Pixitown Terms of Service

Effective date: 2026-10-17

This is a translation of the Korean original. If they differ, the Korean original prevails to the extent permitted by the mandatory laws of your country.

Chapter 1. General

Article 1 (Purpose)

These Terms set out the conditions and procedures for using the Pixitown app and related services (the "Service") provided by 타이니젬 (the "Company"), and the rights, obligations and responsibilities of the Company and its users.

Article 2 (Definitions)

1. "User" means a person who accepts these Terms, creates an account and uses the Service.
2. "Credits" are the units used for AI generation in the Service. There are "paid credits" received by purchase and "free credits" received on sign-up, from rewarded ads or in events. On the app's screens, credits are called "spuds" ("감자" in Korean).
3. A "pixi" is a pixel character image made by AI from a user's photo.
4. A "pass" is a product that shows no interstitial ads for a period of 30 days. A "bundle pass" sells a pass together with 3,000 paid credits.
5. A "rewarded ad" is an ad the user chooses to watch to the end in return for free credits.
6. A "minor" is a person under 19.

Article 3 (Company information)

• Company name: 타이니젬
• Representative: 최상준
• Address: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• Phone: 01041142808
• Email: support@tinygem.ai
• Business registration number: 349-20-00392
• Mail-order business report number: 제2021-강원춘천-0249호
• Hosting provider: Google LLC (Google Cloud)
• Business registration lookup: the Korea Fair Trade Commission's business information page, https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

Article 4 (Posting and changes)

1. The Company posts these Terms on the app's terms-agreement screen and in its settings, and at https://pixitown-app.web.app/terms.
2. The Company may change these Terms within the limits of the law. It announces the changes, their reasons and effective date in the app and on the web page from 7 days before they take effect. Changes that are adverse to users or significant are announced from 30 days before and also emailed to each user.
3. If, when announcing a change under paragraph 2, the Company clearly stated that not objecting by the effective date will be taken as consent, and the user does not object, the user is deemed to accept the changed Terms.
4. A user who does not accept the changed Terms may delete their account before the effective date.
5. Matters not covered by these Terms follow the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, the Act on the Regulation of Terms and Conditions, the Content Industry Promotion Act, the Content User Protection Guidelines and other applicable laws and general practice.
6. The Company may notify an individual user by the account's email address or an in-app notice, and may notify all users by posting in the app or on the web page for at least 7 days instead of individual notice. Matters that significantly affect a user's own transactions are notified individually.

Chapter 2. Agreement and account

Article 5 (Forming the agreement)

1. The agreement is formed when a person aged 16 or over creates an account and accepts these Terms on the terms-agreement screen. Accepting the Terms confirms that you are 16 or older.
2. People under 16 cannot use the Service. The Company does not collect your date of birth or any age information, and deletes an account once it learns the account belongs to someone under 16.
3. You can create an account with an email address, a Google account or (in the iOS app) an Apple account. With email sign-up, you receive sign-up credits once your email is verified.
4. Use may be restricted if you sign up with someone else's information or misstate your age.

Article 6 (Minors)

1. If a minor pays without their legal representative's consent, the minor or the legal representative may cancel that purchase. However, a purchase cannot be cancelled if it was made with property the legal representative allowed the minor to dispose of within a set scope, or if the minor used deception to make others believe that the minor was an adult or had the legal representative's consent.
2. Whether the person who paid is a minor is judged from the device on which the payment was made, the information of the paying account, the name on the payment method and the like. To confirm that a cancellation is justified, the Company may ask for documents proving who the minor and the legal representative are.
3. Users under 18 must use the Service with their guardian's (legal representative's) consent, including requesting AI generation from photos.

Article 7 (Account)

1. You manage your own account and password and may not transfer or lend them to anyone else.
2. Sign-up credits are given once per person. If you obtain sign-up credits, rewards or event credits dishonestly, for example through several accounts or by buying or selling event codes, the Company may take those credits back and restrict your use. Credits granted by mistake through the Company's error or a system error may be reclaimed, after notice to the user, up to the amount granted by mistake and within what remains.

Chapter 3. The Service

Article 8 (What the Service does)

1. AI makes a pixi from the photo and style you choose.
2. You can decorate rooms with pixis, photos and speech bubbles, and save room images to your device or share them with other apps.
3. Your collection and rooms are stored on your device. So that you can carry on when you sign in to the same account on a new device, the Company keeps the pixis made with your account (except pixis you have deleted from your collection) and a save of your collection and rooms (room layouts and settings, speech-bubble text) until the account is deleted. The save is that of the device used last; what is on several devices is not merged. What is stored only on your device (photos placed in rooms, the copies of original photos and the like) is not carried to a new device, and the Company cannot recover it.
4. The Service requires an internet connection and a device that the respective store lists as supported. Each version is offered through Google Play or the App Store in regions where that version has launched. Data charges for using the Service follow the user's mobile carrier plan and are not borne by the Company.

Article 9 (AI generation and photo rules)

1. When you request a generation, the chosen photo is sent to the Company's server and to OpenAI (USA) to make the pixi. The Company does not store the original photo on its servers; the app keeps a smaller copy of it on your device (to show the original on the pixi's page). The Privacy Policy describes the processing in detail.
2. You may not use: (a) photos of other people without the consent of those pictured, (b) identity documents, (c) sensitive photos such as those showing health conditions or bodily exposure, (d) photos you have no right to use. Where a person pictured is a child under 14, the consent in (a) is given by the child's parent or other legal representative; if you are that parent or legal representative, you may use the photo.
3. A generation request may be refused under OpenAI's safety rules. If a generation fails or is refused, the credits charged are returned automatically. Once three requests have been refused under those rules on the same day (Korea time), no more generations can be made that day.
4. Results may differ from what you asked for. The Company does not guarantee that a result resembles the original, that it differs from other results, or that it looks the way you want, and credits spent are not returned merely because you do not like a result. Where a result differs from what was displayed or advertised, or you did not receive a normal result through the Company's fault, Article 16(5) and Article 17(3) apply.

Article 10 (Labelling AI-generated content)

1. Under the Framework Act on the Development of Artificial Intelligence and Establishment of Trust, the Company tells you in these Terms, before you generate, that generative AI (OpenAI) is used.
2. When you export a pixi, or a room picture with a pixi in it, the file carries information that it was made with AI (IPTC DigitalSourceType).
3. You may not remove or falsify this labelling to make a result pass as a real photo of a person or as fact.

Article 11 (Rights in results)

1. You may freely use results you requested within these Terms and the law.
2. The Company uses results only as needed to provide the Service, such as delivering them to you (including recovering a lost response and letting you receive them again on a new device) and reviewing reports.
3. The user who uploads a photo is responsible for ensuring that the photo and the result do not infringe others' copyright, likeness or other rights.
4. Because results are made by AI, they may be the same as or similar to other users' results. The Company does not guarantee that copyright or other rights arise in a result, that a result fits a particular purpose, or that a result does not infringe third parties' rights; before publishing a result or using it commercially, the user must check that it does not infringe third parties' rights. This does not apply where the Company acts with willful misconduct or gross negligence, or where the law makes the Company liable.

Article 12 (Ads)

1. The Service may show an interstitial ad at natural breaks such as after a generation finishes or when you close a pixi's page, and when you open the app or return to it. It shows no interstitial ads when you exit the app or while a pass is active.
2. Rewarded ads are watched only when you choose. Watching one to the end gives the number of free credits shown on the app's screen, up to a set number of times a day. The day turns at midnight Korea time, and credits are given after the ad provider's server confirms the view.

Chapter 4. Credits and passes

Article 13 (Credits)

1. The number of credits one generation uses is shown on the app's screen. Free credits are used first, then paid credits from the earliest order first.
2. Sign-up credits: a new user who has verified their email receives free credits once. The same person (the same sign-in account or email) does not receive them again on signing up again.
3. The contents and prices of the paid credit products are as shown on the purchase screen.
4. Paid credits do not expire. If the Service closes, they are refunded under Article 27.
5. Credits cannot be moved to another account or exchanged for cash, except for the withdrawals and refunds in these Terms.
6. Event credits: the Company may give free credits in events; how to receive them, how many and until when follow each event's notice. An event code can be used by as many accounts as the event's notice states (once per code if it states none), one person may use one code per event, once (accounts made with the same email address, Google account or Apple account count as the same person, even if an account is deleted and made again), and codes may not be sold. If the Company stops an event, its codes can no longer be used; credits already received remain (except where they are reclaimed under Article 7(2)).

Article 14 (Passes)

1. A pass starts on payment and shows no interstitial ads for 30 days. It does not renew or charge again automatically.
2. A pass bought while another is active runs for 30 days from when the earlier one ends.
3. The 3,000 paid credits of a bundle pass remain after the pass ends. For refunds, four ninths of the amount paid for the bundle pass is allocated to the credits and five ninths to the pass.
4. Rewarded ads remain available during a pass.

Article 15 (Product information and purchase records)

1. The purchase screen shows each product and its price.
2. Your purchase records (order number, product, amount paid, date and time) are in the order history and receipt emails of Google Play or the App Store. If you need the transaction records the Company keeps, you can ask at support@tinygem.ai.

Chapter 5. Withdrawal and refunds

Article 16 (Withdrawal)

1. You may withdraw from a purchase within 7 days of receiving the credits or pass (the day of the grant if it came later). For a pass bought to follow one still running, it is counted from the day its own days begin.
2. During this period, unused paid credits are refunded in full with no fee.
3. For paid credits already used for generation, the right of withdrawal is restricted under Article 17(2)5 of the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce. The Company lets you try the Service first with the free sign-up credits.
4. A pass is refunded during this period less the days used (part of a day counts as a day).
5. If a product differs from its description, advertising or the contract, you may withdraw within 3 months of receiving it, and within 30 days of when you learned or could have learned of this.

Article 17 (Refunds after 7 days)

1. After the period in Article 16 you may still end the contract and ask for a refund at any time.
2. The refund is then the value of the remaining paid credits and remaining pass days less 10%.
3. Where the Service could not be used properly through the Company's fault, or an amount was charged in error, that amount is refunded in full with no deduction.
4. Free credits are not refunded.

Article 18 (How refunds are calculated)

1. The refund for credits is the amount actually paid for the order multiplied by the share of that order's paid credits still left. Because paid credits are used from the earliest order first, remaining credits are treated as belonging to the most recent orders.
2. The refund for a pass is its price divided by 30 days, multiplied by the number of days refunded.
3. A bundle pass is first split in the ratio in Article 14(3), then paragraphs 1 and 2 apply.
4. The refund is set by the amount actually paid according to the store's order record.

Article 19 (Refund procedure and timing)

1. You can request a refund in the app under Settings → Contact us, or by writing to support@tinygem.ai. The Company confirms your identity by the order number and the email of the paying account.
2. The Company makes a refund for a withdrawal under Article 16 within 3 business days of the withdrawal, and any other refund within 3 business days of receiving the information the refund needs (the order number, the email of the account that paid, and the bank account where the refund is paid to one), by refunding the Google Play order or by bank transfer. When it reaches your payment method depends on the payment provider.
3. If the Company does not make a refund for a withdrawal under Article 16 within this time, it adds the compensation for the delay that the law prescribes.
4. On a refund, the remaining credits and pass of that order are taken back.
5. For App Store purchases, request a refund from Apple at reportaproblem.apple.com. Apple determines refund eligibility and processing times, which may differ from the Google Play procedure above. Your statutory rights are unaffected. For help, contact support@tinygem.ai.

Article 20 (Refunds through the store)

1. If you get a refund directly from Google Play / App Store, or the payment is reversed through a card company or other payment provider (a chargeback), the Company takes back the credits and pass granted for that order.
2. If some of those credits were already used and too few are left to take back, the shortfall is deducted first from paid credits you buy later. A shortfall cannot be used for generation.

Chapter 6. User obligations and reports

Article 21 (Prohibited conduct)

You must not:

1. Use a photo listed in Article 9(2)
2. Make, or try to make, child or youth sexual exploitation material or results suggestive of it
3. Make or spread sexual or violent results, results promoting hatred or discrimination, results that insult a specific person, or results that harm a specific person by imitating them
4. Infringe others' copyright, likeness, personal information or other rights
5. Abuse the Service or disrupt its operation (including automated tools, misuse of payments, rewards, sign-up credits or event codes, and bypassing security)
6. Otherwise break the law

Article 22 (Reports and action)

1. You can report an inappropriate result with "Report" on the pixi's detail screen. Report reasons are: a problem involving a child, a real person shown without consent or a likeness-rights issue, sexual content, violence or hate, and other problems.
2. The Company reviews reports, takes the action needed, and may restrict use of the Service by users who violate Article 21.
3. On finding child or youth sexual exploitation material (including suspected material), the Company deletes it at once, prevents it from being sent again, does not keep it, and reports it to the authorities.

Article 23 (Restricting use)

1. If a user breaks these Terms, the Company may restrict use by a warning, limits on generation, suspension of the account, termination of the agreement or similar measures, according to the nature, seriousness and number of breaches. The agreement is terminated only for a serious breach or for a breach not corrected after the Company asked for it to be corrected. For child or youth sexual exploitation material or other serious illegal conduct, it may suspend the account at once. Where there are reasonable grounds to suspect that an account is being used by someone else or abused, the Company may suspend its use for as long as checking requires; it checks without delay and lifts the suspension at once if there is no ground.
2. Before restricting use, the Company tells the user, by email or otherwise, the reason, the kind and length of the restriction and how to object. In urgent cases (including the immediate suspension and the temporary suspension under paragraph 1), it may tell the user after acting. The user may object to support@tinygem.ai.
3. A restricted user may still request a refund of remaining paid credits under these Terms, except for credits obtained dishonestly.
4. Where a restriction under paragraph 1 is justified, the Company does not compensate the user for damage resulting from it.

Chapter 7. Account deletion and closing the Service

Article 24 (Account deletion)

1. You can delete your account at any time under Settings → Account → Delete account in the app. Without the app, see https://pixitown-app.web.app/delete-account.
2. If paid credits or a pass remain, you can request a refund before deleting. Deletion goes ahead whether or not you request one.
3. Deleting your account permanently removes free credits, account information and results stored on the server.
4. If paid credits or pass days remain, the Company keeps a settlement record for 5 years from the deletion. Within that time you can request a refund, confirming your identity with the order number and the email of the paying account.

Article 25 (Changes to the Service)

The Company may change the Service for operational or technical reasons, and announces the change in the app before making it. Bug fixes, urgent changes, and minor changes that do not affect the purchase terms of paid products or the paid credits and passes users already hold, however, may be announced afterwards. Where the Company changes or ends services it provides free of charge (such as the amount and way of giving free credits for sign-up, rewarded ads or events), it gives no separate compensation unless the law specially provides otherwise; free credits already received remain.

Article 26 (Temporary suspension)

The Company may suspend the Service temporarily for maintenance, network failures or failures of outside services (Google, OpenAI and others), and tells users afterwards if it could not do so in advance. If a suspension caused by the Company's willful misconduct or negligence harms users, the Company compensates them under the law.

Article 27 (Closing the Service)

1. The Company may close the Service if serious business or technical reasons make it hard to continue, such as the discontinuation or transfer of the business, the end of an external service needed for generation (such as OpenAI) or of the contract for it, a change in the law, or a marked decline in the Service's revenue. In that case it announces the closing date, the reason and how refunds are made in the app and emails each user at least 30 days before the closing date. However, if the Company cannot give notice in advance, for example because an external service (such as OpenAI) stops suddenly, it gives notice without delay after learning of the reason.
2. On closing, remaining paid credits and remaining pass days are refunded without deduction. Free credits received on sign-up, from rewarded ads or in events are not compensated.
3. The Company keeps a channel open for refund requests for at least 30 days from the closing date.

Chapter 8. Miscellaneous

Article 28 (The Company's obligations)

1. The Company complies with the law and these Terms and works to provide the Service reliably.
2. The Company protects personal information under the Privacy Policy.
3. The Company receives complaints and requests at support@tinygem.ai and 01041142808, and tells users the outcome and timeline.

Article 29 (Liability)

1. The Company is not liable for damage arising from causes that do not involve its willful misconduct or negligence, such as natural disasters, the user's device or communications environment, failures of external services beyond its control, or a third party's unlawful access to servers, disruption of transmission or spreading of malicious software.
2. The Company does not restore what is stored only on a user's device (photos placed in rooms, copies of original photos and the like) or what the user deleted (pixis, the account and the like), and is not liable for damage from its loss. This does not apply where the Company is at fault (intent or negligence).
3. Nothing in these Terms excludes or limits the Company's liability for willful misconduct or gross negligence, or any other liability that the law does not allow to be excluded or limited.
4. A user who, intentionally or negligently, breaks these Terms or the law and thereby harms the Company or a third party must compensate that harm. If, because of such a breach (including a breach in using photos the user uploaded or their results), the Company receives a claim for damages, a lawsuit or another objection from a third party, the user must compensate, within the scope of the user's responsibility, the damage the Company actually suffers and the costs reasonably needed to deal with that dispute. Where the Company's intent or negligence also contributed, the user's liability is reduced in proportion to that contribution.
5. The Company is not liable for damage a user suffers in connection with services it provides free of charge (including free credits). This does not apply where the damage is caused by the Company's willful misconduct or gross negligence, or where the law specially provides otherwise.
6. The Company has no duty to intervene in a dispute arising through the Service between a user and another user or a third party, such as a person in a photo (including a dispute over a photo the user uploaded or a result the user exported), and is not liable for damage from it unless the Company is at fault (intent or negligence). This does not affect the Company's legal duties (such as handling deletion requests under section 11 of the Privacy Policy).
7. The Company is not liable for a user not obtaining the benefit the user expected from using the Service. This does not apply where the damage is caused by the Company's willful misconduct or gross negligence.
8. Ads shown in the Service, and other businesses' services reached through them, are not the Company's services; the Company does not guarantee their reliability and is not liable for damage from a user's dealings with an advertiser. This does not apply where the Company is at fault (intent or negligence).
9. The Company is not liable for damage (including payments made by someone else) caused by a user registering untrue account information (such as an email address), failing to keep the account, device or store passwords safe, or letting someone else use the account. This does not apply where the Company is at fault (intent or negligence), nor to a minor's cancellation of a payment under Article 6.
10. The Company compensates damage it causes a user through willful misconduct or negligence, but compensates damage beyond the ordinary scope arising from special circumstances only where it acted with willful misconduct or gross negligence.

Article 30 (Disputes)

1. The Company handles user complaints promptly and, if handling takes longer, tells the user why and when.
2. Users may apply for dispute mediation to the Korea Consumer Agency (consumer counselling center 1372), the Content Dispute Resolution Committee (www.kcdrc.kr), the Electronic Commerce Mediation Committee and similar bodies.

Article 31 (Governing law and jurisdiction)

These Terms are governed by the laws of the Republic of Korea. Lawsuits between the Company and a user are brought before the court with jurisdiction under the Civil Procedure Act.

Addendum

These Terms take effect on 2026-10-17.

Pixitown 이용약관

시행일: 2026-10-17

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 타이니젬(이하 "회사")가 제공하는 Pixitown 앱과 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무와 책임을 정합니다.

제2조 (정의)

1. "이용자"란 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. "크레딧"이란 서비스 안에서 인공지능 생성에 쓰는 단위입니다. 결제로 받은 "유료 크레딧"과 가입·보상형 광고·이벤트로 받은 "무료 크레딧"이 있습니다. 앱 화면에서는 크레딧을 "감자"(한국어 외의 언어에서는 "spud")라고 부릅니다.
3. "pixi"란 이용자의 사진으로 인공지능이 만든 픽셀 캐릭터 이미지를 말합니다.
4. "이용권"이란 이용 기간 30일 동안 전면 광고를 표시하지 않는 상품을 말합니다. "묶음 이용권"은 이용권과 3,000 유료 크레딧을 함께 파는 상품입니다.
5. "보상형 광고"란 이용자가 스스로 골라 끝까지 보면 무료 크레딧을 받는 광고를 말합니다.
6. "미성년자"란 만 19세 미만인 사람을 말합니다.

제3조 (회사 정보)

• 상호: 타이니젬
• 대표자: 최상준
• 주소: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• 전화: 01041142808
• 이메일: support@tinygem.ai
• 사업자등록번호: 349-20-00392
• 통신판매업 신고번호: 제2021-강원춘천-0249호
• 호스팅 서비스 제공자: Google LLC(Google Cloud)
• 사업자 정보 확인: 공정거래위원회 사업자정보 공개 페이지 https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

제4조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 앱의 약관 동의 화면과 설정, https://pixitown-app.web.app/terms 에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꾸면 변경 내용, 이유, 시행일을 시행 7일 전부터 앱과 웹페이지에 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 알리고 이메일로도 개별 통지합니다.
3. 회사가 제2항에 따라 알리면서 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 분명히 알렸는데도 이용자가 거부 의사를 밝히지 않으면, 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 이용자는 변경 약관에 동의하지 않으면 시행일 전에 계정을 삭제할 수 있습니다.
5. 이 약관에 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 콘텐츠이용자보호지침 등 관련 법령과 일반 관례를 따릅니다.
6. 회사가 이용자 한 사람에게 알릴 때는 계정의 이메일 주소나 앱 안의 알림으로 할 수 있고, 이용자 전체에게 알릴 때는 앱이나 웹페이지에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제2장 이용계약과 계정

제5조 (이용계약의 성립)

1. 만 16세 이상인 사람이 계정을 만들고 약관 동의 화면에서 이 약관에 동의하면 이용계약이 성립합니다. 약관에 동의하면 만 16세 이상임을 확인한 것으로 봅니다.
2. 만 16세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 생년월일 등 연령 정보를 수집하지 않으며, 만 16세 미만의 계정임을 알게 되면 그 계정을 삭제합니다.
3. 계정은 이메일, Google 계정 또는 Apple 계정(iOS 앱)으로 만들 수 있습니다. 이메일로 가입하면 이메일 인증을 마쳐야 가입 크레딧을 받습니다.
4. 타인의 정보로 가입하거나 나이를 속여 이용하면 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (미성년자)

1. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 때에는 본인 또는 법정대리인이 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 결제한 경우, 또는 미성년자가 속임수로 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
2. 결제한 사람이 미성년자인지는 결제가 이루어진 기기, 결제한 계정의 정보, 결제 수단의 명의 등을 근거로 판단합니다. 회사는 정당한 취소인지 확인하기 위해 미성년자와 법정대리인임을 증명하는 서류를 요청할 수 있습니다.
3. 만 18세 미만 이용자는 보호자(법정대리인)의 동의를 받아 서비스를 이용해야 하며, 사진으로 인공지능 생성을 요청하는 것도 여기에 포함됩니다.

제7조 (계정 관리)

1. 이용자는 자신의 계정과 비밀번호를 스스로 관리하며, 다른 사람에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.
2. 가입 크레딧은 한 사람에게 한 번만 드립니다. 여러 계정을 만들거나 이벤트 코드를 사고파는 등의 방법으로 가입 크레딧, 보상, 이벤트 크레딧을 부정하게 받으면 그 크레딧을 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다. 회사의 착오나 시스템 오류로 잘못 지급된 크레딧은 이용자에게 알린 뒤 잘못 지급된 수량만큼, 남아 있는 범위에서 회수할 수 있습니다.

제3장 서비스

제8조 (서비스 내용)

1. 이용자가 고른 사진과 스타일로 인공지능이 pixi를 만듭니다.
2. 이용자는 pixi, 사진, 말풍선으로 방을 꾸미고, 방 이미지를 기기에 저장하거나 다른 앱으로 공유할 수 있습니다.
3. 컬렉션과 방은 이용자의 기기에 저장됩니다. 회사는 이용자가 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하면 이어 쓸 수 있도록 계정으로 만든 pixi(이용자가 컬렉션에서 지운 pixi는 제외)와 컬렉션·방의 저장본(방의 배치·설정, 말풍선 글)을 계정을 삭제하기 전까지 보관합니다. 저장본은 마지막으로 쓴 기기의 것이며 여러 기기의 내용을 합치지 않습니다. 기기에만 저장된 것(방에 넣은 사진, 원본 사진의 사본 등)은 새 기기로 옮겨지지 않으며 회사가 복구할 수 없습니다.
4. 서비스는 인터넷에 연결된 기기 중 각 스토어에 표시된 지원 기기에서 이용할 수 있습니다. 각 버전은 해당 스토어에 출시된 지역에서 Google Play 또는 App Store를 통해 제공합니다. 서비스 이용에 드는 데이터 통신 요금은 이용자가 가입한 통신사의 요금제에 따르며 회사가 부담하지 않습니다.

제9조 (인공지능 생성과 사진 규칙)

1. 생성을 요청하면 고른 사진이 회사의 서버와 OpenAI(미국)로 전송되어 pixi를 만듭니다. 회사는 원본 사진을 서버에 저장하지 않으며, 앱은 그 사진의 작은 사본을 이용자의 기기에 저장합니다(pixi 화면에서 원본을 보여 주기 위함). 자세한 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.
2. 이용자는 다음 사진을 쓸 수 없습니다: (가) 사진 속 사람의 동의가 없는 타인의 사진, (나) 신분증, (다) 건강·신체 노출 등 민감한 사진, (라) 이용자에게 쓸 권리가 없는 사진. 사진 속 사람이 만 14세 미만 어린이이면 (가)의 동의는 부모 등 법정대리인이 하며, 이용자가 그 법정대리인이면 그 사진을 쓸 수 있습니다.
3. 생성 요청은 OpenAI의 안전 기준에 따라 거절될 수 있습니다. 생성이 실패하거나 거절되면 차감한 크레딧을 자동으로 돌려드립니다. 같은 날(한국 시간) 안전 기준에 따라 거절된 요청이 3번이 되면 그날은 더 생성할 수 없습니다.
4. 생성 결과는 요청과 다를 수 있습니다. 회사는 결과가 원본과 닮았는지, 다른 결과와 겹치지 않는지, 이용자가 원하는 모습인지를 보장하지 않으며, 결과가 마음에 들지 않는다는 이유만으로는 쓴 크레딧을 돌려드리지 않습니다. 다만 결과가 표시·광고와 다르거나 회사의 잘못으로 정상적인 결과를 받지 못한 경우는 제16조제5항과 제17조제3항에 따릅니다.

제10조 (인공지능 생성물의 표시)

1. 회사는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」에 따라 이 약관에서, 생성 전에 생성형 인공지능(OpenAI)을 쓴다는 사실을 알립니다.
2. pixi나 pixi가 놓인 방 이미지를 내보내면 인공지능으로 만들었다는 정보(IPTC DigitalSourceType)를 파일에 담습니다.
3. 이용자는 생성물을 실제 사람의 사진이나 사실로 오인하게 하려는 목적으로 이 표시를 지우거나 속여서 쓰면 안 됩니다.

제11조 (생성물의 권리)

1. 이용자는 자신이 요청한 생성물을 이 약관과 법령의 범위 안에서 자유롭게 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 생성물을 이용자에게 전달하고(잃어버린 응답의 복구와 새 기기에서 다시 받기 포함) 신고를 검토하는 등 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이용합니다.
3. 사진과 생성물이 타인의 저작권·초상권 등을 침해하지 않도록 할 책임은 그 사진을 올린 이용자에게 있습니다.
4. 생성물은 인공지능이 만들기 때문에 다른 이용자의 생성물과 같거나 비슷할 수 있습니다. 회사는 생성물에 저작권 등의 권리가 생기는지, 생성물이 특정 목적에 맞는지, 생성물이 제3자의 권리를 침해하지 않는지를 보장하지 않으며, 생성물을 공개하거나 상업적으로 이용할 때 제3자의 권리를 침해하지 않는지는 이용자가 확인해야 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있거나 법령에 따라 회사가 책임지는 경우는 그렇지 않습니다.

제12조 (광고)

1. 서비스는 생성을 마친 뒤나 pixi 화면을 닫을 때처럼 화면이 넘어가는 때와 앱을 열거나 앱으로 돌아올 때에 전면 광고를 표시할 수 있습니다. 앱을 종료할 때와 이용권 기간에는 전면 광고를 표시하지 않습니다.
2. 보상형 광고는 이용자가 원할 때만 봅니다. 끝까지 보면 앱 화면에 표시된 수량의 무료 크레딧을 하루에 정해진 횟수까지 받습니다. 하루는 한국 시간 0시에 바뀌며, 광고 제공자의 서버 확인 뒤 지급됩니다.

제4장 크레딧과 이용권

제13조 (크레딧)

1. 생성 1회에 쓰는 크레딧 수는 앱 화면에 표시합니다. 무료 크레딧을 먼저 쓰고, 유료 크레딧은 먼저 산 주문의 것부터 씁니다.
2. 가입 크레딧: 이메일 인증을 마친 새 이용자에게 무료 크레딧을 한 번 드립니다. 같은 사람(같은 로그인 계정 또는 이메일)이 다시 가입하면 드리지 않습니다.
3. 유료 크레딧 상품의 구성과 가격은 결제 화면에 표시된 바에 따릅니다.
4. 유료 크레딧은 유효기간이 없습니다. 서비스를 종료할 때는 제27조에 따라 환불합니다.
5. 크레딧은 다른 계정에 옮기거나 현금으로 바꿀 수 없습니다. 다만 이 약관의 청약철회와 환불은 예외입니다.
6. 이벤트 크레딧: 회사는 이벤트로 무료 크레딧을 드릴 수 있으며, 받는 방법·수량·기한 등은 각 이벤트의 안내에 따릅니다. 이벤트 코드는 이벤트 안내에 적힌 인원까지 쓸 수 있고(따로 적지 않으면 코드마다 한 번), 한 사람은 이벤트마다 코드 하나를 한 번만 쓸 수 있으며(같은 이메일·Google 계정·Apple 계정으로 만든 계정은 계정을 삭제하고 다시 만들어도 같은 사람으로 봅니다), 코드를 판매할 수 없습니다. 회사가 이벤트를 중지하면 그 이벤트의 코드는 더 쓸 수 없게 되며, 이미 받은 크레딧은 그대로 남습니다(제7조제2항에 따라 회수하는 경우는 제외).

제14조 (이용권)

1. 이용권은 결제와 동시에 시작되어 30일 동안 전면 광고를 표시하지 않습니다. 자동으로 갱신되거나 다시 결제되지 않습니다.
2. 이용권이 남아 있을 때 다시 사면 새 이용권은 기존 이용권이 끝난 때부터 30일입니다.
3. 묶음 이용권의 3,000 유료 크레딧은 이용권이 끝나도 남습니다. 환불할 때는 묶음 이용권 결제액의 9분의 4를 크레딧 값으로, 9분의 5를 이용권 값으로 나눕니다.
4. 이용권이 있어도 보상형 광고는 이용할 수 있습니다.

제15조 (상품 정보와 구매 기록)

1. 상품의 내용과 가격은 결제 화면에 표시합니다.
2. 구매 기록(주문번호, 상품, 결제액, 결제 일시)은 Google Play 또는 App Store의 주문 내역과 영수증 이메일에서 확인할 수 있습니다. 회사가 보관하는 거래 기록의 확인이 필요하면 support@tinygem.ai로 요청할 수 있습니다.

제5장 청약철회와 환불

제16조 (청약철회)

1. 이용자는 크레딧이나 이용권을 받은 날(지급이 늦어지면 지급된 날)부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 이용 중인 이용권 뒤에 이어지는 이용권은 그 이용 기간이 시작된 날부터 셉니다.
2. 이 기간에는 쓰지 않은 유료 크레딧을 수수료 없이 전액 환불합니다.
3. 생성에 이미 쓴 유료 크레딧은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 가입 때 드리는 무료 크레딧으로 먼저 써 볼 수 있게 합니다.
4. 이용권은 이 기간에 이용한 날(하루 미만은 하루)만큼 빼고 환불합니다.
5. 상품이 표시·광고나 계약 내용과 다르면 받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.

제17조 (7일이 지난 뒤의 환불)

1. 제16조의 기간이 지나도 이용자는 언제든 계약을 해지하고 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 이때 남은 유료 크레딧 금액과 이용권의 남은 기간 금액에서 10%를 빼고 환불합니다.
3. 회사의 잘못으로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우의 해당 금액과, 잘못 결제된 금액은 공제 없이 전액 환불합니다.
4. 무료 크레딧은 환불하지 않습니다.

제18조 (환불 금액의 산정)

1. 크레딧의 환불 금액은 그 주문의 실제 결제액에 그 주문의 유료 크레딧 중 남은 비율을 곱한 금액입니다. 유료 크레딧은 먼저 산 주문부터 쓰므로 남은 크레딧은 최근 주문의 것으로 봅니다.
2. 이용권의 환불 금액은 이용권 값을 30일로 나눈 하루 값에 환불할 날 수를 곱한 금액입니다.
3. 묶음 이용권은 제14조제3항의 비율로 나눈 뒤 제1항과 제2항을 적용합니다.
4. 환불 금액은 스토어의 주문 기록에 따른 실제 결제액을 기준으로 정합니다.

제19조 (환불 절차와 기한)

1. 환불은 앱의 설정 → 문의하기 또는 support@tinygem.ai로 요청할 수 있습니다. 회사는 주문번호와 결제한 계정의 이메일로 본인을 확인합니다.
2. 회사는 제16조의 청약철회에 따른 환불은 청약철회를 한 날부터, 그 밖의 환불은 환불에 필요한 정보(주문번호, 결제한 계정의 이메일, 계좌로 받을 때는 계좌)를 받은 날부터 3영업일 안에 Google Play 주문 환불 또는 계좌 송금으로 실행합니다. 결제 수단에 반영되는 시점은 결제 수단 사업자의 처리에 따릅니다.
3. 회사가 제16조의 청약철회에 따른 환불을 기한 안에 하지 않으면 늦어진 기간에 대해 법령에서 정한 지연배상금을 더해 지급합니다.
4. 환불하면 그 주문의 남은 크레딧과 이용권을 회수합니다.
5. App Store 결제의 환불은 Apple(reportaproblem.apple.com)에 요청합니다. Apple이 환불 가능 여부와 처리 시점을 결정하며, 위 Google Play 환불 절차와 다를 수 있습니다. 법령에 따른 이용자의 권리는 제한되지 않습니다. 도움이 필요하면 support@tinygem.ai로 문의할 수 있습니다.

제20조 (스토어를 통한 환불)

1. 이용자가 Google Play / App Store에 직접 환불을 요청해 환불되거나 카드사 등 결제 수단 사업자를 통해 결제가 취소(차지백)되면, 회사는 그 주문으로 지급한 크레딧과 이용권을 회수합니다.
2. 이미 쓴 크레딧이 있어 회수할 크레딧이 모자라면, 모자란 만큼은 이후에 충전하는 유료 크레딧에서 먼저 뺍니다. 모자란 크레딧으로는 생성할 수 없습니다.

제6장 이용자의 의무와 신고

제21조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 제9조제2항의 사진을 쓰는 행위
2. 아동·청소년 성착취물이나 이를 연상시키는 결과를 만들거나 만들려고 하는 행위
3. 성적이거나 폭력적인 결과, 혐오나 차별을 조장하는 결과, 특정인을 모욕하는 결과, 특정인을 흉내 내어 해치는 결과를 만들거나 퍼뜨리는 행위
4. 타인의 저작권·초상권·개인정보 등 권리를 침해하는 행위
5. 서비스를 부정하게 이용하거나 운영을 방해하는 행위(자동화 도구, 결제·보상·가입 크레딧·이벤트 코드의 부정 이용, 보안 우회 포함)
6. 그 밖에 법령에 위반되는 행위

제22조 (신고와 조치)

1. 이용자는 부적절한 생성 결과를 pixi 상세 화면의 "신고"로 알릴 수 있습니다. 신고 사유는 어린이와 관련된 문제, 동의 없는 실제 인물·초상권, 성적 내용, 폭력·혐오, 그 밖의 문제입니다.
2. 회사는 신고를 검토해 필요한 조치를 하고, 제21조를 위반한 이용자의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 아동·청소년 성착취물(의심되는 것 포함)을 발견하면 즉시 삭제하고 다시 전송되지 않도록 막으며, 보관하지 않고 관계 기관에 신고합니다.

제23조 (이용 제한)

1. 회사는 이용자가 이 약관을 어기면 위반의 내용·정도·횟수에 따라 경고, 생성 기능 제한, 계정 정지, 이용계약 해지 등으로 이용을 제한할 수 있습니다. 이용계약 해지는 위반이 중대하거나 회사가 시정을 요청한 뒤에도 고쳐지지 않는 경우에 합니다. 다만 아동·청소년 성착취물이나 중대한 불법 행위는 바로 계정을 정지할 수 있습니다. 계정 도용이나 부정 이용을 의심할 만한 합리적인 이유가 있으면 확인에 필요한 동안 이용을 일시 정지할 수 있으며, 회사는 지체 없이 확인하고 사유가 없으면 바로 해제합니다.
2. 회사는 이용을 제한하기 전에 그 이유, 제한의 종류·기간과 이의 제기 방법을 이메일 등으로 알립니다. 다만 긴급히 조치해야 하는 경우(제1항 단서의 정지와 일시 정지 포함)에는 조치한 뒤에 알릴 수 있습니다. 이용자는 support@tinygem.ai로 이의를 제기할 수 있습니다.
3. 이용이 제한되어도 남은 유료 크레딧의 환불은 이 약관에 따라 요청할 수 있습니다. 다만 부정하게 받은 크레딧은 제외합니다.
4. 제1항에 따른 이용 제한이 정당한 경우 회사는 그로 인해 이용자에게 생긴 손해를 배상하지 않습니다.

제7장 계정 삭제와 서비스 종료

제24조 (계정 삭제)

1. 이용자는 언제든 앱의 설정 → 계정 → 계정 삭제로 계정을 삭제할 수 있습니다. 앱 없이 요청하려면 https://pixitown-app.web.app/delete-account 를 참고하세요.
2. 남은 유료 크레딧이나 이용권이 있으면 삭제 전에 환불을 요청할 수 있습니다. 환불을 요청하지 않아도 삭제는 진행됩니다.
3. 계정을 삭제하면 무료 크레딧, 계정 정보, 서버에 저장된 생성 결과는 삭제되어 복구할 수 없습니다.
4. 남은 유료 크레딧이나 이용권이 있으면 회사는 정산 기록을 삭제일부터 5년 동안 보관합니다. 이용자는 그 기간 안에 주문번호와 결제한 계정의 이메일로 본인을 확인하고 환불을 요청할 수 있습니다.

제25조 (서비스의 변경)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 바꿀 수 있으며, 바꾸기 전에 그 내용을 앱에 알립니다. 다만 오류 수정, 긴급한 변경, 또는 유료 상품의 구매 조건과 이용자가 이미 가진 유료 크레딧·이용권에 영향이 없는 경미한 변경은 사후에 알릴 수 있습니다. 회사가 무료로 제공하는 서비스(가입·보상형 광고·이벤트로 주는 무료 크레딧의 수량과 지급 방법 등)를 바꾸거나 끝내는 경우에는 법령에 특별한 규정이 없으면 따로 보상하지 않으며, 이미 받은 무료 크레딧은 그대로 남습니다.

제26조 (일시 중단)

회사는 설비 점검, 통신 장애, 외부 서비스(Google, OpenAI 등)의 장애가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 없었던 경우에는 사후에 알립니다. 회사의 고의 또는 과실로 서비스가 중단되어 이용자에게 손해가 생기면 회사는 법령에 따라 배상합니다.

제27조 (서비스 종료)

1. 회사는 사업의 폐지나 양도, 생성에 필요한 외부 서비스(OpenAI 등)의 중단이나 계약 종료, 법령의 변경, 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상·기술상 중대한 사유로 서비스를 계속하기 어려우면 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우 종료일 30일 전까지 종료일, 사유와 환불 방법을 앱에 알리고 이메일로 개별 통지합니다. 다만 외부 서비스(OpenAI 등)가 갑자기 중단되는 등 미리 알릴 수 없는 사유가 있으면 그 사유를 알게 된 뒤 지체 없이 알립니다.
2. 종료할 때 남은 유료 크레딧과 이용권의 남은 기간은 공제 없이 환불합니다. 가입·보상형 광고·이벤트로 받은 무료 크레딧은 보상하지 않습니다.
3. 회사는 종료일부터 30일 이상 환불 요청을 받는 창구를 운영합니다.

제8장 기타

제28조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관을 지키며 안정적으로 서비스를 제공하도록 노력합니다.
2. 회사는 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 이용자의 불만과 요청을 support@tinygem.ai와 01041142808로 받고, 처리 결과와 일정을 알립니다.

제29조 (책임)

1. 회사는 천재지변, 이용자의 기기나 통신 환경, 회사가 통제할 수 없는 외부 서비스의 장애, 제3자의 불법적인 서버 접속·전송 방해·악성 프로그램 유포 등 회사에 고의 또는 과실이 없는 사유로 생긴 손해에 책임지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 기기에만 저장되는 것(방에 넣은 사진, 원본 사진의 사본 등)과 이용자가 스스로 지운 것(pixi, 계정 등)을 복구해 드리지 않으며, 그것이 없어져 생긴 손해에 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.
3. 이 약관의 어떤 조항도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임과 그 밖에 법령상 면제하거나 제한할 수 없는 책임을 면제하거나 제한하지 않습니다.
4. 이용자가 자신의 고의 또는 과실로 이 약관이나 법령을 어겨 회사나 제3자에게 손해가 생기면 이용자가 그 손해를 배상해야 합니다. 그 위반 행위(이용자가 올린 사진이나 그 생성물을 이용하면서 어긴 경우 포함)로 회사가 제3자로부터 손해배상 청구나 소송 등 이의 제기를 받으면, 그 이용자는 자신의 책임 범위에서 회사에 실제로 생긴 손해와 그 분쟁에 대응하는 데 합리적으로 필요한 비용을 배상해야 합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 함께 원인이 된 경우 이용자의 책임은 그 비율만큼 줄어듭니다.
5. 회사는 무료로 제공하는 서비스(무료 크레딧 포함)와 관련해 이용자에게 생긴 손해에 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우와 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 그렇지 않습니다.
6. 회사는 이용자와 다른 이용자 또는 사진 속 인물 등 제3자 사이에 서비스를 매개로 생긴 분쟁(이용자가 올린 사진이나 내보낸 생성물을 둘러싼 분쟁 포함)에 개입할 의무가 없으며, 회사에 고의 또는 과실이 없으면 그로 인한 손해에 책임지지 않습니다. 다만 법령에 따른 회사의 의무(개인정보 처리방침 11항의 삭제 요청 처리 등)는 그렇지 않습니다.
7. 회사는 이용자가 서비스를 이용해 기대하는 이익을 얻지 못한 것에 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 그렇지 않습니다.
8. 서비스에 표시되는 광고와 그 광고로 연결되는 다른 사업자의 서비스는 회사의 서비스가 아니며, 회사는 그 신뢰성 등을 보장하지 않고 이용자가 광고주와 한 거래로 생긴 손해에 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.
9. 이용자가 계정 정보(이메일 주소 등)를 사실과 다르게 등록하거나, 계정·기기·스토어의 비밀번호를 관리하지 않거나, 다른 사람에게 계정을 이용하게 하여 생긴 손해(다른 사람이 한 결제 포함)에 회사는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우와 제6조에 따른 미성년자의 결제 취소는 그렇지 않습니다.
10. 회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 끼친 손해를 배상하되, 특별한 사정으로 통상의 범위를 넘는 손해는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에만 배상합니다.

제30조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자의 불만을 빠르게 처리하며, 처리가 늦어지면 그 이유와 일정을 알립니다.
2. 이용자는 한국소비자원(소비자상담센터 1372), 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr), 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

제31조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법률을 따릅니다. 회사와 이용자 사이의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026-10-17부터 시행합니다.

Pixitown 利用規約

本書は韓国語原文の翻訳です。内容に相違がある場合は、お住まいの国の強行法規が許す範囲で韓国語原文が優先します。

施行日：2026-10-17

第1章 総則

第1条（目的）

本規約は、타이니젬（以下「当社」）が提供するPixitownアプリおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件と手続、ならびに当社と利用者の権利・義務および責任を定めるものです。

第2条（定義）

1. 「利用者」とは、本規約に同意し、アカウントを作成して本サービスを利用する者をいいます。
2. 「クレジット」とは、本サービス内でAI生成に使用する単位です。決済により受け取る「有料クレジット」と、新規登録・リワード広告・イベントにより受け取る「無料クレジット」があります。アプリの画面では、クレジットを「spud」（韓国語では「감자」）と呼びます。
3. 「pixi」とは、利用者の写真をもとにAIが作成したピクセルキャラクター画像をいいます。
4. 「パス」とは、30日間の利用期間中、全画面広告を表示しない商品をいいます。「セットパス」とは、パスと3,000有料クレジットをセットで販売する商品です。
5. 「リワード広告」とは、利用者が自ら選んで最後まで視聴すると無料クレジットを受け取れる広告をいいます。
6. 「未成年者」とは、満19歳未満の者をいいます。

第3条（会社情報）

• 商号：타이니젬
• 代表者：최상준
• 住所：강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• 電話番号：01041142808
• メールアドレス：support@tinygem.ai
• 事業者登録番号：349-20-00392
• 通信販売業届出番号：제2021-강원춘천-0249호
• ホスティング事業者：Google LLC（Google Cloud）
• 事業者情報の確認：韓国公正取引委員会（공정거래위원회）の事業者情報公開ページ https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

第4条（規約の掲示と変更）

1. 当社は、本規約をアプリの規約同意画面および設定画面、ならびに https://pixitown-app.web.app/terms に掲示します。
2. 当社は、関係法令に違反しない範囲で本規約を変更することができます。変更する場合は、変更内容、理由、施行日を施行日の7日前からアプリとウェブページでお知らせします。利用者に不利な変更または重要な変更は30日前からお知らせし、メールでも個別に通知します。
3. 当社が第2項に従ってお知らせする際に、施行日までに拒否の意思を示さなければ同意したものとみなす旨を明確に告知したにもかかわらず、利用者が拒否の意思を示さなかった場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。
4. 利用者は、変更後の規約に同意しない場合、施行日の前にアカウントを削除することができます。
5. 本規約に定めのない事項は、韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률）、「約款の規制に関する法律」（약관의 규제에 관한 법률）、「コンテンツ産業振興法」（콘텐츠산업 진흥법）、コンテンツ利用者保護指針（콘텐츠이용자보호지침）その他の関係法令および一般慣行に従います。
6. 当社が利用者個人に通知する場合はアカウントのメールアドレスまたはアプリ内のお知らせにより行うことができ、利用者全体に通知する場合はアプリまたはウェブページに7日以上掲示することで個別の通知に代えることができます。ただし、利用者本人の取引に重大な影響を及ぼす事項は個別に通知します。

第2章 利用契約とアカウント

第5条（利用契約の成立）

1. 満16歳以上の者がアカウントを作成し、規約同意画面で本規約に同意すると、利用契約が成立します。本規約に同意すると、満16歳以上であることを確認したものとみなします。
2. 満16歳未満の者は本サービスを利用できません。当社は生年月日などの年齢情報を収集せず、満16歳未満の者のアカウントであることを知った場合は、そのアカウントを削除します。
3. アカウントは、メールアドレス、Googleアカウント、またはAppleアカウント（iOSアプリ）で作成できます。メールアドレスで登録した場合は、メールアドレスの認証を完了しなければ新規登録クレジットを受け取れません。
4. 他人の情報で登録し、または年齢を偽って利用した場合は、利用が制限されることがあります。

第6条（未成年者）

1. 未成年者が法定代理人の同意なく決済した場合、本人または法定代理人はその決済を取り消すことができます。ただし、法定代理人が範囲を定めて処分を許可した財産で決済した場合、または未成年者が詐術を用いて自己を成年者であると信じさせ、もしくは法定代理人の同意があるものと信じさせた場合は、取り消すことができません。
2. 決済した者が未成年者であるかどうかは、決済が行われた端末、決済したアカウントの情報、決済手段の名義などに基づいて判断します。当社は、正当な取消しであるかを確認するため、未成年者および法定代理人であることを証明する書類の提出を求めることがあります。
3. 満18歳未満の利用者は、保護者（法定代理人）の同意を得て本サービスを利用しなければならず、写真によるAI生成をリクエストすることもこれに含まれます。

第7条（アカウントの管理）

1. 利用者は、自己のアカウントとパスワードを自ら管理し、他人に譲渡または貸与することはできません。
2. 新規登録クレジットは、1人につき1回のみ付与します。複数のアカウントを作成したり、イベントコードを売買したりするなどの方法で新規登録クレジット、報酬、イベントクレジットを不正に受け取った場合、当社はそのクレジットを回収し、利用を制限することがあります。当社の錯誤またはシステムエラーにより誤って付与されたクレジットは、利用者に通知したうえで、誤って付与された数量を上限として、残っている範囲で回収することがあります。

第3章 サービス

第8条（サービスの内容）

1. 利用者が選んだ写真とスタイルをもとに、AIがpixiを作成します。
2. 利用者は、pixi、写真、吹き出しでルームを飾り、ルームの画像を端末に保存し、または他のアプリで共有できます。
3. コレクションとルームは利用者の端末に保存されます。当社は、利用者が新しい端末で同じアカウントにログインしたときに続きから使えるよう、アカウントで作成したpixi（利用者がコレクションから削除したpixiを除きます）と、コレクション・ルームの保存データ（ルームの配置・設定、吹き出しの文字）を、アカウントを削除するまで保管します。保存データは最後に使った端末のものであり、複数の端末の内容を統合することはありません。端末にのみ保存されたもの（ルームに置いた写真、元の写真のコピーなど）は、新しい端末には移されず、当社は復元できません。
4. 本サービスは、インターネットに接続された端末のうち、各ストアに対応端末として表示された端末で利用できます。各バージョンは、リリース済みの地域でGoogle PlayまたはApp Storeを通じて提供します。本サービスの利用にかかるデータ通信料は、利用者が契約する通信事業者の料金プランに従い、当社は負担しません。

第9条（AI生成と写真のルール）

1. 生成をリクエストすると、選んだ写真が当社のサーバーとOpenAI（米国）に送信され、pixiが作成されます。当社は元の写真をサーバーに保存せず、アプリはその写真を小さくしたコピーを利用者の端末に保存します（pixiの画面で元の写真を表示するため）。詳しい取扱いはプライバシーポリシーに従います。
2. 利用者は、次の写真を使用できません：（ア）写っている人の同意がない他人の写真、（イ）身分証明書、（ウ）健康・身体の露出などに関するセンシティブな写真、（エ）利用者に使用する権利のない写真。写っている人が満14歳未満の子どもである場合、（ア）の同意は親などの法定代理人が行い、利用者がその法定代理人であるときは、その写真を使用できます。
3. 生成リクエストは、OpenAIの安全基準により拒否される場合があります。生成が失敗した場合または拒否された場合は、差し引いたクレジットを自動的にお返しします。同じ日（韓国時間）に安全基準により拒否されたリクエストが3回になると、その日はそれ以上生成できません。
4. 生成結果はリクエストと異なる場合があります。当社は、結果が元の写真に似ていること、他の結果と重複しないこと、および利用者の望む姿であることを保証せず、結果が気に入らないという理由のみでは、使用したクレジットをお返ししません。ただし、結果が表示・広告の内容と異なる場合、または当社の責めに帰すべき事由により正常な結果を受け取れなかった場合は、第16条第5項および第17条第3項に従います。

第10条（AI生成物の表示）

1. 当社は、韓国の「人工知能の発展と信頼基盤の造成等に関する基本法」（인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법）に基づき、本規約において、生成の前に生成AI（OpenAI）を使用することをお知らせします。
2. pixiまたはpixiが置かれたルームの画像を書き出すと、AIで作成されたことを示す情報（IPTC DigitalSourceType）をファイルに記録します。
3. 利用者は、生成物を実在の人物の写真や事実と誤認させる目的で、この表示を削除し、または偽って使用してはなりません。

