługodawca informuje o zmianach i dacie ich wejścia w życie w aplikacji i na tej stronie. Poprzednie wersje Polityki są udostępniane na żądanie wysłane na adres support@tinygem.ai.
Zmiana z 2026-11-05: zgodnie z pkt 1, 2, 3, 7, 8, 9 i 14 statystyki użytkowania mogą być teraz wykorzystywane także do reklam spersonalizowanych Google. Poprzednia wersja: https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17
Privacybeleid van Pixitown
타이니젬 (hierna: het "Bedrijf") houdt zich bij het aanbieden van de Pixitown-app en de bijbehorende webpagina's (hierna: de "Dienst") aan de Wet op de bescherming van persoonlijke informatie (개인정보 보호법), de Wet ter bevordering van het gebruik van informatie- en communicatienetwerken en informatiebescherming (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률), de Wet op de consumentenbescherming bij elektronische handel (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) en andere toepasselijke wetgeving, en verwerkt de persoonsgegevens van gebruikers volgens dit beleid.
Ingangsdatum: 2026-11-05
| Belangrijkste punten van de verwerking | Inhoud |
|---|---|
| Verplichte gegevens | E-mailadres, account-ID |
| Doeleinden | Accountbeheer, generatie met kunstmatige intelligentie, betalingen en terugbetalingen, advertentiebeloningen, acties, gebruiksstatistieken, reclame voor de Dienst |
| Doorgifte naar het buitenland | OpenAI (VS en andere landen, foto's voor generatie), Google Firebase Authentication (VS, inloggegevens), Google Analytics for Firebase (VS en andere landen, gebruiksstatistieken), Google Play, App Store en Google AdMob (VS en andere landen, waarden ter bevestiging van betalingen en beloningen), Google Workspace (VS en andere landen, vragen per e-mail), Firebase Hosting (wereldwijd, toegangsgegevens van webpagina's) |
| Verstrekking aan derden | Geen (behalve in wettelijk voorgeschreven gevallen) |
| Bewaartermijn | Tot het account wordt verwijderd. Betalingsgegevens en dergelijke: de termijnen in punt 4 |
| Contact | support@tinygem.ai |
1. Doeleinden van de verwerking
Het Bedrijf verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de onderstaande doeleinden. Als een doel verandert, meldt het Bedrijf dit vooraf zoals de wet voorschrijft en vraagt het waar nodig toestemming.
- Registratie, inloggen, identiteitscontrole, verificatie van het e-mailadres en accountbeheer
- Annuleren van betalingen door personen jonger dan 19 jaar en verwijderen van accounts van personen jonger dan 16 jaar
- Aanbieden van de functie die met kunstmatige intelligentie (AI) van een foto een pixelpersonage maakt, en het leveren en herstellen van de resultaten
- Toekennen, gebruiken en terugbetalen van credits ("spud" in de app) en passen, verifiëren van betalingen en voorkomen dat dezelfde aankoop twee keer wordt toegekend
- Eenmalig per persoon toekennen van registratiecredits (voorkomen dat deze onrechtmatig worden verkregen door meervoudige registratie)
- Bevestigen dat advertenties met beloning zijn bekeken, toekennen van beloningen en tonen van advertenties
- Organiseren van acties: toekennen van actiecredits en voorkomen dat actiecodes opnieuw worden gebruikt of door dezelfde persoon dubbel worden verzilverd
- Afhandelen van herroepingen, terugbetalingen, vragen en klachten, en het afhandelen van geschillen
- Beoordelen van meldingen van ongepaste resultaten, en blokkeren en melden van illegale inhoud zoals materiaal van seksueel misbruik van kinderen en jongeren
- Waarborgen van de stabiliteit en beveiliging van de Dienst, voorkomen van misbruik en bewaren van wettelijk verplichte gegevens
- Analyseren van gebruiksstatistieken (herkomst van gebruikers, gebruik van functies, inzicht in inkomsten en kosten) om de Dienst te verbeteren en te beheren
- Reclame voor de Dienst (gepersonaliseerde advertenties zoals remarketing op basis van gebruiksstatistieken, punt 9)
2. Verwerkte persoonsgegevens en hoe ze worden verzameld
a. Gegevens die de gebruiker invoert of verstrekt
| Categorie | Gegevens | Moment en wijze van verzameling |
|---|---|---|
| Account (verplicht) | E-mailadres, wachtwoord (bij registratie met e-mail; Firebase Authentication slaat het eenrichtingsversleuteld op en het Bedrijf kan het oorspronkelijke wachtwoord niet kennen) | Bij registratie ingevoerd in de app |
| Foto voor generatie | Door de gebruiker gekozen foto (maximaal 2048 px, JPEG of PNG) | Verzonden bij het generatieverzoek. Niet opgeslagen op de server |
| Meldingen (optioneel) | ID van het gemelde resultaat, reden van de melding | Bij het melden |