第11条（生成物の権利）

1. 利用者は、自らリクエストした生成物を、本規約と法令の範囲内で自由に利用できます。
2. 当社は、生成物を利用者に届け（失われた応答の復旧および新しい端末での再度の受け取りを含みます）、報告を確認するなど、サービスの提供に必要な範囲でのみ生成物を利用します。
3. 写真と生成物が他人の著作権・肖像権などを侵害しないようにする責任は、その写真をアップロードした利用者にあります。
4. 生成物はAIが作成するため、他の利用者の生成物と同じまたは似たものになることがあります。当社は、生成物に著作権などの権利が生じること、生成物が特定の目的に適合すること、生成物が第三者の権利を侵害しないことを保証せず、生成物を公開または商業的に利用する際に第三者の権利を侵害しないかどうかは利用者が確認しなければなりません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合、および法令により当社が責任を負う場合は、この限りではありません。

第12条（広告）

1. 本サービスは、生成の完了後やpixiの画面を閉じたときなど、画面が切り替わるタイミングや、アプリを開いたとき・アプリに戻ったときに、全画面広告を表示することがあります。アプリの終了時およびパスの期間中は、全画面広告を表示しません。
2. リワード広告は、利用者が希望する場合にのみ視聴します。最後まで視聴すると、アプリの画面に表示された数量の無料クレジットを、1日に定められた回数まで受け取れます。1日は韓国時間の午前0時に切り替わり、クレジットは広告事業者のサーバーによる確認の後に付与されます。

第4章 クレジットとパス

第13条（クレジット）

1. 生成1回に使用するクレジット数は、アプリの画面に表示します。無料クレジットから先に使用し、有料クレジットは先に購入した注文のものから使用します。
2. 新規登録クレジット：メールアドレスの認証を完了した新規利用者に、無料クレジットを1回付与します。同一人物（同じログインアカウントまたはメールアドレス）が再登録した場合は付与しません。
3. 有料クレジットの商品の構成と価格は、決済画面に表示されたところによります。
4. 有料クレジットに有効期限はありません。本サービスを終了する場合は、第27条に従って返金します。
5. クレジットは、他のアカウントに移転し、または現金に換えることはできません。ただし、本規約に定める申込みの撤回と返金は例外とします。
6. イベントクレジット：当社は、イベントを通じて無料クレジットを付与することがあり、受け取り方法・数量・期限などは各イベントの案内に従います。イベントコードはイベントの案内に記載された人数まで使用でき（記載がない場合はコードごとに1回）、1人が使用できるのは1つのイベントにつきコード1つを1回のみです（同じメールアドレス・Googleアカウント・Appleアカウントで作成したアカウントは、アカウントを削除して作り直しても同一人物とみなします）。また、コードを販売することはできません。当社がイベントを中止した場合、そのイベントのコードは使用できなくなり、すでに受け取ったクレジットはそのまま残ります（第7条第2項に従って回収する場合を除きます）。

第14条（パス）

1. パスは決済と同時に開始し、30日間、全画面広告を表示しません。自動で更新されたり、再度決済されたりすることはありません。
2. パスの期間中に再度購入した場合、新しいパスは既存のパスが終了した時点から30日間です。
3. セットパスの3,000有料クレジットは、パスが終了しても残ります。返金する場合は、セットパスの決済額の9分の4をクレジット分、9分の5をパス分として按分します。
4. パスの期間中もリワード広告を利用できます。

第15条（商品情報と購入記録）

1. 商品の内容と価格は、決済画面に表示します。
2. 購入記録（注文番号、商品、決済額、決済日時）は、Google PlayまたはApp Storeの注文履歴と領収書メールで確認できます。当社が保管する取引記録の確認が必要な場合は、support@tinygem.aiに請求できます。

第5章 申込みの撤回と返金

第16条（申込みの撤回）

1. 利用者は、クレジットまたはパスを受け取った日（付与が遅れた場合は付与された日）から7日以内に申込みを撤回できます。利用中のパスに続けて開始するパスについては、その利用期間が始まった日から起算します。
2. この期間中は、未使用の有料クレジットを手数料なしで全額返金します。
3. 生成にすでに使用した有料クレジットは、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第17条第2項第5号により、申込みの撤回が制限されます。当社は、新規登録時に付与する無料クレジットで先にお試しいただけるようにしています。
4. パスは、この期間中に利用した日数（1日未満は1日とします）を差し引いて返金します。
5. 商品が表示・広告の内容や契約内容と異なる場合は、受け取った日から3か月以内、その事実を知った日または知ることができた日から30日以内に、申込みを撤回できます。

第17条（7日経過後の返金）

1. 第16条の期間が経過した後も、利用者はいつでも契約を解約し、返金を請求できます。
2. この場合、残りの有料クレジットの金額とパスの残存期間の金額から10%を差し引いて返金します。
3. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスを正常に利用できなかった場合は、その利用に対して支払われた金額を、誤って決済された場合は、その金額を、いずれも控除なしで全額返金します。
4. 無料クレジットは返金しません。

第18条（返金額の算定）

1. クレジットの返金額は、その注文の実際の決済額に、その注文の有料クレジットのうち残っている割合を乗じた金額です。有料クレジットは先に購入した注文から使用するため、残っているクレジットは最近の注文のものとみなします。
2. パスの返金額は、パスの価格を30日で割った1日あたりの金額に、返金する日数を乗じた金額です。
3. セットパスは、第14条第3項の割合で按分した後、第1項と第2項を適用します。
4. 返金額は、ストアの注文記録に基づく実際の決済額を基準として定めます。

第19条（返金の手続と期限）

1. 返金は、アプリの設定 → お問い合わせから、またはsupport@tinygem.ai宛てに申請できます。当社は、注文番号と決済したアカウントのメールアドレスにより本人確認を行います。
2. 当社は、第16条の申込みの撤回による返金は申込みを撤回した日から、その他の返金は返金に必要な情報（注文番号、決済したアカウントのメールアドレス、口座で受け取る場合はその口座）を受け取った日から、3営業日以内に、Google Playの注文の返金または口座への送金により実行します。決済手段に反映される時期は、決済手段の事業者の処理によります。
3. 当社が第16条の申込みの撤回による返金を期限内に行わない場合は、遅延した期間について法令で定める遅延損害金を加えて支払います。
4. 返金した場合は、その注文の残りのクレジットとパスを回収します。
5. App Storeでの決済の返金は、Apple（reportaproblem.apple.com）に申請してください。返金の可否と処理時期はAppleが決定し、上記のGoogle Playの手続と異なる場合があります。法令に基づく利用者の権利を制限するものではありません。お困りの場合はsupport@tinygem.aiにお問い合わせください。

第20条（ストアを通じた返金）

1. 利用者がGoogle Play / App Storeに直接返金を申請して返金された場合、またはカード会社などの決済手段事業者を通じて決済が取り消された場合（チャージバック）、当社はその注文で付与したクレジットとパスを回収します。
2. すでに使用したクレジットがあるために回収するクレジットが不足する場合、不足分は以後にチャージする有料クレジットから優先して差し引きます。不足分のクレジットを生成に使用することはできません。

第6章 利用者の義務と報告

第21条（禁止行為）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

1. 第9条第2項の写真を使用する行為
2. 児童・青少年性的搾取物またはこれを連想させる結果を作成し、または作成しようとする行為
3. 性的もしくは暴力的な結果、憎悪や差別を助長する結果、特定の人物を侮辱する結果、または特定の人物を模倣してその人物に害を及ぼす結果を作成し、または拡散する行為
4. 他人の著作権・肖像権・個人情報などの権利を侵害する行為
5. 本サービスを不正に利用し、または運営を妨害する行為（自動化ツールの使用、決済・報酬・新規登録クレジット・イベントコードの不正利用、セキュリティの回避を含みます）
6. その他法令に違反する行為

第22条（報告と措置）

1. 利用者は、不適切な生成結果を、pixiの詳細画面の「報告」から知らせることができます。報告理由は、子どもに関する問題、同意のない実在の人物・肖像権、性的な内容、暴力・憎悪、その他の問題です。
2. 当社は、報告を確認して必要な措置を講じ、第21条に違反した利用者の利用を制限することがあります。
3. 児童・青少年性的搾取物（その疑いがあるものを含みます）を発見した場合は、直ちに削除して再送信されないよう遮断し、保管することなく関係機関に通報します。

第23条（利用制限）

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、違反の内容・程度・回数に応じて、警告、生成機能の制限、アカウントの停止、利用契約の解除などにより利用を制限することがあります。利用契約の解除は、違反が重大な場合、または当社が是正を求めた後も是正されない場合に行います。ただし、児童・青少年性的搾取物や重大な違法行為については、直ちにアカウントを停止することがあります。アカウントの盗用または不正利用を疑うに足りる合理的な理由がある場合は、確認に必要な間、利用を一時停止することがあり、当社は遅滞なく確認し、理由がなければ直ちに停止を解除します。
2. 当社は、利用を制限する前に、その理由、制限の種類・期間と異議申立ての方法をメールなどでお知らせします。ただし、緊急に対応する必要がある場合（第1項ただし書の停止と一時停止を含む）は、対応した後にお知らせすることがあります。利用者は、support@tinygem.aiに異議を申し立てることができます。
3. 利用が制限された場合でも、残りの有料クレジットの返金は本規約に従って請求できます。ただし、不正に受け取ったクレジットは除きます。
4. 第1項による利用の制限が正当な場合、当社はそれにより利用者に生じた損害を賠償しません。

第7章 アカウントの削除とサービスの終了

第24条（アカウントの削除）

1. 利用者は、いつでもアプリの設定 → アカウント → アカウントを削除からアカウントを削除できます。アプリを使わずに請求する場合は、https://pixitown-app.web.app/delete-account をご覧ください。
2. 残りの有料クレジットまたはパスがある場合は、削除の前に返金を申請できます。返金を申請しなくても、削除は実行されます。
3. アカウントを削除すると、無料クレジット、アカウント情報、サーバーに保存された生成結果は削除され、復元できません。
4. 残りの有料クレジットまたはパスがある場合、当社は精算記録を削除日から5年間保管します。利用者は、その期間内に、注文番号と決済したアカウントのメールアドレスで本人確認を行い、返金を請求できます。

第25条（サービスの変更）

当社は、運営上・技術上の必要に応じて本サービスを変更することがあり、変更する前にその内容をアプリでお知らせします。ただし、不具合の修正、緊急の変更、または有料商品の購入条件および利用者がすでに保有する有料クレジット・パスに影響しない軽微な変更は、事後にお知らせすることがあります。当社が無償で提供するサービス（登録・リワード広告・イベントで付与する無料クレジットの数量や付与方法など）を変更または終了する場合、法令に特別の定めがない限り、別途の補償は行わず、すでに受け取った無料クレジットはそのまま残ります。

第26条（一時停止）

当社は、設備の点検、通信障害、外部サービス（Google、OpenAIなど）の障害がある場合、本サービスを一時停止することがあり、事前にお知らせできなかった場合は事後にお知らせします。当社の故意または過失により本サービスが停止し、利用者に損害が生じた場合は、法令に従って賠償します。

第27条（サービスの終了）

1. 当社は、事業の廃止や譲渡、生成に必要な外部サービス（OpenAIなど）の停止や契約の終了、法令の変更、本サービスの著しい収益悪化など、経営上・技術上の重大な事由により本サービスの継続が困難な場合は、本サービスを終了することがあります。この場合は、終了日の30日前までに、終了日、理由と返金方法をアプリでお知らせするとともにメールで個別に通知します。ただし、外部サービス（OpenAIなど）が突然停止するなど事前に通知できない事由がある場合は、その事由を知った後遅滞なく通知します。
2. 終了時に残っている有料クレジットとパスの残存期間は、控除なしで返金します。新規登録・リワード広告・イベントで受け取った無料クレジットは補償しません。
3. 当社は、終了日から30日以上、返金の請求を受け付ける窓口を運営します。

第8章 その他

第28条（当社の義務）

1. 当社は、法令と本規約を遵守し、安定的にサービスを提供するよう努めます。
2. 当社は、個人情報をプライバシーポリシーに従って保護します。
3. 当社は、利用者の苦情と要望をsupport@tinygem.aiおよび01041142808で受け付け、処理結果と日程をお知らせします。

第29条（責任）

1. 当社は、天災地変、利用者の端末や通信環境、当社が管理できない外部サービスの障害、第三者による不正なサーバーへのアクセス・送信の妨害・悪意のあるプログラムの配布など、当社に故意または過失のない事由により生じた損害について責任を負いません。
2. 当社は、利用者の端末にのみ保存されるもの（ルームに置いた写真、元の写真のコピーなど）および利用者が自ら削除したもの（pixi、アカウントなど）を復元せず、それらが失われたことにより生じた損害について責任を負いません。ただし、当社に故意または過失がある場合は、この限りではありません。
3. 本規約のいかなる条項も、当社の故意または重大な過失による責任、その他法令上免除または制限することのできない責任を免除または制限するものではありません。
4. 利用者が故意または過失により本規約または法令に違反して当社または第三者に損害が生じた場合は、利用者がその損害を賠償しなければなりません。その違反行為（利用者がアップロードした写真またはその生成物の利用において違反した場合を含みます）により当社が第三者から損害賠償請求、訴訟その他の異議申立てを受けた場合、その利用者は、自己の責任の範囲で、当社に実際に生じた損害およびその紛争への対応に合理的に必要な費用を賠償しなければなりません。ただし、当社の故意または過失も原因となった場合、利用者の責任はその割合に応じて軽減されます。
5. 当社は、無料で提供するサービス（無料クレジットを含みます）に関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合、および法令に特別の定めがある場合は、この限りではありません。
6. 当社は、本サービスを介して利用者と他の利用者または写真に写っている人物などの第三者との間に生じた紛争（利用者がアップロードした写真または書き出した生成物をめぐる紛争を含みます）に介入する義務を負わず、当社に故意または過失がない限り、これにより生じた損害について責任を負いません。ただし、法令に基づく当社の義務（プライバシーポリシー第11項の削除請求への対応など）は、この限りではありません。
7. 当社は、利用者が本サービスの利用により期待した利益を得られなかったことについて責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による損害は、この限りではありません。
8. 本サービスに表示される広告と、その広告から移動する他の事業者のサービスは当社のサービスではなく、当社はその信頼性などを保証せず、利用者が広告主と行った取引により生じた損害について責任を負いません。ただし、当社に故意または過失がある場合は、この限りではありません。
9. 利用者がアカウント情報（メールアドレスなど）を事実と異なって登録したこと、アカウント・端末・ストアのパスワードを管理しなかったこと、または他人にアカウントを利用させたことにより生じた損害（他人による決済を含みます）について、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または過失がある場合、および第6条に基づく未成年者の決済の取消しは、この限りではありません。
10. 当社は、故意または過失により利用者に与えた損害を賠償します。ただし、特別な事情により通常の範囲を超える損害は、当社に故意または重大な過失がある場合に限り賠償します。

第30条（紛争の解決）

1. 当社は、利用者の苦情を迅速に処理し、処理が遅れる場合はその理由と日程をお知らせします。
2. 利用者は、韓国消費者院（한국소비자원、消費者相談センター1372）、コンテンツ紛争調停委員会（콘텐츠분쟁조정위원회、www.kcdrc.kr）、電子取引紛争調停委員会（전자거래분쟁조정위원회）などに紛争調停を申請できます。

第31条（準拠法と管轄）

本規約は大韓民国の法律に準拠します。当社と利用者との間の訴訟は、韓国の「民事訴訟法」（민사소송법）に基づく管轄裁判所に提起します。

附則

本規約は2026-10-17から施行します。

Pixitown 服務條款

本文件為韓文原文的翻譯。如內容有所不同，在您所在國家強制性法律允許的範圍內，以韓文原文為準。

施行日期：2026-10-17

第一章 總則

第1條（目的）

本條款規定 타이니젬（以下稱「本公司」）所提供 Pixitown App 及相關服務（以下稱「本服務」）的使用條件與程序，以及本公司與使用者的權利、義務及責任。

第2條（定義）

1. 「使用者」指同意本條款並建立帳號以使用本服務的人。
2. 「點數」指在本服務中用於 AI 生成的單位，分為透過付款取得的「付費點數」，以及透過註冊、獎勵廣告或活動取得的「免費點數」。App 畫面中將點數稱為「spud」（韓文為「감자」）。
3. 「pixi」指 AI 以使用者的照片製作的像素角色圖片。
4. 「方案」指在 30 天的使用期間內不顯示全螢幕廣告的商品。「組合方案」指將方案與 3,000 點付費點數一併販售的商品。
5. 「獎勵廣告」指使用者自行選擇並觀看至結束後，即可獲得免費點數的廣告。
6. 「未成年人」指未滿 19 歲的人。

第3條（公司資訊）

• 公司名稱：타이니젬
• 代表人：최상준
• 地址：강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• 電話：01041142808
• 電子郵件：support@tinygem.ai
• 營業登記號碼：349-20-00392
• 通訊銷售業申報號碼：제2021-강원춘천-0249호
• 主機服務供應商：Google LLC（Google Cloud）
• 商家資訊查詢：韓國公平交易委員會（공정거래위원회）的商家資訊公開頁面 https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

第4條（條款的公告與變更）

1. 本公司於 App 的條款同意畫面與設定，以及 https://pixitown-app.web.app/terms 公告本條款。
2. 本公司得於不違反相關法令的範圍內變更本條款。變更時，將自施行日 7 天前起，於 App 及網頁公告變更內容、理由及施行日期。對使用者不利或重大的變更，將自 30 天前起公告，並另以電子郵件個別通知。
3. 本公司依第2項公告時，已明確告知「如未於施行日或之前表示拒絕，即視為同意」，而使用者未表示拒絕者，視為同意變更後的條款。
4. 使用者如不同意變更後的條款，得於施行日前刪除帳號。
5. 本條款未規定的事項，依韓國《電子商務等消費者保護法》（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률）、《定型化契約條款規制法》（약관의 규제에 관한 법률）、《內容產業振興法》（콘텐츠산업 진흥법）、《內容使用者保護指引》（콘텐츠이용자보호지침）等相關法令及一般慣例處理。
6. 本公司對個別使用者的通知，得以帳號的電子郵件地址或 App 內通知為之；對全體使用者的通知，得以於 App 或網頁公告 7 天以上代替個別通知。但對使用者本人的交易有重大影響的事項，將個別通知。

第二章 使用契約與帳號

第5條（使用契約的成立）

1. 年滿 16 歲者建立帳號，並於條款同意畫面同意本條款時，使用契約即告成立。同意本條款，即視為確認已年滿 16 歲。
2. 未滿 16 歲者不得使用本服務。本公司不蒐集出生日期等年齡資訊，一旦得知帳號屬於未滿 16 歲者，將刪除該帳號。
3. 帳號可使用電子郵件、Google 帳號或 Apple 帳號（iOS App）建立。以電子郵件註冊者，須完成電子郵件驗證後才能獲得註冊點數。
4. 以他人資料註冊或謊報年齡而使用者，其使用可能受到限制。

第6條（未成年人）

1. 未成年人未經法定代理人同意而付款時，本人或法定代理人得取消該筆付款。但以法定代理人限定範圍允許處分的財產付款者，或未成年人使用詐術使人相信其已年滿 19 歲或已取得法定代理人同意者，不得取消。
2. 付款者是否為未成年人，依進行付款的裝置、付款帳號的資訊、付款工具的名義人等判斷。本公司為確認取消是否正當，得要求提出證明未成年人及法定代理人身分的文件。
3. 未滿 18 歲的使用者應取得監護人（法定代理人）的同意後使用本服務，以照片申請 AI 生成亦包括在內。

第7條（帳號管理）

1. 使用者應自行管理自己的帳號與密碼，不得轉讓或出借給他人。
2. 註冊點數每人僅發放一次。如以建立多個帳號或買賣活動序號等方式不當領取註冊點數、獎勵或活動點數，本公司得收回該點數並限制其使用。因本公司的錯誤或系統錯誤而誤發的點數，本公司得於通知使用者後，以誤發的數量為限，就剩餘的點數予以收回。

第三章 服務

第8條（服務內容）

1. AI 會以使用者選擇的照片與風格製作 pixi。
2. 使用者可以用 pixi、照片及對話框裝飾房間，並可將房間圖片儲存至裝置，或分享至其他 App。
3. 收藏與房間儲存於使用者的裝置上。為了讓使用者在新裝置上以同一帳號登入時可以接續使用，本公司會在刪除帳號之前，保存以帳號製作的 pixi（使用者已從收藏中刪除的 pixi 除外）以及收藏與房間的儲存資料（房間的擺設與設定、對話框文字）。儲存資料為最後使用之裝置的內容，不會合併多部裝置的內容。僅儲存於裝置上的內容（放入房間的照片、原始照片的副本等）不會移至新裝置，本公司亦無法復原。
4. 本服務可在連上網路的裝置中，各商店標示為支援的裝置上使用。各版本透過Google Play或App Store，在該版本已推出的地區提供。使用本服務所需的數據傳輸費用，依使用者所申辦電信業者的資費方案計算，本公司不予負擔。

第9條（AI 生成與照片規則）

1. 申請生成時，所選照片會傳送至本公司的伺服器及 OpenAI（美國）以製作 pixi。本公司不會將原始照片儲存於伺服器，App 會將該照片的縮小副本儲存於使用者的裝置上（用於在 pixi 畫面中顯示原始照片）。詳細處理方式依隱私權政策辦理。
2. 使用者不得使用下列照片：（一）未經照片中人物同意的他人照片、（二）身分證件、（三）涉及健康、身體裸露等敏感內容的照片、（四）使用者無權使用的照片。照片中人物為未滿 14 歲兒童時，（一）的同意由其父母等法定代理人為之；使用者本人即為該法定代理人時，得使用該照片。
3. 生成請求可能因 OpenAI 的安全標準而遭拒絕。生成失敗或遭拒絕時，已扣除的點數將自動退回。同一天（韓國時間）依安全標準遭拒絕的請求達 3 次時，當天將無法再生成。
4. 生成結果可能與請求不同。本公司不保證結果與原始照片相似、與其他結果不重複，或符合使用者想要的樣子；僅因不滿意結果，已使用的點數不予退還。但結果與標示、廣告不符，或因可歸責於本公司的事由而未能取得正常結果時，依第16條第5項及第17條第3項辦理。

第10條（AI 生成內容的標示）

1. 本公司依韓國《人工智慧發展與建立信任基礎等相關基本法》（인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법），於本條款中，在生成前告知使用生成式人工智慧（OpenAI）。
2. 匯出 pixi 或放有 pixi 的房間圖片時，檔案中會包含以 AI 製作的資訊（IPTC DigitalSourceType）。
3. 使用者不得為使他人將生成內容誤認為真實人物的照片或事實，而刪除此標示或以欺騙方式使用此標示。

第11條（生成內容的權利）

1. 使用者得於本條款及法令範圍內，自由使用自己申請的生成內容。
2. 本公司僅於提供服務所需範圍內使用生成內容，例如將其傳送給使用者（包括復原遺失的回應，以及在新裝置上重新取得）及審查檢舉。
3. 確保照片與生成內容不侵害他人著作權、肖像權等權利的責任，由上傳該照片的使用者負擔。
4. 生成內容由 AI 產生，因此可能與其他使用者的生成內容相同或相似。本公司不保證生成內容產生著作權等權利、適合特定目的或不侵害第三人權利；使用者於公開或商業使用生成內容前，應自行確認其不侵害第三人權利。但本公司有故意或重大過失，或依法令應由本公司負責者，不在此限。

第12條（廣告）

1. 本服務可能在畫面轉換時（例如生成完成後或關閉 pixi 畫面時），以及開啟 App 或返回 App 時顯示全螢幕廣告。關閉 App 時，以及方案期間內，不會顯示全螢幕廣告。
2. 獎勵廣告僅在使用者想觀看時播放。觀看至結束，可獲得 App 畫面上所顯示數量的免費點數，每天以規定的次數為限。每日以韓國時間 0 時為界，並於廣告供應商的伺服器確認後發放。

第四章 點數與方案

第13條（點數）

1. 每次生成所使用的點數顯示於 App 畫面。優先使用免費點數；付費點數則從較早購買的訂單開始使用。
2. 註冊點數：完成電子郵件驗證的新使用者可獲得一次免費點數。同一人（相同的登入帳號或電子郵件）重新註冊時，不再發放。
3. 付費點數商品的內容與價格，以付款畫面上顯示者為準。
4. 付費點數沒有使用期限。服務終止時，依第27條退款。
5. 點數不得轉移至其他帳號或兌換現金。但本條款所定的撤回購買及退款不在此限。
6. 活動點數：本公司得透過活動發放免費點數，領取方式、數量、期限等依各活動的公告為準。活動序號可供活動公告所載的人數使用（未載明時，每組序號限用一次），每人在每項活動中僅能使用一組序號且僅限一次（以相同電子郵件、Google 帳號或 Apple 帳號建立的帳號，即使刪除帳號後重新建立，仍視為同一人），並不得販售序號。本公司停止活動時，該活動的序號將無法再使用，已領取的點數則照常保留（依第7條第2項收回者除外）。

第14條（方案）

1. 方案於付款後立即開始，30 天內不顯示全螢幕廣告。不會自動續訂或再次扣款。
2. 方案仍有效時再次購買者，新方案自既有方案結束時起算 30 天。
3. 組合方案的 3,000 點付費點數於方案結束後仍會保留。退款時，將組合方案付款金額的九分之四分配為點數價值，九分之五分配為方案價值。
4. 持有方案期間仍可使用獎勵廣告。

第15條（商品資訊與購買紀錄）

1. 商品的內容與價格顯示於付款畫面。
2. 購買紀錄（訂單編號、商品、付款金額、付款日期與時間）可於 Google Play 或 App Store 的訂單紀錄及收據電子郵件中查看。如需確認本公司保存的交易紀錄，可寄信至 support@tinygem.ai 提出請求。

第五章 撤回購買與退款

第16條（撤回購買）

1. 使用者得於收到點數或方案之日（發放延遲時為實際發放之日）起 7 天內撤回購買。接續於使用中方案之後的方案，自其使用期間開始之日起算。
2. 於此期間內，未使用的付費點數將全額退款，不收取手續費。
3. 已用於生成的付費點數，依《電子商務等消費者保護法》第17條第2項第5款規定，其撤回購買受到限制。本公司讓使用者可先以註冊時發放的免費點數試用。
4. 方案於此期間內退款時，將扣除已使用的天數（未滿一天以一天計）。
5. 商品與標示、廣告或契約內容不符時，得自收到之日起 3 個月內、自知悉或可得知悉該事實之日起 30 天內撤回購買。

第17條（超過 7 天後的退款）

1. 超過第16條所定期間後，使用者仍可隨時終止契約並申請退款。
2. 此時，將從剩餘付費點數的金額與方案剩餘期間的金額中扣除 10% 後退款。
3. 因可歸責於本公司的事由致無法正常使用本服務時的相應金額，以及誤扣的款項，均不予扣除，全額退還。
4. 免費點數不予退款。

第18條（退款金額的計算）

1. 點數的退款金額，為該訂單實際付款金額乘以該訂單付費點數中剩餘比例所得的金額。由於付費點數從較早購買的訂單開始使用，剩餘點數視為屬於最近的訂單。
2. 方案的退款金額，為方案價值除以 30 天所得的每日金額，乘以應退款天數所得的金額。
3. 組合方案依第14條第3項的比例分配後，適用第1項及第2項。
4. 退款金額以商店訂單紀錄中的實際付款金額為基準決定。

第19條（退款程序與期限）

1. 使用者可透過 App 的設定 → 聯絡我們，或寄信至 support@tinygem.ai 申請退款。本公司將以訂單編號及付款帳號的電子郵件確認本人身分。
2. 依第16條撤回購買的退款，本公司將自撤回購買之日起；其他退款，則自收到退款所需資訊（訂單編號、付款帳號的電子郵件，以匯款方式退款時另需帳戶）之日起，於 3 個工作天內透過 Google Play 訂單退款或匯款至帳戶的方式辦理。退款反映至付款工具的時間，依付款工具業者的處理而定。
3. 本公司如未於期限內辦理依第16條撤回購買的退款，將就延遲期間另加計法令所定的遲延賠償金支付。
4. 退款時，將收回該訂單剩餘的點數與方案。
5. App Store購買項目的退款請向Apple（reportaproblem.apple.com）申請。Apple決定退款資格及處理時間，可能與上述Google Play程序不同。使用者依法享有的權利不受影響。如需協助，請聯絡support@tinygem.ai。

第20條（透過商店退款）

1. 使用者直接向 Google Play / App Store 申請退款並獲退款，或付款經由發卡機構等支付服務業者取消（退單，chargeback）時，本公司將收回該訂單所發放的點數與方案。
2. 若因已使用部分點數而導致可收回的點數不足，不足部分將優先從日後儲值的付費點數中扣除。不足的點數無法用於生成。

第六章 使用者的義務與檢舉

第21條（禁止行為）

使用者不得從事下列行為。

1. 使用第9條第2項所列照片的行為
2. 製作或企圖製作未滿 19 歲兒童及青少年性剝削內容或令人聯想到此類內容之結果的行為
3. 製作或散布性相關或暴力的結果、助長仇恨或歧視的結果，或侮辱特定人或藉由模仿特定人而加害該人之結果的行為
4. 侵害他人著作權、肖像權、個人資料等權利的行為
5. 不當使用本服務或妨礙其營運的行為（包括使用自動化工具、不當利用付款、獎勵、註冊點數或活動序號，以及規避安全措施）
6. 其他違反法令的行為

第22條（檢舉與處置）

1. 使用者可透過 pixi 詳細畫面中的「檢舉」通報不當的生成結果。檢舉原因包括：與兒童有關的問題、未經同意的真實人物或肖像權、性相關內容、暴力或仇恨、其他問題。
2. 本公司將審查檢舉並採取必要措施，並得限制違反第21條之使用者的使用。
3. 發現未滿 19 歲兒童及青少年性剝削內容（包括疑似內容）時，本公司將立即刪除並阻止其再次傳送，不予保存，並向相關機關通報。

第23條（使用限制）

1. 使用者違反本條款時，本公司得依違反的內容、程度及次數，以警告、限制生成功能、停權、終止使用契約等方式限制其使用。終止使用契約僅限於違反情節重大，或經本公司要求改正後仍未改正的情形。但涉及未滿 19 歲兒童及青少年性剝削內容或重大違法行為時，得立即停權。如有合理理由懷疑帳號遭盜用或不當使用，本公司得於確認所需期間內暫停其使用，並應立即進行確認，如無該等事由，立即解除暫停。
2. 本公司限制使用前，將以電子郵件等方式告知理由、限制的種類與期間及提出異議的方式。但有緊急處理必要時（包括第1項但書的停權與暫停），得於處理後告知。使用者可寄信至 support@tinygem.ai 提出異議。
3. 即使使用受到限制，仍可依本條款申請退還剩餘的付費點數。但不當取得的點數除外。
4. 依第1項所為的使用限制屬正當時，本公司對因此致使用者所生的損害不負賠償責任。

第七章 刪除帳號與終止服務

第24條（刪除帳號）

1. 使用者可隨時透過 App 的設定 → 帳號 → 刪除帳號刪除帳號。如不透過 App 申請，請參閱以下網址：https://pixitown-app.web.app/delete-account
2. 如有剩餘的付費點數或方案，可於刪除前申請退款。即使未申請退款，刪除仍會進行。
3. 刪除帳號後，免費點數、帳號資訊及儲存於伺服器的生成結果將被刪除，且無法復原。
4. 如有剩餘的付費點數或方案，本公司將自刪除日起保存結算紀錄 5 年。使用者可於該期間內，以訂單編號及付款帳號的電子郵件確認本人身分後申請退款。

第25條（服務的變更）

本公司得因營運或技術上的需要變更本服務，並於變更前將其內容公告於 App。但錯誤修正、緊急變更，或不影響付費商品購買條件及使用者已持有之付費點數與方案的輕微變更，得於事後公告。本公司變更或終止無償提供的服務（如因註冊、獎勵廣告、活動所給予免費點數的數量與給予方式等）時，除法令另有特別規定外，不另行補償；已取得的免費點數仍予保留。

第26條（暫停服務）

本公司於設備檢修、通訊故障、外部服務（Google、OpenAI 等）發生故障時，得暫停本服務；如無法事先通知，將於事後通知。因本公司的故意或過失導致服務中斷，致使用者受有損害時，本公司將依法令負賠償責任。

第27條（終止服務）

1. 本公司因業務廢止或轉讓、生成所需之外部服務（如 OpenAI）中止或契約終止、法令變更、本服務收益顯著惡化等經營上或技術上的重大事由而難以繼續提供本服務時，得終止本服務。此時，本公司將至遲於終止日 30 天前於 App 內公告終止日、理由與退款方式，並以電子郵件個別通知。但因外部服務（如 OpenAI）突然中止等事由而無法事先通知時，本公司將於知悉該事由後立即通知。
2. 終止時，剩餘的付費點數與方案剩餘期間將予以退款，不作任何扣除。透過註冊、獎勵廣告或活動取得的免費點數不予補償。
3. 本公司將自終止日起至少 30 天設置受理退款申請的窗口。

第八章 其他

第28條（本公司的義務）

1. 本公司遵守法令及本條款，並致力於穩定提供服務。
2. 本公司依隱私權政策保護個人資料。
3. 本公司透過 support@tinygem.ai 及 01041142808 受理使用者的申訴與請求，並告知處理結果與時程。

第29條（責任）

1. 對於天災、使用者的裝置或網路環境、本公司無法控制之外部服務的故障、第三人非法存取伺服器、干擾傳輸、散布惡意程式等非因本公司故意或過失所生的損害，本公司不負責任。
2. 僅儲存於使用者裝置上的內容（放入房間的照片、原始照片的副本等）及使用者自行刪除的內容（pixi、帳號等），本公司不予復原，對其遺失所生的損害亦不負責任。但本公司有故意或過失者，不在此限。
3. 本條款的任何規定，均不免除或限制本公司因故意或重大過失所生的責任，以及其他依法令不得免除或限制的責任。
4. 使用者因故意或過失違反本條款或法令，致本公司或第三人受有損害時，應由使用者負賠償責任。因該違反行為（包括於使用使用者上傳的照片或其生成內容時所為的違反）致本公司受第三人請求損害賠償、提起訴訟或其他異議時，該使用者應於其責任範圍內，賠償本公司實際所受的損害及處理該爭議合理必要的費用。但本公司的故意或過失亦為原因之一時，使用者的責任按其比例減輕。
5. 對於使用者因本公司免費提供的服務（包括免費點數）所受的損害，本公司不負責任。但因本公司故意或重大過失所致者，以及法令另有特別規定者，不在此限。
6. 對於使用者與其他使用者或照片中人物等第三人之間，經由本服務所生的爭議（包括就使用者上傳的照片或匯出的生成內容所生的爭議），本公司無介入義務；除本公司有故意或過失外，對因此所生的損害不負責任。但本公司依法令所負的義務（如依隱私權政策第11節處理刪除請求等）不在此限。
7. 使用者未能從使用本服務獲得其所期待的利益時，本公司不負責任。但因本公司的故意或重大過失所生的損害，不在此限。
8. 本服務中顯示的廣告及經由該廣告連結的其他業者的服務，並非本公司的服務；本公司不保證其可靠性，對使用者與廣告主之間的交易所生的損害亦不負責任。但本公司有故意或過失者，不在此限。
9. 因使用者登錄不實的帳號資訊（如電子郵件地址）、未妥善保管帳號、裝置或商店的密碼，或讓他人使用其帳號所生的損害（包括他人所為的付款），本公司不負責任。但本公司有故意或過失者，以及依第6條由未成年人撤銷付款者，不在此限。
10. 本公司對因故意或過失致使用者所受的損害負賠償責任；但因特別情事所生超出通常範圍的損害，僅於本公司有故意或重大過失時負賠償責任。

第30條（爭議解決）

1. 本公司將迅速處理使用者的申訴，如處理延遲，將告知理由與時程。
2. 使用者可向韓國消費者院（한국소비자원，消費者諮詢中心 1372）、內容爭議調解委員會（콘텐츠분쟁조정위원회，www.kcdrc.kr）、電子交易爭議調解委員會（전자거래분쟁조정위원회）等機構申請爭議調解。

第31條（準據法與管轄）

本條款以大韓民國法律為準據法。本公司與使用者間的訴訟，應向依韓國《民事訴訟法》（민사소송법）具有管轄權的法院提起。

附則

本條款自 2026-10-17 起施行。

ข้อกำหนดการใช้งาน Pixitown

เอกสารนี้เป็นฉบับแปลจากต้นฉบับภาษาเกาหลี หากมีข้อความใดแตกต่างกัน ให้ถือตามต้นฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลักเท่าที่กฎหมายที่มีผลใช้บังคับโดยเด็ดขาดในประเทศของคุณอนุญาต

วันที่มีผลใช้บังคับ: 2026-10-17

หมวด 1 บททั่วไป

ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)

ข้อกำหนดนี้กำหนดเงื่อนไขและขั้นตอนการใช้แอป Pixitown และบริการที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ซึ่งให้บริการโดย 타이니젬 (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") รวมถึงสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบของบริษัทและผู้ใช้

ข้อ 2 (คำนิยาม)

1. "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่ยอมรับข้อกำหนดนี้และสร้างบัญชีเพื่อใช้บริการ
2. "เครดิต" หมายถึง หน่วยที่ใช้สำหรับการสร้างด้วย AI ภายในบริการ ซึ่งมี "เครดิตที่ซื้อ" ที่ได้รับจากการชำระเงิน และ "เครดิตฟรี" ที่ได้รับจากการสมัครสมาชิก โฆษณาแบบมีรางวัล หรือกิจกรรม ในหน้าจอของแอป เครดิตเรียกว่า "spud" (ภาษาเกาหลีคือ "감자")
3. "pixi" หมายถึง รูปตัวละครพิกเซลที่ AI สร้างจากรูปถ่ายของผู้ใช้
4. "แพ็กเกจ" หมายถึง สินค้าที่ไม่แสดงโฆษณาเต็มจอตลอดระยะเวลาการใช้งาน 30 วัน ส่วน "แพ็กเกจแบบรวม" คือสินค้าที่ขายแพ็กเกจพร้อมกับเครดิตที่ซื้อ 3,000 เครดิต
5. "โฆษณาแบบมีรางวัล" หมายถึง โฆษณาที่ผู้ใช้เลือกดูเองและจะได้รับเครดิตฟรีเมื่อดูจนจบ
6. "ผู้เยาว์" หมายถึง บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 19 ปีบริบูรณ์

ข้อ 3 (ข้อมูลบริษัท)

• ชื่อกิจการ: 타이니젬
• ผู้แทน: 최상준
• ที่อยู่: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• โทรศัพท์: 01041142808
• อีเมล: support@tinygem.ai
• เลขทะเบียนธุรกิจ: 349-20-00392
• เลขที่จดแจ้งธุรกิจขายทางไกล: 제2021-강원춘천-0249호
• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง: Google LLC (Google Cloud)
• การตรวจสอบข้อมูลผู้ประกอบการ: หน้าเปิดเผยข้อมูลผู้ประกอบการของคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมของเกาหลี (공정거래위원회) https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

ข้อ 4 (การเผยแพร่และการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด)

1. บริษัทเผยแพร่ข้อกำหนดนี้ไว้ในหน้าจอยอมรับข้อกำหนดและหน้าตั้งค่าของแอป และที่ https://pixitown-app.web.app/terms
2. บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดได้ภายในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทจะแจ้งรายละเอียด เหตุผล และวันที่มีผลใช้บังคับในแอปและหน้าเว็บตั้งแต่ 7 วันก่อนวันที่มีผลใช้บังคับ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลเสียต่อผู้ใช้หรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ บริษัทจะแจ้งตั้งแต่ 30 วันก่อน และแจ้งเป็นรายบุคคลทางอีเมลด้วย
3. หากในการแจ้งตามข้อ 4.2 บริษัทได้แจ้งอย่างชัดแจ้งว่า หากผู้ใช้ไม่แสดงเจตนาปฏิเสธภายในวันที่มีผลใช้บังคับ จะถือว่าผู้ใช้ยินยอม แต่ผู้ใช้ไม่ได้แสดงเจตนาปฏิเสธ ให้ถือว่าผู้ใช้ยินยอมต่อข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
4. หากผู้ใช้ไม่ยินยอมต่อข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ผู้ใช้สามารถลบบัญชีได้ก่อนวันที่มีผลใช้บังคับ
5. เรื่องที่ไม่ได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ ให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องของสาธารณรัฐเกาหลีและแนวปฏิบัติทั่วไป เช่น กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) กฎหมายว่าด้วยการควบคุมข้อสัญญาสำเร็จรูป (약관의 규제에 관한 법률) กฎหมายส่งเสริมอุตสาหกรรมคอนเทนต์ (콘텐츠산업 진흥법) และแนวทางการคุ้มครองผู้ใช้คอนเทนต์ (콘텐츠이용자보호지침)
6. บริษัทอาจแจ้งผู้ใช้เป็นรายบุคคลทางอีเมลของบัญชีหรือการแจ้งเตือนในแอป และอาจแจ้งผู้ใช้ทั้งหมดโดยประกาศในแอปหรือหน้าเว็บไม่น้อยกว่า 7 วันแทนการแจ้งเป็นรายบุคคล ทั้งนี้ เรื่องที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อธุรกรรมของผู้ใช้เองจะแจ้งเป็นรายบุคคล

หมวด 2 สัญญาการใช้บริการและบัญชี

ข้อ 5 (การเกิดขึ้นของสัญญาการใช้บริการ)

1. สัญญาการใช้บริการเกิดขึ้นเมื่อบุคคลที่มีอายุ 16 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปสร้างบัญชีและยอมรับข้อกำหนดนี้ที่หน้าจอยอมรับข้อกำหนด การยอมรับข้อกำหนดนี้ถือเป็นการยืนยันว่ามีอายุ 16 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
2. ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีบริบูรณ์ไม่สามารถใช้บริการได้ บริษัทไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอายุ เช่น วันเกิด และหากทราบว่าบัญชีใดเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีบริบูรณ์ บริษัทจะลบบัญชีนั้น
3. ผู้ใช้สามารถสร้างบัญชีด้วยอีเมล บัญชี Google หรือบัญชี Apple (ในแอป iOS) หากสมัครด้วยอีเมล ผู้ใช้จะได้รับเครดิตสมัครสมาชิกเมื่อยืนยันอีเมลเสร็จสิ้นแล้ว
4. หากสมัครโดยใช้ข้อมูลของผู้อื่นหรือแจ้งอายุเป็นเท็จ การใช้บริการอาจถูกจำกัด

ข้อ 6 (ผู้เยาว์)

1. หากผู้เยาว์ชำระเงินโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้เยาว์เองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถยกเลิกการชำระเงินนั้นได้ อย่างไรก็ตาม จะยกเลิกไม่ได้ในกรณีที่ชำระเงินด้วยทรัพย์สินที่ผู้แทนโดยชอบธรรมกำหนดขอบเขตและอนุญาตให้จำหน่ายได้ หรือกรณีที่ผู้เยาว์ใช้กลฉ้อฉลทำให้เชื่อว่าตนเป็นผู้บรรลุนิติภาวะหรือทำให้เชื่อว่าได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมแล้ว
2. ผู้ที่ชำระเงินเป็นผู้เยาว์หรือไม่นั้น จะพิจารณาจากอุปกรณ์ที่ใช้ชำระเงิน ข้อมูลของบัญชีที่ใช้ชำระเงิน ชื่อเจ้าของช่องทางการชำระเงิน เป็นต้น เพื่อตรวจสอบว่าเป็นการยกเลิกโดยชอบหรือไม่ บริษัทอาจขอเอกสารที่พิสูจน์ว่าเป็นผู้เยาว์และผู้แทนโดยชอบธรรม
3. ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง (ผู้แทนโดยชอบธรรม) ในการใช้บริการ ซึ่งรวมถึงการขอสร้างด้วย AI จากรูปถ่ายด้วย

ข้อ 7 (การจัดการบัญชี)

1. ผู้ใช้ต้องดูแลบัญชีและรหัสผ่านของตนเอง และไม่สามารถโอนหรือให้ผู้อื่นยืมได้
2. เครดิตสมัครสมาชิกมอบให้หนึ่งคนเพียงหนึ่งครั้ง หากผู้ใช้รับเครดิตสมัครสมาชิก รางวัล หรือเครดิตกิจกรรมโดยมิชอบ ด้วยวิธีต่าง ๆ เช่น การสร้างหลายบัญชีหรือการซื้อขายโค้ดกิจกรรม บริษัทอาจเรียกคืนเครดิตนั้นและจำกัดการใช้บริการ เครดิตที่มอบให้ผิดพลาดเนื่องจากความผิดพลาดของบริษัทหรือข้อผิดพลาดของระบบ บริษัทอาจเรียกคืนได้หลังจากแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ โดยไม่เกินจำนวนที่มอบให้ผิดพลาดและภายในขอบเขตที่ยังเหลืออยู่

หมวด 3 บริการ

ข้อ 8 (รายละเอียดบริการ)

1. AI จะสร้าง pixi จากรูปถ่ายและสไตล์ที่ผู้ใช้เลือก
2. ผู้ใช้สามารถตกแต่งห้องด้วย pixi รูปถ่าย และกล่องคำพูด รวมถึงบันทึกรูปห้องลงในอุปกรณ์หรือแชร์ไปยังแอปอื่นได้
3. คอลเลกชันและห้องจะจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้ใช้งานต่อได้เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ บริษัทจะเก็บรักษาทั้ง pixi ที่สร้างด้วยบัญชี (ยกเว้น pixi ที่ผู้ใช้ลบออกจากคอลเลกชันแล้ว) และข้อมูลที่บันทึกไว้ของคอลเลกชันและห้อง (การจัดวางและการตั้งค่าห้อง ข้อความในกล่องคำพูด) ไว้จนกว่าจะลบบัญชี ข้อมูลที่บันทึกไว้นี้เป็นของอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุด และจะไม่รวมเนื้อหาจากหลายอุปกรณ์เข้าด้วยกัน ส่วนสิ่งที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์เท่านั้น (รูปที่ใส่ไว้ในห้อง สำเนาของรูปต้นฉบับ เป็นต้น) จะไม่ถูกย้ายไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ และบริษัทไม่สามารถกู้คืนได้
4. บริการนี้ใช้ได้บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเป็นอุปกรณ์ที่รองรับตามที่แต่ละสโตร์ระบุไว้ แต่ละเวอร์ชันให้บริการผ่าน Google Play หรือ App Store ในภูมิภาคที่เปิดตัวเวอร์ชันนั้นแล้ว ค่าบริการรับส่งข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการเป็นไปตามแพ็กเกจของผู้ให้บริการเครือข่ายที่ผู้ใช้สมัครไว้ โดยบริษัทไม่เป็นผู้รับภาระ

ข้อ 9 (การสร้างด้วย AI และกฎเกี่ยวกับรูปถ่าย)

1. เมื่อขอสร้าง รูปที่เลือกจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทและ OpenAI (สหรัฐอเมริกา) เพื่อสร้าง pixi บริษัทไม่จัดเก็บรูปต้นฉบับไว้บนเซิร์ฟเวอร์ และแอปจะจัดเก็บสำเนาขนาดเล็กของรูปนั้นไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ (เพื่อแสดงรูปต้นฉบับในหน้า pixi) รายละเอียดการประมวลผลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
2. ผู้ใช้ไม่สามารถใช้รูปต่อไปนี้: (ก) รูปของบุคคลอื่นที่ไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลในรูป (ข) บัตรประจำตัว (ค) รูปที่ละเอียดอ่อน เช่น เกี่ยวกับสุขภาพหรือการเปิดเผยร่างกาย (ง) รูปที่ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ใช้ หากบุคคลในรูปเป็นเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีบริบูรณ์ ความยินยอมตาม (ก) ให้บิดามารดาหรือผู้แทนโดยชอบธรรมอื่นของเด็กเป็นผู้ให้ และหากผู้ใช้เป็นผู้แทนโดยชอบธรรมนั้นเอง ผู้ใช้สามารถใช้รูปนั้นได้
3. คำขอสร้างอาจถูกปฏิเสธตามมาตรฐานความปลอดภัยของ OpenAI หากการสร้างล้มเหลวหรือถูกปฏิเสธ เครดิตที่หักไปจะได้รับคืนโดยอัตโนมัติ หากคำขอถูกปฏิเสธตามมาตรฐานดังกล่าวครบ 3 ครั้งในวันเดียวกัน (เวลาเกาหลี) จะไม่สามารถสร้างเพิ่มได้อีกในวันนั้น
4. ผลลัพธ์การสร้างอาจแตกต่างจากที่ขอ บริษัทไม่รับประกันว่าผลลัพธ์จะเหมือนต้นฉบับ จะไม่ซ้ำกับผลลัพธ์อื่น หรือจะออกมาตามที่ผู้ใช้ต้องการ และจะไม่คืนเครดิตที่ใช้ไปเพียงเพราะผู้ใช้ไม่พอใจผลลัพธ์ อย่างไรก็ตาม หากผลลัพธ์แตกต่างจากที่แสดงหรือโฆษณาไว้ หรือผู้ใช้ไม่ได้รับผลลัพธ์ตามปกติเนื่องจากความผิดของบริษัท ให้เป็นไปตามข้อ 16.5 และข้อ 17.3

ข้อ 10 (การแสดงข้อมูลว่าเป็นผลงานที่สร้างด้วย AI)

1. บริษัทแจ้งให้ทราบในข้อกำหนดนี้ ก่อนการสร้าง ว่ามีการใช้ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (OpenAI) ตามกฎหมายพื้นฐานว่าด้วยการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์และการสร้างรากฐานความไว้วางใจ (인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법)
2. เมื่อส่งออก pixi หรือรูปห้องที่มี pixi อยู่ ไฟล์จะมีข้อมูลที่ระบุว่าสร้างด้วย AI (IPTC DigitalSourceType)
3. ผู้ใช้ต้องไม่ลบหรือปลอมแปลงการแสดงข้อมูลนี้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นเข้าใจผิดว่าผลงานที่สร้างขึ้นเป็นรูปถ่ายของบุคคลจริงหรือเป็นข้อเท็จจริง

ข้อ 11 (สิทธิในผลงานที่สร้างขึ้น)

1. ผู้ใช้สามารถใช้ผลงานที่ตนขอสร้างได้อย่างอิสระภายในขอบเขตของข้อกำหนดนี้และกฎหมาย
2. บริษัทใช้ผลงานที่สร้างขึ้นเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การส่งมอบให้ผู้ใช้ (รวมถึงการกู้คืนการตอบกลับที่สูญหายและการดาวน์โหลดอีกครั้งบนอุปกรณ์เครื่องใหม่) และการตรวจสอบรายงาน
3. ผู้ใช้ที่อัปโหลดรูปถ่ายมีหน้าที่รับผิดชอบดูแลไม่ให้รูปถ่ายและผลงานที่สร้างขึ้นละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิในภาพบุคคล หรือสิทธิอื่นของผู้อื่น
4. เนื่องจากผลงานที่สร้างขึ้นสร้างโดย AI จึงอาจเหมือนหรือคล้ายกับผลงานของผู้ใช้อื่น บริษัทไม่รับประกันว่าผลงานที่สร้างขึ้นจะก่อให้เกิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิอื่น เหมาะกับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก และก่อนเผยแพร่หรือใช้ผลงานที่สร้างขึ้นในเชิงพาณิชย์ ผู้ใช้ต้องตรวจสอบว่าไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก เว้นแต่บริษัทจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือกฎหมายกำหนดให้บริษัทต้องรับผิด

ข้อ 12 (โฆษณา)

1. บริการอาจแสดงโฆษณาเต็มจอในช่วงที่มีการเปลี่ยนหน้าจอ เช่น หลังการสร้างเสร็จสิ้นหรือเมื่อปิดหน้า pixi รวมถึงเมื่อเปิดแอปหรือกลับเข้าสู่แอป ทั้งนี้ จะไม่แสดงโฆษณาเต็มจอขณะปิดแอป และในระหว่างระยะเวลาของแพ็กเกจ
2. ผู้ใช้จะดูโฆษณาแบบมีรางวัลเฉพาะเมื่อต้องการเท่านั้น เมื่อดูจนจบจะได้รับเครดิตฟรีตามจำนวนที่แสดงบนหน้าจอแอป ได้ไม่เกินจำนวนครั้งที่กำหนดต่อวัน วันใหม่เริ่มเวลา 0:00 น. ตามเวลาเกาหลี และเครดิตจะมอบให้หลังจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการโฆษณายืนยันแล้ว

หมวด 4 เครดิตและแพ็กเกจ

ข้อ 13 (เครดิต)

1. จำนวนเครดิตที่ใช้ในการสร้าง 1 ครั้งแสดงไว้บนหน้าจอแอป ทั้งนี้ จะใช้เครดิตฟรีก่อน และเครดิตที่ซื้อจะใช้จากคำสั่งซื้อที่ซื้อก่อน
2. เครดิตสมัครสมาชิก: ผู้ใช้ใหม่ที่ยืนยันอีเมลเสร็จสิ้นจะได้รับเครดิตฟรีหนึ่งครั้ง หากบุคคลเดียวกัน (บัญชีเข้าสู่ระบบเดียวกันหรืออีเมลเดียวกัน) สมัครใหม่ จะไม่ได้รับอีก
3. รายละเอียดและราคาของสินค้าเครดิตที่ซื้อเป็นไปตามที่แสดงในหน้าชำระเงิน
4. เครดิตที่ซื้อไม่มีวันหมดอายุ หากยุติบริการ บริษัทจะคืนเงินตามข้อ 27
5. เครดิตไม่สามารถโอนไปยังบัญชีอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้ เว้นแต่การยกเลิกการซื้อและการคืนเงินตามข้อกำหนดนี้
6. เครดิตกิจกรรม: บริษัทอาจมอบเครดิตฟรีผ่านกิจกรรม โดยวิธีการรับ จำนวน กำหนดเวลา และรายละเอียดอื่น ๆ เป็นไปตามประกาศของแต่ละกิจกรรม โค้ดกิจกรรมใช้ได้ไม่เกินจำนวนผู้ใช้ที่ระบุไว้ในประกาศของกิจกรรม (หากไม่ได้ระบุไว้ ใช้ได้โค้ดละหนึ่งครั้ง) แต่ละบุคคลใช้โค้ดได้เพียงหนึ่งโค้ดต่อหนึ่งกิจกรรมและใช้ได้เพียงครั้งเดียว (บัญชีที่สร้างด้วยอีเมล บัญชี Google หรือบัญชี Apple เดียวกัน จะถือว่าเป็นบุคคลเดียวกัน แม้จะลบบัญชีแล้วสร้างใหม่ก็ตาม) และไม่สามารถนำโค้ดไปขายได้ หากบริษัทหยุดกิจกรรม โค้ดของกิจกรรมนั้นจะใช้ไม่ได้อีก ส่วนเครดิตที่ได้รับไปแล้วจะยังคงอยู่ตามเดิม (เว้นแต่กรณีที่เรียกคืนตามข้อ 7.2)

ข้อ 14 (แพ็กเกจ)

1. แพ็กเกจเริ่มต้นทันทีที่ชำระเงิน และจะไม่แสดงโฆษณาเต็มจอเป็นเวลา 30 วัน โดยไม่มีการต่ออายุหรือเรียกเก็บเงินซ้ำโดยอัตโนมัติ
2. หากซื้อแพ็กเกจใหม่ขณะที่แพ็กเกจเดิมยังเหลืออยู่ แพ็กเกจใหม่จะมีระยะเวลา 30 วันนับจากเวลาที่แพ็กเกจเดิมสิ้นสุด
3. เครดิตที่ซื้อ 3,000 เครดิตของแพ็กเกจแบบรวมจะยังคงอยู่แม้แพ็กเกจสิ้นสุดแล้ว ในการคืนเงิน จะแบ่งยอดชำระของแพ็กเกจแบบรวมเป็นมูลค่าเครดิตสี่ในเก้าส่วน และมูลค่าแพ็กเกจห้าในเก้าส่วน
4. ผู้ใช้ยังคงใช้โฆษณาแบบมีรางวัลได้แม้มีแพ็กเกจ

ข้อ 15 (ข้อมูลสินค้าและบันทึกการซื้อ)

1. รายละเอียดสินค้าและราคาแสดงไว้ในหน้าชำระเงิน
2. ผู้ใช้สามารถดูบันทึกการซื้อ (หมายเลขคำสั่งซื้อ สินค้า ยอดชำระ วันและเวลาที่ชำระ) ได้ในประวัติการสั่งซื้อและอีเมลใบเสร็จรับเงินของ Google Play หรือ App Store หากต้องการตรวจสอบบันทึกธุรกรรมที่บริษัทเก็บรักษาไว้ สามารถขอได้ที่ support@tinygem.ai

หมวด 5 การยกเลิกการซื้อและการคืนเงิน

ข้อ 16 (การยกเลิกการซื้อ)

1. ผู้ใช้สามารถยกเลิกการซื้อได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับเครดิตหรือแพ็กเกจ (หากการมอบให้ล่าช้า ให้นับจากวันที่ได้รับมอบ) สำหรับแพ็กเกจที่ต่อจากแพ็กเกจที่กำลังใช้งานอยู่ ให้นับจากวันที่ระยะเวลาการใช้งานของแพ็กเกจนั้นเริ่มต้น
2. ในช่วงเวลานี้ บริษัทจะคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับเครดิตที่ซื้อซึ่งยังไม่ได้ใช้ โดยไม่หักค่าธรรมเนียม
3. เครดิตที่ซื้อซึ่งใช้ในการสร้างไปแล้วจะถูกจำกัดการยกเลิกการซื้อตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ มาตรา 17 วรรคสอง (5) บริษัทให้ผู้ใช้ทดลองใช้ด้วยเครดิตฟรีที่มอบให้เมื่อสมัครสมาชิกก่อนได้
4. สำหรับแพ็กเกจ บริษัทจะคืนเงินโดยหักตามจำนวนวันที่ใช้ไปในช่วงเวลานี้ (ไม่ถึงหนึ่งวันให้นับเป็นหนึ่งวัน)
5. หากสินค้าแตกต่างจากที่แสดงหรือโฆษณาไว้หรือจากเนื้อหาของสัญญา ผู้ใช้สามารถยกเลิกการซื้อได้ภายใน 3 เดือนนับจากวันที่ได้รับ และภายใน 30 วันนับจากวันที่ทราบหรือควรได้ทราบข้อเท็จจริงนั้น

ข้อ 17 (การคืนเงินหลังพ้น 7 วัน)

1. แม้จะพ้นระยะเวลาตามข้อ 16 แล้ว ผู้ใช้ยังสามารถบอกเลิกสัญญาและขอคืนเงินได้ทุกเมื่อ
2. ในกรณีนี้ บริษัทจะคืนเงินโดยหัก 10% จากมูลค่าของเครดิตที่ซื้อที่เหลืออยู่และมูลค่าของระยะเวลาที่เหลือของแพ็กเกจ
3. หากผู้ใช้ไม่สามารถใช้บริการได้ตามปกติเนื่องจากความผิดของบริษัท หรือมีการเรียกเก็บเงินผิดพลาด บริษัทจะคืนเงินจำนวนดังกล่าวเต็มจำนวนโดยไม่มีการหัก
4. เครดิตฟรีไม่สามารถขอคืนเงินได้

ข้อ 18 (การคำนวณจำนวนเงินคืน)

1. จำนวนเงินคืนสำหรับเครดิต คือ ยอดที่ชำระจริงของคำสั่งซื้อนั้นคูณด้วยสัดส่วนของเครดิตที่ซื้อที่ยังเหลืออยู่ในคำสั่งซื้อนั้น เนื่องจากเครดิตที่ซื้อจะใช้จากคำสั่งซื้อที่ซื้อก่อน เครดิตที่เหลืออยู่จึงถือว่าเป็นของคำสั่งซื้อล่าสุด
2. จำนวนเงินคืนสำหรับแพ็กเกจ คือ มูลค่ารายวันที่ได้จากการหารมูลค่าแพ็กเกจด้วย 30 วัน คูณด้วยจำนวนวันที่จะคืนเงิน
3. สำหรับแพ็กเกจแบบรวม ให้แบ่งตามสัดส่วนในข้อ 14.3 ก่อน แล้วจึงใช้ข้อ 18.1 และข้อ 18.2
4. จำนวนเงินคืนกำหนดโดยยึดยอดที่ชำระจริงตามบันทึกคำสั่งซื้อของสโตร์เป็นเกณฑ์

ข้อ 19 (ขั้นตอนและกำหนดเวลาการคืนเงิน)

1. ผู้ใช้สามารถขอคืนเงินได้ที่ ตั้งค่า → ติดต่อเรา ในแอป หรือที่ support@tinygem.ai บริษัทจะยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลของบัญชีที่ใช้ชำระเงิน
2. บริษัทจะดำเนินการคืนเงินจากการยกเลิกการซื้อตามข้อ 16 ภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ยกเลิกการซื้อ และการคืนเงินอื่น ๆ ภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการคืนเงิน (หมายเลขคำสั่งซื้อ อีเมลของบัญชีที่ใช้ชำระเงิน และบัญชีธนาคารในกรณีที่รับเงินคืนเข้าบัญชี) โดยคืนเงินผ่านคำสั่งซื้อใน Google Play หรือโอนเงินเข้าบัญชี ระยะเวลาที่เงินจะเข้าสู่ช่องทางการชำระเงินขึ้นอยู่กับการดำเนินการของผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงินนั้น
3. หากบริษัทไม่คืนเงินจากการยกเลิกการซื้อตามข้อ 16 ภายในกำหนด บริษัทจะจ่ายค่าชดเชยความล่าช้าเพิ่มตามที่กฎหมายกำหนดสำหรับระยะเวลาที่ล่าช้า
4. เมื่อคืนเงินแล้ว บริษัทจะเรียกคืนเครดิตที่เหลือและแพ็กเกจของคำสั่งซื้อนั้น
5. สำหรับการซื้อผ่าน App Store โปรดขอคืนเงินจาก Apple ที่ reportaproblem.apple.com Apple เป็นผู้พิจารณาสิทธิ์และระยะเวลาดำเนินการคืนเงิน ซึ่งอาจต่างจากขั้นตอนของ Google Play ข้างต้น สิทธิ์ตามกฎหมายของผู้ใช้ไม่ถูกจำกัด หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อ support@tinygem.ai

ข้อ 20 (การคืนเงินผ่านสโตร์)

1. หากผู้ใช้ขอคืนเงินจาก Google Play / App Store โดยตรงและได้รับเงินคืน หรือการชำระเงินถูกยกเลิกผ่านบริษัทบัตรหรือผู้ให้บริการชำระเงินอื่น (chargeback) บริษัทจะเรียกคืนเครดิตและแพ็กเกจที่มอบให้จากคำสั่งซื้อนั้น
2. หากมีเครดิตที่ใช้ไปแล้วจนทำให้เครดิตที่จะเรียกคืนไม่เพียงพอ ส่วนที่ขาดจะถูกหักจากเครดิตที่ซื้อซึ่งเติมในภายหลังก่อน และไม่สามารถใช้เครดิตส่วนที่ขาดนั้นในการสร้างได้

หมวด 6 หน้าที่ของผู้ใช้และการรายงาน

ข้อ 21 (การกระทำที่ต้องห้าม)

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการต่อไปนี้

1. การใช้รูปตามข้อ 9.2
2. การสร้างหรือพยายามสร้างสื่อการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กและเยาวชน หรือผลลัพธ์ที่ชวนให้นึกถึงสิ่งดังกล่าว
3. การสร้างหรือเผยแพร่ผลลัพธ์ที่มีเนื้อหาทางเพศหรือความรุนแรง ผลลัพธ์ที่ส่งเสริมความเกลียดชังหรือการเลือกปฏิบัติ ผลลัพธ์ที่ดูหมิ่นบุคคลใดบุคคลหนึ่ง หรือผลลัพธ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่บุคคลใดบุคคลหนึ่งด้วยการเลียนแบบบุคคลนั้น
4. การละเมิดสิทธิของผู้อื่น เช่น ลิขสิทธิ์ สิทธิในภาพบุคคล และข้อมูลส่วนบุคคล
5. การใช้บริการโดยมิชอบหรือขัดขวางการดำเนินงาน (รวมถึงการใช้เครื่องมืออัตโนมัติ การใช้การชำระเงิน รางวัล เครดิตสมัครสมาชิก หรือโค้ดกิจกรรมโดยมิชอบ และการหลบเลี่ยงระบบความปลอดภัย)
6. การกระทำอื่นใดที่ขัดต่อกฎหมาย

ข้อ 22 (การรายงานและการดำเนินการ)

1. ผู้ใช้สามารถแจ้งผลลัพธ์การสร้างที่ไม่เหมาะสมได้ผ่าน "รายงาน" ในหน้ารายละเอียด pixi โดยเหตุผลในการรายงาน ได้แก่ ปัญหาที่เกี่ยวกับเด็ก บุคคลจริงที่ไม่ได้ยินยอมหรือสิทธิในภาพบุคคล เนื้อหาทางเพศ ความรุนแรงหรือความเกลียดชัง และปัญหาอื่น ๆ
2. บริษัทจะตรวจสอบรายงานและดำเนินการตามที่จำเป็น และอาจจำกัดการใช้บริการของผู้ใช้ที่ฝ่าฝืนข้อ 21
3. หากพบสื่อการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กและเยาวชน (รวมถึงที่สงสัยว่าเป็น) บริษัทจะลบทันที ป้องกันไม่ให้มีการส่งซ้ำ ไม่เก็บรักษาไว้ และแจ้งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 23 (การจำกัดการใช้บริการ)

1. หากผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ บริษัทอาจจำกัดการใช้บริการตามลักษณะ ความร้ายแรง และจำนวนครั้งของการฝ่าฝืน ด้วยมาตรการต่าง ๆ เช่น การตักเตือน การจำกัดฟีเจอร์สร้าง การระงับบัญชี หรือการเลิกสัญญาการใช้บริการ ทั้งนี้ บริษัทจะเลิกสัญญาการใช้บริการเฉพาะเมื่อการฝ่าฝืนร้ายแรง หรือเมื่อไม่มีการแก้ไขหลังจากบริษัทขอให้แก้ไขแล้ว อย่างไรก็ตาม ในกรณีสื่อการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กและเยาวชนหรือการกระทำที่ผิดกฎหมายร้ายแรง บริษัทอาจระงับบัญชีได้ทันที หากมีเหตุอันสมควรให้สงสัยว่ามีการลักลอบใช้บัญชีหรือการใช้บริการโดยมิชอบ บริษัทอาจระงับการใช้บริการชั่วคราวเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ โดยบริษัทจะตรวจสอบโดยไม่ชักช้า และหากไม่มีเหตุดังกล่าวจะยกเลิกการระงับทันที
2. ก่อนจำกัดการใช้บริการ บริษัทจะแจ้งเหตุผล ประเภทและระยะเวลาของการจำกัด และวิธีการคัดค้านทางอีเมลหรือช่องทางอื่น เว้นแต่ในกรณีเร่งด่วน (รวมถึงการระงับบัญชีทันทีและการระงับชั่วคราวตามข้อ 1) บริษัทอาจแจ้งหลังจากดำเนินการแล้ว ผู้ใช้สามารถยื่นคัดค้านได้ที่ support@tinygem.ai
3. แม้การใช้บริการจะถูกจำกัด ผู้ใช้ยังสามารถขอคืนเงินสำหรับเครดิตที่ซื้อที่เหลืออยู่ได้ตามข้อกำหนดนี้ เว้นแต่เครดิตที่ได้รับมาโดยมิชอบ
4. หากการจำกัดการใช้บริการตามข้อ 1 เป็นไปโดยชอบ บริษัทไม่ต้องชดใช้ความเสียหายที่เกิดแก่ผู้ใช้จากการจำกัดนั้น

หมวด 7 การลบบัญชีและการยุติบริการ

ข้อ 24 (การลบบัญชี)

1. ผู้ใช้สามารถลบบัญชีได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี ในแอป หากต้องการขอโดยไม่ใช้แอป โปรดดูที่ https://pixitown-app.web.app/delete-account
2. หากมีเครดิตที่ซื้อหรือแพ็กเกจเหลืออยู่ ผู้ใช้สามารถขอคืนเงินก่อนการลบได้ การลบจะดำเนินต่อไปแม้ผู้ใช้จะไม่ขอคืนเงิน
3. เมื่อลบบัญชี เครดิตฟรี ข้อมูลบัญชี และผลลัพธ์การสร้างที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์จะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้
4. หากมีเครดิตที่ซื้อหรือแพ็กเกจเหลืออยู่ บริษัทจะเก็บรักษาบันทึกสรุปยอดคงเหลือไว้เป็นเวลา 5 ปีนับจากวันที่ลบ ผู้ใช้สามารถยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลของบัญชีที่ใช้ชำระเงิน และขอคืนเงินได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว

ข้อ 25 (การเปลี่ยนแปลงบริการ)

บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงบริการตามความจำเป็นด้านการดำเนินงานหรือด้านเทคนิค โดยจะแจ้งรายละเอียดในแอปก่อนการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด การเปลี่ยนแปลงเร่งด่วน หรือการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อเงื่อนไขการซื้อสินค้าที่ต้องชำระเงิน และต่อเครดิตที่ซื้อหรือแพ็กเกจที่ผู้ใช้มีอยู่แล้ว บริษัทอาจแจ้งให้ทราบภายหลัง หากบริษัทเปลี่ยนแปลงหรือยุติบริการที่ให้โดยไม่คิดค่าบริการ (เช่น จำนวนและวิธีการให้เครดิตฟรีจากการสมัคร โฆษณาแบบมีรางวัล หรือกิจกรรม) บริษัทจะไม่ชดเชยเป็นการเฉพาะ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นพิเศษ และเครดิตฟรีที่ได้รับไปแล้วยังคงอยู่

ข้อ 26 (การระงับบริการชั่วคราว)

บริษัทอาจระงับบริการชั่วคราวเมื่อมีการตรวจสอบบำรุงรักษาอุปกรณ์ เครือข่ายการสื่อสารขัดข้อง หรือบริการภายนอก (Google, OpenAI เป็นต้น) ขัดข้อง และหากไม่สามารถแจ้งล่วงหน้าได้ จะแจ้งให้ทราบภายหลัง หากบริการหยุดชะงักเนื่องจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่อของบริษัทและก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ใช้ บริษัทจะชดใช้ตามกฎหมาย

ข้อ 27 (การยุติบริการ)

1. บริษัทอาจยุติบริการได้หากมีเหตุสำคัญทางธุรกิจหรือทางเทคนิคที่ทำให้ดำเนินบริการต่อได้ยาก เช่น การเลิกหรือโอนกิจการ การหยุดให้บริการหรือการสิ้นสุดสัญญาของบริการภายนอกที่จำเป็นต่อการสร้าง (เช่น OpenAI) การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย หรือรายได้ของบริการลดลงอย่างมาก ในกรณีนี้ บริษัทจะแจ้งวันที่ยุติบริการ เหตุผล และวิธีการคืนเงินในแอป และแจ้งเป็นรายบุคคลทางอีเมลอย่างน้อย 30 วันก่อนวันที่ยุติบริการ อย่างไรก็ดี หากไม่สามารถแจ้งล่วงหน้าได้ เช่น บริการภายนอก (เช่น OpenAI) หยุดให้บริการกะทันหัน บริษัทจะแจ้งโดยไม่ชักช้าหลังจากทราบเหตุดังกล่าว
2. เมื่อยุติบริการ บริษัทจะคืนเงินสำหรับเครดิตที่ซื้อที่เหลืออยู่และระยะเวลาที่เหลือของแพ็กเกจโดยไม่มีการหัก ส่วนเครดิตฟรีที่ได้รับจากการสมัครสมาชิก โฆษณาแบบมีรางวัล หรือกิจกรรมจะไม่ได้รับการชดเชย
3. บริษัทจะเปิดช่องทางรับคำขอคืนเงินเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วันนับจากวันที่ยุติบริการ

หมวด 8 เบ็ดเตล็ด

ข้อ 28 (หน้าที่ของบริษัท)

1. บริษัทปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดนี้ และพยายามให้บริการอย่างมีเสถียรภาพ
2. บริษัทคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
3. บริษัทรับข้อร้องเรียนและคำขอของผู้ใช้ทาง support@tinygem.ai และ 01041142808 และแจ้งผลการดำเนินการและกำหนดเวลาให้ทราบ

ข้อ 29 (ความรับผิด)

1. บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุที่บริษัทไม่ได้จงใจหรือประมาทเลินเล่อ เช่น ภัยธรรมชาติ อุปกรณ์หรือสภาพแวดล้อมการสื่อสารของผู้ใช้ ความขัดข้องของบริการภายนอกที่บริษัทไม่สามารถควบคุมได้ หรือการที่บุคคลภายนอกเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์โดยมิชอบ รบกวนการรับส่งข้อมูล หรือเผยแพร่โปรแกรมไม่พึงประสงค์
2. บริษัทไม่กู้คืนสิ่งที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้เท่านั้น (รูปที่ใส่ไว้ในห้อง สำเนาของรูปต้นฉบับ เป็นต้น) และสิ่งที่ผู้ใช้ลบด้วยตนเอง (pixi บัญชี เป็นต้น) และไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายจากการสูญหายของสิ่งดังกล่าว เว้นแต่บริษัทจงใจหรือประมาทเลินเล่อ
3. ไม่มีข้อใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของบริษัทอันเกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือความรับผิดอื่นใดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัด
4. หากผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อ และก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัทหรือบุคคลภายนอก ผู้ใช้ต้องชดใช้ค่าเสียหายนั้น หากการฝ่าฝืนดังกล่าว (รวมถึงการฝ่าฝืนในการใช้รูปที่ผู้ใช้อัปโหลดหรือผลงานที่สร้างขึ้นจากรูปนั้น) ทำให้บริษัทถูกบุคคลภายนอกเรียกร้องค่าเสียหาย ฟ้องร้อง หรือคัดค้านในรูปแบบอื่น ผู้ใช้ต้องชดใช้ความเสียหายที่เกิดแก่บริษัทจริงและค่าใช้จ่ายที่จำเป็นตามสมควรในการรับมือข้อพิพาทนั้นภายในขอบเขตความรับผิดของตน ทั้งนี้ หากความจงใจหรือความประมาทเลินเล่อของบริษัทเป็นสาเหตุร่วมด้วย ความรับผิดของผู้ใช้จะลดลงตามสัดส่วนนั้น
5. บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดแก่ผู้ใช้อันเกี่ยวเนื่องกับบริการที่บริษัทให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย (รวมถึงเครดิตฟรี) เว้นแต่กรณีที่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ
6. บริษัทไม่มีหน้าที่เข้าไปเกี่ยวข้องในข้อพิพาทที่เกิดขึ้นผ่านบริการระหว่างผู้ใช้กับผู้ใช้อื่นหรือบุคคลภายนอก เช่น บุคคลในรูป (รวมถึงข้อพิพาทเกี่ยวกับรูปที่ผู้ใช้อัปโหลดหรือผลงานที่สร้างขึ้นซึ่งผู้ใช้ส่งออก) และไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อพิพาทดังกล่าว เว้นแต่บริษัทจงใจหรือประมาทเลินเล่อ ทั้งนี้ ไม่กระทบต่อหน้าที่ของบริษัทตามกฎหมาย (เช่น การดำเนินการตามคำขอลบตามข้อ 11 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว)
7. บริษัทไม่ต้องรับผิดในกรณีที่ผู้ใช้ไม่ได้รับประโยชน์ที่คาดหวังจากการใช้บริการ เว้นแต่ความเสียหายเกิดจากความจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท
8. โฆษณาที่แสดงในบริการและบริการของผู้ประกอบการอื่นที่เข้าถึงผ่านโฆษณานั้นไม่ใช่บริการของบริษัท บริษัทไม่รับประกันความน่าเชื่อถือของโฆษณาและบริการดังกล่าว และไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายจากธุรกรรมระหว่างผู้ใช้กับผู้ลงโฆษณา เว้นแต่บริษัทจงใจหรือประมาทเลินเล่อ
9. บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหาย (รวมถึงการชำระเงินที่ผู้อื่นทำ) ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ลงทะเบียนข้อมูลบัญชี (เช่น อีเมล) ไม่ตรงความจริง ไม่ดูแลรหัสผ่านของบัญชี อุปกรณ์ หรือสโตร์ หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน เว้นแต่บริษัทจงใจหรือประมาทเลินเล่อ และไม่กระทบต่อการยกเลิกการชำระเงินของผู้เยาว์ตามข้อ 6
10. บริษัทจะชดใช้ความเสียหายที่บริษัทก่อให้เกิดแก่ผู้ใช้โดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อ แต่สำหรับความเสียหายที่เกินขอบเขตปกติเนื่องจากพฤติการณ์พิเศษ บริษัทจะชดใช้เฉพาะเมื่อบริษัทจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

ข้อ 30 (การระงับข้อพิพาท)

1. บริษัทจะดำเนินการเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว และหากการดำเนินการล่าช้า จะแจ้งเหตุผลและกำหนดเวลาให้ทราบ
2. ผู้ใช้สามารถยื่นขอไกล่เกลี่ยข้อพิพาทต่อหน่วยงาน เช่น สำนักงานผู้บริโภคเกาหลี (한국소비자원 ศูนย์ให้คำปรึกษาผู้บริโภค 1372) คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านคอนเทนต์ (콘텐츠분쟁조정위원회 www.kcdrc.kr) และคณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (전자거래분쟁조정위원회)

ข้อ 31 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล)

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งสาธารณรัฐเกาหลี คดีระหว่างบริษัทและผู้ใช้ให้ยื่นต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง (민사소송법) ของเกาหลี

บทเฉพาะกาล

ข้อกำหนดนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 2026-10-17

Điều khoản sử dụng Pixitown

Đây là bản dịch từ bản gốc tiếng Hàn. Nếu có điểm khác biệt, bản gốc tiếng Hàn được ưu tiên áp dụng trong phạm vi pháp luật bắt buộc tại quốc gia của bạn cho phép.

Ngày hiệu lực: 2026-10-17

Chương 1. Quy định chung

Điều 1 (Mục đích)

Điều khoản này quy định điều kiện và thủ tục sử dụng ứng dụng Pixitown và các dịch vụ liên quan (sau đây gọi là "Dịch vụ") do 타이니젬 (sau đây gọi là "Công ty") cung cấp, cũng như quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của Công ty và người dùng.

Điều 2 (Định nghĩa)

1. "Người dùng" là người đồng ý với Điều khoản này, tạo tài khoản và sử dụng Dịch vụ.
2. "Xu" là đơn vị dùng để tạo bằng AI trong Dịch vụ, gồm "xu trả phí" nhận được khi thanh toán và "xu miễn phí" nhận được khi đăng ký, từ quảng cáo có tặng thưởng hoặc từ sự kiện. Trên màn hình ứng dụng, xu được gọi là "spud" (tiếng Hàn là "감자").
3. "pixi" là hình ảnh nhân vật pixel do AI tạo ra từ ảnh của người dùng.
4. "Gói" là sản phẩm không hiển thị quảng cáo toàn màn hình trong thời hạn sử dụng 30 ngày. "Gói kết hợp" là sản phẩm bán gói kèm 3.000 xu trả phí.
5. "Quảng cáo có tặng thưởng" là quảng cáo mà người dùng tự chọn xem và nhận xu miễn phí khi xem đến hết.
6. "Người chưa thành niên" là người dưới 19 tuổi.

Điều 3 (Thông tin công ty)

• Tên doanh nghiệp: 타이니젬
• Người đại diện: 최상준
• Địa chỉ: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• Điện thoại: 01041142808
• Email: support@tinygem.ai
• Số đăng ký kinh doanh: 349-20-00392
• Số đăng ký bán hàng trực tuyến: 제2021-강원춘천-0249호
• Nhà cung cấp dịch vụ hosting: Google LLC (Google Cloud)
• Tra cứu thông tin doanh nghiệp: trang công khai thông tin doanh nghiệp của Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc (공정거래위원회), https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

Điều 4 (Công bố và thay đổi Điều khoản)

1. Công ty công bố Điều khoản này tại màn hình đồng ý điều khoản và phần cài đặt của ứng dụng, và tại https://pixitown-app.web.app/terms.
2. Công ty có thể thay đổi Điều khoản trong phạm vi không trái với pháp luật liên quan. Khi thay đổi, Công ty sẽ thông báo nội dung, lý do và ngày hiệu lực của thay đổi trong ứng dụng và trên trang web từ 7 ngày trước ngày hiệu lực. Đối với thay đổi bất lợi cho người dùng hoặc thay đổi quan trọng, Công ty sẽ thông báo từ 30 ngày trước và thông báo riêng qua email.
3. Nếu khi thông báo theo khoản 2, Công ty đã nêu rõ rằng việc không bày tỏ ý kiến từ chối cho đến ngày hiệu lực sẽ được coi là đồng ý, mà người dùng vẫn không bày tỏ ý kiến từ chối, thì người dùng được coi là đã đồng ý với Điều khoản sửa đổi.
4. Nếu không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, người dùng có thể xóa tài khoản trước ngày hiệu lực.
5. Những vấn đề không được quy định trong Điều khoản này tuân theo các văn bản pháp luật liên quan của Hàn Quốc và thông lệ chung, như Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), Luật về kiểm soát điều kiện giao dịch chung (약관의 규제에 관한 법률), Luật Thúc đẩy ngành công nghiệp nội dung (콘텐츠산업 진흥법), Hướng dẫn bảo vệ người sử dụng nội dung (콘텐츠이용자보호지침).
6. Công ty có thể thông báo cho từng người dùng qua địa chỉ email của tài khoản hoặc thông báo trong ứng dụng, và có thể thông báo cho toàn bộ người dùng bằng cách đăng trong ứng dụng hoặc trên trang web ít nhất 7 ngày thay cho thông báo riêng. Tuy nhiên, những vấn đề ảnh hưởng đáng kể đến giao dịch của chính người dùng sẽ được thông báo riêng.

Chương 2. Hợp đồng sử dụng và tài khoản

Điều 5 (Xác lập hợp đồng sử dụng)

1. Hợp đồng sử dụng được xác lập khi người từ đủ 16 tuổi trở lên tạo tài khoản và đồng ý với Điều khoản này tại màn hình đồng ý điều khoản. Việc đồng ý với Điều khoản này được coi là xác nhận người dùng đủ 16 tuổi trở lên.
2. Người dưới 16 tuổi không thể sử dụng Dịch vụ. Công ty không thu thập thông tin về tuổi như ngày sinh, và nếu biết một tài khoản thuộc về người dưới 16 tuổi, Công ty sẽ xóa tài khoản đó.
3. Tài khoản có thể được tạo bằng email, tài khoản Google hoặc tài khoản Apple (trên ứng dụng iOS). Nếu đăng ký bằng email, người dùng chỉ nhận được xu đăng ký sau khi hoàn tất xác minh email.
4. Nếu đăng ký bằng thông tin của người khác hoặc khai man tuổi để sử dụng, việc sử dụng có thể bị hạn chế.

Điều 6 (Người chưa thành niên)

1. Nếu người chưa thành niên thanh toán mà không có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật, chính người đó hoặc người đại diện theo pháp luật có thể hủy khoản thanh toán đó. Tuy nhiên, không thể hủy nếu khoản thanh toán được thực hiện bằng tài sản mà người đại diện theo pháp luật đã cho phép định đoạt trong một phạm vi xác định, hoặc nếu người chưa thành niên đã dùng thủ đoạn gian dối khiến người khác tin rằng mình đã thành niên hoặc đã có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật.
2. Việc người thanh toán có phải là người chưa thành niên hay không được xác định dựa trên thiết bị đã thực hiện thanh toán, thông tin của tài khoản đã thanh toán, tên chủ phương tiện thanh toán, v.v. Để xác nhận việc hủy có chính đáng hay không, Công ty có thể yêu cầu giấy tờ chứng minh tư cách người chưa thành niên và người đại diện theo pháp luật.
3. Người dùng dưới 18 tuổi phải có sự đồng ý của người giám hộ (người đại diện theo pháp luật) để sử dụng Dịch vụ, bao gồm cả việc yêu cầu tạo bằng AI từ ảnh.

Điều 7 (Quản lý tài khoản)

1. Người dùng tự quản lý tài khoản và mật khẩu của mình, không được chuyển nhượng hoặc cho người khác mượn.
2. Xu đăng ký chỉ được cấp một lần cho mỗi người. Nếu người dùng nhận xu đăng ký, phần thưởng hoặc xu sự kiện một cách gian lận, chẳng hạn bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc mua bán mã sự kiện, Công ty có thể thu hồi số xu đó và hạn chế việc sử dụng. Số xu bị cấp nhầm do sai sót của Công ty hoặc lỗi hệ thống có thể được Công ty thu hồi sau khi thông báo cho người dùng, tối đa bằng số lượng đã cấp nhầm và trong phạm vi số xu còn lại.

Chương 3. Dịch vụ

Điều 8 (Nội dung Dịch vụ)

1. AI tạo pixi từ ảnh và phong cách mà người dùng chọn.
2. Người dùng có thể trang trí phòng bằng pixi, ảnh và bong bóng thoại, lưu ảnh phòng vào thiết bị hoặc chia sẻ sang ứng dụng khác.
3. Bộ sưu tập và phòng được lưu trên thiết bị của người dùng. Để người dùng có thể dùng tiếp khi đăng nhập bằng cùng tài khoản trên thiết bị mới, Công ty lưu giữ các pixi được tạo bằng tài khoản (trừ các pixi mà người dùng đã xóa khỏi bộ sưu tập) cùng với bản lưu bộ sưu tập và phòng (cách sắp xếp và cài đặt phòng, chữ trong bong bóng thoại) cho đến khi xóa tài khoản. Bản lưu là của thiết bị được dùng sau cùng và nội dung của nhiều thiết bị không được gộp lại. Những gì chỉ được lưu trên thiết bị (ảnh đặt trong phòng, bản sao của ảnh gốc, v.v.) không được chuyển sang thiết bị mới và Công ty không thể khôi phục.
4. Dịch vụ yêu cầu kết nối internet và thiết bị được cửa hàng ứng dụng tương ứng ghi là được hỗ trợ. Mỗi phiên bản được cung cấp qua Google Play hoặc App Store tại các khu vực đã phát hành phiên bản đó. Cước dữ liệu khi sử dụng Dịch vụ được tính theo gói cước của nhà mạng mà người dùng đăng ký và Công ty không chịu khoản này.

Điều 9 (Tạo bằng AI và quy định về ảnh)

1. Khi yêu cầu tạo, ảnh đã chọn sẽ được gửi đến máy chủ của Công ty và OpenAI (Mỹ) để tạo pixi. Công ty không lưu ảnh gốc trên máy chủ; ứng dụng lưu một bản sao thu nhỏ của ảnh đó trên thiết bị của người dùng (để hiển thị ảnh gốc trên màn hình pixi). Chi tiết về việc xử lý tuân theo Chính sách quyền riêng tư.
2. Người dùng không được sử dụng các ảnh sau: (a) ảnh của người khác mà không có sự đồng ý của người trong ảnh, (b) giấy tờ tùy thân, (c) ảnh nhạy cảm như liên quan đến sức khỏe hoặc phơi bày cơ thể, (d) ảnh mà người dùng không có quyền sử dụng. Nếu người trong ảnh là trẻ em dưới 14 tuổi thì sự đồng ý nêu tại điểm (a) do cha mẹ hoặc người đại diện theo pháp luật khác của trẻ đưa ra; nếu người dùng chính là người đại diện theo pháp luật đó thì được sử dụng ảnh đó.
3. Yêu cầu tạo có thể bị từ chối theo tiêu chuẩn an toàn của OpenAI. Nếu việc tạo thất bại hoặc bị từ chối, số xu đã trừ sẽ được tự động hoàn lại. Nếu trong cùng một ngày (giờ Hàn Quốc) có 3 yêu cầu bị từ chối theo tiêu chuẩn đó thì trong ngày đó không thể tạo thêm.
4. Kết quả tạo có thể khác với yêu cầu. Công ty không bảo đảm kết quả giống với ảnh gốc, không trùng với các kết quả khác hay trông đúng như người dùng mong muốn, và không hoàn lại số xu đã dùng chỉ vì người dùng không hài lòng với kết quả. Tuy nhiên, trường hợp kết quả khác với nội dung hiển thị, quảng cáo hoặc người dùng không nhận được kết quả bình thường do lỗi của Công ty thì áp dụng khoản 5 Điều 16 và khoản 3 Điều 17.

Điều 10 (Ghi nhãn sản phẩm do AI tạo ra)

1. Theo Luật cơ bản về phát triển trí tuệ nhân tạo và xây dựng nền tảng tin cậy (인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법), Công ty thông báo trong Điều khoản này, trước khi tạo, về việc sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (OpenAI).
2. Khi xuất pixi hoặc ảnh phòng có đặt pixi, tệp sẽ chứa thông tin cho biết được tạo bằng AI (IPTC DigitalSourceType).
3. Người dùng không được xóa hoặc làm sai lệch thông tin ghi nhãn này nhằm khiến người khác nhầm tưởng sản phẩm được tạo ra là ảnh của người thật hoặc là sự thật.

Điều 11 (Quyền đối với sản phẩm được tạo ra)

1. Người dùng có thể tự do sử dụng sản phẩm mình đã yêu cầu tạo trong phạm vi của Điều khoản này và pháp luật.
2. Công ty chỉ sử dụng sản phẩm được tạo ra trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, như gửi cho người dùng (bao gồm khôi phục phản hồi bị mất và việc tải lại trên thiết bị mới) và xem xét báo cáo.
3. Người dùng tải ảnh lên chịu trách nhiệm bảo đảm ảnh và sản phẩm được tạo ra không xâm phạm quyền tác giả, quyền đối với hình ảnh hoặc các quyền khác của người khác.
4. Vì sản phẩm được tạo ra do AI tạo nên, sản phẩm có thể giống hoặc tương tự sản phẩm của người dùng khác. Công ty không bảo đảm rằng sản phẩm được tạo ra phát sinh quyền tác giả hoặc các quyền khác, phù hợp với một mục đích cụ thể hay không xâm phạm quyền của bên thứ ba; trước khi công khai hoặc sử dụng sản phẩm vì mục đích thương mại, người dùng phải tự kiểm tra rằng sản phẩm không xâm phạm quyền của bên thứ ba. Quy định này không áp dụng nếu Công ty có lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng, hoặc khi pháp luật quy định Công ty phải chịu trách nhiệm.

Điều 12 (Quảng cáo)

1. Dịch vụ có thể hiển thị quảng cáo toàn màn hình vào thời điểm chuyển màn hình, như sau khi tạo xong hoặc khi đóng màn hình pixi, cũng như khi mở ứng dụng hoặc quay lại ứng dụng. Dịch vụ không hiển thị quảng cáo toàn màn hình khi đóng ứng dụng và trong thời hạn của gói.
2. Quảng cáo có tặng thưởng chỉ được xem khi người dùng muốn. Khi xem đến hết, người dùng nhận số xu miễn phí được hiển thị trên màn hình ứng dụng, tối đa số lần quy định mỗi ngày. Ngày mới bắt đầu lúc 0 giờ theo giờ Hàn Quốc, và xu được cấp sau khi máy chủ của nhà cung cấp quảng cáo xác nhận.

Chương 4. Xu và gói

Điều 13 (Xu)

1. Số xu dùng cho mỗi lượt tạo được hiển thị trên màn hình ứng dụng. Xu miễn phí được dùng trước; xu trả phí được dùng theo thứ tự từ đơn hàng mua trước.
2. Xu đăng ký: người dùng mới đã hoàn tất xác minh email được cấp xu miễn phí một lần. Cùng một người (cùng tài khoản đăng nhập hoặc email) đăng ký lại sẽ không được cấp nữa.
3. Nội dung và giá của các sản phẩm xu trả phí được áp dụng theo thông tin hiển thị trên màn hình thanh toán.
4. Xu trả phí không có thời hạn sử dụng. Khi chấm dứt Dịch vụ, Công ty sẽ hoàn tiền theo Điều 27.
5. Xu không thể chuyển sang tài khoản khác hoặc đổi thành tiền mặt, trừ trường hợp hủy giao dịch mua và hoàn tiền theo Điều khoản này.
6. Xu sự kiện: Công ty có thể cấp xu miễn phí thông qua sự kiện; cách nhận, số lượng, thời hạn và các nội dung khác được áp dụng theo thông báo của từng sự kiện. Mỗi mã sự kiện dùng được tối đa theo số người ghi trong thông báo của sự kiện (nếu không ghi thì mỗi mã chỉ dùng được một lần), mỗi người chỉ được dùng một mã cho mỗi sự kiện và chỉ một lần (các tài khoản được tạo bằng cùng email, tài khoản Google hoặc tài khoản Apple được coi là cùng một người, kể cả khi tài khoản bị xóa rồi tạo lại), và không được bán mã. Nếu Công ty dừng sự kiện, các mã của sự kiện đó sẽ không thể sử dụng được nữa; số xu đã nhận vẫn được giữ nguyên (trừ trường hợp bị thu hồi theo khoản 2 Điều 7).

Điều 14 (Gói)

1. Gói bắt đầu ngay khi thanh toán và không hiển thị quảng cáo toàn màn hình trong 30 ngày. Gói không tự động gia hạn hay tự động thanh toán lại.
2. Nếu mua gói mới khi gói hiện tại vẫn còn hạn, gói mới có thời hạn 30 ngày kể từ thời điểm gói hiện tại kết thúc.
3. 3.000 xu trả phí của gói kết hợp vẫn còn sau khi gói kết thúc. Khi hoàn tiền, số tiền thanh toán của gói kết hợp được phân bổ 4/9 cho giá trị xu và 5/9 cho giá trị gói.
4. Người dùng vẫn có thể dùng quảng cáo có tặng thưởng khi đang có gói.

Điều 15 (Thông tin sản phẩm và hồ sơ mua hàng)

1. Nội dung và giá của sản phẩm được hiển thị trên màn hình thanh toán.
2. Người dùng có thể xem hồ sơ mua hàng (mã đơn hàng, sản phẩm, số tiền thanh toán, ngày giờ thanh toán) trong lịch sử đơn hàng và email biên nhận của Google Play hoặc App Store. Nếu cần xác nhận hồ sơ giao dịch do Công ty lưu giữ, người dùng có thể gửi yêu cầu đến support@tinygem.ai.

Chương 5. Hủy giao dịch mua và hoàn tiền

Điều 16 (Hủy giao dịch mua)

1. Người dùng có thể hủy giao dịch mua trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được xu hoặc gói (nếu việc cấp bị chậm thì là ngày được cấp). Đối với gói nối tiếp sau gói đang sử dụng, thời hạn được tính từ ngày thời hạn sử dụng của gói đó bắt đầu.
2. Trong thời gian này, Công ty hoàn lại toàn bộ tiền đối với xu trả phí chưa dùng mà không thu phí.
3. Xu trả phí đã dùng để tạo bị hạn chế quyền hủy giao dịch mua theo điểm 5 khoản 2 Điều 17 Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử. Công ty cho phép người dùng dùng thử trước bằng xu miễn phí được cấp khi đăng ký.
4. Đối với gói, Công ty hoàn tiền sau khi trừ số ngày đã sử dụng trong thời gian này (chưa đủ một ngày được tính là một ngày).
5. Nếu sản phẩm khác với nội dung hiển thị, quảng cáo hoặc nội dung hợp đồng, người dùng có thể hủy giao dịch mua trong vòng 3 tháng kể từ ngày nhận và trong vòng 30 ngày kể từ ngày biết hoặc có thể biết sự việc đó.

Điều 17 (Hoàn tiền sau 7 ngày)

1. Sau khi hết thời hạn tại Điều 16, người dùng vẫn có thể chấm dứt hợp đồng và yêu cầu hoàn tiền bất cứ lúc nào.
2. Khi đó, Công ty hoàn tiền sau khi khấu trừ 10% từ giá trị xu trả phí còn lại và giá trị thời hạn còn lại của gói.
3. Trường hợp người dùng không thể sử dụng Dịch vụ bình thường do lỗi của Công ty, hoặc có khoản tiền bị thanh toán nhầm, Công ty hoàn lại toàn bộ số tiền đó mà không khấu trừ.
4. Xu miễn phí không được hoàn tiền.

Điều 18 (Cách tính số tiền hoàn)

1. Số tiền hoàn cho xu bằng số tiền thực tế đã thanh toán của đơn hàng đó nhân với tỷ lệ xu trả phí còn lại của đơn hàng đó. Vì xu trả phí được dùng từ đơn hàng mua trước, số xu còn lại được coi là thuộc các đơn hàng gần nhất.
2. Số tiền hoàn cho gói bằng giá trị một ngày (giá trị gói chia cho 30 ngày) nhân với số ngày được hoàn.
3. Đối với gói kết hợp, sau khi phân bổ theo tỷ lệ tại khoản 3 Điều 14, áp dụng khoản 1 và khoản 2.
4. Số tiền hoàn được xác định trên cơ sở số tiền thực tế đã thanh toán ghi trong hồ sơ đơn hàng của cửa hàng ứng dụng.

Điều 19 (Thủ tục và thời hạn hoàn tiền)

1. Người dùng có thể yêu cầu hoàn tiền tại Cài đặt → Liên hệ trong ứng dụng hoặc qua support@tinygem.ai. Công ty xác minh danh tính bằng mã đơn hàng và email của tài khoản đã thanh toán.
2. Công ty thực hiện việc hoàn tiền do hủy giao dịch mua theo Điều 16 trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày hủy giao dịch mua, và các khoản hoàn tiền khác trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin cần thiết để hoàn tiền (mã đơn hàng, email của tài khoản đã thanh toán và tài khoản ngân hàng nếu nhận tiền hoàn qua chuyển khoản), bằng cách hoàn tiền đơn hàng trên Google Play hoặc chuyển khoản. Thời điểm tiền về phương tiện thanh toán tùy thuộc vào việc xử lý của đơn vị cung cấp phương tiện thanh toán.
3. Nếu Công ty không thực hiện việc hoàn tiền do hủy giao dịch mua theo Điều 16 đúng hạn, Công ty sẽ trả thêm tiền bồi thường chậm trả theo quy định của pháp luật cho khoảng thời gian bị chậm.
4. Khi hoàn tiền, Công ty thu hồi số xu và gói còn lại của đơn hàng đó.
5. Với giao dịch mua trên App Store, hãy yêu cầu Apple hoàn tiền tại reportaproblem.apple.com. Apple quyết định điều kiện và thời gian xử lý hoàn tiền, có thể khác với quy trình Google Play nêu trên. Quyền theo luật định của người dùng không bị hạn chế. Để được hỗ trợ, hãy liên hệ support@tinygem.ai.

Điều 20 (Hoàn tiền qua cửa hàng ứng dụng)

1. Nếu người dùng trực tiếp yêu cầu Google Play / App Store hoàn tiền và được hoàn tiền, hoặc khoản thanh toán bị hủy thông qua công ty thẻ hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác (bồi hoàn – chargeback), Công ty sẽ thu hồi số xu và gói đã cấp cho đơn hàng đó.
2. Nếu do đã dùng một phần xu mà số xu cần thu hồi không đủ, phần thiếu sẽ được trừ trước vào xu trả phí nạp sau đó. Không thể dùng phần xu bị thiếu để tạo.

Chương 6. Nghĩa vụ của người dùng và báo cáo

Điều 21 (Hành vi bị cấm)

Người dùng không được thực hiện các hành vi sau.

1. Sử dụng ảnh thuộc khoản 2 Điều 9
2. Tạo hoặc cố tạo nội dung bóc lột tình dục trẻ em và thanh thiếu niên hoặc kết quả gợi liên tưởng đến nội dung đó
3. Tạo hoặc phát tán kết quả mang tính tình dục hoặc bạo lực, kết quả cổ xúy thù ghét hoặc phân biệt đối xử, kết quả xúc phạm một người cụ thể hoặc kết quả gây hại cho người đó bằng cách bắt chước họ
4. Xâm phạm quyền của người khác như quyền tác giả, quyền đối với hình ảnh, dữ liệu cá nhân
5. Sử dụng Dịch vụ một cách gian lận hoặc cản trở việc vận hành (bao gồm sử dụng công cụ tự động, lạm dụng thanh toán, phần thưởng, xu đăng ký hoặc mã sự kiện, và vượt qua cơ chế bảo mật)
6. Các hành vi khác vi phạm pháp luật

Điều 22 (Báo cáo và xử lý)

1. Người dùng có thể thông báo về kết quả tạo không phù hợp bằng mục "Báo cáo" trên màn hình chi tiết pixi. Lý do báo cáo gồm: vấn đề liên quan đến trẻ em, người thật không có sự đồng ý hoặc vấn đề về quyền đối với hình ảnh, nội dung tình dục, bạo lực hoặc thù ghét, vấn đề khác.
2. Công ty xem xét báo cáo, thực hiện các biện pháp cần thiết, và có thể hạn chế việc sử dụng của người dùng vi phạm Điều 21.
3. Khi phát hiện nội dung bóc lột tình dục trẻ em và thanh thiếu niên (kể cả nội dung bị nghi ngờ), Công ty sẽ xóa ngay, chặn không cho gửi lại, không lưu giữ và báo cáo cho cơ quan có liên quan.

Điều 23 (Hạn chế sử dụng)

1. Nếu người dùng vi phạm Điều khoản này, Công ty có thể hạn chế việc sử dụng tùy theo nội dung, mức độ và số lần vi phạm, bằng các biện pháp như cảnh cáo, hạn chế tính năng tạo, đình chỉ tài khoản, chấm dứt hợp đồng sử dụng. Công ty chỉ chấm dứt hợp đồng sử dụng khi vi phạm nghiêm trọng hoặc vi phạm không được khắc phục sau khi Công ty đã yêu cầu khắc phục. Tuy nhiên, đối với nội dung bóc lột tình dục trẻ em và thanh thiếu niên hoặc hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng, Công ty có thể đình chỉ tài khoản ngay lập tức. Khi có lý do hợp lý để nghi ngờ tài khoản bị người khác chiếm dụng hoặc bị sử dụng gian lận, Công ty có thể tạm đình chỉ việc sử dụng trong thời gian cần thiết để xác minh; Công ty sẽ xác minh không chậm trễ và gỡ bỏ ngay việc tạm đình chỉ nếu không có căn cứ.
2. Trước khi hạn chế việc sử dụng, Công ty thông báo lý do, loại và thời hạn hạn chế cùng cách thức phản đối qua email hoặc phương thức khác. Tuy nhiên, trong trường hợp khẩn cấp (bao gồm việc đình chỉ ngay và tạm đình chỉ theo khoản 1), Công ty có thể thông báo sau khi đã xử lý. Người dùng có thể gửi ý kiến phản đối đến support@tinygem.ai.
3. Kể cả khi bị hạn chế sử dụng, người dùng vẫn có thể yêu cầu hoàn tiền cho số xu trả phí còn lại theo Điều khoản này, trừ số xu nhận được một cách gian lận.
4. Khi việc hạn chế theo khoản 1 là chính đáng, Công ty không bồi thường thiệt hại phát sinh cho người dùng do việc hạn chế đó.