| Terugbetalingen en vragen (optioneel) | E-mailadres, bestelnummer, inhoud van het verzoek. Alleen als terugbetaling via de store niet mogelijk is: rekening voor terugbetaling (naam van de bank, rekeningnummer, rekeninghouder) | In de app via Instellingen → Contact opnemen, of per e-mail |
b. Gegevens die tijdens het gebruik van de Dienst ontstaan of worden verzameld
| Categorie | Gegevens |
|---|---|
| Account | Account-ID (UID), verificatiestatus van het e-mailadres, tijdstip van registratie en inloggen |
| Creditportemonnee | Saldo van gratis en betaalde credits, geschiedenis van opwaarderingen, gebruik, teruggeboekte credits en terugbetalingen, aankooptijdstip en looptijd van de pas, aantal advertenties met beloning in de afgelopen 3 dagen, aantal toegekende aankopen |
| Generatiegegevens | Verzoek-ID, gekozen stijl, verwerkingsstatus, gereserveerde en teruggeboekte credits, ingangsdatum van de Gebruiksvoorwaarden op het moment van het verzoek, tijdstip van verzoek en voltooiing, gegenereerde afbeelding |
| Opgeslagen versie van collectie en kamers | Lijst met pixi's in de collectie, indeling en instellingen van kamers, teksten van tekstballonnen (kopie om op een nieuw apparaat verder te kunnen gaan; bevat geen foto's); willekeurige waarde waarmee de installatie van de app die heeft opgeslagen wordt onderscheiden (verandert wanneer de app opnieuw wordt geïnstalleerd) |
| Betalingsverificatie | Bestelnummer en transactie-ID van de store, aankoopverificatietokens (gebruikt om aankopen bij de store te controleren en te verwerken; als kenmerk tegen dubbele toekenning blijft alleen een eenrichtingswaarde van elk token bewaard, niet het origineel), product, toegekende credits en looptijd, tijdstip van aankoop en toekenning, door de app getoonde prijs en valuta, status en aandeel van terugbetaling of annulering, accountkenmerk dat aan de store wordt doorgegeven (eenrichtingswaarde afgeleid van de UID) |
| Verificatie van advertenties met beloning | UID, eenmalig advertentietoken, advertentietransactie-ID, advertentie-eenheid |
| Actiecodes | De gebruikte code en de bijbehorende actie, de UID van het account dat de code heeft gebruikt en het tijdstip van gebruik, het aantal foute invoerpogingen per uur |
| Voorkomen van meervoudige registratie | Waarden (HMAC) die ontstaan door de account-ID van Google of Apple en het genormaliseerde e-mailadres eenrichtingsgewijs om te zetten met een geheime sleutel die alleen het Bedrijf kent. De oorspronkelijke gegevens worden niet opgeslagen. Samen met deze waarden worden de ID's van de ontvangen acties bewaard, en bij het verwijderen van een account ook het aantal die dag ontvangen advertenties met beloning (0–1) |
| Toegangslogs | IP-adres, tijdstip van het verzoek, pad van het verzoek, responsstatus, app- en apparaatgegevens (User-Agent) |
| Gebruiksstatistieken | Installatie-ID van de app (willekeurige waarde die verandert wanneer de app opnieuw wordt geïnstalleerd); Android-advertentie-ID; type apparaat, OS, app-versie en taal; land en regio, geschat op basis van het IP-adres (het IP-adres wordt niet opgeslagen); installatiebron; tijdstip van opstarten en sessies, gebruiksduur; gebruiksgedrag (registratiemethode, voor de generatie gebruikte stijl, openen van de winkel in de app, product en bedrag van aankopen, bekeken advertenties, beloningen en geschatte advertentie-inkomsten, exportmethode). Account-ID, e-mailadres en foto's zijn niet inbegrepen. Verzameld en verzonden via de Google Analytics for Firebase SDK in de app: een deel van de gegevens verzamelt de SDK automatisch, een deel legt de app vast bij het gebruik van functies |
| Foutlogs | Inhoud van fouten die tijdens de verwerking op de server zijn opgetreden. Foto's, inlogtokens en de inhoud van verzoeken worden niet gelogd |
c. Gegevens die van anderen worden ontvangen
- Inloggen met Google of Apple: e-mailadres, naam van de gebruiker en adres van de profielfoto (indien verstrekt), account-ID, verificatiestatus van het e-mailadres (als de gebruiker die inlogmethode kiest). De naam van de gebruiker en het adres van de profielfoto worden in Firebase Authentication opgeslagen als accountgegevens; de app toont ze niet en gebruikt ze niet op een andere manier.
- Google Play / App Store: bestelnummer, aankooptijdstip, product, betalings- en terugbetalingsstatus, of het een testaankoop was. Gegevens van betaalmiddelen zoals kaartnummers worden door de stores zelf verwerkt; het Bedrijf ontvangt ze niet.