Chương 7. Xóa tài khoản và chấm dứt Dịch vụ

Điều 24 (Xóa tài khoản)

1. Người dùng có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào tại Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản trong ứng dụng. Để yêu cầu mà không dùng ứng dụng, vui lòng xem https://pixitown-app.web.app/delete-account.
2. Nếu còn xu trả phí hoặc gói, người dùng có thể yêu cầu hoàn tiền trước khi xóa. Việc xóa vẫn được tiến hành dù người dùng không yêu cầu hoàn tiền.
3. Khi xóa tài khoản, xu miễn phí, thông tin tài khoản và kết quả tạo được lưu trên máy chủ sẽ bị xóa và không thể khôi phục.
4. Nếu còn xu trả phí hoặc gói, Công ty lưu giữ hồ sơ quyết toán trong 5 năm kể từ ngày xóa. Trong thời hạn đó, người dùng có thể xác minh danh tính bằng mã đơn hàng và email của tài khoản đã thanh toán để yêu cầu hoàn tiền.

Điều 25 (Thay đổi Dịch vụ)

Công ty có thể thay đổi Dịch vụ theo nhu cầu vận hành hoặc kỹ thuật và sẽ thông báo nội dung thay đổi trong ứng dụng trước khi thay đổi. Tuy nhiên, đối với việc sửa lỗi, thay đổi khẩn cấp, hoặc thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến điều kiện mua sản phẩm trả phí cũng như số xu trả phí và gói mà người dùng đã có, Công ty có thể thông báo sau. Khi Công ty thay đổi hoặc chấm dứt các dịch vụ cung cấp miễn phí (như số lượng và cách tặng xu miễn phí khi đăng ký, xem quảng cáo có tặng thưởng hoặc qua sự kiện), Công ty không bồi thường riêng trừ khi pháp luật có quy định đặc biệt khác; số xu miễn phí đã nhận vẫn được giữ nguyên.

Điều 26 (Tạm ngừng)

Công ty có thể tạm ngừng Dịch vụ khi bảo trì thiết bị, gặp sự cố mạng hoặc sự cố của dịch vụ bên ngoài (Google, OpenAI, v.v.); nếu không thể thông báo trước, Công ty sẽ thông báo sau. Nếu Dịch vụ bị gián đoạn do lỗi cố ý hoặc vô ý của Công ty và gây thiệt hại cho người dùng, Công ty sẽ bồi thường theo pháp luật.

Điều 27 (Chấm dứt Dịch vụ)

1. Công ty có thể chấm dứt Dịch vụ khi có lý do kinh doanh hoặc kỹ thuật nghiêm trọng khiến việc tiếp tục trở nên khó khăn, như giải thể hoặc chuyển nhượng hoạt động kinh doanh, dịch vụ bên ngoài cần cho việc tạo (như OpenAI) ngừng hoạt động hoặc hợp đồng với dịch vụ đó chấm dứt, pháp luật thay đổi hoặc doanh thu của Dịch vụ sụt giảm đáng kể. Khi đó, Công ty sẽ thông báo ngày chấm dứt, lý do và cách hoàn tiền trong ứng dụng và thông báo riêng qua email chậm nhất 30 ngày trước ngày chấm dứt. Tuy nhiên, nếu không thể thông báo trước, chẳng hạn vì một dịch vụ bên ngoài (như OpenAI) đột ngột ngừng hoạt động, Công ty sẽ thông báo ngay sau khi biết được lý do.
2. Khi chấm dứt, số xu trả phí còn lại và thời hạn còn lại của gói sẽ được hoàn tiền mà không khấu trừ. Xu miễn phí nhận được khi đăng ký, từ quảng cáo có tặng thưởng hoặc từ sự kiện sẽ không được bồi hoàn.
3. Công ty duy trì kênh tiếp nhận yêu cầu hoàn tiền trong ít nhất 30 ngày kể từ ngày chấm dứt.

Chương 8. Điều khoản khác

Điều 28 (Nghĩa vụ của Công ty)

1. Công ty tuân thủ pháp luật và Điều khoản này, đồng thời nỗ lực cung cấp Dịch vụ một cách ổn định.
2. Công ty bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Chính sách quyền riêng tư.
3. Công ty tiếp nhận khiếu nại và yêu cầu của người dùng qua support@tinygem.ai và 01041142808, đồng thời thông báo kết quả xử lý và lịch trình.

Điều 29 (Trách nhiệm)

1. Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ những nguyên nhân mà Công ty không có lỗi cố ý hoặc vô ý, như thiên tai, thiết bị hoặc môi trường mạng của người dùng, sự cố của dịch vụ bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty, hành vi truy cập trái phép máy chủ, cản trở truyền tải hoặc phát tán phần mềm độc hại của bên thứ ba.
2. Công ty không khôi phục những gì chỉ được lưu trên thiết bị của người dùng (ảnh đặt trong phòng, bản sao của ảnh gốc, v.v.) và những gì người dùng tự xóa (pixi, tài khoản, v.v.), và không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại do việc mất chúng, trừ khi Công ty có lỗi cố ý hoặc vô ý.
3. Không quy định nào trong Điều khoản này miễn trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của Công ty do lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng, hoặc trách nhiệm khác mà pháp luật không cho phép miễn trừ hoặc giới hạn.
4. Nếu người dùng cố ý hoặc vô ý vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật và qua đó gây thiệt hại cho Công ty hoặc bên thứ ba, người dùng phải bồi thường thiệt hại đó. Nếu do vi phạm đó (bao gồm vi phạm khi sử dụng ảnh người dùng đã tải lên hoặc sản phẩm được tạo ra từ ảnh đó) mà Công ty bị bên thứ ba yêu cầu bồi thường thiệt hại, khởi kiện hoặc phản đối dưới hình thức khác, người dùng phải bồi thường, trong phạm vi trách nhiệm của mình, thiệt hại thực tế mà Công ty phải chịu và chi phí cần thiết hợp lý để xử lý tranh chấp đó. Nếu lỗi cố ý hoặc vô ý của Công ty cũng góp phần gây ra, trách nhiệm của người dùng được giảm tương ứng với phần đó.
5. Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh cho người dùng liên quan đến dịch vụ được cung cấp miễn phí (bao gồm xu miễn phí). Tuy nhiên, quy định này không áp dụng đối với trường hợp do lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng của Công ty, hoặc trường hợp pháp luật có quy định đặc biệt khác.
6. Công ty không có nghĩa vụ can thiệp vào tranh chấp phát sinh thông qua Dịch vụ giữa người dùng và người dùng khác hoặc bên thứ ba, chẳng hạn người trong ảnh (bao gồm tranh chấp liên quan đến ảnh mà người dùng đã tải lên hoặc sản phẩm được tạo ra mà người dùng đã xuất), và không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ tranh chấp đó, trừ khi Công ty có lỗi cố ý hoặc vô ý. Tuy nhiên, quy định này không ảnh hưởng đến nghĩa vụ của Công ty theo pháp luật (như xử lý yêu cầu xóa theo mục 11 của Chính sách quyền riêng tư).
7. Công ty không chịu trách nhiệm về việc người dùng không đạt được lợi ích mong đợi từ việc sử dụng Dịch vụ, trừ thiệt hại do lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng của Công ty.
8. Quảng cáo hiển thị trong Dịch vụ và dịch vụ của doanh nghiệp khác được truy cập qua quảng cáo đó không phải là dịch vụ của Công ty; Công ty không bảo đảm độ tin cậy của chúng và không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ giao dịch giữa người dùng và nhà quảng cáo, trừ khi Công ty có lỗi cố ý hoặc vô ý.
9. Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại (bao gồm các khoản thanh toán do người khác thực hiện) phát sinh do người dùng đăng ký thông tin tài khoản không đúng sự thật (như địa chỉ email), không bảo quản mật khẩu của tài khoản, thiết bị hoặc cửa hàng ứng dụng, hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình. Quy định này không áp dụng nếu Công ty có lỗi cố ý hoặc vô ý, và không ảnh hưởng đến việc người chưa thành niên hủy thanh toán theo Điều 6.
10. Công ty bồi thường thiệt hại gây ra cho người dùng do lỗi cố ý hoặc vô ý; tuy nhiên, đối với thiệt hại vượt quá phạm vi thông thường do hoàn cảnh đặc biệt, Công ty chỉ bồi thường khi có lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng.

Điều 30 (Giải quyết tranh chấp)

1. Công ty xử lý nhanh chóng khiếu nại của người dùng; nếu việc xử lý bị chậm, Công ty sẽ thông báo lý do và lịch trình.
2. Người dùng có thể nộp đơn yêu cầu hòa giải tranh chấp tại các cơ quan như Cơ quan Người tiêu dùng Hàn Quốc (한국소비자원, Trung tâm tư vấn người tiêu dùng 1372), Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Nội dung (콘텐츠분쟁조정위원회, www.kcdrc.kr), Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Giao dịch Điện tử (전자거래분쟁조정위원회).

Điều 31 (Luật áp dụng và thẩm quyền giải quyết)

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Đại Hàn Dân Quốc. Vụ kiện giữa Công ty và người dùng được khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền theo Luật Tố tụng dân sự (민사소송법) của Hàn Quốc.

Điều khoản thi hành

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 2026-10-17.

Conditions d'utilisation de Pixitown

Ce document est une traduction de l'original coréen. En cas de divergence, l'original coréen prévaut dans la mesure permise par les dispositions impératives de la loi de votre pays.

Date d'entrée en vigueur : 2026-10-17

Chapitre 1 – Dispositions générales

Article 1 (Objet)

Les présentes Conditions définissent les conditions et procédures d'utilisation de l'application Pixitown et des services associés (ci-après le « Service ») fournis par 타이니젬 (ci-après la « Société »), ainsi que les droits, obligations et responsabilités de la Société et des utilisateurs.

Article 2 (Définitions)

1. « Utilisateur » désigne toute personne qui accepte les présentes Conditions, crée un compte et utilise le Service.
2. « Crédits » désigne l'unité utilisée dans le Service pour la création par intelligence artificielle. Il existe des « crédits payants », obtenus par un paiement, et des « crédits gratuits », obtenus lors de l'inscription, grâce aux publicités avec récompense ou lors d'événements. Sur les écrans de l'application, les crédits sont appelés « spud » (« 감자 » en coréen).
3. « pixi » désigne une image de personnage en pixel art créée par intelligence artificielle à partir d'une photo de l'utilisateur.
4. « Pass » désigne le produit qui supprime l'affichage des publicités plein écran pendant une durée d'utilisation de 30 jours. Le « pass groupé » est le produit qui associe un pass et 3 000 crédits payants.
5. « Publicité avec récompense » désigne une publicité que l'utilisateur choisit lui-même de regarder et qui, regardée jusqu'au bout, lui permet de recevoir des crédits gratuits.
6. « Mineur » désigne toute personne âgée de moins de 19 ans.

Article 3 (Informations sur la Société)

• Raison sociale : 타이니젬
• Représentant légal : 최상준
• Adresse : 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• Téléphone : 01041142808
• E-mail : support@tinygem.ai
• Numéro d'immatriculation : 349-20-00392
• Numéro de déclaration de vente à distance : 제2021-강원춘천-0249호
• Hébergeur : Google LLC (Google Cloud)
• Vérification des informations sur l'entreprise : page d'information sur les entreprises de la Commission coréenne du commerce équitable (공정거래위원회), https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

Article 4 (Publication et modification des Conditions)

1. La Société publie les présentes Conditions sur l'écran d'acceptation des Conditions et dans les paramètres de l'application, ainsi qu'à l'adresse https://pixitown-app.web.app/terms.
2. La Société peut modifier les présentes Conditions dans le respect de la législation applicable. En cas de modification, elle annonce le contenu des modifications, leurs motifs et leur date d'entrée en vigueur dans l'application et sur la page web à partir de 7 jours avant leur entrée en vigueur. Les modifications défavorables aux utilisateurs ou importantes sont annoncées à partir de 30 jours avant leur entrée en vigueur et font également l'objet d'une notification individuelle par e-mail.
3. Si la Société, en annonçant une modification conformément au paragraphe 2, a clairement indiqué que l'absence d'opposition exprimée au plus tard à la date d'entrée en vigueur vaudrait acceptation, et que l'utilisateur n'exprime aucune opposition, celui-ci est réputé avoir accepté les Conditions modifiées.
4. L'utilisateur qui n'accepte pas les Conditions modifiées peut supprimer son compte avant la date d'entrée en vigueur.
5. Les questions non prévues par les présentes Conditions sont régies par la loi coréenne sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), la loi sur la réglementation des conditions générales (약관의 규제에 관한 법률), la loi sur la promotion de l'industrie des contenus (콘텐츠산업 진흥법), les lignes directrices sur la protection des utilisateurs de contenus (콘텐츠이용자보호지침), les autres lois applicables et les usages généraux.
6. La Société peut informer un utilisateur donné à l'adresse e-mail du compte ou par une notification dans l'application, et informer l'ensemble des utilisateurs par une publication d'au moins 7 jours dans l'application ou sur la page web, qui tient lieu de notification individuelle. Les questions ayant une incidence importante sur les transactions propres d'un utilisateur font l'objet d'une notification individuelle.

Chapitre 2 – Contrat d'utilisation et compte

Article 5 (Formation du contrat d'utilisation)

1. Le contrat d'utilisation est formé lorsqu'une personne âgée de 16 ans ou plus crée un compte et accepte les présentes Conditions sur l'écran d'acceptation des Conditions. En acceptant les Conditions, la personne est réputée avoir confirmé qu'elle est âgée de 16 ans ou plus.
2. Les personnes de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser le Service. La Société ne collecte ni date de naissance ni aucune autre information sur l'âge ; si elle apprend qu'un compte appartient à une personne de moins de 16 ans, elle supprime ce compte.
3. Un compte peut être créé avec une adresse e-mail, un compte Google ou (dans l'application iOS) un compte Apple. En cas d'inscription par e-mail, les crédits d'inscription ne sont attribués qu'une fois l'adresse e-mail vérifiée.
4. L'utilisation peut être restreinte en cas d'inscription avec les informations d'un tiers ou de fausse déclaration d'âge.

Article 6 (Mineurs)

1. Lorsqu'un mineur effectue un paiement sans le consentement de son représentant légal, le mineur ou son représentant légal peut annuler ce paiement. Toutefois, le paiement ne peut pas être annulé s'il a été effectué avec des biens dont le représentant légal a autorisé la libre disposition dans une limite déterminée, ou si le mineur a, par des manœuvres, fait croire qu'il était majeur ou qu'il avait le consentement de son représentant légal.
2. La question de savoir si la personne qui a payé est mineure est appréciée notamment d'après l'appareil sur lequel le paiement a été effectué, les informations du compte ayant effectué le paiement et le nom du titulaire du moyen de paiement. Afin de vérifier que l'annulation est justifiée, la Société peut demander des documents prouvant la qualité de mineur et celle de représentant légal.
3. Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent utiliser le Service avec le consentement de leur parent ou tuteur (représentant légal), y compris pour demander une création par intelligence artificielle à partir de photos.

Article 7 (Gestion du compte)

1. L'utilisateur gère lui-même son compte et son mot de passe et ne peut ni les céder ni les prêter à autrui.
2. Les crédits d'inscription ne sont attribués qu'une seule fois par personne. Si un utilisateur obtient frauduleusement des crédits d'inscription, des récompenses ou des crédits d'événement, par exemple en créant plusieurs comptes ou en achetant ou en vendant des codes d'événement, la Société peut reprendre ces crédits et restreindre son utilisation du Service. Les crédits attribués par erreur en raison d'une erreur de la Société ou d'une erreur système peuvent être repris, après information de l'utilisateur, à hauteur de la quantité attribuée par erreur et dans la limite des crédits restants.

Chapitre 3 – Le Service

Article 8 (Contenu du Service)

1. L'intelligence artificielle crée un pixi à partir de la photo et du style choisis par l'utilisateur.
2. L'utilisateur peut décorer des chambres avec des pixi, des photos et des bulles, et enregistrer les images des chambres sur son appareil ou les partager avec d'autres applications.
3. La collection et les chambres sont stockées sur l'appareil de l'utilisateur. Afin que l'utilisateur puisse continuer lorsqu'il se connecte au même compte sur un nouvel appareil, la Société conserve les pixi créés avec son compte (à l'exception des pixi qu'il a supprimés de sa collection) ainsi que les données enregistrées de la collection et des chambres (agencement et réglages des chambres, texte des bulles) jusqu'à la suppression du compte. Ces données enregistrées sont celles du dernier appareil utilisé ; les contenus de plusieurs appareils ne sont pas fusionnés. Les éléments stockés uniquement sur l'appareil (photos placées dans les chambres, copies des photos d'origine, etc.) ne sont pas transférés vers un nouvel appareil et la Société ne peut pas les récupérer.
4. Le Service nécessite une connexion Internet et un appareil indiqué comme compatible par la boutique concernée. Chaque version est proposée sur Google Play ou l’App Store dans les régions où elle a été lancée. Les frais de données liés à l'utilisation du Service dépendent du forfait de l'opérateur de l'utilisateur et ne sont pas pris en charge par la Société.

Article 9 (Création par intelligence artificielle et règles relatives aux photos)

1. Lorsque l'utilisateur demande une création, la photo choisie est envoyée au serveur de la Société et à OpenAI (États-Unis) pour créer le pixi. La Société ne conserve pas la photo d'origine sur son serveur ; l'application en enregistre une copie réduite sur l'appareil de l'utilisateur (afin d'afficher la photo d'origine sur l'écran du pixi). Les détails du traitement sont régis par la Politique de confidentialité.
2. L'utilisateur ne peut pas utiliser les photos suivantes : (a) photos de tiers sans le consentement des personnes qui y figurent, (b) pièces d'identité, (c) photos sensibles, notamment relatives à la santé ou à l'exposition du corps, (d) photos que l'utilisateur n'a pas le droit d'utiliser. Lorsque la personne qui figure sur la photo est un enfant de moins de 14 ans, le consentement visé au (a) est donné par son parent ou un autre représentant légal ; si l'utilisateur est lui-même ce représentant légal, il peut utiliser la photo.
3. Une demande de création peut être refusée en application des règles de sécurité d'OpenAI. Si une création échoue ou est refusée, les crédits déduits sont automatiquement restitués. Lorsque trois demandes ont été refusées selon ces critères le même jour (heure de Corée), aucune autre création n'est possible ce jour-là.
4. Le résultat peut différer de la demande. La Société ne garantit ni que le résultat ressemble à l'original, ni qu'il soit différent des autres résultats, ni qu'il ait l'apparence souhaitée par l'utilisateur, et les crédits utilisés ne sont pas restitués au seul motif que le résultat ne plaît pas à l'utilisateur. Toutefois, lorsque le résultat ne correspond pas à sa présentation ou à la publicité, ou que l'utilisateur n'a pas obtenu de résultat normal en raison d'une faute de la Société, l'article 16, paragraphe 5, et l'article 17, paragraphe 3, s'appliquent.

Article 10 (Indication des contenus générés par intelligence artificielle)

1. Conformément à la loi-cadre sur le développement de l'intelligence artificielle et l'établissement d'un socle de confiance (인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법), la Société indique, dans les présentes Conditions, avant la création, qu'une intelligence artificielle générative (OpenAI) est utilisée.
2. Lorsqu'un pixi ou une image de chambre contenant un pixi est exporté, le fichier contient une information indiquant qu'il a été créé par intelligence artificielle (IPTC DigitalSourceType).
3. L'utilisateur ne doit pas supprimer ou falsifier cette indication dans le but de faire passer un contenu généré pour la photo d'une personne réelle ou pour un fait réel.

Article 11 (Droits sur les contenus générés)

1. L'utilisateur peut utiliser librement les contenus générés à sa demande, dans les limites des présentes Conditions et de la loi.
2. La Société n'utilise les contenus générés que dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service, par exemple pour les remettre à l'utilisateur (y compris pour récupérer une réponse perdue et pour le nouveau téléchargement sur un nouvel appareil) ou examiner un signalement.
3. Il incombe à l'utilisateur qui a téléversé la photo de veiller à ce que la photo et le contenu généré ne portent pas atteinte aux droits d'autrui, notamment au droit d'auteur et au droit à l'image.
4. Les contenus générés étant créés par une intelligence artificielle, ils peuvent être identiques ou similaires à ceux d'autres utilisateurs. La Société ne garantit pas qu'un contenu généré fasse naître un droit d'auteur ou d'autres droits, qu'il convienne à un usage particulier ni qu'il ne porte pas atteinte aux droits de tiers ; avant de publier un contenu généré ou de l'utiliser à des fins commerciales, l'utilisateur doit vérifier qu'il ne porte pas atteinte aux droits de tiers. Cette disposition ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la Société, ni lorsque la loi met la responsabilité à sa charge.

Article 12 (Publicité)

1. Le Service peut afficher des publicités plein écran lors des transitions d'écran, par exemple après la fin d'une création ou à la fermeture de l'écran d'un pixi, ainsi qu'à l'ouverture de l'application ou lorsque vous y revenez. Aucune publicité plein écran n'est affichée à la fermeture de l'application, ni pendant la durée d'un pass.
2. Les publicités avec récompense ne sont regardées que si l'utilisateur le souhaite. Chaque publicité regardée jusqu'au bout donne droit au nombre de crédits gratuits affiché à l'écran de l'application, dans la limite d'un nombre de fois déterminé par jour. La journée change à minuit, heure de Corée, et les crédits sont attribués après confirmation par le serveur du fournisseur publicitaire.

Chapitre 4 – Crédits et pass

Article 13 (Crédits)

1. Le nombre de crédits utilisés par création est affiché à l'écran de l'application. Les crédits gratuits sont utilisés en premier ; les crédits payants sont ensuite utilisés en commençant par ceux de la commande la plus ancienne.
2. Crédits d'inscription : des crédits gratuits sont attribués une seule fois à tout nouvel utilisateur ayant vérifié son adresse e-mail. Ils ne sont pas attribués à nouveau lorsqu'une même personne (même compte de connexion ou même adresse e-mail) s'inscrit de nouveau.
3. La composition et le prix des produits de crédits payants sont ceux affichés sur l'écran de paiement.
4. Les crédits payants n'ont pas de durée de validité. En cas de fermeture du Service, ils sont remboursés conformément à l'article 27.
5. Les crédits ne peuvent être ni transférés vers un autre compte ni convertis en espèces, sauf dans le cadre de la rétractation et des remboursements prévus par les présentes Conditions.
6. Crédits d'événement : la Société peut attribuer des crédits gratuits lors d'événements ; les modalités d'obtention, la quantité, la date limite et les autres conditions sont celles indiquées dans les informations de chaque événement. Un code d'événement peut être utilisé au maximum par le nombre de comptes indiqué dans les informations de l'événement (une seule fois par code si aucun nombre n'est indiqué), chaque personne ne peut utiliser qu'un seul code par événement, une seule fois (les comptes créés avec la même adresse e-mail, le même compte Google ou le même compte Apple sont considérés comme appartenant à la même personne, même si un compte est supprimé puis recréé), et les codes ne peuvent pas être vendus. Si la Société met fin à un événement, les codes de cet événement ne peuvent plus être utilisés ; les crédits déjà obtenus sont conservés (sauf s'ils sont repris en application de l'article 7, paragraphe 2).

Article 14 (Pass)

1. Le pass prend effet dès le paiement et supprime l'affichage des publicités plein écran pendant 30 jours. Il n'est ni renouvelé ni facturé à nouveau automatiquement.
2. Si un pass est acheté alors qu'un autre pass est encore actif, le nouveau pass court pendant 30 jours à compter de la fin du pass en cours.
3. Les 3 000 crédits payants du pass groupé restent disponibles après la fin du pass. En cas de remboursement, le montant payé pour le pass groupé est réparti à raison de quatre neuvièmes pour les crédits et de cinq neuvièmes pour le pass.
4. Les publicités avec récompense restent disponibles pendant la durée d'un pass.

Article 15 (Informations sur les produits et historique d'achat)

1. Sur l'écran de paiement, la Société affiche le contenu du produit et son prix.
2. L'historique d'achat (numéro de commande, produit, montant payé, date et heure du paiement) peut être consulté dans l'historique des commandes et les e-mails de reçu de Google Play ou de l'App Store. Si l'utilisateur a besoin de consulter les registres de transaction conservés par la Société, il peut en faire la demande à l'adresse support@tinygem.ai.

Chapitre 5 – Rétractation et remboursement

Article 16 (Rétractation)

1. L'utilisateur peut se rétracter dans un délai de 7 jours à compter du jour où il a reçu les crédits ou le pass (ou, si l'attribution a été retardée, du jour de l'attribution). Pour un pass qui fait suite à un pass en cours d'utilisation, ce délai court à compter du jour où commence sa propre durée d'utilisation.
2. Pendant ce délai, les crédits payants non utilisés sont intégralement remboursés sans frais.
3. Conformément à l'article 17, paragraphe 2, point 5 de la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, la rétractation est limitée pour les crédits payants déjà utilisés pour une création. La Société permet d'essayer d'abord le Service avec les crédits gratuits attribués lors de l'inscription.
4. Le pass est remboursé déduction faite des jours d'utilisation pendant ce délai (toute journée entamée étant comptée comme une journée entière).
5. Si le produit ne correspond pas à sa présentation, à la publicité ou au contrat, l'utilisateur peut se rétracter dans un délai de 3 mois à compter de sa réception, et de 30 jours à compter du jour où il a eu connaissance de ce fait ou aurait pu en avoir connaissance.

Article 17 (Remboursement après 7 jours)

1. Même après l'expiration du délai prévu à l'article 16, l'utilisateur peut à tout moment résilier le contrat et demander un remboursement.
2. Dans ce cas, le remboursement correspond à la valeur des crédits payants restants et de la durée restante du pass, déduction faite de 10 %.
3. Lorsque le Service n'a pas pu être utilisé normalement en raison d'une faute de la Société, ou en cas de montant facturé par erreur, le montant concerné est intégralement remboursé, sans aucune déduction.
4. Les crédits gratuits ne sont pas remboursés.

Article 18 (Calcul du montant remboursé)

1. Le montant remboursé pour les crédits est égal au montant effectivement payé pour la commande, multiplié par la proportion des crédits payants de cette commande qui restent. Les crédits payants étant utilisés en commençant par la commande la plus ancienne, les crédits restants sont réputés provenir des commandes les plus récentes.
2. Le montant remboursé pour un pass est égal au prix journalier, obtenu en divisant le prix du pass par 30 jours, multiplié par le nombre de jours à rembourser.
3. Pour le pass groupé, le montant est d'abord réparti selon la proportion prévue à l'article 14, paragraphe 3, puis les paragraphes 1 et 2 s'appliquent.
4. Le montant remboursé est déterminé sur la base du montant effectivement payé, selon l'historique des commandes de la boutique.

Article 19 (Procédure et délai de remboursement)

1. Le remboursement peut être demandé dans Paramètres → Nous contacter de l'application ou à l'adresse support@tinygem.ai. La Société vérifie l'identité de l'utilisateur au moyen du numéro de commande et de l'adresse e-mail du compte ayant effectué le paiement.
2. La Société procède au remboursement consécutif à une rétractation prévue à l'article 16 dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la rétractation, et à tout autre remboursement dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la réception des informations nécessaires au remboursement (numéro de commande, adresse e-mail du compte ayant effectué le paiement et, en cas de remboursement sur un compte bancaire, les coordonnées de ce compte), par remboursement de la commande Google Play ou par virement bancaire. Le moment où le remboursement apparaît sur le moyen de paiement dépend du traitement effectué par l'opérateur du moyen de paiement.
3. Si la Société n'effectue pas dans ce délai le remboursement consécutif à une rétractation prévue à l'article 16, elle verse en sus les intérêts de retard prévus par la loi pour la durée du retard.
4. En cas de remboursement, les crédits restants et le pass de la commande concernée sont repris.
5. Pour les achats sur l’App Store, demandez un remboursement à Apple sur reportaproblem.apple.com. Apple détermine l’éligibilité et les délais de remboursement, qui peuvent différer de la procédure Google Play ci-dessus. Vos droits légaux restent inchangés. Pour obtenir de l’aide, contactez support@tinygem.ai.

Article 20 (Remboursement via la boutique)

1. Si l'utilisateur obtient un remboursement en le demandant directement à Google Play / App Store, ou si le paiement est annulé par l'intermédiaire d'un émetteur de carte ou d'un autre prestataire de paiement (rétrofacturation), la Société reprend les crédits et le pass attribués au titre de cette commande.
2. Si les crédits à reprendre sont insuffisants parce que certains ont déjà été utilisés, la différence est déduite en priorité des crédits payants achetés ultérieurement. Les crédits manquants ne permettent pas de lancer une création.

Chapitre 6 – Obligations de l'utilisateur et signalements

Article 21 (Comportements interdits)

L'utilisateur ne doit pas se livrer aux actes suivants.

1. Utiliser les photos visées à l'article 9, paragraphe 2
2. Créer ou tenter de créer des contenus d'exploitation sexuelle d'enfants et d'adolescents (personnes de moins de 19 ans) ou des résultats qui les évoquent
3. Créer ou diffuser des résultats à caractère sexuel ou violent, des résultats incitant à la haine ou à la discrimination, des résultats insultant une personne déterminée ou des résultats lui portant préjudice en l'imitant
4. Porter atteinte aux droits d'autrui, notamment au droit d'auteur, au droit à l'image et aux informations personnelles
5. Utiliser frauduleusement le Service ou en entraver le fonctionnement (y compris au moyen d'outils automatisés, par l'utilisation frauduleuse des paiements, des récompenses, des crédits d'inscription ou des codes d'événement, ou par le contournement des mesures de sécurité)
6. Tout autre acte contraire à la loi

Article 22 (Signalements et mesures)

1. L'utilisateur peut signaler un résultat inapproprié au moyen du bouton « Signaler » de l'écran de détail du pixi. Les motifs de signalement sont : problème concernant un enfant, personne réelle sans son consentement ou atteinte au droit à l'image, contenu sexuel, violence ou haine, autre problème.
2. La Société examine les signalements, prend les mesures nécessaires et peut restreindre l'utilisation du Service par les utilisateurs qui enfreignent l'article 21.
3. Lorsqu'elle découvre des contenus d'exploitation sexuelle d'enfants et d'adolescents (personnes de moins de 19 ans), y compris des contenus suspectés de l'être, la Société les supprime immédiatement, empêche leur nouvelle transmission, ne les conserve pas et les signale aux autorités compétentes.

Article 23 (Restriction de l'utilisation)

1. Si l'utilisateur enfreint les présentes Conditions, la Société peut restreindre son utilisation, selon la nature, la gravité et le nombre des manquements, par des mesures telles qu'un avertissement, la limitation de la fonction de création, la suspension du compte ou la résiliation du contrat d'utilisation. Le contrat d'utilisation n'est résilié qu'en cas de manquement grave ou de manquement auquel il n'a pas été remédié après une demande de la Société. Toutefois, en cas de contenus d'exploitation sexuelle d'enfants et d'adolescents (personnes de moins de 19 ans) ou d'actes illicites graves, elle peut suspendre le compte immédiatement. Lorsqu'il existe des motifs raisonnables de soupçonner qu'un compte est utilisé par un tiers ou de manière frauduleuse, la Société peut suspendre temporairement son utilisation pendant le temps nécessaire à la vérification ; elle procède sans délai à cette vérification et lève immédiatement la suspension en l'absence de motif.
2. Avant de restreindre l'utilisation, la Société informe l'utilisateur, notamment par e-mail, du motif, de la nature et de la durée de la restriction ainsi que des modalités de contestation. En cas d'urgence (notamment la suspension immédiate et la suspension temporaire prévues au paragraphe 1), elle peut l'en informer après avoir agi. L'utilisateur peut présenter sa contestation à l'adresse support@tinygem.ai.
3. Même en cas de restriction, l'utilisateur peut demander le remboursement des crédits payants restants conformément aux présentes Conditions, à l'exception des crédits obtenus frauduleusement.
4. Lorsqu'une restriction prise en application du paragraphe 1 est justifiée, la Société n'indemnise pas l'utilisateur du préjudice qui en résulte.

Chapitre 7 – Suppression du compte et fermeture du Service

Article 24 (Suppression du compte)

1. L'utilisateur peut à tout moment supprimer son compte dans Paramètres → Compte → Supprimer le compte de l'application. Pour faire la demande sans l'application, consultez https://pixitown-app.web.app/delete-account.
2. S'il reste des crédits payants ou un pass, l'utilisateur peut demander un remboursement avant la suppression. La suppression a lieu, que le remboursement soit demandé ou non.
3. La suppression du compte entraîne la suppression définitive, sans possibilité de récupération, des crédits gratuits, des informations du compte et des résultats générés stockés sur le serveur.
4. S'il reste des crédits payants ou un pass, la Société conserve un registre de règlement pendant 5 ans à compter de la date de suppression. Pendant cette période, l'utilisateur peut demander un remboursement après vérification de son identité au moyen du numéro de commande et de l'adresse e-mail du compte ayant effectué le paiement.

Article 25 (Modification du Service)

La Société peut modifier le Service pour des raisons opérationnelles ou techniques et annonce ces modifications dans l'application avant de les effectuer. Toutefois, les corrections d'erreurs, les modifications urgentes et les modifications mineures qui n'affectent ni les conditions d'achat des produits payants ni les crédits payants et les pass que les utilisateurs détiennent déjà peuvent être annoncées a posteriori. Lorsque la Société modifie ou supprime des services qu'elle fournit gratuitement (par exemple la quantité et les modalités d'attribution des crédits gratuits liés à l'inscription, aux publicités avec récompense ou aux événements), elle n'accorde aucune compensation particulière, sauf disposition légale spéciale contraire ; les crédits gratuits déjà reçus sont conservés.

Article 26 (Suspension temporaire)

La Société peut suspendre temporairement le Service en cas de maintenance des installations, de panne des communications ou de défaillance de services externes (Google, OpenAI, etc.) ; si elle n'a pas pu en informer les utilisateurs à l'avance, elle les en informe a posteriori. Si une interruption du Service due à une faute intentionnelle ou à une négligence de la Société cause un préjudice à l'utilisateur, la Société l'indemnise conformément à la loi.

Article 27 (Fermeture du Service)

1. La Société peut fermer le Service lorsque des raisons commerciales ou techniques graves rendent sa poursuite difficile, notamment la cessation ou la cession de l'activité, l'arrêt d'un service externe nécessaire à la création (comme OpenAI) ou la fin du contrat correspondant, une modification de la loi ou une forte baisse des revenus du Service. Dans ce cas, elle annonce dans l'application la date de fermeture, le motif et les modalités de remboursement, et en informe chaque utilisateur par e-mail au plus tard 30 jours avant la date de fermeture. Toutefois, si elle ne peut pas prévenir à l'avance, par exemple parce qu'un service externe (comme OpenAI) s'arrête brusquement, elle en informe les utilisateurs sans délai après avoir pris connaissance de la cause.
2. Lors de la fermeture, les crédits payants restants et la durée restante des pass sont remboursés sans déduction. Les crédits gratuits obtenus lors de l'inscription, grâce aux publicités avec récompense ou lors d'événements ne donnent lieu à aucune compensation.
3. La Société maintient, pendant au moins 30 jours à compter de la date de fermeture, un canal de réception des demandes de remboursement.

Chapitre 8 – Dispositions diverses

Article 28 (Obligations de la Société)

1. La Société respecte la loi et les présentes Conditions et s'efforce de fournir le Service de manière stable.
2. La Société protège les informations personnelles conformément à la Politique de confidentialité.
3. La Société reçoit les réclamations et demandes des utilisateurs à l'adresse support@tinygem.ai et au 01041142808, et les informe du résultat et du calendrier de traitement.

Article 29 (Responsabilité)

1. La Société n'est pas responsable des dommages résultant de causes qui ne lui sont pas imputables à titre de faute intentionnelle ou de négligence, telles que les catastrophes naturelles, l'appareil ou l'environnement de communication de l'utilisateur, la défaillance de services externes échappant à son contrôle, ou l'accès illicite de tiers aux serveurs, la perturbation des transmissions ou la diffusion de logiciels malveillants.
2. La Société ne restaure pas les éléments stockés uniquement sur l'appareil de l'utilisateur (photos placées dans les chambres, copies des photos d'origine, etc.) ni ce que l'utilisateur a lui-même supprimé (pixis, compte, etc.), et n'est pas responsable des dommages résultant de leur perte, sauf faute intentionnelle ou négligence de sa part.
3. Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité de la Société en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, ni aucune autre responsabilité que la loi ne permet pas d'exclure ou de limiter.
4. L'utilisateur qui, intentionnellement ou par négligence, enfreint les présentes Conditions ou la loi et cause ainsi un dommage à la Société ou à un tiers est tenu de le réparer. Si, du fait de ce manquement (y compris un manquement commis en utilisant les photos téléversées par l'utilisateur ou les contenus générés à partir de celles-ci), la Société fait l'objet d'une demande de dommages-intérêts, d'une action en justice ou d'une autre contestation de la part d'un tiers, l'utilisateur doit l'indemniser, dans la limite de sa responsabilité, du dommage effectivement subi et des frais raisonnablement nécessaires pour faire face à ce litige. Si une faute intentionnelle ou une négligence de la Société y a également contribué, la responsabilité de l'utilisateur est réduite à proportion.
5. La Société n'est pas responsable des dommages subis par l'utilisateur en lien avec les services fournis gratuitement (y compris les crédits gratuits). Cette exclusion ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde de la Société, ni lorsque la loi en dispose spécialement autrement.
6. La Société n'a aucune obligation d'intervenir dans un litige survenu par l'intermédiaire du Service entre l'utilisateur et un autre utilisateur ou un tiers, tel qu'une personne figurant sur une photo (y compris un litige portant sur une photo téléversée ou un contenu généré exporté par l'utilisateur), et n'est pas responsable des dommages qui en résultent, sauf faute intentionnelle ou négligence de sa part. Cette disposition ne porte pas atteinte aux obligations légales de la Société (notamment le traitement des demandes de suppression prévu à la section 11 de la Politique de confidentialité).
7. La Société n'est pas responsable du fait que l'utilisateur n'obtienne pas l'avantage qu'il attendait de l'utilisation du Service. Cette disposition ne s'applique pas aux dommages causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave de la Société.
8. Les publicités affichées dans le Service et les services d'autres entreprises auxquels elles renvoient ne sont pas des services de la Société ; la Société ne garantit pas leur fiabilité et n'est pas responsable des dommages résultant des transactions de l'utilisateur avec un annonceur, sauf faute intentionnelle ou négligence de sa part.
9. La Société n'est pas responsable des dommages (y compris les paiements effectués par une autre personne) causés par le fait que l'utilisateur enregistre des informations de compte inexactes (telles qu'une adresse e-mail), ne protège pas les mots de passe de son compte, de son appareil ou de la boutique, ou laisse une autre personne utiliser son compte. Cette disposition ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence de la Société, ni à l'annulation d'un paiement par un mineur prévue à l'article 6.
10. La Société indemnise le préjudice qu'elle cause à l'utilisateur par sa faute intentionnelle ou sa négligence ; toutefois, le préjudice dépassant le cadre ordinaire en raison de circonstances particulières n'est indemnisé qu'en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde de sa part.

Article 30 (Règlement des litiges)

1. La Société traite rapidement les réclamations des utilisateurs et, si le traitement prend du retard, leur en indique la raison et le calendrier.
2. L'utilisateur peut demander une médiation auprès d'organismes tels que l'Agence coréenne de la consommation (한국소비자원 ; centre de conseil aux consommateurs : 1372), le Comité de médiation des litiges relatifs aux contenus (콘텐츠분쟁조정위원회, www.kcdrc.kr) ou le Comité de médiation des litiges du commerce électronique (전자거래분쟁조정위원회).

Article 31 (Droit applicable et juridiction compétente)

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Corée. Les actions en justice entre la Société et l'utilisateur sont portées devant le tribunal compétent en vertu de la loi sur la procédure civile (민사소송법).

Disposition finale

Les présentes Conditions entrent en vigueur le 2026-10-17.

Nutzungsbedingungen von Pixitown

Dies ist eine Übersetzung des koreanischen Originals. Bei Abweichungen ist das koreanische Original maßgeblich, soweit zwingende Rechtsvorschriften deines Landes dies zulassen.

Gültig ab: 2026-10-17

Kapitel 1 – Allgemeine Bestimmungen

§ 1 Zweck

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Bedingungen und Verfahren für die Nutzung der Pixitown-App und der zugehörigen Dienste (nachfolgend „Dienst“), die von 타이니젬 (nachfolgend „Unternehmen“) bereitgestellt werden, sowie die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten des Unternehmens und der Nutzer.

§ 2 Begriffsbestimmungen

1. „Nutzer“ ist jede Person, die diesen Nutzungsbedingungen zustimmt, ein Konto erstellt und den Dienst nutzt.
2. „Credits“ sind die Einheiten, die im Dienst für die KI-Erstellung verwendet werden. Es gibt „bezahlte Credits“, die durch Zahlung erworben werden, und „kostenlose Credits“, die der Nutzer bei der Registrierung, durch Werbung mit Belohnung oder bei Aktionen erhält. Auf den Bildschirmen der App heißen Credits „spud“ (auf Koreanisch „감자“).
3. „pixi“ ist ein Pixel-Figurenbild, das eine KI aus einem Foto des Nutzers erstellt.
4. „Pass“ ist ein Produkt, bei dem während einer Nutzungsdauer von 30 Tagen keine Vollbildwerbung angezeigt wird. Der „Kombi-Pass“ ist ein Produkt, bei dem ein Pass zusammen mit 3.000 bezahlten Credits verkauft wird.
5. „Werbung mit Belohnung“ ist Werbung, die der Nutzer selbst auswählt und für deren vollständiges Ansehen er kostenlose Credits erhält.
6. „Minderjähriger“ ist eine Person unter 19 Jahren.

§ 3 Angaben zum Unternehmen

• Firmenname: 타이니젬
• Vertreten durch: 최상준
• Anschrift: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• Telefon: 01041142808
• E-Mail: support@tinygem.ai
• Unternehmensnummer: 349-20-00392
• Registriernummer Versandhandel: 제2021-강원춘천-0249호
• Hosting-Anbieter: Google LLC (Google Cloud)
• Überprüfung der Unternehmensangaben: Seite mit Unternehmensinformationen der Koreanischen Kommission für fairen Handel (공정거래위원회), https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

§ 4 Veröffentlichung und Änderung der Nutzungsbedingungen

1. Das Unternehmen veröffentlicht diese Nutzungsbedingungen auf dem Bildschirm zur Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und in den Einstellungen der App sowie unter https://pixitown-app.web.app/terms.
2. Das Unternehmen kann diese Nutzungsbedingungen ändern, soweit dies nicht gegen geltendes Recht verstößt. Bei einer Änderung gibt es Inhalt, Gründe und Datum des Inkrafttretens ab 7 Tagen vor Inkrafttreten in der App und auf der Webseite bekannt. Für Nutzer nachteilige oder wesentliche Änderungen werden ab 30 Tagen vorher bekannt gegeben und zusätzlich jedem Nutzer per E-Mail mitgeteilt.
3. Hat das Unternehmen bei der Bekanntgabe nach Abs. 2 deutlich darauf hingewiesen, dass das Ausbleiben eines Widerspruchs bis zum Datum des Inkrafttretens als Zustimmung gilt, und widerspricht der Nutzer dennoch nicht, gilt seine Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen als erteilt.
4. Stimmt der Nutzer den geänderten Nutzungsbedingungen nicht zu, kann er sein Konto vor dem Datum des Inkrafttretens löschen.
5. Für in diesen Nutzungsbedingungen nicht geregelte Angelegenheiten gelten das koreanische Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), das Gesetz zur Regulierung Allgemeiner Geschäftsbedingungen (약관의 규제에 관한 법률), das Gesetz zur Förderung der Inhalteindustrie (콘텐츠산업 진흥법), die Richtlinien zum Schutz von Nutzern digitaler Inhalte (콘텐츠이용자보호지침) sowie sonstige einschlägige Gesetze und allgemeine Gepflogenheiten.
6. Mitteilungen an einzelne Nutzer kann das Unternehmen an die E-Mail-Adresse des Kontos oder als Hinweis in der App richten; Mitteilungen an alle Nutzer kann es anstelle einer individuellen Mitteilung durch einen mindestens 7-tägigen Aushang in der App oder auf der Webseite bekannt geben. Angelegenheiten, die sich erheblich auf die eigenen Geschäfte eines Nutzers auswirken, teilt es individuell mit.

Kapitel 2 – Nutzungsvertrag und Konto

§ 5 Zustandekommen des Nutzungsvertrags

1. Der Nutzungsvertrag kommt zustande, wenn eine Person ab 16 Jahren ein Konto erstellt und diesen Nutzungsbedingungen auf dem Bildschirm zur Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen zustimmt. Mit der Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen gilt als bestätigt, dass die Person mindestens 16 Jahre alt ist.
2. Personen unter 16 Jahren dürfen den Dienst nicht nutzen. Das Unternehmen erhebt weder das Geburtsdatum noch sonstige Altersangaben und löscht ein Konto, sobald es erfährt, dass es einer Person unter 16 Jahren gehört.
3. Ein Konto kann mit einer E-Mail-Adresse, einem Google-Konto oder (in der iOS-App) einem Apple-Konto erstellt werden. Bei der Registrierung per E-Mail werden die Registrierungs-Credits erst nach Bestätigung der E-Mail-Adresse gutgeschrieben.
4. Wer sich mit den Daten einer anderen Person registriert oder falsche Altersangaben macht, kann in der Nutzung eingeschränkt werden.

§ 6 Minderjährige

1. Zahlt ein Minderjähriger ohne Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters, können der Minderjährige selbst oder der gesetzliche Vertreter diese Zahlung stornieren. Die Zahlung kann jedoch nicht storniert werden, wenn sie mit Vermögen geleistet wurde, über das der gesetzliche Vertreter dem Minderjährigen die Verfügung in einem festgelegten Rahmen gestattet hat, oder wenn der Minderjährige durch Täuschung den Eindruck erweckt hat, mindestens 19 Jahre alt zu sein oder die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters zu haben.
2. Ob die Person, die bezahlt hat, minderjährig ist, wird unter anderem anhand des Geräts, auf dem die Zahlung erfolgt ist, der Angaben des Kontos, mit dem bezahlt wurde, und des Namens des Inhabers des Zahlungsmittels beurteilt. Um zu prüfen, ob eine Stornierung berechtigt ist, kann das Unternehmen Dokumente verlangen, die die Minderjährigkeit und die Stellung als gesetzlicher Vertreter nachweisen.
3. Nutzer unter 18 Jahren dürfen den Dienst nur mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten (gesetzlichen Vertreter) nutzen; dies gilt auch für Anfragen zur KI-Erstellung aus Fotos.

§ 7 Kontoverwaltung

1. Der Nutzer verwaltet sein Konto und sein Passwort selbst und darf sie nicht an andere übertragen oder verleihen.
2. Registrierungs-Credits werden jeder Person nur einmal gewährt. Erhält ein Nutzer missbräuchlich Registrierungs-Credits, Belohnungen oder Aktions-Credits, etwa durch das Anlegen mehrerer Konten oder durch den Kauf oder Verkauf von Aktionscodes, kann das Unternehmen diese Credits zurücknehmen und die Nutzung einschränken. Credits, die aufgrund eines Irrtums des Unternehmens oder eines Systemfehlers versehentlich gutgeschrieben wurden, kann das Unternehmen nach einer Mitteilung an den Nutzer in Höhe der versehentlich gutgeschriebenen Menge zurücknehmen, soweit sie noch vorhanden sind.

Kapitel 3 – Der Dienst

§ 8 Leistungen des Dienstes

1. Eine KI erstellt aus dem vom Nutzer gewählten Foto und Stil ein pixi.
2. Der Nutzer kann Zimmer mit pixi, Fotos und Sprechblasen gestalten und Zimmerbilder auf seinem Gerät speichern oder mit anderen Apps teilen.
3. Sammlung und Zimmer werden auf dem Gerät des Nutzers gespeichert. Damit der Nutzer weitermachen kann, wenn er sich auf einem neuen Gerät mit demselben Konto anmeldet, bewahrt das Unternehmen die mit dem Konto erstellten pixi (ausgenommen pixi, die der Nutzer aus seiner Sammlung gelöscht hat) und einen Speicherstand von Sammlung und Zimmern (Anordnung und Einstellungen der Zimmer, Sprechblasentexte) bis zur Löschung des Kontos auf. Der Speicherstand ist der des zuletzt verwendeten Geräts; die Inhalte mehrerer Geräte werden nicht zusammengeführt. Was nur auf dem Gerät gespeichert ist (in Zimmern platzierte Fotos, Kopien der Originalfotos u. Ä.), wird nicht auf ein neues Gerät übertragen und kann vom Unternehmen nicht wiederhergestellt werden.
4. Der Dienst erfordert eine Internetverbindung und ein Gerät, das im jeweiligen Store als unterstützt angegeben ist. Die jeweilige Version wird über Google Play oder den App Store in den Regionen angeboten, in denen sie veröffentlicht wurde. Datenkosten für die Nutzung des Dienstes richten sich nach dem Tarif des Mobilfunkanbieters des Nutzers und werden nicht vom Unternehmen getragen.

§ 9 KI-Erstellung und Regeln für Fotos

1. Bei einer Erstellungsanfrage wird das gewählte Foto an den Server des Unternehmens und an OpenAI (USA) übermittelt, um das pixi zu erstellen. Das Unternehmen speichert das Originalfoto nicht auf seinem Server; die App speichert eine verkleinerte Kopie dieses Fotos auf dem Gerät des Nutzers (um das Original auf dem Bildschirm des pixi anzuzeigen). Einzelheiten der Verarbeitung regelt die Datenschutzerklärung.
2. Der Nutzer darf folgende Fotos nicht verwenden: (a) Fotos anderer Personen ohne Einwilligung der abgebildeten Personen, (b) Ausweisdokumente, (c) sensible Fotos, etwa gesundheitsbezogene Fotos oder Fotos mit entblößten Körperpartien, (d) Fotos, zu deren Verwendung der Nutzer nicht berechtigt ist. Ist die abgebildete Person ein Kind unter 14 Jahren, erteilt ein Elternteil oder ein anderer gesetzlicher Vertreter die Einwilligung nach (a); ist der Nutzer selbst dieser gesetzliche Vertreter, darf er das Foto verwenden.
3. Erstellungsanfragen können nach den Sicherheitsrichtlinien von OpenAI abgelehnt werden. Schlägt eine Erstellung fehl oder wird sie abgelehnt, werden die abgezogenen Credits automatisch zurückgebucht. Wurden am selben Tag (koreanische Zeit) drei Anfragen nach diesen Standards abgelehnt, ist an diesem Tag keine weitere Erstellung möglich.
4. Das Ergebnis kann von der Anfrage abweichen. Das Unternehmen garantiert weder, dass das Ergebnis dem Original ähnelt, noch, dass es sich von anderen Ergebnissen unterscheidet, noch, dass es so aussieht, wie der Nutzer es sich wünscht; verbrauchte Credits werden nicht allein deshalb zurückgebucht, weil dem Nutzer ein Ergebnis nicht gefällt. Weicht ein Ergebnis jedoch von der Darstellung oder Werbung ab oder hat der Nutzer durch Verschulden des Unternehmens kein ordnungsgemäßes Ergebnis erhalten, gelten § 16 Abs. 5 und § 17 Abs. 3.

§ 10 Kennzeichnung KI-generierter Inhalte

1. Nach dem Rahmengesetz über die Entwicklung künstlicher Intelligenz und die Schaffung einer Vertrauensgrundlage (인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법) weist das Unternehmen in diesen Nutzungsbedingungen vor der Erstellung darauf hin, dass generative KI (OpenAI) eingesetzt wird.
2. Beim Exportieren eines pixi oder eines Zimmerbilds mit einem pixi wird in die Datei die Information aufgenommen, dass sie mit KI erstellt wurde (IPTC DigitalSourceType).
3. Der Nutzer darf diese Kennzeichnung nicht entfernen oder verfälschen, um ein erstelltes Ergebnis als echtes Foto einer Person oder als Tatsache erscheinen zu lassen.

§ 11 Rechte an erstellten Inhalten

1. Der Nutzer darf die von ihm angeforderten Ergebnisse im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen und der Gesetze frei nutzen.
2. Das Unternehmen nutzt die Ergebnisse nur, soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist, etwa um sie dem Nutzer zu übermitteln (einschließlich der Wiederherstellung verlorener Antworten und des erneuten Ladens auf einem neuen Gerät) oder Meldungen zu prüfen.
3. Die Verantwortung dafür, dass Fotos und Ergebnisse keine Urheberrechte, Rechte am eigenen Bild oder sonstigen Rechte Dritter verletzen, trägt der Nutzer, der das Foto hochgeladen hat.
4. Da Ergebnisse von einer KI erstellt werden, können sie mit Ergebnissen anderer Nutzer übereinstimmen oder ihnen ähneln. Das Unternehmen gewährleistet nicht, dass an einem Ergebnis Urheberrechte oder sonstige Rechte entstehen, dass es sich für einen bestimmten Zweck eignet oder dass es keine Rechte Dritter verletzt; bevor der Nutzer ein Ergebnis veröffentlicht oder gewerblich nutzt, muss er prüfen, dass es keine Rechte Dritter verletzt. Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Unternehmens oder soweit das Unternehmen nach dem Gesetz haftet.

§ 12 Werbung

1. Der Dienst kann bei Bildschirmwechseln, etwa nach Abschluss einer Erstellung oder beim Schließen des Bildschirms eines pixi, sowie beim Öffnen der App oder bei der Rückkehr zu ihr Vollbildwerbung anzeigen. Beim Beenden der App sowie während der Laufzeit eines Passes wird keine Vollbildwerbung angezeigt.
2. Werbung mit Belohnung wird nur angesehen, wenn der Nutzer dies wünscht. Für jedes vollständige Ansehen gibt es die auf dem Bildschirm der App angezeigte Anzahl kostenloser Credits, bis zu einer festgelegten Anzahl von Malen pro Tag. Der Tag wechselt um 0 Uhr koreanischer Zeit; die Gutschrift erfolgt nach Bestätigung durch den Server des Werbeanbieters.

Kapitel 4 – Credits und Pässe

§ 13 Credits

1. Die Anzahl der Credits, die eine Erstellung verbraucht, wird auf dem Bildschirm der App angezeigt. Zuerst werden kostenlose Credits verbraucht, danach bezahlte Credits, beginnend mit der ältesten Bestellung.
2. Registrierungs-Credits: Neue Nutzer, die ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, erhalten einmalig kostenlose Credits. Registriert sich dieselbe Person (dasselbe Anmeldekonto oder dieselbe E-Mail-Adresse) erneut, werden sie nicht erneut gewährt.
3. Zusammenstellung und Preise der Produkte mit bezahlten Credits richten sich nach den Angaben auf dem Zahlungsbildschirm.
4. Bezahlte Credits verfallen nicht. Bei Einstellung des Dienstes werden sie nach § 27 erstattet.
5. Credits können weder auf ein anderes Konto übertragen noch in Bargeld umgetauscht werden. Ausgenommen sind Widerruf und Erstattungen nach diesen Nutzungsbedingungen.
6. Aktions-Credits: Das Unternehmen kann im Rahmen von Aktionen kostenlose Credits gewähren; Art des Erhalts, Anzahl, Frist usw. richten sich nach den Hinweisen zur jeweiligen Aktion. Ein Aktionscode kann höchstens von so vielen Konten verwendet werden, wie in den Hinweisen zur Aktion angegeben ist (ist dort nichts angegeben, nur einmal pro Code), eine Person kann pro Aktion nur einen Code und diesen nur einmal verwenden (Konten, die mit derselben E-Mail-Adresse, demselben Google-Konto oder demselben Apple-Konto erstellt wurden, gelten als dieselbe Person, auch wenn ein Konto gelöscht und neu erstellt wird), und Codes dürfen nicht verkauft werden. Beendet das Unternehmen eine Aktion, können die Codes dieser Aktion nicht mehr verwendet werden; bereits erhaltene Credits bleiben erhalten (außer wenn sie nach § 7 Abs. 2 zurückgenommen werden).

§ 14 Pässe

1. Ein Pass beginnt mit der Zahlung; 30 Tage lang wird keine Vollbildwerbung angezeigt. Er verlängert sich nicht automatisch und wird nicht automatisch erneut berechnet.
2. Wird ein Pass gekauft, während noch ein Pass läuft, gilt der neue Pass 30 Tage ab dem Ende des bestehenden Passes.
3. Die 3.000 bezahlten Credits des Kombi-Passes bleiben auch nach Ablauf des Passes erhalten. Bei einer Erstattung werden vier Neuntel des Zahlungsbetrags für den Kombi-Pass den Credits und fünf Neuntel dem Pass zugeordnet.
4. Werbung mit Belohnung kann auch während der Laufzeit eines Passes genutzt werden.

§ 15 Produktinformationen und Kaufbelege

1. Das Unternehmen zeigt auf dem Zahlungsbildschirm den Inhalt und den Preis des Produkts an.
2. Die Kaufbelege (Bestellnummer, Produkt, Zahlungsbetrag, Datum und Uhrzeit der Zahlung) kann der Nutzer im Bestellverlauf und in den Quittungs-E-Mails von Google Play oder dem App Store einsehen. Benötigt der Nutzer die vom Unternehmen aufbewahrten Transaktionsaufzeichnungen, kann er sie unter support@tinygem.ai anfordern.

Kapitel 5 – Widerruf und Erstattung

§ 16 Widerruf

1. Der Nutzer kann innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem er die Credits oder den Pass erhalten hat (bei verspäteter Gutschrift ab dem Tag der Gutschrift), widerrufen. Bei einem Pass, der sich an einen laufenden Pass anschließt, beginnt die Frist an dem Tag, an dem seine Nutzungsdauer beginnt.
2. Innerhalb dieser Frist werden ungenutzte bezahlte Credits ohne Gebühren vollständig erstattet.
3. Für bereits für Erstellungen verwendete bezahlte Credits ist der Widerruf nach Art. 17 Abs. 2 Nr. 5 des Gesetzes über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr eingeschränkt. Das Unternehmen ermöglicht es, den Dienst zunächst mit den bei der Registrierung gewährten kostenlosen Credits auszuprobieren.
4. Ein Pass wird abzüglich der innerhalb dieser Frist genutzten Tage erstattet (angebrochene Tage zählen als ganze Tage).
5. Entspricht ein Produkt nicht der Beschreibung, der Werbung oder dem Vertragsinhalt, kann der Nutzer innerhalb von 3 Monaten ab Erhalt und innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem er davon Kenntnis erlangt hat oder hätte erlangen können, widerrufen.

§ 17 Erstattung nach Ablauf von 7 Tagen

1. Auch nach Ablauf der Frist nach § 16 kann der Nutzer den Vertrag jederzeit kündigen und eine Erstattung verlangen.
2. In diesem Fall wird der Wert der verbleibenden bezahlten Credits und der Restlaufzeit des Passes abzüglich 10 % erstattet.
3. Konnte der Dienst durch Verschulden des Unternehmens nicht ordnungsgemäß genutzt werden oder wurde ein Betrag irrtümlich berechnet, wird der betreffende Betrag ohne Abzug vollständig erstattet.
4. Kostenlose Credits werden nicht erstattet.

§ 18 Berechnung des Erstattungsbetrags

1. Der Erstattungsbetrag für Credits ist der für die Bestellung tatsächlich gezahlte Betrag multipliziert mit dem Anteil der noch verbleibenden bezahlten Credits dieser Bestellung. Da bezahlte Credits beginnend mit der ältesten Bestellung verbraucht werden, gelten verbleibende Credits als solche aus den jüngsten Bestellungen.
2. Der Erstattungsbetrag für einen Pass ist der Tagespreis (Preis des Passes geteilt durch 30 Tage) multipliziert mit der Anzahl der zu erstattenden Tage.
3. Beim Kombi-Pass wird der Betrag zunächst im Verhältnis nach § 14 Abs. 3 aufgeteilt; anschließend gelten Abs. 1 und 2.
4. Der Erstattungsbetrag richtet sich nach dem tatsächlich gezahlten Betrag laut Bestelldaten des Stores.

§ 19 Erstattungsverfahren und Fristen

1. Eine Erstattung kann in der App unter Einstellungen → Kontakt oder per E-Mail an support@tinygem.ai beantragt werden. Das Unternehmen prüft die Identität anhand der Bestellnummer und der E-Mail-Adresse des Kontos, mit dem bezahlt wurde.
2. Das Unternehmen nimmt Erstattungen aufgrund eines Widerrufs nach § 16 innerhalb von 3 Geschäftstagen ab dem Widerruf und sonstige Erstattungen innerhalb von 3 Geschäftstagen ab Eingang der für die Erstattung erforderlichen Angaben (Bestellnummer, E-Mail-Adresse des Kontos, mit dem bezahlt wurde, und bei einer Erstattung auf ein Bankkonto die Bankverbindung) vor, und zwar durch Rückerstattung der Google-Play-Bestellung oder per Banküberweisung. Wann die Erstattung auf dem Zahlungsmittel gutgeschrieben wird, hängt von der Bearbeitung durch den Zahlungsdienstleister ab.
3. Nimmt das Unternehmen eine Erstattung aufgrund eines Widerrufs nach § 16 nicht fristgerecht vor, zahlt es für die Dauer der Verspätung zusätzlich die gesetzlich festgelegten Verzugszinsen.
4. Bei einer Erstattung werden die verbleibenden Credits und der Pass dieser Bestellung zurückgenommen.
5. Für App-Store-Käufe beantragen Sie die Erstattung bei Apple unter reportaproblem.apple.com. Apple entscheidet über den Anspruch und die Bearbeitungszeit; diese können vom oben beschriebenen Google-Play-Verfahren abweichen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Bei Fragen wenden Sie sich an support@tinygem.ai.

§ 20 Erstattung über den Store

1. Beantragt der Nutzer eine Erstattung direkt bei Google Play / App Store und wird diese gewährt, oder wird die Zahlung über ein Kreditkartenunternehmen oder einen anderen Zahlungsdienstleister rückgängig gemacht (Rückbuchung), nimmt das Unternehmen die für diese Bestellung gutgeschriebenen Credits und den Pass zurück.
2. Reichen die zurückzunehmenden Credits nicht aus, weil bereits Credits verbraucht wurden, wird der Fehlbetrag vorrangig von später aufgeladenen bezahlten Credits abgezogen. Mit fehlenden Credits ist keine Erstellung möglich.

Kapitel 6 – Pflichten der Nutzer und Meldungen

§ 21 Verbotene Handlungen

Nutzer dürfen folgende Handlungen nicht vornehmen.

1. Verwendung von Fotos nach § 9 Abs. 2
2. Erstellung oder versuchte Erstellung kinder- und jugendpornografischer Inhalte oder von Ergebnissen, die an solche Inhalte erinnern
3. Erstellung oder Verbreitung sexueller oder gewalttätiger Ergebnisse, von Ergebnissen, die Hass oder Diskriminierung fördern, von Ergebnissen, die eine bestimmte Person beleidigen, oder von Ergebnissen, die einer bestimmten Person schaden, indem sie sie nachahmen
4. Verletzung von Rechten Dritter wie Urheberrechten, Rechten am eigenen Bild oder dem Recht auf Schutz personenbezogener Daten
5. Missbräuchliche Nutzung des Dienstes oder Störung seines Betriebs (einschließlich automatisierter Tools, missbräuchlicher Nutzung von Zahlungen, Belohnungen, Registrierungs-Credits oder Aktionscodes sowie Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen)
6. Sonstige rechtswidrige Handlungen

§ 22 Meldungen und Maßnahmen

1. Nutzer können unangemessene Ergebnisse über „Melden“ auf dem Detailbildschirm des pixi melden. Meldegründe sind: Problem im Zusammenhang mit einem Kind, reale Person ohne Einwilligung bzw. Recht am eigenen Bild, sexuelle Inhalte, Gewalt oder Hass, sonstige Probleme.
2. Das Unternehmen prüft Meldungen, ergreift die erforderlichen Maßnahmen und kann die Nutzung durch Nutzer einschränken, die gegen § 21 verstoßen.
3. Entdeckt das Unternehmen kinder- und jugendpornografische Inhalte (einschließlich Verdachtsfällen), löscht es diese sofort, verhindert ihre erneute Übertragung, bewahrt sie nicht auf und meldet sie den zuständigen Behörden.

§ 23 Nutzungseinschränkungen

1. Verstößt ein Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen, kann das Unternehmen die Nutzung je nach Art, Schwere und Häufigkeit des Verstoßes durch Maßnahmen wie eine Verwarnung, die Einschränkung der Erstellungsfunktion, die Sperrung des Kontos oder die Kündigung des Nutzungsvertrags einschränken. Der Nutzungsvertrag wird nur bei einem schwerwiegenden Verstoß oder bei einem Verstoß gekündigt, der trotz Aufforderung des Unternehmens nicht behoben wird. Bei kinder- und jugendpornografischen Inhalten oder schwerwiegenden rechtswidrigen Handlungen kann es das Konto jedoch sofort sperren. Bestehen begründete Anhaltspunkte für den Verdacht, dass ein Konto von einer anderen Person verwendet oder missbräuchlich genutzt wird, kann das Unternehmen die Nutzung vorübergehend sperren, solange dies für die Prüfung erforderlich ist; es prüft den Fall unverzüglich und hebt die Sperre sofort auf, wenn kein Grund dafür besteht.
2. Bevor das Unternehmen die Nutzung einschränkt, teilt es dem Nutzer per E-Mail o. Ä. den Grund, Art und Dauer der Einschränkung sowie die Möglichkeit des Widerspruchs mit. In dringenden Fällen (einschließlich der sofortigen und der vorübergehenden Sperrung nach Absatz 1) kann es dies nach der Maßnahme mitteilen. Der Nutzer kann bei support@tinygem.ai Widerspruch einlegen.
3. Auch bei einer Nutzungseinschränkung kann der Nutzer die Erstattung verbleibender bezahlter Credits nach diesen Nutzungsbedingungen verlangen. Ausgenommen sind missbräuchlich erlangte Credits.
4. Ist eine Einschränkung nach Absatz 1 berechtigt, ersetzt das Unternehmen dem Nutzer daraus entstehende Schäden nicht.

Kapitel 7 – Kontolöschung und Einstellung des Dienstes

§ 24 Kontolöschung

1. Der Nutzer kann die Löschung seines Kontos jederzeit in der App unter Einstellungen → Konto → Konto löschen vornehmen. Für einen Antrag ohne die App siehe https://pixitown-app.web.app/delete-account.
2. Verbleiben bezahlte Credits oder ein Pass, kann der Nutzer vor der Löschung eine Erstattung beantragen. Die Löschung erfolgt unabhängig davon, ob eine Erstattung beantragt wird.
3. Mit der Löschung des Kontos werden kostenlose Credits, Kontodaten und auf dem Server gespeicherte Ergebnisse gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
4. Verbleiben bezahlte Credits oder ein Pass, bewahrt das Unternehmen eine Abrechnungsaufzeichnung 5 Jahre ab dem Tag der Löschung auf. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Nutzer nach Identitätsprüfung anhand der Bestellnummer und der E-Mail-Adresse des Kontos, mit dem bezahlt wurde, eine Erstattung beantragen.

§ 25 Änderungen des Dienstes

Das Unternehmen kann den Dienst aus betrieblichen oder technischen Gründen ändern und gibt die Änderungen vorher in der App bekannt. Fehlerbehebungen, dringende Änderungen sowie geringfügige Änderungen, die sich weder auf die Kaufbedingungen kostenpflichtiger Produkte noch auf die bezahlten Credits und Pässe auswirken, die Nutzer bereits besitzen, können jedoch nachträglich bekannt gegeben werden. Ändert oder beendet das Unternehmen kostenlos angebotene Leistungen (etwa Menge und Art der Vergabe kostenloser Credits für die Registrierung, Werbung mit Belohnung oder Aktionen), leistet es keinen gesonderten Ausgleich, sofern das Gesetz nichts Besonderes vorschreibt; bereits erhaltene kostenlose Credits bleiben erhalten.

§ 26 Vorübergehende Unterbrechung

Das Unternehmen kann den Dienst bei Wartungsarbeiten an den Anlagen, Kommunikationsstörungen oder Störungen externer Dienste (Google, OpenAI u. a.) vorübergehend unterbrechen und informiert nachträglich, wenn eine vorherige Ankündigung nicht möglich war. Entsteht dem Nutzer durch eine vom Unternehmen vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Unterbrechung ein Schaden, leistet das Unternehmen Ersatz nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 27 Einstellung des Dienstes

1. Das Unternehmen kann den Dienst einstellen, wenn schwerwiegende geschäftliche oder technische Gründe die Fortführung erschweren, etwa die Aufgabe oder Übertragung des Geschäfts, die Einstellung eines für die Erstellung nötigen externen Dienstes (z. B. OpenAI) oder das Ende des Vertrags darüber, eine Gesetzesänderung oder ein deutlicher Rückgang der Einnahmen des Dienstes. In diesem Fall gibt es das Einstellungsdatum, den Grund und das Erstattungsverfahren spätestens 30 Tage vor dem Einstellungsdatum in der App bekannt und benachrichtigt jeden Nutzer per E-Mail. Kann das Unternehmen dies nicht im Voraus mitteilen, etwa weil ein externer Dienst (z. B. OpenAI) plötzlich eingestellt wird, teilt es dies unverzüglich mit, nachdem es von dem Grund erfahren hat.
2. Bei der Einstellung werden verbleibende bezahlte Credits und die Restlaufzeit von Pässen ohne Abzug erstattet. Kostenlose Credits aus der Registrierung, aus Werbung mit Belohnung oder aus Aktionen werden nicht ausgeglichen.
3. Das Unternehmen betreibt ab dem Einstellungsdatum mindestens 30 Tage lang eine Anlaufstelle für Erstattungsanträge.

Kapitel 8 – Sonstiges

§ 28 Pflichten des Unternehmens

1. Das Unternehmen hält die Gesetze und diese Nutzungsbedingungen ein und bemüht sich, den Dienst stabil bereitzustellen.
2. Das Unternehmen schützt personenbezogene Daten nach der Datenschutzerklärung.
3. Das Unternehmen nimmt Beschwerden und Anliegen der Nutzer unter support@tinygem.ai und 01041142808 entgegen und teilt das Ergebnis und den Zeitplan der Bearbeitung mit.

§ 29 Haftung

1. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die ohne Vorsatz oder Fahrlässigkeit des Unternehmens entstehen, etwa durch Naturkatastrophen, das Gerät oder die Kommunikationsumgebung des Nutzers, Störungen externer Dienste außerhalb seiner Kontrolle oder den rechtswidrigen Zugriff Dritter auf Server, die Störung der Übertragung oder die Verbreitung von Schadsoftware.
2. Das Unternehmen stellt nicht wieder her, was nur auf dem Gerät des Nutzers gespeichert ist (in Zimmern platzierte Fotos, Kopien der Originalfotos u. Ä.) oder was der Nutzer selbst gelöscht hat (pixis, das Konto u. Ä.), und haftet nicht für Schäden aus deren Verlust. Dies gilt nicht, wenn dem Unternehmen Vorsatz oder Fahrlässigkeit zur Last fällt.
3. Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen schließt die Haftung des Unternehmens für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder eine sonstige Haftung, die nach dem Gesetz nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, aus oder beschränkt sie.
4. Verursacht ein Nutzer durch einen vorsätzlichen oder fahrlässigen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen Gesetze dem Unternehmen oder Dritten einen Schaden, hat er diesen Schaden zu ersetzen. Wird das Unternehmen wegen eines solchen Verstoßes (einschließlich eines Verstoßes bei der Nutzung der vom Nutzer hochgeladenen Fotos oder ihrer Ergebnisse) von Dritten auf Schadensersatz in Anspruch genommen, verklagt oder anderweitig belangt, hat der Nutzer im Rahmen seiner Verantwortung den dem Unternehmen tatsächlich entstandenen Schaden und die zur Abwehr dieser Streitigkeit vernünftigerweise erforderlichen Kosten zu ersetzen. Haben Vorsatz oder Fahrlässigkeit des Unternehmens mitgewirkt, verringert sich die Haftung des Nutzers entsprechend.
5. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer im Zusammenhang mit unentgeltlich bereitgestellten Leistungen (einschließlich kostenloser Credits) entstehen. Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Unternehmens oder soweit gesetzlich ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
6. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, in Streitigkeiten einzugreifen, die über den Dienst zwischen einem Nutzer und einem anderen Nutzer oder Dritten, etwa einer auf einem Foto abgebildeten Person, entstehen (einschließlich Streitigkeiten über ein vom Nutzer hochgeladenes Foto oder ein von ihm exportiertes Ergebnis), und haftet nicht für daraus entstehende Schäden, sofern ihm weder Vorsatz noch Fahrlässigkeit zur Last fällt. Gesetzliche Pflichten des Unternehmens (etwa die Bearbeitung von Löschanträgen nach Abschnitt 11 der Datenschutzerklärung) bleiben unberührt.
7. Das Unternehmen haftet nicht dafür, dass ein Nutzer den Nutzen, den er sich von der Nutzung des Dienstes erhofft, nicht erzielt. Dies gilt nicht für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Unternehmens beruhen.
8. Im Dienst angezeigte Werbung und Dienste anderer Unternehmen, die über sie erreicht werden, sind keine Dienste des Unternehmens; das Unternehmen gewährleistet nicht ihre Verlässlichkeit und haftet nicht für Schäden aus Geschäften eines Nutzers mit einem Werbetreibenden. Dies gilt nicht, wenn dem Unternehmen Vorsatz oder Fahrlässigkeit zur Last fällt.
9. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden (einschließlich Zahlungen durch andere Personen), die dadurch entstehen, dass ein Nutzer unrichtige Kontodaten (etwa eine E-Mail-Adresse) angibt, die Passwörter seines Kontos, Geräts oder Stores nicht sicher verwahrt oder anderen die Nutzung seines Kontos überlässt. Dies gilt nicht, wenn dem Unternehmen Vorsatz oder Fahrlässigkeit zur Last fällt, und nicht für die Anfechtung einer Zahlung durch Minderjährige nach § 6.
10. Das Unternehmen ersetzt Schäden, die es einem Nutzer vorsätzlich oder fahrlässig zufügt; Schäden, die aufgrund besonderer Umstände über den gewöhnlichen Umfang hinausgehen, ersetzt es jedoch nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 30 Streitbeilegung

1. Das Unternehmen bearbeitet Beschwerden der Nutzer zügig und teilt bei Verzögerungen den Grund und den Zeitplan mit.
2. Nutzer können bei Stellen wie der Koreanischen Verbraucherbehörde (한국소비자원; Verbraucherberatung 1372), dem Schlichtungsausschuss für Streitigkeiten über Inhalte (콘텐츠분쟁조정위원회, www.kcdrc.kr) oder dem Schlichtungsausschuss für Streitigkeiten im elektronischen Geschäftsverkehr (전자거래분쟁조정위원회) eine Schlichtung beantragen.

§ 31 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Korea. Klagen zwischen dem Unternehmen und Nutzern sind bei dem nach dem Zivilprozessgesetz (민사소송법) zuständigen Gericht zu erheben.

Schlussbestimmung

Diese Nutzungsbedingungen treten am 2026-10-17 in Kraft.

Términos del servicio de Pixitown

Esta es una traducción del original en coreano. Si difieren, prevalecerá el original en coreano en la medida en que lo permitan las disposiciones obligatorias de la legislación de tu país.

Fecha de entrada en vigor: 2026-10-17

Capítulo 1. Disposiciones generales

Artículo 1 (Objeto)

Estos Términos establecen las condiciones y los procedimientos de uso de la app Pixitown y de los servicios relacionados (en adelante, el “Servicio”) que ofrece 타이니젬 (en adelante, la “Empresa”), así como los derechos, obligaciones y responsabilidades de la Empresa y de los usuarios.

Artículo 2 (Definiciones)

1. “Usuario” es la persona que acepta estos Términos, crea una cuenta y usa el Servicio.
2. “Créditos” es la unidad que se usa dentro del Servicio para la creación con inteligencia artificial. Hay “créditos pagados”, que se obtienen mediante un pago, y “créditos gratuitos”, que se obtienen al registrarse, con anuncios con recompensa o en eventos. En las pantallas de la app, los créditos se llaman “spud” (“감자” en coreano).
3. “pixi” es la imagen de un personaje de píxeles que la inteligencia artificial crea a partir de una foto del usuario.
4. “Pase” es el producto con el que no se muestran anuncios de pantalla completa durante un período de uso de 30 días. El “pase combinado” es el producto que vende un pase junto con 3000 créditos pagados.
5. “Anuncio con recompensa” es el anuncio que el usuario elige ver por su cuenta y que, si lo ve completo, le otorga créditos gratuitos.
6. “Menor de edad” es la persona menor de 19 años.

Artículo 3 (Información de la Empresa)

• Razón social: 타이니젬
• Representante legal: 최상준
• Dirección: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• Teléfono: 01041142808
• Correo electrónico: support@tinygem.ai
• N.º de registro de la empresa: 349-20-00392
• N.º de registro de venta a distancia: 제2021-강원춘천-0249호
• Proveedor de hosting: Google LLC (Google Cloud)
• Consulta de la información de la empresa: página de información de empresas de la Comisión de Comercio Justo de Corea (공정거래위원회), https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

Artículo 4 (Publicación y modificación de los Términos)

1. La Empresa publica estos Términos en la pantalla de aceptación de los Términos y en la configuración de la app, y en https://pixitown-app.web.app/terms.
2. La Empresa puede modificar estos Términos sin infringir la legislación aplicable. Si los modifica, anunciará el contenido de los cambios, sus motivos y la fecha de entrada en vigor en la app y en la página web a partir de 7 días antes de su entrada en vigor. Los cambios desfavorables para los usuarios o importantes se anunciarán a partir de 30 días antes y, además, se notificarán de forma individual por correo electrónico.
3. Si la Empresa, al anunciar un cambio conforme al párrafo 2, informó claramente que, si el usuario no manifiesta su rechazo a más tardar en la fecha de entrada en vigor, se considerará que lo acepta, y aun así el usuario no manifiesta su rechazo, se considerará que acepta los Términos modificados.
4. Si el usuario no acepta los Términos modificados, puede eliminar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.
5. Lo no previsto en estos Términos se rige por la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), la Ley de Regulación de Términos y Condiciones (약관의 규제에 관한 법률), la Ley de Promoción de la Industria de Contenidos (콘텐츠산업 진흥법), las Directrices de Protección de los Usuarios de Contenidos (콘텐츠이용자보호지침) y demás legislación aplicable, así como por los usos generales.
6. La Empresa puede notificar a un usuario concreto mediante la dirección de correo electrónico de la cuenta o un aviso en la app, y a todos los usuarios mediante una publicación en la app o en la página web durante al menos 7 días, en lugar de la notificación individual. Los asuntos que afecten de forma importante a las transacciones propias del usuario se notifican individualmente.

Capítulo 2. Contrato de uso y cuenta

Artículo 5 (Celebración del contrato de uso)

1. El contrato de uso se celebra cuando una persona de 16 años o más crea una cuenta y acepta estos Términos en la pantalla de aceptación de los Términos. Al aceptar los Términos, se considera que confirma tener 16 años o más.
2. Los menores de 16 años no pueden usar el Servicio. La Empresa no recopila la fecha de nacimiento ni ningún otro dato sobre la edad y, si se entera de que una cuenta pertenece a un menor de 16 años, la elimina.
3. La cuenta puede crearse con un correo electrónico, con una cuenta de Google o (en la app para iOS) con una cuenta de Apple. Si el registro se hace con correo electrónico, los créditos de registro se otorgan una vez completada la verificación del correo.
4. Si alguien se registra con datos de otra persona o miente sobre su edad, se podrá restringir su uso.

Artículo 6 (Menores de edad)

1. Si un menor de edad hace un pago sin el consentimiento de su representante legal, el propio menor o su representante legal puede cancelar ese pago. Sin embargo, el pago no puede cancelarse si se hizo con bienes de los que el representante legal haya autorizado al menor a disponer dentro de un alcance determinado, o si el menor, mediante engaño, hizo creer que tenía 19 años o más o que contaba con el consentimiento de su representante legal.
2. Para determinar si quien pagó es menor de edad se toman en cuenta, entre otros elementos, el dispositivo en el que se hizo el pago, los datos de la cuenta con la que se hizo el pago y el nombre del titular del medio de pago. Para confirmar que la cancelación es legítima, la Empresa puede solicitar documentos que acrediten la condición de menor de edad y la de representante legal.
3. Los usuarios menores de 18 años deben usar el Servicio con el consentimiento de su representante legal, lo que incluye solicitar creaciones con inteligencia artificial a partir de fotos.

Artículo 7 (Gestión de la cuenta)

1. El usuario gestiona por su cuenta su cuenta y su contraseña, y no puede cederlas ni prestarlas a otras personas.
2. Los créditos de registro se otorgan una sola vez por persona. Si un usuario obtiene indebidamente créditos de registro, recompensas o créditos de evento, por ejemplo, creando varias cuentas o comprando o vendiendo códigos de evento, la Empresa puede retirar esos créditos y restringir su uso. Los créditos otorgados por error debido a una equivocación de la Empresa o a un error del sistema pueden retirarse, previo aviso al usuario, hasta la cantidad otorgada por error y dentro de lo que quede disponible.

Capítulo 3. El Servicio

Artículo 8 (Contenido del Servicio)

1. La inteligencia artificial crea un pixi a partir de la foto y el estilo que elige el usuario.
2. El usuario puede decorar cuartos con pixi, fotos y globos de diálogo, y guardar las imágenes de los cuartos en su dispositivo o compartirlas con otras apps.
3. La colección y los cuartos se guardan en el dispositivo del usuario. Para que el usuario pueda continuar cuando inicie sesión con la misma cuenta en un dispositivo nuevo, la Empresa conserva los pixi creados con su cuenta (excepto los pixi que el usuario haya borrado de su colección) y los datos guardados de la colección y los cuartos (disposición y configuración de los cuartos, textos de los globos de diálogo) hasta que se elimine la cuenta. Los datos guardados son los del último dispositivo usado; no se combina el contenido de varios dispositivos. Lo que esté guardado solo en el dispositivo (fotos colocadas en los cuartos, copias de las fotos originales, etc.) no se transfiere a un dispositivo nuevo y la Empresa no puede recuperarlo.
4. El Servicio requiere conexión a internet y un dispositivo que la tienda correspondiente indique como compatible. Cada versión se ofrece mediante Google Play o App Store en las regiones donde ya se lanzó. Los cargos por datos móviles derivados del uso del Servicio dependen del plan de la operadora del usuario y no corren a cargo de la Empresa.

Artículo 9 (Creación con inteligencia artificial y reglas sobre las fotos)

1. Cuando el usuario solicita una creación, la foto elegida se envía al servidor de la Empresa y a OpenAI (Estados Unidos) para crear el pixi. La Empresa no guarda la foto original en su servidor; la app guarda una copia reducida de esa foto en el dispositivo del usuario (para mostrar la original en la pantalla del pixi). Los detalles del tratamiento se rigen por la Política de privacidad.
2. El usuario no puede usar las siguientes fotos: (a) fotos de otras personas sin el consentimiento de quienes aparecen en ellas, (b) documentos de identidad, (c) fotos sensibles, por ejemplo, relacionadas con la salud o con exposición total o parcial del cuerpo, (d) fotos que el usuario no tenga derecho a usar. Si la persona que aparece en la foto es un menor de 14 años, el consentimiento del inciso (a) lo otorga su madre, su padre u otro representante legal; si el usuario es ese representante legal, puede usar la foto.
3. Las solicitudes de creación pueden ser rechazadas según los criterios de seguridad de OpenAI. Si una creación falla o es rechazada, los créditos descontados se devuelven automáticamente. Si en un mismo día (hora de Corea) se rechazan tres solicitudes según esos criterios, ese día no se pueden hacer más creaciones.
4. El resultado puede ser distinto de lo solicitado. La Empresa no garantiza que el resultado se parezca al original, que no coincida con otros resultados ni que tenga el aspecto que desea el usuario, y los créditos usados no se devuelven por el solo hecho de que el resultado no le guste al usuario. No obstante, si el resultado difiere de lo mostrado o anunciado, o si el usuario no recibió un resultado normal por culpa de la Empresa, se aplican el artículo 16, párrafo 5, y el artículo 17, párrafo 3.

Artículo 10 (Identificación del contenido generado por inteligencia artificial)

1. Conforme a la Ley Marco sobre el Desarrollo de la Inteligencia Artificial y el Establecimiento de una Base de Confianza (인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법), la Empresa informa en estos Términos, antes de la creación, que se usa inteligencia artificial generativa (OpenAI).
2. Al exportar un pixi o una imagen de un cuarto con un pixi, el archivo incluye información que indica que fue creado con inteligencia artificial (IPTC DigitalSourceType).
3. El usuario no debe eliminar ni falsear esta identificación con el fin de hacer pasar el contenido generado por una foto de una persona real o por un hecho real.

Artículo 11 (Derechos sobre el contenido generado)

1. El usuario puede usar libremente el contenido generado que solicitó, dentro de los límites de estos Términos y de la ley.
2. La Empresa usa el contenido generado solo en la medida necesaria para prestar el Servicio, por ejemplo, para entregarlo al usuario (incluidas la recuperación de respuestas perdidas y la nueva descarga en un dispositivo nuevo) o revisar denuncias.
3. La responsabilidad de que la foto y el contenido generado no infrinjan los derechos de autor, el derecho a la propia imagen u otros derechos de terceros corresponde al usuario que subió la foto.
4. Como los resultados los crea una inteligencia artificial, pueden ser iguales o parecidos a los resultados de otros usuarios. La Empresa no garantiza que sobre un resultado nazcan derechos de autor u otros derechos, que sea adecuado para un fin concreto ni que no infrinja derechos de terceros; antes de publicar un resultado o usarlo con fines comerciales, el usuario debe comprobar que no infringe derechos de terceros. Esto no se aplica cuando medie dolo o culpa grave de la Empresa o cuando la ley establezca su responsabilidad.

Artículo 12 (Anuncios)

1. El Servicio puede mostrar anuncios de pantalla completa en los cambios de pantalla, por ejemplo, después de terminar una creación o al cerrar la pantalla de un pixi, así como al abrir la app o al volver a ella. No se muestran anuncios de pantalla completa al cerrar la app ni durante la vigencia de un pase.
2. Los anuncios con recompensa se ven solo cuando el usuario lo desea. Por cada anuncio visto completo se otorga la cantidad de créditos gratuitos que se muestra en la pantalla de la app, hasta un número determinado de veces al día. El día cambia a las 0:00, hora de Corea, y los créditos se otorgan después de la confirmación del servidor del proveedor de anuncios.

Capítulo 4. Créditos y pases

Artículo 13 (Créditos)

1. La cantidad de créditos que usa cada creación se muestra en la pantalla de la app. Primero se usan los créditos gratuitos y, luego, los créditos pagados, empezando por los del pedido más antiguo.
2. Créditos de registro: los usuarios nuevos que completen la verificación del correo electrónico reciben una sola vez créditos gratuitos. Si la misma persona (la misma cuenta de inicio de sesión o el mismo correo electrónico) se vuelve a registrar, no los recibe de nuevo.
3. La composición y el precio de los productos de créditos pagados son los que se muestran en la pantalla de pago.
4. Los créditos pagados no tienen fecha de vencimiento. Si el Servicio finaliza, se reembolsan conforme al artículo 27.
5. Los créditos no pueden transferirse a otra cuenta ni cambiarse por dinero. Se exceptúan el retracto y los reembolsos previstos en estos Términos.
6. Créditos de evento: la Empresa puede otorgar créditos gratuitos en eventos; la forma de obtenerlos, la cantidad, el plazo y demás condiciones se rigen por el aviso de cada evento. Cada código de evento puede ser usado por el número máximo de cuentas que indique el aviso del evento (si no lo indica, una sola vez por código), cada persona puede usar un solo código por evento y solo una vez (las cuentas creadas con el mismo correo electrónico, la misma cuenta de Google o la misma cuenta de Apple se consideran de la misma persona, aunque una cuenta se elimine y se vuelva a crear), y los códigos no pueden venderse. Si la Empresa pone fin a un evento, los códigos de ese evento ya no pueden usarse; los créditos ya recibidos se conservan (salvo que se retiren conforme al artículo 7, párrafo 2).

Artículo 14 (Pases)

1. El pase comienza en el momento del pago y, durante 30 días, no se muestran anuncios de pantalla completa. No se renueva ni se vuelve a cobrar automáticamente.
2. Si se compra un pase mientras otro sigue vigente, el nuevo pase dura 30 días a partir de que termine el pase vigente.
3. Los 3000 créditos pagados del pase combinado se conservan aunque termine el pase. En caso de reembolso, el monto pagado por el pase combinado se divide en cuatro novenas partes como valor de los créditos y cinco novenas partes como valor del pase.
4. Aunque se tenga un pase, se pueden seguir usando los anuncios con recompensa.

Artículo 15 (Información de los productos e historial de compras)

1. En la pantalla de pago, la Empresa muestra el contenido del producto y su precio.
2. El historial de compras (número de pedido, producto, monto pagado, fecha y hora del pago) se puede consultar en el historial de pedidos y en los correos de recibo de Google Play o App Store. Si el usuario necesita consultar los registros de transacciones que conserva la Empresa, puede solicitarlo a support@tinygem.ai.

Capítulo 5. Retracto y reembolsos

Artículo 16 (Derecho de retracto)

1. El usuario puede ejercer el derecho de retracto dentro de los 7 días siguientes a la fecha en que recibió los créditos o el pase (o, si el otorgamiento se demoró, la fecha en que se otorgaron). En el caso de un pase que sigue a otro pase en uso, el plazo se cuenta desde la fecha en que comienza su período de uso.
2. Durante este plazo, los créditos pagados sin usar se reembolsan en su totalidad y sin comisión.
3. Conforme al artículo 17, párrafo 2, numeral 5 de la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, el retracto está limitado respecto de los créditos pagados que ya se usaron en creaciones. La Empresa permite probar primero el Servicio con los créditos gratuitos que se otorgan al registrarse.
4. El pase se reembolsa descontando los días usados durante este plazo (cada fracción de día cuenta como un día).
5. Si el producto no coincide con lo indicado en su descripción o publicidad o con el contrato, el usuario puede ejercer el retracto dentro de los 3 meses siguientes a su recepción y dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que conoció o pudo conocer ese hecho.

Artículo 17 (Reembolso después de los 7 días)

1. Aun después del plazo del artículo 16, el usuario puede en cualquier momento terminar el contrato y solicitar un reembolso.
2. En ese caso, se reembolsa el valor de los créditos pagados restantes y del período restante del pase, descontando el 10%.
3. Los montos correspondientes a casos en que el Servicio no pudo usarse con normalidad por culpa de la Empresa, o a cobros hechos por error, se reembolsan en su totalidad, sin ningún descuento.
4. Los créditos gratuitos no se reembolsan.

Artículo 18 (Cálculo del monto del reembolso)

1. El monto del reembolso de los créditos es el monto efectivamente pagado en el pedido multiplicado por la proporción de créditos pagados de ese pedido que aún quedan. Como los créditos pagados se usan empezando por el pedido más antiguo, se considera que los créditos restantes corresponden a los pedidos más recientes.
2. El monto del reembolso del pase es el valor diario, que resulta de dividir el valor del pase entre 30 días, multiplicado por la cantidad de días que se reembolsan.
3. En el caso del pase combinado, primero se divide el monto según la proporción del artículo 14, párrafo 3, y luego se aplican los párrafos 1 y 2.
4. El monto del reembolso se determina según el monto efectivamente pagado que consta en el registro del pedido de la tienda.

Artículo 19 (Procedimiento y plazo del reembolso)

1. El reembolso puede solicitarse en Configuración → Contáctanos de la app o escribiendo a support@tinygem.ai. La Empresa verifica la identidad con el número de pedido y el correo electrónico de la cuenta con la que se hizo el pago.
2. La Empresa hace el reembolso derivado de un retracto conforme al artículo 16 dentro de los 3 días hábiles siguientes al retracto, y cualquier otro reembolso dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción de la información necesaria para el reembolso (el número de pedido, el correo electrónico de la cuenta con la que se hizo el pago y, si el reembolso se recibe en una cuenta bancaria, esa cuenta), mediante el reembolso del pedido de Google Play o una transferencia bancaria. El momento en que se refleja en el medio de pago depende del procesamiento de la entidad del medio de pago.
3. Si la Empresa no hace dentro del plazo el reembolso derivado de un retracto conforme al artículo 16, pagará además el interés por demora que establece la ley por el período de retraso.
4. Al hacerse el reembolso, se retiran los créditos restantes y el pase de ese pedido.
5. Para compras en App Store, solicita el reembolso a Apple en reportaproblem.apple.com. Apple determina si corresponde el reembolso y los plazos de procesamiento, que pueden diferir del procedimiento de Google Play indicado arriba. Tus derechos legales no se ven afectados. Para obtener ayuda, contacta a support@tinygem.ai.

Artículo 20 (Reembolsos a través de la tienda)

1. Si el usuario solicita un reembolso directamente a Google Play / App Store y se le reembolsa, o si el pago se anula a través de una compañía de tarjetas u otro proveedor de pagos (contracargo), la Empresa retira los créditos y el pase otorgados por ese pedido.
2. Si no hay suficientes créditos para retirar porque algunos ya se usaron, la diferencia se descuenta primero de los créditos pagados que se recarguen después. No se pueden realizar creaciones si no se dispone de suficientes créditos.

Capítulo 6. Obligaciones del usuario y denuncias

Artículo 21 (Conductas prohibidas)

El usuario no debe realizar las siguientes conductas.

1. Usar las fotos indicadas en el artículo 9, párrafo 2
2. Crear o intentar crear material de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, o resultados que lo evoquen
3. Crear o difundir resultados sexuales o violentos, resultados que fomenten el odio o la discriminación, resultados que insulten a una persona determinada o resultados que la perjudiquen imitándola
4. Infringir derechos de terceros, como los derechos de autor, el derecho a la propia imagen o el derecho a la protección de la información personal
5. Usar el Servicio de forma indebida o interferir en su funcionamiento (lo que incluye el uso de herramientas automatizadas, el uso indebido de pagos, recompensas, créditos de registro o códigos de evento, y la elusión de medidas de seguridad)
6. Cualquier otra conducta contraria a la ley

Artículo 22 (Denuncias y medidas)

1. El usuario puede denunciar un resultado inapropiado con la opción “Reportar” de la pantalla de detalle del pixi. Los motivos de denuncia son: problema relacionado con un niño, uso de la imagen de una persona real sin su consentimiento o vulneración del derecho a la propia imagen, contenido sexual, violencia u odio, y otro problema.
2. La Empresa revisa las denuncias, toma las medidas necesarias y puede restringir el uso de los usuarios que infrinjan el artículo 21.
3. Si la Empresa encuentra material de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes (incluido el material sospechoso), lo elimina de inmediato, impide que se vuelva a enviar, no lo conserva y lo denuncia a las autoridades competentes.

Artículo 23 (Restricción del uso)

1. Si el usuario incumple estos Términos, la Empresa puede restringir su uso, según la naturaleza, la gravedad y el número de incumplimientos, con medidas como la advertencia, la limitación de la función de creación, la suspensión de la cuenta o la terminación del contrato de uso. La terminación del contrato de uso solo procede ante un incumplimiento grave o un incumplimiento que no se corrija después de que la Empresa haya pedido corregirlo. Sin embargo, en casos de material de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes o de conductas ilegales graves, puede suspender la cuenta de inmediato. Si existen motivos razonables para sospechar que una cuenta está siendo usada por otra persona o de forma indebida, la Empresa puede suspender temporalmente su uso durante el tiempo necesario para verificarlo; lo verificará sin demora y levantará la suspensión de inmediato si no hay motivo para mantenerla.
2. Antes de restringir el uso, la Empresa informará al usuario, por correo electrónico u otros medios, el motivo, el tipo y la duración de la restricción y la forma de presentar una objeción. En casos urgentes (incluidas la suspensión inmediata y la suspensión temporal del párrafo 1), podrá informarlo después de actuar. El usuario puede presentar su objeción a support@tinygem.ai.
3. Aunque su uso esté restringido, el usuario puede solicitar el reembolso de los créditos pagados restantes conforme a estos Términos, con excepción de los créditos obtenidos indebidamente.
4. Cuando una restricción conforme al párrafo 1 sea legítima, la Empresa no indemnizará los daños que esta cause al usuario.

Capítulo 7. Eliminación de la cuenta y finalización del Servicio

Artículo 24 (Eliminación de la cuenta)

1. El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento en Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta de la app. Para solicitarlo sin la app, consulta https://pixitown-app.web.app/delete-account.
2. Si quedan créditos pagados o un pase, el usuario puede solicitar un reembolso antes de la eliminación. La eliminación se realiza se solicite o no el reembolso.
3. Al eliminar la cuenta, se eliminan los créditos gratuitos, los datos de la cuenta y los resultados guardados en el servidor, y no se pueden recuperar.
4. Si quedan créditos pagados o un pase, la Empresa conserva un registro de liquidación durante 5 años desde la fecha de eliminación. Dentro de ese plazo, el usuario puede solicitar un reembolso verificando su identidad con el número de pedido y el correo electrónico de la cuenta con la que se hizo el pago.

Artículo 25 (Modificación del Servicio)

La Empresa puede modificar el Servicio por necesidades operativas o técnicas y anunciará los cambios en la app antes de hacerlos. Sin embargo, las correcciones de errores, los cambios urgentes y los cambios menores que no afecten a las condiciones de compra de los productos pagados ni a los créditos pagados y pases que los usuarios ya tengan pueden anunciarse posteriormente. Cuando la Empresa modifique o finalice servicios que ofrece de forma gratuita (como la cantidad y la forma de entrega de los créditos gratuitos por registro, anuncios con recompensa o eventos), no otorgará una compensación adicional salvo que la ley disponga especialmente otra cosa; los créditos gratuitos ya recibidos se conservan.

Artículo 26 (Suspensión temporal)

La Empresa puede suspender temporalmente el Servicio por mantenimiento de las instalaciones, fallas de comunicación o fallas de servicios externos (Google, OpenAI, etc.) y, si no pudo avisar con anticipación, avisará posteriormente. Si la suspensión del Servicio por dolo o culpa de la Empresa causa un daño al usuario, la Empresa lo indemnizará conforme a la ley.

Artículo 27 (Finalización del Servicio)

1. La Empresa puede finalizar el Servicio cuando motivos empresariales o técnicos graves dificulten su continuidad, como el cese o la transmisión del negocio, la interrupción de un servicio externo necesario para la creación (como OpenAI) o la terminación del contrato con él, un cambio legislativo o una marcada disminución de los ingresos del Servicio. En ese caso, anunciará en la app la fecha de finalización, el motivo y la forma de reembolso, y lo notificará de forma individual por correo electrónico a más tardar 30 días antes de la fecha de finalización. No obstante, si no puede avisar con antelación, por ejemplo porque un servicio externo (como OpenAI) deja de funcionar de forma repentina, lo notificará sin demora después de conocer el motivo.
2. Al finalizar el Servicio, los créditos pagados restantes y el período restante de los pases se reembolsan sin descuento. Los créditos gratuitos obtenidos al registrarse, con anuncios con recompensa o en eventos no se compensan.
3. La Empresa mantiene un canal para recibir solicitudes de reembolso durante al menos 30 días desde la fecha de finalización.

Capítulo 8. Disposiciones varias

Artículo 28 (Obligaciones de la Empresa)

1. La Empresa cumple la ley y estos Términos y procura prestar el Servicio de forma estable.
2. La Empresa protege la información personal conforme a la Política de privacidad.
3. La Empresa recibe los reclamos y solicitudes de los usuarios en support@tinygem.ai y en el 01041142808, y les informa el resultado y los plazos de atención.

Artículo 29 (Responsabilidad)

1. La Empresa no es responsable de los daños causados por motivos que no impliquen dolo o culpa de la Empresa, como desastres naturales, el dispositivo o el entorno de comunicaciones del usuario, fallas de servicios externos que la Empresa no pueda controlar, o el acceso ilícito de terceros a los servidores, la interferencia en las transmisiones o la difusión de software malicioso.
2. La Empresa no restaura lo que se guarda solo en el dispositivo del usuario (fotos colocadas en los cuartos, copias de las fotos originales, etc.) ni lo que el propio usuario eliminó (pixis, la cuenta, etc.), y no es responsable de los daños derivados de su pérdida. Esto no se aplica si media dolo o culpa de la Empresa.
3. Ninguna disposición de estos Términos excluye ni limita la responsabilidad de la Empresa por dolo o culpa grave, ni ninguna otra responsabilidad que la ley no permita excluir o limitar.
4. Si el usuario, por dolo o culpa, incumple estos Términos o la ley y causa un daño a la Empresa o a un tercero, deberá indemnizar ese daño. Si, por ese incumplimiento (incluido el que se produzca al usar las fotos que subió o sus resultados), la Empresa recibe de un tercero una reclamación de daños, una demanda u otra impugnación, el usuario deberá indemnizar, dentro del ámbito de su responsabilidad, los daños que la Empresa sufra efectivamente y los gastos razonablemente necesarios para atender esa controversia. Si también contribuyó el dolo o la culpa de la Empresa, la responsabilidad del usuario se reduce en esa proporción.
5. La Empresa no es responsable de los daños que sufra el usuario en relación con los servicios que se prestan de forma gratuita (incluidos los créditos gratuitos). Esto no se aplica cuando el daño se deba a dolo o culpa grave de la Empresa, ni cuando la ley disponga especialmente otra cosa.
6. La Empresa no tiene la obligación de intervenir en controversias surgidas a través del Servicio entre el usuario y otro usuario o un tercero, como una persona que aparezca en una foto (incluidas las controversias sobre una foto que el usuario haya subido o un resultado que haya exportado), y no es responsable de los daños derivados de ellas, salvo que medie dolo o culpa de la Empresa. Esto no afecta a las obligaciones legales de la Empresa (como la atención de solicitudes de eliminación conforme a la sección 11 de la Política de privacidad).
7. La Empresa no es responsable de que el usuario no obtenga el beneficio que esperaba del uso del Servicio. Esto no se aplica a los daños causados por dolo o culpa grave de la Empresa.
8. Los anuncios que se muestran en el Servicio y los servicios de otras empresas a los que se accede a través de ellos no son servicios de la Empresa; la Empresa no garantiza su fiabilidad y no es responsable de los daños derivados de las transacciones del usuario con un anunciante. Esto no se aplica si media dolo o culpa de la Empresa.
9. La Empresa no es responsable de los daños (incluidos los pagos realizados por otra persona) causados porque el usuario registre datos de cuenta falsos (como la dirección de correo electrónico), no proteja las contraseñas de su cuenta, de su dispositivo o de la tienda, o permita que otra persona use su cuenta. Esto no se aplica si media dolo o culpa de la Empresa, ni a la cancelación de un pago por un menor conforme al artículo 6.
10. La Empresa indemniza los daños que cause al usuario por dolo o culpa; sin embargo, los daños que excedan el alcance ordinario por circunstancias especiales solo los indemniza cuando haya actuado con dolo o culpa grave.