- Google AdMob: bevestiging dat een advertentie met beloning volledig is bekeken (de verificatiegegevens van advertenties onder b hierboven)
d. Gegevens die alleen op het apparaat worden opgeslagen
Foto's die in kamers zijn geplaatst en de verkleinde kopie van de foto waarmee een pixi is gemaakt, worden alleen op het apparaat van de gebruiker opgeslagen en niet naar de server van het Bedrijf verzonden. Ook de pixi-afbeeldingen in de collectie, evenals de kamers (indeling en instellingen, teksten van tekstballonnen), worden op het apparaat opgeslagen; voor wat daarnaast op de server wordt bewaard (gegenereerde afbeeldingen, opgeslagen versie van collectie en kamers), geldt de tabel met bewaartermijnen hieronder. Wat alleen op het apparaat is opgeslagen, kan afhankelijk van de instellingen van het apparaat worden opgenomen in de eigen Google- of Apple-back-up van de gebruiker of in een overdracht naar een nieuw apparaat. Wat op het apparaat is opgeslagen, kan verloren gaan als de app wordt verwijderd. Het Bedrijf verzamelt geen geboortedatum of leeftijdsgegevens.
e. Foto's en gezichten
Gezichten op foto's worden alleen gebruikt om het personage te tekenen. Het Bedrijf haalt geen gezichtskenmerken uit foto's en vergelijkt deze niet om een specifieke persoon te herkennen of te authenticeren. Er worden dus geen biometrische gegevens verwerkt. De originele foto wordt tijdens de generatie alleen in het geheugen van de server gebruikt en niet opgeslagen. Hetzelfde geldt wanneer op een door de gebruiker gekozen foto andere personen staan, onder wie kinderen. Het Bedrijf gebruikt foto's en gegenereerde resultaten niet om AI-modellen te trainen.
f. App-machtigingen
Alle machtigingen zijn optioneel: de Dienst kan ook worden gebruikt zonder ze toe te staan, en ze kunnen op elk moment worden gewijzigd in de instellingen van het apparaat.
- Camera: om in de app een foto te maken voor een pixi. Zonder deze machtiging kan de gebruiker nog steeds een foto uit de galerij kiezen.
- Foto's (opslaan): om een afbeelding op het apparaat op te slaan (opslag op Android 10 en ouder, foto's toevoegen op iOS). Foto's worden gekozen via de fotokiezer van het apparaat; de app heeft geen toegang tot de hele fotobibliotheek.
3. Rechtsgronden voor de verwerking
- Sluiten en uitvoeren van de overeenkomst (artikel 15 lid 1 onder 4 van de Wet op de bescherming van persoonlijke informatie): account, generatie, credits en betalingen, afhandeling van terugbetalingen en betalingsgeschillen
- Wettelijke verplichtingen (onder 2 van hetzelfde lid): bewaren van gegevens over elektronische handel, bewaren van gegevens ter bevestiging van communicatie (toegangslogs), melden van materiaal van seksueel misbruik van kinderen en jongeren, gegevens voor het waarborgen van de veiligheid
- Gerechtvaardigd belang van het Bedrijf (onder 6 van hetzelfde lid): sleutels die voorkomen dat registratiecredits en actiecredits onrechtmatig worden verkregen (inclusief de ID's van de ontvangen acties), kenmerken die voorkomen dat dezelfde aankoop twee keer wordt toegekend, en fout- en beveiligingslogs om misbruik te voorkomen. Deze verwerking blijft beperkt tot het minimum dat voor het doel nodig is en bewaart geen oorspronkelijke identificatoren.
- Gebruiksstatistieken: gerechtvaardigd belang van het Bedrijf (onder 6 van hetzelfde lid; verbeteren van de Dienst en inzicht in de operationele kosten). In regio's waar een toestemmingsscherm wordt getoond (de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland), is de keuze die de gebruiker op dat scherm maakt bepalend; die keuze kan op elk moment worden gewijzigd in de app via Instellingen → Privacy-instellingen voor advertenties.
- Reclame voor de Dienst (gepersonaliseerde advertenties): het Bedrijf koppelt de gebruiksstatistieken niet aan informatie waarmee een bepaalde persoon kan worden geïdentificeerd, en de gebruiker kan dit weigeren zoals beschreven in punt 9. In regio's waar een toestemmingsscherm wordt getoond, geldt de keuze die de gebruiker op dat scherm maakt.
- Doorgifte naar het buitenland: uitbesteding van verwerking en opslag voor AI-generatie, inloggen, de bevestiging van betalingen en advertentiebeloningen, analyse van gebruiksstatistieken, vragen per e-mail en het leveren van webpagina's, die nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met de gebruiker en in dit beleid is bekendgemaakt (artikel 28-8 lid 1 onder 3 van dezelfde wet). Zie punt 8 voor details, waaronder wat wordt doorgegeven en hoe de doorgifte kan worden geweigerd.
Het Bedrijf verzamelt geen unieke identificatiegegevens zoals het inwonerregistratienummer, en ook geen gevoelige gegevens.
4. Verwerkings- en bewaartermijnen
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Accountgegevens, creditportemonnee en geschiedenis, generatiegegevens, gegenereerde afbeeldingen, opgeslagen versie van collectie en kamers | Tot het account wordt verwijderd. Als een pixi uit de collectie op het apparaat wordt gewist, wordt ook de gegenereerde afbeelding ervan op de server verwijderd |
| Foto voor generatie | Niet opgeslagen (na verwerking uit het geheugen van de server verwijderd) |
| Gegevens van generatieverzoeken die de server niet hebben bereikt en zijn afgesloten | 2 dagen |
| Eenmalige tokens voor advertenties met beloning | 2 dagen |
| Verificatiegegevens van advertenties met beloning | 30 dagen |
| Gegevens over het gebruik van actiecodes | Tot het account wordt verwijderd. Na verwijdering blijven alleen het aantal keren dat de code is gebruikt en het tijdstip van het laatste gebruik bewaard, zonder koppeling aan het account, zodat dat aantal niet afneemt; ze worden samen met de actie verwijderd. De ID's van de ontvangen acties blijven samen met de sleutels voor het voorkomen van meervoudige registratie bewaard gedurende de bewaartermijn van die sleutels |
| Markering van accountverwijdering | 30 dagen na voltooiing van de verwijdering (om te voorkomen dat een verzoek van vlak voor de verwijdering het account weer tot leven wekt) |
| Gegevens over betalingen en herroepingen (bestelnummer, product, betaald bedrag, toekenningen, terugbetalingsstatus, rekening voor terugbetaling) | Zolang het account bestaat en 5 jaar vanaf de datum van verwijdering van het account (artikel 6 van de Wet op de consumentenbescherming bij elektronische handel en artikel 6 van het uitvoeringsbesluit daarvan) |
| Kenmerk dat voorkomt dat dezelfde aankoop twee keer wordt toegekend | Na afloop van die 5 jaar worden alle account-, bestel- en productgegevens gewist; alleen de transactie-ID van de store (voor Google Play een eenrichtingswaarde van het aankoopverificatietoken, voor de App Store de transactie-ID) en de terugbetalingsstatus worden bewaard zolang de Dienst wordt aangeboden |
| Afrekeningsgegevens (als er bij verwijdering van het account nog betaalde credits of een pas over zijn) | 5 jaar vanaf de datum van verwijdering van het account (bij beëindiging van de Dienst: vanaf de beëindigingsdatum) |
| Gegevens over de afhandeling van vragen, klachten en geschillen | 3 jaar (artikel 6 van het uitvoeringsbesluit van dezelfde wet) |
| Meldingen | 3 jaar vanaf ontvangst. Loopt er een geschil of onderzoek, dan tot het einde daarvan |
| Sleutels voor het voorkomen van meervoudige registratie | 1 jaar nadat alle accounts die de sleutel gebruiken zijn verwijderd |
| Toegangslogs | 93 dagen (artikel 15-2 van de Wet bescherming communicatiegeheim (통신비밀보호법) en artikel 41 van het uitvoeringsbesluit daarvan) |
| Overige serverfoutlogs | 30 dagen |
| Gebruiksstatistieken | 14 maanden. Geaggregeerde cijfers waarmee niemand kan worden geïdentificeerd, worden langer bewaard |
| Toegangslogs van beheerders en gegevens over het toekennen, wijzigen en intrekken van toegangsrechten | 3 jaar |
| Back-ups | Verwijderde gegevens kunnen tot 7 dagen in point-in-time-herstel en dagelijkse back-ups blijven staan en worden daarna automatisch verwijderd |
5. Procedure en wijze van vernietiging
Wanneer de bewaartermijn verstrijkt of het doel van de verwerking is bereikt, worden de gegevens onverwijld vernietigd. Databaserecords en opgeslagen bestanden worden onherstelbaar verwijderd, en records met een vaste termijn worden door de database automatisch verwijderd wanneer die termijn verstrijkt. Bij een verzoek tot verwijdering van het account maakt het Bedrijf eerst de afrekeningsgegevens aan (indien van toepassing) en verwijdert het daarna het account, de portemonnee, de generatiegegevens en gegenereerde afbeeldingen, en de operationele gegevens. Betalings- en afrekeningsgegevens die op grond van de wet worden bewaard, worden gescheiden van andere gegevens bewaard en alleen voor dat doel gebruikt. Wanneer het account in de app wordt verwijderd, wordt de voor gebruiksstatistieken gebruikte installatie-ID van de app gereset. Al verzamelde gebruiksstatistieken worden echter niet samen met het account verwijderd; ze worden verwijderd wanneer de bewaartermijn uit punt 4 verstrijkt.
6. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden
Het Bedrijf verstrekt of verkoopt de persoonsgegevens van gebruikers niet aan derden. Wel kan het gegevens in de vereiste mate verstrekken wanneer een wet daarin specifiek voorziet (bijvoorbeeld een melding op grond van de Wet bescherming van kinderen en jongeren tegen zedendelicten (아동·청소년의 성보호에 관한 법률)) of wanneer een opsporingsinstantie erom verzoekt via een wettelijke procedure, zoals een bevel van de rechter. Om betalingen en beloningen te bevestigen, geeft de app bij een aankoopverzoek het accountkenmerk (punt 2, onder b) door aan Google Play of de App Store, en bij een verzoek om een advertentie met beloning de account-ID (UID) en een eenmalig advertentietoken (punt 9) aan Google AdMob (uitbesteding volgens punt 7; doorgifte naar het buitenland volgens punt 8). Welke informatie Google voor advertenties en gebruiksstatistieken rechtstreeks via de SDK's in de app verzamelt, staat in punt 9.