Artículo 30 (Resolución de controversias)

1. La Empresa atiende con rapidez los reclamos de los usuarios y, si la atención se demora, les informa el motivo y los plazos.
2. El usuario puede solicitar una mediación ante organismos como la Agencia de Consumo de Corea (한국소비자원; Centro de Atención al Consumidor 1372), el Comité de Mediación de Controversias sobre Contenidos (콘텐츠분쟁조정위원회, www.kcdrc.kr) o el Comité de Mediación de Controversias del Comercio Electrónico (전자거래분쟁조정위원회).

Artículo 31 (Ley aplicable y jurisdicción)

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Corea. Las demandas entre la Empresa y el usuario se presentarán ante el tribunal competente conforme a la Ley de Procedimiento Civil (민사소송법).

Disposición final

Estos Términos entran en vigor el 2026-10-17.

Termos de Uso do Pixitown

Esta é uma tradução do original em coreano. Em caso de divergência, prevalecerá o original em coreano na medida permitida pelas normas imperativas da legislação do seu país.

Data de vigência: 2026-10-17

Capítulo 1 – Disposições gerais

Artigo 1 (Objetivo)

Estes Termos estabelecem as condições e os procedimentos de uso do app Pixitown e dos serviços relacionados (doravante “Serviço”) oferecidos por 타이니젬 (doravante “Empresa”), bem como os direitos, obrigações e responsabilidades da Empresa e dos usuários.

Artigo 2 (Definições)

1. “Usuário” é a pessoa que aceita estes Termos, cria uma conta e usa o Serviço.
2. “Créditos” são a unidade usada no Serviço para a criação com inteligência artificial. Há “créditos pagos”, recebidos mediante pagamento, e “créditos gratuitos”, recebidos no cadastro, por anúncios premiados ou em eventos. Nas telas do app, os créditos são chamados de “spud” (“감자” em coreano).
3. “pixi” é a imagem de um personagem em pixel art criada por inteligência artificial a partir de uma foto do usuário.
4. “Passe” é o produto que deixa de exibir anúncios em tela cheia durante um período de uso de 30 dias. O “passe combinado” é o produto que vende um passe junto com 3.000 créditos pagos.
5. “Anúncio premiado” é o anúncio que o usuário escolhe assistir e que, quando assistido até o fim, concede créditos gratuitos.
6. “Menor de idade” é a pessoa com menos de 19 anos.

Artigo 3 (Dados da Empresa)

• Razão social: 타이니젬
• Representante legal: 최상준
• Endereço: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• Telefone: 01041142808
• E-mail: support@tinygem.ai
• Nº de registro da empresa: 349-20-00392
• Nº de registro de vendas a distância: 제2021-강원춘천-0249호
• Provedor de hospedagem: Google LLC (Google Cloud)
• Consulta dos dados da empresa: página de informações sobre empresas da Comissão de Comércio Justo da Coreia (공정거래위원회), https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

Artigo 4 (Publicação e alteração dos Termos)

1. A Empresa publica estes Termos na tela de aceitação dos Termos e nas configurações do app e em https://pixitown-app.web.app/terms.
2. A Empresa pode alterar estes Termos desde que não viole a legislação aplicável. Em caso de alteração, anunciará o conteúdo, os motivos e a data de vigência das alterações no app e na página da web a partir de 7 dias antes da entrada em vigor. Alterações desfavoráveis aos usuários ou importantes serão anunciadas a partir de 30 dias antes e também notificadas individualmente por e-mail.
3. Se a Empresa, ao anunciar uma alteração nos termos do parágrafo 2, tiver informado claramente que a falta de manifestação de recusa até a data de vigência será considerada aceitação, e o usuário não manifestar recusa, considera-se que ele aceitou os Termos alterados.
4. Se não concordar com os Termos alterados, o usuário pode excluir sua conta antes da data de vigência.
5. Os casos não previstos nestes Termos seguem a Lei de Proteção do Consumidor no Comércio Eletrônico da Coreia (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), a Lei de Regulação de Termos e Condições (약관의 규제에 관한 법률), a Lei de Promoção da Indústria de Conteúdo (콘텐츠산업 진흥법), as Diretrizes de Proteção dos Usuários de Conteúdo (콘텐츠이용자보호지침), as demais leis aplicáveis e os usos e costumes gerais.
6. A Empresa pode notificar um usuário individualmente pelo endereço de e-mail da conta ou por aviso no app e, quando a notificação for dirigida a todos os usuários, pode substituir a notificação individual por uma publicação no app ou na página web por pelo menos 7 dias. Os assuntos que afetem de forma relevante as transações do próprio usuário são notificados individualmente.

Capítulo 2 – Contrato de uso e conta

Artigo 5 (Formação do contrato de uso)

1. O contrato de uso é formado quando uma pessoa com 16 anos ou mais cria uma conta e aceita estes Termos na tela de aceitação dos Termos. Ao aceitar os Termos, considera-se confirmado que a pessoa tem 16 anos ou mais.
2. Menores de 16 anos não podem usar o Serviço. A Empresa não coleta data de nascimento nem qualquer outra informação sobre idade e, se souber que uma conta pertence a um menor de 16 anos, exclui essa conta.
3. A conta pode ser criada com um endereço de e-mail, com uma conta Google ou (no app para iOS) com uma conta Apple. No cadastro por e-mail, os créditos de cadastro só são concedidos após a verificação do e-mail.
4. Quem se cadastrar com dados de outra pessoa ou mentir a idade poderá ter o uso restringido.

Artigo 6 (Menores de idade)

1. Se um menor de idade fizer um pagamento sem o consentimento do seu representante legal, o próprio menor ou o representante legal pode cancelar esse pagamento. No entanto, o pagamento não pode ser cancelado se tiver sido feito com bens de que o representante legal tenha autorizado o menor a dispor dentro de um limite determinado, ou se o menor, por meio de artifício, tiver feito crer que tinha 19 anos ou mais ou que tinha o consentimento do representante legal.
2. Para determinar se quem pagou é menor de idade, são considerados, entre outros elementos, o dispositivo em que o pagamento foi feito, os dados da conta usada no pagamento e o nome do titular do meio de pagamento. Para confirmar que o cancelamento é legítimo, a Empresa pode solicitar documentos que comprovem a condição de menor de idade e a de representante legal.
3. Usuários menores de 18 anos devem usar o Serviço com o consentimento do responsável (representante legal), o que inclui solicitar criações com inteligência artificial a partir de fotos.

Artigo 7 (Gestão da conta)

1. O usuário gerencia por conta própria sua conta e sua senha e não pode transferi-las nem emprestá-las a outras pessoas.
2. Os créditos de cadastro são concedidos uma única vez por pessoa. Se um usuário receber indevidamente créditos de cadastro, recompensas ou créditos de evento, por exemplo, criando várias contas ou comprando ou vendendo códigos de evento, a Empresa poderá recolher esses créditos e restringir o uso. Os créditos concedidos por engano em razão de erro da Empresa ou de falha do sistema podem ser recolhidos, após aviso ao usuário, até a quantidade concedida por engano e dentro do que ainda restar.

Capítulo 3 – O Serviço

Artigo 8 (Conteúdo do Serviço)

1. A inteligência artificial cria um pixi a partir da foto e do estilo escolhidos pelo usuário.
2. O usuário pode decorar quartos com pixi, fotos e balões de fala, e salvar as imagens dos quartos no dispositivo ou compartilhá-las com outros apps.
3. A coleção e os quartos ficam armazenados no dispositivo do usuário. Para que o usuário possa continuar quando entrar com a mesma conta em um novo dispositivo, a Empresa mantém os pixi criados com a conta (exceto os pixi que o usuário tiver apagado da coleção) e os dados salvos da coleção e dos quartos (disposição e configurações dos quartos, textos dos balões de fala) até a exclusão da conta. Os dados salvos são os do último dispositivo usado; o conteúdo de vários dispositivos não é combinado. O que está armazenado somente no dispositivo (fotos colocadas nos quartos, cópias das fotos originais etc.) não é transferido para um novo dispositivo, e a Empresa não consegue recuperá-lo.
4. O Serviço requer conexão com a internet e um dispositivo que a respectiva loja indique como compatível. Cada versão é oferecida pelo Google Play ou pela App Store nas regiões onde já foi lançada. As tarifas de dados pelo uso do Serviço seguem o plano da operadora do usuário e não são pagas pela Empresa.

Artigo 9 (Criação com inteligência artificial e regras para fotos)

1. Quando o usuário solicita uma criação, a foto escolhida é enviada ao servidor da Empresa e à OpenAI (EUA) para criar o pixi. A Empresa não armazena a foto original em seu servidor; o app armazena uma cópia reduzida dessa foto no dispositivo do usuário (para mostrar a original na tela do pixi). Os detalhes do tratamento seguem a Política de Privacidade.
2. O usuário não pode usar as seguintes fotos: (a) fotos de outras pessoas sem o consentimento de quem aparece nelas, (b) documentos de identidade, (c) fotos sensíveis, como fotos relacionadas à saúde ou com exposição do corpo, (d) fotos que o usuário não tenha direito de usar. Se a pessoa que aparece na foto for uma criança menor de 14 anos, o consentimento da alínea (a) é dado por um dos pais ou por outro representante legal; se o usuário for esse representante legal, pode usar a foto.
3. As solicitações de criação podem ser recusadas pelos critérios de segurança da OpenAI. Se uma criação falhar ou for recusada, os créditos descontados são devolvidos automaticamente. Se três solicitações forem recusadas por esses critérios no mesmo dia (horário da Coreia), não será possível fazer novas criações naquele dia.
4. O resultado pode ser diferente do solicitado. A Empresa não garante que o resultado se pareça com o original, que não coincida com outros resultados nem que tenha a aparência que o usuário deseja, e os créditos usados não são devolvidos apenas porque o usuário não gostou do resultado. No entanto, se o resultado for diferente do que foi apresentado ou anunciado, ou se o usuário não tiver recebido um resultado normal por culpa da Empresa, aplicam-se o artigo 16, parágrafo 5, e o artigo 17, parágrafo 3.

Artigo 10 (Identificação de conteúdo gerado por inteligência artificial)

1. Nos termos da Lei-Quadro sobre o Desenvolvimento da Inteligência Artificial e o Estabelecimento de uma Base de Confiança (인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법), a Empresa informa, nestes Termos, antes da criação, que é usada inteligência artificial generativa (OpenAI).
2. Ao exportar um pixi ou uma imagem de quarto com um pixi, o arquivo inclui a informação de que foi criado com inteligência artificial (IPTC DigitalSourceType).
3. O usuário não deve remover nem falsificar essa identificação com o objetivo de fazer o conteúdo gerado passar por foto de uma pessoa real ou por fato real.

Artigo 11 (Direitos sobre o conteúdo gerado)

1. O usuário pode usar livremente o conteúdo gerado que solicitou, dentro dos limites destes Termos e da lei.
2. A Empresa usa o conteúdo gerado somente na medida necessária para prestar o Serviço, por exemplo, para entregá-lo ao usuário (incluindo a recuperação de respostas perdidas e o novo download em um novo dispositivo) ou analisar denúncias.
3. A responsabilidade de garantir que a foto e o conteúdo gerado não violem direitos autorais, direitos de imagem ou outros direitos de terceiros é do usuário que enviou a foto.
4. Como os conteúdos gerados são criados por inteligência artificial, podem ser iguais ou semelhantes aos de outros usuários. A Empresa não garante que surjam direitos autorais ou outros direitos sobre um conteúdo gerado, que ele seja adequado a uma finalidade específica nem que não viole direitos de terceiros; antes de publicar um conteúdo gerado ou usá-lo comercialmente, o usuário deve verificar se ele não viola direitos de terceiros. Isso não se aplica em caso de dolo ou culpa grave da Empresa ou quando a lei atribuir responsabilidade à Empresa.

Artigo 12 (Anúncios)

1. O Serviço pode exibir anúncios em tela cheia nas transições de tela, por exemplo, após a conclusão de uma criação ou ao fechar a tela de um pixi, bem como ao abrir o app ou voltar a ele. Não são exibidos anúncios em tela cheia ao fechar o app nem durante o período de um passe.
2. Os anúncios premiados só são assistidos quando o usuário quiser. Cada anúncio assistido até o fim concede a quantidade de créditos gratuitos exibida na tela do app, até um número determinado de vezes por dia. O dia muda à meia-noite, no horário da Coreia, e os créditos são concedidos após a confirmação pelo servidor do provedor de anúncios.

Capítulo 4 – Créditos e passes

Artigo 13 (Créditos)

1. A quantidade de créditos usada em cada criação é exibida na tela do app. Os créditos gratuitos são usados primeiro e, depois, os créditos pagos, começando pelos do pedido mais antigo.
2. Créditos de cadastro: novos usuários que concluírem a verificação do e-mail recebem uma única vez créditos gratuitos. Se a mesma pessoa (a mesma conta de login ou o mesmo e-mail) se cadastrar novamente, não os receberá de novo.
3. A composição e o preço dos produtos de créditos pagos são os exibidos na tela de pagamento.
4. Os créditos pagos não têm prazo de validade. Em caso de encerramento do Serviço, serão reembolsados nos termos do artigo 27.
5. Os créditos não podem ser transferidos para outra conta nem trocados por dinheiro, exceto no caso do arrependimento e dos reembolsos previstos nestes Termos.
6. Créditos de evento: a Empresa pode conceder créditos gratuitos em eventos; a forma de recebimento, a quantidade, o prazo e demais condições seguem o aviso de cada evento. Cada código de evento pode ser usado pelo número máximo de contas informado no aviso do evento (se o aviso não informar, só uma vez por código), cada pessoa só pode usar um código por evento e só uma vez (contas criadas com o mesmo endereço de e-mail, a mesma conta Google ou a mesma conta Apple são consideradas da mesma pessoa, mesmo que uma conta seja excluída e criada novamente), e os códigos não podem ser vendidos. Se a Empresa encerrar um evento, os códigos desse evento deixam de valer; os créditos já recebidos são mantidos (exceto quando recolhidos nos termos do artigo 7, parágrafo 2).

Artigo 14 (Passes)

1. O passe começa no momento do pagamento e, durante 30 dias, deixa de exibir anúncios em tela cheia. Ele não é renovado nem cobrado novamente de forma automática.
2. Se um passe for comprado enquanto outro ainda estiver ativo, o novo passe valerá por 30 dias a partir do fim do passe atual.
3. Os 3.000 créditos pagos do passe combinado continuam disponíveis após o fim do passe. Em caso de reembolso, o valor pago pelo passe combinado é dividido em quatro nonos como valor dos créditos e cinco nonos como valor do passe.
4. Mesmo com um passe ativo, os anúncios premiados continuam disponíveis.

Artigo 15 (Informações dos produtos e histórico de compras)

1. Na tela de pagamento, a Empresa exibe o conteúdo do produto e o preço.
2. O histórico de compras (número do pedido, produto, valor pago, data e hora do pagamento) pode ser consultado no histórico de pedidos e nos e-mails de recibo do Google Play ou da App Store. Se precisar consultar os registros de transações guardados pela Empresa, o usuário pode solicitá-los pelo e-mail support@tinygem.ai.

Capítulo 5 – Arrependimento e reembolso

Artigo 16 (Direito de arrependimento)

1. O usuário pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias a partir da data em que recebeu os créditos ou o passe (ou, se a concessão atrasar, a data da concessão). No caso de um passe que vem depois de um passe em uso, o prazo é contado a partir da data em que começa o seu período de uso.
2. Durante esse prazo, os créditos pagos não usados são reembolsados integralmente, sem taxa.
3. Nos termos do artigo 17, parágrafo 2, inciso 5 da Lei de Proteção do Consumidor no Comércio Eletrônico, o arrependimento é limitado em relação aos créditos pagos já usados em criações. A Empresa permite experimentar o Serviço primeiro com os créditos gratuitos concedidos no cadastro.
4. O passe é reembolsado descontando os dias usados nesse prazo (fração de dia conta como um dia).
5. Se o produto for diferente do que foi apresentado ou anunciado ou do contrato, o usuário pode exercer o arrependimento em até 3 meses a partir do recebimento e em até 30 dias a partir da data em que tomou conhecimento desse fato ou poderia ter tomado.

Artigo 17 (Reembolso após 7 dias)

1. Mesmo depois do prazo do artigo 16, o usuário pode, a qualquer momento, rescindir o contrato e solicitar reembolso.
2. Nesse caso, é reembolsado o valor dos créditos pagos restantes e do período restante do passe, descontados 10%.
3. Valores relativos a casos em que o Serviço não pôde ser usado normalmente por culpa da Empresa, ou a cobranças feitas por engano, são reembolsados integralmente, sem nenhum desconto.
4. Os créditos gratuitos não são reembolsados.

Artigo 18 (Cálculo do valor do reembolso)

1. O valor do reembolso dos créditos é o valor efetivamente pago no pedido multiplicado pela proporção dos créditos pagos desse pedido que ainda restam. Como os créditos pagos são usados a partir do pedido mais antigo, considera-se que os créditos restantes pertencem aos pedidos mais recentes.
2. O valor do reembolso do passe é o valor diário, obtido dividindo o valor do passe por 30 dias, multiplicado pelo número de dias a reembolsar.
3. No caso do passe combinado, o valor é primeiro dividido na proporção do artigo 14, parágrafo 3, e depois se aplicam os parágrafos 1 e 2.
4. O valor do reembolso é definido pelo valor efetivamente pago, conforme o registro do pedido na loja.

Artigo 19 (Procedimento e prazo do reembolso)

1. O reembolso pode ser solicitado em Configurações → Fale conosco no app ou pelo e-mail support@tinygem.ai. A Empresa verifica a identidade pelo número do pedido e pelo e-mail da conta usada no pagamento.
2. A Empresa faz o reembolso decorrente do arrependimento previsto no artigo 16 em até 3 dias úteis a partir da data do arrependimento, e os demais reembolsos em até 3 dias úteis a partir do recebimento das informações necessárias para o reembolso (número do pedido, e-mail da conta usada no pagamento e, quando o reembolso for feito em conta bancária, os dados dessa conta), por meio do reembolso do pedido no Google Play ou de transferência bancária. O momento em que o valor aparece no meio de pagamento depende do processamento pela empresa responsável pelo meio de pagamento.
3. Se a Empresa não fizer dentro do prazo o reembolso decorrente do arrependimento previsto no artigo 16, pagará adicionalmente os juros de mora previstos em lei pelo período de atraso.
4. Com o reembolso, os créditos restantes e o passe desse pedido são recolhidos.
5. Para compras na App Store, solicite o reembolso à Apple em reportaproblem.apple.com. A Apple determina a elegibilidade e os prazos de processamento, que podem diferir do procedimento do Google Play descrito acima. Seus direitos legais permanecem inalterados. Para obter ajuda, entre em contato com support@tinygem.ai.

Artigo 20 (Reembolso pela loja)

1. Se o usuário pedir reembolso diretamente ao Google Play / App Store e for reembolsado, ou se o pagamento for estornado por meio de uma administradora de cartão ou outro prestador de serviços de pagamento (chargeback), a Empresa recolherá os créditos e o passe concedidos por esse pedido.
2. Se não houver créditos suficientes para recolher porque alguns já foram usados, a diferença será descontada primeiro dos créditos pagos recarregados depois. Os créditos em falta não podem ser usados para criar.

Capítulo 6 – Obrigações do usuário e denúncias

Artigo 21 (Condutas proibidas)

O usuário não deve praticar as seguintes condutas.

1. Usar as fotos indicadas no artigo 9, parágrafo 2
2. Criar ou tentar criar material de exploração sexual de crianças e adolescentes, ou resultados que remetam a esse material
3. Criar ou divulgar resultados sexuais ou violentos, resultados que incentivem o ódio ou a discriminação, resultados que insultem uma pessoa específica ou resultados que a prejudiquem ao imitá-la
4. Violar direitos de terceiros, como direitos autorais, direitos de imagem e informações pessoais
5. Usar o Serviço de forma indevida ou atrapalhar seu funcionamento (incluindo uso de ferramentas automatizadas, uso indevido de pagamentos, recompensas, créditos de cadastro ou códigos de evento e burla de medidas de segurança)
6. Qualquer outra conduta contrária à lei

Artigo 22 (Denúncias e medidas)

1. O usuário pode denunciar um resultado inadequado pela opção “Denunciar” na tela de detalhes do pixi. Os motivos de denúncia são: problema envolvendo uma criança, pessoa real sem consentimento ou direito de imagem, conteúdo sexual, violência ou ódio, e outro problema.
2. A Empresa analisa as denúncias, toma as medidas necessárias e pode restringir o uso de usuários que violarem o artigo 21.
3. Ao encontrar material de exploração sexual de crianças e adolescentes (inclusive material suspeito), a Empresa o exclui imediatamente, impede que seja enviado novamente, não o guarda e o denuncia às autoridades competentes.

Artigo 23 (Restrição de uso)

1. Se o usuário violar estes Termos, a Empresa pode restringir o uso, conforme a natureza, a gravidade e o número de violações, por meio de medidas como advertência, limitação do recurso de criação, suspensão da conta ou rescisão do contrato de uso. A rescisão do contrato de uso só ocorre em caso de violação grave ou de violação não corrigida depois que a Empresa pediu a correção. No entanto, em casos de material de exploração sexual de crianças e adolescentes ou de condutas ilegais graves, pode suspender a conta imediatamente. Se houver motivos razoáveis para suspeitar que uma conta está sendo usada por outra pessoa sem autorização ou de forma indevida, a Empresa pode suspender temporariamente o seu uso pelo tempo necessário para a verificação; a Empresa faz a verificação sem demora e, se não houver motivo, encerra a suspensão imediatamente.
2. Antes de restringir o uso, a Empresa informará ao usuário, por e-mail ou outros meios, o motivo, o tipo e a duração da restrição e a forma de contestar. Em casos urgentes (incluindo a suspensão imediata e a suspensão temporária do parágrafo 1), poderá informar depois de agir. O usuário pode apresentar contestação pelo e-mail support@tinygem.ai.
3. Mesmo com o uso restringido, o usuário pode solicitar o reembolso dos créditos pagos restantes conforme estes Termos, exceto os créditos recebidos indevidamente.
4. Quando uma restrição nos termos do parágrafo 1 for legítima, a Empresa não indenizará os prejuízos que ela causar ao usuário.

Capítulo 7 – Exclusão da conta e encerramento do Serviço

Artigo 24 (Exclusão da conta)

1. O usuário pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações → Conta → Excluir conta no app. Para solicitar sem o app, consulte https://pixitown-app.web.app/delete-account.
2. Se restarem créditos pagos ou passe, o usuário pode solicitar o reembolso antes da exclusão. A exclusão é feita independentemente de o reembolso ser solicitado ou não.
3. Com a exclusão da conta, os créditos gratuitos, os dados da conta e os resultados armazenados no servidor são excluídos e não podem ser recuperados.
4. Se restarem créditos pagos ou passe, a Empresa guarda um registro de acerto por 5 anos a partir da data de exclusão. Dentro desse prazo, o usuário pode solicitar o reembolso confirmando sua identidade com o número do pedido e o e-mail da conta usada no pagamento.

Artigo 25 (Alteração do Serviço)

A Empresa pode alterar o Serviço por necessidades operacionais ou técnicas e anunciará as alterações no app antes de fazê-las. No entanto, correções de erros, alterações urgentes e alterações menores que não afetem as condições de compra dos produtos pagos nem os créditos pagos e passes que os usuários já possuem podem ser anunciadas posteriormente. Quando a Empresa alterar ou encerrar serviços que oferece gratuitamente (como a quantidade e a forma de concessão dos créditos gratuitos por cadastro, anúncios premiados ou eventos), não concederá compensação separada, salvo disposição legal especial em contrário; os créditos gratuitos já recebidos são mantidos.

Artigo 26 (Suspensão temporária)

A Empresa pode suspender temporariamente o Serviço em caso de manutenção de equipamentos, falhas de comunicação ou falhas de serviços externos (Google, OpenAI etc.) e, se não tiver sido possível avisar com antecedência, avisará posteriormente. Se a interrupção do Serviço por dolo ou culpa da Empresa causar prejuízo ao usuário, a Empresa o indenizará conforme a lei.

Artigo 27 (Encerramento do Serviço)

1. A Empresa pode encerrar o Serviço quando motivos empresariais ou técnicos graves dificultarem sua continuidade, como o encerramento ou a transferência do negócio, a interrupção de um serviço externo necessário para a criação (como a OpenAI) ou o fim do contrato com ele, uma mudança na lei ou uma queda acentuada da receita do Serviço. Nesse caso, anunciará no app a data de encerramento, o motivo e a forma de reembolso, e notificará individualmente por e-mail até 30 dias antes da data de encerramento. No entanto, se não puder avisar com antecedência, por exemplo porque um serviço externo (como a OpenAI) parou de funcionar de repente, a Empresa avisará sem demora depois de tomar conhecimento do motivo.
2. No encerramento, os créditos pagos restantes e o período restante dos passes são reembolsados sem desconto. Os créditos gratuitos recebidos no cadastro, por anúncios premiados ou em eventos não são compensados.
3. A Empresa mantém um canal para receber pedidos de reembolso por pelo menos 30 dias a partir da data de encerramento.

Capítulo 8 – Disposições diversas

Artigo 28 (Obrigações da Empresa)

1. A Empresa cumpre a lei e estes Termos e se esforça para prestar o Serviço de forma estável.
2. A Empresa protege as informações pessoais de acordo com a Política de Privacidade.
3. A Empresa recebe reclamações e solicitações dos usuários pelo e-mail support@tinygem.ai e pelo telefone 01041142808, e informa o resultado e o prazo de atendimento.

Artigo 29 (Responsabilidade)

1. A Empresa não se responsabiliza por danos decorrentes de causas sem dolo ou culpa da Empresa, como desastres naturais, o dispositivo ou o ambiente de comunicação do usuário, falhas de serviços externos fora do seu controle, ou o acesso ilícito de terceiros aos servidores, a interferência nas transmissões ou a disseminação de software malicioso.
2. A Empresa não restaura o que está armazenado somente no dispositivo do usuário (fotos colocadas nos quartos, cópias das fotos originais etc.) nem o que o próprio usuário excluiu (pixis, a conta etc.), e não se responsabiliza pelos danos decorrentes da sua perda, salvo se houver dolo ou culpa da Empresa.
3. Nenhuma disposição destes Termos isenta ou limita a responsabilidade da Empresa por dolo ou culpa grave, nem qualquer outra responsabilidade que a lei não permita isentar ou limitar.
4. Se o usuário, por dolo ou culpa, violar estes Termos ou a lei e causar dano à Empresa ou a terceiros, deverá indenizar esse dano. Se, em razão dessa violação (incluindo uma violação no uso das fotos enviadas pelo usuário ou dos conteúdos gerados a partir delas), a Empresa receber de terceiros um pedido de indenização, uma ação judicial ou outra contestação, o usuário deverá indenizar, dentro do limite de sua responsabilidade, os danos efetivamente sofridos pela Empresa e os custos razoavelmente necessários para lidar com a disputa. Se dolo ou culpa da Empresa também tiver contribuído, a responsabilidade do usuário será reduzida na mesma proporção.
5. A Empresa não se responsabiliza por danos sofridos pelo usuário em relação aos serviços fornecidos gratuitamente (inclusive os créditos gratuitos). Isso não se aplica quando o dano decorrer de dolo ou culpa grave da Empresa ou quando a lei dispuser especificamente de outra forma.
6. A Empresa não tem o dever de intervir em disputas surgidas por meio do Serviço entre o usuário e outro usuário ou terceiros, como uma pessoa que aparece em uma foto (incluindo disputas relativas a uma foto enviada pelo usuário ou a um conteúdo gerado exportado por ele), e não se responsabiliza pelos danos delas decorrentes, salvo se houver dolo ou culpa da Empresa. Isso não afeta os deveres legais da Empresa (como o atendimento de pedidos de exclusão previsto na seção 11 da Política de Privacidade).
7. A Empresa não se responsabiliza se o usuário não obtiver o benefício que esperava com o uso do Serviço. Isso não se aplica a danos causados por dolo ou culpa grave da Empresa.
8. Os anúncios exibidos no Serviço e os serviços de outras empresas acessados por meio deles não são serviços da Empresa; a Empresa não garante sua confiabilidade e não se responsabiliza pelos danos decorrentes de transações do usuário com um anunciante, salvo se houver dolo ou culpa da Empresa.
9. A Empresa não se responsabiliza por danos (incluindo pagamentos feitos por outra pessoa) causados pelo fato de o usuário cadastrar dados de conta falsos (como o endereço de e-mail), não proteger as senhas da conta, do dispositivo ou da loja, ou permitir que outra pessoa use sua conta. Isso não se aplica em caso de dolo ou culpa da Empresa, nem ao cancelamento de um pagamento por menor nos termos do artigo 6.
10. A Empresa indeniza os prejuízos que causar ao usuário por dolo ou culpa; no entanto, os prejuízos que excedam o alcance ordinário por circunstâncias especiais só são indenizados em caso de dolo ou culpa grave da Empresa.

Artigo 30 (Resolução de disputas)

1. A Empresa atende com rapidez às reclamações dos usuários e, se o atendimento atrasar, informa o motivo e o prazo.
2. O usuário pode solicitar mediação de disputas a órgãos como a Agência do Consumidor da Coreia (한국소비자원; Central de Atendimento ao Consumidor 1372), o Comitê de Mediação de Disputas de Conteúdo (콘텐츠분쟁조정위원회, www.kcdrc.kr) e o Comitê de Mediação de Disputas do Comércio Eletrônico (전자거래분쟁조정위원회).

Artigo 31 (Lei aplicável e foro)

Estes Termos são regidos pelas leis da República da Coreia. As ações judiciais entre a Empresa e o usuário serão propostas no tribunal competente nos termos da Lei de Processo Civil (민사소송법).

Disposição final

Estes Termos entram em vigor em 2026-10-17.

Условия использования Pixitown

Настоящий документ является переводом корейского оригинала. В случае расхождений преимущественную силу имеет корейский оригинал в той мере, в какой это допускают императивные нормы законодательства вашей страны.

Дата вступления в силу: 2026-10-17

Глава 1. Общие положения

Статья 1. Цель

Настоящие Условия определяют условия и порядок использования приложения Pixitown и связанных с ним услуг (далее — «Сервис»), предоставляемых 타이니젬 (далее — «Компания»), а также права, обязанности и ответственность Компании и пользователей.

Статья 2. Определения

1. «Пользователь» — лицо, которое приняло настоящие Условия, создало аккаунт и пользуется Сервисом.
2. «Кредиты» — единицы, используемые в Сервисе для создания изображений с помощью искусственного интеллекта (ИИ). Существуют «платные кредиты», полученные в результате оплаты, и «бесплатные кредиты», полученные при регистрации, за просмотр рекламы с вознаграждением или в рамках акций. На экранах приложения кредиты называются «spud» (по-корейски — «감자»).
3. «pixi» — изображение пиксельного персонажа, созданное ИИ на основе фото пользователя.
4. «Абонемент» — продукт, при котором в течение срока действия 30 дней не показывается полноэкранная реклама. «Пакетный абонемент» — продукт, в составе которого вместе продаются абонемент и 3000 платных кредитов.
5. «Реклама с вознаграждением» — реклама, которую пользователь сам выбирает для просмотра и за полный просмотр которой получает бесплатные кредиты.
6. «Несовершеннолетний» — лицо, не достигшее 19 лет.

Статья 3. Сведения о Компании

• Наименование: 타이니젬
• Руководитель: 최상준
• Адрес: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• Телефон: 01041142808
• Эл. почта: support@tinygem.ai
• Регистрационный номер компании: 349-20-00392
• Номер регистрации дистанционной торговли: 제2021-강원춘천-0249호
• Хостинг-провайдер: Google LLC (Google Cloud)
• Проверка сведений о компании: страница Комиссии по справедливой торговле Республики Корея (공정거래위원회) со сведениями о предпринимателях, https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

Статья 4. Размещение и изменение Условий

1. Компания размещает настоящие Условия на экране согласия с Условиями в приложении, в его настройках и на странице https://pixitown-app.web.app/terms.
2. Компания может изменять Условия, не нарушая применимое законодательство. При изменении Компания сообщает о содержании изменений, их причинах и дате вступления в силу в приложении и на веб-странице не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Об изменениях, неблагоприятных для пользователей или существенных, Компания сообщает не позднее чем за 30 дней и дополнительно уведомляет каждого пользователя по электронной почте.
3. Если Компания, сообщая об изменениях в соответствии с пунктом 2, ясно указала, что отсутствие возражений до даты вступления в силу будет считаться согласием, а пользователь не заявил о своём несогласии, считается, что пользователь согласился с изменёнными Условиями.
4. Пользователь, не согласный с изменёнными Условиями, может удалить аккаунт до даты их вступления в силу.
5. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, регулируются Законом о защите прав потребителей в электронной торговле (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), Законом о регулировании условий договоров (약관의 규제에 관한 법률), Законом о развитии контент-индустрии (콘텐츠산업 진흥법), Руководством по защите пользователей контента (콘텐츠이용자보호지침) и другим применимым законодательством, а также общепринятой практикой.
6. Компания может направлять уведомления отдельному пользователю на адрес электронной почты аккаунта или в виде уведомления в приложении, а уведомление всех пользователей — заменять размещением в приложении или на веб-странице не менее чем на 7 дней вместо индивидуального уведомления. О вопросах, существенно затрагивающих собственные сделки пользователя, Компания уведомляет индивидуально.

Глава 2. Договор об использовании и аккаунт

Статья 5. Заключение договора

1. Договор об использовании считается заключённым, когда лицо, достигшее 16 лет, создаёт аккаунт и принимает настоящие Условия на экране согласия с Условиями. Принятие Условий считается подтверждением того, что пользователю исполнилось 16 лет.
2. Лица младше 16 лет не могут пользоваться Сервисом. Компания не собирает дату рождения и другие сведения о возрасте и, узнав, что аккаунт принадлежит лицу младше 16 лет, удаляет этот аккаунт.
3. Аккаунт можно создать с помощью адреса электронной почты, аккаунта Google или (в приложении для iOS) аккаунта Apple. При регистрации по электронной почте кредиты за регистрацию начисляются только после подтверждения адреса электронной почты.
4. Если пользователь зарегистрировался с использованием чужих данных или пользуется Сервисом, указав неверный возраст, его доступ к Сервису может быть ограничен.

Статья 6. Несовершеннолетние

1. Если несовершеннолетний совершил оплату без согласия законного представителя, сам несовершеннолетний или его законный представитель может отменить этот платёж. Однако платёж нельзя отменить, если он совершён за счёт имущества, распоряжаться которым законный представитель разрешил в установленных им пределах, или если несовершеннолетний обманом заставил поверить, что он совершеннолетний или что согласие законного представителя получено.
2. Является ли лицо, совершившее оплату, несовершеннолетним, определяется на основании, в частности, устройства, на котором совершена оплата, данных аккаунта, с которого она произведена, и имени владельца платёжного средства. Чтобы убедиться в обоснованности отмены, Компания может запросить документы, подтверждающие статус несовершеннолетнего и законного представителя.
3. Пользователи младше 18 лет должны пользоваться Сервисом с согласия родителя или опекуна (законного представителя); это относится и к запросам на создание изображений с помощью ИИ на основе фото.

Статья 7. Управление аккаунтом

1. Пользователь самостоятельно управляет своим аккаунтом и паролем и не может передавать их другим лицам или предоставлять им во временное пользование.
2. Кредиты за регистрацию начисляются одному человеку только один раз. Если пользователь неправомерно получает кредиты за регистрацию, вознаграждения или кредиты за участие в акциях, например создавая несколько аккаунтов или покупая либо продавая промокоды, Компания может списать эти кредиты и ограничить доступ к Сервису. Кредиты, начисленные по ошибке Компании или из-за системного сбоя, Компания может списать после уведомления пользователя — в количестве, начисленном ошибочно, и в пределах оставшихся кредитов.

Глава 3. Сервис

Статья 8. Содержание Сервиса

1. ИИ создаёт pixi на основе фото и стиля, выбранных пользователем.
2. Пользователь может оформлять комнаты с помощью pixi, фото и облачков, сохранять изображения комнат на устройство или делиться ими через другие приложения.
3. Коллекция и комнаты хранятся на устройстве пользователя. Чтобы пользователь мог продолжить, войдя в тот же аккаунт на новом устройстве, Компания хранит pixi, созданные с использованием аккаунта (кроме pixi, которые пользователь удалил из коллекции), и сохранённую копию коллекции и комнат (расстановка и настройки комнат, текст облачков) до удаления аккаунта. Сохранённая копия отражает состояние на устройстве, которое использовалось последним; содержимое нескольких устройств не объединяется. То, что хранится только на устройстве (фото, добавленные в комнаты, копии исходных фото и др.), на новое устройство не переносится, и Компания восстановить это не может.
4. Для использования Сервиса нужны подключение к интернету и устройство, указанное в соответствующем магазине приложений как поддерживаемое. Каждая версия распространяется через Google Play или App Store в регионах, где она уже выпущена. Плата за передачу данных при использовании Сервиса взимается по тарифу оператора связи пользователя и Компанией не оплачивается.

Статья 9. Создание с помощью ИИ и правила использования фото

1. При запросе на создание выбранное фото передаётся на сервер Компании и в OpenAI (США) для создания pixi. Компания не хранит исходное фото на сервере; приложение сохраняет уменьшенную копию этого фото на устройстве пользователя (чтобы показывать исходное фото на экране pixi). Порядок обработки подробно описан в Политике конфиденциальности.
2. Пользователь не может использовать следующие фото: (а) фото других людей без согласия изображённых на них лиц; (б) удостоверения личности; (в) чувствительные фото, например касающиеся здоровья или с обнажённым телом; (г) фото, на использование которых у пользователя нет прав. Если на фото изображён ребёнок младше 14 лет, согласие, указанное в пункте (а), даёт его родитель или иной законный представитель; если пользователь сам является таким законным представителем, он может использовать это фото.
3. Запрос на создание может быть отклонён в соответствии со стандартами безопасности OpenAI. Если создание не удалось или было отклонено, списанные кредиты возвращаются автоматически. Если в один день (по корейскому времени) три запроса отклонены по этим правилам, в этот день создавать больше нельзя.
4. Результат создания может отличаться от запрошенного. Компания не гарантирует, что результат будет похож на оригинал, не будет совпадать с другими результатами или будет выглядеть так, как хочет пользователь, и потраченные кредиты не возвращаются только на том основании, что результат не понравился пользователю. Однако если результат не соответствует описанию или рекламе либо пользователь не получил нормальный результат по вине Компании, применяются пункт 5 статьи 16 и пункт 3 статьи 17.

Статья 10. Маркировка контента, созданного ИИ

1. В соответствии с Рамочным законом о развитии искусственного интеллекта и создании основ доверия (인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법) Компания до начала создания сообщает в настоящих Условиях о том, что используется генеративный ИИ (OpenAI).
2. При экспорте pixi или изображения комнаты, в которой находится pixi, в файл записываются сведения о том, что он создан с помощью ИИ (IPTC DigitalSourceType).
3. Пользователь не должен удалять или искажать эту маркировку с целью выдать созданный результат за реальную фотографию человека или за действительный факт.

Статья 11. Права на созданный контент

1. Пользователь может свободно использовать созданный по его запросу контент в пределах настоящих Условий и законодательства.
2. Компания использует созданный контент только в объёме, необходимом для предоставления Сервиса, например для передачи его пользователю (включая восстановление утраченных ответов и повторную загрузку на новом устройстве) и рассмотрения жалоб.
3. Ответственность за то, чтобы фото и созданный контент не нарушали авторские права, права на изображение и иные права других лиц, несёт пользователь, загрузивший это фото.
4. Поскольку результаты создаёт искусственный интеллект, они могут совпадать с результатами других пользователей или быть похожими на них. Компания не гарантирует, что на результат возникнут авторские или иные права, что он подходит для определённой цели и что он не нарушает права третьих лиц; перед публикацией результата или его коммерческим использованием пользователь должен убедиться, что он не нарушает права третьих лиц. Это не применяется в случае умысла или грубой неосторожности Компании, а также когда Компания несёт ответственность в силу закона.

Статья 12. Реклама

1. Сервис может показывать полноэкранную рекламу при смене экранов, например после завершения создания или при закрытии экрана pixi, а также при открытии приложения или возвращении в него. Полноэкранная реклама не показывается при закрытии приложения, а также в период действия абонемента.
2. Рекламу с вознаграждением пользователь смотрит только по собственному желанию. За каждый полный просмотр начисляется указанное на экране приложения количество бесплатных кредитов, не более установленного числа раз в день. Новые сутки начинаются в 00:00 по корейскому времени; кредиты начисляются после подтверждения сервером рекламного провайдера.

Глава 4. Кредиты и абонементы

Статья 13. Кредиты

1. Количество кредитов, которое стоит одно создание, указывается на экране приложения. Сначала списываются бесплатные кредиты, а платные кредиты списываются начиная с самого раннего заказа.
2. Кредиты за регистрацию: новому пользователю, подтвердившему адрес электронной почты, однократно начисляются бесплатные кредиты. При повторной регистрации того же человека (с тем же аккаунтом для входа или адресом электронной почты) они не начисляются.
3. Состав и цены пакетов платных кредитов соответствуют указанным на экране оплаты.
4. У платных кредитов нет срока действия. При прекращении работы Сервиса их стоимость возвращается в соответствии со статьёй 27.
5. Кредиты нельзя передать на другой аккаунт или обменять на деньги, за исключением отказа от покупки и возврата средств в соответствии с настоящими Условиями.
6. Кредиты за участие в акциях: Компания может начислять бесплатные кредиты в рамках акций; способ получения, количество, сроки и другие условия определяются объявлением о каждой акции. Использовать промокод может не больше аккаунтов, чем указано в объявлении об акции (если число не указано — каждый промокод можно использовать один раз), один человек может использовать только один промокод в рамках каждой акции и только один раз (аккаунты, созданные с тем же адресом электронной почты, аккаунтом Google или аккаунтом Apple, считаются принадлежащими одному и тому же человеку, даже если аккаунт удалён и создан заново), продавать промокоды нельзя. Если Компания прекращает акцию, промокоды этой акции перестают действовать, а уже полученные кредиты сохраняются (за исключением случаев их списания в соответствии с пунктом 2 статьи 7).

Статья 14. Абонементы

1. Абонемент начинает действовать с момента оплаты; в течение 30 дней полноэкранная реклама не показывается. Абонемент не продлевается и не оплачивается повторно автоматически.
2. Если купить абонемент, пока действует предыдущий, новый абонемент действует 30 дней с момента окончания предыдущего.
3. Входящие в пакетный абонемент 3000 платных кредитов сохраняются и после окончания срока абонемента. При возврате средств четыре девятых суммы, уплаченной за пакетный абонемент, относятся на стоимость кредитов, а пять девятых — на стоимость абонемента.
4. Реклама с вознаграждением доступна и при наличии абонемента.

Статья 15. Информация о продуктах и сведения о покупках

1. На экране оплаты Компания указывает содержание продукта и цену.
2. Сведения о покупках (номер заказа, продукт, сумма оплаты, дата и время оплаты) можно посмотреть в истории заказов Google Play или App Store и в письмах с квитанциями. Если нужно проверить записи о транзакциях, которые хранит Компания, запрос можно направить по адресу support@tinygem.ai.

Глава 5. Отказ от покупки и возврат средств

Статья 16. Отказ от покупки

1. Пользователь может отказаться от покупки в течение 7 дней со дня получения кредитов или абонемента (если начисление задержалось — со дня начисления). Для абонемента, который начинает действовать после окончания текущего, срок исчисляется со дня начала его действия.
2. В течение этого срока стоимость неиспользованных платных кредитов возвращается полностью, без комиссии.
3. Отказ от покупки в отношении платных кредитов, уже использованных для создания, ограничен в соответствии с пунктом 5 части 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей в электронной торговле. Компания даёт возможность сначала попробовать Сервис с бесплатными кредитами, начисляемыми при регистрации.
4. Стоимость абонемента в течение этого срока возвращается за вычетом использованных дней (неполный день считается за полный).
5. Если продукт не соответствует описанию, рекламе или условиям договора, пользователь может отказаться от покупки в течение 3 месяцев со дня получения и в течение 30 дней со дня, когда он узнал или мог узнать об этом.

Статья 17. Возврат средств по истечении 7 дней

1. И по истечении срока, указанного в статье 16, пользователь может в любое время расторгнуть договор и запросить возврат средств.
2. В этом случае возвращается стоимость оставшихся платных кредитов и оставшегося срока абонемента за вычетом 10%.
3. Если пользователь не мог нормально пользоваться Сервисом по вине Компании или сумма была списана ошибочно, соответствующая сумма возвращается полностью, без удержаний.
4. Бесплатные кредиты возврату не подлежат.

Статья 18. Расчёт суммы возврата

1. Сумма возврата за кредиты равна фактически уплаченной за заказ сумме, умноженной на долю оставшихся платных кредитов этого заказа. Поскольку платные кредиты списываются начиная с самого раннего заказа, оставшиеся кредиты считаются относящимися к последним заказам.
2. Сумма возврата за абонемент равна дневной стоимости (стоимости абонемента, делённой на 30 дней), умноженной на количество возвращаемых дней.
3. Сумма пакетного абонемента сначала распределяется в пропорции, указанной в пункте 3 статьи 14, после чего применяются пункты 1 и 2.
4. Сумма возврата определяется исходя из фактически уплаченной суммы по данным о заказе в магазине приложений.

Статья 19. Порядок и сроки возврата

1. Запросить возврат можно в приложении в пункте Настройки → Связаться с нами или по адресу support@tinygem.ai. Компания подтверждает личность пользователя по номеру заказа и адресу электронной почты аккаунта, с которого была произведена оплата.
2. Компания производит возврат в связи с отказом от покупки по статье 16 в течение 3 рабочих дней со дня отказа, а прочие возвраты — в течение 3 рабочих дней со дня получения сведений, необходимых для возврата (номер заказа, адрес электронной почты аккаунта, с которого была произведена оплата, а при возврате на банковский счёт — реквизиты этого счёта), путём возврата заказа в Google Play или банковского перевода. Срок зачисления средств на платёжное средство зависит от обработки оператором этого платёжного средства.
3. Если Компания не произведёт возврат в связи с отказом от покупки по статье 16 в установленный срок, она дополнительно выплачивает установленную законодательством компенсацию за просрочку за период задержки.
4. При возврате средств оставшиеся кредиты и абонемент по этому заказу списываются.
5. Для возврата средств за покупки в App Store обращайтесь в Apple на reportaproblem.apple.com. Apple определяет право на возврат и сроки обработки, которые могут отличаться от описанной выше процедуры Google Play. Ваши законные права сохраняются. За помощью обращайтесь на support@tinygem.ai.

Статья 20. Возврат через магазин приложений

1. Если пользователь напрямую запросил возврат в Google Play / App Store и получил его либо платёж был отменён через эмитента карты или другого поставщика платёжных услуг (чарджбэк), Компания списывает кредиты и абонемент, начисленные по этому заказу.
2. Если часть кредитов уже израсходована и для списания их недостаточно, недостающее количество в первую очередь вычитается из платных кредитов, которые будут приобретены позже. Использовать недостающие кредиты для создания нельзя.

Глава 6. Обязанности пользователя и жалобы

Статья 21. Запрещённые действия

Пользователю запрещается совершать следующие действия.

1. Использовать фото, указанные в пункте 2 статьи 9
2. Создавать или пытаться создавать материалы сексуальной эксплуатации детей и подростков или результаты, наводящие на мысль о них
3. Создавать или распространять результаты сексуального или насильственного характера, результаты, разжигающие ненависть или дискриминацию, а также результаты, оскорбляющие конкретного человека или причиняющие ему вред путём подражания ему
4. Нарушать права других лиц, включая авторские права, права на изображение и права в отношении персональных данных
5. Неправомерно использовать Сервис или препятствовать его работе (включая использование средств автоматизации, неправомерное использование платежей, вознаграждений, кредитов за регистрацию или промокодов, обход мер безопасности)
6. Совершать иные действия, нарушающие законодательство

Статья 22. Жалобы и принимаемые меры

1. Пользователь может сообщить о неприемлемом результате с помощью кнопки «Пожаловаться» на экране с подробностями о pixi. Причины жалобы: проблема, связанная с ребёнком; реальный человек без его согласия или нарушение права на изображение; сексуальный контент; насилие или ненависть; другое.
2. Компания рассматривает жалобы, принимает необходимые меры и может ограничить доступ к Сервису для пользователей, нарушивших статью 21.
3. Обнаружив материалы сексуальной эксплуатации детей и подростков (включая подозрительные), Компания немедленно удаляет их, предотвращает их повторную передачу, не хранит их и сообщает о них в компетентные органы.

Статья 23. Ограничение доступа

1. При нарушении пользователем настоящих Условий Компания может с учётом характера, тяжести и количества нарушений ограничивать доступ такими мерами, как предупреждение, ограничение функции создания, блокировка аккаунта или расторжение договора об использовании. Договор об использовании расторгается только при серьёзном нарушении или нарушении, которое не устранено после требования Компании его устранить. Однако в случае материалов сексуальной эксплуатации детей и подростков или серьёзных противоправных действий аккаунт может быть заблокирован сразу. При наличии разумных оснований подозревать, что аккаунтом пользуется посторонний человек или что он используется неправомерно, Компания может временно приостановить доступ к нему на время, необходимое для проверки; Компания проводит проверку без промедления и, если оснований нет, сразу снимает приостановку.
2. Прежде чем ограничить доступ, Компания сообщает пользователю по электронной почте или иным способом причину, вид и срок ограничения и порядок подачи возражений. В срочных случаях (включая немедленную блокировку и временную приостановку по пункту 1) Компания может сообщить об этом после принятия мер. Пользователь может подать возражение по адресу support@tinygem.ai.
3. Даже при ограничении доступа пользователь может запросить возврат стоимости оставшихся платных кредитов в соответствии с настоящими Условиями, за исключением кредитов, полученных неправомерно.
4. Если ограничение по пункту 1 правомерно, Компания не возмещает пользователю причинённый им ущерб.

Глава 7. Удаление аккаунта и прекращение работы Сервиса

Статья 24. Удаление аккаунта

1. Пользователь может в любое время удалить аккаунт в приложении: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Порядок подачи запроса без приложения описан на странице https://pixitown-app.web.app/delete-account.
2. Если остались платные кредиты или абонемент, до удаления можно запросить возврат. Удаление выполняется независимо от того, запрошен ли возврат.
3. При удалении аккаунта бесплатные кредиты, данные аккаунта и созданные результаты, хранящиеся на сервере, удаляются без возможности восстановления.
4. Если остались платные кредиты или абонемент, Компания хранит расчётную запись в течение 5 лет с даты удаления. В течение этого срока пользователь может запросить возврат, подтвердив личность номером заказа и адресом электронной почты аккаунта, с которого была произведена оплата.

Статья 25. Изменение Сервиса

Компания может изменять Сервис по эксплуатационным или техническим причинам и до внесения изменений сообщает о них в приложении. Однако об исправлении ошибок, срочных изменениях, а также о незначительных изменениях, не затрагивающих условия покупки платных продуктов и уже имеющиеся у пользователей платные кредиты и абонементы, Компания может сообщить впоследствии. Если Компания изменяет или прекращает бесплатные услуги (например, количество и порядок начисления бесплатных кредитов за регистрацию, рекламу с вознаграждением или акции), отдельная компенсация не предоставляется, если иное особо не предусмотрено законом; уже полученные бесплатные кредиты сохраняются.