7. Uitbesteding van de verwerking van persoonsgegevens
| Verwerker | Uitbestede taken | Locatie van verwerking |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud: Cloud Functions en Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Logging, Secret Manager, Firebase Hosting) | Beheer van de server, opslag van gegevens en afbeeldingen, bewaren van logs, beheer van geheime waarden, aanbieden van webpagina's | Server, database, opslag en logs: Republiek Korea (regio Seoul). Auditlogs die Google verplicht bewaart en het leveringsnetwerk voor webpagina's: wereldwijd |
| Google LLC (Firebase Authentication) | Authenticatie van gebruikers, beheer van inloggen | VS (zie punt 8) |
| OpenAI OpCo, LLC | Maken van de personageafbeelding op basis van de foto | VS en andere landen (zie punt 8) |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, BigQuery) | Verzamelen, analyseren en bewaren van gebruiksstatistieken; meten en verbeteren van de prestaties en inkomsten van advertenties (inclusief de koppeling met Google AdMob; gebruik door Google voor gepersonaliseerde advertenties: punt 9) | VS en andere landen (zie punt 8). Kopie die het Bedrijf voor analyse ontvangt en bewaart (BigQuery): Republiek Korea (regio Seoul) |
| Google LLC (Google Play, Google AdMob), Apple Inc. (App Store) | Bevestigen van betalingen en bekeken advertenties met beloning en voorkomen van betalingsfraude (het accountkenmerk en de account-ID gaan mee met het betalings- of advertentieverzoek en komen terug met het resultaat) | VS en andere landen (zie punt 8) |
| Google LLC (Google Workspace) | Ontvangen en bewaren van e-mails met vragen en terugbetalingsverzoeken | VS en andere landen (zie punt 8) |
Het Bedrijf zorgt er onder meer via verwerkersovereenkomsten voor dat verwerkers persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan de uitbestede taken gebruiken (behalve het gebruik door Google voor gepersonaliseerde advertenties volgens punt 9) en ze veilig beheren. Als een verwerker of taak verandert, maakt het Bedrijf dit bekend via dit beleid.
De partijen aan wie verwerkers de verwerking op hun beurt uitbesteden (subverwerkers) staan in de openbare lijst van elke verwerker: Google Cloud en Firebase (https://cloud.google.com/terms/subprocessors, https://firebase.google.com/terms/subprocessors), Google Analytics (https://business.safety.google/adssubprocessors/), Google Workspace (https://workspace.google.com/terms/subprocessors), OpenAI (https://openai.com/policies/sub-processor-list/).
8. Doorgifte van persoonsgegevens naar het buitenland
Voor AI-generatie (OpenAI), inloggen (Firebase Authentication), de bevestiging van betalingen en advertentiebeloningen (Google Play, App Store, Google AdMob), analyse van gebruiksstatistieken (Google Analytics for Firebase), vragen per e-mail (Google Workspace) en het leveren van webpagina's (Firebase Hosting) geeft het Bedrijf persoonsgegevens als volgt door naar het buitenland, in het kader van de uitbesteding van verwerking en opslag die nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met de gebruiker (artikel 28-8 lid 1 onder 3 van de Wet op de bescherming van persoonlijke informatie). Hoe de doorgifte kan worden geweigerd en wat de gevolgen daarvan zijn, staat onder de tabel.