Статья 26. Временная приостановка

Компания может временно приостановить работу Сервиса в связи с техническим обслуживанием оборудования, сбоями связи или сбоями внешних сервисов (Google, OpenAI и др.); если сообщить об этом заранее было невозможно, Компания сообщает об этом впоследствии. Если приостановка вследствие умысла или неосторожности Компании причинила пользователям ущерб, Компания возмещает его в соответствии с законодательством.

Статья 27. Прекращение работы Сервиса

1. Компания может прекратить работу Сервиса, если серьёзные деловые или технические причины затрудняют его дальнейшую работу, например прекращение или передача бизнеса, прекращение работы необходимого для создания внешнего сервиса (такого как OpenAI) или договора с ним, изменение законодательства или значительное снижение доходов Сервиса. В этом случае Компания не позднее чем за 30 дней до даты прекращения сообщает в приложении дату и причину прекращения и порядок возврата средств и индивидуально уведомляет пользователей по электронной почте. Однако если Компания не может предупредить об этом заранее, например потому что внешний сервис (такой как OpenAI) внезапно прекратил работу, она уведомляет об этом без промедления после того, как узнала о причине.
2. При прекращении работы стоимость оставшихся платных кредитов и оставшегося срока абонемента возвращается без удержаний. Бесплатные кредиты, полученные при регистрации, за рекламу с вознаграждением или в рамках акций, не компенсируются.
3. Компания не менее 30 дней с даты прекращения работы обеспечивает работу канала для приёма запросов на возврат.

Глава 8. Прочие положения

Статья 28. Обязанности Компании

1. Компания соблюдает законодательство и настоящие Условия и стремится обеспечивать стабильную работу Сервиса.
2. Компания защищает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3. Компания принимает претензии и запросы пользователей по адресу support@tinygem.ai и по телефону 01041142808 и сообщает о результатах и сроках их рассмотрения.

Статья 29. Ответственность

1. Компания не несёт ответственности за ущерб, возникший по причинам, не связанным с умыслом или неосторожностью Компании, таким как стихийные бедствия, устройство или условия связи пользователя, сбои внешних сервисов, которые Компания не может контролировать, неправомерный доступ третьих лиц к серверам, помехи при передаче данных или распространение вредоносных программ.
2. Компания не восстанавливает то, что хранится только на устройстве пользователя (фото, добавленные в комнаты, копии исходных фото и др.), и то, что пользователь удалил сам (pixi, аккаунт и др.), и не несёт ответственности за ущерб от их утраты, если в этом нет умысла или неосторожности Компании.
3. Никакое положение настоящих Условий не освобождает Компанию от ответственности за умысел или грубую неосторожность и не ограничивает такую ответственность, а также иную ответственность, освобождение от которой или ограничение которой не допускается законом.
4. Если пользователь умышленно или по неосторожности нарушил настоящие Условия или закон и тем самым причинил ущерб Компании или третьим лицам, он обязан возместить этот ущерб. Если из-за такого нарушения (включая нарушение при использовании загруженных пользователем фото или созданных из них результатов) третье лицо предъявит Компании требование о возмещении ущерба, иск или иную претензию, пользователь обязан в пределах своей ответственности возместить Компании фактически причинённый ущерб и расходы, разумно необходимые для урегулирования этого спора. Если этому также способствовали умысел или неосторожность Компании, ответственность пользователя уменьшается соразмерно.
5. Компания не несёт ответственности за ущерб, причинённый пользователю в связи с услугами, предоставляемыми бесплатно (включая бесплатные кредиты). Это не относится к случаям умысла или грубой неосторожности Компании, а также к случаям, когда законом специально предусмотрено иное.
6. Компания не обязана вмешиваться в споры, возникшие через Сервис между пользователем и другим пользователем или третьими лицами, например человеком, изображённым на фото (включая споры, касающиеся загруженного пользователем фото или экспортированного им результата создания), и не несёт ответственности за возникший в связи с этим ущерб, если в этом нет умысла или неосторожности Компании. Это не затрагивает обязанностей Компании, установленных законом (например, рассмотрения запросов на удаление в соответствии с разделом 11 Политики конфиденциальности).
7. Компания не несёт ответственности за то, что пользователь не получил выгоды, которую ожидал от использования Сервиса. Это не применяется к ущербу, причинённому умышленно или по грубой неосторожности Компании.
8. Реклама, показываемая в Сервисе, и сервисы других компаний, на которые она ведёт, не являются сервисами Компании; Компания не гарантирует их надёжность и не несёт ответственности за ущерб от сделок пользователя с рекламодателем, если в этом нет умысла или неосторожности Компании.
9. Компания не несёт ответственности за ущерб (включая платежи, совершённые другими лицами), возникший из-за того, что пользователь указал недостоверные данные аккаунта (например, адрес электронной почты), не обеспечил сохранность паролей аккаунта, устройства или магазина приложений либо позволил другому лицу пользоваться своим аккаунтом. Это не применяется в случае умысла или неосторожности Компании, а также к отмене платежа несовершеннолетним в соответствии со статьёй 6.
10. Компания возмещает ущерб, причинённый пользователю по её умыслу или неосторожности, однако ущерб, выходящий за обычные пределы из-за особых обстоятельств, возмещает только при умысле или грубой неосторожности.

Статья 30. Разрешение споров

1. Компания оперативно рассматривает претензии пользователей, а если рассмотрение задерживается, сообщает причину и сроки.
2. Пользователь может обратиться за урегулированием спора в Корейское агентство по защите прав потребителей (한국소비자원; консультационный центр для потребителей — 1372), Комитет по урегулированию споров в сфере контента (콘텐츠분쟁조정위원회; www.kcdrc.kr), Комитет по урегулированию споров в электронной торговле (전자거래분쟁조정위원회) и другие органы.

Статья 31. Применимое право и подсудность

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Корея. Иски между Компанией и пользователем подаются в суд, компетентный в соответствии с Законом о гражданском судопроизводстве (민사소송법).

Дополнительные положения

Настоящие Условия вступают в силу 2026-10-17.

Termini di servizio di Pixitown

La presente è una traduzione dell'originale coreano. In caso di discrepanze, prevale l'originale coreano nei limiti consentiti dalle norme imperative del tuo Paese.

Data di entrata in vigore: 2026-10-17

Capitolo 1. Disposizioni generali

Articolo 1 (Oggetto)

I presenti Termini disciplinano le condizioni e le procedure di utilizzo dell'app Pixitown e dei servizi correlati (di seguito il "Servizio") forniti da 타이니젬 (di seguito la "Società"), nonché i diritti, gli obblighi e le responsabilità della Società e degli utenti.

Articolo 2 (Definizioni)

1. "Utente": la persona che accetta i presenti Termini, crea un account e utilizza il Servizio.
2. "Crediti": le unità utilizzate all'interno del Servizio per la creazione con intelligenza artificiale (IA). Si distinguono in "crediti a pagamento", ottenuti tramite pagamento, e "crediti gratuiti", ottenuti con la registrazione, con gli annunci con premio o con le promozioni. Nelle schermate dell'app i crediti sono chiamati "spud" ("감자" in coreano).
3. "pixi": l'immagine di un personaggio in pixel art creata dall'IA a partire da una foto dell'Utente.
4. "Pass": il prodotto che, per un periodo di validità di 30 giorni, non mostra pubblicità a schermo intero. Il "pacchetto pass" è il prodotto che vende insieme un pass e 3.000 crediti a pagamento.
5. "Annuncio con premio": l'annuncio che l'Utente sceglie autonomamente di guardare e che, se guardato fino alla fine, fa ottenere crediti gratuiti.
6. "Minore": la persona di età inferiore a 19 anni.

Articolo 3 (Informazioni sulla Società)

• Ragione sociale: 타이니젬
• Rappresentante legale: 최상준
• Indirizzo: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• Telefono: 01041142808
• Email: support@tinygem.ai
• Numero di registrazione dell'impresa: 349-20-00392
• Numero di registrazione per le vendite a distanza: 제2021-강원춘천-0249호
• Fornitore di hosting: Google LLC (Google Cloud)
• Verifica dei dati dell'impresa: pagina di informazioni sulle imprese della Commissione coreana per il commercio equo (공정거래위원회), https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

Articolo 4 (Pubblicazione e modifica dei Termini)

1. La Società pubblica i presenti Termini nella schermata di accettazione dei Termini e nelle impostazioni dell'app e all'indirizzo https://pixitown-app.web.app/terms.
2. La Società può modificare i Termini nel rispetto della normativa applicabile. In caso di modifica, ne comunica il contenuto, i motivi e la data di entrata in vigore nell'app e sulla pagina web a partire da 7 giorni prima dell'entrata in vigore. Le modifiche sfavorevoli per l'Utente o rilevanti sono comunicate a partire da 30 giorni prima e notificate anche individualmente via email.
3. Se la Società, nel dare comunicazione ai sensi del comma 2, ha indicato chiaramente che la mancata manifestazione del rifiuto entro la data di entrata in vigore sarà considerata come accettazione, e l'Utente non manifesta il proprio rifiuto, si considera che l'Utente abbia accettato i Termini modificati.
4. L'Utente che non accetta i Termini modificati può eliminare il proprio account prima della data di entrata in vigore.
5. Per quanto non previsto dai presenti Termini si applicano la Legge sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), la Legge sulla disciplina delle condizioni generali di contratto (약관의 규제에 관한 법률), la Legge sulla promozione dell'industria dei contenuti (콘텐츠산업 진흥법), le Linee guida per la tutela degli utenti di contenuti (콘텐츠이용자보호지침) e le altre leggi applicabili, nonché gli usi generali.
6. La Società può inviare comunicazioni al singolo Utente all'indirizzo email dell'account o tramite un avviso nell'app e, per le comunicazioni a tutti gli Utenti, può sostituire la comunicazione individuale con una pubblicazione nell'app o sulla pagina web per almeno 7 giorni. Le questioni che incidono in modo rilevante sulle transazioni dell'Utente sono comunicate individualmente.

Capitolo 2. Contratto di utilizzo e account

Articolo 5 (Conclusione del contratto)

1. Il contratto di utilizzo si conclude quando una persona di almeno 16 anni crea un account e accetta i presenti Termini nella schermata di accettazione dei Termini. Se l'Utente accetta i Termini, si considera che abbia confermato di avere almeno 16 anni.
2. I minori di 16 anni non possono utilizzare il Servizio. La Società non raccoglie la data di nascita né altre informazioni sull'età e, se viene a sapere che un account appartiene a un minore di 16 anni, lo elimina.
3. L'account può essere creato con un indirizzo email, con un account Google o (nell'app per iOS) con un account Apple. In caso di registrazione con email, i crediti di registrazione vengono accreditati solo dopo la verifica dell'indirizzo email.
4. L'uso del Servizio può essere limitato se l'Utente si registra con dati altrui o lo utilizza dichiarando un'età falsa.

Articolo 6 (Minori)

1. Se un Minore effettua un pagamento senza il consenso del rappresentante legale, il Minore stesso o il rappresentante legale può annullare tale pagamento. Tuttavia il pagamento non può essere annullato se è stato effettuato con beni di cui il rappresentante legale ha consentito al Minore di disporre entro limiti determinati, o se il Minore ha indotto con raggiri a credere di avere compiuto 19 anni o di avere il consenso del rappresentante legale.
2. Per stabilire se chi ha effettuato il pagamento è un Minore si considerano, tra l'altro, il dispositivo su cui è stato effettuato il pagamento, i dati dell'account con cui è stato effettuato e l'intestatario del mezzo di pagamento. Per verificare che l'annullamento sia legittimo, la Società può chiedere documenti che dimostrino la condizione di Minore e la qualità di rappresentante legale.
3. Gli utenti con meno di 18 anni devono utilizzare il Servizio con il consenso del genitore o tutore (rappresentante legale); ciò vale anche per le richieste di creazione con IA a partire da foto.

Articolo 7 (Gestione dell'account)

1. L'Utente gestisce autonomamente il proprio account e la propria password e non può cederli né prestarli ad altri.
2. I crediti di registrazione vengono concessi una sola volta per persona. Se l'Utente ottiene indebitamente crediti di registrazione, premi o crediti promozionali, ad esempio creando più account o acquistando o vendendo codici promozionali, la Società può recuperare tali crediti e limitare l'uso del Servizio da parte dell'Utente. I crediti accreditati per errore a causa di uno sbaglio della Società o di un errore di sistema possono essere recuperati, previa comunicazione all'Utente, nella misura della quantità accreditata per errore ed entro i limiti dei crediti residui.

Capitolo 3. Servizio

Articolo 8 (Contenuto del Servizio)

1. L'IA crea un pixi a partire dalla foto e dallo stile scelti dall'Utente.
2. L'Utente può decorare le stanze con pixi, foto e fumetti, e salvare le immagini delle stanze sul dispositivo o condividerle con altre app.
3. La collezione e le stanze sono salvate sul dispositivo dell'Utente. Affinché l'Utente possa continuare quando accede con lo stesso account su un nuovo dispositivo, la Società conserva i pixi creati con l'account (esclusi i pixi che l'Utente ha rimosso dalla collezione) e un salvataggio della collezione e delle stanze (disposizione e impostazioni delle stanze, testi dei fumetti) fino all'eliminazione dell'account. Il salvataggio è quello dell'ultimo dispositivo usato; i contenuti di più dispositivi non vengono uniti. Quanto salvato solo sul dispositivo (foto inserite nelle stanze, copie delle foto originali ecc.) non viene trasferito su un nuovo dispositivo e la Società non può recuperarlo.
4. Il Servizio richiede una connessione Internet e un dispositivo indicato come supportato dal rispettivo store. Ogni versione è disponibile tramite Google Play o App Store nelle regioni in cui è stata pubblicata. I costi del traffico dati legati all'uso del Servizio dipendono dal piano tariffario dell'operatore dell'Utente e non sono a carico della Società.

Articolo 9 (Creazione con IA e regole sulle foto)

1. Quando l'Utente richiede una creazione, la foto scelta viene inviata al server della Società e a OpenAI (USA) per creare il pixi. La Società non conserva la foto originale sul proprio server; l'app ne salva una copia ridotta sul dispositivo dell'Utente (per mostrare l'originale nella schermata del pixi). Il trattamento è descritto in dettaglio nell'Informativa sulla privacy.
2. L'Utente non può utilizzare le seguenti foto: (a) foto di altre persone senza il consenso delle persone ritratte; (b) documenti di identità; (c) foto sensibili, ad esempio relative alla salute o con nudità; (d) foto che l'Utente non ha il diritto di utilizzare. Se la persona ritratta è un bambino di età inferiore a 14 anni, il consenso di cui alla lettera (a) è prestato dal genitore o da un altro rappresentante legale; se l'Utente è tale rappresentante legale, può utilizzare la foto.
3. Le richieste di creazione possono essere rifiutate in base agli standard di sicurezza di OpenAI. Se la creazione non riesce o viene rifiutata, i crediti addebitati vengono restituiti automaticamente. Se nello stesso giorno (ora coreana) tre richieste vengono rifiutate in base a tali criteri, quel giorno non è possibile effettuare altre creazioni.
4. Il risultato può differire dalla richiesta. La Società non garantisce che il risultato somigli all'originale, che non coincida con altri risultati né che abbia l'aspetto desiderato dall'Utente, e i crediti utilizzati non vengono restituiti per il solo fatto che il risultato non è di gradimento dell'Utente. Tuttavia, se il risultato non corrisponde a quanto indicato o pubblicizzato o se l'Utente non ha ricevuto un risultato normale per colpa della Società, si applicano l'articolo 16, comma 5, e l'articolo 17, comma 3.

Articolo 10 (Indicazione dei contenuti generati dall'IA)

1. Ai sensi della Legge quadro sullo sviluppo dell'intelligenza artificiale e sulla creazione di una base di fiducia (인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법), la Società comunica nei presenti Termini, prima della creazione, che viene utilizzata un'IA generativa (OpenAI).
2. Quando l'Utente esporta un pixi o l'immagine di una stanza in cui si trova un pixi, il file contiene l'informazione che è stato creato con l'IA (IPTC DigitalSourceType).
3. L'Utente non deve rimuovere né falsificare tale indicazione allo scopo di far credere che il risultato sia la foto reale di una persona o un fatto reale.

Articolo 11 (Diritti sui contenuti generati)

1. L'Utente può utilizzare liberamente i contenuti generati su sua richiesta nei limiti dei presenti Termini e della legge.
2. La Società utilizza i contenuti generati solo nella misura necessaria a fornire il Servizio, ad esempio per consegnarli all'Utente (compresi il recupero delle risposte perse e il nuovo download su un nuovo dispositivo) ed esaminare le segnalazioni.
3. La responsabilità di garantire che le foto e i contenuti generati non violino il diritto d'autore, il diritto all'immagine o altri diritti di terzi spetta all'Utente che ha caricato la foto.
4. Poiché i contenuti generati sono creati da un'intelligenza artificiale, possono essere uguali o simili a quelli di altri Utenti. La Società non garantisce che sui contenuti generati sorgano diritti d'autore o altri diritti, che siano adatti a uno scopo specifico né che non violino diritti di terzi; prima di pubblicare un contenuto generato o di usarlo a fini commerciali, l'Utente deve verificare che non violi diritti di terzi. Ciò non si applica in caso di dolo o colpa grave della Società o quando la legge ne prevede la responsabilità.

Articolo 12 (Pubblicità)

1. Il Servizio può mostrare pubblicità a schermo intero nei passaggi da una schermata all'altra, ad esempio dopo il completamento di una creazione o quando si chiude la schermata di un pixi, nonché all'apertura dell'app o quando vi si torna. La pubblicità a schermo intero non viene mostrata alla chiusura dell'app né durante il periodo di validità del pass.
2. Gli annunci con premio vengono guardati solo se l'Utente lo desidera. Guardandoli fino alla fine si riceve la quantità di crediti gratuiti indicata nella schermata dell'app, fino a un numero stabilito di volte al giorno. Il giorno cambia alle ore 0:00 (ora coreana) e i crediti vengono accreditati dopo la verifica da parte del server del fornitore dell'annuncio.

Capitolo 4. Crediti e pass

Articolo 13 (Crediti)

1. Il numero di crediti utilizzati da ogni creazione è indicato nella schermata dell'app. Vengono usati prima i crediti gratuiti; i crediti a pagamento vengono usati a partire da quelli dell'ordine acquistato per primo.
2. Crediti di registrazione: ai nuovi utenti che completano la verifica dell'email vengono concessi una sola volta crediti gratuiti. Non vengono concessi se la stessa persona (stesso account di accesso o stessa email) si registra di nuovo.
3. La composizione e il prezzo dei prodotti di crediti a pagamento sono quelli indicati nella schermata di pagamento.
4. I crediti a pagamento non hanno scadenza. In caso di cessazione del Servizio vengono rimborsati ai sensi dell'articolo 27.
5. I crediti non possono essere trasferiti ad altri account né convertiti in denaro, fatti salvi il recesso e i rimborsi previsti dai presenti Termini.
6. Crediti promozionali: la Società può concedere crediti gratuiti tramite promozioni; le modalità per riceverli, la quantità, la scadenza e le altre condizioni sono quelle indicate nella comunicazione di ciascuna promozione. Un codice promozionale può essere usato da un numero di account non superiore a quello indicato nella comunicazione della promozione (se non è indicato, una sola volta per codice), ogni persona può usare una sola volta un solo codice per ciascuna promozione (gli account creati con lo stesso indirizzo email, lo stesso account Google o lo stesso account Apple sono considerati della stessa persona, anche se l'account viene eliminato e creato di nuovo) e i codici non possono essere venduti. Se la Società interrompe una promozione, i codici di quella promozione non sono più utilizzabili; i crediti già ricevuti restano (salvo il caso in cui vengano recuperati ai sensi dell'articolo 7, comma 2).

Articolo 14 (Pass)

1. Il pass decorre dal pagamento e per 30 giorni non mostra pubblicità a schermo intero. Non si rinnova né viene addebitato di nuovo automaticamente.
2. Se si acquista un pass mentre il precedente è ancora attivo, il nuovo pass dura 30 giorni a partire dalla scadenza di quello esistente.
3. I 3.000 crediti a pagamento del pacchetto pass restano disponibili anche dopo la scadenza del pass. Ai fini del rimborso, l'importo pagato per il pacchetto pass è attribuito per quattro noni al valore dei crediti e per cinque noni al valore del pass.
4. Gli annunci con premio sono disponibili anche in presenza di un pass.

Articolo 15 (Informazioni sui prodotti e riepilogo degli acquisti)

1. Nella schermata di pagamento la Società indica il contenuto del prodotto e il prezzo.
2. Il riepilogo degli acquisti (numero d'ordine, prodotto, importo pagato, data e ora del pagamento) è consultabile nella cronologia degli ordini di Google Play o dell'App Store e nelle relative email di ricevuta. Se occorre verificare le registrazioni delle transazioni conservate dalla Società, è possibile farne richiesta scrivendo a support@tinygem.ai.

Capitolo 5. Recesso e rimborsi

Articolo 16 (Recesso)

1. L'Utente può esercitare il recesso entro 7 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i crediti o il pass (se l'accredito avviene in ritardo, dal giorno dell'accredito). Per un pass che segue un pass in corso di validità, il termine decorre dal giorno in cui inizia il suo periodo di validità.
2. In questo periodo i crediti a pagamento non utilizzati vengono rimborsati per intero senza commissioni.
3. Per i crediti a pagamento già utilizzati per la creazione, il recesso è limitato ai sensi dell'art. 17, comma 2, n. 5 della Legge sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico. La Società consente di provare prima il Servizio con i crediti gratuiti concessi alla registrazione.
4. Il pass viene rimborsato detraendo i giorni utilizzati in questo periodo (una frazione di giorno conta come un giorno intero).
5. Se il prodotto non corrisponde a quanto indicato o pubblicizzato o al contenuto del contratto, l'Utente può esercitare il recesso entro 3 mesi dal ricevimento ed entro 30 giorni dal giorno in cui ne è venuto a conoscenza o avrebbe potuto venirne a conoscenza.

Articolo 17 (Rimborsi dopo 7 giorni)

1. Anche dopo il periodo di cui all'articolo 16, l'Utente può in qualsiasi momento recedere dal contratto e chiedere un rimborso.
2. In tal caso viene rimborsato il valore dei crediti a pagamento residui e del periodo residuo del pass, detratto il 10%.
3. Se il Servizio non ha potuto essere utilizzato normalmente per dolo o colpa della Società o se un importo è stato addebitato per errore, tale importo viene rimborsato per intero senza alcuna trattenuta.
4. I crediti gratuiti non sono rimborsabili.

Articolo 18 (Calcolo dell'importo del rimborso)

1. Il rimborso dei crediti è pari all'importo effettivamente pagato per l'ordine moltiplicato per la quota di crediti a pagamento residui di quell'ordine. Poiché i crediti a pagamento vengono usati a partire dall'ordine più vecchio, i crediti residui si considerano appartenenti agli ordini più recenti.
2. Il rimborso del pass è pari al valore giornaliero, ottenuto dividendo il valore del pass per 30 giorni, moltiplicato per il numero di giorni da rimborsare.
3. Per il pacchetto pass, l'importo viene prima ripartito secondo le proporzioni di cui all'articolo 14, comma 3, e poi si applicano i commi 1 e 2.
4. L'importo del rimborso è determinato in base all'importo effettivamente pagato risultante dal registro degli ordini dello store.

Articolo 19 (Procedura e termini di rimborso)

1. Il rimborso può essere richiesto nell'app da Impostazioni → Contattaci oppure scrivendo a support@tinygem.ai. La Società verifica l'identità dell'Utente tramite il numero d'ordine e l'indirizzo email dell'account con cui è stato effettuato il pagamento.
2. La Società esegue il rimborso dovuto al recesso di cui all'articolo 16 entro 3 giorni lavorativi dal giorno del recesso, e gli altri rimborsi entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione delle informazioni necessarie per il rimborso (numero d'ordine, indirizzo email dell'account con cui è stato effettuato il pagamento e, se il rimborso avviene su un conto bancario, il conto), tramite rimborso dell'ordine su Google Play o bonifico bancario. I tempi di accredito sul mezzo di pagamento dipendono dall'elaborazione da parte del gestore del mezzo di pagamento.
3. Se la Società non effettua entro il termine il rimborso dovuto al recesso di cui all'articolo 16, corrisponde in aggiunta l'indennità di mora stabilita dalla legge per il periodo di ritardo.
4. Con il rimborso vengono recuperati i crediti residui e il pass di quell'ordine.
5. Per gli acquisti sull’App Store, richiedi il rimborso ad Apple su reportaproblem.apple.com. Apple determina l’idoneità e i tempi di elaborazione, che possono differire dalla procedura Google Play descritta sopra. I tuoi diritti di legge restano invariati. Per assistenza, contatta support@tinygem.ai.

Articolo 20 (Rimborsi tramite lo store)

1. Se l'Utente chiede direttamente un rimborso a Google Play / App Store e lo ottiene, oppure se il pagamento viene stornato tramite una società emittente della carta o un altro prestatore di servizi di pagamento (chargeback), la Società recupera i crediti e il pass accreditati con quell'ordine.
2. Se una parte dei crediti è già stata utilizzata e quelli da recuperare non sono sufficienti, la differenza viene detratta in via prioritaria dai crediti a pagamento acquistati successivamente. I crediti mancanti non possono essere usati per la creazione.

Capitolo 6. Obblighi dell'Utente e segnalazioni

Articolo 21 (Condotte vietate)

All'Utente sono vietate le seguenti condotte.

1. Utilizzare le foto di cui all'articolo 9, comma 2
2. Creare o tentare di creare materiale di sfruttamento sessuale di bambini e adolescenti di età inferiore a 19 anni o risultati che lo richiamino
3. Creare o diffondere risultati sessuali o violenti, risultati che promuovono l'odio o la discriminazione, o risultati che insultano una persona specifica o la danneggiano imitandola
4. Violare il diritto d'autore, il diritto all'immagine, il diritto alla protezione dei dati personali o altri diritti di terzi
5. Utilizzare il Servizio in modo illecito o ostacolarne il funzionamento (compresi l'uso di strumenti automatizzati, l'uso illecito di pagamenti, premi, crediti di registrazione o codici promozionali e l'aggiramento delle misure di sicurezza)
6. Qualsiasi altra condotta contraria alla legge

Articolo 22 (Segnalazioni e provvedimenti)

1. L'Utente può segnalare un risultato inappropriato con il pulsante "Segnala" nella schermata dei dettagli del pixi. I motivi di segnalazione sono: problema che riguarda un bambino, persona reale senza consenso o violazione del diritto all'immagine, contenuto sessuale, violenza o odio, altro problema.
2. La Società esamina le segnalazioni, adotta i provvedimenti necessari e può limitare l'uso del Servizio da parte degli utenti che violano l'articolo 21.
3. Se rileva materiale di sfruttamento sessuale di bambini e adolescenti di età inferiore a 19 anni (anche solo sospetto), la Società lo elimina immediatamente, ne impedisce il nuovo invio, non lo conserva e lo segnala alle autorità competenti.

Articolo 23 (Limitazioni d'uso)

1. Se l'Utente viola i presenti Termini, la Società può limitarne l'uso, in base alla natura, alla gravità e al numero delle violazioni, con misure quali l'avvertimento, la limitazione della funzione di creazione, la sospensione dell'account o la risoluzione del contratto di utilizzo. La risoluzione del contratto di utilizzo avviene solo per una violazione grave o per una violazione non rimediata dopo che la Società ne ha chiesto la correzione. Tuttavia, in caso di materiale di sfruttamento sessuale di bambini e adolescenti di età inferiore a 19 anni o di gravi condotte illecite, può sospendere immediatamente l'account. Se vi sono fondati motivi per sospettare che l'account sia usato da altri senza autorizzazione o in modo illecito, la Società può sospenderne temporaneamente l'uso per il tempo necessario alla verifica; effettua la verifica senza ritardo e, se non sussistono motivi, revoca immediatamente la sospensione.
2. Prima di limitare l'uso, la Società comunica all'Utente, via email o con altri mezzi, il motivo, il tipo e la durata della limitazione e le modalità di opposizione. Nei casi urgenti (incluse la sospensione immediata e la sospensione temporanea di cui al comma 1) può comunicarlo dopo aver agito. L'Utente può presentare opposizione scrivendo a support@tinygem.ai.
3. Anche in caso di limitazione, l'Utente può chiedere il rimborso dei crediti a pagamento residui ai sensi dei presenti Termini, ad eccezione dei crediti ottenuti indebitamente.
4. Se una limitazione ai sensi del comma 1 è legittima, la Società non risarcisce all'Utente i danni che ne derivano.

Capitolo 7. Eliminazione dell'account e cessazione del Servizio

Articolo 24 (Eliminazione dell'account)

1. L'Utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento nell'app da Impostazioni → Account → Elimina account. Per farne richiesta senza l'app, consultare https://pixitown-app.web.app/delete-account.
2. Se restano crediti a pagamento o un pass, l'Utente può richiedere il rimborso prima dell'eliminazione. L'eliminazione viene eseguita indipendentemente dalla richiesta di rimborso.
3. Con l'eliminazione dell'account, i crediti gratuiti, i dati dell'account e i risultati salvati sul server vengono eliminati e non possono essere recuperati.
4. Se restano crediti a pagamento o un pass, la Società conserva il registro di liquidazione per 5 anni dalla data di eliminazione. Entro tale periodo l'Utente può chiedere il rimborso verificando la propria identità con il numero d'ordine e l'indirizzo email dell'account con cui ha pagato.

Articolo 25 (Modifiche al Servizio)

La Società può modificare il Servizio per esigenze operative o tecniche e comunica le modifiche nell'app prima di apportarle. Tuttavia, le correzioni di errori, le modifiche urgenti e le modifiche di lieve entità che non incidono sulle condizioni di acquisto dei prodotti a pagamento né sui crediti a pagamento e sui pass già posseduti dagli utenti possono essere comunicate successivamente. Se la Società modifica o cessa servizi che offre gratuitamente (ad esempio la quantità e le modalità di assegnazione dei crediti gratuiti per la registrazione, gli annunci con premio o gli eventi), non riconosce alcun compenso separato, salvo che la legge disponga specificamente diversamente; i crediti gratuiti già ricevuti restano disponibili.

Articolo 26 (Sospensione temporanea)

La Società può sospendere temporaneamente il Servizio per manutenzione delle infrastrutture, guasti di comunicazione o malfunzionamenti di servizi esterni (Google, OpenAI ecc.); se non è stato possibile avvisare in anticipo, ne dà comunicazione successivamente. Se una sospensione dovuta a dolo o colpa della Società causa un danno all'Utente, la Società lo risarcisce secondo la legge.

Articolo 27 (Cessazione del Servizio)

1. La Società può cessare il Servizio quando gravi motivi aziendali o tecnici ne rendono difficile la prosecuzione, come la cessazione o il trasferimento dell'attività, l'interruzione di un servizio esterno necessario alla creazione (come OpenAI) o la fine del relativo contratto, una modifica della legge o un marcato calo dei ricavi del Servizio. In tal caso, ne comunica la data, il motivo e le modalità di rimborso nell'app e individualmente via email almeno 30 giorni prima della data di cessazione. Tuttavia, se non è possibile avvisare in anticipo, ad esempio perché un servizio esterno (come OpenAI) si interrompe improvvisamente, la Società lo comunica senza ritardo dopo averne appreso la causa.
2. Alla cessazione, i crediti a pagamento residui e il periodo residuo del pass vengono rimborsati senza trattenute. I crediti gratuiti ottenuti con la registrazione, con gli annunci con premio o con le promozioni non vengono compensati.
3. La Società mantiene attivo, per almeno 30 giorni dalla data di cessazione, un canale per ricevere le richieste di rimborso.

Capitolo 8. Disposizioni varie

Articolo 28 (Obblighi della Società)

1. La Società rispetta la legge e i presenti Termini e si impegna a fornire il Servizio in modo stabile.
2. La Società tutela i dati personali secondo l'Informativa sulla privacy.
3. La Società riceve reclami e richieste degli utenti a support@tinygem.ai e al numero 01041142808 e ne comunica l'esito e i tempi di gestione.

Articolo 29 (Responsabilità)

1. La Società non è responsabile dei danni derivanti da cause non imputabili a dolo o colpa della Società, come calamità naturali, il dispositivo o la connessione dell'Utente, malfunzionamenti di servizi esterni che la Società non può controllare, o l'accesso illecito di terzi ai server, l'interferenza con le trasmissioni o la diffusione di software dannoso.
2. La Società non ripristina quanto salvato solo sul dispositivo dell'Utente (foto inserite nelle stanze, copie delle foto originali ecc.) né quanto l'Utente ha eliminato da sé (pixi, account ecc.), e non risponde dei danni derivanti dalla loro perdita, salvo dolo o colpa della Società.
3. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità della Società per dolo o colpa grave, né qualsiasi altra responsabilità che la legge non consente di escludere o limitare.
4. Se l'Utente, con dolo o colpa, viola i presenti Termini o la legge e causa un danno alla Società o a terzi, è tenuto a risarcirlo. Se, a causa di tale violazione (compresa una violazione commessa nell'uso delle foto caricate dall'Utente o dei relativi contenuti generati), la Società riceve da terzi una richiesta di risarcimento, un'azione giudiziaria o altra contestazione, l'Utente deve risarcire, nei limiti della propria responsabilità, il danno effettivamente subito dalla Società e le spese ragionevolmente necessarie per gestire la controversia. Se vi hanno concorso anche il dolo o la colpa della Società, la responsabilità dell'Utente si riduce in proporzione.
5. La Società non è responsabile dei danni subiti dall'Utente in relazione ai servizi forniti gratuitamente (compresi i crediti gratuiti). Ciò non vale in caso di dolo o colpa grave della Società né quando la legge dispone specificamente in senso diverso.
6. La Società non ha alcun obbligo di intervenire nelle controversie sorte tramite il Servizio tra l'Utente e un altro Utente o terzi, come le persone ritratte nelle foto (comprese le controversie sulle foto caricate o sui contenuti generati esportati dall'Utente), e non è responsabile dei danni che ne derivano se non le sono imputabili dolo o colpa. Ciò non pregiudica gli obblighi di legge della Società (come la gestione delle richieste di cancellazione di cui alla sezione 11 dell'Informativa sulla privacy).
7. La Società non è responsabile del mancato ottenimento, da parte dell'Utente, dei benefici che si attendeva dall'uso del Servizio. Ciò non si applica ai danni causati da dolo o colpa grave della Società.
8. Gli annunci mostrati nel Servizio e i servizi di altre imprese raggiungibili tramite essi non sono servizi della Società; la Società non ne garantisce l'affidabilità e non è responsabile dei danni derivanti dalle transazioni dell'Utente con un inserzionista, salvo dolo o colpa della Società.
9. La Società non è responsabile dei danni (compresi i pagamenti effettuati da altri) causati dal fatto che l'Utente registri dati dell'account non veritieri (come l'indirizzo email), non custodisca le password del proprio account, dispositivo o store, o consenta ad altri di usare il proprio account. Ciò non si applica in caso di dolo o colpa della Società, né all'annullamento di un pagamento da parte di un minore ai sensi dell'articolo 6.
10. La Società risarcisce i danni causati all'Utente per dolo o colpa; tuttavia, i danni che eccedono la misura ordinaria a causa di circostanze particolari sono risarciti solo in caso di dolo o colpa grave della Società.

Articolo 30 (Risoluzione delle controversie)

1. La Società gestisce prontamente i reclami degli utenti e, in caso di ritardo, ne comunica il motivo e i tempi.
2. L'Utente può chiedere la mediazione delle controversie all'Agenzia coreana per i consumatori (한국소비자원; centro di consulenza per i consumatori 1372), al Comitato per la risoluzione delle controversie sui contenuti (콘텐츠분쟁조정위원회; www.kcdrc.kr), al Comitato di mediazione delle controversie sul commercio elettronico (전자거래분쟁조정위원회) e ad altri organismi.

Articolo 31 (Legge applicabile e foro competente)

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge della Repubblica di Corea. Le azioni giudiziarie tra la Società e l'Utente sono proposte dinanzi al giudice competente ai sensi della Legge di procedura civile (민사소송법).

Disposizione finale

I presenti Termini entrano in vigore il 2026-10-17.

Regulamin Pixitown

Niniejszy dokument jest tłumaczeniem koreańskiego oryginału. W razie rozbieżności rozstrzyga koreański oryginał w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Twojego kraju.

Data wejścia w życie: 2026-10-17

Rozdział 1. Postanowienia ogólne

§ 1. Cel

Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady korzystania z aplikacji Pixitown i powiązanych z nią usług (dalej: „Serwis”) świadczonych przez 타이니젬 (dalej: „Usługodawca”), a także prawa, obowiązki i odpowiedzialność Usługodawcy i Użytkowników.

§ 2. Definicje

1. „Użytkownik” – osoba, która zaakceptowała niniejszy Regulamin, utworzyła konto i korzysta z Serwisu.
2. „Kredyty” – jednostki używane w Serwisie do tworzenia przy użyciu sztucznej inteligencji (AI). Wyróżnia się „płatne kredyty”, otrzymane w wyniku płatności, oraz „darmowe kredyty”, otrzymane przy rejestracji, za reklamy z nagrodą lub w ramach akcji promocyjnych. Na ekranach aplikacji kredyty noszą nazwę „spud” (po koreańsku „감자”).
3. „pixi” – obraz postaci w stylu pixel art utworzony przez AI na podstawie zdjęcia Użytkownika.
4. „Karnet” – produkt, dzięki któremu przez okres ważności wynoszący 30 dni nie są wyświetlane reklamy pełnoekranowe. „Pakiet z karnetem” to produkt, w ramach którego karnet jest sprzedawany razem z 3000 płatnych kredytów.
5. „Reklama z nagrodą” – reklama, którą Użytkownik sam wybiera i za której obejrzenie do końca otrzymuje darmowe kredyty.
6. „Osoba niepełnoletnia” – osoba, która nie ukończyła 19 lat.

§ 3. Informacje o Usługodawcy

• Nazwa firmy: 타이니젬
• Osoba reprezentująca: 최상준
• Adres: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• Telefon: 01041142808
• E-mail: support@tinygem.ai
• Numer rejestracyjny firmy: 349-20-00392
• Numer rejestracji sprzedaży na odległość: 제2021-강원춘천-0249호
• Dostawca hostingu: Google LLC (Google Cloud)
• Sprawdzenie danych firmy: strona Koreańskiej Komisji ds. Uczciwego Handlu (공정거래위원회) z informacjami o przedsiębiorcach, https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

§ 4. Publikacja i zmiana Regulaminu

1. Usługodawca publikuje niniejszy Regulamin na ekranie akceptacji Regulaminu w aplikacji, w jej ustawieniach oraz pod adresem https://pixitown-app.web.app/terms.
2. Usługodawca może zmieniać Regulamin w granicach obowiązujących przepisów. W razie zmiany informuje o jej treści, przyczynach i dacie wejścia w życie w aplikacji i na stronie internetowej od 7 dni przed jej wejściem w życie. O zmianach niekorzystnych dla Użytkowników lub istotnych informuje od 30 dni przed ich wejściem w życie, a ponadto powiadamia o nich każdego Użytkownika indywidualnie e-mailem.
3. Jeżeli Usługodawca, informując o zmianie zgodnie z ust. 2, wyraźnie wskazał, że niewyrażenie sprzeciwu do dnia wejścia zmian w życie zostanie uznane za zgodę, a Użytkownik nie wyrazi sprzeciwu, uważa się, że Użytkownik zaakceptował zmieniony Regulamin.
4. Użytkownik, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może usunąć konto przed dniem wejścia zmian w życie.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się ustawę o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), ustawę o regulacji wzorców umownych (약관의 규제에 관한 법률), ustawę o wspieraniu rozwoju branży treści (콘텐츠산업 진흥법), Wytyczne w sprawie ochrony użytkowników treści (콘텐츠이용자보호지침) i inne właściwe przepisy oraz ogólnie przyjęte zwyczaje.
6. Usługodawca może kierować zawiadomienia do poszczególnych Użytkowników na adres e-mail konta lub w formie powiadomienia w aplikacji, a zawiadomienia do wszystkich Użytkowników może zastąpić publikacją w aplikacji lub na stronie internetowej przez co najmniej 7 dni. Sprawy mające istotny wpływ na własne transakcje Użytkownika są zawiadamiane indywidualnie.

Rozdział 2. Umowa i konto

§ 5. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta, gdy osoba, która ukończyła 16 lat, tworzy konto i akceptuje niniejszy Regulamin na ekranie akceptacji Regulaminu. Akceptację Regulaminu uznaje się za potwierdzenie ukończenia 16 lat.
2. Osoby poniżej 16 lat nie mogą korzystać z Serwisu. Usługodawca nie zbiera daty urodzenia ani innych informacji o wieku, a gdy dowie się, że konto należy do osoby poniżej 16 lat, usuwa to konto.
3. Konto można utworzyć za pomocą adresu e-mail, konta Google lub (w aplikacji na iOS) konta Apple. Przy rejestracji przez e-mail kredyty za rejestrację są przyznawane dopiero po weryfikacji adresu e-mail.
4. Korzystanie z Serwisu może zostać ograniczone, jeśli Użytkownik zarejestruje się, podając dane innej osoby, lub korzysta z Serwisu, podając nieprawdziwy wiek.

§ 6. Osoby niepełnoletnie

1. Jeśli osoba niepełnoletnia dokona płatności bez zgody przedstawiciela ustawowego, ona sama lub jej przedstawiciel ustawowy może anulować tę płatność. Płatności nie można jednak anulować, jeśli dokonano jej z majątku, którym przedstawiciel ustawowy pozwolił osobie niepełnoletniej rozporządzać w określonym zakresie, lub jeśli osoba niepełnoletnia podstępem wywołała przekonanie, że ukończyła 19 lat lub że ma zgodę przedstawiciela ustawowego.
2. To, czy osoba, która dokonała płatności, jest niepełnoletnia, ocenia się m.in. na podstawie urządzenia, na którym dokonano płatności, danych konta, z którego dokonano płatności, oraz danych posiadacza instrumentu płatniczego. Aby potwierdzić zasadność anulowania, Usługodawca może poprosić o dokumenty potwierdzające, że chodzi o osobę niepełnoletnią i jej przedstawiciela ustawowego.
3. Użytkownicy poniżej 18 lat muszą korzystać z Serwisu za zgodą opiekuna (przedstawiciela ustawowego); dotyczy to także zlecania tworzenia przy użyciu AI na podstawie zdjęć.

§ 7. Zarządzanie kontem

1. Użytkownik samodzielnie zarządza swoim kontem i hasłem i nie może ich przekazywać ani udostępniać innym osobom.
2. Kredyty za rejestrację są przyznawane jednej osobie tylko raz. Jeśli Użytkownik nieuczciwie uzyska kredyty za rejestrację, kredyty przyznane jako nagroda lub kredyty promocyjne, na przykład zakładając wiele kont albo kupując lub sprzedając kody promocyjne, Usługodawca może odebrać te kredyty i ograniczyć mu korzystanie z Serwisu. Kredyty przyznane omyłkowo wskutek pomyłki Usługodawcy lub błędu systemu Usługodawca może odebrać po powiadomieniu Użytkownika – w liczbie przyznanej omyłkowo i w granicach kredytów, które pozostały.

Rozdział 3. Serwis

§ 8. Zakres Serwisu

1. AI tworzy pixi na podstawie zdjęcia i stylu wybranych przez Użytkownika.
2. Użytkownik może urządzać pokoje za pomocą pixi, zdjęć i dymków, a także zapisywać obrazy pokoi na urządzeniu lub udostępniać je w innych aplikacjach.
3. Kolekcja i pokoje są przechowywane na urządzeniu Użytkownika. Aby Użytkownik mógł kontynuować po zalogowaniu się na to samo konto na nowym urządzeniu, Usługodawca przechowuje pixi utworzone przy użyciu konta (z wyjątkiem pixi, które Użytkownik usunął z kolekcji) oraz zapisany stan kolekcji i pokoi (układ i ustawienia pokoi, tekst dymków) do czasu usunięcia konta. Zapisany stan pochodzi z ostatnio używanego urządzenia; zawartość kilku urządzeń nie jest łączona. To, co jest przechowywane wyłącznie na urządzeniu (zdjęcia umieszczone w pokojach, kopie oryginalnych zdjęć itp.), nie jest przenoszone na nowe urządzenie i Usługodawca nie może tego odzyskać.
4. Usługa wymaga połączenia z internetem oraz urządzenia, które dany sklep wskazuje jako obsługiwane. Każda wersja jest udostępniana przez Google Play lub App Store w regionach, w których została już wydana. Opłaty za transmisję danych związane z korzystaniem z Serwisu zależą od taryfy operatora Użytkownika i nie są ponoszone przez Usługodawcę.

§ 9. Tworzenie przy użyciu AI i zasady dotyczące zdjęć

1. Po zleceniu tworzenia wybrane zdjęcie jest przesyłane na serwer Usługodawcy i do OpenAI (USA) w celu utworzenia pixi. Usługodawca nie przechowuje oryginalnego zdjęcia na serwerze; aplikacja zapisuje pomniejszoną kopię tego zdjęcia na urządzeniu Użytkownika (aby wyświetlać oryginał na ekranie pixi). Szczegóły przetwarzania określa Polityka prywatności.
2. Użytkownik nie może używać następujących zdjęć: a) zdjęć innych osób bez zgody osób na nich przedstawionych, b) dokumentów tożsamości, c) zdjęć o charakterze wrażliwym, np. dotyczących zdrowia lub przedstawiających odsłonięte części ciała, d) zdjęć, do których używania Użytkownik nie ma prawa. Jeżeli osobą przedstawioną na zdjęciu jest dziecko poniżej 14 lat, zgody, o której mowa w lit. a), udziela rodzic lub inny przedstawiciel ustawowy dziecka; jeżeli Użytkownik sam jest tym przedstawicielem ustawowym, może używać tego zdjęcia.
3. Żądanie tworzenia może zostać odrzucone zgodnie ze standardami bezpieczeństwa OpenAI. Jeśli tworzenie się nie powiedzie lub zostanie odrzucone, pobrane kredyty są automatycznie zwracane. Jeśli tego samego dnia (czasu koreańskiego) trzy żądania zostaną odrzucone zgodnie z tymi standardami, tego dnia nie można już tworzyć.
4. Wynik może odbiegać od żądania. Usługodawca nie gwarantuje, że wynik będzie podobny do oryginału, że nie będzie się pokrywał z innymi wynikami ani że będzie wyglądał tak, jak chce Użytkownik, a wykorzystane kredyty nie są zwracane wyłącznie z tego powodu, że wynik się Użytkownikowi nie podoba. Jeżeli jednak wynik jest niezgodny z opisem lub reklamą albo Użytkownik nie otrzymał prawidłowego wyniku z winy Usługodawcy, stosuje się § 16 ust. 5 i § 17 ust. 3.

§ 10. Oznaczanie treści wygenerowanych przez AI

1. Zgodnie z ustawą ramową o rozwoju sztucznej inteligencji i tworzeniu podstaw zaufania (인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법) Usługodawca informuje w niniejszym Regulaminie, przed rozpoczęciem tworzenia, że wykorzystywana jest generatywna AI (OpenAI).
2. Przy eksporcie pixi lub obrazu pokoju, w którym znajduje się pixi, w pliku zapisywana jest informacja, że został on utworzony przy użyciu AI (IPTC DigitalSourceType).
3. Użytkownik nie może usuwać ani fałszować tego oznaczenia w celu wprowadzenia w błąd, że wynik jest prawdziwym zdjęciem osoby lub przedstawia fakty.

§ 11. Prawa do wygenerowanych treści

1. Użytkownik może swobodnie korzystać z treści wygenerowanych na swoje żądanie w granicach niniejszego Regulaminu i przepisów prawa.
2. Usługodawca wykorzystuje wygenerowane treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Serwisu, np. do dostarczenia ich Użytkownikowi (w tym do odzyskania utraconych odpowiedzi i ponownego pobrania na nowym urządzeniu) i rozpatrywania zgłoszeń.
3. Odpowiedzialność za to, aby zdjęcia i wygenerowane treści nie naruszały praw autorskich, prawa do wizerunku ani innych praw osób trzecich, ponosi Użytkownik, który przesłał zdjęcie.
4. Ponieważ wygenerowane treści tworzy sztuczna inteligencja, mogą one być takie same jak treści innych Użytkowników lub do nich podobne. Usługodawca nie gwarantuje, że do wygenerowanych treści powstaną prawa autorskie lub inne prawa, że będą one odpowiednie do określonego celu ani że nie naruszają praw osób trzecich; przed opublikowaniem wygenerowanej treści lub wykorzystaniem jej w celach komercyjnych Użytkownik musi sprawdzić, czy nie narusza ona praw osób trzecich. Nie dotyczy to przypadków winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Usługodawcy ani przypadków, w których Usługodawca odpowiada na podstawie przepisów prawa.

§ 12. Reklamy

1. Serwis może wyświetlać reklamy pełnoekranowe przy przejściach między ekranami, np. po zakończeniu tworzenia lub przy zamykaniu ekranu pixi, a także przy otwieraniu aplikacji lub powrocie do niej. Reklamy pełnoekranowe nie są wyświetlane przy zamykaniu aplikacji ani w okresie ważności karnetu.
2. Reklamy z nagrodą są oglądane wyłącznie na życzenie Użytkownika. Za każde obejrzenie reklamy do końca Użytkownik otrzymuje liczbę darmowych kredytów wyświetlaną na ekranie aplikacji, maksymalnie określoną liczbę razy dziennie. Doba zmienia się o północy czasu koreańskiego, a kredyty są przyznawane po potwierdzeniu przez serwer dostawcy reklam.

Rozdział 4. Kredyty i karnety

§ 13. Kredyty

1. Liczba kredytów, którą kosztuje jedno tworzenie, jest wyświetlana na ekranie aplikacji. Najpierw wykorzystywane są darmowe kredyty, a płatne kredyty – począwszy od najwcześniej kupionego zamówienia.
2. Kredyty za rejestrację: nowy Użytkownik, który zweryfikował adres e-mail, otrzymuje jednorazowo darmowe kredyty. Ta sama osoba (to samo konto logowania lub adres e-mail) nie otrzymuje ich ponownie przy kolejnej rejestracji.
3. Skład i ceny pakietów płatnych kredytów są takie, jak wyświetlono na ekranie płatności.
4. Płatne kredyty nie mają terminu ważności. W razie zakończenia działania Serwisu są zwracane zgodnie z § 27.
5. Kredytów nie można przenieść na inne konto ani wymienić na pieniądze, z wyjątkiem odstąpienia od umowy i zwrotów przewidzianych w niniejszym Regulaminie.
6. Kredyty promocyjne: Usługodawca może przyznawać darmowe kredyty w ramach akcji promocyjnych; sposób ich otrzymania, liczba, termin i inne warunki są określone w informacji o danej akcji promocyjnej. Z kodu promocyjnego może skorzystać najwyżej tyle kont, ile podano w informacji o akcji promocyjnej (jeśli liczby nie podano – każdy kod można wykorzystać tylko raz), jedna osoba może wykorzystać tylko jeden kod w ramach każdej akcji promocyjnej i tylko raz (konta utworzone przy użyciu tego samego adresu e-mail, konta Google lub konta Apple uznaje się za należące do tej samej osoby, nawet jeśli konto zostanie usunięte i utworzone ponownie), a kodów nie wolno sprzedawać. Jeśli Usługodawca przerwie akcję promocyjną, kody z tej akcji przestają działać, a już otrzymane kredyty pozostają (z wyjątkiem przypadków ich odebrania na podstawie § 7 ust. 2).