| Ontvanger (contact) | Land | Doorgegeven gegevens | Moment en wijze van doorgifte | Doel en bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC (privacy@openai.com) | VS en de landen waar subverwerkers van OpenAI gegevens verwerken (lijst: https://openai.com/policies/sub-processor-list/) | Foto voor generatie, referentieafbeelding van de gekozen stijl en generatie-instructie, een eenrichtingsgewijs omgezette waarde van de account-ID (het origineel wordt niet verzonden; OpenAI gebruikt deze voor misbruikmonitoring) | Via een versleutelde verbinding (HTTPS) verzonden wanneer de gebruiker om een generatie vraagt | Maken van de personageafbeelding. Maximaal 30 dagen bewaard voor misbruikmonitoring en daarna verwijderd (uitzonderingen mogelijk, bijvoorbeeld een wettelijke bewaarplicht); niet gebruikt om modellen te trainen |
| Google LLC (Firebase Authentication, googlekrsupport@google.com) | VS | E-mailadres, naam van de gebruiker en adres van de profielfoto (indien verstrekt bij inloggen met Google of Apple), versleuteld wachtwoord, account-ID van Google of Apple, registratie- en inloggegevens | Via een versleutelde verbinding (HTTPS) verzonden bij registratie en inloggen | Authenticatie van gebruikers. Tot het account wordt verwijderd |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase, googlekrsupport@google.com) | VS en de andere landen waar Google datacenters heeft (lijst: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Gegevens van de gebruiksstatistieken uit punt 2, onder b | Via een versleutelde verbinding (HTTPS) verzonden tijdens het gebruik van de app | Analyse van gebruiksstatistieken; meten en verbeteren van de prestaties en inkomsten van advertenties (inclusief de koppeling met Google AdMob; gebruik door Google voor gepersonaliseerde advertenties: punt 9). 14 maanden |
| Google LLC (Google Play, googlekrsupport@google.com), Apple Inc. (App Store, https://www.apple.com/legal/privacy/contact/) | Google Play: VS en de andere landen waar Google datacenters heeft (lijst: https://www.google.com/about/datacenters/locations/); App Store: VS | Accountkenmerk (eenrichtingswaarde afgeleid van de UID) | Via een versleutelde verbinding (HTTPS) verzonden met het aankoopverzoek | Bevestigen dat een aankoop aan het juiste account wordt toegekend en betalingsfraude voorkomen (de store voegt het toe aan het aankooprecord en geeft het terug aan het Bedrijf; Google Play kan het gebruiken om ongebruikelijke aankopen te detecteren). Zolang de betreffende store dat aankooprecord bewaart (https://policies.google.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC (Google AdMob, googlekrsupport@google.com) | VS en de andere landen waar Google datacenters heeft (lijst: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | Account-ID (UID), eenmalig advertentietoken | Via een versleutelde verbinding (HTTPS) verzonden met het verzoek om een advertentie met beloning | Bevestigen dat een advertentie met beloning is bekeken (teruggestuurd naar de server van het Bedrijf in het verificatieantwoord). Google verklaart deze waarden buiten het terugsturen niet op te slaan of te gebruiken |
| Google LLC (Google Workspace, googlekrsupport@google.com) | VS en de andere landen waar Google datacenters heeft (lijst: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) | E-mailadres, ordernummer, inhoud van de vraag, bankrekening voor terugbetaling (indien van toepassing) | Verzonden wanneer de gebruiker e-mailt naar support@tinygem.ai | Afhandelen van vragen en terugbetalingen. Gedurende de bewaartermijnen in punt 4 |
| Google LLC (Firebase Hosting, googlekrsupport@google.com) | Wereldwijd (leveringsnetwerken van Google en zijn subverwerker Fastly — https://firebase.google.com/terms/subprocessors) | IP-adres en verzoekgegevens bij het bezoeken van onze webpagina's | Via een versleutelde verbinding (HTTPS) verzonden bij het bezoeken van onze webpagina's | Leveren van de webpagina's, misbruikdetectie en gebruiksanalyse. Google bewaart IP-adressen enkele maanden (https://firebase.google.com/support/privacy) |
Wie geen doorgifte naar het buitenland wil, kan ervoor kiezen de AI-generatiefunctie (OpenAI) of aankopen en advertenties met beloning (Google Play, App Store, Google AdMob) niet te gebruiken of het account te verwijderen (Firebase Authentication). In dat geval kan respectievelijk de betreffende functie of de hele Dienst niet worden gebruikt. Voor gebruiksstatistieken kan de gebruiker in regio's waar een toestemmingsscherm wordt getoond, op dat scherm of in de app via Instellingen → Privacy-instellingen voor advertenties toestemming weigeren of intrekken; in dat geval worden alleen meetsignalen zonder installatie-ID van de app verzonden. In andere regio's kan de doorgifte van gebruiksstatistieken naar het buitenland worden geweigerd door de app niet langer te gebruiken en deze te verwijderen; na verwijdering van de app kan de Dienst niet meer worden gebruikt. Hoe een account wordt verwijderd, staat in punt 11. Wie niet wil dat vragen per e-mail naar het buitenland worden doorgegeven, kan telefonisch contact opnemen (01041142808); wie onze webpagina's niet wil bezoeken, vindt de Voorwaarden, dit beleid en accountverwijdering ook in de app.
9. Verwerking van gedragsgegevens (advertenties)
- De Dienst toont schermvullende advertenties van Google AdMob (inclusief advertenties bij het openen van de app wanneer de gebruiker de app opent of ernaar terugkeert) en advertenties met beloning die de gebruiker zelf kiest.
- Via de Google AdMob SDK in de app verzamelt Google rechtstreeks de advertentie-ID (Android-advertentie-ID; op iOS vraagt de app geen toestemming voor tracking en wordt daarom in plaats van de advertentie-ID (IDFA) een apparaat-ID gebruikt die aan de app of de ontwikkelaar is gekoppeld), het IP-adres, apparaat- en app-gegevens en gegevens over advertentiegebruik, en gebruikt deze om advertenties te tonen, de prestaties te meten en fraude te voorkomen.
- Wijze van verzameling en bewaartermijn: Google verzamelt de gegevens automatisch via de SDK; de bewaartermijn volgt het Privacybeleid van Google (policies.google.com/privacy).