§ 14. Karnety

1. Karnet zaczyna obowiązywać w chwili płatności i przez 30 dni nie są wyświetlane reklamy pełnoekranowe. Karnet nie odnawia się automatycznie i nie jest automatycznie ponownie opłacany.
2. Jeśli Użytkownik kupi karnet, gdy poprzedni jest jeszcze ważny, nowy karnet obowiązuje przez 30 dni od zakończenia poprzedniego.
3. Wchodzące w skład pakietu z karnetem 3000 płatnych kredytów pozostają na koncie po wygaśnięciu karnetu. Na potrzeby zwrotu cztery dziewiąte kwoty zapłaconej za pakiet z karnetem przypisuje się wartości kredytów, a pięć dziewiątych – wartości karnetu.
4. Reklamy z nagrodą są dostępne także w okresie ważności karnetu.

§ 15. Informacje o produktach i historia zakupów

1. Na ekranie płatności Usługodawca podaje zawartość produktu i cenę.
2. Historię zakupów (numer zamówienia, produkt, kwota płatności, data i godzina płatności) można sprawdzić w historii zamówień Google Play lub App Store oraz w wiadomościach e-mail z potwierdzeniem zakupu. Jeśli potrzebne jest sprawdzenie zapisów transakcji przechowywanych przez Usługodawcę, można o to poprosić pod adresem support@tinygem.ai.

Rozdział 5. Odstąpienie od umowy i zwroty

§ 16. Odstąpienie od umowy

1. Użytkownik może odstąpić od umowy w ciągu 7 dni od dnia otrzymania kredytów lub karnetu (jeśli przyznanie nastąpiło z opóźnieniem – od dnia przyznania). W przypadku karnetu, który zaczyna obowiązywać po aktualnie trwającym karnecie, termin liczy się od dnia rozpoczęcia jego okresu ważności.
2. W tym okresie niewykorzystane płatne kredyty są zwracane w całości, bez żadnych opłat.
3. Odstąpienie od umowy w odniesieniu do płatnych kredytów już wykorzystanych do tworzenia jest ograniczone na podstawie art. 17 ust. 2 pkt 5 ustawy o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym. Usługodawca umożliwia wcześniejsze wypróbowanie Serwisu z użyciem darmowych kredytów przyznawanych przy rejestracji.
4. Karnet jest zwracany po odliczeniu dni wykorzystanych w tym okresie (niepełny dzień liczy się jako cały dzień).
5. Jeśli produkt jest niezgodny z opisem, reklamą lub treścią umowy, Użytkownik może odstąpić od umowy w ciągu 3 miesięcy od dnia otrzymania i w ciągu 30 dni od dnia, w którym dowiedział się lub mógł się dowiedzieć o tej niezgodności.

§ 17. Zwrot po upływie 7 dni

1. Także po upływie terminu określonego w § 16 Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę i zażądać zwrotu.
2. W takim przypadku zwracana jest wartość pozostałych płatnych kredytów i pozostałego okresu karnetu pomniejszona o 10%.
3. Jeśli Użytkownik nie mógł prawidłowo korzystać z Serwisu z winy Usługodawcy lub kwota została pobrana omyłkowo, cała ta kwota jest zwracana bez potrąceń.
4. Darmowe kredyty nie podlegają zwrotowi.

§ 18. Obliczanie kwoty zwrotu

1. Kwota zwrotu za kredyty to kwota faktycznie zapłacona za dane zamówienie pomnożona przez udział pozostałych płatnych kredytów z tego zamówienia. Ponieważ płatne kredyty są wykorzystywane począwszy od najwcześniejszego zamówienia, pozostałe kredyty uznaje się za pochodzące z najnowszych zamówień.
2. Kwota zwrotu za karnet to dzienna wartość karnetu (jego wartość podzielona przez 30 dni) pomnożona przez liczbę dni podlegających zwrotowi.
3. W przypadku pakietu z karnetem kwotę najpierw dzieli się w proporcji określonej w § 14 ust. 3, a następnie stosuje się ust. 1 i 2.
4. Kwota zwrotu jest ustalana na podstawie kwoty faktycznie zapłaconej według zapisu zamówienia w sklepie.

§ 19. Procedura i termin zwrotu

1. Zwrotu można zażądać w aplikacji, wybierając Ustawienia → Skontaktuj się z nami, lub pod adresem support@tinygem.ai. Usługodawca potwierdza tożsamość na podstawie numeru zamówienia i adresu e-mail konta, z którego dokonano płatności.
2. Usługodawca dokonuje zwrotu w związku z odstąpieniem od umowy na podstawie § 16 w ciągu 3 dni roboczych od dnia odstąpienia, a pozostałych zwrotów – w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania informacji niezbędnych do zwrotu (numeru zamówienia, adresu e-mail konta, z którego dokonano płatności, oraz – jeśli zwrot ma nastąpić na rachunek bankowy – tego rachunku), przez zwrot zamówienia w Google Play lub przelew bankowy. Termin uznania środków na instrumencie płatniczym zależy od operatora tego instrumentu.
3. Jeśli Usługodawca nie dokona w terminie zwrotu w związku z odstąpieniem od umowy na podstawie § 16, dolicza odsetki za opóźnienie w wysokości określonej przepisami za okres opóźnienia.
4. Po dokonaniu zwrotu pozostałe kredyty i karnet z danego zamówienia są odbierane.
5. W przypadku zakupów w App Store poproś Apple o zwrot na reportaproblem.apple.com. Apple ustala uprawnienie do zwrotu i czas jego realizacji, które mogą różnić się od opisanej wyżej procedury Google Play. Twoje prawa ustawowe pozostają bez zmian. Aby uzyskać pomoc, napisz na support@tinygem.ai.

§ 20. Zwrot za pośrednictwem sklepu

1. Jeśli Użytkownik zażąda zwrotu bezpośrednio w Google Play / App Store i zwrot zostanie dokonany albo jeśli płatność zostanie cofnięta za pośrednictwem wydawcy karty lub innego dostawcy usług płatniczych (chargeback), Usługodawca odbiera kredyty i karnet przyznane w ramach tego zamówienia.
2. Jeśli część kredytów została już wykorzystana i brakuje kredytów do odebrania, brakująca liczba jest w pierwszej kolejności potrącana z płatnych kredytów doładowanych później. Jeżeli liczba dostępnych kredytów jest niewystarczająca, nie można zlecić tworzenia.

Rozdział 6. Obowiązki Użytkownika i zgłoszenia

§ 21. Zakazane działania

Użytkownikowi zabrania się następujących działań.

1. Używanie zdjęć, o których mowa w § 9 ust. 2
2. Tworzenie lub próba tworzenia materiałów przedstawiających wykorzystywanie seksualne dzieci i młodzieży lub wyników, które je przywołują
3. Tworzenie lub rozpowszechnianie wyników o charakterze seksualnym lub przemocowym, wyników promujących nienawiść lub dyskryminację, wyników obrażających konkretną osobę lub wyników wyrządzających szkodę konkretnej osobie przez naśladowanie tej osoby
4. Naruszanie praw innych osób, w tym praw autorskich, prawa do wizerunku i praw dotyczących danych osobowych
5. Nieuczciwe korzystanie z Serwisu lub zakłócanie jego działania (w tym używanie narzędzi automatyzujących, nieuczciwe wykorzystywanie płatności, nagród, kredytów za rejestrację lub kodów promocyjnych oraz obchodzenie zabezpieczeń)
6. Inne działania naruszające przepisy prawa

§ 22. Zgłoszenia i podejmowane działania

1. Użytkownik może zgłosić nieodpowiedni wynik za pomocą przycisku „Zgłoś” na ekranie szczegółów pixi. Powody zgłoszenia to: problem dotyczący dziecka, rzeczywista osoba bez jej zgody lub naruszenie prawa do wizerunku, treści seksualne, przemoc lub nienawiść oraz inny problem.
2. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia, podejmuje niezbędne działania i może ograniczyć korzystanie z Serwisu Użytkownikom naruszającym § 21.
3. Po wykryciu materiałów przedstawiających wykorzystywanie seksualne dzieci i młodzieży (w tym materiałów, co do których istnieje takie podejrzenie) Usługodawca natychmiast je usuwa, blokuje ich ponowne przesłanie, nie przechowuje ich i zgłasza je właściwym organom.

§ 23. Ograniczenie korzystania

1. Jeśli Użytkownik narusza niniejszy Regulamin, Usługodawca może, w zależności od charakteru, wagi i liczby naruszeń, ograniczać mu korzystanie z Serwisu za pomocą środków takich jak ostrzeżenie, ograniczenie funkcji tworzenia, zawieszenie konta lub rozwiązanie umowy. Umowa jest rozwiązywana tylko w razie poważnego naruszenia albo naruszenia, które nie zostało usunięte mimo wezwania Usługodawcy. W przypadku materiałów przedstawiających wykorzystywanie seksualne dzieci i młodzieży lub poważnych czynów niezgodnych z prawem może jednak od razu zawiesić konto. Jeśli istnieją uzasadnione podstawy, by podejrzewać, że z konta korzysta inna osoba bez uprawnienia lub że jest ono wykorzystywane nieuczciwie, Usługodawca może czasowo wstrzymać korzystanie z niego na czas niezbędny do sprawdzenia; Usługodawca niezwłocznie to sprawdza, a jeśli podstawy nie istnieją, od razu znosi wstrzymanie.
2. Przed ograniczeniem korzystania z Serwisu Usługodawca informuje Użytkownika e-mailem lub w inny sposób o przyczynie, rodzaju i czasie trwania ograniczenia oraz o sposobie wniesienia sprzeciwu. W pilnych przypadkach (w tym w razie natychmiastowego i czasowego zawieszenia, o których mowa w ust. 1) może poinformować o tym po podjęciu działań. Użytkownik może wnieść sprzeciw na adres support@tinygem.ai.
3. Nawet w razie ograniczenia korzystania z Serwisu Użytkownik może zażądać zwrotu pozostałych płatnych kredytów zgodnie z niniejszym Regulaminem, z wyjątkiem kredytów uzyskanych nieuczciwie.
4. Jeśli ograniczenie na podstawie ust. 1 jest uzasadnione, Usługodawca nie naprawia szkody, którą Użytkownik poniósł z tego powodu.

Rozdział 7. Usunięcie konta i zakończenie działania Serwisu

§ 24. Usunięcie konta

1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w aplikacji, wybierając Ustawienia → Konto → Usuń konto. Informacje o składaniu żądania bez aplikacji znajdują się na stronie https://pixitown-app.web.app/delete-account.
2. Jeśli pozostały płatne kredyty lub karnet, przed usunięciem konta można zażądać zwrotu. Usunięcie następuje niezależnie od tego, czy złożono żądanie zwrotu.
3. Po usunięciu konta darmowe kredyty, dane konta i wyniki przechowywane na serwerze są usuwane i nie można ich odzyskać.
4. Jeśli pozostały płatne kredyty lub karnet, Usługodawca przechowuje zapis rozliczeniowy przez 5 lat od dnia usunięcia. W tym okresie Użytkownik może zażądać zwrotu, potwierdzając tożsamość numerem zamówienia i adresem e-mail konta, z którego dokonano płatności.

§ 25. Zmiana Serwisu

Usługodawca może zmieniać Serwis ze względów operacyjnych lub technicznych i przed wprowadzeniem zmian informuje o nich w aplikacji. O poprawkach błędów, pilnych zmianach oraz drobnych zmianach, które nie wpływają na warunki zakupu płatnych produktów ani na płatne kredyty i karnety posiadane już przez Użytkowników, może jednak poinformować po fakcie. Jeśli Usługodawca zmienia lub kończy usługi świadczone bezpłatnie (np. liczbę i sposób przyznawania bezpłatnych kredytów za rejestrację, reklamy z nagrodą lub wydarzenia), nie przyznaje odrębnej rekompensaty, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej; otrzymane już bezpłatne kredyty pozostają.

§ 26. Czasowe zawieszenie

Usługodawca może czasowo zawiesić działanie Serwisu w przypadku konserwacji infrastruktury, awarii łączności lub awarii usług zewnętrznych (Google, OpenAI i in.), a jeśli nie mógł poinformować o tym z wyprzedzeniem, informuje o tym po fakcie. Jeśli zawieszenie z winy umyślnej lub nieumyślnej Usługodawcy wyrządzi Użytkownikom szkodę, Usługodawca naprawia ją zgodnie z przepisami.

§ 27. Zakończenie działania Serwisu

1. Usługodawca może zakończyć działanie Serwisu, jeśli poważne przyczyny biznesowe lub techniczne utrudniają jego dalsze prowadzenie, takie jak zaprzestanie lub zbycie działalności, zakończenie działania usługi zewnętrznej niezbędnej do tworzenia (takiej jak OpenAI) lub umowy z nią, zmiana przepisów albo wyraźny spadek przychodów Serwisu. W takim przypadku najpóźniej 30 dni przed dniem zakończenia informuje w aplikacji i indywidualnie e-mailem o dniu i przyczynie zakończenia oraz o sposobie zwrotu. Jeśli jednak nie może uprzedzić o tym z wyprzedzeniem, np. dlatego, że usługa zewnętrzna (taka jak OpenAI) nagle przestała działać, informuje o tym niezwłocznie po poznaniu przyczyny.
2. Przy zakończeniu działania pozostałe płatne kredyty i pozostały okres karnetu są zwracane bez potrąceń. Darmowe kredyty otrzymane przy rejestracji, za reklamy z nagrodą lub w ramach akcji promocyjnych nie podlegają rekompensacie.
3. Usługodawca przez co najmniej 30 dni od dnia zakończenia działania prowadzi kanał przyjmowania żądań zwrotu.

Rozdział 8. Postanowienia różne

§ 28. Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca przestrzega przepisów prawa i niniejszego Regulaminu oraz dokłada starań, aby świadczyć Serwis w sposób stabilny.
2. Usługodawca chroni dane osobowe zgodnie z Polityką prywatności.
3. Usługodawca przyjmuje reklamacje i żądania Użytkowników pod adresem support@tinygem.ai i numerem 01041142808 oraz informuje o wyniku i terminie ich rozpatrzenia.

§ 29. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z przyczyn, które nie wynikają z winy umyślnej ani nieumyślnej Usługodawcy, takich jak klęski żywiołowe, urządzenie lub warunki łączności Użytkownika, awarie usług zewnętrznych, na które Usługodawca nie ma wpływu, czy bezprawny dostęp osób trzecich do serwerów, zakłócanie transmisji lub rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania.
2. Usługodawca nie przywraca tego, co jest przechowywane wyłącznie na urządzeniu Użytkownika (zdjęcia umieszczone w pokojach, kopie oryginalnych zdjęć itp.), ani tego, co Użytkownik sam usunął (pixi, konto itp.), i nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z ich utraty, chyba że ponosi winę umyślną lub nieumyślną.
3. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy za winę umyślną lub rażące niedbalstwo ani innej odpowiedzialności, której zgodnie z przepisami nie można wyłączyć ani ograniczyć.
4. Jeśli Użytkownik umyślnie lub nieumyślnie naruszy niniejszy Regulamin lub przepisy prawa i wyrządzi przez to szkodę Usługodawcy lub osobie trzeciej, jest zobowiązany do jej naprawienia. Jeśli z powodu takiego naruszenia (w tym naruszenia przy wykorzystywaniu zdjęć przesłanych przez Użytkownika lub wygenerowanych z nich treści) osoba trzecia wystąpi przeciwko Usługodawcy z roszczeniem odszkodowawczym, pozwem lub innym zarzutem, Użytkownik musi w zakresie swojej odpowiedzialności naprawić szkodę rzeczywiście poniesioną przez Usługodawcę oraz pokryć koszty rozsądnie niezbędne do prowadzenia tego sporu. Jeśli do szkody przyczyniła się także wina umyślna lub nieumyślna Usługodawcy, odpowiedzialność Użytkownika zmniejsza się proporcjonalnie.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika w związku z usługami świadczonymi bezpłatnie (w tym z darmowymi kredytami). Nie dotyczy to przypadków winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Usługodawcy ani przypadków, w których przepisy szczególne stanowią inaczej.
6. Usługodawca nie ma obowiązku angażowania się w spory powstałe za pośrednictwem Serwisu między Użytkownikiem a innym Użytkownikiem lub osobą trzecią, np. osobą przedstawioną na zdjęciu (w tym spory dotyczące zdjęcia przesłanego przez Użytkownika lub wyeksportowanego przez niego wyniku), i nie ponosi odpowiedzialności za wynikłe z nich szkody, chyba że ponosi winę umyślną lub nieumyślną. Nie dotyczy to obowiązków Usługodawcy wynikających z przepisów (np. rozpatrywania żądań usunięcia zgodnie z pkt 11 Polityki prywatności).
7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za to, że Użytkownik nie uzyskał korzyści, których oczekiwał od korzystania z Serwisu. Nie dotyczy to szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa Usługodawcy.
8. Reklamy wyświetlane w Serwisie oraz usługi innych podmiotów dostępne za ich pośrednictwem nie są usługami Usługodawcy; Usługodawca nie gwarantuje ich wiarygodności i nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z transakcji Użytkownika z reklamodawcą, chyba że ponosi winę umyślną lub nieumyślną.
9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody (w tym płatności dokonane przez inne osoby) wynikłe z tego, że Użytkownik podał nieprawdziwe dane konta (np. adres e-mail), nie zabezpieczył haseł do konta, urządzenia lub sklepu albo pozwolił innej osobie korzystać ze swojego konta. Nie dotyczy to przypadków winy umyślnej lub nieumyślnej Usługodawcy ani anulowania płatności przez osobę niepełnoletnią zgodnie z § 6.
10. Usługodawca naprawia szkodę wyrządzoną Użytkownikowi z winy umyślnej lub nieumyślnej, jednak szkodę wykraczającą poza zwykły zakres z powodu szczególnych okoliczności naprawia tylko w razie winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

§ 30. Rozstrzyganie sporów

1. Usługodawca niezwłocznie rozpatruje reklamacje Użytkowników, a jeśli rozpatrzenie się opóźnia, informuje o przyczynie i terminie.
2. Użytkownik może złożyć wniosek o mediację w sporze do Koreańskiej Agencji Konsumentów (한국소비자원; centrum porad konsumenckich 1372), Komisji Rozstrzygania Sporów dotyczących Treści (콘텐츠분쟁조정위원회; www.kcdrc.kr), Komisji Mediacyjnej ds. Handlu Elektronicznego (전자거래분쟁조정위원회) i innych instytucji.

§ 31. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Korei. Spory sądowe między Usługodawcą a Użytkownikiem wnosi się do sądu właściwego zgodnie z ustawą o postępowaniu cywilnym (민사소송법).

Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-10-17.

Gebruiksvoorwaarden van Pixitown

Dit is een vertaling van het Koreaanse origineel. Bij verschillen heeft het Koreaanse origineel voorrang, voor zover de dwingende wetgeving van uw land dat toestaat.

Ingangsdatum: 2026-10-17

Hoofdstuk 1. Algemene bepalingen

Artikel 1 (Doel)

Deze Voorwaarden regelen de voorwaarden en procedures voor het gebruik van de Pixitown-app en de bijbehorende diensten (hierna: de "Dienst") die worden aangeboden door 타이니젬 (hierna: het "Bedrijf"), en de rechten, plichten en verantwoordelijkheden van het Bedrijf en de gebruikers.

Artikel 2 (Definities)

1. "Gebruiker": een persoon die met deze Voorwaarden akkoord gaat, een account aanmaakt en de Dienst gebruikt.
2. "Credits": de eenheden die binnen de Dienst worden gebruikt voor generatie met kunstmatige intelligentie (AI). Er zijn "betaalde credits", verkregen door betaling, en "gratis credits", verkregen bij registratie, via advertenties met beloning of via acties. Op de schermen van de app heten credits "spud" (in het Koreaans "감자").
3. "pixi": een afbeelding van een pixelpersonage die AI maakt op basis van een foto van de Gebruiker.
4. "Pas": een product waarmee gedurende een looptijd van 30 dagen geen schermvullende advertenties worden getoond. Een "bundelpas" is een product waarbij een pas samen met 3.000 betaalde credits wordt verkocht.
5. "Advertentie met beloning": een advertentie die de Gebruiker zelf kiest en waarvoor hij gratis credits ontvangt als hij deze tot het einde bekijkt.
6. "Minderjarige": een persoon jonger dan 19 jaar.

Artikel 3 (Gegevens van het Bedrijf)

• Bedrijfsnaam: 타이니젬
• Vertegenwoordiger: 최상준
• Adres: 강원특별자치도 춘천시 서면 박사로 882, 강원창작개발센터 314호
• Telefoon: 01041142808
• E-mail: support@tinygem.ai
• Bedrijfsregistratienummer: 349-20-00392
• Registratienummer verkoop op afstand: 제2021-강원춘천-0249호
• Hostingprovider: Google LLC (Google Cloud)
• Controle van bedrijfsgegevens: de pagina met bedrijfsinformatie van de Koreaanse Commissie voor eerlijke handel (공정거래위원회), https://www.ftc.go.kr/bizCommPop.do?wrkr_no=3492000392

Artikel 4 (Publicatie en wijziging van de Voorwaarden)

1. Het Bedrijf publiceert deze Voorwaarden op het scherm voor akkoord met de Voorwaarden en in de instellingen van de app en op https://pixitown-app.web.app/terms.
2. Het Bedrijf kan de Voorwaarden wijzigen binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. Bij een wijziging maakt het Bedrijf de inhoud, de reden en de ingangsdatum vanaf 7 dagen vóór de inwerkingtreding bekend in de app en op de webpagina. Wijzigingen die nadelig of belangrijk zijn voor Gebruikers worden vanaf 30 dagen vooraf bekendgemaakt en daarnaast individueel per e-mail meegedeeld.
3. Als het Bedrijf bij de bekendmaking volgens lid 2 duidelijk heeft vermeld dat het uitblijven van bezwaar uiterlijk op de ingangsdatum als instemming wordt beschouwd, en de Gebruiker geen bezwaar maakt, wordt de Gebruiker geacht met de gewijzigde Voorwaarden in te stemmen.
4. Een Gebruiker die niet instemt met de gewijzigde Voorwaarden, kan vóór de ingangsdatum zijn account verwijderen.
5. Op zaken die niet in deze Voorwaarden zijn geregeld, zijn de Wet op de consumentenbescherming bij elektronische handel (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), de Wet op de regulering van algemene voorwaarden (약관의 규제에 관한 법률), de Wet ter bevordering van de contentindustrie (콘텐츠산업 진흥법), de Richtlijnen voor de bescherming van contentgebruikers (콘텐츠이용자보호지침), andere toepasselijke wetgeving en algemene gebruiken van toepassing.
6. Het Bedrijf kan een individuele Gebruiker berichten via het e-mailadres van het account of een melding in de app, en kan alle Gebruikers berichten door een bekendmaking van ten minste 7 dagen in de app of op de webpagina, in plaats van een individueel bericht. Zaken die de eigen transacties van een Gebruiker aanzienlijk raken, worden individueel gemeld.

Hoofdstuk 2. Gebruiksovereenkomst en account

Artikel 5 (Totstandkoming van de overeenkomst)

1. De gebruiksovereenkomst komt tot stand wanneer een persoon van 16 jaar of ouder een account aanmaakt en op het scherm voor akkoord met de Voorwaarden akkoord gaat met deze Voorwaarden. Wie akkoord gaat met de Voorwaarden, wordt geacht te bevestigen dat hij 16 jaar of ouder is.
2. Personen jonger dan 16 jaar kunnen de Dienst niet gebruiken. Het Bedrijf verzamelt geen geboortedatum of andere leeftijdsgegevens en verwijdert een account zodra het ontdekt dat dit toebehoort aan iemand jonger dan 16 jaar.
3. Een account kan worden aangemaakt met een e-mailadres, een Google-account of (in de iOS-app) een Apple-account. Bij registratie met e-mail ontvangt de Gebruiker de registratiecredits pas na verificatie van het e-mailadres.
4. Het gebruik kan worden beperkt als iemand zich registreert met gegevens van een ander of de Dienst gebruikt met een onjuist opgegeven leeftijd.

Artikel 6 (Minderjarigen)

1. Als een Minderjarige zonder toestemming van zijn wettelijk vertegenwoordiger een betaling doet, kan de Minderjarige zelf of de wettelijk vertegenwoordiger die betaling annuleren. De betaling kan echter niet worden geannuleerd als deze is gedaan met vermogen waarover de wettelijk vertegenwoordiger de Minderjarige binnen een vastgestelde omvang liet beschikken, of als de Minderjarige door bedrog heeft doen geloven dat hij 19 jaar of ouder was of de toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger had.
2. Of degene die heeft betaald een Minderjarige is, wordt beoordeeld aan de hand van onder meer het apparaat waarop de betaling is gedaan, de gegevens van het account waarmee is betaald en de naam waarop het betaalmiddel staat. Om na te gaan of een annulering terecht is, kan het Bedrijf vragen om documenten waaruit blijkt dat het om een Minderjarige en diens wettelijk vertegenwoordiger gaat.
3. Gebruikers jonger dan 18 jaar moeten de Dienst gebruiken met toestemming van een ouder of voogd (wettelijk vertegenwoordiger); dit geldt ook voor het aanvragen van AI-generatie op basis van foto's.

Artikel 7 (Accountbeheer)

1. De Gebruiker beheert zelf zijn account en wachtwoord en mag deze niet aan anderen overdragen of uitlenen.
2. Registratiecredits worden slechts één keer per persoon toegekend. Als een Gebruiker onrechtmatig registratiecredits, beloningen of actiecredits verkrijgt, bijvoorbeeld door meerdere accounts aan te maken of door actiecodes te kopen of te verkopen, kan het Bedrijf die credits terugnemen en het gebruik beperken. Credits die door een vergissing van het Bedrijf of een systeemfout ten onrechte zijn toegekend, kan het Bedrijf na kennisgeving aan de Gebruiker terugnemen tot het ten onrechte toegekende aantal en binnen wat er nog over is.

Hoofdstuk 3. De Dienst

Artikel 8 (Inhoud van de Dienst)

1. AI maakt een pixi op basis van de foto en de stijl die de Gebruiker kiest.
2. De Gebruiker kan kamers inrichten met pixi's, foto's en tekstballonnen, en afbeeldingen van kamers op het apparaat opslaan of via andere apps delen.
3. De collectie en de kamers worden op het apparaat van de Gebruiker opgeslagen. Om de Gebruiker in staat te stellen verder te gaan wanneer hij op een nieuw apparaat met hetzelfde account inlogt, bewaart het Bedrijf de pixi's die met het account zijn gemaakt (met uitzondering van pixi's die de Gebruiker uit zijn collectie heeft gewist) en een opgeslagen versie van de collectie en de kamers (indeling en instellingen van kamers, teksten van tekstballonnen) tot het account wordt verwijderd. De opgeslagen versie is die van het laatst gebruikte apparaat; de inhoud van meerdere apparaten wordt niet samengevoegd. Wat alleen op het apparaat is opgeslagen (in kamers geplaatste foto's, kopieën van originele foto's en dergelijke), wordt niet naar een nieuw apparaat overgezet en kan door het Bedrijf niet worden hersteld.
4. De Dienst vereist een internetverbinding en een apparaat dat in de betreffende store als ondersteund wordt vermeld. Elke versie wordt via Google Play of de App Store aangeboden in de regio’s waar die versie is uitgebracht. Datakosten voor het gebruik van de Dienst volgen het abonnement van de provider van de Gebruiker en komen niet voor rekening van het Bedrijf.

Artikel 9 (AI-generatie en regels voor foto's)

1. Bij een generatieverzoek wordt de gekozen foto naar de server van het Bedrijf en naar OpenAI (VS) verzonden om de pixi te maken. Het Bedrijf bewaart de originele foto niet op zijn server; de app slaat een verkleinde kopie van die foto op het apparaat van de Gebruiker op (om het origineel op het scherm van de pixi te tonen). De verwerking wordt in detail beschreven in het Privacybeleid.
2. De Gebruiker mag de volgende foto's niet gebruiken: (a) foto's van anderen zonder toestemming van de afgebeelde personen, (b) identiteitsbewijzen, (c) gevoelige foto's, zoals foto's over gezondheid of met ontblote lichaamsdelen, (d) foto's waarvoor de Gebruiker geen gebruiksrecht heeft. Is de afgebeelde persoon een kind jonger dan 14 jaar, dan wordt de toestemming onder (a) gegeven door een ouder of andere wettelijk vertegenwoordiger; is de Gebruiker zelf die wettelijk vertegenwoordiger, dan mag hij de foto gebruiken.
3. Een generatieverzoek kan worden geweigerd op grond van de veiligheidsnormen van OpenAI. Als een generatie mislukt of wordt geweigerd, worden de afgeschreven credits automatisch teruggeboekt. Zijn op dezelfde dag (Koreaanse tijd) drie verzoeken op grond van die normen geweigerd, dan kan die dag niets meer worden gegenereerd.
4. Het resultaat kan afwijken van het verzoek. Het Bedrijf garandeert niet dat het resultaat op het origineel lijkt, dat het niet overeenkomt met andere resultaten of dat het eruitziet zoals de Gebruiker wil, en gebruikte credits worden niet teruggegeven louter omdat het resultaat de Gebruiker niet bevalt. Als het resultaat echter afwijkt van wat werd vermeld of geadverteerd, of als de Gebruiker door een fout van het Bedrijf geen normaal resultaat heeft ontvangen, zijn artikel 16 lid 5 en artikel 17 lid 3 van toepassing.

Artikel 10 (Vermelding van door AI gegenereerde inhoud)

1. Op grond van de Kaderwet inzake de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en het leggen van een vertrouwensbasis (인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법) vermeldt het Bedrijf in deze Voorwaarden, vóór de generatie, dat generatieve AI (OpenAI) wordt gebruikt.
2. Bij het exporteren van een pixi of een kamerafbeelding met een pixi erin wordt in het bestand vastgelegd dat het met AI is gemaakt (IPTC DigitalSourceType).
3. De Gebruiker mag deze vermelding niet verwijderen of vervalsen met het doel de gegenereerde inhoud te laten doorgaan voor een foto van een echt persoon of voor een feit.

Artikel 11 (Rechten op gegenereerde inhoud)

1. De Gebruiker mag de door hem aangevraagde gegenereerde inhoud vrij gebruiken binnen de grenzen van deze Voorwaarden en de wet.
2. Het Bedrijf gebruikt gegenereerde inhoud alleen voor zover nodig voor het leveren van de Dienst, zoals het leveren aan de Gebruiker (met inbegrip van het herstellen van verloren antwoorden en het opnieuw downloaden op een nieuw apparaat) en het beoordelen van meldingen.
3. De Gebruiker die de foto uploadt, is ervoor verantwoordelijk dat de foto en de gegenereerde inhoud geen inbreuk maken op auteursrechten, portretrechten of andere rechten van anderen.
4. Omdat gegenereerde inhoud door AI wordt gemaakt, kan deze gelijk zijn aan of lijken op de inhoud van andere Gebruikers. Het Bedrijf garandeert niet dat op gegenereerde inhoud auteursrechten of andere rechten ontstaan, dat deze geschikt is voor een bepaald doel of dat deze geen inbreuk maakt op rechten van derden; voordat de Gebruiker gegenereerde inhoud openbaar maakt of commercieel gebruikt, moet de Gebruiker nagaan of deze geen inbreuk maakt op rechten van derden. Dit geldt niet bij opzet of grove schuld van het Bedrijf of wanneer het Bedrijf volgens de wet aansprakelijk is.

Artikel 12 (Advertenties)

1. De Dienst kan schermvullende advertenties tonen op momenten dat het scherm wisselt, zoals na het voltooien van een generatie of bij het sluiten van het scherm van een pixi, en bij het openen van de app of het terugkeren naar de app. Bij het afsluiten van de app en tijdens de looptijd van een pas worden geen schermvullende advertenties getoond.
2. Advertenties met beloning worden alleen bekeken als de Gebruiker dat wil. Wie een advertentie tot het einde bekijkt, ontvangt het aantal gratis credits dat op het scherm van de app wordt getoond, tot een vastgesteld aantal keren per dag. De dag wisselt om middernacht Koreaanse tijd en de credits worden toegekend na bevestiging door de server van de advertentieaanbieder.

Hoofdstuk 4. Credits en passen

Artikel 13 (Credits)

1. Het aantal credits dat één generatie kost, wordt op het scherm van de app getoond. Eerst worden gratis credits gebruikt; betaalde credits worden gebruikt vanaf de eerst gekochte bestelling.
2. Registratiecredits: een nieuwe Gebruiker die zijn e-mailadres heeft geverifieerd, ontvangt eenmalig gratis credits. Dezelfde persoon (hetzelfde inlogaccount of e-mailadres) ontvangt ze niet opnieuw bij een nieuwe registratie.
3. De samenstelling en de prijzen van de pakketten betaalde credits zijn zoals getoond op het betaalscherm.
4. Betaalde credits verlopen niet. Bij beëindiging van de Dienst worden ze terugbetaald volgens artikel 27.
5. Credits kunnen niet naar een ander account worden overgezet of in geld worden omgezet, met uitzondering van herroeping en terugbetalingen volgens deze Voorwaarden.
6. Actiecredits: het Bedrijf kan via acties gratis credits toekennen; de wijze van ontvangst, het aantal, de termijn en andere voorwaarden volgen uit de aankondiging van elke actie. Een actiecode kan worden gebruikt door maximaal het aantal accounts dat in de aankondiging van de actie staat (als er geen aantal is vermeld, één keer per code), per persoon kan per actie maar één code eenmalig worden gebruikt (accounts die met hetzelfde e-mailadres, Google-account of Apple-account zijn aangemaakt, gelden als dezelfde persoon, ook als een account wordt verwijderd en opnieuw wordt aangemaakt) en codes mogen niet worden verkocht. Als het Bedrijf een actie stopzet, kunnen de codes van die actie niet meer worden gebruikt; al ontvangen credits blijven behouden (behalve wanneer ze op grond van artikel 7 lid 2 worden teruggenomen).

Artikel 14 (Passen)

1. Een pas gaat in bij de betaling en gedurende 30 dagen worden geen schermvullende advertenties getoond. De pas wordt niet automatisch verlengd of opnieuw in rekening gebracht.
2. Als een nieuwe pas wordt gekocht terwijl er nog een pas loopt, geldt de nieuwe pas 30 dagen vanaf het einde van de bestaande pas.
3. De 3.000 betaalde credits van een bundelpas blijven behouden nadat de pas is afgelopen. Bij terugbetaling wordt vier negende van het voor de bundelpas betaalde bedrag toegerekend aan de credits en vijf negende aan de pas.
4. Ook met een pas kunnen advertenties met beloning worden gebruikt.

Artikel 15 (Productinformatie en aankoopoverzicht)

1. Het Bedrijf toont op het betaalscherm de inhoud van het product en de prijs.
2. Het aankoopoverzicht (bestelnummer, product, betaald bedrag, datum en tijd van betaling) is te vinden in de bestelgeschiedenis van Google Play of de App Store en in de e-mails met het ontvangstbewijs. Als de Gebruiker de transactiegegevens wil controleren die het Bedrijf bewaart, kan hij dit aanvragen via support@tinygem.ai.

Hoofdstuk 5. Herroeping en terugbetaling

Artikel 16 (Herroeping)

1. De Gebruiker kan de aankoop herroepen binnen 7 dagen na de dag waarop hij de credits of de pas heeft ontvangen (bij vertraagde toekenning de dag van toekenning). Voor een pas die aansluit op een lopende pas, telt de termijn vanaf de dag waarop de looptijd ervan begint.
2. Binnen deze termijn worden ongebruikte betaalde credits zonder kosten volledig terugbetaald.
3. Voor betaalde credits die al voor generatie zijn gebruikt, is herroeping beperkt op grond van artikel 17 lid 2 onder 5 van de Wet op de consumentenbescherming bij elektronische handel. Het Bedrijf laat de Gebruiker de Dienst eerst uitproberen met de gratis credits die bij registratie worden toegekend.
4. Een pas wordt terugbetaald na aftrek van de dagen die binnen deze termijn zijn gebruikt (een deel van een dag telt als een hele dag).
5. Als een product afwijkt van de vermelding, de reclame of de inhoud van de overeenkomst, kan de Gebruiker herroepen binnen 3 maanden na ontvangst en binnen 30 dagen na de dag waarop hij dit wist of had kunnen weten.

Artikel 17 (Terugbetaling na 7 dagen)

1. Ook na de termijn van artikel 16 kan de Gebruiker de overeenkomst op elk moment beëindigen en om terugbetaling vragen.
2. In dat geval wordt de waarde van de resterende betaalde credits en de resterende looptijd van de pas terugbetaald na aftrek van 10%.
3. Als de Dienst door een fout van het Bedrijf niet normaal kon worden gebruikt of als een bedrag ten onrechte is afgeschreven, wordt dat bedrag zonder inhouding volledig terugbetaald.
4. Gratis credits worden niet terugbetaald.

Artikel 18 (Berekening van het terugbetalingsbedrag)

1. Het terugbetalingsbedrag voor credits is het daadwerkelijk voor de bestelling betaalde bedrag vermenigvuldigd met het aandeel van de resterende betaalde credits van die bestelling. Omdat betaalde credits vanaf de oudste bestelling worden gebruikt, worden resterende credits geacht tot de meest recente bestellingen te behoren.
2. Het terugbetalingsbedrag voor een pas is de dagwaarde (de waarde van de pas gedeeld door 30 dagen) vermenigvuldigd met het aantal terug te betalen dagen.
3. Bij een bundelpas wordt het bedrag eerst verdeeld volgens de verhouding van artikel 14 lid 3, waarna lid 1 en lid 2 van toepassing zijn.
4. Het terugbetalingsbedrag wordt bepaald op basis van het daadwerkelijk betaalde bedrag volgens de bestelgegevens van de store.

Artikel 19 (Procedure en termijn van terugbetaling)

1. Een terugbetaling kan worden aangevraagd in de app via Instellingen → Contact opnemen of via support@tinygem.ai. Het Bedrijf controleert de identiteit aan de hand van het bestelnummer en het e-mailadres van het account waarmee is betaald.
2. Het Bedrijf voert een terugbetaling wegens herroeping volgens artikel 16 uit binnen 3 werkdagen na de herroeping, en andere terugbetalingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de gegevens die voor de terugbetaling nodig zijn (het bestelnummer, het e-mailadres van het account waarmee is betaald en, bij terugbetaling op een bankrekening, die rekening), via terugbetaling van de Google Play-bestelling of via een bankoverschrijving. Wanneer het bedrag op het betaalmiddel wordt verwerkt, hangt af van de aanbieder van het betaalmiddel.
3. Als het Bedrijf een terugbetaling wegens herroeping volgens artikel 16 niet binnen de termijn uitvoert, betaalt het over de periode van vertraging daarnaast de wettelijk vastgestelde vertragingsvergoeding.
4. Bij terugbetaling worden de resterende credits en de pas van die bestelling teruggenomen.
5. Vraag voor App Store-aankopen een terugbetaling aan bij Apple via reportaproblem.apple.com. Apple bepaalt of je recht hebt op terugbetaling en de verwerkingstijd. Die kunnen afwijken van de Google Play-procedure hierboven. Je wettelijke rechten blijven ongewijzigd. Voor hulp kun je contact opnemen via support@tinygem.ai.

Artikel 20 (Terugbetaling via de store)

1. Als de Gebruiker rechtstreeks bij Google Play / App Store om terugbetaling vraagt en die ontvangt, of als de betaling via een creditcardmaatschappij of een andere betaaldienstverlener wordt teruggeboekt (chargeback), neemt het Bedrijf de credits en de pas terug die voor die bestelling zijn toegekend.
2. Als een deel van de credits al is gebruikt en er te weinig over is om terug te nemen, wordt het tekort eerst in mindering gebracht op betaalde credits die later worden opgewaardeerd. Ontbrekende credits kunnen niet voor generatie worden gebruikt.

Hoofdstuk 6. Plichten van de Gebruiker en meldingen

Artikel 21 (Verboden handelingen)

De Gebruiker mag de volgende handelingen niet verrichten.

1. Foto's gebruiken als bedoeld in artikel 9 lid 2
2. Materiaal van seksueel misbruik van kinderen en jongeren, of resultaten die daaraan doen denken, maken of proberen te maken
3. Seksuele of gewelddadige resultaten, resultaten die haat of discriminatie aanwakkeren, of resultaten die een specifieke persoon beledigen of hem schade toebrengen door hem na te bootsen, maken of verspreiden
4. Inbreuk maken op rechten van anderen, zoals auteursrecht, portretrecht of rechten op persoonsgegevens
5. Oneigenlijk gebruik maken van de Dienst of de werking ervan verstoren (waaronder het gebruik van geautomatiseerde tools, misbruik van betalingen, beloningen, registratiecredits of actiecodes, en het omzeilen van beveiliging)
6. Andere handelingen die in strijd zijn met de wet

Artikel 22 (Meldingen en maatregelen)

1. De Gebruiker kan een ongepast resultaat melden via "Melden" op het detailscherm van de pixi. De redenen voor een melding zijn: een probleem rond een kind, een echt persoon zonder toestemming of schending van portretrecht, seksuele inhoud, geweld of haat, en een ander probleem.
2. Het Bedrijf beoordeelt meldingen, neemt de nodige maatregelen en kan het gebruik beperken van Gebruikers die artikel 21 overtreden.
3. Bij het aantreffen van materiaal van seksueel misbruik van kinderen en jongeren (ook bij een vermoeden daarvan) verwijdert het Bedrijf dit onmiddellijk, voorkomt het dat het opnieuw wordt verzonden, bewaart het het niet en meldt het dit bij de bevoegde instanties.

Artikel 23 (Beperking van het gebruik)

1. Als een Gebruiker deze Voorwaarden overtreedt, kan het Bedrijf het gebruik, afhankelijk van de aard, de ernst en het aantal overtredingen, beperken met maatregelen zoals een waarschuwing, beperking van de generatiefunctie, opschorting van het account of beëindiging van de gebruiksovereenkomst. De gebruiksovereenkomst wordt alleen beëindigd bij een ernstige overtreding of een overtreding die niet is hersteld nadat het Bedrijf om herstel heeft gevraagd. Bij materiaal van seksueel misbruik van kinderen en jongeren of ernstige illegale handelingen kan het account echter direct worden opgeschort. Als er redelijke gronden zijn om te vermoeden dat een account door een ander wordt gebruikt of wordt misbruikt, kan het Bedrijf het gebruik ervan tijdelijk opschorten zolang dat voor controle nodig is; het controleert onverwijld en heft de opschorting direct op als er geen grond voor is.
2. Voordat het Bedrijf het gebruik beperkt, deelt het de Gebruiker per e-mail of op een andere manier de reden, de soort en duur van de beperking en de manier om bezwaar te maken mee. In dringende gevallen (waaronder de directe en de tijdelijke opschorting in lid 1) kan het dit achteraf meedelen. De Gebruiker kan bezwaar maken via support@tinygem.ai.
3. Ook bij een beperking kan de Gebruiker volgens deze Voorwaarden terugbetaling van resterende betaalde credits vragen, met uitzondering van onrechtmatig verkregen credits.
4. Is een beperking op grond van lid 1 gerechtvaardigd, dan vergoedt het Bedrijf de schade die de Gebruiker daardoor lijdt niet.

Hoofdstuk 7. Accountverwijdering en beëindiging van de Dienst

Artikel 24 (Accountverwijdering)

1. De Gebruiker kan zijn account op elk moment verwijderen in de app via Instellingen → Account → Account verwijderen. Zie https://pixitown-app.web.app/delete-account om dit zonder de app aan te vragen.
2. Als er nog betaalde credits of een pas over zijn, kan vóór de verwijdering een terugbetaling worden aangevraagd. De verwijdering gaat door, ongeacht of er een terugbetaling is aangevraagd.
3. Bij verwijdering van het account worden gratis credits, accountgegevens en op de server opgeslagen resultaten verwijderd; ze kunnen niet worden hersteld.
4. Als er nog betaalde credits of een pas over zijn, bewaart het Bedrijf de afrekeningsgegevens 5 jaar vanaf de datum van verwijdering. Binnen die termijn kan de Gebruiker om terugbetaling vragen door zijn identiteit aan te tonen met het bestelnummer en het e-mailadres van het account waarmee is betaald.

Artikel 25 (Wijziging van de Dienst)

Het Bedrijf kan de Dienst om operationele of technische redenen wijzigen en maakt de wijzigingen vooraf bekend in de app. Foutherstel, dringende wijzigingen en kleine wijzigingen die geen invloed hebben op de aankoopvoorwaarden van betaalde producten of op de betaalde credits en passen die Gebruikers al hebben, kunnen echter achteraf worden bekendgemaakt. Als het Bedrijf diensten die het gratis aanbiedt wijzigt of beëindigt (zoals het aantal gratis credits en de manier waarop ze worden gegeven bij registratie, advertenties met beloning of acties), biedt het geen aparte compensatie, tenzij de wet uitdrukkelijk anders bepaalt; al ontvangen gratis credits blijven behouden.

Artikel 26 (Tijdelijke onderbreking)

Het Bedrijf kan de Dienst tijdelijk onderbreken bij onderhoud van voorzieningen, communicatiestoringen of storingen van externe diensten (Google, OpenAI en dergelijke); als het dit niet vooraf kon melden, meldt het dit achteraf. Als een onderbreking door opzet of nalatigheid van het Bedrijf schade bij Gebruikers veroorzaakt, vergoedt het Bedrijf die volgens de wet.

Artikel 27 (Beëindiging van de Dienst)

1. Het Bedrijf kan de Dienst beëindigen als ernstige zakelijke of technische redenen voortzetting moeilijk maken, zoals de stopzetting of overdracht van de onderneming, het stoppen van een externe dienst die nodig is voor generatie (zoals OpenAI) of het einde van de overeenkomst daarvoor, een wetswijziging of een duidelijke daling van de inkomsten van de Dienst. In dat geval maakt het de beëindigingsdatum, de reden en de manier van terugbetaling uiterlijk 30 dagen vóór de beëindigingsdatum bekend in de app en deelt het dit individueel per e-mail mee. Kan het Bedrijf dit niet vooraf melden, bijvoorbeeld omdat een externe dienst (zoals OpenAI) plotseling stopt, dan meldt het dit onverwijld nadat het de reden heeft vernomen.
2. Bij beëindiging worden resterende betaalde credits en de resterende looptijd van de pas zonder inhouding terugbetaald. Gratis credits die bij registratie, via advertenties met beloning of via acties zijn verkregen, worden niet vergoed.
3. Het Bedrijf houdt vanaf de beëindigingsdatum ten minste 30 dagen een kanaal open voor terugbetalingsverzoeken.

Hoofdstuk 8. Overige bepalingen

Artikel 28 (Verplichtingen van het Bedrijf)

1. Het Bedrijf leeft de wet en deze Voorwaarden na en spant zich in om de Dienst stabiel aan te bieden.
2. Het Bedrijf beschermt persoonsgegevens volgens het Privacybeleid.
3. Het Bedrijf ontvangt klachten en verzoeken van Gebruikers via support@tinygem.ai en 01041142808 en deelt de uitkomst en de planning mee.

Artikel 29 (Aansprakelijkheid)

1. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door oorzaken waarbij het Bedrijf geen opzet of schuld treft, zoals natuurrampen, het apparaat of de netwerkomgeving van de Gebruiker, storingen van externe diensten waarop het Bedrijf geen invloed heeft, of onrechtmatige toegang door derden tot servers, verstoring van de overdracht of verspreiding van schadelijke software.
2. Het Bedrijf herstelt niet wat alleen op het apparaat van de Gebruiker is opgeslagen (in kamers geplaatste foto's, kopieën van originele foto's en dergelijke) of wat de Gebruiker zelf heeft verwijderd (pixi's, het account en dergelijke), en is niet aansprakelijk voor schade door het verlies daarvan, tenzij het Bedrijf opzet of schuld treft.
3. Geen enkele bepaling in deze Voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van het Bedrijf voor opzet of grove schuld, of andere aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt, uit of beperkt deze.
4. Als een Gebruiker opzettelijk of door schuld deze Voorwaarden of de wet overtreedt en daardoor schade veroorzaakt bij het Bedrijf of een derde, moet de Gebruiker die schade vergoeden. Als het Bedrijf door die overtreding (met inbegrip van een overtreding bij het gebruik van de door de Gebruiker geüploade foto's of de daarvan gegenereerde inhoud) door een derde tot schadevergoeding wordt aangesproken, wordt gedagvaard of anderszins wordt aangesproken, moet de Gebruiker binnen de grenzen van zijn verantwoordelijkheid de schade vergoeden die het Bedrijf werkelijk lijdt, en de kosten die redelijkerwijs nodig zijn om dat geschil af te handelen. Heeft ook opzet of schuld van het Bedrijf bijgedragen, dan wordt de aansprakelijkheid van de Gebruiker naar verhouding verminderd.
5. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor schade die een Gebruiker lijdt in verband met diensten die gratis worden aangeboden (waaronder gratis credits). Dit geldt niet bij opzet of grove schuld van het Bedrijf of wanneer de wet specifiek anders bepaalt.
6. Het Bedrijf is niet verplicht tussenbeide te komen in een geschil dat via de Dienst ontstaat tussen een Gebruiker en een andere Gebruiker of een derde, zoals een persoon op een foto (met inbegrip van een geschil over een foto die de Gebruiker heeft geüpload of gegenereerde inhoud die de Gebruiker heeft geëxporteerd), en is niet aansprakelijk voor schade die daaruit voortvloeit, tenzij het Bedrijf opzet of schuld treft. Dit laat de wettelijke verplichtingen van het Bedrijf onverlet (zoals de afhandeling van verwijderingsverzoeken volgens punt 11 van het Privacybeleid).
7. Het Bedrijf is niet aansprakelijk als een Gebruiker het voordeel dat hij van het gebruik van de Dienst verwachtte, niet behaalt. Dit geldt niet voor schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van het Bedrijf.
8. Advertenties in de Dienst en diensten van andere ondernemingen die via die advertenties worden bereikt, zijn geen diensten van het Bedrijf; het Bedrijf garandeert hun betrouwbaarheid niet en is niet aansprakelijk voor schade uit transacties van een Gebruiker met een adverteerder, tenzij het Bedrijf opzet of schuld treft.
9. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor schade (met inbegrip van betalingen door anderen) die ontstaat doordat een Gebruiker onjuiste accountgegevens (zoals een e-mailadres) registreert, de wachtwoorden van zijn account, apparaat of store niet veilig bewaart, of een ander zijn account laat gebruiken. Dit geldt niet als het Bedrijf opzet of schuld treft, en niet voor de vernietiging van een betaling door een minderjarige volgens artikel 6.
10. Het Bedrijf vergoedt schade die het een Gebruiker door opzet of nalatigheid toebrengt; schade die door bijzondere omstandigheden buiten de gewone omvang valt, vergoedt het echter alleen bij opzet of grove nalatigheid.

Artikel 30 (Geschillenbeslechting)

1. Het Bedrijf handelt klachten van Gebruikers snel af en deelt bij vertraging de reden en de planning mee.
2. De Gebruiker kan geschilbemiddeling aanvragen bij het Koreaanse Consumentenbureau (한국소비자원; consumentenadviescentrum 1372), de Geschillencommissie voor content (콘텐츠분쟁조정위원회; www.kcdrc.kr), de Bemiddelingscommissie voor elektronische handel (전자거래분쟁조정위원회) en vergelijkbare instanties.

Artikel 31 (Toepasselijk recht en bevoegde rechter)

Op deze Voorwaarden is het recht van de Republiek Korea van toepassing. Rechtszaken tussen het Bedrijf en een Gebruiker worden aanhangig gemaakt bij de rechter die bevoegd is volgens de Wet op de burgerlijke rechtsvordering (민사소송법).

Slotbepaling

Deze Voorwaarden treden in werking op 2026-10-17.