- Los daarvan verzamelt en verzendt het Bedrijf via de Google Analytics for Firebase SDK de gebruiksstatistieken uit punt 2, onder b, waaronder bekeken advertenties, beloningen en geschatte advertentie-inkomsten. Deze statistieken zijn gekoppeld aan Google AdMob en Google Ads: Google gebruikt ze om de prestaties en inkomsten van advertenties te meten en kan ze op Android samen met de advertentie-ID gebruiken om gepersonaliseerde advertenties voor de Dienst, zoals remarketing, op andere websites en in andere apps te tonen. Hoe Google deze informatie gebruikt, bepaalt Google; dit is te vinden op policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Omdat ook jongeren tot de doelgroep behoren, worden alle advertenties alleen aangevraagd met een classificatie die geschikt is voor jongeren (Teen) of lager. Of advertenties gepersonaliseerd (op interesses gebaseerd) zijn, hangt af van de instellingen van Google en de toestemmingsprocedure (een toestemmingsscherm in regio's waar dat vereist is).
- Keuzes van de gebruiker: via de instellingen van het apparaat → Google → Advertenties kan de advertentie-ID worden gereset of verwijderd en kunnen gepersonaliseerde advertenties worden uitgezet. Als in de app Instellingen → Privacy-instellingen voor advertenties wordt getoond, kan de keuze ook daar worden gewijzigd. Op iOS vraagt de app geen toestemming voor tracking.
- Voor de verificatie van beloningen voor advertenties met beloning ontvangt het Bedrijf alleen de verificatiegegevens van advertenties met beloning uit punt 2, onder b. Om de beloning aan het juiste account toe te kennen, geeft de app bij het advertentieverzoek de account-ID (UID) en een eenmalig advertentietoken door aan Google AdMob.
10. Kinderen jonger dan 16 jaar en minderjarigen
- De Dienst is alleen bestemd voor personen van 16 jaar en ouder. Door akkoord te gaan met de Gebruiksvoorwaarden, bevestigt de gebruiker 16 jaar of ouder te zijn; het Bedrijf verzamelt geen geboortedatum of andere leeftijdsgegevens. Op Android raadpleegt de app de leeftijdssignalen die Google Play op grond van de wet verstrekt (leeftijdscategorie en status van de toestemming van ouder of voogd) alleen op een apparaat waarvan het land van de simkaart of van het mobiele netwerk de VS of Brazilië is; het Bedrijf gebruikt ze alleen op het apparaat om te bepalen of de Dienst in die sessie kan worden gebruikt; het slaat ze niet op, stuurt ze niet naar zijn server en gebruikt ze niet voor analyses. Het Bedrijf verzamelt niet bewust persoonsgegevens van gebruikers jonger dan 16 jaar en verwijdert een account onverwijld zodra het ontdekt dat dit toebehoort aan iemand jonger dan 16 jaar.
- Gebruikers jonger dan 18 jaar moeten de Dienst gebruiken met toestemming van een ouder of voogd (wettelijk vertegenwoordiger) (artikel 6 van de Gebruiksvoorwaarden).
- De wettelijk vertegenwoordiger van een gebruiker jonger dan 19 jaar kan namens de gebruiker de rechten uit punt 11 van dit beleid uitoefenen.
- Op een door de gebruiker gekozen foto kan een kind staan. Die foto wordt behandeld zoals beschreven in punt 2.e, en de voorwaarden voor het gebruik ervan staan in artikel 9 van de Gebruiksvoorwaarden.
- Op iOS controleren we voor regio’s en accounts waar leeftijdscontrole wettelijk verplicht is, de leeftijdscategorie van Apple alleen op het apparaat om toegang voor personen onder de 16 te voorkomen. Als de leeftijd niet kan worden bevestigd, vragen we om opnieuw te controleren. We slaan leeftijdsgegevens niet op, sturen ze niet naar een server en gebruiken ze niet voor analyses. Gepersonaliseerde advertenties worden uitgeschakeld in een sessie waarin de App Store aangeeft dat de gebruiker 16 of 17 jaar is.
11. Rechten van gebruikers en wettelijk vertegenwoordigers en hoe deze uit te oefenen
De gebruiker kan op elk moment verzoeken om inzage in, correctie of verwijdering van zijn persoonsgegevens of om stopzetting van de verwerking ervan, en kan zijn toestemming intrekken.
- Account verwijderen: in de app via Instellingen → Account → Account verwijderen. Om zonder de app een verzoek in te dienen, volgt de gebruiker de instructies op https://pixitown-app.web.app/delete-account en dient hij het verzoek in vanaf het e-mailadres waarmee hij zich heeft geregistreerd
- Advertentiekeuzes: punt 9
- Keuzes over gebruiksstatistieken: punt 8
- Betalingen bekijken: de bestelgeschiedenis van Google Play of de App Store
- Overige verzoeken: support@tinygem.ai, 01041142808
Het Bedrijf handelt een verzoek binnen 10 dagen na ontvangst af en deelt de uitkomst mee; het kan om gegevens vragen voor zover dat nodig is om de identiteit te controleren. Gegevens die het Bedrijf op grond van een wettelijke bewaarplicht moet bewaren, kunnen ook na een verwijderingsverzoek gedurende de wettelijke bewaartermijn gescheiden worden bewaard; in dat geval deelt het Bedrijf de reden mee. Ook een wettelijk vertegenwoordiger of gemachtigde kan een verzoek indienen; het Bedrijf kan dan om een volmacht of vergelijkbare documenten vragen. Voor identiteitscontrole accepteert het Bedrijf geen documenten met een inwonerregistratienummer.
Een persoon die op een foto staat, of diens wettelijk vertegenwoordiger, kan via support@tinygem.ai verzoeken om verwijdering van een resultaat dat met die foto is gemaakt. Zodra vaststaat om welk resultaat het gaat, verwijdert het Bedrijf onverwijld de kopie die het bewaart.
12. Geautomatiseerde besluiten
Het Bedrijf neemt geen volledig geautomatiseerde besluiten die aanzienlijke gevolgen hebben voor de rechten of plichten van de gebruiker.
13. Beveiligingsmaatregelen
- Administratieve maatregelen: opstellen en uitvoeren van een intern beheerplan, zo min mogelijk personen die persoonsgegevens verwerken, maandelijkse controle van toegangslogs
- Technische maatregelen: HTTPS-versleuteling van alle communicatie, geen rechtstreekse toegang van de app tot de database en opslag (alleen de server heeft toegang), alleen verzoeken met een geverifieerd inlogtoken worden verwerkt, betalingen worden pas verwerkt na verificatie door de server van de store, geheime waarden zoals API-sleutels worden in een aparte geheimenopslag bewaard, sleutels voor het voorkomen van meervoudige registratie worden met een geheime sleutel eenrichtingsgewijs omgezet
- Beheer van toegangslogs: toegangslogs van beheerders en gegevens over het toekennen, wijzigen en intrekken van toegangsrechten worden 3 jaar bewaard in opslag met beperkte toegang en een bewaarvergrendeling, zodat ze niet kunnen worden vervalst of gewijzigd
- Fysieke maatregelen: servers en gegevens vallen onder de fysieke beveiliging van de datacenters van Google Cloud; het Bedrijf heeft geen eigen serverruimte
14. Middelen voor automatische verzameling
De app gebruikt geen cookies. Voor advertenties gebruikt de Google AdMob SDK de advertentie-ID (punt 9), en voor gebruiksstatistieken gebruikt de Google Analytics for Firebase SDK een installatie-ID van de app en de Android-advertentie-ID (punt 2, onder b, en punt 9). De webpagina's (Privacybeleid, Gebruiksvoorwaarden, instructies voor het verwijderen van een account, actiecodes) gebruiken geen cookies of analysetools. De actiecodepagina bewaart de inlogstatus in de opslag van de browser; bij uitloggen wordt deze gewist.
15. Gepseudonimiseerde gegevens
Het Bedrijf verwerkt geen gepseudonimiseerde gegevens.
16. Verantwoordelijke voor de bescherming van persoonsgegevens en klachtenafhandeling
- Verantwoordelijke voor de bescherming van persoonsgegevens: 최상준(대표) (onder eindverantwoordelijkheid van de vertegenwoordiger)
- Contact: support@tinygem.ai, 01041142808
- Afdeling die inzageverzoeken en andere verzoeken ontvangt en afhandelt: zie hierboven
17. Rechtsmiddelen
Voor geschilbemiddeling of advies over inbreuken op persoonsgegevens kan de gebruiker zich wenden tot de volgende instanties.
- Bemiddelingscommissie voor geschillen over persoonlijke informatie (개인정보분쟁조정위원회): 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- Meldpunt voor inbreuken op persoonlijke informatie (개인정보침해신고센터): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- Opperste Openbaar Ministerie (대검찰청): 1301 (www.spo.go.kr)
- Nationaal Politieagentschap van Korea (경찰청): 182 (ecrm.police.go.kr)
18. Gegevens van de exploitant
- Bedrijfsnaam: 타이니젬
- Vertegenwoordiger: 최상준
- Adres: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
- Bedrijfsregistratienummer: 349-20-00392
- Registratienummer verkoop op afstand: 제2021-강원춘천-0249호
- Telefoon: 01041142808
- E-mail: support@tinygem.ai
19. Wijzigingen van dit beleid
Bij een wijziging van dit beleid maakt het Bedrijf de wijzigingen en de ingangsdatum bekend in de app en op deze pagina. Eerdere versies worden op verzoek via support@tinygem.ai verstrekt.
Wijziging van 2026-11-05: volgens de punten 1, 2, 3, 7, 8, 9 en 14 kunnen de gebruiksstatistieken nu ook voor gepersonaliseerde advertenties van Google worden gebruikt. Vorige versie: https://pixitown-app.web.app/privacy-2026-10-17